Larissa Phaselis Princess 5*

Мнение туристов о Larissa Phaselis Princess 5*

55 оценок
рейтинг: 3.6
Плохо (1-2)
12 оценок
Средне (3)
18 оценок
Отлично (4-5)
25 оценок
Все отзывы об отеле (55) Оставить свой отзыв

Фотографии Larissa Phaselis Princess 5*


Все фотографии (22)

Расположение и описание отеля Larissa Phaselis Princess 5*

Отель Larissa Phaselis Princess Resort Spa 5* (ex. Zen Phaselis Princess Resort Spa 5*) расположен в пос. Текирова, в 17 км от центра г. Кемер, в 65 км от центра г. Анталия, в 75 км от аэропорта г. Анталия.
Отель Larissa Phaselis Princess Resort 5* построен в 1988 году, последняя реставрация сделана в 2011 году, общая площадь составляет 36 000 м2.
Основное 5-и этажное здание, дополнительное 2-х этажное здание, всего 435 номеров: 20 Economy Rooms (23 м2, без балкона), 350 Standard Rooms (20 м2), 3 номера для людей с ограниченными возможностями (20 м2), 12 Family Rooms (45 м2), 50 Apart Rooms (18-24 м2, номера рассположены в двух отдельно стоящих зданиях (расстояние от отеля в 1500 м)). В определенные часы имеется автобус до отеля (в обе стороны).
Отель Larissa Phaselis Princess Hotel 5* принимает к оплате кредитные карты: Visa, Mastercard.

В номере Larissa Phaselis Princess 5*

  • балкон
  • ванна/душ
  • керамическое покрытие
  • ковровое покрытие
  • кондиционер центральный
  • минибар
  • музыкальный канал
  • спутниковое телевидение
  • телевизор (российский канал)
  • телефон
  • туалет
  • фен
  • электронный сейф

Питание в отеле Larissa Phaselis Princess 5*

Ultra All Inclusive (ультра все включено).

В отеле Larissa Phaselis Princess 5*

  • SPA-центр ($)
  • TV салон
  • а la carte ресторан ($)
  • амфитеатр
  • бар
  • бар на дискотеке
  • бар на пляже
  • бассейн
  • бассейн детский
  • беспроводной интернет
  • водные горки
  • детская игровая комната
  • детская коляска ($)
  • детская кроватка (по запросу)
  • детская площадка
  • детские стулья в ресторане
  • детское меню
  • джакузи
  • дискотека
  • доктор ($)
  • интернет-уголок ($)
  • конференц-зал
  • лифт
  • мини-клуб
  • мини-маркет ($)
  • няня (по запросу) ($)
  • обмен валют
  • парикмахерская ($)
  • парковка
  • прокат автомобилей ($)
  • ресторан
  • салон красоты ($)
  • сауна
  • снэк-бар
  • турецкая баня ($)
  • фото сервис ($)

Развлечения Larissa Phaselis Princess 5*

  • аква аэробика
  • анимация
  • аэробика
  • бильярд ($)
  • бочча
  • вечерние развлекательные программы
  • водные виды спорта и развлечения
  • водные виды спорта с мотором ($)
  • гимнастический зал
  • дартс
  • детская анимация
  • живая музыка
  • компьютерные игры ($)
  • курсы игры в теннис ($)
  • массаж ($)
  • мини-футбол
  • нарды
  • настольный теннис
  • пилинг ($)
  • пляжный волейбол
  • прокат теннисных ракеток и мячей
  • степ
  • стрельба из лука
  • стрельба из пистолета
  • теннисный корт
  • турецкая ночь
  • фитнес-центр
  • шахматы

Пляж Larissa Phaselis Princess 5*

Cобственный песчано-галечный пляж. Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца – бесплатно.

