Отзывы о Larissa Phaselis Princess 5*
← вернуться к описанию Larissa Phaselis Princess 5*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
02.10.2015, Руслан
Поездка: сентябрь 2015
Плюсы: Данному отелю похоже 5 звезд дали только за месторасположение, вид на море, 1-я береговая линия. Это супер!!!! Еда на очень достойном уровне. Все говорят на русском. Каждый день, рыба, арбузы, виноград, дыни.
Минусы: Всех русскоговорящих пытаются заселить в подвал с плесенью, в котором нет окон, есть только дверь. Ссылаясь на то, что якобы ваучер выкуплен с номером эконом класса. Как ни придешь на рессепшен русскоговорящие постоянно ругаются. А гиды - Ансар со вторым коллегой молча на это смотрят и ничем не помогают. Им бы только баню втулить или другой тур. На рессепшене стоит администратор Бахтияр, который от 50-300 долларов заселит в нормальный номер. Причем в наглую трясет денег. Нам повезло за 50 решили вопрос вместо 300 (начальная цена была)!!!!! Отдали деньги, потому что 12 дней особого желания в подвале жить не было. Номера даже в номере не эконом класса 96 года. стулья все потертые и чем то залиты неоднократно. Садились на стулья, постелив полотенца. Ковролин в пятнах. в ванной только приносили туалетную бумагу, шампунь, который был и гелем и мылом. В столовой очереди постоянные и мест мало. Отель с твердой 4*!!!!!! Не советую в него ездить. Прескорбно что к нам (российским туристам) так относятся.
Минусы: Всех русскоговорящих пытаются заселить в подвал с плесенью, в котором нет окон, есть только дверь. Ссылаясь на то, что якобы ваучер выкуплен с номером эконом класса. Как ни придешь на рессепшен русскоговорящие постоянно ругаются. А гиды - Ансар со вторым коллегой молча на это смотрят и ничем не помогают. Им бы только баню втулить или другой тур. На рессепшене стоит администратор Бахтияр, который от 50-300 долларов заселит в нормальный номер. Причем в наглую трясет денег. Нам повезло за 50 решили вопрос вместо 300 (начальная цена была)!!!!! Отдали деньги, потому что 12 дней особого желания в подвале жить не было. Номера даже в номере не эконом класса 96 года. стулья все потертые и чем то залиты неоднократно. Садились на стулья, постелив полотенца. Ковролин в пятнах. в ванной только приносили туалетную бумагу, шампунь, который был и гелем и мылом. В столовой очереди постоянные и мест мало. Отель с твердой 4*!!!!!! Не советую в него ездить. Прескорбно что к нам (российским туристам) так относятся.
09.07.2015, ninon
Поездка: июль 2015
Отдых в "Larissa Phaselis Princess" День 1. Мераба Турция! Туроператор свое дело сделал на отлично! Встретили, привезли с ветерком, выгрузили и уехали. Отель старенький. Территория красивая. Дали номер, ключ, обещали поднять багаж. Номер оказался такой же, как видели на картинке. Смутил какой-то запах химии. Он присутствовал на протяжении всего пребывания. В холодильнике- большая бутылка воды, 2 пакетика сока и 2 банки "пепси". Приятно. Сплит не работал!!! Было 6 часов вечера, жарко. После получасового ожидания багажа, пришлось спускаться вниз и....поднимать самой. Попросила кроватку для ребенка. Принесли манеж. Перед установкой пришлось отодвигать мебель. А на полу!!!!! Арахис, крошки, кусочки чего-то высохшего!!!! Установил спальнее место для малышки, слава Богу, техник. Ну все, теперь в душ и на ужин. Захожу в ванную и вижу: ванна в ржавых потеках, один из кранов открывая открывает воду, другой -открывая закрывает)))). И горячей воды....нет!!!!! Спускаемся на ужин. Очередь за основной едой - как в Мавзолей !!!! Без очереди только овощи, соленья, заправки и ....сладости. Сначала удивилась, потом поняла: не очень вкусно и не насытишься. Сладости все на желатине и на манке. Если выносят что-то другое, оно сметается в миг. Вдоволь арбузов, дынь, грейпфрутов, апельсинов. А вот персики разбираются со скоростью звука по 6-7 штук на пару!!! Ладно, поели и время ребенку баюшки. В номере так и не работает сплит. Открыли балконную дверь и легли спать. Терпимо. День 2. Утром проснулись, приняли душ (вода шла то горячая, то холодная), пошли на завтрак. Стандартный утренний набор: сыры, овощи, фрукты, яйца, оладьи со сладкими наполнителями, йогурты. Дальше программа развлечений для детей и взрослых: танцы, поло, акваспорт. Аниматоры - молодцы. Отрабатывают на 5+! Море - чистейшее, бассейны -теплые. Есть цивильный тренажерный зал, приличная сауна, хамам. Чтоб народ не проголодался, в течение дня в разных кафе предлагают пиццу, лепешки с сыром, венские вафли и национальную выпечку. Время обеда наступило быстро. Ассортимент не особый: рыба, овощи, курица - во всех видах, макароны, рис, картофель, наполнители, специи. Мяса нет!!!! Те же сладости и фрукты. В процессе поедания пищи услышала разговор двух женщин о том, что в номерах есть большие тараканы!!!! Они залезают с балкона. Вот тебе раз!!!! Как же теперь сон в номере? Опять без сплита?! И дверь не откроешь, страшно! "Учтивый" администратор сказал, что он включается автоматически!!!!! Правда я так и не поняла, на что срабатывает автоматика)))). Заработал в 15 и до 17. А мы в это время уже с ребенком гуляем. Спать ложились без настроения.Сплит работает на режиме вентилятора, двери закрыты из-за тараканов. Спокойной ночи, отдыхающие. Охлаждение включилось около 3 и до 5. Вот так. День 3. Утро принесло плохую весть: в ванной нет света. Ну что ж, позвоним, скажем и исправят. Позвонили, сказали, номер записали. Ждем. К вечеру ничего не изменилось. Все, день ребенка закончился, пора спать. Сплит не включился, двери балкона закрыты. Удачной нам ночи. День 4. Доброе, потное утро)))). Ночь пережили. Света в ванной нет. Спустилась, сказала. Записали номер. Ждем. Днем - не сделали. Опять спустилась, сказала по-русски))). К вечеру сделали! Но..... погас свет на балконе!!!!!)))))) Это уже анекдот!!!! Спустилась, сказала. Отложили на утро, так как ребенок спит. Ну что ж, без сплита и света на балконе тоже можно прожить)))). Мы - россияне, выход нашли: включили свет в ванной, чтоб ребенка было видно. День 5. Жаркое турецкое утро! Сценарий дня тот же. Оно понятно: с ребенком до года иначе никак. Напомнила про свет на балконе. Записали номер. Обещали. К вечеру так и не сделали. Сказала опять, но уже ребенок спит. Впереди ночь без прохлады и света на балконе. Ничего, выдюжим! День 6. Утро, солнце, ласковая вода в бассейне (кстати, у ресторана она теплее), прохладное, прозрачное море! Спустилась, напомнила про балкон)))). Записали номер. Обещали. Ладно, подождем до вечера. Может и сделают. Обед, прогулка, купание, ужин, сон.... без сплита и света!))))) Нам бы эту ночь продержаться! Завтра отъезд!!! День 7. Утро принесло известие о том, что выезд из отеля в 18.05, а освободить номер нужно в 12.00. Продление до 18.00 стоит 80$! Придется выселяться. Ну вот и все! Приехали новые туристы и кто-то будет жить в нашем номере.... без сплита и света на балконе!!!))))) Гюле гюле Турция! P. S. Я всегда знала, что везучая. Как так в этот раз получилось - не знаю???!!!! А может и не в везении дело?!
10.10.2013, Наталья
Поездка: июль 2013
Была в первые в Турции, впечатление испорчено. Страшненткие комнатушки, обшорпанная ванна с не работающим феном, кондиционер еле работал, холодильник вообще не работал, просто ужастно.
18.07.2013, юля
Поездка: июль 2013
Прежде чем поехать отдыхать в этот отель, я прочитала много разных отзывов. В основном это были отрицательные отзывы. Но я подумала, что люди все разные и на всех не угодишь. С мыслями, что все будет хорошо, мы улетели отдыхать. В отель мы приехали в 9.00, сказали, что в 12.00 дадут номер, стали ждать. Скоро со стороны "ресепшена" стали раздаваться крики. Это ругались ранее приехавшие туристы. Я подошла. Ругались женщины, которым предложили номер "эконом" или "сарай" как они сами выразились. Служащий им ответил, что других номеров нет и если вас не устраивает предложенное, то можете уехать в другой отель. Я была в шоке. В положенное время мы получили ключи, нас проводили до номера "эконом". заходя в него, я ожидала увидеть худшее. Поразило больше всего то, что двери в туалет не было, а висела простая шторка, ванна маленькая и низкая, заходить в нее было противно. Зато был хороший телевизор. Бар пополняли ежедневно. Но уборка номера просто "убивала" меня. Просто забирали мусор, через день меняли полотенца, хотя должны это делать каждый день. Чтобы протереть полы в номере не шло и речи. Отель тянет только на тройку, не больше. Я в этом убедилась на собственном опыте. Заплатив за 5 звезд живешь в 3. По вечера была отличная анимация, хоть она помогала не умереть от скуки. Приезжали гимнасты из Кении, китайские жонглеры, турецкая ночь, клоуны для детей. Брали одну экскурсию не в отеле, а в туристическом агенстве прямо за воротами отеля. Представители отеля пугали всех, что там брать экскурсию опасно, вас обманут, поедете не в автобусе, а на осле, но я рискнула и не разочаровалась. и не я одна, из нашего отеля поехало 13 человек, в том числе и дети. А разница в деньгах большая В отеле 55 $ на человека, в турфирме 30 $. Экономия очевидна, если едешь с семьей. Если хотите отдохнуть хорошо, выберите другой отель.
31.08.2012, артем
Поездка: июнь 2012
Отдыхал в июне 2012 года в данном отеле со своей семьей. Про отель могу сказать, что уровню 5 он не соответствует.
Когда переехали Zen Phaselis Princess 5*, то нас в виду отсутствия мест поселили в эконом /двухэтажные бунгало/. От сырости в номерах заболел ребенок и жена за 2 дня прибывания там. мебель старая, даже древняя, поцарапанная, на полу кафель и нет ковров. В виду наличия деревьев сплошная тень, одежда на балконе за ночь не сохла. Переселять в стандарт на и не думали, пока мы не подняли шум. Переселив на в стандарт, то я просто не увидел разницы с экономом. Поцарапана мебель /мебели на вид лет 6/, отсутствие вытяжки в ванной. Питание, если рано встал, то можешь забить место и вырвать себе фруктов и чего-нибудь еще, фрукты не пополнялись. Чтобы взят мясо или рыбу на гриле, надо было выстоять очередь, как к ленину в мавзолей, так как на поднос ничего не выкладывали, а жарили и накладывал ив тарелку. Если дело подходило к арбузу, то проще был окупить его за забором, так как утомительное ожидание в очереди было невозможным, да и арбузов не хватало на желающих. Сложилось впечатление, что отель не справлялся с количеством туристов, как по питанию, так и по напиткам в баре, имею ввиду запасы провизии.
За те деньги, которые я вывалил за троих, более 100 000 руб, еще в феврале 2012 года заранее, я просто ох..л от уровня, сравнивая отдых на кипре и греции в 3.5 ранее, где уровень гораздо за те же деньги перегонял эту 5 в Турции.
Кстати не ведитесь на уговоры персонала, покупать у них путевки на экскурсии, слушая, что за забором обманут и нет страховки. Эти фраера накручивают себе в карман по 15-20 баков, хотя прямо при выходе из отеля стоит агентство, где все дешевле на 15-20 баков, выдают, все документы, приходники, чеки и т.д., а самое главное мы садились в тот же автобус на экскурсию, куда садились туристы, купившие путевки в отеле и ездили в одно и то же место. Испытали в период отдыха больницу в Кемере, при наличии страховки Ингосстрах, которая была у нас, ничего не платили, нас доставили и отвезли обратно, плюс переводчик, без очереди, лечение и отношение на высшем уровне.
Когда переехали Zen Phaselis Princess 5*, то нас в виду отсутствия мест поселили в эконом /двухэтажные бунгало/. От сырости в номерах заболел ребенок и жена за 2 дня прибывания там. мебель старая, даже древняя, поцарапанная, на полу кафель и нет ковров. В виду наличия деревьев сплошная тень, одежда на балконе за ночь не сохла. Переселять в стандарт на и не думали, пока мы не подняли шум. Переселив на в стандарт, то я просто не увидел разницы с экономом. Поцарапана мебель /мебели на вид лет 6/, отсутствие вытяжки в ванной. Питание, если рано встал, то можешь забить место и вырвать себе фруктов и чего-нибудь еще, фрукты не пополнялись. Чтобы взят мясо или рыбу на гриле, надо было выстоять очередь, как к ленину в мавзолей, так как на поднос ничего не выкладывали, а жарили и накладывал ив тарелку. Если дело подходило к арбузу, то проще был окупить его за забором, так как утомительное ожидание в очереди было невозможным, да и арбузов не хватало на желающих. Сложилось впечатление, что отель не справлялся с количеством туристов, как по питанию, так и по напиткам в баре, имею ввиду запасы провизии.
За те деньги, которые я вывалил за троих, более 100 000 руб, еще в феврале 2012 года заранее, я просто ох..л от уровня, сравнивая отдых на кипре и греции в 3.5 ранее, где уровень гораздо за те же деньги перегонял эту 5 в Турции.
Кстати не ведитесь на уговоры персонала, покупать у них путевки на экскурсии, слушая, что за забором обманут и нет страховки. Эти фраера накручивают себе в карман по 15-20 баков, хотя прямо при выходе из отеля стоит агентство, где все дешевле на 15-20 баков, выдают, все документы, приходники, чеки и т.д., а самое главное мы садились в тот же автобус на экскурсию, куда садились туристы, купившие путевки в отеле и ездили в одно и то же место. Испытали в период отдыха больницу в Кемере, при наличии страховки Ингосстрах, которая была у нас, ничего не платили, нас доставили и отвезли обратно, плюс переводчик, без очереди, лечение и отношение на высшем уровне.
25.08.2012, Елена
Поездка: август 2012
В Турции не в первый раз, есть с чем сравнивать и сравнение не в пользу Зен Фазелис. Разочарование началось еще за день до отлета, когда узнали что "чудный" оператор кинул нас с отлетом. Вместо 8.20 мы вылетели в 17.40!!! Решив что это будет нашим последним разочарованием мы смирились (а что еще оставалось?). Как же мы ошибались! В Текирову прибыли в 22.40. Зен Фазелис был самый последний отель. До этого заехали еще в четыре. Отель внутри очень скромненький и аскетичный. Стандартные 10$ и мы наконец вымотанные дорогой попали в номер. Комната номера ничего себе, но ванная комната удручала. Одному человеку и то тесновато, развернуться негде. Питание стандартное, все свежее многое готовилось сразу же, много фруктов. Аниматоры очень слабенькие, когда не было никого из артистов и им самим приходилось отдуваться на сцене, они это делали скучно и примитивно, все шутки очень избитые и заезженные. Единственный кто понравился детский аниматор Фатим. Еще пару раз приходилось напоминать чтобы пополнили бар в номере. Ну это уже мелочи. Когда собрались улетать домой, автобус опоздал ровно на час, боялись что опоздаем в аэропорт. Успели. Сопровождающий попрощалшись с нами на полдороге к аэропорту (хотя должен был доставить в аэропорт и убедится что улетели).
11.05.2012, Олег
Поездка: май 2012
Путевка была с 1 по 7 мая вкл, но отдыхали по 9 мая вкл. - 2 дня подарил туроператор, за что туроператору отдельное СПАСИБО! Теперь об отеле. Отвратительная анимация. Руководство анимационной бригады лениво и бездарно. По вечерам никаких представлений (за искл тех дней, когда выступали приглашенные танцевальные ансамбли) Днем стандартный набор-унылые клубные танцы, зарядка или йога, волейбол, водное поло. Практически никаких игр с отдыхающими.
