Отзывы о Rubi Platinum Spa Resort Suites 5*
← вернуться к описанию Rubi Platinum Spa Resort Suites 5*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
01.10.2015, Ирина
Поездка: сентябрь 2015
Отдыхали с мужем. Подезжая к отелю мы увидели, что яроко-синие купола, которые мы лицезрели на картинках интернета, выглядели облезло-голубыми. Заселение. Прибыли в отель в 9-00 утра, конфет и шампанского никто не предлагал, да и бог с ним. На рецепшен нам предложили позавтракать и подойти к 11-00 для расселения, мы так и сделали. Попали как раз на Дарью. Как мы поняли от Дарьи ничего не зависит, она четко выполняет свою работу, за это ее и держат, но деньги берет и тогда хороший номер с видом на море у Вас в кормане. И так-с начала всех русских селят в 3-х этажную виллу (по моему №2) в стандартные номера (начиная с подвала), где как нам показалось за киллометр пахнет плесенью, не тут то было- это запах от горок и туалета, который выходит к бассейну, мы оказались в числе таких русских. Заселяться мы в этот номер не стали, поскандалив на рецепшен, без доплаты заселились в 4 копрус, на 2 этаж с видом на соседний отель. Концепция отеля испортить настроение отдыхающим с первого дня прибывания- на протяжении всего отдыха слышали ругань и разборки на рецепшен по поводу заселения. Номер Стандартные номера большие - большой балкон (металические два стула и стол), большая кровать (две подушки и по одеялу каждому), кресло, стол, много зеркал, плоский телевизор (несколько русских каналов, начиная с 88), две тумбочки, сейф(хороший), бар (пополняется регулярно и в полном объеме и это плюс), есть чайник, туалетные принадлежности (много-только в заезд), но: -за 11 дней балкон ни разу не подметали (22.09.15 был ураган и на балкон налетело много мусора, крупный мы сами убрали, мелкий остался лежать и после нашего отъезда), балконная дверь не закрывалась(просили починить три дня подряд, три дня чинили - в итоге по двери надо пару раз сильно шарахуть и она возможно закроится; -туалетные принадлежности и туалетная бумага- вообще не пополнялись; -пол в номере не подметали и не мыли не разу; -полотенца меняли- забирали грязные все, но в замен не докладывали в полном объеме по количеству гостей (как пример выдавали одно для лица, приходим как то с пляжа, а полотенец для душа нет); -постель не меняли не разу, матрац и подушки голимая синтетика, каждый раз просыпаешься при кандиционере-мокрый; -в душе местами есть плесень. Так же в номере есть телефон и волшебный номер тел.777, по которому можно попросить-туалетную бумагу, гель для душа, полотенца- ждать придется всего минут 20-30, чтобы не расслабляться это нужно делать каждый день и жизнь наладится. Рестораны и еда Ходили только в основной ресторан, т. к. аля кар платные, что вызвало у нас удивление в отеле предлагаемого уровня. В основном ресторане еды много на завтрак, обед и ужин, еда однообразная, но приспособиться можно. Фрукты и сладости в изобилии-вкусные. Замечали грязную посуду и стаканы, прилипшую еду на стульях. Есть ресторан с пироженками-уютный, лобби бар- порадовал. Официантам в ресторанах благодарнасть -молодцы, стараются. Но опять но, как то за обедом искали лимон для рыбы и о ужас-тарелка с лимоном была вся покрыта мелкими мухами...... Достоверный источник рассказывал, что в отеле кишечная инфекция, даже гиды травятся, слава богу нас не коснулось. Не удивило, что в дни когда приезжали хозяева отеля еда была в изобилии (3 или 4 дня), все носились и облизывали гостей, а потом опять наступили будни. Бассейнв-хорошие. На горки не ходили, но видели, что они маленькие. Анимация- большой плюс, понравилось. Море- свободные лежаки были везде и в любое время у бассейна, у моря, на площадке с травкой, но после прибытия гостей определенной национальности началась битва за места под солнцем. Согласна с теми отзывами о том, что где у моря песчанная зона (песок не понравился, как мелкая галька), море очень грязное, т.к. все ничистоты скапливаются в заливе, постоянно плавает пена и мусор. Тому кто умеет плавать советую ходить на пирс, там глубоко, камни, но море прозрачное. Очень понравилась зона с лежаками на травке. Гости отеля - русские (очень мало), турки, немцы, поляки, украинцы (очень много). Отель не соответствует заявленному уровню, цена очень завышена, не рекомендую, это не пять звезд. Всем хорошего отдыха. Урааааа...... Мы дома!!!!!!!
