Отзывы о Fun&Sun Family Club Saphire 5*

Сегодня вернулись с отдыха. Я присоединяюсь к оценкам Сергея и Натальи. Но я хочу рассказать как меня надули наглым образом. Так совпало, что день рождение супруга пришлось отметить на отдыхе. Я, хотела сделать супругу сюрприз и заказала организацию праздника Марте, которая занимается этим. Заплатила 115 у.е. за аренду шатра около моря, вино (я заказала французское) принесли турецкое, торт и поздравление и фейрверк. Шатер был, про вино сказала, торт был и все. На второй день пришла с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги. Не тут то было. Вообщем получился не праздник, а испорченное настроение и злоба на себя, что поверила этой шарлатанке. Будьте осторожно, подумайте несколько раз, прежде чем что-то хотите заказать Марте. Отель - пародия на нормальных отелей.

Отель ужасен! Кондиционеры не работают во всем отеле, и это при жаре +36!! Еда разжаренные тефтельки полуфабрикат, куриный и чечевичный бульоны, очень много сухомятки (хлеб, лаваш), из мяса если его можно так назвать куриные кости и почки. Женщина Елена отдыхавшая 29.08.15 по 07.09.15, либо сотрудник этого отеля либо если она действительно там была, но под постоянным алкогольным опьянением. Индейка за 8 дней пребывания была 1 раз, и то чтобы получить кусочек нужно выстоять огромную очередь. Напитки - инвайт просто добавь воды, кофемашина каждый день ломалась. Лифты постоянно не работали. Замена номера это вообще отдельная история! Ежедневно просили заменить нам номер на бунгало, тк там работающие кондиционеры, но получали ежедневно отказ. Номер наш был густо заселен муравьями, везде грязь. Это на минуточку я заплатил 150 тыс руб. За что?

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом данного отеля Последний раз была два года назад на конференции Директоров и осталась очень довольна! В этом году приехала в Ваш отель всей своей семьей и порекомендовала подругам из Питера. Нас приехало 12 человек, трое детей, двое из них годовалые! Везде в рекламе и на сайте вы остались 5 ти звездочный отелем плюс мои впечатления о Вашем отеле сыграло на то, что мы купили тур! Но к тому, что оказалось на деле были не готовы. К персоналу на ресепшн претензий нет. Молодцы! Вежливо и быстро заселили, но наверное сыграло письмо от тур оператора, что являемся постоянными в данном отеле. Живем уже 6 дней три семьи в семейных номерах и постоянно делятся впечатлениями об уборке! Если меняют простынь, то не всегда полотенце!!! А уж о наволочке вообще забывают! Мои подруги купили в поселке швабру и тряпку и уже сами моют полы! Уборка происходит всегда!!!! В 16-00 именно в это время отдыхают дети да и все взрослые. Из 4 лифтов работает один, спуститься с коляской с этажа нереально. Но это еще терпимо. Персонал извиняется, обещают починить, создают видимость работы. Но за три недели ничего не изменилось. Аниматоры миниклуба откровенно рекламируют дополнительные услуги на минидиско. Самый большой минус этого отеля питание в ресторане. Повару удавались только арбузы. Ни мяса, ни гарнира, ни детского меню. Первый час работы ресторана с утра стоят грязные лотки с ужина. Я могу понять отличие кухни у разных народов, но как можно не сварить брокколи? Ее невозможно наколоть вилкой. Рыба в детском меню с костями. Каши есть, но всегда холодные и еще крупа всегда с мусором! Масло мы видели за все время один раз! Поэтому купили в городе пачку и носили каждый день на завтраки! Молоко всегда не просто холодное, а ледяное. Обычно в отелях в детской зоне есть микроволновка для подогрева. Поэтому нам пришлось запастись детским питанием! Молоко кстати бывает прокисает пробуйте его обязательно перед тем, как дать своим детям!!! Вообщем готовьтесь кормить детей картошкой фри, хрустящим печеньем и почками на гриле, которые откровенно пахнут мочой! О гигиене детских столиков и чистой посуде в ресторане отеля не знают. Как утром дети поели, накрошили, так столики и стоят в крошках, с остатками еды. Грязные подносы детских столиков заматывают пищевой пленкой. Что касается взрослого питания.... То голодными мы не ходили ... Еды много, но все даже расстановка блюд сделана с абсолютной не любовью к отдыхающим, а ведь одновременно в зоне ресторана ели тысячи человек! Все можно поменять, но прежде всего надо любить гостей! Очень часто посуда была плохо вымыта с остатками былой трапезы и на стаканах остатки губной помады! Что касается лепешек около бассейна.... Печет их турчанка далеко средних лет, абсолютно не знающая что такое гигиена труда и вообще гигиена! С каким лицом она их выдает, причем та сковорода на которой она их печет имеет такой "столетний нагар" все лепешки получается горелые!!! И еще о вкусняшках: морожение в баре давали только с 15-00 до 16-00, когда большинство детей да и взрослые еще отдыхают. Теперь что касается анимации ..... Это отдельная история! Они забывают что они на работе! Абсолютное отсутствие каких либо навыков развлечения людей! Они как будто отбывают наказание или у них отсутствует мотивация!!!? Мой внук разрисовывал майку в детском центре по руководством детских аниматоров. Удовольствие стоит 15 у.е. Майку вручили на вечерней дискотеке было все прекрасно! А утром оказалось, что на майке несколько стрелок!!! Естественно не о какой замене или изменении речи не идет!!!! Персонал очень негативно воспринимает любую просьбу об улучшении сервиса. отказывается принимать претензию от отдыхающих даже со стороны туроператора Никаких извинений Как только у тебя появляются какие-то проблемы, персонал на тебя закрывает глаза и делают вид, что тебя не знают. Клиент интересен, только пока платит деньги за услуги несоответствующего качества. Такой сервис мы видели впервые. Это ультра все включено?!!!!.... Я забыла о кондиционирование это тоже проблема! Которая мучает отдыхающих! Особенно в основном корпусе. Что касается инфраструктуры отеля, то для отдыха с детьми она подходящая, лежаки, много тени, зелени, уютно. Но я уверена все можно изменить!! Причем без особых вложений! Займитесь персоналом, разработайте чек листы, учет и контроль по бару, ресторану, уборке, работе аниматоров. Закажите тренинги по персоналу и научите их просто улыбаться! Снижайте премиальное вознаграждение за не желание угождать и хамство! Я уверена Ваш отель будет процветать!