Телефон Larissa Phaselis Princess 5*

+90 (242) 813 51 51

Факс Larissa Phaselis Princess 5*

+90 (242) 821 40 69

Сайт Larissa Phaselis Princess 5*

Туры в Larissa Phaselis Princess 5*

Отзывы об отеле Larissa Phaselis Princess 5*

Оценка туристов: 
3.6
Все отзывы: 55 | Плохо: 12 | Средне: 18 | Отлично: 25
Добавить отзыв
оценка
2.7
16.10.2015, Аня
Поездка: сентябрь 2015
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 1
Ездила с мужем. Отель плохой, очень старый. Мебель тоже старая. Территория зеленая и красивая. С питанием проблем не было. На 5 звезды этот отель никак не тянет, на 3. Не советую.
оценка
3.3
02.10.2015, Руслан
Поездка: сентябрь 2015
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Плюсы: Данному отелю похоже 5 звезд дали только за месторасположение, вид на море, 1-я береговая линия. Это супер!!!! Еда на очень достойном уровне. Все говорят на русском. Каждый день, рыба, арбузы, виноград, дыни.
Минусы: Всех русскоговорящих пытаются заселить в подвал с плесенью, в котором нет окон, есть только дверь. Ссылаясь на то, что якобы ваучер выкуплен с номером эконом класса. Как ни придешь на рессепшен русскоговорящие постоянно ругаются. А гиды - Ансар со вторым коллегой молча на это смотрят и ничем не помогают. Им бы только баню втулить или другой тур. На рессепшене стоит администратор Бахтияр, который от 50-300 долларов заселит в нормальный номер. Причем в наглую трясет денег. Нам повезло за 50 решили вопрос вместо 300 (начальная цена была)!!!!! Отдали деньги, потому что 12 дней особого желания в подвале жить не было. Номера даже в номере не эконом класса 96 года. стулья все потертые и чем то залиты неоднократно. Садились на стулья, постелив полотенца. Ковролин в пятнах. в ванной только приносили туалетную бумагу, шампунь, который был и гелем и мылом. В столовой очереди постоянные и мест мало. Отель с твердой 4*!!!!!! Не советую в него ездить. Прескорбно что к нам (российским туристам) так относятся.
оценка
2
25.07.2015, Евгения
Поездка: июль 2015
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 2
Добрый день! Приехали вчера 24.07.2015 из Турции, Кемер. Впечатления свежие. Отдыхали не первый раз в этой стране, но впечатления наихудшие. Отдыхали с детьми 5 и 8 лет. Взяли путевку на 17 дней, думали отдохнем на всю катушку, не получилось. Брали путевку 1 береговая линия, оказалось ошибались! Итак, отель не тянет на 5*, максимум 3*. Приехали после 10 утра, завтрак пропустили, покушать было негде. На ресепшн нас сразу отправили в так называемые апарт номера, у кого в ваучере стоит annex room знайте это 2 км от основного отеля, все время привязан к автобусу, в основном корпусе как гость, езда изматывает, особенно с детьми. Приехали в номер, 2 комнаты, ремонта не было лет 5-7, плесень в ванной, кондишн допотопный, но работает, телевизор висит на 1 шурупе, показывает 1 белорусский канал, по утрам вставали с петухами, они были за оградой, тараканы засохшие были, когда мы сами мыли пол в номере, убирали номера в виде сухой уборки (подметали пол), белье не меняли 17 дней пока мы там жили, полотенца меняли через день и то не очень чистые приносили. Питание в апартномерах скудное, однообразное, ездили в основной ресторан, но и там не лучше, всегда очередь, особенно на ужин, мясо редко в основном жареная селедка или субпродукты. Дети питались только в лобио баре, где было мясо в виде котлеток. Пахлаву давали только по пятницам и она заканчивалась в 6 секунд. На анимацию мы не попадали, так как автобус уходил в апарт номера, дети на детской дискотеке были 1 раз и потом мы шли пешком, автобус уехал. Сервис никакой, персонал злой, грубый. Когда идешь пешком в апарт номера вдоль торговых рядов к тебе пристают торговцы, очень навязчивые! Единственный плюс в этом отдыхе это море, чистое, теплое.
оценка
3
09.07.2015, ninon
Поездка: июль 2015
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отдых в "Larissa Phaselis Princess" День 1. Мераба Турция! Туроператор свое дело сделал на отлично! Встретили, привезли с ветерком, выгрузили и уехали. Отель старенький. Территория красивая. Дали номер, ключ, обещали поднять багаж. Номер оказался такой же, как видели на картинке. Смутил какой-то запах химии. Он присутствовал на протяжении всего пребывания. В холодильнике- большая бутылка воды, 2 пакетика сока и 2 банки "пепси". Приятно. Сплит не работал!!! Было 6 часов вечера, жарко. После получасового ожидания багажа, пришлось спускаться вниз и....поднимать самой. Попросила кроватку для ребенка. Принесли манеж. Перед установкой пришлось отодвигать мебель. А на полу!!!!! Арахис, крошки, кусочки чего-то высохшего!!!! Установил спальнее место для малышки, слава Богу, техник. Ну все, теперь в душ и на ужин. Захожу в ванную и вижу: ванна в ржавых потеках, один из кранов открывая открывает воду, другой -открывая закрывает)))). И горячей воды....нет!!!!! Спускаемся на ужин. Очередь за основной едой - как в Мавзолей !!!! Без очереди только овощи, соленья, заправки и ....сладости. Сначала удивилась, потом поняла: не очень вкусно и не насытишься. Сладости все на желатине и на манке. Если выносят что-то другое, оно сметается в миг. Вдоволь арбузов, дынь, грейпфрутов, апельсинов. А вот персики разбираются со скоростью звука по 6-7 штук на пару!!! Ладно, поели и время ребенку баюшки. В номере так и не работает сплит. Открыли балконную дверь и легли спать. Терпимо. День 2. Утром проснулись, приняли душ (вода шла то горячая, то холодная), пошли на завтрак. Стандартный утренний набор: сыры, овощи, фрукты, яйца, оладьи со сладкими наполнителями, йогурты. Дальше программа развлечений для детей и взрослых: танцы, поло, акваспорт. Аниматоры - молодцы. Отрабатывают на 5+! Море - чистейшее, бассейны -теплые. Есть цивильный тренажерный зал, приличная сауна, хамам. Чтоб народ не проголодался, в течение дня в разных кафе предлагают пиццу, лепешки с сыром, венские вафли и национальную выпечку. Время обеда наступило быстро. Ассортимент не особый: рыба, овощи, курица - во всех видах, макароны, рис, картофель, наполнители, специи. Мяса нет!!!! Те же сладости и фрукты. В процессе поедания пищи услышала разговор двух женщин о том, что в номерах есть большие тараканы!!!! Они залезают с балкона. Вот тебе раз!!!! Как же теперь сон в номере? Опять без сплита?! И дверь не откроешь, страшно! "Учтивый" администратор сказал, что он включается автоматически!!!!! Правда я так и не поняла, на что срабатывает автоматика)))). Заработал в 15 и до 17. А мы в это время уже с ребенком гуляем. Спать ложились без настроения.Сплит работает на режиме вентилятора, двери закрыты из-за тараканов. Спокойной ночи, отдыхающие. Охлаждение включилось около 3 и до 5. Вот так. День 3. Утро принесло плохую весть: в ванной нет света. Ну что ж, позвоним, скажем и исправят. Позвонили, сказали, номер записали. Ждем. К вечеру ничего не изменилось. Все, день ребенка закончился, пора спать. Сплит не включился, двери балкона закрыты. Удачной нам ночи. День 4. Доброе, потное утро)))). Ночь пережили. Света в ванной нет. Спустилась, сказала. Записали номер. Ждем. Днем - не сделали. Опять спустилась, сказала по-русски))). К вечеру сделали! Но..... погас свет на балконе!!!!!)))))) Это уже анекдот!!!! Спустилась, сказала. Отложили на утро, так как ребенок спит. Ну что ж, без сплита и света на балконе тоже можно прожить)))). Мы - россияне, выход нашли: включили свет в ванной, чтоб ребенка было видно. День 5. Жаркое турецкое утро! Сценарий дня тот же. Оно понятно: с ребенком до года иначе никак. Напомнила про свет на балконе. Записали номер. Обещали. К вечеру так и не сделали. Сказала опять, но уже ребенок спит. Впереди ночь без прохлады и света на балконе. Ничего, выдюжим! День 6. Утро, солнце, ласковая вода в бассейне (кстати, у ресторана она теплее), прохладное, прозрачное море! Спустилась, напомнила про балкон)))). Записали номер. Обещали. Ладно, подождем до вечера. Может и сделают. Обед, прогулка, купание, ужин, сон.... без сплита и света!))))) Нам бы эту ночь продержаться! Завтра отъезд!!! День 7. Утро принесло известие о том, что выезд из отеля в 18.05, а освободить номер нужно в 12.00. Продление до 18.00 стоит 80$! Придется выселяться. Ну вот и все! Приехали новые туристы и кто-то будет жить в нашем номере.... без сплита и света на балконе!!!))))) Гюле гюле Турция! P. S. Я всегда знала, что везучая. Как так в этот раз получилось - не знаю???!!!! А может и не в везении дело?!
оценка
4.3
10.09.2014, Елена
Поездка: сентябрь 2014
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Мы первый раз отдыхали в Турции. Все понравилось! Заселили быстро, номер дали с видом на море. Питание хорошее, много разнообразных мясных блюд и все вкусно! Территория зеленая, ухоженная. Пляж отличный,море чистое. Анимацией не достают. Всем кому нужен спокойный отдых с чистым морем, Вам сюда!
оценка
1
01.09.2014, Виталий Сергеевич
Поездка: август 2014
  • Отель: 1
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
Отель удивил всем, чем только возможно было!
Очень не рекомендую посещение этого отеля!!!
Хочу предупредить сразу, если вы все таки на свои страх и риск решили посетить сей отель, проверяйте в ваучерах ваше размещение, так как могут без вашего ведома поселить в апартаменты, а это то еще счастье. Хотя и это не гарант, при мне кучу народу со стандартными номерами селили в апарт, так как у них вроде как номеров не было.
Итак по-порядку:
Отелю очень далеко до стандарта 5 звезд, максимум 2 и это было мнением всеобщим!
Апартаменты - это далеко не люксовые номера, как можно было бы подумать, это номера расположенные в 2-3 км от основного здания и от моря соответственно.
Номера там напоминают больничные палаты и этим я бы и 2 звезд не дал бы!
Питание в отеле отвратнейшее, но в этом есть и плюс - многие прилично худеют за отдых ))
Алкоголь ужаснейший, забудьте об иностранном алкоголе - это обман. Баров на территории целых шесть и у каждого свои график работы, так что когда захотите попить, придется вспомнить какой из них работает или просто побегать по территории в поисках рабочего бара.
Сервис поражает не меньше! Чтоб было понятно, доходило до того, что бармен послал меня на турецком только потому, что я пришел, когда он закрывался.
Водные горки просто всегда закрыты, вайфай едва работает, правда он и на пляже есть, перед центральным входом всегда стоит куча тележек с грязным бельем, по телевизору в номере лишь первый канал, в мини баре только вода, выйти погулять за пределы гостиницы некуда - глухая деревня (зато с петухами просыпались), а анимация на столько слабая, что хочется встать вместе с ними, чтоб раззадорить этих вялых аниматоров!
А по вечерам они проводят нуднее кое шоу, после чего проводится сельская дискотека на террасе, а в 12 ночи везде выключается свет и по сути всех гонят спать.
На местную дискотеку не ходит никто - заплестнявелый подвал, с ужасной музыкой и не возможным запахом!
Приятного отдыха )))
оценка
2
19.08.2014, Ирина
Поездка: август 2014
  • Отель: 2
  • Питание: 3
  • Сервис: 1