22.06.2014, Ирина
Поездка: июнь 2014
Забронировала отель ещё до Нового Года, следила как продвигаются дела к его открытию. А когда появились восторженные отзывы, нетерпеливо ждала отъезда.
Сначала отдыхали 16 дней в другом отеле, а в начале июня переехали в Rubi Platinum. Привезли нас в 12-30, встретили холодными полотенцами, никаких конфет не предлагали, да и ладно. Номер дали в 14 часов в дополнительном корпусе на минус втором этаже, чуть не в полуподвальном помещении. С балкона вид на белую стену и часть отеля Колибри. Я отказалась заселяться, но мне сказали, что свободных номеров нет и вели себя немного хамовато. Хотя немцев, приехавших позже нас, заселили за 15 минут и уверена, что не на минус второй этаж. После вмешательства нашего гида, пообещали завтра с утра поменять номер. Обещание, правда, выполнили, но вид у них был не очень довольный. Дали номер в главном корпусе на 3 этаже с видом на дорогу и Авсаллар.
Сам отель симпатичный, выделяется из всех стареньких соседних отелей. Номера хорошие с удобной кроватью. А вот полы у бассейна мне не понравились - страшненькие.
Питание, вообщем, нормальное, но однообразное. Каждый день одно и тоже. Антрекоты или пережаренные или недожаренные, а креветки, которые за время нашего отдыха давали несколько раз, были суховаты. Но что то всегда было можно найти, чем подкрепиться. Сладкий стол в главном ресторане- тоже ничего особенного, тортов не было. Кто- то ниже писал об эклерах. Три раза ходили в кондитерскую и не видели их там ни разу. Фруктов было вдоволь.
Минибар пополняли всегда. Про бары не знаю, алкоголь не брала, а айран и мороженное очень понравились.
Не понравилось:
Уборка. Приходила убираться всё время в 16-17 часов, вернее делала видимость, изредка докладывала шампунь, гель. благо с собой было.
Пляж. Плохо очищен от камней.
Хотя отель новый, у бассейна лежаки уже почти все в пятнах и немало сломанных. В ресторане на мягких диван тоже пятна. Да, ещё воруют пляжные полотенца. Знаю три семьи, кто с этим столкнулся.
Второй раз я бы не поехала в Rubi. А тем кто едет - хорошей погоды и приятного отдыха.
Сначала отдыхали 16 дней в другом отеле, а в начале июня переехали в Rubi Platinum. Привезли нас в 12-30, встретили холодными полотенцами, никаких конфет не предлагали, да и ладно. Номер дали в 14 часов в дополнительном корпусе на минус втором этаже, чуть не в полуподвальном помещении. С балкона вид на белую стену и часть отеля Колибри. Я отказалась заселяться, но мне сказали, что свободных номеров нет и вели себя немного хамовато. Хотя немцев, приехавших позже нас, заселили за 15 минут и уверена, что не на минус второй этаж. После вмешательства нашего гида, пообещали завтра с утра поменять номер. Обещание, правда, выполнили, но вид у них был не очень довольный. Дали номер в главном корпусе на 3 этаже с видом на дорогу и Авсаллар.
Сам отель симпатичный, выделяется из всех стареньких соседних отелей. Номера хорошие с удобной кроватью. А вот полы у бассейна мне не понравились - страшненькие.
Питание, вообщем, нормальное, но однообразное. Каждый день одно и тоже. Антрекоты или пережаренные или недожаренные, а креветки, которые за время нашего отдыха давали несколько раз, были суховаты. Но что то всегда было можно найти, чем подкрепиться. Сладкий стол в главном ресторане- тоже ничего особенного, тортов не было. Кто- то ниже писал об эклерах. Три раза ходили в кондитерскую и не видели их там ни разу. Фруктов было вдоволь.
Минибар пополняли всегда. Про бары не знаю, алкоголь не брала, а айран и мороженное очень понравились.
Не понравилось:
Уборка. Приходила убираться всё время в 16-17 часов, вернее делала видимость, изредка докладывала шампунь, гель. благо с собой было.
Пляж. Плохо очищен от камней.
Хотя отель новый, у бассейна лежаки уже почти все в пятнах и немало сломанных. В ресторане на мягких диван тоже пятна. Да, ещё воруют пляжные полотенца. Знаю три семьи, кто с этим столкнулся.
Второй раз я бы не поехала в Rubi. А тем кто едет - хорошей погоды и приятного отдыха.