Разрывает от эмоций! Сегодня 6 день как мы приехали в данный отель!!! Я была в этом отеле 2 года назад на конференции руководителей и была в большом восторге! Но в эти годы произошла смена руководства или перепродажа бизнеса, как сказал наш гид...... И все пошло чуть чуть с искажением!!!! Белье в номере не меняют по несколько дней или наконец то пришли, поменяли простынь, а наволочку забыли, а пылесосе или мытье полов это отдельная песня! Мы отдыхаем, как я уже говорила 6 день, большой компанией 12 человек, трое из них дети!!!! Поэтому нам пришлось пойти на рынок и купить тряпку, швабру, ведро с мусором и полотенце вывешивать за дверь, чтобы проходя мимо уборщики видели эту проблему. Но это еще не мае страшное что произошло в этом отеле!!!!! 8 сентября произошло ЧП!!!! Скутор на всей скорости въехал на пляж! Где купались дети и отдыхали на шезлонгах мирные люди! Это несчастье произошло когда не кто не ожидал, я находилась в море недалеко от берега, он промчался по диоганале в метрах трех пробороздивший песок, затем на деревянном на стиле подскочил и еще летел метров 20, сшибая препятствия на пути, металический зонт, шезлонги, матрасы и крик людей! Мы орали, плакали, визжали! Все произошло в несколько минут на моих глазах и обезумевшая мать несет в море окра вдавленную маленькую девочку и кровь расползающая по соленому морю, а еще крик отца! Скутер остановился врезавшись в шезлонг уже в практически последнего ряда! Все побежали туда! Крики, слезы! На встречу мне к воде бежала моя 73 летняя мама, а я очень боялась за внука, одна мысль в висках, где он и все ли впорядке! Буквально несколько минут объединило весь пляж в одном большом горе и страхе! Я видела как женщина задавленная между шезлонгом и скутером пыталась вылезти! Прошло два дня а страх и ужас пережитого не оставляет всех отдыхающих, свидетелей этого события. И поверьте опять летают скутеры вдоль пляжа! А отдыхающие теперь не релаксирует в воде, а зорко следят за передвижением этих страшных машин! А что персонал?!!! А вообщем то ....... Комментарии отсутствуют! Достучаться невозможно!!!

