Отзывы о Le Soleil Bella Vista Resort Hotel 4*

вернуться к описанию Le Soleil Bella Vista Resort Hotel 4*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
4.1
Все отзывы: 48 | Плохо: 5 | Средне: 8 | Отлично: 35





Добавить отзыв
оценка
3.7
24.09.2013, Дарья
Поездка: сентябрь 2013
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 2
Здравствуйте, меня зовут Дарья, мы с мужем отдыхали в этом отеле с 8 сентября по 15е сентября 2013 г. В целом не плохо. Но!
начну с хорошего-в отель мы попали около 2х ночи в связи с задержкой багажа, поздний ужин начинался с 23:00 по 24:00, но на удивление нас попросили оставить багаж в холе и направиться в ресторан, где нас ожидали несколько горячих блюд и уставший повар) разместили после ужина так же оперативно, у нас был стандартный номер с видом на море, его нам и предоставили.
Номер -так как у нас свадебное путешествие я расчитывала на двухспальную кровать, но у нас были две составлены в одну+на колесиках, которые ночью естественно разъезжались...)) еще мне не понравилась какая-то советская плитка у изголовья кровати) номер спас-вид с балкона, было видно море, бассейн и сцену аниматоров.
Питание-одним словом шикарное, много видов мяса: телятина, баранина, крольчятина, курица. ; так же рыба, множество овощей на гриле, пицца, разнообразие салатов и соусов, йогуртов, десертов в целом. Это в основном ресторане. Полный день была еда, будь-то на баре у пляжа закуски, нагетсы, фри, салаты, мороженое, пончики, блинчики. если на обед не успел-то туда можно) Баров было много! особенным был тот, кторый работал до 2х ночи на диско, в отеле, кстати там круто. постоянно крутят русскую музыку. очень уютно, можно позажигать на танцполе легко)))
Инфраструктура -основной бассейн, огромен, бассейн с горками очень классный, так же для деток отдельный с горками маленькими, тоже очень удобно если Вы едите с детьми и крытый-считаю его вообще безсмысленным. В холе есть магазин там большой выбор магнитов, так же магазин оливкового масла (2л на чел вывоз) цены такие же как и в городах ничего не дороже! в холе висит расписание поездов в Монастир и Сусс. Мы сами ездили по несколько раз, совсем не страшно и удобно!!
Территория -зеленая, красиво, можно не плохо пофоткаться) пляж чистый, шезлонги все по утру на море заняты, но нам было больше по приколу на басейне останавливаться, там всегда музыка, движуха, бар близко))) вечером можно заказать кальян 7.5 динар около 40 грн! нам понравился
Персонал -все прикидуются дебилами которые сварачивают свои обязанности на других) Нам обещали бутылку шампанского и фрукты в номер (как молодоженам) после трёх раз хождения на ресепшен мы всё равно ничего не добились, они отвечали "завтра всё будет"=) в итоге, сказали что это не их обязанность, а какой-то русской девушки-администратора ..короче бесполезно! В ресторане-каждый сам себе накрывает на стол..т.е. вилки. ложки, ножи всё сам, в баре стоишь пол часа особенно на обед и ужин, никто ничего не приносит тебе. это для меня шок-первый раз встречаю такое за границей. Аниматоры молодцы прекрасно не давали скучать: танцы, аэробика, йога, дартс, воллейбол, аэробика, вечером представления разные на сцене-то они играют. то ребята приезжают) интересно)
Ну и в заключении наш самолёт в 20:15 был на Донецк, нас выселили в 12 дня (очень не удобно, но стандарт есть стандарт) мы попросили полотенца не сдавать чтобы до 16:00 (до приезда автобуса) еще покупаться, нам отказали в этом=( багаж хранить в комнате в холе можно, его даже там охраняли! В целом не плохо! могу рекомендовать!
оценка
3
18.07.2013, Ольга
Поездка: июнь 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отель не стоит того, чтобы туда ездить!
Для тех, кому "посчастливилось" жить в крыле отеля, окна которого выходят на задворки соседнего отеля дополнительный бонус - круглосуточный шум промышленного вентилятора и соответствующий живописнейший вид.
Отель переполнен, не хватает столов в ресторане, посуды в баре...Приходишь к бармену, он тебе говорит: "Найдешь стакан - налью". Официанты неплохо зарабатывают за столики, на веранде стол стоит до 5 динар за ужин.