Прибыли в 11 утра с двумя детьми ждали заселения пять часов, при этом в паспорт было положено 20$. У них произошёл сбой в компьютере и нас не было там видно. За это время детям не дали даже стакан воды. Заселили в двухэтажном корпусе эконом класса хотя оплачен был нормальный номер, но из за детей спорить уже не стали. Номера ужас, в ванной плесень, в потолке дыры. Уборка номера никакая. Освежителя воздуха в туалете нет, полотенца приходилась выпрашивать или брать самим. Воду в холодильнике пополняли раза два за десять дней.
Еда скучная, завтраки и обеды никакие, ужин не плохой. Спиртное все разбавленное. Мороженое было дней пять потом видимо закончилось.
Вечером хорошая детская дискотека, потом начинается взрослая и когда по округе в отелях праздник то тухляк этого отеля оценивать даже не хочется. Вообщем если вы прочли хорошие отзывы об этом отели то разделите их на 70 и подумайте стоит туда ехать или нет. Мы просто в шоке!!!!!!!
оценка
2.7
11.06.2014, Наиля
Поездка: май 2014
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
Никому не советую этот отель, все отвратительно, не портьте свои отдых. отели 5 звезд не работают грязной и одноразовой посудой. Персонал угрюмый злой ничего не допросишься отношение хамское. Единственный плюс СПА, там люди работают очень хорошие доброжелательные вес персонал, я хочу сказать о массажистке Айгуль золотые руки, хорошая энергетика спасибо большое ей от нашей компании, также благодарим работников Расима, Екатерину.
оценка
1.7
03.05.2014, Ольга
Поездка: апрель 2014
  • Отель: 2
  • Питание: 1
  • Сервис: 2
В этом году побывала в "отличном" отеле Zen Phaselis Princess Resort & Spa 5* на берегу моря в Турции. Я просто в Ужасе!!!!! Перед тем как попасть в свой номер я побывала во многих номерах. Где не даже полок для вещей. Сломанные двери. мало того там нет средств личной гигиены. Уборка номера осущуствлялась так: грязные полотенца менялись на более грязные, бар не обновлялся, фен перегревался постоянно. Но когда я попали в "ресторан" - столовая, я поняла что стану вегетореанкой. Мясо нет в меню если повезет получишь кусочек маленькой индейки. В баре у бассейна и у моря "дорогие" и "элитные" напитки наливают в разовый стакан. Все грязное не опрятное. Даже обслуживающий персонал не приветлив. От отдыха впечатлений хороших нет. В этот отель больше не поеду. И вам не советую!!!
оценка
3
10.10.2013, Наталья
Поездка: июль 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Была в первые в Турции, впечатление испорчено. Страшненткие комнатушки, обшорпанная ванна с не работающим феном, кондиционер еле работал, холодильник вообще не работал, просто ужастно.
оценка
5
01.10.2013, Татьяна
Поездка: сентябрь 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Мне очень понравилось. Советую.
оценка
2.7
09.09.2013, наталья
Поездка: сентябрь 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
Если бы не такая красивая природа. то бы считала что отдых в этот год не удался. с отелем пролетели!!!
оценка
1
26.08.2013, Юлия
Поездка: июль 2013
  • Отель: 1
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
я вам клянусь это был ужас!!!!!!
грязно отвратительно, питание ужасное.
оценка
3
18.07.2013, юля
Поездка: июль 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Прежде чем поехать отдыхать в этот отель, я прочитала много разных отзывов. В основном это были отрицательные отзывы. Но я подумала, что люди все разные и на всех не угодишь. С мыслями, что все будет хорошо, мы улетели отдыхать. В отель мы приехали в 9.00, сказали, что в 12.00 дадут номер, стали ждать. Скоро со стороны "ресепшена" стали раздаваться крики. Это ругались ранее приехавшие туристы. Я подошла. Ругались женщины, которым предложили номер "эконом" или "сарай" как они сами выразились. Служащий им ответил, что других номеров нет и если вас не устраивает предложенное, то можете уехать в другой отель. Я была в шоке. В положенное время мы получили ключи, нас проводили до номера "эконом". заходя в него, я ожидала увидеть худшее. Поразило больше всего то, что двери в туалет не было, а висела простая шторка, ванна маленькая и низкая, заходить в нее было противно. Зато был хороший телевизор. Бар пополняли ежедневно. Но уборка номера просто "убивала" меня. Просто забирали мусор, через день меняли полотенца, хотя должны это делать каждый день. Чтобы протереть полы в номере не шло и речи. Отель тянет только на тройку, не больше. Я в этом убедилась на собственном опыте. Заплатив за 5 звезд живешь в 3. По вечера была отличная анимация, хоть она помогала не умереть от скуки. Приезжали гимнасты из Кении, китайские жонглеры, турецкая ночь, клоуны для детей. Брали одну экскурсию не в отеле, а в туристическом агенстве прямо за воротами отеля. Представители отеля пугали всех, что там брать экскурсию опасно, вас обманут, поедете не в автобусе, а на осле, но я рискнула и не разочаровалась. и не я одна, из нашего отеля поехало 13 человек, в том числе и дети. А разница в деньгах большая В отеле 55 $ на человека, в турфирме 30 $. Экономия очевидна, если едешь с семьей. Если хотите отдохнуть хорошо, выберите другой отель.
оценка
5
06.06.2013, Юлия
Поездка: июнь 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Мы с семьёй решили отправиться на отдых в Турцию. Вот я посоветовалась со своей подругой на работе и она дала мне этот отель. Конечно я сначала посмотрела отзывы об отеле. Я ужаснулась, половина отзывов были ужасными... Были постоянные жалобы на длинную поезду в автобусе. Уважаемые, Вы не единственные кто едут в отель, другие люди тоже в другие отели собираются, ну не идти же им пешком!
После приезда в отель нас заселили сразу в главное здание отеля. Номер был отличным! Только минус в том, что здесь обитают тараканы (они не заразны и безвредны!). Мы тараканов видели всего один раз и волноваться нечего. После того как мы разложили вещи, мы пошли осматриваться. Было 8:12 когда мы приехали, а отправились в 4:00 по Московскому времени.
Экскурсии конечно были дорогие, но деньги того стоили! Почки каждый день была водная аэробика. Средиземное море намного чище Чёрного! Это всё ложь что Средиземное море самое грязное в мире. У берега было много рыбок и даже я видела маленькую рыбку, которая как будто бы была плоская и ходила по дну.
Отель очень хороший который стоит Вашего внимания!
оценка
4.3
21.02.2013, наталья
Поездка: август 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Нам с семьей очень понравилось, будет возможность поедем туда обязательно!
оценка
2
06.09.2012, Славик
Поездка: август 2012
  • Отель: 1
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
Первые впечатления были самыми ужасными. Когда мы приехали в отель и нам сказали что в нем минус 23 места (не хватает 23 номера) и некоторых туристов будут размещать в других гостиницах на несколько дней, вы сами можете себе представить какая была на это реакция. Представители туроператора явно не переживали по этому поводу (им, судя по всему, вообще все по барабану). Нам сказали что номер Standart, за который мы заплатили, освободится только на следующий день и предложили комнату в апартаментах. Апартаменты находятся примерно в полутора километрах от самого отеля в деревне. Когда мы зашли в номер мы потеряли дар речи - комнатушка мне сразу напомнила комнату совкового пионерского лагеря, а когда начали орать петухи в деревне, то нас не спасали даже закрытые окна и телевизор.... На следующий день нас все-таки переселили в номер Standart на пятом этаже отеля с видом на море. Вид из номера просто СУПЕР. Действительно, из-за расположения отеля из окна и балкона открывается вид не только на море, но и на горы, что создает неповторимое впечатление об этой местности. Но вот сам номер Standart... ну вот кто бы мне что не доказывал - нет в этом отеле 5 звезд (я уже не говорю про пять с плюсом), нет там даже и четыре звезды - твердая тройка причем с большим минусом. Я до этого отдыхал в Турции 6 раз. Были и пяти- и четырехзвездные отели - мне есть с чем сравнивать. Хуже этого отеля мне не попадалось еще никогда (не только в Турции, но и где бы то ни было). Когда к представителям туроператора приходили недовольные отдыхающие они тупо ржали в лицо и говорили типа: "Вы же сюда на море приехали, в номере вы только спите". Вот что ему на это скажешь... Прицепите три звезды к отелю, потом такое говорите... Уборка в номере была каждый день, постели и полотенца, а также минибар обновлялись постоянно. Питание более менее нормальное. Фруктов мало. Официанты ходят в грязных белых рубашках. В баре постоянно чего-то не хватает, а когда просишь что-либо тебе налить, такое впечатление что ты у бармена деньги одалживаешь. Территория отеля большая, но сказать что там есть что-то особенное, то нет. Пляж большой, лежаков в принципе на всех всегда хватало, а вот полотенец нет (после трех часов дня полотенец ни разу не было). Единственный минус на пляже - это плохая уборка пляжа (постоянно ходишь по окуркам). Единственное что немного сгладило обстановку и оставило приятные впечатления об этом "пятизвездочном" отеле это аниматоры. Ребята молодцы. Без них отдых оказался бы ужасным. В общем гостинице максимум на 3.
оценка
3.3
31.08.2012, артем
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 4
Отдыхал в июне 2012 года в данном отеле со своей семьей. Про отель могу сказать, что уровню 5 он не соответствует.
Когда переехали Zen Phaselis Princess 5*, то нас в виду отсутствия мест поселили в эконом /двухэтажные бунгало/. От сырости в номерах заболел ребенок и жена за 2 дня прибывания там. мебель старая, даже древняя, поцарапанная, на полу кафель и нет ковров. В виду наличия деревьев сплошная тень, одежда на балконе за ночь не сохла. Переселять в стандарт на и не думали, пока мы не подняли шум. Переселив на в стандарт, то я просто не увидел разницы с экономом. Поцарапана мебель /мебели на вид лет 6/, отсутствие вытяжки в ванной. Питание, если рано встал, то можешь забить место и вырвать себе фруктов и чего-нибудь еще, фрукты не пополнялись. Чтобы взят мясо или рыбу на гриле, надо было выстоять очередь, как к ленину в мавзолей, так как на поднос ничего не выкладывали, а жарили и накладывал ив тарелку. Если дело подходило к арбузу, то проще был окупить его за забором, так как утомительное ожидание в очереди было невозможным, да и арбузов не хватало на желающих. Сложилось впечатление, что отель не справлялся с количеством туристов, как по питанию, так и по напиткам в баре, имею ввиду запасы провизии.
За те деньги, которые я вывалил за троих, более 100 000 руб, еще в феврале 2012 года заранее, я просто ох..л от уровня, сравнивая отдых на кипре и греции в 3.5 ранее, где уровень гораздо за те же деньги перегонял эту 5 в Турции.
Кстати не ведитесь на уговоры персонала, покупать у них путевки на экскурсии, слушая, что за забором обманут и нет страховки. Эти фраера накручивают себе в карман по 15-20 баков, хотя прямо при выходе из отеля стоит агентство, где все дешевле на 15-20 баков, выдают, все документы, приходники, чеки и т.д., а самое главное мы садились в тот же автобус на экскурсию, куда садились туристы, купившие путевки в отеле и ездили в одно и то же место. Испытали в период отдыха больницу в Кемере, при наличии страховки Ингосстрах, которая была у нас, ничего не платили, нас доставили и отвезли обратно, плюс переводчик, без очереди, лечение и отношение на высшем уровне.
оценка
3.3
25.08.2012, Елена
Поездка: август 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
В Турции не в первый раз, есть с чем сравнивать и сравнение не в пользу Зен Фазелис. Разочарование началось еще за день до отлета, когда узнали что "чудный" оператор кинул нас с отлетом. Вместо 8.20 мы вылетели в 17.40!!! Решив что это будет нашим последним разочарованием мы смирились (а что еще оставалось?). Как же мы ошибались! В Текирову прибыли в 22.40. Зен Фазелис был самый последний отель. До этого заехали еще в четыре. Отель внутри очень скромненький и аскетичный. Стандартные 10$ и мы наконец вымотанные дорогой попали в номер. Комната номера ничего себе, но ванная комната удручала. Одному человеку и то тесновато, развернуться негде. Питание стандартное, все свежее многое готовилось сразу же, много фруктов. Аниматоры очень слабенькие, когда не было никого из артистов и им самим приходилось отдуваться на сцене, они это делали скучно и примитивно, все шутки очень избитые и заезженные. Единственный кто понравился детский аниматор Фатим. Еще пару раз приходилось напоминать чтобы пополнили бар в номере. Ну это уже мелочи. Когда собрались улетать домой, автобус опоздал ровно на час, боялись что опоздаем в аэропорт. Успели. Сопровождающий попрощалшись с нами на полдороге к аэропорту (хотя должен был доставить в аэропорт и убедится что улетели).
оценка
4.7
16.08.2012, Алла
Поездка: июль 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
Отель отличный для семейного отдыха. Анимация СУПЕР!
оценка
4
23.07.2012, Михаил (Казахстан)
Поездка: июль 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
Здравствуйте!!! Съездили в этот отель с семьей в первый раз' впечатлений осталось много и хороших и плохих начнем с хорошего: море' басейны, территория отеля просто супер все чисто, красиво вода теплая и в море и в басейнах водные горки класс здесь придраться не к чему, анимация понравилась скучать нприходилось' напитки в изобилии: пиво' мартини' виски' ром' текила' и т.д. Неприятно удивил Номер купили стандарт но на пять звезд не тянет это точно максимум три хотя фен работал и сееф бесплатный был как многие пишут но разьве в фене дело сам номер маленький для четверых человек не развернуться покрытие кафель так что босеком не походишь в сан узел тоже оставляет желать лучшего кондиционер работает ночью спать можно с комфортом а вот днем не тянет хотя днем так и так в номере не сидишь' поэтому можно было бы поставить пять но из за номера за отель в общем по совокупности твердая четверка' далее сервис номер убирали каждый день и с чаевыми и без.... а больше сервиса я и не видел везде сомообслуживание и очереди хотя бармены все приветливые и улыбаются и на том спасибо поэтому сдесь я поставил тройку с минусом что касается питания тут уже на любителя но в кратце что запомнилось арбузы дыни виноград яблоки грейфрукты черешня сливы обрикосы навалом и без очереди возможно повезло июль месяц всетаки рыба жареная вареная фарель есть много но не вкусно мне так показалось поэтому после того как попробовал больше не брал, мясо говядина в разных видах бывает вкусно бывает нет тут надо выбирать пробовать' курица без проблем в асортименте гарниры и напитки какие хочешь на выбор за отдельную плату можно свежевыжатые соки выжимают прям при тебе дисерты тоже в изобилии поэтому тут твердая пятерка. Ну вот и все в целом отдахнули классно лично я не желею что остановиля в этом отеле цена и качество отеля полностью соответствует по моему мнению так что советую всем, но у кого денег много лучше конечно подыскать отель по круче так что решать вам. Всем спасибо за внимание.
оценка
2.7
20.07.2012, светлана
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
В этом отеле отдыхали далеко не в первый раз. Были ещё в 2003г и после бывали раза два. Предпочитаем отдыхать в более респектабельных отелях в Кемере, особенно в посёлке Текирова. Очень любим Турцию! В каких бы странах не были, а ездим довольно часто, всё время возвращаемся в Турцию. Что хочется сказать об этом нынешнем отеле. Ни в коем случае не хочу каким-то образом нанести оскорбление хозяину отеля! Отель очень изменился, причём в худшую сторону! Осталось прекрасным только чистейшее море, озеленение отеля, приятная камерная территория и то, что в любое время можно занять лежак у бассейна, хотя мы всегда рано встаём. В номере было чисто, никаких тараканов мы не видели, убирались каждый день, в этом отеле всегда так было на нашей памяти, нас всегда заселяли в хорошие номера. На этом всё хорошее кончилось. Мы любим вкусно покушать, а придёшь в ресторан, и, кроме вкусных оладьев с мёдом и два раза баранины нечего было вкусного и скушать. Арбузы, правда. были великолепны. Голодными, конечно, не были, но не вкусно. В 2003г от кухни можно было не отходить! О еде всё. Теперь об анимации. Мы анимацию даже не поняли. Это на уровне пионерского лагеря советских времён! Шоу-тайм старьё, да ёщё с таким неинтересным исполнением. Где же эта команда анимации 2003г, где каждый аниматор был артист и личность и гостям создавали праздник! Здесь мы даже имён не запомнили, какие-то все одинаковые. Очень понравилась рыбная террапия и Сонечка. Но теперь хочется сказать о том, что расстроило весь мой отдых! У меня УКРАЛИ фотоаппарат с очень дорогими для меня снимками в последний день отдыха. И никто ничего не предпринял, чтобы его найти. У меня такого ни в Турции, ни ещё где-то не было, чтобы с лежака спереть фотоаппарат!!! Так, что дорогие отдыхающи, будьте бдительны!!!
оценка
5
13.07.2012, Елена
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Всем привет. Ребята, не слушайте ни кого отель отличный. Питание отличное, сервис отличный, ни каких тараканов, очередей сумашедщих и т.д.
Перед отдыхам прошуршала интернет вдоль и поперек, начиталась ВСЕГО, лететь с супругом боялись(((((( Самое главное доплатить в турагенстве и не попасть в апарты. Каждый день отдыхающие ругались с гидоми отеля, а они реально ни причем, это все на месте надо решать сразу, лучше не жадничать. Цена вопроса в 200$, там на месте решить не реально, т.к. нет мест. Всем удачи, хорошего отдыха, вы не пожалеете.
оценка
4
25.06.2012, Наталия
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
В Турции не первый раз. Территория-Очень красивая ухоженная, много зелени, вид с балкона потрясающий, т.к. отель так расположен, что видно и море и горы.
Мы проплачивали основной корпус, хотя разница с маленьким корпусом значительная. За 10 баксов поселили сразу, ждать не пришлось 14-00, номер дали хороший - на 2 этаже. Убирали каждый день. Всем советую не экономьте, в маленькое здание лучше не покупайте путевки, т.к. из разговоров отдыхающих там очень сыро, влажно в номерах, присутствует грибок и плесень. Солнце туда не попадает, т.к. корпус утопает в зелени. В номерах темнота. Хотя мы и в основном корпусе натерпелись, такого ужаса я ни в одном отеле не видела. ТАРАКАНЫ. Они там такие огромные, вероятно, тропические, таких я видела только по телевизору. За 11 дней, что мы там были их травили 2 раза. Их не было в номерах, но на лестничных клетках и коридорах мы их встречали не один раз. Персонал как-то не очень спешил дохлых убирать с лестницы. Так что это был один из самых неприятных моментов нашего отдыха. Про пляж ничего плохого не хочу сказать-чисто, море наичистеющее. То что камни- не напрягало, т.к. в воду заходили с пирса. Но если будете долго спать, то с лежаками будет проблема.
Питание: однообразное совсем. Голодными, конечно, не останетесь, но бесконечная курица из мясных продуктов надоела, даже ребенку. Гарниров, салатов всяких куча, а вот с мясным-напряг. Только курица. Говядиной раза 2 кормили, но если опоздаете к обеду или ужину минут на 10, то Вам мяса не достанется, так же как и места. С местами в основном ресторане тоже напряг, так что приходить лучше минута в минуту. Выпечка на завтрак ну так себе. Оформления интерьера- никакого. С напитками проблем не было, спиртного полно, фанта, кола и т.д. Из фруктов только кислые сливы, апельсины, зеленые и красные яблоки, несколько раз была дыня не очень спелая, за арбузами толпа. Обещанных черешни и клубники мы не видели совсем, ходили покупали в ларьках, за территорией отеля. Ребенок остался доволен картошечкой фри, вот чего-чего, а это блюдо было в изобилии. Хотдоги, гамбургеры, манты-этого на пляже в ресторане в изобилии, но если вы захотите съесть питцу, то часа полтора постоять за ней придется. Мороженое 1 раз в день, раздача около 30-40 минут, всем не хватает, а очередь... Ну вот сама организация питания это второй минус. Очень понравилась сауна, только бассейн там малюсенький. Про анимацию ничего плохого не скажу, раз в неделю турецкая ночь, команда аниматоров веселая, ребята были все уже знакомые, в 2008 г. они были в "Вашингтоне" в Сиде, молодцы, а программа одна и та же. Ну а самое ужасное было то, что по дороге из отеля в аэропорт водитель заснул за рулем, выезжали из отеля в 5 утра. Увидели мы это совершенно случайно, обошлось все без аварии, но всю оставшуюся дорогу мы не переставая трепали гида, чтобы тот с ним разговаривал. Ну вот, пожалуй и все, отпуск не хочу назвать испорченным, как сам себя настроишь, так и проведешь отпуск, но в этот отель я больше не поеду. С большим удовольствием вспоминаю Каю Белек и всем рекомендую. Но Кемер мне очень понравился-запах цитрусовых в горах ни с чем не сравнится. Ну а ехать Вам в этот отель или нет -решать Вам.
оценка
4.7
23.05.2012, Марина
Поездка: май 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали в этом отеле в мае, все так понравилось просто супер .... территория ухоженная все цветочками засажено, номер отличный на 2 м этаже, все чистенько, уборочка каждый день, грубости нет, персонал вежливый, все улыбаются приветствуют. Анимация отличная так весело задорно спасибо аниматрам за хорошее настроение.!!!!!! хочется еще раз посетить этот отель. все супер супер приезжайте не пожалеете. Огромный привет аниматору Bora от Марины.
оценка
2.3
18.05.2012, Marina
Поездка: май 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 1
Надеюсь мой отзыв будет полезен. В общем "Бывало и лучше!!!!" Ездила в период с 01 мая по 10 мая 2012 года. Были с компанией и с ребенком 10 лет. Сразу скажу - не советую ездить в этот отель с детьми, я бы его назвала "молодежным", так как до утра все гуляют и поют под окном. Нам повезло. "Апорты", а никак все их называю "аппартаменты" были закрыты и мы жили в главном здании на 5 этаже (вид очень красивый, но песни и грохот вилок с тарелками все портил), а остальные жили в корпусах двухэтажных (сырость невыносимая, так как только их открыли). Анимация только для маленьких детей, а моему 10 -ему было скучно, кроме горки в бассейне нет ничего. Взрослые ОТРЫВАЛИСЬ сами! А те кто любить кураж, могут там и оторваться, так как в основной массе отдыхает молодежь!
оценка
3.3
11.05.2012, Олег
Поездка: май 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Путевка была с 1 по 7 мая вкл, но отдыхали по 9 мая вкл. - 2 дня подарил туроператор, за что туроператору отдельное СПАСИБО! Теперь об отеле. Отвратительная анимация. Руководство анимационной бригады лениво и бездарно. По вечерам никаких представлений (за искл тех дней, когда выступали приглашенные танцевальные ансамбли) Днем стандартный набор-унылые клубные танцы, зарядка или йога, волейбол, водное поло. Практически никаких игр с отдыхающими.
