Гостиничный дешифратор
В международном туризме классификацию отелей, гостиничных номеров и типы питания обозначают определенным сочетанием букв. Данный словарик будет полозен тем, кто плохо знает принятую терминологию.
Классификация размещения:
- SNGL (single) - одноместное размещение;
- DBL (double) - двухместное размещение (в номере одно двухспальная кровать либо две отдельные кушетки - double twin);
- TRPL (triple) - трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная кровать либо диван);
- QDPL (quadriple) - четырехместный номер;
- ExB (extra bed) - дополнительная кровать;
- Chld (child) - стоимость размещения ребенка до 12 лет.
CH - подросток в возрасте от 12 до 15 лет;
ch - ребенок до шести лет;
inf (infant) - малыш до двух лет.
Обычно указывают цену для двух взрослых с ребенком DC (DBL+Chld), также может быть SC (SGL+Chld) - один взрослый и один ребенок, DBL+2Chld - два взрослых и два ребенка и SGL+2Chld - один взрослый и два ребенка; - BO (bed only) - размещение без питания;
- ROH (run of the house) - размещение на усмотрение отеля;
- MB (main building) - основное здание отеля;
- HV (holiday village) - отель, представляющий собой комплекс бунгало;
- BGL, BG (bungalow) - бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания;
- Chale - пристройка к основному зданию;
- Cabana - постройка на пляже или около бассейна типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня;
- Cottage - коттедж;
- Executive floor - одни или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания.
Классификация гостиничных номеров
- STD-standart — стандартная комната;
- BDR, BDRM-bedroom — номер со спальней;
- Superior — комната большего размера, чем стандартная;
- corner room — угловая комната;
- studio — студия, однокомнатный номер больше стандартного c встроенной кухней;
- family room — семейная комната, размером больше стандартной;
- family studio — номер для семьи с двумя смежными комнатами;
- suite — номер (больше чем стандартный) с гостиной и спальней, с мебелью и оборудованием высокого качества;
- suite mini — номер улучшенной категории;
- junior suite — двухместный однокомнатный номер большого размера и улучшенной планировки;
- de luxe — такой же номер, но с более дорогой обстановкой;
- executive suite, suite senior — номер повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат;
- honeymoon room — номер для молодоженов;
- connected rooms — совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой;
- duplex — двухэтажный номер;
- apartment — номера, приближенные к виду современных квартир, имеющие места для приготовления еды; двух и более комнатная квартира;
- balcony — номер с балконом;
- City view — номер с видом на город;
- Beach view — номер с видом на пляж;
- Pool view — номер с видом на бассейн;
- Garden view — номер с видом на сад;
- Ocean view — номер с видом на океан;
- Land view — номер с видом на окрестности;
- Dune view — номер с видом на дюны, пески;
- Mountain view — вид на горы;
- Park view — номер с видом на парк;
- SV, Sea view — номер с видом на море;
- SSV, Side Sea view — номер с боковым видом на море;
- Inside view — вид на атриум или внутреннюю часть отеля
Классификация отелей
- 2* — Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв. м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 6 дней, полотенец — каждые 3-4 дня. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания.
- 3* — Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т. д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв. м.
- 4* — Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа — сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ — салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т. п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв. м.
- 5* — То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв. м.
В отелях 4*–5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.
В ряде стран существует альтернативная классификация гостиниц.
В Турции, например, вы можете отдохнуть в клубных отелях (Holliday Village), которые делятся на:
- HV1 — Отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует 3-4-х звёздочному. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией, но номера небольшие.
- HV2 — Клубный отель более низкой 2-ой категории.
В Греции до сих пор класс отелей обозначается латинскими буквами:
- De Luxe аналогичен отелю 4-5*
- А — отелю 3-4*
- В — отелю 2-3*
- С — отелю 1-2*
Отели различаются также по следующему критерию:
- 1-ая береговая линия — это отели, расположенные непосредственно на берегу моря
- 2-ая береговая линия — это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад