Отзывы о Green Beach Resort 5*

Худший отель. Грязь, не убирают не меняют не кладут шампунь. Поселили с 3 раза-за деньги За едой очереди. надо приходить к открытию, иначе есть будет нечего. Жалко, был в дргих местах-нравилось. Вода в номер-платно и это 5 звезд! Удовольствия от отдыха не получил.

Отвратительный отель! Уровень *** не больше!!!
Приветствую всех, кто планирует отдых Green Beach и надеюсь, что комментарии помогут вам сохранить ваши деньги и неврвы!
Сразу хочу сказать, что отдыхали и в 4* отелях и являемся постоянными туристами Турциии уже на протяжении 7 лет, но такого отношения, сервиса не видели не где!!!
В отеле отдыхали с 07.07.12 по 14.07.12., если конечно ежедневное нахождение на ресепшене можно назвать отдыхом. И все же хочу рассказать все как по порядку:
1.При покупке искали отели с комнатами больше, чем 18 кв.м. и турагенстве нам сообщили, что номера в Green Beach 25 кв.м., что на 50% стало решающим выбором. Так же нам рекомендовали купить номер в главном здании, а не в бунгало, т.к. они лучше и больше, но и цена была выше на 8000 рублей. Мы согласились и тур был приобретен.
2.По прибытию в отель, мы с мужем решили подстраховаться и дать 50$, что бы нас разместили в хороший номер. Менеджер нам мило улыбнулся и сказал, что все будет ОКЕЙ!!!))) Мечты рассыпались очень быстро, как только насильщик взяв наш чемодан вышел из главного корпуса и повел нас в строну бунгало, "хороший" номер 2213, оказался на минис 1 этаже, с запахом сырости, плесени и с заросшим балконом с которого не то, что море дорожка еле видна была. Муж потерял дар речи, а я с этого момента жила на рессепшене... Все мои доводы, о том, что мы покупали номер в центральном здании... просьбы дать нам другой номер, пусть он будет дальше от моря... требования вернуть нам деньги результата не принесли... Измучившись, я вернулась в номер и обнаружила, что доп.кровати нет и мне снова пришлось вернуться на злощасный ресепшен, что бы потребовать третью постель, мне пообещали ее принести в 16:00. Неспав всю ночь, измученные и не довольные мы переоделись и поплелись спать на шезлонг, которых не на пляже, не возле бассейна свободных не было...
Проседев в кафе до 16:00, мы в надежде немного передохнуть вернулись в номер, но кровати не было, не было ее и в 21:00. На этот момент мои посещения ресепшена стали регулярными, 1 раз в час... В 21:00 я уже просто кричала, что бы на поставили кровать, через 15 минут, нам прикотили, раскладушку на колесиках... И мы наконец, начали укладываться спать.
3.Измученные мы уснули, но проспали мы не долго, через пару часов мы обнаружили, что у нас сломан кондиционер. И я снова на ресепшене, администратор пришедший к нам в номер понажимав на кнопки, сказал, что ни чем помочь не может до 8:00 утра, т.к. техник бывает только в дневные часы. Все наши попытки продержаться и хоть как-то поспать, открывая дверь, балкон ничего не дало... Домучевшись до 9:00 к нам так ни кто и не пришел. Я снова пошла на ресепшен, после моих вскриков мне дали мастера, с которым мы отправились в номер. Он с умным видом крутил пульт в руках на протяжении 40 минут, а мы всей семьей смотрели на нашего спасителя. В итоге он сообщил, что прийдет другой мастер в 10:00. Собравшись мы отправились на завтрак, но он оказался до 10:00 часов и никакого позднего завтрака не существует. Выпив пустой кофе мы отправились на море. Вернувшись в номер 12:00 кондиционер по прежнему не работал!!! Это уже было через чур. И снова ресепшен, к этому моменту пришел на работу тот администратор, который взял у нас деньги, увидев его я думала, что разорву его.... В итоге нас переселили в этом же бунгало, но этажем выше (точнее вещи, раскладушку мы переносили сами), с плесенью в ванной комнате, еле льющейся водой, не мытыми полами, но этот номер нам уже казался лучшим... Комнаты не убираются, а когда я выкинула грязные простыни напол и поймала горничную попросив перестелить нам постель, она недовольно причмокнула и убралась только в седьмом часу вечера, точнее зашла на 5 минут застелила постель и ушла... ванная комната на мылась никогда. Еда, в ресторане одна и таже ежедневно и то ее разбирают, как будто едят последний раз в жизни.
4.Все жалобы гиду Тофику и поиск в его лице помощника решения наших проблем ничего не дало, убеждая нас, что все номера в этом отеле с той или иной проблемой... и хороших номеров нет. Но и гид тоже подвел нас, мы пытались получить зарегистрированный ваучер на протяжении 4 дней, для самостоятельной поездки в Бодрум, но и сдесь пришлось побегать для того, что бы получить то что на причитается.

Были в 2011 году в сентябре месяце, вода уже была прохладная, особо не покупаешься. Сам отель, еда, обслуживания на 3 с минусом. Жили в двух этажных домиках, всю неделю в номере чем то жутко воняло, как потом оказалось у соседей в соседнем номере то же, администрация говорила не знает что это, иногда так воняло, что спать было невозможно, а окно не откроешь потому- что комары заедают. В номерах, особенно в ванной комнате не особо тщательно убирают. За 20-30 долларов могут дать вам номер с видом на море. Сама территория отеля не ухожена, аквапарк зарос сорняками, иногда включали одну горку. На пляже есть кафе где можно перекусить, заходить в воду надо по лесенке, потому что глубоко -это очень не удобно кто с детьми или не любит глубину, есть пару мест где можно зайти в воду просто с берега, но там камни и можно пораниться, а в другом месте где можно зайти нету лежаков. Еда однотипная, хотя ее и много, голодными не будите, но не вкусно, единственное, сладости были вкусные. До Бодрума далеко, надо сначала чем то доехать до автостанции поселка, а потом на автобусе в Бодрум, до центра поселка тоже далеко, пешком не дойдешь, а маршрутки ходят редко, да и делать там нечего в поселке, там ни кафе, ни магазинов нету. В отеле развлечений для взрослых нету, дискотека была пару раз, но там так душно, что можно задохнуться. Можно сказать, что этот отель больше подходит для людей, которые уже на пенсии, молодежи там почти нету.
Вообще отдыхом остались не довольны, но ожидали, что будет хуже))

Территория отеля большая, но неухоженная, отель старый., номера не большие, а в бунгало, так просто крошечные. Пляж маленький, лежаков не хватает, спуститься по ступенькам в море с платформы очень трудно, т.к. лесенка под углом уходит под платформу, а не в море. Ресторан не рассчитан на такое количество отдыхающих, мест мало, очереди за горячими блюдами, особенно на ужин. В номерах убираются, но белье за неделю ни разу не меняли, полотенца вроде меняли, но запах хлорки от них ужасный, вода в душе и раковине соленая. Засор в раковине и ванной ликвидировали в течение 1,5 дней, а убирались в ванной после этого ремонта спустя часа 3-4. На ресепшн менеджеры это вообще песня, ничего не хотят делать, не умеют общаться с клиентами и не хотят учиться, вообще персонал какой-то пришибленный, не улыбаются, не здороваются.

Отдыхали с сыном в июне-июле этого года. Если говорить о хорошем, то это территория, пейзажи, море, растения, "Чайный домик" и турецкий чай в ресторане... К сожалению, плюсы на этом заканчиваются. И дальше сплошные минусы: лежаки занимать надо в 6, в 7 их уже нет, в ресторане за ужином тоже нет свободных столов, очереди за грилем, пляжные полотенца надо менять вечером на карточки, утром карточки на полотенца и т.п., алкоголь и др. напитки очень плохого к-ва и только до 23, после 23 сливают даже воду из куллеров, из крана течет морская вода, пару раз и ее не было, уборка на 3- даже за чаевые, половина номеров без балконов, до города надо ехать на 2х маршрутках больше часа, последняя маршрутка до отеля в 22.30.
Я покупала тур по спецпредложению, получилось не так уж дорого (48.500 2взр, 11ночей), но дело не в деньгах... Отель не 5*, а 3*.

