Отзывы о Rubi Platinum Spa Resort Suites 5*

вернуться к описанию Rubi Platinum Spa Resort Suites 5*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
4
Все отзывы: 7 | Плохо: 1 | Средне: 2 | Отлично: 4





Добавить отзыв
оценка
3
01.10.2015, Ирина
Поездка: сентябрь 2015
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отдыхали с мужем. Подезжая к отелю мы увидели, что яроко-синие купола, которые мы лицезрели на картинках интернета, выглядели облезло-голубыми. Заселение. Прибыли в отель в 9-00 утра, конфет и шампанского никто не предлагал, да и бог с ним. На рецепшен нам предложили позавтракать и подойти к 11-00 для расселения, мы так и сделали. Попали как раз на Дарью. Как мы поняли от Дарьи ничего не зависит, она четко выполняет свою работу, за это ее и держат, но деньги берет и тогда хороший номер с видом на море у Вас в кормане. И так-с начала всех русских селят в 3-х этажную виллу (по моему №2) в стандартные номера (начиная с подвала), где как нам показалось за киллометр пахнет плесенью, не тут то было- это запах от горок и туалета, который выходит к бассейну, мы оказались в числе таких русских. Заселяться мы в этот номер не стали, поскандалив на рецепшен, без доплаты заселились в 4 копрус, на 2 этаж с видом на соседний отель. Концепция отеля испортить настроение отдыхающим с первого дня прибывания- на протяжении всего отдыха слышали ругань и разборки на рецепшен по поводу заселения. Номер Стандартные номера большие - большой балкон (металические два стула и стол), большая кровать (две подушки и по одеялу каждому), кресло, стол, много зеркал, плоский телевизор (несколько русских каналов, начиная с 88), две тумбочки, сейф(хороший), бар (пополняется регулярно и в полном объеме и это плюс), есть чайник, туалетные принадлежности (много-только в заезд), но: -за 11 дней балкон ни разу не подметали (22.09.15 был ураган и на балкон налетело много мусора, крупный мы сами убрали, мелкий остался лежать и после нашего отъезда), балконная дверь не закрывалась(просили починить три дня подряд, три дня чинили - в итоге по двери надо пару раз сильно шарахуть и она возможно закроится; -туалетные принадлежности и туалетная бумага- вообще не пополнялись; -пол в номере не подметали и не мыли не разу; -полотенца меняли- забирали грязные все, но в замен не докладывали в полном объеме по количеству гостей (как пример выдавали одно для лица, приходим как то с пляжа, а полотенец для душа нет); -постель не меняли не разу, матрац и подушки голимая синтетика, каждый раз просыпаешься при кандиционере-мокрый; -в душе местами есть плесень. Так же в номере есть телефон и волшебный номер тел.777, по которому можно попросить-туалетную бумагу, гель для душа, полотенца- ждать придется всего минут 20-30, чтобы не расслабляться это нужно делать каждый день и жизнь наладится. Рестораны и еда Ходили только в основной ресторан, т. к. аля кар платные, что вызвало у нас удивление в отеле предлагаемого уровня. В основном ресторане еды много на завтрак, обед и ужин, еда однообразная, но приспособиться можно. Фрукты и сладости в изобилии-вкусные. Замечали грязную посуду и стаканы, прилипшую еду на стульях. Есть ресторан с пироженками-уютный, лобби бар- порадовал. Официантам в ресторанах благодарнасть -молодцы, стараются. Но опять но, как то за обедом искали лимон для рыбы и о ужас-тарелка с лимоном была вся покрыта мелкими мухами...... Достоверный источник рассказывал, что в отеле кишечная инфекция, даже гиды травятся, слава богу нас не коснулось. Не удивило, что в дни когда приезжали хозяева отеля еда была в изобилии (3 или 4 дня), все носились и облизывали гостей, а потом опять наступили будни. Бассейнв-хорошие. На горки не ходили, но видели, что они маленькие. Анимация- большой плюс, понравилось. Море- свободные лежаки были везде и в любое время у бассейна, у моря, на площадке с травкой, но после прибытия гостей определенной национальности началась битва за места под солнцем. Согласна с теми отзывами о том, что где у моря песчанная зона (песок не понравился, как мелкая галька), море очень грязное, т.к. все ничистоты скапливаются в заливе, постоянно плавает пена и мусор. Тому кто умеет плавать советую ходить на пирс, там глубоко, камни, но море прозрачное. Очень понравилась зона с лежаками на травке. Гости отеля - русские (очень мало), турки, немцы, поляки, украинцы (очень много). Отель не соответствует заявленному уровню, цена очень завышена, не рекомендую, это не пять звезд. Всем хорошего отдыха. Урааааа...... Мы дома!!!!!!!
оценка
3
22.06.2014, Ирина
Поездка: июнь 2014
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 1
Забронировала отель ещё до Нового Года, следила как продвигаются дела к его открытию. А когда появились восторженные отзывы, нетерпеливо ждала отъезда.
Сначала отдыхали 16 дней в другом отеле, а в начале июня переехали в Rubi Platinum. Привезли нас в 12-30, встретили холодными полотенцами, никаких конфет не предлагали, да и ладно. Номер дали в 14 часов в дополнительном корпусе на минус втором этаже, чуть не в полуподвальном помещении. С балкона вид на белую стену и часть отеля Колибри. Я отказалась заселяться, но мне сказали, что свободных номеров нет и вели себя немного хамовато. Хотя немцев, приехавших позже нас, заселили за 15 минут и уверена, что не на минус второй этаж. После вмешательства нашего гида, пообещали завтра с утра поменять номер. Обещание, правда, выполнили, но вид у них был не очень довольный. Дали номер в главном корпусе на 3 этаже с видом на дорогу и Авсаллар.
Сам отель симпатичный, выделяется из всех стареньких соседних отелей. Номера хорошие с удобной кроватью. А вот полы у бассейна мне не понравились - страшненькие.
Питание, вообщем, нормальное, но однообразное. Каждый день одно и тоже. Антрекоты или пережаренные или недожаренные, а креветки, которые за время нашего отдыха давали несколько раз, были суховаты. Но что то всегда было можно найти, чем подкрепиться. Сладкий стол в главном ресторане- тоже ничего особенного, тортов не было. Кто- то ниже писал об эклерах. Три раза ходили в кондитерскую и не видели их там ни разу. Фруктов было вдоволь.
Минибар пополняли всегда. Про бары не знаю, алкоголь не брала, а айран и мороженное очень понравились.
Не понравилось:
Уборка. Приходила убираться всё время в 16-17 часов, вернее делала видимость, изредка докладывала шампунь, гель. благо с собой было.
Пляж. Плохо очищен от камней.
Хотя отель новый, у бассейна лежаки уже почти все в пятнах и немало сломанных. В ресторане на мягких диван тоже пятна. Да, ещё воруют пляжные полотенца. Знаю три семьи, кто с этим столкнулся.
Второй раз я бы не поехала в Rubi. А тем кто едет - хорошей погоды и приятного отдыха.
вернуться к описанию Rubi Platinum Spa Resort Suites 5*