Купили тур на две недели, отдых планировали семейный с двумя детками (4г и 5 мес). С первого дня заселения в номер, не работал кондиционер, как выяснилось система кондиционирования в отеле общая и такая проблема во всем отеле! Нигде нет прохлады! Ежедневно просиди заменить нам номер на бунгало или пятый этаж (там система отдельная и исправная), но от нас отмахивались, то все номера заняты, то запишемся на номер, подходим на рецепшен, а нам девушка говорит, что забыла нас записать. Я так ждала этот отпуск, старалась искать больше плюсов, но бессонные душные ночи, грохочущая музыка до 3х часов ночи из соседнего отеля, просто все портили. Я уже молчу про однообразную, невкусную еду в ресторане, каждый день одно и тоже, нормального мяса нет вообще, огромные очереди, на ужин ресторан всех не вмещает. Отель не ухожен, везде грязь, в номерах вековая пыль, при заезде в номер от предыдущих гостей в туалете не было смыто! На море мне попала вода в ухо, обратившись к медсестре, она сказала что за 30$ может вызвать врача, тогда вопрос за что мы в России платили за страховку? Из четырех лифтов работал один, был случай когда муж ехал в лифте с открытыми дверями. И все бы это терпимо если бы не постоянная духота, у мужа через неделю начались сосудистые спазмы, и мы не откладывая купили авиабилеты и улетели домой. Сейчас пишем претензию туроператору о компенсации вернуть нам деньги за неиспользованные дни отпуска, и авиаперелет. Если хотите хорошо отдохнуть, выбирайте другое место!

Добрый день! Начну с того, что я сама работала несколько лет в пятизвёздочных отелях, и знаю на собственном опыте, что такое - пятизвёздочное "ультра-всё включено" обслуживание в Турции. Отель "Larissa Club Saphir" в посёлке Текирова (Кемер, Анталия) не соответствует заявленным пяти звёздам ни по одному пункту. Сегодня третий день, как я с мамой и сыном нахожусь на территории этого отеля. Эмоции переполняют, поэтому и отзыв, видимо, будет сумбурным. Грязь везде. Разводы от вина на столах, следы помады на стаканах, остатки пищи на "чистых" тарелках в ресторане, следы крови на раковине в общественном туалете... В туалетах на территории отеля, кстати, очень часто не бывает туалетной бумаги, плохое освещение, электрическая проводка чинится простым обматываетесь скотчем. Все эти недочёты остаются на виду у гостей, внешний вид всего отеля - очень старый, грязный, потасканный.... Водные горки находятся рядом с соснами и другими деревьями. За ночь с деревьев на горки осыпаются листья, хвоя и прочие шишки. Когда утром горки начинают работать, весь этот гербарий вместе с водой попадает в бассейн и на весь день оседает на дне. Спасателя на горках нет! Дети и взрослые резвятся сами по себе, нормы безопасности не соблюдаются вовсе. Когда воду на горках выключают, проход на сами горки остаётся полностью открыт-даже не закрывают лестницу, ведущую наверх. Дети карабкаются вверх, просто бегут по лестнице, катятся с сухих горок, и никто из персонала даже не смотрит в их сторону. Как и всё в этом отеле, включаются горки так же с опозданием. Анимация уныла и непрофессиональна. Униформы у них нет, некоторые ходят вообще без опознавательных знаков, парни-с голым торсом ... Все активити начинаются с опозданием, девочки ведут спорт без соблюдения правил безопасности, например, степ проводится на траве, да ещё и все участники занимаются босиком... Собирать людей, организовывать игры анимация не умеет и даже не стремится. Ходят по отелю с грустными лицами, общаются в основном только друг с другом... Организация вечерних шоу так же ни в какие рамки не лезет. Живая музыка раз в неделю, специализированных вечеринок (например, пенная, вечеринка в бассейне, Гала-найт....) ничего этого нет, что просто непростительно для отеля уровня 5 звёзд. Столы, стулья, лежаки... Всё пластиковое, старое, сломанное... Бар абсолютно скудный. Бармены кладут лёд в стаканы -руками! Могут смешать в одном стакане два сорта вина (если вино из одной бутылки кончилось, просто дольют из другой...). Могут налить алкоголь из бутылки с разбитым горлышком. Официанты в ресторане так же голыми руками поправляют и трогают блюда ... Убирают тарелки прямо из-под носа, иногда даже не спрашивают, можно ли эту тарелку забрать... Прямо при посетителях стряхивают объедки в специальную телегу и таким образом движутся от стола к столу. Ресторан очень маленький, выбора еды нет, то, что есть, приготовлено абы как, в основном - полуфабрикаты самого дешёвого качества. Помимо того, что я работала в отелях, я ещё и живу в Турции, я знаю, что такое Качественные продукты и дешёвое не пойми что ... В баре официанты руками вынимают из пепельниц мусор (салфетки, обёртки, фантики), а потом этими руками приносят стаканы с чаем. ... (Вот только что видела). Я не хочу фокусировать своё внимание на плохих вещах, но я хочу честной оценки происходящего. Этот отель не стоит тех денег, которые мы заплатили за отдых, а так же очевидно ни по одному пункту этот отель не может претендовать на пять звёзд. К сожалению, я не участвовала в выборе отеля, моя семья хотела сделать мне сюрприз. Сейчас любуемся на прекрасную гору Тахталы и радуемся тому, что точно похудеем за эти две недели.