29.09.2011, Ириска
Поездка: сентябрь 2011
кого интересует отдых в этом отеле, обязательно читайте отзывы не пожалеете!!!!!!! не расчитывайте на 5+ это бред, обман. 4 с натяжкой чесное слово. Мы поехали с мужет на 7 дней- в итоге получилось 5,т.к. 1-й день привезли поздно вечером, а на 7-й забрали в 3 часа ночи!!!!!!!! сам по себе отель старенький-матрацы на пляже порваные, полотенца (на пляже) - также!! Уборщицы в номере пользуются косметикой (даже несмотря на то что мы всегда оставляли чаевые и конфеты). Очень грубый персонал, особенно в барах и ресторане. Если ты им не заплатишь денег- всё!! ты враг №1. (матюкают тебя на турецком) Мы с мужем приехали-это был наш медовый месяц, про что в путёвки агенство сделало заметку, ЛУЧШЕ бы не делало. Мы приезжаем, муж сразу на рецепшене даёт 20$ (что номер был получше), но как ни странно ВЕРНУЛИ, мы даже по-началу удивились ЧЕСНОСТИ, но когда зашли в номер сразу стало всё понятно, номер был за нами забронирован- вино, фрукты и ПИСЬМО (поздравление) в котором имя мужа перепутали и написали какое-то другое- чему мы были безумно рады!!!!! Вид -окно-в окно. Совет-лучше промолчите что вы молодожённы, этого сухого вина полно в ресторане, как и фруктов!!! Единственное против чего не попрёш так это озеленение!!!!! Безумно красивенько и ухоженно, територия большая и ухоженная. Приятно что есть русская дискотека-хиты 80-х (живая музыка). Море чистейшее!!! и не в коем случае не берите аппартаменты-после этого в Турцию не захочется никогда!!!! Мы попытались их поискать так и не нашли-они в городе (селе)!!! А в общем всё было СУПЕРОВО, так как всё зависит от настроения и от того кто рядом!!! Приятного отдыха!
Вывод: в этот отель я больше приезжать не буду и никогда его никому не посоветую!
Вывод: в этот отель я больше приезжать не буду и никогда его никому не посоветую!
11.09.2011, Анастасия
Поездка: сентябрь 2011
Читайте отзывы перед поездкой!!! Обман с размещением в этом отеле!!! При приезде в 10 утра нам предложили подождать до 11 часов надели браслеты мы позавтракали, номер в ваучере был стандарт - заселили в комнатушку без окон из коридора с видом на забор, малюсеньким сан узлом на 1 этаже 2-х этажного здания, я вернулась на ресепшен - сказала что дали номер эконом вместо стандарта - там сделали удивленное лицо, долго вглядывались в компьютер, переселили на другую сторону этого же здания 1 этаж номер уже побольше и чуть чуть поприличнее, но та же старая мебель, когда я сказала что 1 этаж - это все номера эконом - меня клятвенно заверили что это стандарт (как потом выяснилось обманули дважды!). Муж устал от переездов и не захотел дальше требовать наш номер стандарт, остались в этом, выход с террасы был к бассейну - в целом ничего на 2-3 звезды тянет. Номера стандарт намного лучше - я их видела и они в основном здании отеля!!! Разбиралась и с гидами и с администрацией отеля (общались через администратора он немного знал русский)- они заявили что мы купили "горящие путевки" раз оплата была за 5 дней до поездки и им было наср...ь что в документе был номер стандарт - никто не переселил в купленный нами номер за приличные деньги!!! Этим отдых был подпорчен, а в остальном питание, территория понравились. Анимация на 4, очереди в бар и ресторан, отель забивают на 100% туристами поэтому если не хотите проблем с размещением сразу давайте взятку чтобы поселили в основном здании тогда ваш отдых будет прекрасным. номера с 600-700 это эконом смотрите сразу на ключи!!!!