Отдыхали с мужем в Грин Бич Ресорт 5* Бодрум с 03.08.06 по 17.08.06. Они нам его не навязывали, не расхваливали, реально пытались решить проблемы и в некотором роде компенсировали моральный ущерб двумя экскурсиями. Извиняюсь за очень длинный отзыв, но накопилось! За каждое написанное мной слово могу ответить, есть множество свидетелей (обменялись телефонами) и фото. И извиняюсь, что не поверили всем плохим отзывам про этот отель, но ведь отзывов очень мало было, а недовольные, как известно, найдутся в любом отеле, есть хорошая поговорка, что кому-то щи жидкие, а кому-то жемчуг мелок. К тому же отдыхали в прошлом году в 3* в Бельдиби, претензий к отелю в целом не было (были мелочи, про которые сейчас вообще смешно вспоминать), вот и подумали, что даже плохие 5* не могут быть хуже 3*, а оказывается ещё как могут!
Начну с того, что понравилось:
1. Анимация. У девушек зажигательная сложная танцевально-развлекательная программа, костюмы все новые яркие красивые
разнообразные. Конкурсы и шутки интересные и смешные, не пошлые. Вобщем анимация супер! Одно но, что повторяется еженедельно.
2. Оладушки по утрам.
3. Лепёшки днём в турецком ресторане.
4. Море, солнце.
5. Арбузы и дыни.
6. Красивая территория и внешний вид.
Не понравилось:
1. Заселение, длившееся с 10 утра до 23 часов по турецкому времени (до 24 по нашему). Приехав в отель в 10 утра с
аэропорта (ночь всю не спали так как вылет 6 утра, в аэропорт приехали к часу ночи) переоделись и пошли купаться, ожидая 14 часов, чтобы заселиться. В 14 часов вся наша группа смиренно сидела на диванчиках возле ресепшена. Но в 14 часов ключи мы не получили, так как было сказано, что ещё не успели убраться и нужно ещё час подождать. Через час мы получили ключи и счастливые отправились в номера. Однако уже через 10 минут мы всей группой снова встретились на ресепшене. (Мы вернулись, так как: 1) Замок на двери - это старая металлическая круглая ржавая отваливающаяся ручка, которой не требуется ключ, так как дверь закрывается ключом, а открывается простым поворотом ручки. 2)Номер так и не убрали, распинав бутылки, посмотрев на пепельницы и окурки разбросанные на полу и отопнув стёкла мы втиснулись в номер. 3) Комната малюсенькая, очень тёмная, кондиционер не работает, ванная комната - это вообще "труба". Если кто отдыхал на русском юге дикарём, снимая комнату в сарайчике у "бабы Клавы", то здесь тоже самое!) Итак, вся наша группа, снова встретилась и кто с воплями и криками, мы с
деньгами стали просить о переселение. Ответили, что можно подойти в 17 часов, тогда нам всё поменяют. Но прежде чем
услышать эту фразу, нам (всей группе) пришлось проявить не мало мастерства и изобретательности, чтобы изловить их главного менеджера, так как на ресепшене нас вообще слушать не хотели, разговариваешь с человеком, а он раз и на середине фразы исчезает в закрытое сзади помещение, прозванное нами "чёрная дыра", так как приходилось ждать от туда их возвращения по 30-40 минут. Но и в 17 часов нас откровенно послали, сказав, что других номеров нет и не будет и что мы радоваться должны так как, то что нам предоставили - это хорошие бунгала, мол есть намного хуже. Это сказал, главный менеджер, о том что он обещал и назначил время он быстро забыл и второй раз отмахнулся от нас и ушел. К 18 часам подъехала наш гид Наталья из Ривьеры и мы переложили эти проблемы на её плечи. Нужно отдать должное, что билась она с ними на смерть, требовала и
требовала переселения. Провоевав пару часов, позвонила своему директору и тот разговаривал, толи с владельцем, толи с директором отеля. Результата разговор не принёс, нам сказали, что по договору они условия все выполнили, ведь номер предоставили, а качество номеров нигде в договоре не описано. Нас пытались переселить в другой отель, не удалось
договориться, ведь сезон и Наташа снова отправилась "воевать", в какой-то момент мы видели, что у неё на глазах появились слёзы, она удалилась через некоторое время, снова продолжила. В итоге к 23 часам номера появились и даже в одном бунгало, а их всего 36, значит точно были и другие свободные номера. Посмотрев номер мы естественно согласились, так как очень хотели
спать и этот номер был действительно сильно лучше чем то что нам предоставили в начале, однако и он был мягко говоря далёк от идеала, я выложила несколько фото нашего номера в котором мы прожили 2 недели и ещё фото "клумбы" при входе в главный корпус отеля.
2. Качество номеров (про тот, что нас посели в первый раз я написала выше, про второй, в котором мы и прожили 2
недели вы можете судить самостоятельно по фото):
- ванная комната вся в плесени, всё ржавое (по фото видно стыки между стенами и ванной)
- потолок с протечками (также видно на фото)
- всё в номере грязное, уронив белые носки на пол, отряхнуть грязь цвета тёмного красного кирпича не удалось, пришлось стирать носки. (Если у кого-то были чистые полы, так это потому, что туристы их моют САМИ из-за нежелание жить с детьми в грязи)
- бельё за 2 недели не поменяли не разу (!!!). Наши "однополчане" сами как-то выловили машину с чистым белеем и сами себе поменяли. Один раз мы всё сами сняли, сложили в кучку, оставили 1 евро. Евро взяли, наволочки поменяли, а простыни и покрывала застелили старые (знаю каждое пятнышко). Другой раз я простыни свернула и кинула на пол возле входной двери и чтобы вы думали++ их нам застелили обратно.
- в номерах не убираются, даже не подмитают и пустые стаканы с мусором не уносят
- в номере нет ёршика (когда в номере живут более одного человека, это крайне актуально, придумать чем решить проблемку сложно)
- ПЕРСОНАЛ ВОРУЕТ!!! Правда, обычно по мелочи. За день до отъезда обнаружила отсутствие пакетика, который точно лежал у лампы, но муж посмеялся сказав, чтобы я не придумывала, они, наверное, просто подумали, что мусор (однако рядом валяющийся мусор не выкинули). Ну мы оба посмеялись, я назвала их марамоями, а муж был уверен, что пакет выкинули, однако, когда вернулись в Россию, то обнаружили, что пропала банка мёда с орешками, купленная на сувенир (обидно сил нет, заменить нечем сувенир), так что пакет им оказался нужен, только для одной цели - положить туда мёд. Но это ерунда, наши друзья рассказывали, что познакомились там с женщиной, которая отчаянно отстаивала свои права, в итоге у неё из чемодана своровали деньги, точно помню, что исчислялось в сотнях долларов. Ну и как говорила, по мелочам у многих в номерах обнаруживались пропажи, вплоть до груш (перекусить захотелось) и т.д.
- полотенца несколько раз не меняли, или приносили со свежими пятнами (но не наши) с волосами (постоянно)
- кондиционер неисправен (работает, но почти не охлаждает)
- телефоны доисторические и шипят, ничего не слышно, провода оголены
- антисанитария полная, извиняюсь, но всё тело у меня обсыпало красными жировиками. Всем и на всё наплевать, никто не решает никаких проблем, начиная от уборщиков заканчивая директором отеля. Мы сначала просили и умоляли, потом предлагали денег (но 50 баков мало видимо), потом ругались, приглашали контролирующих чистоту менеджеров в номер они поцокали языками, кивнули и удалились.
- нет сушилок для белья. Сушить просто негде.
- нет освежителей воздуха
- сейф в 5* отеле платный, 3$ в сутки, причём смысла в нём нет никакого, так как документы, деньги и телефоны уборщики не воруют, а всё в сейф не положишь, а деньги у женщины, которые украли, явно крали по наводке или распоряжению ресепшена, а на ресепшене любой из них знает как открыть любой сейф.
- если весишь табличку "не беспокоить", всё равно начинают настойчиво стучаться пока не откроешь, НОУ НОУ НОУ, не помогает, а если проигнорируешь ОБЯЗАТЕЛЬНО войдут.
- "уборка" номера происходила с раннего утра (каждое утро в течение 14 дней, пока ещё спишь в дверь стучали и ++ СПРАШИВАЛИ СКОЛЬКО НАС В НОМЕРЕ ЧЕЛОВЕК, каждое утро, если не пустишь или не ответишь, полотенца в этот день не поменяют) часов до 18 вечера, у дверей всё время торчали уборщики и трепались, зайдя в номер понимаешь, что ещё не поменяли, когда поменяют предугадать не возможно, следовательно, в номер не лечь отдохнуть, не телек посмотреть, не сексом в конце концов с мужем
позаниматься, так как в любую секунду начнут стучать со всеми вытекающими. Знаю что люди тумбочки к дверям придвигали. Табличку "не беспокоить" у нас почему-то уборщики унесли, как не нужную видимо.
4. Лежаки у моря и у главного бассейна не сыскать, кроме приподнятой открытой площадки без единого зонтика и с
нерегулируемыми лежаками.