За 2 недели пребывания воду в бассейне не меняли ни разу. Хлорируют основательно, утром вода в бассейне холодная, нагревается в процессе...
Долго уговаривали себя, что нужно видеть плюсы, а не минусы, но ввиду невыспанности (шум мешает) и прочих неурядиц плюсы как-то не очевидны. Короче, отдохнули откровенно плохо, в Тунисе есть гораздо лучшие отели...
оценка
3.3
16.05.2013, ирина
Поездка: май 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Сейчас находимся в отеле, очень рекомендовали его в турагентстве, но рекомендации не соответствуют реальности. Погода не предсказуемая, второй день пасмуно и ветер сильный,море грязное, да и плавать если вы не "морж" не вариант, холодно. Персонал неприветливый, по-русски не понимают, в столовой часовые очереди, нет салфеток, ложки, вилки нужно искать, но кормят в общем как везде. За напитками очередь,кружек для чая нет, неопрятно очень, номер убирают каждый день, но не слишком аккуратно. Воду по полтора литра выдают в номер, свободно воды нет, кулеры только в барах,нужно подходить и просить чтоб налили. Анимация слабая, а сейчас когда погода плохая ее совсем нет, вечерних программ не было пока ни одной, днем была аэробика. Даже музыку сейчас не включают... в общем, отлель максимум на троечку. Второй раз ехать сюда желание точно не возникнет.
оценка
3
13.09.2012, кайрат
Поездка: сентябрь 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
в этом отеле шампунь и мыло дают только один раз стол с приборами нужно искать везде мухи пляж настолько маленький что лежаки стоят вплотную друг к другу телевизоры старые аниматоров не видно только возле бассейна пляжные полотенца маленькие закрывают пол лежака а аэропорт находится через дорогу в 200метрах а не в 1км как пишут на сайте отеля желаю вам отдохнуть в этом троечном отеле.
оценка
3.7
07.09.2012, Светлана
Поездка: август 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
Во многом согласна с предыдущими отзывами. Отдыхали в конце августа. В отеле одни русские, в основном семьи с детьми, много пенсионеров. И как результат-сплошные очереди, мусор на пляже. Обслуживающий персонал не справляется. В ресторане вечный поиск столика, чашек, ложек, даже если приходили через час после открытия. Питание отличное, разнообразие блюд, пирожных, индейка, кролик, говядина, свинина, печенка, йогурты, сметана, джемы, арбуза сладкие, дыни, груши, сливы, виноград, финики, мороженое, пончики, блины с шоколадом и многое другое. Отравлений не было. Но впечатление обо всем этом изобилии портил сервис. Один из русских, стоящий в конце многолюдной очереди, правильно подметил: "Утро начинается с погони за едой!!!" Огромное спасибо представителям! Особенно Мамуке большая благодарность! Всегда находится в холле отеля, помогает решить практически любую проблему! Пляж -белый песок. Успели застать прозрачное чистое море. Но после сильного дождя похододало, море сплошные водоросли шириной 1,5 м от берега, как каша. Все это прибило к берегу, приходилось пробираться по колено в грязи! И опять все тотже СЕРВИС! Пригнали трактор, причем одновременно с открытием пляжа, никак не раньше! Два дня он гонял эту жижу туда-обратно, на третий -решил просто засыпать грязь песком! В Египте у бассейнов убираются после их закрытия, здесь одновременно с открытием!! Убираются в номере каждый день, белье меняют на третий день, полотенца -каждый день! Шампунь, мыло, гель для душа поставили только при заселении! Берите все с собой! Анимация слабенькая! Шоппинг никакукущий!!! В Монастир можно не ездить, все купите в аэропорту или в отеле. Цены те же. В общем один раз можно отдохнуть, если не пугают наши соотечественники!!
оценка
3
22.08.2012, Наталья
Поездка: август 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
Всем привет, 3 дня назад вернулись из Белла Виста и хочу сразу сказать: народ обходите стороной этот отель. Мы были там с 07.08-18.08. Все что сказано в отзыве Ксении от 10 августа все так, но еще хочу добавить:
- да фрукты были, но в основном одни арбузы чуть розовые и абсолютно не сладкие, дыни тоже почти есть нельзя, еще были иногда сливы (есть можно) и раза 3 виноград, яблоки груши. В основном был завал не сладкими арбузами.