04.08.2011, Александр
Поездка: август 2011
Здравсивуйте всем, кого интересует отдых в отеле Фазелис Принцес! Поделюсь своими впечатлениями! Сегодня только вернулись с отдыха! В целом, конечно, отдых удался, тёплое чистое море, хорошая погода и настроение, НО... выбранный нами отель разочаровал полностью!!! в Турции был пятый раз, все предыдущее поездки в нормальные "пятёрки" в разных регионах (от Аланьи до Кемера) практически всегда радовали, этот отель 100% на 5 звёзд не тенят и вряд-ли когда-то тянул. Чо-то похожее на Советские Крымские санотории в не самые лучшие времена:
1) номера тесные, пропахшие сыростью и "старостью" со старой местами обдёртой мебелью, в шкафах даже нет полок под одежду (только тремпеля);
2) центральный кондиционер мягко говоря работал на износ при этом не сильно освежая и охлаждая воздух в номере;
3) Фен не работает, вернее гудит но не дует (заявляли на рецепшн, так и не отремонтрировали);
4) пляжные полотенца меняют только по расписанию 3 разав неделю, понедельник, среда, суббота и то в определённые часы, уехал например на экскурсию, не успел поменять, всё... вытирайтесь грязным (и это 5 звёзд!!!);
5) грязь на территории, особенно в ресторане аля-карт Гарден Барбекю (не рекомендую его посещать) именно из-за того что сидеть прийдёться в прямом смысле слова в луже и грязи (котрая под столом) вернее под всеми столами!;
6) персонал - разгильдяи: например не убрать кем-то разитый стакан около бассейна где бегают дети в течении минут 40 - это у них нормально, или поставить блюдо (в снек -баре) при этом не положив ложки или щипцов для его набора, а по просьбе всё-таки их принести, официант искал и нёс их протерая у нас на глазах минут 10- это тоже в порядке вещей;
7) закончилось пиво в баре - это тоже, как оказалось в этом отеле нормальное явления (подойдите минут через 30 - пиво будет, посоветовал мне бармен)- вот такой он УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Можно перечислять еще долго и много... В пользу отеля всё-таки стоит заметить, что территория неплохо озеленена, голодными не были (хотя еда не сильно отличалась разнообразием) в номере убирали, анимация - нормальная! Ах-да, совсем забыл отельные гиды - хамят клиентам очень даже регулярно, так что гостям приходилось их "ставить на место" неоднократно был свиделем этого.
В заключении хочу сказать, что в Турции достаточно приличных, достойных отелей и не стоит портить впечатления об этой стране посещением Фаселиса!
Всем желаю хорошего отдыха!
1) номера тесные, пропахшие сыростью и "старостью" со старой местами обдёртой мебелью, в шкафах даже нет полок под одежду (только тремпеля);
2) центральный кондиционер мягко говоря работал на износ при этом не сильно освежая и охлаждая воздух в номере;
3) Фен не работает, вернее гудит но не дует (заявляли на рецепшн, так и не отремонтрировали);
4) пляжные полотенца меняют только по расписанию 3 разав неделю, понедельник, среда, суббота и то в определённые часы, уехал например на экскурсию, не успел поменять, всё... вытирайтесь грязным (и это 5 звёзд!!!);
5) грязь на территории, особенно в ресторане аля-карт Гарден Барбекю (не рекомендую его посещать) именно из-за того что сидеть прийдёться в прямом смысле слова в луже и грязи (котрая под столом) вернее под всеми столами!;
6) персонал - разгильдяи: например не убрать кем-то разитый стакан около бассейна где бегают дети в течении минут 40 - это у них нормально, или поставить блюдо (в снек -баре) при этом не положив ложки или щипцов для его набора, а по просьбе всё-таки их принести, официант искал и нёс их протерая у нас на глазах минут 10- это тоже в порядке вещей;
7) закончилось пиво в баре - это тоже, как оказалось в этом отеле нормальное явления (подойдите минут через 30 - пиво будет, посоветовал мне бармен)- вот такой он УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Можно перечислять еще долго и много... В пользу отеля всё-таки стоит заметить, что территория неплохо озеленена, голодными не были (хотя еда не сильно отличалась разнообразием) в номере убирали, анимация - нормальная! Ах-да, совсем забыл отельные гиды - хамят клиентам очень даже регулярно, так что гостям приходилось их "ставить на место" неоднократно был свиделем этого.
В заключении хочу сказать, что в Турции достаточно приличных, достойных отелей и не стоит портить впечатления об этой стране посещением Фаселиса!
Всем желаю хорошего отдыха!
02.08.2011, Людмила
Поездка: июль 2011
Здравствуйте всем, кто решил отдыхать в этом отеле и чего я Вам не советую!!! ((( По приезде нас заселили в «апартаменты», по рассказам туроператора это не стандарт рум, а комната 15х15 с плазмой, ванной и т.д. и т.п. Как оказалось «апартаменты» находятся в 2,5 км от главного корпуса, где-то 20-30 мин. пешком или маршруткой в лучшем случае раз в пол часа. В «апартаментах» жили обслуживающий персонал и аниматоры. И самое интересное, что мы заплатили за «апартаменты», что народ за стандарт рум и жил возле моря было одно и то же по стоимости. Когда попросили нас переселить в другую гостиницу, уже были согласны на 4*, никто даже пальцем не пошевелил, а за переселение в главный корпус или в другой отель 5* захотели 350$ доплаты с человека. Тут работаю люди, которые нацелены только на то, чтобы снять с туристов деньги и ни за что не отвечать.
