Club Sun Heaven Family & Spa 5*

Полетели всей семьей в Турцию с 10.07.2016 по 17.07.2016. Выбрали на наш взгляд не плохой отель Club sun heven. Прилетели вечером, через пару часов на ресепшене случился конфликт. Директор лично посылает русских ..., панаехали здесь засрали им всю страну. Вызвав гида Леонида он заявил, что директор уважаемый человек, он его давно знает и такого говорить не мог. Что мы сами бессовестные люди наговариваем и хотим запятнать честь отеля. После конфликта директор отеля стал нас выселять в другой отель. Гид Руслан стал вымогать 200 доллоров, якобы за то что другой отель стоит больше и придется доплатить. На что он нами был послан и нас переселили бесплатно. Отпуск был испорчен.

Люди это ужас! Я в данный момент сдесь отдыхаю. Много раз была в Турции но такого сервиса еще не видела. Начну по порядку..... Как заехали нас даже не проводили до номера, ничего не объяснили. Звоню сегодня на рецепшн спросить номер ха мама и салона, но!!!!!! Они не знают, сказали "вы же знаете где салон ? Вот и сходите". Анимацияна 3 с большим -----минусом, каждый день одно и то же. Еда на твердею тройку!!!!! Все кто с маленькими детишками до 3,4 лет может и хорошо, но общаясь с гостями все в один голос говорят что больше сюда не приедут!!!!! что бы занять лежак около бассейна я встаю в 6.30, положить полотенце. Очень много народа и лежаков совсем не хватает!!!!!! Пляж грязный и вход в море ужасный, одни камни,,,,,,,, это крик души, пишу правду!!!!!! Не будьте наивными!!!!!

Отель хоть и трёхзвездный, но он намного лучше, чем некоторые четырёхзвездные. Нам все очень понравилось и в следующем году обязательно поедим туда же!!!

отдыхали в отеле с ребенком 4-х лет. Все отлично. прекрасный номер, огромная зеленая территория, прекрасные детские площадки, детский мини клуб и каждый вечер мини диско. детский аниматор София просто супер! Хороший ресторан, прекрасная еда, большой ассортимент мясных блюд, напитков. Очень удобный и не мало важный свой подземный переход к пляжу, который очень чистый. нет проблем с лежаками и матрасами. кафешка прямо на пляже с огромным ассортиментом еды, а какая там вкусная пицца. заход в море хороший только кое где камни, а так в основном песок. Спасибо сотрудникам отеля за незабываемый отдых.

Привет! Отдыхали семьёй я с мужем и двое детей 5 и 11 лет, с 20.06.2013 по 02.07.2013. Всё просто замечательно, никаких минусов: персонал очень приветливый, анимация замечательная с утра и до 23:00, на любые вкусы, для детей и взрослых, на пляже и на территории отеля, мы не посещали пляжные вечеринки после 23:00 из-за детей, но по словам тех кто там был всё супер.
Еда отменная и разнообразная, много фруктов, мясо и рыба каждый день и разных видов. Для выхода на пляж подземный переход, пляж чистый, большой с разными развлечениями: от тренажёров (детских и взрослых) до полётов на парашюте. Бар при пляже большой и уютный, пицца просто замечательная и каждый день по разным рецептам, мороженное бесплатное каждый день столько сколько сможешь съесть.
По территории отеля свободно прыгают кролики, это очень нравится детям, на пляже ходят утята, когда море спокойное их отпускают поплавать. Есть павлины но их держат в клетках.
Про номера, у нас был 2-х комнатный (комнаты раздельные), кондиционер, холодильник, телевизор, душевая кабина, всё, что необходимо чтобы переночевать и помыться, т.к. мы только это и делали в номере. Вечером, можно романтично посидеть на балконе в номере, вид на море с просто замечательный, у нас был 6-й этаж. Лифт, в зданиях работает безупречно, необходимо только соблюдать правила не более 3-х человек (мы 4-ро помещались). Уборка в номере ежедневно, один раз я заметила что в номере прибрали но не помыли полы, подошла на ресепшен и через час!!! всё было убрано.
Отдельное спасибо фотографу Али, фотосессия, сувениры просто замечательные и не дорого, прямо при отеле.
В общем, советую, хоть и тройка, но по сервису это твёрдая четвёрка. Я в этом убедилась, когда ехали до аэропорта переговорила с туристами, отдыхавшими в соседних отелях, даже в четвёрках не было такого сервиса.

В Турции уже не первый раз - так что есть с чем сравнивать! Отдыхали в отеле со 2 сентября 2012 года. все просто замечательно: приехали в 9 утра, сходили на завтрак, после которого сразу заселились. номера просто огромные, у нас был трехкомнатный, убирали каждый день, никаких чаевых мы не оставляли. Питание отличное, каждый день мясо несколько видов, выпечка, тортики-пирожные - спасибо повару отеля, жаль не знаю его имени. Если кто-то едет в отель похудеть- думаю, что это не получится. Анимация супер!!! И дети в восторге, и взрослые! Ребята просто молодцы - скучать нам, туристам, было некогда. Отдельное спасибо хочу сказать нашему гиду Нурали! очень помог мне в трудной ситуации. Отель отличный, не в каждой "пятерке" такое обслуживание и внимание! Спасибо всему обслуживающему персоналу!!! мы обязательно к вам вернемся еще!!!

С семьей отдыхали этим летом в Sun Heavene все очень понравилось все супер, хотелось особенно отметить аниматоров Эду, Джей-Джей, Настя, Юля, Галя, Фишь вы просто супер молодцы нам хотелось снова к вам приехать.
А наши гиды просто молодчинки огромное им спасибо за их внимательность Диля, Нурман, Нурали. Удачи вам ребята. Спасибо за отличный отдых!!!!!!!