оценка
5
02.10.2011, Анна
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Здравствуйте дорогие читатели! Почитала отзывы других туристов. Меня они удивили. Мне даже очень понравился отель! Очень весело общаюсь с барменами, очень весёлые! И они общаются хорошо. Аниматоры тут вообще суперские! Каждый день питание разное и вкусное. Мини- бар обновляют каждый день! Уборка каждый день! Вообщем - то отель хороший. Советую ехать в него!!!
оценка
3
29.09.2011, Ириска
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
кого интересует отдых в этом отеле, обязательно читайте отзывы не пожалеете!!!!!!! не расчитывайте на 5+ это бред, обман. 4 с натяжкой чесное слово. Мы поехали с мужет на 7 дней- в итоге получилось 5,т.к. 1-й день привезли поздно вечером, а на 7-й забрали в 3 часа ночи!!!!!!!! сам по себе отель старенький-матрацы на пляже порваные, полотенца (на пляже) - также!! Уборщицы в номере пользуются косметикой (даже несмотря на то что мы всегда оставляли чаевые и конфеты). Очень грубый персонал, особенно в барах и ресторане. Если ты им не заплатишь денег- всё!! ты враг №1. (матюкают тебя на турецком) Мы с мужем приехали-это был наш медовый месяц, про что в путёвки агенство сделало заметку, ЛУЧШЕ бы не делало. Мы приезжаем, муж сразу на рецепшене даёт 20$ (что номер был получше), но как ни странно ВЕРНУЛИ, мы даже по-началу удивились ЧЕСНОСТИ, но когда зашли в номер сразу стало всё понятно, номер был за нами забронирован- вино, фрукты и ПИСЬМО (поздравление) в котором имя мужа перепутали и написали какое-то другое- чему мы были безумно рады!!!!! Вид -окно-в окно. Совет-лучше промолчите что вы молодожённы, этого сухого вина полно в ресторане, как и фруктов!!! Единственное против чего не попрёш так это озеленение!!!!! Безумно красивенько и ухоженно, територия большая и ухоженная. Приятно что есть русская дискотека-хиты 80-х (живая музыка). Море чистейшее!!! и не в коем случае не берите аппартаменты-после этого в Турцию не захочется никогда!!!! Мы попытались их поискать так и не нашли-они в городе (селе)!!! А в общем всё было СУПЕРОВО, так как всё зависит от настроения и от того кто рядом!!! Приятного отдыха!
Вывод: в этот отель я больше приезжать не буду и никогда его никому не посоветую!
оценка
4
17.09.2011, Григорий
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Всем доброго времени суток!!! Вчера прилетели с даного отеля поэтому хочу оставить свое впечатление о нем. Отель находится самым последним практически в текирове поэтому нас завозили самыми последними, дорога проходит чуть больше 2х часов. Наконец то мы добрались до отеля, на ресепшене сказали подождать до часов 12 так как не было свободных номеров, время было около 8, мы бросили сумки и пошли гулять. Територия не большая но действительно очень красивая и компактная, много зелени, а больше всего мне понравился вид гор когда поднимаешся с моря к отелю. Сразу решили искупаться в море, прыгнув с пирса опешили от теплоты воды. В том году отдыхал в Сиде море было не таким теплым и чистым как здесь, поэтому за море твердая 5. Вход галька но со специальной обувью дискомфорт не испытываешь. Решили пойти пораньше где-то 10.30, и вежливо попросили чтоб дали номер, нас повели в двух этажный корпус, на мой взгляд идеальный вариант для семей с детьми, так как там тихо и проще добраться до номера, хотя сами номера выглядят по хуже чем в основном корпусе. Я отказался заселяться в этот корпус (хотя потом очень пожалел об этом так как опять же повторюсь проще попадать в номер) заплатив 30$ нас поселили в основном корпусе на 3 этаже с видом на основной бассейн. Семейные пары с детьми лучше на эту сторону не селитесь, покоя не будет)) от музыки и шума. По размещению смотрите внимательно чтобы в ваучере стоял STANDART а не APART если конечно вы изначально не берете апартаменты они находятся за километр от отеля. Просто при мне только по этому поводу было несколько эксцессов. В целом отель больше понравился, отель скажем не молодежный, хотя многие тур агенства впаривают как молодежный. Конечно молодежь в отеле есть, но после 2х ночи когда заканчивается дискотека, совсем делать нечего и все не спящие сотрудники отеля ходят говорят чтобы разговаривали шопотом)) Но так как у нас была оочень веселая компания мы всегда находили чем заняться. Изначально ехав в этот отель нужно знать что вы едите в отель не делюкс класса, он полностью на мой взгляд отвечает своей ценовой политике, а минусы можно хоть где найти, поэтому все недостатки компенсируются хорошим настроением и отличной компанией))) Так что отель подходит как и для молодежи так и для семейных людей. Особое уважение аниматорам Алине и Гуте без них бы там все "умерло" молодцы ребята так держать!!! Вобщем ни кого не слушайте и езжайте в этот отель захватив конечно отличное настроение!!!
оценка
3.7
11.09.2011, Анастасия
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Читайте отзывы перед поездкой!!! Обман с размещением в этом отеле!!! При приезде в 10 утра нам предложили подождать до 11 часов надели браслеты мы позавтракали, номер в ваучере был стандарт - заселили в комнатушку без окон из коридора с видом на забор, малюсеньким сан узлом на 1 этаже 2-х этажного здания, я вернулась на ресепшен - сказала что дали номер эконом вместо стандарта - там сделали удивленное лицо, долго вглядывались в компьютер, переселили на другую сторону этого же здания 1 этаж номер уже побольше и чуть чуть поприличнее, но та же старая мебель, когда я сказала что 1 этаж - это все номера эконом - меня клятвенно заверили что это стандарт (как потом выяснилось обманули дважды!). Муж устал от переездов и не захотел дальше требовать наш номер стандарт, остались в этом, выход с террасы был к бассейну - в целом ничего на 2-3 звезды тянет. Номера стандарт намного лучше - я их видела и они в основном здании отеля!!! Разбиралась и с гидами и с администрацией отеля (общались через администратора он немного знал русский)- они заявили что мы купили "горящие путевки" раз оплата была за 5 дней до поездки и им было наср...ь что в документе был номер стандарт - никто не переселил в купленный нами номер за приличные деньги!!! Этим отдых был подпорчен, а в остальном питание, территория понравились. Анимация на 4, очереди в бар и ресторан, отель забивают на 100% туристами поэтому если не хотите проблем с размещением сразу давайте взятку чтобы поселили в основном здании тогда ваш отдых будет прекрасным. номера с 600-700 это эконом смотрите сразу на ключи!!!!
оценка
4.7
01.09.2011, Дарья
Поездка: август 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Здравствуйте уважаемые желающие отдохнуть в этом отеле! Спешу поделиться впечатлениями.
Отдыхали в Zen Phaselis с 9 по 19 августа. В Турцию летели уже не первый раз и очень долго выбирали отель. Перед поездкой перелопатили весь интернет в поиске отзывов об этом отеле. Везде один негатив. Пришли в ужас, но...что поделать все уже было оплачено.
Теперь обо всем по порядку.
Начну с аэропорта. Вылет минута в минуту, что туда, что обратно, никаких задержек, о которых все так упорно пишут. Далее, очень много люди писали о том, что "вы представляете, мы ехали до отеля 3 часа!! потому что пришлось завозить других отдыхающих в другие отели!! "ах какой кошмар! Уважаемые, а когда вы покупали тур вы как-будто не знали, что Текирова 9где находится отель) самый дальний поселок! Ну что за детский сад! И что теперь отдыхающим из других отелей пешком идти?
Далее, мы приехали в 8 утра, соответственно нас попросили подождать до 12 часов (международные стандарты заселения). Пришлось ждать, потому что взятки не помогали (по словам таких же отдыхающих). На это в отзывах тоже жаловались многие. Ну люди!! Ну достаньте вы купальник с полотенцем и идите отдыхать после перелета на море. К тому же, как только вам одели браслет все услуги отеля в вашем распоряжении, можно спокойно пойти поесть в столовой. Кстати, о еде, её полно и самой разной, и диетический стол есть, и фрукты (сливы, арбузы, дыни, апельсины, персики), сладкое и всего полным-полно! Официанты очень вежливые, лишнего себе не позволяют, а даже если шутят всегда к месту.
Теперь о номере, нас заселили не в главное здание, а в соседний двухэтажный корпус. Номер конечно не новейший, но все хорошо: фен, бесплатные сейф и минибар, который пополняют также бесплатно каждый день. Номера убирают тоже каждый день и без чаевых, хотя мы оставляли (один раз забыли, качество уборки от этого не изменилось). В этом корпусе жить даже удобнее, чем в главном здании, так как очень близко ко всему, и к бассейну, и к барам, и к морю, и к столовой.
Море чистейшее, теплое. Пляж также радует, хоть он и не большой, но места хватает всем, и лежаков тоже. Полотенца меняют три раза в неделю на пляже.
Далее, экскурсии дорогие, но тут уж на ваше усмотрение. Мы ездили на Огни Анатолии, 70 долларов, ехать долго, часа 3 в город Аспендос. Ну, красиво конечно, зрелищно. Правда из обещанных гидом 200 человек танцевали всего человек 60, но вы не расстраивайтесь, в отель приезжают со специальными концертами и в турецкую ночь одна треть этого состава обязательно вам станцует. Причем это будет бесплатно и ехать никуда не надо.
Вообще, развлечений в отеле много, от аниматорских программ утром, днем и вечером до вечерних шоу тайм от них же, аниматоров. Шоу забавные, местами пошлые, но это не мешает нашим русским родителям ходить на них с детьми.
Аниматорам особый поклон, они как душа отеля, помогали незабываемо и весело провести отдых. Несколько раз вывозили желающих в клубы.
Вобщем, отдыхать одно удовольствие!! Уезжать очень не хотелось.
Отрицательные эмоции остались только от наших русских отдыхающих, которые ходят животами вперед с таким видом, как-будто они сделали туркам одолжение, что приехали сюда. Никакой культуры и уважения к чужой стране!!
Так что, не слушайте никого. Пока сами не проверите. Я думаю, что недовольными остались только те, кто по жизни всем не доволен.
оценка
4.7
22.08.2011, Полина
Поездка: август 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
Отель замечательный!! мне все очень понравилось с самого первого дня и до окончания поездки!! очень хочу туда вернуться!!
оценка
4.3
06.08.2011, Ольга
Поездка: июль 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отель очень симпатичный, ехать стоит однозначно, тем более, что цена сильно отличается от близлежащих новых навороченных отелей. Территория большая, зеленая. Море замечательное, чистое,пляж большой, места всем хватает, это точно!!! Не представляю, кому там могло не хватить лежаков! Всегда есть свободные - и в 8, и в 9, и даже в 10 часов. Очередей в ресторане тоже нет и близко, потому как он просто огромный, еды навалом. Рыбу свежую на гриле жарили каждый день, мяса полно, овощей и фруктов тоже достаточно. Десертов море! Для детей есть специальное детское меню, но и в основном есть, чем покормить, без вариантов! Напитки безалкогольные турецкие довольно гадкие, но мы их и не пили, а остальные - вполне. Очередь на пляже иногда была за лепешками (но больше 5 минут никто не стоит!!!!!). Но меня удивляют люди, этому возмущающиеся. Лепешки печет турчанка на специальной печи, она же не машина! А кормят в отеле сутки бесперерывно(!!), если чего и не взяли - от вас не убудет, это точно)) Номер у нас был небольшой (на 2-х), но чистый, убирали каждый день, никаких тараканов за неделю не видела и даже не слышала ни от кого!! Аниматоры - молодцы, очень стараются. Да, еще, в отеле есть бесплатный вай-фай и не только в лобби, но и на лежаках у бассейна. В общем, отель на твердую 4-ку, впечатление оставил очень положительное. Так что езжайте, и не сомневайтесь!)
оценка
3
04.08.2011, Александр
Поездка: август 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Здравсивуйте всем, кого интересует отдых в отеле Фазелис Принцес! Поделюсь своими впечатлениями! Сегодня только вернулись с отдыха! В целом, конечно, отдых удался, тёплое чистое море, хорошая погода и настроение, НО... выбранный нами отель разочаровал полностью!!! в Турции был пятый раз, все предыдущее поездки в нормальные "пятёрки" в разных регионах (от Аланьи до Кемера) практически всегда радовали, этот отель 100% на 5 звёзд не тенят и вряд-ли когда-то тянул. Чо-то похожее на Советские Крымские санотории в не самые лучшие времена:
1) номера тесные, пропахшие сыростью и "старостью" со старой местами обдёртой мебелью, в шкафах даже нет полок под одежду (только тремпеля);
2) центральный кондиционер мягко говоря работал на износ при этом не сильно освежая и охлаждая воздух в номере;
3) Фен не работает, вернее гудит но не дует (заявляли на рецепшн, так и не отремонтрировали);
4) пляжные полотенца меняют только по расписанию 3 разав неделю, понедельник, среда, суббота и то в определённые часы, уехал например на экскурсию, не успел поменять, всё... вытирайтесь грязным (и это 5 звёзд!!!);
5) грязь на территории, особенно в ресторане аля-карт Гарден Барбекю (не рекомендую его посещать) именно из-за того что сидеть прийдёться в прямом смысле слова в луже и грязи (котрая под столом) вернее под всеми столами!;
6) персонал - разгильдяи: например не убрать кем-то разитый стакан около бассейна где бегают дети в течении минут 40 - это у них нормально, или поставить блюдо (в снек -баре) при этом не положив ложки или щипцов для его набора, а по просьбе всё-таки их принести, официант искал и нёс их протерая у нас на глазах минут 10- это тоже в порядке вещей;
7) закончилось пиво в баре - это тоже, как оказалось в этом отеле нормальное явления (подойдите минут через 30 - пиво будет, посоветовал мне бармен)- вот такой он УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Можно перечислять еще долго и много... В пользу отеля всё-таки стоит заметить, что территория неплохо озеленена, голодными не были (хотя еда не сильно отличалась разнообразием) в номере убирали, анимация - нормальная! Ах-да, совсем забыл отельные гиды - хамят клиентам очень даже регулярно, так что гостям приходилось их "ставить на место" неоднократно был свиделем этого.
В заключении хочу сказать, что в Турции достаточно приличных, достойных отелей и не стоит портить впечатления об этой стране посещением Фаселиса!
Всем желаю хорошего отдыха!
оценка
3.3
02.08.2011, Людмила
Поездка: июль 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
Здравствуйте всем, кто решил отдыхать в этом отеле и чего я Вам не советую!!! ((( По приезде нас заселили в «апартаменты», по рассказам туроператора это не стандарт рум, а комната 15х15 с плазмой, ванной и т.д. и т.п. Как оказалось «апартаменты» находятся в 2,5 км от главного корпуса, где-то 20-30 мин. пешком или маршруткой в лучшем случае раз в пол часа. В «апартаментах» жили обслуживающий персонал и аниматоры. И самое интересное, что мы заплатили за «апартаменты», что народ за стандарт рум и жил возле моря было одно и то же по стоимости. Когда попросили нас переселить в другую гостиницу, уже были согласны на 4*, никто даже пальцем не пошевелил, а за переселение в главный корпус или в другой отель 5* захотели 350$ доплаты с человека. Тут работаю люди, которые нацелены только на то, чтобы снять с туристов деньги и ни за что не отвечать.
Номер мог желать только лучшего, тянет на две звезды. Уборка в номере ужасная- убирали только кровать, вместо освежителя воздуха использовали наши дорогие духи, при чем так, что ими воняла вся комната. За туалетной бумагой приходилось бегать за обслуживающим персоналом и на ломаном русском, английском объяснять, что тебе нужно. Тоже касается и полотенец - меняли их раз за весь отдых, а пляжные меняют только два раза в неделю. Еще очень важный момент про петухов- они не кукарекали, а орали весь отдых круглосуточно под окнами!!! В обед обслуживающий персонал орал также, так что выспаться невозможно!!!!! А запах навоза просто впечатлил… В главном корпусе номера очень старенькие, сложилось впечатление, что по
По поводу развлечений- нет вообще никаких на территории отеля. Так как отель семейного типа, можете себе представить дискотеку и анимацию. Зато спокойствие. Приходилось наслаждаться морем (и то в конце отпуска даже очень грязным) и солнцем.
Не было замечаний только по поводу еды, это все что здесь было хорошего. Даже поправилась на 4 кг.
Так что решать только Вам отдыхать тут или нет. Но лучше учится на чужих ошибках.
оценка
3.3
25.07.2011, mari
Поездка: июль 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Здравствуйте, дорогие желающие отдохнуть в Турции!
Мы провели 14 дней в отеле Зен Фазелис Принцесс, Кемер, Текирова с 02 по 16.07.
Я, конечно, не ожидала чего-то сверхъестественного, но хотелось отдохнуть хорошо, по-крайней мере.
В итоге отель не отвечает заявленной 5-ке. В главном корпусе бегают большие тараканы – для любителей экзотики м.б. это и замечательно. В 2-х этажном корпусе они тоже иногда встречаются...
Номера пахнут сыростью – абсолютно все, особо на 1-ом этаже и того и другого здания, которые выходят на внутренние дворики. Вход в море большие валуны и камни... Питание на 3-ку – не блещет разнообразием.. это касается как фруктов, так и основных блюд... Сервис и обслуживание без особого упорства, даже за дополнительные чаевые... цветов не кладут, даже оставляют многое неубранным, вне зависимости от того сколько предлагаешь... На ресепшн сразу при заселении – сказали прямо - «благодарите» - пришлось заплатить 30 баков.... Еще раз про сервис – официанты обалдевшие – поставил, якобы шутя вино перед ребенком и пролил его на одежду моего сына... После разбирательств с их боссом – официант мыл полы, но сам факт не приятен....
Можно сказать точно – я туда больше не ногой и другим не посоветую.
оценка
4.7
25.07.2011, Мариетта
Поездка: июль 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
Мне очень понравилось в этом отеле. Была с 2 детьми, мамой, 2 сёстрами и племянником. Всё супер и главное детям понравилось.
оценка
5
21.07.2011, Артем
Поездка: июль 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Были в этом отеле с 12 по 19 июля 2011 года. Отель очень понравился. Жили в основном корпусе на пятом этаже с видом на море и горы. Никаких тараканов и в помине мы не видели. Проблем с заселением не было. Питание отличное. В каждый наш день пребывания в этом отеле была черешня, арбузы, дыня, абрикосы, нектарины, яблоки и груши. Выбор блюд достойный. Мясо - каждый день в любом виде. Было и на гриле и тушеное и в каких-то соусах (и это я не говорю про их соевые котлетки). Индейка и курица тоже каждый день. Алкогольная продукция вся сносная, да, она турецкая, но Вы же понимаете, что не в люксовый отель приехали за 250 тысяч. По алкоголю проблем не было, пиво - Туборг, пили Белис, джин, виски, коньяк, различные коктейли. Персонал приветливый. В отношении представителей тоже ничего плохого сказать не могу: всегда приветливые, экскурсии не навязывали. Ездили с ними на экскурсию - так автобус раньше времени приехал и спокойно нас жд ал.
В общем остались довольны.
Считаю, что отель соответствует той сумме, которую мы потратили на путевки.
всем удачи!
оценка
4
15.07.2011, Smail
Поездка: июль 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Отдыхали с друзъями с 1 июля. Приехали в отель в 11 часов утра, сказали что расселят в 14-00, пришлось долго ждать... заселили не в центральное здание а в бунгало, в принципе не плохо, к середнине отдыха соседи пожаловались на появление тараканов, но у нас в номере их к счастью не оказалось, но в центральном корпусе они были и причем гигантские!! Море чистое, но из-за большого колличества норада приходиться рано встать чтобы занять место на пляже. Огромадные очереди везде, начиная от мороженного, заканчивая лепешками, можно в пустую простоять 30 а то и 40 минут. Анимация нормальная, интересные программы. Испортила наш отдых лишь туроператорская компания, наш рейс перенесли на день раньше, о чем НИКОМУ кто выезжал в этот день не сообщили! Мы потеряли 1 полностью проплаченный день! Людей вытаскивали кого из бара, кого с дискотеки, меня лично вытащили из моря, на сбор дали 10 минут. Криков было море, эмоций тоже! В аэропорт едва успели! Думаю что в приличных отелях об изменении времени а то и даты валета туристов должны сообщать заблаговременно!! Причем два раза ездили на экскурсии, автобусы туроператора вечно задерживались то на 30 мин то на час и опять же туристов об этом никто не предупреждает!
оценка
3
12.07.2011, Алина
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отдыхали с дочерью 20.06. Нет слов... Это не 5** ультра - это 4 с большим минусом. Начну с приема: ма приехали в отель около 23 часов и несмотря на то, что заселение происходит по правилам в 12 ч, мест не оказалось и нас всех, кто приехал вместе с нами заселили в апартеаменты, которые находятся у черта на рогахв непосредственной близости от настоящего курятника со всеми вытекающими. Далее на следующий день, после скандала, нас все-таки заселили в корпус, но не работал сейф, унитаз, не уходила вода в раковине и душе. Персонал не отказывал, но и не делал ничего. Питание: черешню за 10 дней видела 2 раза, приличную рыбу 1 раз, мяса не было, за мороженым очередь. Напитки иностранного производства - блеф- все турецкие, в барах очереди.
оценка
3.7
07.07.2011, Светлана (Украина)
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 4
Ранее неоднократно отдыхала в Египте, а меня уверяли, что Турция это значительно лучше, на уровень выше, но...
Не могу сказать, что все не понравилось, но все же считаю, что отель вовсе не 5 звезд, а четверочка, тем паче в Турции.
Сначала о приятном: море супер, чистое, пляж тоже, шезлонгов в приципе хватает, однако несмотря на запрет не бронировать шезлонги, это происходит постоянно: и на пляже у моря и у обоих бассейнов.
С питанием проблематично: поначалу показалось - разнообразие, что на следующий же день оказалось однообразием. С мясными блюдами напряг - в основном курица, рыба - никакая, с фруктами также беда: дыни не совсем спелые, сливы так вообще полу-зеленые. Хоть арбурзы сладкие. Вот и все разнообразие.
Были вкусняшки возле бара на пляже: пицца и гёрзлеме (лепешки с разнообразной начинкой), но главное прийти заранее, иначе придется отстоять огромнейшую очереднь.
Еще днем у главного бассейна давалось мороженое и вареная кукуруза (которая доставалась далеко не всем). Опять же очереди.
Аниматоры работали неплохо, старались занять и детей, и взрослых.
Номер достался в главном корпусе, НО кондицеонер работал фактически как вентиллятор, поэтому спать было жарковато
Выезжали из отеля в 2 часа ночи. Так как и следующий день оплачен, то есть считается еще "отдыхаем", турагент предупредила, что нужно напомнить на ресепшн о приготовлении пайка в дорогу, что мы и сделали... Спустившись с чемоданами уже уезжать, поинтересовались о сухпае, на что нам ответили, что нас покормят в ресторане. Пришли в ресторан и удивлению не было предела: стояло несколько корзин со слойками, беконом и сыром, чай, кофе, вот и все...
К автобусу, везущему в аеропорт пришлось тащиться ко въезду в отель, а ночь это несколько напрягает.
Высказав некоторые возмущения представителю туроператора и сказав, что больше мы в этот отель не приедем, в ответ услышали "Это Ваше дело". Однако, это не только "наше дело", но и наши деньги и далеко не маленькие.
Вот такие вот первые впечатления об отдыхе в Турции...
оценка
3.7
16.06.2011, Татьяна
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 4
Внимание туристов! Обращайте внимание на свои ваучеры. если там написано АПАРТ - это аппартаменты находящиеся за 25 минут от самого отеля. Делайте выводы...
оценка
4.3
06.06.2011, Лилия Евстигнеева (Украина)
Поездка: май 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отель очень уютный, территория ухоженная красивые цветы везде, есть 2 бассейна с горками и самое главное чистое море совсем рядом. Вообще отель замечательно подходит семьям с детьми.Мы отдыхали с сыном - 3 года, еда в ресторане отличная и обслуживание хорошее, очень внимательные официанты Готча и Шафа - успевают обслужить всю терассу!!! Нам очень понравилось все и отель более чем соответствует цене.
оценка
5
04.06.2011, Ольга
Поездка: май 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали в конце мая 2011. Отель замечательный! Всё новое, чистое, уютные номера, питание-супер! Всевозможные виды рыбы, мяса, морепродукты, сладости.... Единственный минус-фрукты, их было много, но однообразные... Спиртные напитки-пиво, вино, виски. текила, водка. коньяк, всевозможные коктейли...) Анимация просто супер! Начинается с 9 утра, заканчивается в 10.30-11.00) Команда аниматоров очень озорная, молодые парни и девушки, умеют завести народ. По четвергам шоу "Турецкая ночь", очень яркое и красочное... Море чистое, со множеством рыбок, которых можно покормить с пирса. В отеле 4 бассейна по разные стороны отеля, отличная детская площадка... Много ещё можно рассказывать, но лучше езжайте сами-не пожалеете!) Всем приятного отдыха!)
оценка
4
31.05.2011, алена
Поездка: май 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
начну с того, что отель не 5 звезд. но твердая 4-ка.
ПИТАНИЕ: хорошее, разнообразное. правда из фруктов, в основном только яблоки, дыни, апельсины, грейпфруты и их невкусная слива. клубнику за 9 дней давали 1 раз. есть сладости для диабетиков. сладкого много. каждый день рыба, овощи, мясо, птица на гриле. все это очень вкусно. было 2 вида какого-то супа, но я так и не попробовала. в снек баре на пляже можно подкрепиться кайфовой пиццей и бургерами, иногда шаурмой из курицы. тоже вкусно.
НАПИТКИ: отвратительно. все турецкая бодяга, пиво и то какое-то разбавленное.
АНИМАЦИЯ: хорошая только для детей. у них постоянно какие-то игры, дискотека итд. для взрослых анимации почти нет. она просто кошмарная. 2 раза была в их амфитеатре на анимации и оба раза мы оттуда уходили через 10 минут. именно из-за отсутствия анимации в отеле скучно вечером. короче, у тебя 2 варианта: идти спать или идти пить отвратительную бадягу в бар. отель для пенсионеров.
ДИСКОТЕКА: в отеле есть свое диско. правда трусят там своими мощами 2-3 бабки. один раз за мой отдых организовывалась поездка в клуб в Кемер.
БАССЕЙН: их 2. и еще один для детей. в одном из басейнов есть две отстойные горки. короче, тоже для детей.
ТЕРРИТОРИЯ: средняя по размеру, очень красивая и зеленая, много цветов и цветущих деревьев.
ПЛЯЖ: начну с хорошего. лежаков хватает, пляж чистый, море чистое, на пляже зонтики итд бесплатно, есть раздевалка и душ. НО вход в море - это огромные валуны. пока зайдешь можно изранить себе ноги. есть пирс, с которого можно спуститься, если умеешь плавать. а вот что делать детям я и не знаю.
НОМЕРА: номера на первом этаже с большой влажностью. чтобы высушить номер гоняли кондер на +30. иначе спать противно в мокрой кровате. в номере все работало, вся сантехника новая, убирали в номере каждый день. за чаевые будут украшать вам кровать цветочками. напитки в мини баре пополняются бесплатно. полотенца и простыни белоснежные и новые
ПЕРСОНАЛ: приветливый, улыбчивый, ни разу не заметила предвзятого отношения к русским, как тут пишут. все просьбы исполняют немедленно. по русски говорят почти все (если кому-то это важно), по английски вообще все.
ТУРОПЕРАТОР: отдельная история. хуже тур оператора найти невозможно. жаловались на них все туристы по разным причинам. они тупо разводят на деньги своими экскурсиями. я купила у них экскурсию, которая у другого тур оператора стоила на 20 баксов дешевле. а в кемере у местных эту экскурсию можно было купить вообще за копейки.
и еще, в отель приежает раз в неделю ТУрецкий базар (не покупайте у них ничего!!!!!!!) за воротами отеля в сувенирных лавках то же самое в 2 раза дешевле.
оценка
3
28.05.2011, Алсу
Поездка: май 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Добрый всем!!! Сегодня прилетели в Россию. Спешу поделиться впечатлениями, третий раз в Турции, но эта поездка самая неудачная. Ехали в отель на большом позитиве, красота очумительная, были просто в восторге. В отеле сразу все расселось, без особого гостеприимства к нам отнеслись как к очередным "русским". Заселение состоялось только через 7 часов после приезда. Однообразие в еде, толпы и очереди к мясным продуктам, поверьте очереди огромные везде, толпы людей стоят по всему периметру бассейна в очереди за мороженым, в баре на пляже очереди к пицце и к лепешкам. Бедные дети стоящие в очереди за мороженным ((( на солнце. Для такого количества людей территория маленькая, все шезлонги постоянно заняты. По спиртному вообще минус большой, ограничение в импортных напитках очень большое, просто аргументируют, что закончилось. Вино, пиво мне лично очень не понравилось, кислое вино и дико разведенное пиво. Был вкусный коктейль "маргарита" (с текиллой), но после того как заехал большой поток туристов вместо текиллы стали наливать просто водку. По поводу туроператора просто нет слов, никогда до этого с ними не сталкивалась и очень рада. Никакой помощи в организации отдыха, консультации не дают, отправляют на ресепшн. Общаются только с теми, кто у них купил за бешеные деньги экскурсию.
Единственный плюс природа.
оценка
2.3
28.05.2011, Дмитрий
Поездка: май 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 1
Ну вот и вернулись с поездки.... Ух. Но, обо всем по порядку. Приехали в отель рано утром, всю ночь в самолете с маленьким ребенком. На ресепшне сказали, что заселение только в 14.00, несмотря на все просьбы и попытку предложить денег. На входе оставили все чемоданы и пошли на диваны в холле, предварительно переодевшись в туалете… Заселили где-то в обед. Основной корпус. Номер, не скажу, что очень плохой, так сказать стандартный – видел и лучше и хуже, но – сейфа нет (принесли на третий день), полок в шкафу нет (одежда так и пролежала две недели в чемодане и на стульях), кондер – просто никакой (можно назвать - вентилятор), слышимость – как будто у меня в номере все происходит – и танцы в бассейне, и вечерние гуляния, поэтому балкон сильно не по открываешь. Стулья на балкон, при наличии оных на соседних балконах, так и не принесли. Ходили в гости в номера маленьких корпусов на цокольном этаже – все гораздо хуже – плесень, грибок на полу и стенах, двухъярусные кровати…. – зато потише. Так как окно выходит на забор отеля. Отель огромный, бассейны чистые, горки исправно работали, но по определенному времени, большой и маленький теннис, четыре теннисных корта – бесплатно.
Действительно, почти все понимают по русски, но от этого факта не всегда есть польза. Как уже говорили, на ресепшне многим класть на все ваши проблемы, все отправляют к девушке Свете, которой никогда нет на месте, потому что с утра до вечера одна решает (кажется действительно плодотворно) большинство проблем 2000 гостей. То есть физически не успевает. В барах и ресторане к ребятам почти претензий нет, все быстро – без жлобства. Другое дело, что налить им часто нечего, ни одного импортного напитка я так и не увидел. Вместо тэкилы упорно льют местную водку с честным лицом, на все возражения отвечают, что надпись NASH VODKA на бутылке и переводится с турецкого как тэкила… Коктейли всем не понравились (ездили компанией из 15 человек). Питание – ниже среднего (седьмой раз в Турции). Мясо редко, плохого качества, морепродуктов – почти нет (пару раз видели мидий в рисе). За « местом выдачи » мяса вечером очередь выстраивалась еще до открытия ресторана. Очереди – вообще, я такого никогда в отелях не видел. За пиццей в обед – очередь, за лепешками у пляжа – очередь, за мороженым в 16.00 – вообще чуть ли не вокруг бассейна – по часу люди стояли, чтобы получить маленький шарик, который успевал растаять, пока его доносили до ребенка, или как вариант, поставить в очередь ребенка и забыть о нем на это время (экономия на няне – она стоит двадцать долларов/час.) Но это я уже так, шучу конечно. Но очереди – это символ отеля. С другой стороны – лучший персонал отеля – аниматоры – не назойливые, но работу свою делают на пять с пять с плюсом, если не на шесть. И детская анимация, и дневные развлечения, и вечернее шоу. МОЛОДЦЫ. Спасибо им огромное, хоть как то отвлекали от всего вокруг происходящего.
Отдельно хочется сказать про ТУРОПЕРАТОР. Как мы предположили, они являются совладельцами отеля, ну или может быть договор у них какой с отелем, т.к. других операторов мы за две недели не увидели. Ну так вот, это первая и последняя поездка с ними. На встречу после прилета пришла представитель - Анна, разговор с которой с самого начала был построен на том, что мы должны купить экскурсии, и звучало это – как обязаловка, с намеками на то, что если мы не купим экскурсии, можем к ним больше не обращаться. Прекрасно зная, что пять метров от отеля есть турагентство с ценами в два-три раза дешевле, мы любезно отказались и пошли отдыхать, не догадываясь о последствиях… На протяжении всего отдыха на все обращения за получением информации получали уклончивые ответы, но это были еще цветочки. В последний день отдыха, в 10 утра, мы освободили три номера, перевезли вещи к друзьям в соседние номера и ключи от двух номеров отнесли на ресепшн, а третий номер я оставил открытым, не сдав ключи, т.к. пришла горничная убираться. В 11.30 жена пошла проверять, все ли мы забрали, увидела убранный номер с открытой дверью и принесла мне ключи, которые я отнес на ресепшн. Автобус должен был забирать нас только вечером. Придя с чемоданами на ресепшн вечером представители фирмы заявили, что мы должны 100 долларов за то, что ключи от двух номеров не были сданы до 12 часов – по 50 долларов за номер, и если мы их не заплатим, автобус нас в аэропорт не повезет. Платить мы конечно отказались, сославшись на нашу правоту, и это могло доказать, и доказывало 10 человек. Никто нас слушать не стал, Анна заявила, что она нас предупреждала, что надо было брать экскурсии, а теперь мы им уже не интересны. Пока мы ругались на ресепшне, автобус оператора развернулся и уехал, а нам предложили идти с ребенком и друзьями, с полными чемоданами на дорогу и вызывать такси, что нам и пришлось сделать. Вот так, под дождичком, поймали на дороге такси и за 120 долларов доехали до Анталии. Самолет задержали больше, чем на час. Такого отношения я еще не видел никогда. Это был самый дорогой по цене, и самый плохой отдых в Турции.