Номер мог желать только лучшего, тянет на две звезды. Уборка в номере ужасная- убирали только кровать, вместо освежителя воздуха использовали наши дорогие духи, при чем так, что ими воняла вся комната. За туалетной бумагой приходилось бегать за обслуживающим персоналом и на ломаном русском, английском объяснять, что тебе нужно. Тоже касается и полотенец - меняли их раз за весь отдых, а пляжные меняют только два раза в неделю. Еще очень важный момент про петухов- они не кукарекали, а орали весь отдых круглосуточно под окнами!!! В обед обслуживающий персонал орал также, так что выспаться невозможно!!!!! А запах навоза просто впечатлил… В главном корпусе номера очень старенькие, сложилось впечатление, что по
По поводу развлечений- нет вообще никаких на территории отеля. Так как отель семейного типа, можете себе представить дискотеку и анимацию. Зато спокойствие. Приходилось наслаждаться морем (и то в конце отпуска даже очень грязным) и солнцем.
Не было замечаний только по поводу еды, это все что здесь было хорошего. Даже поправилась на 4 кг.
Так что решать только Вам отдыхать тут или нет. Но лучше учится на чужих ошибках.
Номер мог желать только лучшего, тянет на две звезды. Уборка в номере ужасная- убирали только кровать, вместо освежителя воздуха использовали наши дорогие духи, при чем так, что ими воняла вся комната. За туалетной бумагой приходилось бегать за обслуживающим персоналом и на ломаном русском, английском объяснять, что тебе нужно. Тоже касается и полотенец - меняли их раз за весь отдых, а пляжные меняют только два раза в неделю. Еще очень важный момент про петухов- они не кукарекали, а орали весь отдых круглосуточно под окнами!!! В обед обслуживающий персонал орал также, так что выспаться невозможно!!!!! А запах навоза просто впечатлил… В главном корпусе номера очень старенькие, сложилось впечатление, что по
По поводу развлечений- нет вообще никаких на территории отеля. Так как отель семейного типа, можете себе представить дискотеку и анимацию. Зато спокойствие. Приходилось наслаждаться морем (и то в конце отпуска даже очень грязным) и солнцем.
Не было замечаний только по поводу еды, это все что здесь было хорошего. Даже поправилась на 4 кг.
Так что решать только Вам отдыхать тут или нет. Но лучше учится на чужих ошибках.
25.07.2011, mari
Поездка: июль 2011
Здравствуйте, дорогие желающие отдохнуть в Турции!
Мы провели 14 дней в отеле Зен Фазелис Принцесс, Кемер, Текирова с 02 по 16.07.
Я, конечно, не ожидала чего-то сверхъестественного, но хотелось отдохнуть хорошо, по-крайней мере.
В итоге отель не отвечает заявленной 5-ке. В главном корпусе бегают большие тараканы – для любителей экзотики м.б. это и замечательно. В 2-х этажном корпусе они тоже иногда встречаются...
Номера пахнут сыростью – абсолютно все, особо на 1-ом этаже и того и другого здания, которые выходят на внутренние дворики. Вход в море большие валуны и камни... Питание на 3-ку – не блещет разнообразием.. это касается как фруктов, так и основных блюд... Сервис и обслуживание без особого упорства, даже за дополнительные чаевые... цветов не кладут, даже оставляют многое неубранным, вне зависимости от того сколько предлагаешь... На ресепшн сразу при заселении – сказали прямо - «благодарите» - пришлось заплатить 30 баков.... Еще раз про сервис – официанты обалдевшие – поставил, якобы шутя вино перед ребенком и пролил его на одежду моего сына... После разбирательств с их боссом – официант мыл полы, но сам факт не приятен....
Можно сказать точно – я туда больше не ногой и другим не посоветую.
Мы провели 14 дней в отеле Зен Фазелис Принцесс, Кемер, Текирова с 02 по 16.07.
Я, конечно, не ожидала чего-то сверхъестественного, но хотелось отдохнуть хорошо, по-крайней мере.
В итоге отель не отвечает заявленной 5-ке. В главном корпусе бегают большие тараканы – для любителей экзотики м.б. это и замечательно. В 2-х этажном корпусе они тоже иногда встречаются...