Спасибо всем, за отличный отдых, домой не хотелось приезжать. Заселили быстро после дороги- это приятно!!! Территория большая и чистая-нам понравилось и дочки наши в восторге! Повара, бармены, официанты просто молодцы- быстро работают и всегда с улыбкой спросят- как дела? Анимация детская и взрослая- отличная, ребята вы просто супер!!! Хотим опять приехать к Вам в следующем году всей семьей.

Отдыхали в отеле в июне 2012 года, очень понравился отдых в этом отеле несмотря на то, что он имеет статус 3* я могу поставить оценку 4 с плюсом. Очень удобное расположение, два бассейна, "лягушатнички" для детей, хорошая анимация, бары у бассейна и на пляже, питание хорошее не знаю кому как, но нам всего хватало намного приятней было отдыхать чем в 5 звездочном. Недалеко от г. Аланья можно сесть на автобус и съездить в город на рынок и в магазины, да там возят бесплатно в Аланью за кожей и другими товарами было бы желание.

Красивая территория, прекрасное отношение персонала.
Кухня отличная.
Анимация отличная как для маленьких детишек так и для взрослых нормально.
Море СУПЕР!
Пляж - Класс: чистый, ухоженный!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем работникам отеля и работникам туроператора Салману и Губану Али отлично встретили и проводили как полагается.
Отдохнули классно)))))

Все очень понравилось! Отдохнули классно, весело! Обслуживание супер. Отдельное спасибо барменам и официантам в ресторане, работают, как пчелки. Молодцы!!! Спасибо за отдых! Всем рекомендую этот отель!

Отдыхали с друзьями с 09 по 21 июля. Нам понравилось абсолютно всё! Анимация вообще на высочайшем уровне! Молодцы ребята!!! Не навязчиво, но скучать не дают ни кому! Питание отличное на любой вкус и цвет. То, что мебель старая - так это же 3*, а не 5*. на следующий год обязательно приедим снова и всем советуем - не пожалеете! Отель тянет на твёрдую 4*! Размещение, питание, анимация, сервис - всё СУПЕР!!! Соседние отели нам очень завидовали, и не в каждой 5* такая анимация. Отдыхать там было одно удовольствие! Притензий ни каких, всем огромное спасибо! до встречи!

В целом территория отеля мне понраилась. Однако, попросил поменять лампочку душевой, заяку хоть и приняли, однако за 10 дней отдыха так и не выполнели (время реакции оставляет желать...). По сути это ерунда, однако, в последний день произошел следующий инцидент. Мы познакомились с семейной парой, как и у нас, 2+1, решили сдвинуть столики, те что под открытым небом, чтоб поужинать и нормально общаться, а не заглядывать каждый раз через плечо. На мой згляд ничего экстраординарного не совершили. Однако через 5 минут подошли 2 турка, один коммандир, а второй обслуга и заяили, что так делать нельзя! После недолгой дискуссии "командир" просто взял и раздвинул столы, что мы при этом ели, мне оцарапал руку, я так понимаю это там порядке вещей. Выводы делать Вам.

Отдыхала с двумя детьми (14л. и 3г.) в 8 по 18 мая 2012г. Отель выбирала за 2 до вылета, ориентировалась на низкую стоимость и при этом хорошие отзывы. Ожидания оправдались на 100%! Очень рекомендую! Есть определенные нюансы, но все по-порядку.
Сразу хочу сказать, что отель готовится получить 4+*, все основания у него для этого есть!
Прибыли утром, нас отправили сразу на завтрак и после завтрака заселили. Просила номер с видом на море - дали отличных 2х комнатный на 4 этаже в ближайшем к морю корпусе. Ничего не доплачивала, но следует учесть, что было начало сезона и номеров свободных было еще много.
Проживание. Номера очень простенькие, но чистые, с освежающим ремонтом, сантехника новая, все работает, включая кондиционеры и телевизор. Уборку делали каждый день, если мы не вешали табличку "не беспокоить". На что обращу внимание (для нас это было не существенно, но может для кого-то важно): очень простая мебель, а так же весьма "не новая", мякго выражаясь, столярка (окна, двери); лифт в корпусе частенько не работал, но только потому, что кто-нибудь на любом этаже забывал закрыть двери, лифт старой модификации, внешние двери нужно закрывать вручную.
Территория. Весьма немаленькая для 3*, хотя и вытянутая в глубину, очень ухоженная, чистая, максимально зеленая, насколько это возможно в 3* в Алании. Два бассейна, в обоих есть детские отделения, магазины прямо на территории отеля, кстати, цены в них такие же как в поселке. Все сувениры, подарки, купальник, а так же клубнику покупали прямо там. Мини-клуб из нескольких комнат + крытая!! дет.площадка. Большой удобный амфитеатр. Выход к морю на собственный пляж через туннель. Все дорожки, амфитеатр и тоннель моют каждый день.
Пляж. Большие тенты, лежаки, матрасы - все есть. Большой бар под крышей, вечером на его территории проходит дискотека (после 23 ч.). Под тентами песок, ближе к морю песок-галька, заход в море галечный, далее в море валуны. Но все вполне терпимо. Пляж убирают каждый вечер и в течение дня постоянно ходит служитель, подбирает мусор в пакеты, и моет дорожки от песка.
Питание. Нас все устраивало, покушать было что, и детям в том числе. Конечно, мясо большей частью соевое, но всегда была курица и рыба. Один раз дали настоящий борщ, правда из курицы, но с овощами! В остальное время супы не ели, все пюреобразные и очень на любителя.
Сервис. Нареканий у меня нет. Особо хочу отметить аниматоров!!! Ребята просто супер, делают свою работу на все 100! Спасибо им!
Наш отдых удался! Единственное, что в сезон в отеле тесно, как я подозреваю.. И территория кажется маленькой, и очереди за едой, и на пляже не хватает лежаков и матрасов.. Так что главное в отдыхе выбрать правильно и место и время!
Всем удачи!

Этот отель нам посоветовали в нашем турагентстве, и мы не разу не пожалели о своем выборе, много раз с благодарностью вспоминали турагента. Не очень приметный с улицы, внутри он поразил нас своими размерами: 6 корпусов, 2 бассейна, ресторан (наполовину под крышей, наполовину закрытый). Правда, сначала нас поселили на первый этаж без балкона: мы были в шоке. Захотелось домой. Побежали на ресепшен. На следующий же день (как освободился номер) нас переместили на 3 этаж. Потом все было просто супер! Обстановка в номере была, правда, скромной, но мы понимали, что не в "пятерке". Очень маленький телевизор.
Не знаю, что нам понравилось больше: большой собственный пляж с лежакам и шезлонгами с баром и фастфудом на берегу, или разнообразная отличная кухня (ещё раз огромное спасибо шеф-повару), или команда аниматоров (ребята из Грузии+Турция), организовавшие замечательный праздник "Турецкая ночь" и кучу ежедневных шоу и спортивных мероприятий, или близость к морю (тоннель- и ты на пляже), внимательный, вежливый и трудолюбивый персонал... Мы оценили все.
С нашей стороны была слышна музыка из соседнего отеля. Правда, в 23.00. все прекращалось, становилось тихо. Дискотека проводилась на пляже.

мы побывали в замечательном отеле где все наполнено добротой и заботой....
все понравилось неутомимая анимационная команда (отто, зага, марко, ты нормальный нет), вкусная но не разнообразная еда, чистые номера и сама территория, особенно хочу отметить сотрудника ресторана Абдуллу Килиджа....
Хотелось бы изменить время заселения и время выезда потому что теряем пол дня ходя по территории так как номер пришлось освободить рано (за 6 часов до выезда из отеля)

Мы отдыхали в Sun Heaven всей семьей с 14 август 2011г. Все очень понравилось и сам отель, и обслуживание и питание. Вечером на ужин давали мясо, курицу и др.мясные продукты. Два раза давали виноград. Арбузы, дыни были всегда. Море, пляж замечательные, вход в море нормальное. Обслуживали хорошо. Наблюдала за обслуживающим персоналом - работают как пчелки, молодцы ребята!!! При этом всегда улыбаются, спрашивают - как дела?))) Огромное спасибо хочу сказать аниматорам!!! Мути, Марко, Зага, Ото, Фатош - вы супер!!!! Развлекали нас всегда и днем и вечером. Ставили очень смешные сценки, огненное шоу, конкурсы. Устраивали дискотеки на пляже, пенные вечеринки и возили в клубы за отдельную плату. Короче, кто собирается туда - не пожалеете! А кто еще думает куда ехать - советую Sun Heaven!!! Ставлю оценку 5.

Отдыхали с 27.08.11 - 02.09.11. Все очень понравилось. Отель хороший. Номера не шикарный, но все чисто и опрятно. Кормят на убой! Соседний отель 4* но их кормили одной зеленью, а тут и шашлык и курица. Аниматоры просто молодцы, скучать не дают. Весь персонал очень дружелюбный. В целом все очень понравилось! Советую съездить, не пожалеете!

Все хорошо. Все понравилось. Анимация супер. Сыну очень понравилось.

Замечательный отель, анимация - супер!!! - анимационная команда просто молодцы, каждый день чем-нибудь удивляли. Все очень понравилось, территория красивая, хорошая кухня, в номерах и на территории чисто, пляж удобный. решили, что вернемся снова в этот отель.

Во основном все нормально мне понравилось отдыхать в этом отеле, анимация супер, кормили отлично. Но есть и недостатки: в номерах убирались не очень, в столовой не хватало столов и чистой посуды.

Все нормально. Не понравилось только, что всегда волны на море и не работает тренажерный зал. Вернее он открыт, но тренажеры все изломаны, невозможно заниматься. Хотя пишут, что все есть.

Впечатления об отеле просто замечательные! Хочу сказать что понравилось все до мелочей, особенно огромное спасибо тем кто отель держит в чистоте и порядке. Кормят супер, есть все что душе угодно)
Аниматоры восхитительные некогда не дадут скучать! дискотеки и шоу программы преворсходны. Приеду ещё)

Хочу начать с того, что по приезду в отель заселили нас сразу в хороший номер, с видом на море, никаких денег мы не предлагали. убирали в номере ежедневно, а если еще и 1$ дашь то и духами набрызгают везде. Кормили на убой, соевого мяса и курицы ешь сколько хочешь сколько хочешь. На пляж надо идти рано, а то места недостанется. Анимация супер, развлекали постоянно, вечером дискотеки были, если не в отеле дак в город вывозили. В общем отель для тройки очень даже хороший, советую съездить, не пожалеете.

Отдыхали с мужем и с друзьями 9 дней. Не понравилось вообще. Поселили в номер с кафельным полом, со страшной мебелью Пришлось давать взятку, поселили в 2-х комнатный с ковролином и более новый. Что ещё не понравилось? Во-первых, питание однообразное, блюда или острые, или пересоленные, или ужасно невкусные, более менее из еды-мясо и сладости, постоянные очереди за несчастными оладиками или шашлыком, из фруктов -арбузы, остальное платно. Во-вторых, нехватка чистых вилок и чашек, столы все время грязные. Почему-то у официантов первая задача сгрести посуду практически из-под носа, а не привести в порядок освободившиеся столы. Это ресторан или что? В помещении должен быть кондиционер, а в открытом ресторане-вентиляторы, а то ешь и потом обливаешься. В барах постоянно что-то из напитков кончает-ся, в баре на пляже фаст-фуды лучше не пробовать-полное г...... В третьих, анимация оставляет желать лучшего-не интересно, не смешно, никак. Понравилась пенная дискотека, но опять же на кафельный пол зачем-то накидали травы, наверное, чтобы мягче падать и чтоб было чем заняться потом-отстирыванием
одежды. Никому не советую этот отель.

Отдыхали с 25.05 по 07.06. 2011 г. Отель очень понравился.
Жили в двухкомнатном номере. Номер с балконом и видом на море. В номере есть холодильник, телевизор. Сейф на ресепшене. 3$ сутки. Горячая вода в душе была всегда. Номер убирали каждый день.
В отеле 2 больших бассейна, у которых в любое время можно было найти свободный лежак. В одном из бассейнов есть большая горка. К морю ведёт широкий подземный тоннель. Вечером он освещён. Идти недалеко и очень удобно для детей, не боишься их отпускать самих идти с моря. У моря тоже можно найти свободный лежак в любое время. Пляж чистый, убирают регулярно. Но к вечеру в море может плавать мусор, который видно сбрасывают с яхт.
Питание отличное. Большое разнообразие блюд, много овощей, сладостей. За мясными блюдами регулярно выстраивалась очередь, но через 40 мин очередь заканчивалась, и можно было всё взять и без очереди. Один раз за 14 дней давали мороженое, причём его хватило на все 2 часа ужина. Из фруктов были абрикосы, арбузы, апельсины, грейпфруты.
На турецкую ночь пекли большой торт-мороженое (2 раза).
Спиртные напитки тоже были в неограниченном количестве и неразбавленные. В баре на пляже тоже можно было пить пиво и есть картошку фри и гамбургеры. Ещё турчанка пекла местные блинчики.
Детская площадка в мини-клубе просторная и под навесом от солнца . Также в мини-клубе с детьми занимается девушка – рисует картинки песком и на майках. Вечером она же ведёт детское мини-диско.
Команда аниматоров постоянно развлекает: игры, волейбол, шоу программы, возит на дискотеки.
Отелю твердая 4.

были первый раз в Турции и выбрали клуб сан хэвен по цена качество. все понравилось все супер. при заселении в первый день дали номер не ахти на первом этаже кое где вода стояла на полу. на след. день через своего тур. оператора добились чтобы нас переселили в другой номер и все стало клево. дали на 4 этаже с 2 балконами (у нас номер был семейный лач рум 72 м) питание хорошее всегда хватало. еды завались всякой разной аниматоры тоже клевые и майкл и отто и гуля и джем и кого забыл по именам. работали на совесть молодцы. море рядом свой подземный переход под дорогой 2 бассейна в отеле все супер нам очень понравилось. сигареты кто курит берите из россии с запасом. там очень дорогие они самые дешевые стоят 3 бакса. в дюти фри сигареты тоже дорогие так что не обольщайтесь и берите из россии с собой и все тогда будет супер. пляж хороший песок и дец гальки короче все отлично едьте не пожалеете. бар у бассейна работает с 10,30 утра до 23 ночи есть на пляже бар и гамбургеры до 16 часов вроде и пиво. отдых на 5 баллов советую.

Отыдыхали в Турции во второй раз, приехали большой семьей 5 чел. бронировали семейный номер 3 комнаты, на рецепции оставили 10 баксов, так что поселили нас в более менее приличные "апартаменты": бедненько, но чистенько. На полу плитка, что с малым дитем, у которого после душа мокрые лапы вобщем-то небезопасно. Мебель старая, окна-двери тоже старые, окрашены страшненькой темно-синей краской, но в остальном - все удобно и функционально. По крайней мере вся сантехника, пусть и не новая, но была исправна :) Номер заказывали большой, остались очень довольны площадями: холл, как мне кажется метров 40!...
Минусы: мы были размещены в блоке 22, 2 этаж, периодически ездили на лифте :)))). Не берите 1 этаж: балкон в уровень с улицей, в номере неуютно. Балконы малой спальни выходят на зады кухни и пустырь: периодически пахло пищ.отходами, а ночью донимали квакающие лягушки. Кста, были комары, так что фумитокс не помешает.
Нашу приветливую горничную "баловали" каждый день - лебедей крутила исправно, однако при этом не всегда мыла пол!!! Когда это начинало доставать, денюжку не клали: пол оказывался вымыт, но лебедей тогда уж не было - и так по кругу :)))) Белье меняли не часто, мы были 18 дней, поменяли раза три, и то не всем проживающим в номере синкхронно.. почему???? Хотя намеки на русском-английском-турецком (по разговорнику) нашей убирающей красотке делались: улыбается и кивает...
Питание - неплохо, но как здесь уже писали выше: свжеие овощи это помидоры/огурцы, напрезанные по-разному, хороши были жареные баклажаны, очень сладкий репчатый лук (не надо смеяться, он был действительно шикарен), почти всегда картошка фри (на которой и существовал мой 4-летний ребенок, и многие его ровестники) :) Мясо было, и не только курица, не пугайтесь, частенько давали шашлыки из разных мяс, однако за ними выстраивалась приличная очередь... Много сладкого, но это мимо нас, нам нельзя, а то что попробовали, показалось однообразным. Плохо то, что на завтрак почти не было каш, а у меня еще деть-аллергик, нельзя молока, так что не нечастые каши, что мы видели - нам, естественно не подходили (брали моментальную кашу с собой). Почти перед уездом узрела объявление: если у Вас аллергия на какую-нибудь пищу- сообщите на рецепшн! однако мы этим не успели воспльзоваться...
Опасайтесь в отельном кафе пластиковых стульев с трещинами: мы сломали 2 штуки :))). Когда со стула рухнул мой нехуденький муж, и вобщем-то сильно стукнулся, все решили, что виновато "всевключено", но когда таким же образом ножки подломились под сухощавым 17-летним подростком - поняли, что дело не в весе, а в том, что мебель плохонькая. Официанты: да, выхватывают тарелки из под носа, к сожалению это так, и ладно бы с шутками-прибаутками, а то хмуро так: подойдет, пльцем ткнет, и не дождавшись ответа: бах твою тарелку в отходы :( видно замучали их там, з/пл совсем маленькие, а чаевых не светит.
Напитки: пить можно только пиво и джин-тоник, кофе капучино тоже пришелся по вкусу, остальное бесплатное - не радует.
Бассейнов два, большой (там где 1,7 м и рядом, через столбики отсек для малышни) как то более густо населен, видимо потому что многие с детками отдыхают, и это удобно: дите плещется в детском отсеке, а ты плаваешь в метре от него, в глубокой части, следишь :). Во втором бассейне одна горка высокая, рядом лягушатник для детей с метровой горочкой...
Детская площадка под тентом, это здорово, рядом помещение мини-клуба, работает с 10 до 12 и с 15 до 17, но совсем без присмотра детей там не оставишь... приглядывать надо, мама Фатош прямо говорит: я ответственности за Вашего ребенка не несу никакой. Зато здорово рисовала деткам мордашки зверей на лице!!! :)
Море: приехали 12.06, штормило, в море лезли единицы, больно стегало по ногам камнями (стоун-терапия), через пару дней море успокоилось, но заходить в воду по камушкам комфортнее в аква-тапочках, хотя можно приноровиться и без них. По центру, по оси центральной дорожки пляжа, метрах в 10-15 от кромки воды- подводные валуны, можно сильно травмироваться если не знаешь.
В целом отдыхом довольны, один огромнейший минус: ПОЕЗДКА В КОЖЕННО-МЕХОВОЙ ЦЕНТР "ДЭНВЕР" В АЛАНИИ («D'enver Leather»). Наиогромнейший нереспект этой фирме!!!!!
На территории отеля, около сцены, есть закуток, где сидят агенты мех.фабрики "Денвер" и активно зазывают в меховой шоппинг.
Мы не планировали, но так уж вышло, что у меня в Турции случилось д/р, и муж, солнце мое, настоял на подарке... (Кстати, огромный респект отелю: поздравили вечером после ужина тортом с фейрверками, свечами, бенгальскими огнями, трубами и всякими громкими "хэппи-бездеями").
Короче, история "развода": везут туда и обратно б/платно, догадываюсь, что интерес таксистов уже включен в стоимость моей будущей шубы, но как далека я в своих опасениях от истины!
В ТЦ перемеряла много шуб. Пока выбирали, продавец убеждал, что на бирку с ценой смотреть не надо: там цены для лохов-европейцев, типа бум потом торговаться (а европейцам наверное то же говорят про придурков русских :)).
Наконец определились с моделью шубки (молоч.цв.мех почти до колена, воротник серая норка, на поясе), завлено на словах - бобер. Честно скажу, в мехах я почти профан, однако цена на бирке в 7900 еврорублей повергла меня в ужас.
Окончат. цена продажи была в разы дешевле, да еще 600 руб. я истратила на маркетинговые звонки по сотику на родину :))).
В ТЦ переговоры проводили:
1.продавец
2.ст.менагер
3.ген.директор салона
Со словами: "это же бобер, я дешевле не отдам", ген.директор обнял шубу и удалился. Сердце мое дрогнуло. Купили.
По приезду в отель - примеряю и таки читаю бирку: кролик REX, его мать... а шубка выглядит очень прилично...
На след. день пошли к агентам этого "Денвера", сидящим на территории отеля (дядя, не помню как звать, он особенно докучлив был все 13 дней до покупки и деушка Мария), дяденька меня после моих претензий перестал узнавать, девушка оказалась мудрее, выслушала, обещала отвезти в Аланию: там и разберутся: приходите вечером, съездим. До "вечера" оставалось 3-4 часа.
Когда приехалиа ругаться в сам магазин, продавец забрал мою шубу (разбираться), и вернул ее уже с биркой "бобер", уже без всякой цены, я не ожидала подобной наглости. Тем более, что вся размерная линейка этой модели была так же перемаркирована на "бобра без цены" (3-4 часа деушка Мария не дремала, проинформировала руководство о предстаящей "баталии"). Мне даже дали некую бумагу со штампиком, что это бобер, и настойчиво за обе руки вывели из ТЦ ДЕнвер.
На бодрые предложение вернуть $ - послали нафиг: идите в суд, если есть желание.
Короче, шубка красивая, но купили мы ее по тройной, а то и четверной цене, к сожалению.
Люди, будьте осторожны, и если Вы не скорняк-самоучка - нечего вам делать в мех. магазинах: обманут все равно.
Руководителям отеля: гоните таких торговцев из своего вполне приличного отеля!!!!!

