Отзывы о Hera Beach Hotel 3*

PS К предыдущему отзыву. Ну вот, наконец-то начался наш долгожданный отдых! Вкратце. Через полчаса после нашего скандала прибыл представитель туроператора-душка Анар и очень быстро, с шутками и прибаутками разрулил ситуацию. Директор отеля принес извинения и шампанское в номер (в который, кстати, нас тут же заселили), туроператор компенсировала нам в денежном эквиваленте стоимость потерянного дня, а на отель наложила штраф. И весь-весь персонал безумно за любил нас так, как будто ждал именно нашего приезда свою всю жизнь. Словом, ложечка нашлась, но...осадочек остался...

25.05.2013, Елизавета
Забронировали и оплатили 2 тура по 2 человека в номере с 24 мая еще в феврале. Прилетели поздно вечером, в 23.00 того же числа. До этого в отеле были три года подряд и каждый раз восхищались сервисом обслуживания. Отельчик хоть и маленький, но персонал настолько душевный и внимательный, особенно девушка Гюльша, которая несколько лет работала здесь на ресепшене, что специально для обслуги везли с собой сувениры и гостинцы. Но... Приехали - и не узнали отель. Куда мы попали? Вместо улыбки и приветствия хмурый Джалиль на ресепшене одарил нас недобрым взглядом, облил презрением шоколадки с тульскими пряниками и заселил всей разнополой компанией в ночлежку без штор, невозмутимо сообщив о том, что свободных номеров нет. В радостной эйфории от предвкушенния отдыха и уставшие от долгого пути не стали заморачиваться подобными мелочами и бросили кости, как говорится, там, где было постелено. И только когда на следующее утро хмурый Джалиль на наш вопрос о заселении хамским тоном ответил "не знаю", мы поняли, что попали совсем не в то место где были до этого. Словом, сегодня второй день нашего приезда, а мы еще сидим на чемоданах, от Джалиля слышим грубое "не знаю", на вопрос "как можно увидеть хозяина"-"иди ищи", книгу жалоб и отзывов не дает, и вообще этот восточный мужчина мечет в нас такие стрелы ненависти и бормочет под нос то ли проклятия, то ли порчу наводит, что мы уже реально побаиваемся за свою физическую и ментальную безопасность. Ждем представителя туроператора, одна надежда на него, иначе, думаю, вполне реально так и прожить здесь цыганским табором все три недели в холле, потому что -хоть головой об стенку бейся, таки и будешь ею биться на ресепшене весь отдых вместо отдыха. А в это время в оплаченных нами еще в феврале номерах живут какие-то люди...И ни ресепшеонист, ни директор даже ни разу не принесли ни малейшего извинения за доставленные неудобства. Хамство, открытая недоброжелателеость, полное нарушение условий оплаченного договора-вот чем встретил нас много лет любимый отель Hera Beach...

Отель очень уютный, понравился тем, что народу немного, не приходилось стоять в очереди за едой. Единственный минус - отсутствие территории отеля, небольшие номера. Очень понравился Хамам, большое спасибо Ибрагиму и его сыну Оузу за медицинский массаж.

Отдыхали в этом отеле 10 дней, из плюсов-пляж: близко, песок, лежаков хватало всегда, хотя пляж на 2 отеля. Море в этом месте достаточно мелкое-очень удобно для детей. в 15 минутах ходьбы-Античный городок -старое Сиде. Там есть на что посмотреть и обязательно стоит сходить. Заселили нас часа за 2. номер маленький, кондиционер работает по какому-то особому расписанию-не очень удобно. Питание разнообразное, но продукты стоит понюхать)) не все свежее. В столовой (точно не ресторан) куча мух!!!!! Очень понравился молодой человек на рецепшене-говорит по русски, подружились с ним всей семьей, зовут Нариман, работает по ночам.

Отдыхали в этом отеле 10 дней, из плюсов-пляж: близко, песок, лежаков хватало всегда, хотя пляж на 2 отеля. Море в этом месте достаточно мелкое-очень удобно для детей. в 15 минутах ходьбы-Античный городок -старое Сиде. Там есть на что посмотреть и обязательно стоит сходить. Заселили нас часа за 2. номер маленький, кондиционер работает по какому-то особому расписанию-не очень удобно. Питание разнообразное, но продукты стоит понюхать)) не все свежее. В столовой (точно не ресторан) куча мух!!!!! Очень понравился молодой человек на рецепшене-говорит по русски, подружились с ним всей семьей, зовут Нариман, работает по ночам. Рекомендую сходить в Античный Сиде в магазинчики-там есть павильон с картинами на черном фоне флуоресцентные краски и объемные фигурки-ОЧЕНЬ КРАСИВО! И дяденька любезный, купили у него картину -сделал скидку и подарок подарил=))))

Отдыхали в середине июня. Что сказать ... Отель эконом класса, поэтому многого не ждите. Питание неразнообразное, разместили сразу, персонал вежливый, относится хорошо. Ходили на хамам --18 долларов и сделали 5 сеансов медицинского массажа, лучшие массажисты Якуб и Альберт. развлекать надо себя самим, рядом променад, где много кафе с живой музыкой, цены в кафе и ресторанах небольшие, в 15 минутах ходьбы античный Сиде, экскурсии на выбор, только не ездите на обзорную В Анталью, если, конечно, хотите тратить деньги на золото, кожу и тряпки, золото и серебро гораздо дешевле в торговых рядах, можно найти очень красивые украшения, не ширпотреб, молодежь по вечерам ходит на местные дискотеки, отель маленький, поэтому все быстро знакомятся и находят себе компанию, по вечерам собирались в баре и болтали, во всем надо находить положительные моменты, в других отелях отдых будет совсем другой, в этом отеле люди общаются, встречаются как с родными, с местным персоналом также, по крайней мере у нас так было... Езжайте с положительным настроем. Море было после шторма, поэтому прыгали на волнах, в конце отпуска море утихло, погода была замечательная... Мы отдохнули недорого в этом году, но сделали массаж, купили много нужных вещей. В следующем году будем искать что-нибудь подороже. Ваш отдых зависит только от вас самих...