Отдыхала с ребенком (9 лет). Заселили сразу, хотя приехали в 11 утра. Плюсы: хорошая зеленая территория, чистое море, большой пляж. Всегда были свободные лежаки. На этом плюсы закончились. Кондиционер работал только в номере. В холле и ресторане находиться было невозможно. Кормят очень плохо. Доча 2 недели ела пустой рис и макароны. Спасали арбузы и дыни - они вкусные и большом количестве. Такого питания я не видела никогда, даже в трешках. Уборка это отдельная история. Пробовала оставлять чаевые и не оставлять результат один- полотенца меняют, мусор выкинут и все!!! На столе и телевизоре рисовать можно было.(в результате не выдержала и стала все протирать сама). Ковер не пылесосят вообще. Попробовала коктейль, вино, пиво. Из этого всего более-менее можно пить пиво. Вкусное мороженое, которое дают с 15 до 16 и очередь огромная. Тренажеры и на улице и в фитнес зале нуждаются в покраске-починке. Вообщем, 5 звездами там даже не пахнет. Извините за сумбурный отзыв- накипело.

Купили тур в отель Лариса Принцесс Фазелис, по приезду туроператор нам сообщил о смене отеля и привезли нас в Лариса Клуб Сапфир 5. В Турции отдыхали четвертый раз, отзыв пишу впервые, чтобы предостеречь туристов от посещения этого "отеля".
Номера грязные, за 8 дней его ни разу не пропылесосили, замена полотенцев и постельного белья только после требования.
Шум и гул по ночам мешают заснуть. Возле главного корпуса расположены подсобные помещения и какое- то гудящее оборудование.
С таким невкусным и скудным питанием я столкнулась впервые. Ребенка буквально нечем было кормить. Отстаивали очередь за птицей возле бассейна- это был наш обед. В ресторан на обед не ходили, всё равно ребенок там ничего не ел,.
Анимация, как и писалось в предыдущих отзывах, просто слонялась по территории. Впору самим их развлекать...
Из 4 лифтов ко дню нашего отъезда "в живых" остался один. И тут как не вспомнить наши автобусные остановки в час пик, набивались как селедки в бочку.
И наконец, самое главное- море. А море было грязное(((( До обеда еще нормально, а после, волны прибивали к берегу всяческий мусор, купаться было неприятно.

Об отдыхе остались неприятные воспоминания. Были с 17.06- 27.06. По приезду в отель (18.00) оказалось, что номеров для нас нет, хоть и заезд должен быль с 14.00. Нас было 5 взрослых и 4-о детей. Нас расселили в апартаментах в 5 км. от отеля, с обещаниями, что заселят в 8.00 утра. Утром номеров так же не оказалось. С криками и угрозами нас заселили к обеду. Дали номера в бунгало. Итог - мы потеряли сутки. Как описывают в ранних отзывах в бунгало сыро, муравьи, пауки и д.т. С питанием удовлетворительно, съедобного мало, спасал куриный суп. От отеля порадовало только ухоженная территория. Анимация посредственная, не интересная, аниматоров много толку мало. Забыл раз фотоаппарат в амфитеатре, обежал весь отель, прибежал еще раз в амфитеатр, оказалось, что я им должен в "пол десять раз поклонится", что он у них, а не "у кого нибудь другого", а на ресепшн "пля" отнести трудно!. Мигом расхотелось с мини общаться.
Вывод: если бы не наша компания, с кем можно посмеяться над любой проблемой, то даже спиртное бы не спасло.

Приехали ночью, молодой человек на респшене, абсолютно не говорящий по-русски, дал нам ключи от "номера", когда пришли в этот так называемый номер - были в шоке: по сути это кладовая, окна нет, на месте, где должен висеть кондиционер-огромная дыра, жуткая грязь, сырость грибок, грязный с въевшимися пятнами ковер, раковина в ванной стоит с оголенными трубами, везде ржавчина. Друзья, тот ужас, куда мы попали, не передать словами. засняли это на камеру. Позвонили во все экстренные службы. На утро пришел гид, стал хамить, мы от злости и от усталости, переполнявший нас, начали снимать его, он стал орать еще громче, угрожать полицией. В итоге администратор Аделя забрал у нас айпад и самовольно удалил все фотографии и видео номера, и гида. В итоге нам поменяли номер, номер нормальный. в столовой грязь, посуда треснутая, с засохшими остатками еды, еда отвратительная, анимация никакая, отношение персонала ужасное. отель с трудом тянет на троечку. после таких вот приключений мы решили, что турецкий сервис мы на себе больше испытывать не хотим:)))))

Природа очень красивая, номер хороший дали с видом на море!!!!!! но еда отвратительная мяса нет!!!! рыба костлявая и то одного вида, есть можно только курицу соки юпи пить неприятно)))) мороженное только утром, и то не вкусное 4-ёх видов!!!!! вообщем кормят очень мало и невкусно!!!! анимации никакой нет!!!! отель даже на 3 не дотягивает!!!!!!!

добрый день. нас случайно переснлили в этот отель и были мы там всего 4 дня. начну с номеров, если вдруг выпадет счастливый билет)))) вы будете жить в основном корпусе, если же нет, то в бунгало. а там рай, в номерах не только огромное количество пауков, но и двуххвостки. очень сыро, одежда не сохнет. полы моют, видо просто разливают воду и поэтому всегда лужи (советую брать домашние тапочки, лучше резиновые, тк в них можно принимать душ, тк душевую кабинку не моют). убираются правда каждый день, но как сказать, просто пол мочут и все.
по еде; мяса вообще нет, фрукты только яблоки, апельсины и грейпфрукт, все остальное платно. из гарниров рожки, рис и перловка. салатов тоже нет. зато 3 вида разно порезаных огурцов. голодными не будете)))) всякого г,,,, чем набить просто желудок найдете. я была с детьми, мои ели только картошку фри, тк больше ни чего не было и колеты только из сои. для детей нет и каш, да и дет стола. соков нет, только юпи, от которого аж язык в цвет воды))) есть мороженое. столов кстати не хватает, вообще советую приходить прямо к открытию ресторана, тк типа вкусные штучки заканчиваются и их ни кто не обновляет, на пример были персики в сек 10 разобрали и все. тур сладости были только 1 раз, а так очень не вскусные пироженые.
бармен, который разливает напитки возле басейна пьет вместе с вами, при нас так напился, что бутылок 7 разбил, не смог держать)))) все в пластике!!!!! и стаканчики и тарелочки и ложечки и вилочки))))) только в ресторане стекло.
воды в бутылках нет. айран не пейте, я только в последний день увидела как его делают. Ужас., просто порошок заливают водой из под крана, мешают и в ту посудину. вот вам и напиток.
хамское отношение, для меня в первый раз такое.
басейны не чистят!!!!!!! моют пол возле басейна и остатки воды в детский.
до пляжа 2 мин. шезлонги всегда есть. море супер, но это ни какого отношения к отелю не имеет.
вывод: если вы больше 3 не видели отелей или по случайности были только в плохих 5, вегетарианец, приезжаете тупо бухать и без детей, то можно на все закрыть глаза. и хорошее настроение не покинет больше вас))))))

Ужасный отель "Палмарива клаб Cапфир" за такую стоимость можно и получше съездить, Ожидали большего анимация никакая, официанты наглые кормят ужасно еда вся безвкусная, молодежи нет номера вонючи грязные уборка номера только смена полотенец, ни кто нечего подсказать не может персонал отвратительный, Очень обидно что мы так сильно ошиблись отелям...(((

Ужасный отель, вентиляция не работает во всем отеле!!! Комнаты что в бунгало, что в основном здании убогие, на картинке все выглядит не так печально! Полная антисанитария!!! В туалетах у бассейна хуже на вокзалах, бумага почти всегда отсутствует! Всего не ужаса не передать! Приехали с хорошим настроением, в отель 5* ультра, но когда увидели куда попали, настроение пропало!! Этому отелю можно дать только 3* и то только за хорошее расположение, за зеленую территорию! А кто ко всему этому желает отличный сервис, уютный чистый номер с полной системой вентиляции, чистый туалет, чистую посуду, прошу вас Туда не ездить!!!!!

Приехали в отель 6 августа в седьмом часу утра. Сразу на рецепшен. Отдали паспорта-муж положил 20 долларов чтобы номер дали с хорошим видом. Сказали что номера еще заняты, освободятся к 11 часам. Ждем. В 11 часов нам вообще сказали чтоб мы здесь "не торчали" а шли бы на море. Как себе можно представить все это-сутки в дороге, жара. Хочется скорее под душ, переодеться а уж потом на море. Зашли в общественный туалет-не опрятно, не ухоженно! По углам размыт мусор. Все старое. И так мы просидели в ожидании до 14 часов! Наши чемоданы стояли посреди холла. Зашли в номер-мебель старая, В ванной швы между кафелем в плесени, раковина тоже. На унитазе какая-то трубка металическая грязная-мы ее сразу убрали. Каменная столешница с раковиной по швам промазана цементом-я была в шоке. В Турции сложно найти плохой отель-но мы попали в такой! Когда-то мы с мужем были в Ботанике, он тогда еще 4 звезды имел. Это-ни вкакое сравнеие не идет. "Ботаник" просто отличный отель. Чистота идеальная. Да. к стати-нигде в "Палмарива Клуб Сапфир" мы так и не увидели звезд. Езинственное что понравилось-аниматоры, чудные ребята.

В настоящее время нахожусь в этом ужасном отеле, отзыв пишу что бы те кто приобрел путевки постарались их обменять. Я очень ждала отпуска, путевки заказала заранее в апреле, поэтому отзывы за этот сезон отсутствовали. Деньги за тур заплатили не малые, в результате полное разочарование. Номер - ужасный, маленький, питание это вообще нет слов, за обещанный детский стол приходиться ежедневно унижаясь просить молоко ребенку 2 лет, аниматоры это вообще пародия, им все равно на всех, за неделю не увидела вообще каких либо попыток увлечь людей! Никто и никогда не приезжайте сюда.

Ездили в конце июня, отель еле тянет на три звезды, ужасный сервис, в последние два дня нам всю ночь не давали спать, пьяный мужчина всю ночь стонал возле двери, перепил. В итоге администрация отеля закрыла его в номере, на два дня. Облезлые кошки пьют воду с детского бассейна, причем аниматоры это все видят и смеются. В столовой, вся посуда грязная. Территория маленькая, для маленьких детей 2-х летнего возраста никаких развлечений нет, с ребенком кроме пляжа некуда податься. Игровая грязная, батут дырявый и воняет. Администрация отеля женщина полная очень грубая. Отель плохой, кто планирует отдых с детьми не советую ехать туда. Хамам ужасный грязный и дорогой.

Не понравилось практически всё, кроме моря. Началось с того, что дали номер на 4ых с двухъярусной кроватью, а были мы вдвоём с мужем и нафига она спрашивается? Изнутри дверь не закрывалась, щеколда была сломана, пришлось два раза просить, чтобы сделали. Внешний замок тоже что-то: открывался нормально, а вот закрывался то с первого раза, то с десятого (чаще с десятого). В ресторан надо приходить заранее, иначе всё будет занято. Мяса действительно практически нет, нормальная только курица, всё остальное соевое. И вообще питание не особо разнообразное, только видимость, что много всего, а если присмотреться... Номера приходили убирать в 2-3 часа дня, то есть в самую жару, когда все люди прячутся в номерах. Уезжали из отеля в 5.30 утра, висело объявление, что с 2 до 6.30 будет открыт ресторан и можно будет позавтракать тем кто рано уезжает. Встали специально пораньше, пришли туда, а там весь завтрак состоит из тарелки с несколькими кусочками сыра и такой же тарелки с колбасой так называемой и еще какая-то мелочевка вроде маслин и оливок, даже хлеб не поставили. Мы развернулись и ушли голодные. Вобщем однозначно в этот отель больше не поедем.

Отдыхали в отели в конце мая 2011, в Турции были не первый раз. Рассчитывали на престижный отель ультра, оказалось на твердую тройку и не больше. Питание было отвратительное, мяса практически не было, вместо мяса давали соевый фарш, максимум курица на ужин, в дикую очередь. Разнообразия в меню не было, из фруктов только яблоки и апельсины, арбузов не было ни разу. Алкоголь в баре приходилось чуть ли не выпрашивать. Сервис в столовой неудовлетворительный, столы не убирали, приходилось долго ждать. Парадовала только вечерняя анимация.

Были в этом году....действительно кушать было нечего....ездили в Кемер и Анталью, чтобы нормально покушать. Огурцы и помидоры в 10-чашках. Котлетки из неведанного сырья. По праздникам кусочки курицы, выдавались строго по два кусочка. Напитки- полный отстой!!! мебель старая, да всё старое. На фотографиях очень даже достойно, но когда приезжаешь и всё это видишь....лично мне захотелось домой))) Отдых себе устроили и развлечения сами, поэтому впечатления от отпуска хорошие, но в этот отель никогда больше не поеду и никому не советую!!!

третий раз в турции но этот отель, говоря дословно словами мальчика из украины: Г...., если можно передать диалект словами. Отель красивый, зеленый, но это природа, человек приложил к ней только культуру. Номер - аля коммунистические 80-е. Причем ремонт в них не делался с того же времени. Уборка-никудышный холостяк убрался бы лучше. Ждали тараканов, моркиц, но похоже они днпем тоже были на море, а ночью спали))). Еда-одна и та же, однако бывало что вкусно, с этим не поспоришь. Фрукты, кроме апельсинов и яблок, забыдьте. Пляж-галька, галька и галька. UAI-враки. Напитки только местные, не очень хорошего производства, некоторые пить страшно. Анимация не очем, но коллектив хороший и этим все сглаживалось. В отеле 1\3 пенсионеры, 1\3 беременные и с детьми, 1\3 тихие алкоголики из посткоммунистического пространства. Короче говоря, хотите испортить отдых, жалеть о деньгах, попортить нервы, создать себе трудности а потом их героически терпеть, ВАМ сюда. P.S. оценку 1 ставить просто пожалел.

ужасный отель! мы просто в шоке!!!! посуда грязная, салфеток на столах ни разу не было, в номере сырость, воняет. полотенца старые, рваные, в номере было холодно. ну а самое главное привезли оттуда чесотку. каждый год бываем в Турции, но такого еще не было.

все ужасно!!!!!! есть с чем сравнить, ездим 2 раза в год, первый раз попали ..., очень жалко потраченных в пустую денег...мой совет-не выбирайте этот отель.

Отдыхали с женой (сентябрь-октябрь), ультра-олл и не пахнет. Питание отвратное, напитки ужас( виски 37,5%) все отечественного пр-ва, уборка в номере формальная (чаевые можно не оставлять), персонал уставший. Анимация это отдельный разговор-ее просто нет, жалкое подобие на "Пионерский лагерь". Единственное, что прекрасно это природа, но это не заслуга руководства отеля. Если хотите испортить себе отпуск, "Сапфир" это Ваш выбор!