мне так понравилось что слов нет

Мы отдыхали в отеле в мае 2011 года, отель очень понравился странно читать плохие отзывы. У нас не возникло никаких проблем с заселением, не смотря на то что, приехали мы раньше 14-00 и не предлагали денег на рисепшене. Нас отправили пообедать, а когда мы вернулись нам, тут же вручили ключи. Номер очень хороший только после ремонта каждый день номер убирали и меняли постельное белье, полотенца меняли через день.
Пляж рядом, кормили отлично, анимация классная (такую даже в 5* очень редко встретишь).
Из минусов могу перечислить:
- гидов (конкретно Галину она была нашим гидом, но конкретно не считает нужным вообще общаться с туристами, даже самой нужной информацией приходилось обращаться к другим гидам. Галина не считает нужным общаться с туристами, не смотря на то, что это, и есть её работа)
-хамам (не вздумайте поверить что там работают люди с медицинским образованием, я на это купилась и очень жаль т.к. работают там люди с улицы мало того что никакого отшелушивания просто не делали, а просто трещали между собой обсуждали недостатки своих клиенток потом на массаже просто наставили синяков)

Отдыхали с подругой и детьми с 29.05.2011-08.06.2011 в этом отеле. Отель тянет на твердую 4. Там все супер. Особенно персонал: аниматоры скучать не дадут. Напитков очень много, еды навалом всем хатает, каждый день дают курицу или индейку. Детьми вечером занимаются аниматоры детские. Вечером каждый день дискотека на пляже СУПЕР! Территория очень большая: 2 больших бассейна, детские бассейны, много растительности, площадка для детей. раз в неделю выносят большой торт мороженое и представляют весь персонал отеля. Один раз в неделю турецкая ночь. Во общем скучать не дадут. Пляж чистый, вода не очень, на пляже весь день кормят и поят бесплатно. В следующем году поедем только в этот отель, уже скучаем по всем. Советую этот отель- не пожалеете!!!

Я просто влюбилась в этот отель! Десяти дней отдыха было ооочень мало и уезжать совершеннь не хотелось. Огромная, красивая и чистая территория. Кормили очень хорошо, были и овощи и мясо и фрукты и горы сладкого. Обслуживающий персонал - бармены, официанты, продавцы - все очень вежливые, приветливые и дружелюбные. Баня - там творят настоящие чудеса)) Аниматоры самые замечательные! Очень веселые, постоянно чем то занимают народ, не дают скучать и никого не оставляют без внимания. Ото, Зага, Майкл, Мути... Спасибо вам!!***
Спасибо всем за этот замечательный отдых, надеюсь еще увидимся)

Возможно, мой отзыв посчитают немного необъективным, поскольку это была моя первая поездка в Турцию (с 09.05.2011 по 17.05.2011), но мне все понравилось!!!!
С удовольствием поеду еще раз.
Все по порядку... Поездка из аэропорта прошла незаметно и с комфортом, встретили в отеле приветливо. Заселения практически не ждали: пока завтракали и прогуливались у моря... все подготовили, заселили нас в двухкомнатный номер (а мы были вдвоем) уже в 11-00, без проблем все объяснили по - русский, багаж сопроводили до номера, все показали.
Про территорию отеля могу только сказать, что она достаточно большая и красивая очень приятно прогуливаться вечером. На территории отеля два бассейна, есть и аттракционы, и водные горки. Будет весело и детям, и взрослым. Кормят отлично, богатое разнообразие блюд, много фруктов и овощей.
Море и пляж находятся через подземный переход, но это не было проблемой... для всех желающий на пляже проходила утренняя гимнастика и разные спортивные игры.
Кстати, у отеля есть свой амфитеатр посетите вечерние представления обязательно (до 21-30 детские развлечения, а потом все по - взрослому)!!! Команда аниматоров отеля делала все возможное для того, чтобы люди были в восторге, особо хотелось выделить ДжейДжея и его ОГНЕННОЕ ШОУ - это что-то!!!! ОНИ все просто супер!!!
Ещё очень понравилась турецкая баня!! Хамам в первый день отдыха - то, что нам необходимо чтобы понять, что отпуск уже начинается!! Посетили, все понравилось, захотелось приходить туда ещё и ещё... и пришли, но уже на массаж!!! Обращайтесь Замир и Милена всегда подскажут и подберут, то что будет необходимо для ВАС... мастера: заботливые и внимательные (для желающих есть массажистка) - 8 дней и мы как новенькие!!! Теперь обязательно буду планировать отдых с учетом массажей и обращаться только к НИМ, там работают уже проверенные специалисты.
Отпуск прошел очень удачно... даже жаль было, что приехали всего на девять дней... Всем отдохнувшим и желающим там отдохнуть могу только сказать: "Сколько людей столько и мнений... выбор у каждого свой... и если вы едете в отпуск берите всегда с собой хорошее настроение и много позитива, отдыхать надо тоже уметь..."

На майские праздники отдыхали всей семьей в этом отели. Понравилось, особенно массаж и анимация. Персонал очень обходительный, аниматоры просто супер, ни одной свободной минутки, всегда чем-нибудь развлекают. Каждый вечер класное мини-диско (детские веселые песенки) очень веселые, детям понравилось. Каждое вечер развлекательное шоу. Про массаж отдельный разговор. Массажистка Айшан просто супер, за 5 сеансов я другой человек. Большое спасибо Абдуле, который каждый вечер приносил нам молоко для младшего ребенка. Спасибо всей команде аниматоров: Отто, Фаташ, Гульнаре, Джуниору, Лаша, Джей Джея, Заге и Мути. Благодаря им отдых был очень веселым и комфортным.

отдыхала в турции первый раз! читаю отзывы такое чувство, что я отдыхала в другом месте! плюс в том, что территория оттеля очень большая, красивая, огроммный +++ можно гулять! по поводу номеров: чисто, но душ оставляет желать лучшего напора нет вообще!!! сантехника старая, бежит везде, но только не из душа! плиточный пол в номере мне не понравился, очень не приятно! питание однообразное при чём в еде я вообще не привеледливая! помидоры, капуста, огурцы, всё порезанно просто по разному ,: и это якобы ассортимент, по сути одно и то же! бар, который у бассеина полное г.... и нет там такого ассортимента напитки вино, которое не возможно пить, парошковое, виски вообще не виски, водка! всё!!!!!! пиво отменное за это плюс! бар на пляже: пива почти всегда закончилось люди стояли в огромную очередь не приятно ждали то самое пиво! да и сервис в баре оставляет желать лучшего, то и норовят оскорбить, подколоть, мне не понравилось! аннимация страдает! вечером развлечения не интересно юмор отстой! пляж чистый, вход в море каменистый очень! вообщем мне очень не понравилось и больше туда не тянет! не подумайте, что я зануда я очень весёлый простой человек! но мне даже не с чем сравнивать, очень не понравилось!