оценка
5
28.05.2011, Евгения
Поездка: май 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Ехали на отдых с опаской,т.к. начитались отзывов об отеле и тур операторе. Но по приезду наши опасения ушли. В аэропорту нас сразу встретил приятный молодой человек, представитель. Добрались до отеля очень весело!!! В отеле нас быстро расселили. Номера хорошие, светлые уютные чистые. Каждый день убирали и меняли полотенца, пополняли мини бар (в мини бар входили прохладительные напитки). Питание достаточно вкусное и разнообразное голодными не были. На пляже бесплатная вкусная пицца и очень вкусные мясные лепешки. Анимация для детей, а после и для взрослых. Приветливый персонал. Отдельное спасибо местному бармену АЛИ!!! Отличного всем отдыха! И не слушайте тех, кто пишет плохие отзывы. Ещё раз приятного всем отдыха и хорошей погоды!!!
оценка
5
19.05.2011, леонид
Поездка: май 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
побывав в этом раю я буду долго вспоминать слова на пляже одного хохла который говорил своей жене - я говорит брошу пить и начну экономить что бы еще раз приехать сюда - можно писать много но скажу не верьте не кому там классно - питание супер, анимация класс, по вечерам живая музыка, дискотека с 10 до 2 ночи, питание с 7 до 23 если поедите передавайте привет гиду зухрабу аниматору али-баба и официанту артуру он такой высокий и него зубы редкие но классный парень я не успевал выпить пиво как другой бокал появлялся на столе а жене он ставил такую чашу со льдом и туда ложил белое сухое вино, мне говорили что спиртное разбавленное когда я читал отзывы - по приезду провел опыт так как был дождь короче 2 виски, 2 ром колы, 2 пива на мои 120 кг веса - я был на супер веселе - ладно писать я уже устал ВСТРЕТИМСЯ В ТЕКИРОВА (ЗЕН ФАЗЕЛИС ПРИНЦЕСС)
оценка
5
17.05.2011, Ирина
Поездка: май 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали в этом прекрасном отеле в мае 2011. Ехали туда с отвратительным настроем, так как начитались плохих отзывов, но по приезду были просто в восторге: территория огромная и очень красивая, питание шикарное (сладостей всевозможных разновидностей 30, а то ибольше), анимация очень хорошая, весь день море развлечений и игр, вечером дискотека, кто не хочет в гостинице идти на дискотеку - может без проблем выехать в Кемер (15-20 мин) в клуб Аура (очень много русских и украинцев - поэтому чувствуешь себя как дома). каждый вечер шоутайм - ребята очень стараются, и достаточно весело. по поводу напитков - тут многие пишут, что все местного производства - в корне не согласна, очень много не местного производства по сравнению с другими отелями, где цена намного выше!!! отдельное спасибо Эйде, благодаря которой можно было соблюдать фигуру))))
оценка
3.7
15.05.2011, Ирина
Поездка: май 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
Только что приехали из поездки. в целом, конечно, понравилось. НО есть некоторые моменты, которые хотелось бы отметить. Отель не 5 звезд , далеко не пять, хотя находились мы там минимальное количество времени. Наши отели в Москве (3*) ничуть не хуже, а номера даже побольше. Тур-оператор - это отдельная история! В принципе, задержки были в обоих аэропортах, но это не так страшно, как отельные гиды! Таких хамов я еще не встречала, никакой культуры, про улыбку вообще речи не идет. Толком не предложили ни одной экскурсии, за всю неделю не поздоровались элементарно с нами! Ужас! Но теперь про плюсы- питание отличное, персонал старается. конечно, но русские им наверно уже надоели:) Просто отличная анимация. Ребята работают по полной! Каждый день новые шоу и очень много мероприятий в течение дня. Молодцы! Отель очень большой и красивый, море рядом, территория большая. В целом, неплохо:)
оценка
3
13.05.2011, Natalya
Поездка: май 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Этот отзыв наша компания из 4 х человек пишем находясь в отеле! Отель отстой полный! Ранее мы к отзывам относились скептически, т.к. у каждого свои замашки и требования! Читали много плохого и хорошего про отель! Наши проблемы начались еще за месяц до отъезда! Мы должны были заселиться в корпус анекс, но каким то странным образом он оказался на реставрации даже после 100% оплаты тура и его подтверждения. Как альтернатива нам были предложены следующие варианты: поселиться в семейные номера за 1200 метров от моря или доплатить 220$ за стандартный номер в главном корпусе! Мы добивались очень долго от Туроператора письма, что нас без всяких доплат заселять в главный корпус т.к. это их проблемы что у них там происходит, мы со своей стороны все выполнили - оплата 100%! Нас встретила гид Анна, которая сразу намекнула, что с ней надо дружить и что мы остальных гидов любить будем! Честно говоря не за что их любить! Это уроды, которые облапошивают тех, кто приехал отдохнуть! Одна их наших пар были отмечены как молодожены и нам сделали потрясающий презент от отеля: поселили в номера, которые находятся в закутке и они были переделаны из комнат для работников, самое прекрасное, что во время нашего прибывания ремонт еще продолжался: на третий день были установлены ограждения душевой кабины, в одном из номеров не работал телефон, поменять провод мы добивались три дня, принести дополнительные батарейки для пульта также три дня, вешалки для одежды требовали 4 дня, у нас не было сушилки для белья и ее по сути некуда было ставить, окна выходили на мини коридорчик который заканчивался окнами соседей.Т.к сушить вещи негде было пытались получить от отеля сушилку, оказалось, что в отеле ее нет и ее заказали. Получить сушилку за два дня до отъезда это нонсенс для отеля 5*! Еще очень сильно потрясло, что в наше отсутствие делали монтаж душевых кабин и номера не закрывали, после жалобы Светлане- гест релейшен, чтомне этого не надо! Ситуация повторилась! Отель принес свои извинения и УСЕ! что они еще могут сделать! А еще мы выяснили, что корпус в котором мы должны жить функционирует! Конечно кто то на нашем месте дал бы 10 баксов и все! Но т.к мы не собирались сидеть в номере для нас вид из окна не важен был, в номер мы приходили только спать и переодеваться! Уборка отеля каждый день, по необходимости Вам за чаевые приведут номер в порядок по высшему разряду! Без денег номер был только пропылесошен! Про питание! Может оно и было нормальным, но у нас первые три дня болел желудок, потом мы решили есть только овощи и мясо. Еды много, но т.к отель рассчитан на очень огромное кол-во людей, то все выводы напрашиваются сами за себя! На ресепшене сотрудникам отеля глубоко все равно на ваши проблемы, они ссылаются только на Светлану, которая работает к сожалению с 9 до 17.30! Гиды хамло! Нам было с чем сравнить этот отель и наш вывод такой! Лучше ехать в отель меньший по размерам и по звездности, если ехать только из-за all, то возьмите отель 3* и купите алкоголь в Дютике, на море всегда можно сходить на пляж городской, в Текерово он есть около супер отеля Амара Дольче Вита! пляж там песочный! Вода теплее, чем на остальном побережье т.к это бухта!
Территория отеля нормальная, мы всю и не обошли! Горки так и не увидели в рабочем состоянии, т.к всю неделю мы ездили по экскурсиям, но не покупайте их у гидов, цены на них заряжены! Про анимацию тоже сказать не можем т.к днем нас нет в отеле, а вечером мы уставшие не следили за происходящим! Но девушки зазвывали всех на шоутайм и дискотайм. Говорят есть дискотека она в подвале отеля и приличная! Не ведитесь на UALL, весь алкоголь турецкий, все коктейли делают из турецких ликеров и мартини, единственное что видела на барах из привозного это маллибу и виски, но и то ерунда! От коктейлей было очень плохо! Люди в отеле разные, иностранцев было очень мало, т.к у нас выпал отпуск на 9 мая))))! Персонал прекрасно говорит на русском языке, но это мало что решает при появлении проблем у постояльцев! Очень много гостей с детьми, но ни разу не слышно было детского плача и визгов, деток развлекают! Наш итоговый отзыв - это далеко не 5-ка, это слегка натянутая 4! Больше в этот отель мы не поедем! Решили, что с активным отдыхом можно и 4 или 3! Но за такую цену, ранее бронирование мы получили хороший ночлег!
оценка
4
12.04.2011, Svetlana
Поездка: июль 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Отдыхали семьей 3 человека в этом отеле в июле 2010. В Турции второй раз. Отель рекомендовали друзья, на нас он не произвел особого впечатления. По приезду расселили сразу - бунгало, номер старенький, мебель пошарпанная. Уборка каждый день, украшали постель цветами и фигурами из полотенец. Жили на первом этаже, напротив ресторана, ночью было шумно, тк гремела посуда, мешала музыка дискотеки. Территория отеля маленькая, но уютная. Красивая искусственная пещера с горками у бассейна, где любят отдыхать инностранцы, которых в отеле большинство, но много украинцев - это особая тема, они портили весь отдых... Еда в целом неплохая, но не поражает изобилием. фруктов мало, только вечером, черешню видели один раз, в основном яблоки, апельсины, арбузы, дыни. Очень вкусные торты. Мясо - в основном курица разных видов и говядина. Баранину и рыбу давали 2 раза за весь отдых. Хорошее вино в бутылках, пиво. Коктейли сильно разбавленные, крепкие напитки местного производства - не понравились. Мороженое днем у бассейна с горками, вечером в ресторане. Анимация никакая, было скучно, амфитеатр был пустой, только дискотека для детей. Один раз устроили турецкую ночь, вечером была живая музыка, вынесли торт-мороженное с факелами- единственный хороший вечер за весь отдых. Большой минус отелю за то, что закрывают ворота на пляж после 20-00, на море не выйти. Море было чистое, пляж отмечен голубым флагом, НО за три дня до отьезда в него совсем не заходили, тк днем плавал мусор: туалетная бумага и "какулы", работники отеля вылавливали все это сочком, зрелище очень неприятное, после этого плавали только в бассейне... Сам поселок Текирова красивый, много магазинов, но цены задранны, торгуются не охотно. В целом отдых получился на порядок дороже, чем предыдущий в Кирише - отель PGS Kiris Resort нам понравился намного больше, туда хочется вернуться еще раз.
оценка
5
17.07.2009, Rozita
Отдыхали с 03.07.2009 по 12.07.2009. номера уютные, территория чистая, уютная, зеленая, ухоженная. два бассейна, два лягушатника, две горки самое главное море рядом метрах в 50 макс, мини-бар бесплатный! сок, газ вода, негаз вода по литру, пополнается ежедневно, при условии если употребите. так что употребляйте!
в общем, мне всё понравилось!