- отношение к русским ужасное, хотя в отеле только русские.
- пытались высказывать претензии администратору, но ощущение что им на нас наплевать, кивают, говорят разберемся а воз и ныне там.
- в первый день меня ужалила медуза и не вскользь, а прилипла к руке, я её еле сняла. А пришла только со встречи с гидами, они о медузах ни слова не сказали. Оказывается они в июле-августе приплывают к берегу.
Сейчас уже выяснили что есть отели в которых в море стоят сетки.
Всем кто не хочет получить негативное впечатление о Тунисе не стоит брать этот отель.
оценка
3.7
26.06.2012, Наталья
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 4
Отдыхали с подругой и ее пятилетним сыном с 15.06.2012 по 22.06.2012 в «Дессоле Белла Виста». В целом впечатление от отдыха хорошее. Рейс задержали на 5 часов, поэтому прилетели ночью, а не вечером - измученные и уставшие. В этой связи очень приятно было, что путь от аэропорта до отеля занял две минуты на автобусе. Заселяли в отель одновременно человек 30, нас всех привели в бар, где не работал кондиционер и курили. Пока заполняли регистрационные карты, потом стояли в очереди за браслетами, потом в очереди к ресепшн еще порядком измучились, особенно дети. Потом выяснилось, что очереди в этом отеле для россиян (за все время отдыха видела семей 5 из Словении, остальные отдыхающие из России) - дело обычное, напоминает советские очереди за колбасой. Я попросила номер не на первом этаже. Без разговоров дали на втором. Поскольку отель имеет 0 этаж, то фактически жили на 3-ем. По длиннющему коридору нас проводили до лифта, потом опять по длинному коридору до номера. Без сопровождения мы долго бы плутали, а утром еле нашли выход в холл, многие по началу путались в коридорах. Номер мы покупали с видом на море, все устроило. Море левее, внизу снейк-бар, горки, пальмы. Самолеты постоянно взлетали и днем и вечером, нам совершенно не мешали, мне даже нравилось за ними наблюдать, ребенку - тоже. Номер поделен на две части, в одной двухспальная кровать, телевизор с одним российским каналом «Планета», стеклянной перегородкой отделена другая комната около балкона. Я там спала, с кровати было видно море и слышно тоже. Окно не закрывала, чтобы слышать море, поэтому приходилось использовать средство от комаров, которые там по ночам водятся в приличном количестве. Тараканов не было. Номер убирали каждый день, но в разное время, поэтому когда мы иногда приходили днем на «сиесту», номер был еще не всегда убран. Тогда вещали табличку и не беспокоить. Нам оставляли полотенца и туалетную бумагу в пакете на ручке двери. Постельное белье белое, ванная и туалет отделаны хорошо и, видимо, недавно. Душевой кабины нет, ванна с мягким душем, есть фен. Я пыталась перед сном читать, но на балконе плохое освещение, да и лампа у кровати оказалась с перегоревшей лампочкой. Повесила на ручку двери листок для отметок о неисправностях в номере, отметила галкой, что проблемы с освещением, лампочку из светильника выкрутила и положила на кровать вместе с динаром. Пришла в номер: лампочка и динар исчезли, новую не ввернули. Пришлось стащить лампочку в основной комнате. Динары больше не оставляла... Погода во время нашего отдыха была отличная и с каждым днем все жарче: днем +37. Влажность высокая, но купальники и прочие вещи высыхали на балконе за ночь, есть специальная сушилка на балконе. Кондиционер в номере не индивидуальный, управляется системно. Еда в целом не такая острая как в Египте, даже пресноватая. Подруга расстраивалась из-за отсутствия обилия фруктов и морепродуктов. На завтрак были только грейпфрукты, на обед персики или дыни, на ужин - арбузы. Фрукты спелые, но хотелось разнообразия. Креветок не было вообще, рыба - редко и одного вида. На улице на гриле готовили свинину, курицу, рыбу. Очень изматывали очереди абсолютно за всем, под конец отдыха мы брали уже не то, что хотелось, а то, за чем не было очереди. Чашек, ложек, тарелок, постоянно не хватало, люди выстраивались в очереди ожидающих чистой посуды. Для себя сделала вывод - отель большой и густонаселенный не для меня. Когда сидишь за столиком, пусть даже с идеальной белой скатертью, а мимо постоянно толпа людей снует, как в метро, не очень комфортно. Официанты быстро убирают посуду, с этим проблем нет. Наливают вино (не плохое), пиво тоже ничего, но слабоалкогольное. Выпечка разнообразная и очень вкусная. Супы пюре - то вкусные, то - не очень. Неплохой кофе, хорошие мюсли с молоком, натуральные йогурты, горячие круассаны. Ресторан состоит из двух больших залов, в дальнем - прохладнее и спокойнее. На ужин открывают детскую столовую, мест на двадцать. Там есть пюре, похожее на домашнее, приготовленный на пару зеленый горошек, цветная капуста, стручковая фасоль. Почти все время там ужинали, ребенку нравилось и нам тоже. За завтраком можно купить свежевыжатые соки: апельсиновый - 3 динара, банановый - 5. Пили, вкусно. На улице их тоже днем продают, а также бесплатно раздают мороженое, пончики, блинчики, пиво, напитки типа колы (за каждым продуктом очередь не менее 12 человек). За все время нахождения в отеле не попалось что-то несвежее, ничем не отравились. Пляжные полотенца выдают по карточкам. Шезлонги свободные мы находили без проблем и у бассейнов и на пляже, персонал ни разу не нагрубил, все улыбаются, очень внимательны. Пляж на ночь закрывают, говорили, что в 18.00, но по факту не выгоняли и люди купались и до 20.00. Горки отключают в 17.00. Есть детская горка, две большие, бассейн для взрослых открытый и один под крышей с пресной водой. Детские аниматоры устраивали спуски с большой горки «паровозиком», звали играть в волейбол, несколько раз в день была аэробика. Про вечерние анимации ничего не могу сказать, ложились рано, потому что ребенок жил по московскому времени. На пляже стандартный набор развлечений: катание на банане, ватрушке (15 динар), парашюте (50 динар), верблюде, лошади (30 динар). Пляж не большой, песок почти белый. Мусор попадается редко. Заход в море без плит и понтонов, песчаный и пологий, мелко, до буйков – по грудь, за буйками глубже. Средиземное море – прозрачное, соленое, но животный мир, конечно, не как в Красном. На экскурсии мы не ездили, ребенок не захотел. Ездили дважды в Монастир на такси: пять динар в одну сторону (первый раз взяли с нас 8 динар), ехать минут 10. Были на медине. Хотела купить сумку, но ничего не понравилось. Все изделия из верблюжьей кожи однообразны и грубовато сделаны. Детские игрушки трудно найти и все очень плохого качества. Торговаться замучились за каждую вещь. За все просят заоблачную цену, динар 100, потом полчаса торгуешься до 5. Как на всех рынках. В городе спокойно, продавцы улыбаются, пристают навязчиво, но только с целью показать свою лавку. Каждый норовит прикоснуться, но если вести себя спокойно и вежливо, улыбаться – проблем нет. Потом набрели на торговый центр «Ясмина», который нам советовал гид. 3 этажа, кондиционеры, продавцы - девушки, очень вежливые. Товары те же, что и на рынке, но без торга и в спокойной обстановке. Лично я купила несколько палантинов очень хорошего качества с добавлением шелка (20-30 динар). Подруга – местного производства плед и вазу. Симпатичные изделия «хенд мейд» из кусочков кожи: брелки, сумочки, ключницы (3-8 динар). Коробочки спичек очень интересно сделаны - сверху и снизу приклеены пластинки как магниты с изображением верблюдов. Друзьям понравилось. В отеле ходила на маникюр и педикюр (все 50 динар). Качество не очень, ногти красят не аккуратно, но улыбаются и ведут себя корректно. Пришла по записи в первый день, попросили переписаться на завтра из-за большого количества клиентов, на следующий день опять пришла ко времени, ждала больше часа. Доллары на динары меняли на ресепшн, меняли не очень большие суммы, поэтому в курс не вникали. Говорят он в стране единый. Несмотря на то, что в отеле практически одни россияне, рубли на доллары или динары не меняют, а то были отдыхающие, приехавшие с рублями. Весь персонал понимает русский, многие прилично на нем говорят. Представители туроператора находятся в отеле с 10 до 17. Очень понравилась Оксана, спасибо ей. На все интересующие вопросы получили ответы. При дневном вылете номер нужно освободить до 12 дня, при вылете ночью или ранним утром - за 20 минут до выезда из отеля. Браслеты не снимают, «все включено» работает до последних минут нахождения в отеле. Чемоданы обматывают пленкой в отеле за 6 динар, в аэропорту - за 9. Сейф в номере бесплатно, закрывается на ключ, очень просто и удобно, ничего не пропало. В холле отеля есть магазинчик, где продают оливковое масло (литр около 7 динар). Я бы не сказала, что масло хорошее, жидковатое, желтое, но все равно накупили. Обратно улетели по расписанию, из отеля забрали во время. Пожалели, что купили для детей в подарок на рынке мягкие игрушки – верблюдов. В дьюти-фри они были просто очаровательные. В итоге скажу, что не слишком хорошее впечатление осталось только от процесса заселения, очередей и отсутствия обилия морепродуктов и фруктов. Все остальное – очень понравилось. Отель соответствует своим 4 звездам. Те, кто плохо отзывается о нем, видимо сравнивают с чем-то более роскошным или просто ехали отдыхать без настроения.