прекрасный отель.. развлечение, еда, отдых.. все прекрасно! спасибо всем! *

Отдыхали в отеле Club sunheaven семьей 2+1 (дочь 11 лет) с 10.08.-24.08.10г., в целом отдых очень понравился, если не обращать внимание на пустяки.
Начну с начала: заселении прошло быстро (в отеле были в 8 ч.утра), но допкровать установили только вечером раз на 3-й как напомнили, без покрывало на кровать. пришлось дочери укрываться 2 дня большим полотенцем, т.к. наш тур оператор сделал "ценное" ЦУ (на первом собрании уже в отеле) о том, что обо всём нужно сообщать только ему и только в этом случае будет всё устроенно в момент, а вот мол если вы пойдете на рецепшен всё затянется на неизвестно на сколько. Но в нашем случае всё произошло буквально наоборот. К нему ходили не раз и толку мало, а туда обратившись устроили всё разом. В номере очень скромно (мебель старенькая), но не это раздражало как скрипучая дверь в туалет и на балкон, а ещё из душа не текла практически гор.вода приходилось мыть голову под краном свернувшись как получиться))) а потом подставлять по очередности под этот кран части тела, (связано это было с напором гор.воды который в лейку по каким-то причинам не поступал). В остальном всё нормально, убирали каждый день, бельё меняли у нас за 2 недели 3 раза, полотенце чаще.
Питание: нас утроило всё, мы в принципе не привереды, дочери подавай одни макароны - а там их в любом виде. Голодные не когда не были и еда была в большом ассорт. Фрукты, сладости. (по приезду домой хотелось домашнего супца и мяса)))) Лепешки (гезлеме) понравились, муж их лопал с айраном (очень хорошо утоляет жажду и полезен). На пляже Снек-бар: картфри, гамбургеры, овощи, напитки. Всё О.К.
Пляж: убирают в течении дня несколько раз, лежаков хватает всем, вход в море хороший, водица теплая +31С. Порой хотелось прохлады, приходилось идти под душ, который кстати тоже есть на пляже.
Бассейн: но это рай для нашего ребенка да и для нас, здорово сделан так что не кто ни кому ни мешает, разделен зонами, и для малышей, и детей постарше и взрослых. Класс!!! Вокруг бассейнов стоят тоже лежаки, столики и зонты. Рядом бар - опять же напитки любые.5+++ Банька - вещь!!! Привет Милене))) в первый день сходили как "полагается" за $65 с чел. так понравилось что продлила себе курс на недельку, ни капли ни разочаровалась, всем советую ($200). Территория отеля очень большая, красивая, много зелени, освещена просто классно.5+++
Анимация: 5555++++ всей семьей влюбились в Марко, Османа, Джей-джея, Кристину, Мульти. молодцы ребята, справлялись со с своей работой на 200%. скучать не приходилось ни где, ни в течении дня,ни вечером. Единственный минус что своей диско нет и бар в амфитеатре не работает. ЖАЛЬ((( Анимация для детей не плохая, работает мини-клуб, но дочки моей было в этом плане скучно, там в основном малышня. Мини-диско каждый вечер. Шоу программы каждый вечер, смеялись от душы 5+++. Выезжали 2 раза в Аланию на диско (6$ с чел), стоит съездить.
Экскурсии: покупали у гида, переплачивали хорошо, но так как мы были с ребенком не хотелось рисковать. Яхт-тур, Турецкая ночь, аквапарк Троя с дельфин-шоу 5+++, Памуккале+ бассейн Клеопатры5+++.
Персонал отеля очень дружелюбный, приветливый, улыбчивый.
Закончу отзыв тем, что всё понравилось - Этот рай стоил наших небольших денег. мы ни капли ни пожалели что выбрали этот отель.

Время отдыха: 28 сентября 8 октябрь 2010
Достоинства:
привет) это лучшийк отпуск)
еды до отвалу)
кто пьет..выпивких море)
wi-fi весплатный)
хочешь хорошо отдохнуть....вам в sun heaven=)))
Недостатки:
недостатков нет)
Отзыв:
Аниматоры скучать не заставят) замечательные шоу каждый вечер) после дискотур в клубы)
в клубах оченьо легко познакомится с кем нибудь) ди джеи там отличные) атмосферы и музыка тоже отличные)
самый лучший клуб-Holliwood. Bistro Bellman и Робин Гуд тоже хорошие)
МАрко Джунио Мутти Гуля Света самые лучшие)))
каждый день шоу))осовенно понравилось фаер шоу) и пляжная дискотека)
для детей миниклуб и минидиско)
пляж отличный на нем всегда чисто)
море теплое. пляж песчаный ..там есть бар в нем все бесплатно)
не успел по есть ...па пляже можно бесплатно взять гамбургер или картошку фри)
советую всем........ едьте туда)

Все очень понравилось... Анимация СУПЕР, молодцы ребята!!! Единственный минус-нет дискотеки при отеле, приходилось выезжать в город. Спасибо обслуживающему персоналу и аниматорам, особенно администратору spa-центра Милене...