5. Есть места всегда у тихого бассейна, но там, видимо, не разу за всё время существования отеля, не мылись полы, они аж черные. Стёкла и стаканы валяющиеся рядом с лежаками валялись все 2 недели нашего там пребывания и никто их так и не убрал. Наливают у этого бассейна только Юппи их, а за остальными напитками нужно проделать немалый путь, территория большая.
6. Спустя неделю, как мы там жили, чистых стаканов больше не давали, не одного и нигде, люди прежде чем отпить проходились салфеточками по краям, очень грязные стаканы.
7. Часто грязные кружки и блюдца (следы от кофе)
8. В 9 (9,30) заканчивалось молоко, не для хлопьев, не для кофе его больше не найти было. Отвечали, что финиш милк.
9. Еда вкусная, но слишком однообразная.
10. В их 3х хвалёных ресторанах (турецком, итальянском и рыбном) обслуживают очень медленно, за 1,5 часа проведённых там, приносят только суп, в итоге люди злясь бегут в главный ресторан успеть поесть. Вино, которое подают в ресторанах из бутылок, берётся из общей бочки в главном ресторане, приносят пустые обшарпанные бутылки, в них наливают вино и уносят в рестораны обратно, затыкая пробкой, типа только открыли. А в рыбном не нам не всем тамошним тамошним знакомым побывать не удалось, так как работает он не каждый день, будет работать или нет можно узнать только в 9 утра и записать на вечер иначе
никак. Вот и наматывай круги по утрам, чтобы услышать, что и сегодня он тоже не работает.
11. Официанты позволяет себе не просто хамить, но и кричать на туристов, маша руками, как торговцы на рынках, ругаясь друг с другом. Это УЖАС!!!!!!!! Их вообще бросает из крайности в крайность, либо крики и хамство, либо излишняя навязчивость, прежде чем молодая девушка сможет приступить к еде, ей придётся пройти несколько испытаний, подходя к каждому бармену, повару, раздатчику арбузов придётся ответить на три вопроса, как тебя зовут, от куда и сколько лет, пошутить и не давая еду, накладывать на тарелку по одной картошине, наливая колу в стакан по грамму, или отобрать тарелку и сказать бай-бай обычное дело, первые пару дней это забавляет, но за 2 недели это задалбывает очень сильно, особенно если учесть, что я замужем и
цели кокетничать с официантами у меня не было.
12. Для тех, кто хочет покупаться в море, но плавать не умеет, этот отель тоже не подойдёт, так как там пантон, сразу на глубину.
13. Скатерти грязные.
14. Стёкла в главном ресторане (пристройке) мутно белого цвета, видимо порошком помыли, а смывать не стали. Уж 1 раз в году помыть можно.
15. Слышимость отдельный разговор, стены как будто из картона, слышно как в соседнем номере "пуговицу пришивают".
16. Общая атмосфера в отеле плохая, все друг с другом делятся негативом, зато сдруживаются быстро. Что там твориться на ресепшене не передать с утра до вечера ругань, крики, слёзы, угрозы. Протиснуться сквозь толпу большая проблема. Впрочем, нужно отдать им должное, что дискриминации русских нет, так относятся ко всем, а там тааааакой интернационал+ Не жалеют никого не беременных женщин (пара из Англии), не людей с больными детками (пара из Германии). По отелю только и разговоры, что не плохо было бы ещё пару звёзд отбить, так как этот отель не соответствует никаким звёздам, полная антисанитария. Люди
фоткаются на против отбитых звёзд.
Сложно описать всё, так как претензий очень много, наверняка не всё написала, если что допишу. Не повторяйте наших ошибок, наш с мужем отпуск был испорчен, до сих пор спать не могу, хочется прибить кого-нибудь, жалко денег и нервов, первые 2 дня рыдала навзрыд. Гид из другой турфирмы (обедали вместе) сказал, что это самый худший 5* отель во всём Бодруме и что любая 4* окажется лучше этого5*, впрочем многие турфимы и продают этот отель как 4*, хотя знают, что официальный статус 5*. Но это клоповник и звёзды ему присвоить никакие нельзя. Если у вас в этом есть сомнения взгляните на фото, где люди ободрали 2 звезды, а когда мы въезжали, то звёзды были ободраны только при въезде в отель.
Если вы всё-таки по каким-то причинам туда поедете, то запаситесь терпением. Всем удачного отпуска!