оценка
3.7
07.10.2011, Алена
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Вернулись из «Дессоле» 30.09.11г. Никогда раньше не писала отзывы об отелях, в которых отдыхала, но сейчас понимаю, что для многих эта информация будет полезной.
Отель 4*, так они пишут, я дала бы 3+ или 4-. Отель большой, есть территория, действительно за всем следят и вылизывают его каждый день. Но отель сам по себе уже не новый, это очень заметно.
Минусы:
- аэропорт, мне он мешал, самолеты летали постоянно (моему мч нет);
- долго расселяли, хотя прилетели 17.00 + на ресепшене сразу же предложили купить номер с видом на море, наши 20дол. их не устроили и нам дали номер с видом на "сад". Обращаю внимание, что вид на «сад» это означает вид на аэропорт, вид на море это означает вид на бассейн, диско (при нашем заселении подходили люди, которые просили их переселить, жаловались на шум);
- кроме отеля идти ВООБЩЕ некуда, рядом только аэропорт. До г. Моностырь и г. Сус на такси 15 мин. – 300руб. в один конец. К сожалению, об этом никто не пишет, но тунисцы живут бедно, в пригороде и в городах очень много мусора (по крайней мере, в этих городах). Если у вас есть возможность, то есть смысл поехать ближе к г. Тунис и г. Карфаген, думаю там больше возможностей для туристов, которые хотят не только поваляться на пляже, но и посмотреть страну;
- в сентябре уже прохладно, сильный холодный ветер, перед отъездом был ливень, удивительная страна! Не думаю, что стоит доверять тем, кто пишет, что с сентября по ноябрь в Тунисе сезон (сами тунисцы уже ходили в куртках и пели песни «Ой мороз, мороз…»))) По пляжу действительно водят верблюда (1ого) для фото и куча продавцов, которые продают всякие безделушки, но сильно они не мешают (со всеми можно торговаться). Медуз не видели, хотя в последний день из-за шторма море вынесло одну мертвую.
Плюсы:
- слышали хорошие отзывы об экскурсии в Сахару, стоит 150дол. на человека, сами не ездили;
- близко аэропорт;
- неплохо кормили, действительно дают кролика, ягненка, говядину, курицу и т.п. Фрукты моему мч не понравились, мне же арбузы, сливы, персики, виноград – да (все фрукты у них очень твердые, но сладкие), дыни – нет. Их спиртные напитки не пили, не понравились.
- в отеле из услуг есть всё необходимое: обменник, лавки – сувениры, еда (ничего там не покупали, в аэропорту выбор больше), кальянная (делают плохо, тянется только 3 раза, под конец отпуска делали сами), спа-салон (не идите в «хамам», если были в Турции, то вас ждет большое разочарование, но слышали хорошие отзывы от массажа), фото, салон красоты, детская комната, тату, бильярд за 45руб. (работаю не все столы), скутера, парашют, аквааэробика и т.п.;
- в отеле отдыхают все русские, персонал на рус.яз. всё понимает;
- номер убирали ежедневно (в номере всё работало).
вернуться к описанию Le Soleil Bella Vista Resort Hotel 4*