отдыхали в отеле 10 дней! честно не хватило, остались бы еще на столько! отдых был незабываемый!!!!!! все супер! анимация отличная, как детская, так и взрослая!!!!!!! пляж хороший, чистый! территория ухоженная, большая, зеленая! персонал внимательный, отзывчивый, дружелюбный! Все очень милые и веселые. бассейны отличные, большые, чистые! Питание хорошие, кормят вкусно и большой выбор еды!Аниматоры молодцы, особенно Марко, Мутти и Тан Там) даже огненное шоу устраивали!!!!!!!!! Для детей каждый день устраивали мини диско, а взрослых возили в разные клубы Алании на дискотеки, правда платно. Каждый вечер устраивали различные шоу! очень понравилось огенное, пенное и камеди шоу! В общем провели отдых на ура!!!!! Очень все понравилось! Отель просто супер!!!!! Три звезды отелю точно не дашь - твердая четверка, даже с плюсом). Ни разу за всю поездку не было каких-то отрицательных эмоций в плане обслуживания, отношения к отдыхающим, развлечения и питания!!!!! Читала другие отзывы и было написано, что номера простенькие, ничего подобного, номера хорошие, убирали каждый день! А кто туда приехал лежать в номере, то оставайтесь дома! Мы лично в номере находились только ночью или переодеться и принять душ, все остальное время мы были на территории отеля, пляже и ездили на экскурсии! Советую създить на яхт-тур!!!! С удовольствием бы поехали туда еще раз!

Отдыхали в отеле семьей 2 взр+1реб (7лет) с 31.07-10.08.2010г. В целом отдых понравился. Сначала расскажу о плюсах, а потом о минусах. Жили в стандартном номере с доп. местом, в номерах скромно, но всё есть, убирались каждый день (через день оставляли по 1$). Понравились: ухоженная территория, приличные бассейны, один из них с горкой, пляж с навесами и лежаками, а также бары на пляжу и около бассейна с напитками всё включено. Лепёшки которые нам пекли в кафе около рецепшина. Анимация я бы сказала средненькая, для детей есть клуб, который работает ежедневно с 10-12 и 15-17, а вечером в 21.00 детское мини диско. Сначало ребёнку понравилось, но затем одно и то же каждый день стало приедаться. Хотелось бы немного разнообразить программу. Для взрослых анимация была следующая: в течении дня гимнастика в бассейне, волейбол на пляже, водное поло в бассейне, crazy дартс со стриптизом, если промахнулся. В 21.30 после мини диско анимация для ! взрослых иногда неплохая, а иногда не очень, юмор какой-то не российский (а в отеле 90% русские). Мне понравился аниматор Джей-джей он у них что-то вроде режиссёра - талантливый парень, но юмор надо немного пересмотреть. Например, мне было не смешно, когда родная мать из двух своих детей била одного ребёнка, потому что он менее любим чем другой. Затем в 23.30 для молодёжи организовываются поездки в Аланию в ночные клубы, цена 6$. Питание в столовой плохое. А именно одно и то же каждый день, сначало показалось не плохо, но потом каждый день одно и то же стало надоедать. Правда в пятницу и в выходные дни питание лучше, я думаю это связано с тем, что на эти дни в отель приезжают турки отдыхать. Хотелось бы видеть в столовой съедобный суп, а то те два вида томатный и рисовый, которые нам предлагались были совершенно не съедобными. Турки научитесь варить щи для русских их ведь 90% в отеле. Но все невзгоды питания можно запить бесплатным пивом в баре или вином, виски мыльное! - пить нельзя, другие более крепкие напитки не пробовали, не хотелось. Море ужасно солёное и грязное (что только не плавает: пакеты, фекалии и др), ребёнка сложно было затащить в него, спасались бассейнами. По моему мнению отель подходит больше всего для молодёжи и молодых семейных пар, тем кто любит чистое море и хорошее питание не сюда.

Устал от работы и тебе захотелось отдохнуть, где же как не в Турции можно "клёво оторваться", причем за небольшие деньги. И очень сложно остановить свой выбор на каком-то определенном отеле, потому что их очень очень много, но наряду с другми отелями Sun Heaven не уступает ни в чем!Ничиго негеативного про отель не скажешь, только ХОРОШЕЕ!Отель предоставляет разнообразие блюд, фрукты, напитки, если ты не на диете то мы можешь побаловать своий ЖИВОТИК. Обслуга ресторана просто отличная (они такие все приветлевые), территория чистая, а аниматоры просто SUPER!!!! Марко, Шарлотта, Кристина сделали мой отдых просто незабываем)))) Им респект и уважуха. Ну и конечно же несколько строк хочется сказать о гиде Загадине, он позитивный парень, очень веселый с ним было очень интересно. Спасибо за отдых))))

Я отдыхала в Sun Heaven c 1 по 9 сентября 2009 г. Это был самый лучший отдых в моей жизни! Этому отелю и всему его персоналу можно смело поставить оценку "отлично"! Все очень классно: кормили вкусно, море рядом, бассейн, дискотеки, турецкая баня, вежливый персонал, ну а самое лучшее-это анимация, которая ну никак не оставит тебя без внимания!Вообщем, словами не передать! В следующем году снова собираюсь в Sun Heaven и Вам советую! Обещаю, не пожалеете!

Это самый самый самый самый самый лучший отель в мире!!!!!!!!!!!!!!!!! отдыхали мы там с 21.06.08 по 05.07.08! у меня просто нет слов выразить свои чувства!!! там большая, чистая территория, дружелюбный персанал, все они хорошо знают русский! еда ваще супер!! ешь че хочешь, сколько хочешь!! анимации ваще СУПЕРСКИЕ!!!!! сначала идет анимация для детей, в которой сами дети принимали участие, потом для взрослых! для детей там ваще раздолье!!! отличная горка! но при входе в море встречаются камни но это ни кого не останавливало! мы вобще плавали в основном в бассейне! ну там и без моря хорошо! номера уберали каждый день! ну короче самый самый самый самый самый самый самый лутший отель В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! обязательно едте туда!!!