Номера пахнут сыростью – абсолютно все, особо на 1-ом этаже и того и другого здания, которые выходят на внутренние дворики. Вход в море большие валуны и камни... Питание на 3-ку – не блещет разнообразием.. это касается как фруктов, так и основных блюд... Сервис и обслуживание без особого упорства, даже за дополнительные чаевые... цветов не кладут, даже оставляют многое неубранным, вне зависимости от того сколько предлагаешь... На ресепшн сразу при заселении – сказали прямо - «благодарите» - пришлось заплатить 30 баков.... Еще раз про сервис – официанты обалдевшие – поставил, якобы шутя вино перед ребенком и пролил его на одежду моего сына... После разбирательств с их боссом – официант мыл полы, но сам факт не приятен....
Можно сказать точно – я туда больше не ногой и другим не посоветую.
12.07.2011, Алина
Поездка: июнь 2011
Отдыхали с дочерью 20.06. Нет слов... Это не 5** ультра - это 4 с большим минусом. Начну с приема: ма приехали в отель около 23 часов и несмотря на то, что заселение происходит по правилам в 12 ч, мест не оказалось и нас всех, кто приехал вместе с нами заселили в апартеаменты, которые находятся у черта на рогахв непосредственной близости от настоящего курятника со всеми вытекающими. Далее на следующий день, после скандала, нас все-таки заселили в корпус, но не работал сейф, унитаз, не уходила вода в раковине и душе. Персонал не отказывал, но и не делал ничего. Питание: черешню за 10 дней видела 2 раза, приличную рыбу 1 раз, мяса не было, за мороженым очередь. Напитки иностранного производства - блеф- все турецкие, в барах очереди.
07.07.2011, Светлана (Украина)
Поездка: июнь 2011
Ранее неоднократно отдыхала в Египте, а меня уверяли, что Турция это значительно лучше, на уровень выше, но...
Не могу сказать, что все не понравилось, но все же считаю, что отель вовсе не 5 звезд, а четверочка, тем паче в Турции.
Сначала о приятном: море супер, чистое, пляж тоже, шезлонгов в приципе хватает, однако несмотря на запрет не бронировать шезлонги, это происходит постоянно: и на пляже у моря и у обоих бассейнов.
С питанием проблематично: поначалу показалось - разнообразие, что на следующий же день оказалось однообразием. С мясными блюдами напряг - в основном курица, рыба - никакая, с фруктами также беда: дыни не совсем спелые, сливы так вообще полу-зеленые. Хоть арбурзы сладкие. Вот и все разнообразие.
Были вкусняшки возле бара на пляже: пицца и гёрзлеме (лепешки с разнообразной начинкой), но главное прийти заранее, иначе придется отстоять огромнейшую очереднь.
Еще днем у главного бассейна давалось мороженое и вареная кукуруза (которая доставалась далеко не всем). Опять же очереди.
Аниматоры работали неплохо, старались занять и детей, и взрослых.
Номер достался в главном корпусе, НО кондицеонер работал фактически как вентиллятор, поэтому спать было жарковато
Выезжали из отеля в 2 часа ночи. Так как и следующий день оплачен, то есть считается еще "отдыхаем", турагент предупредила, что нужно напомнить на ресепшн о приготовлении пайка в дорогу, что мы и сделали... Спустившись с чемоданами уже уезжать, поинтересовались о сухпае, на что нам ответили, что нас покормят в ресторане. Пришли в ресторан и удивлению не было предела: стояло несколько корзин со слойками, беконом и сыром, чай, кофе, вот и все...
К автобусу, везущему в аеропорт пришлось тащиться ко въезду в отель, а ночь это несколько напрягает.
Высказав некоторые возмущения представителю туроператора и сказав, что больше мы в этот отель не приедем, в ответ услышали "Это Ваше дело". Однако, это не только "наше дело", но и наши деньги и далеко не маленькие.
Вот такие вот первые впечатления об отдыхе в Турции...
Не могу сказать, что все не понравилось, но все же считаю, что отель вовсе не 5 звезд, а четверочка, тем паче в Турции.
Сначала о приятном: море супер, чистое, пляж тоже, шезлонгов в приципе хватает, однако несмотря на запрет не бронировать шезлонги, это происходит постоянно: и на пляже у моря и у обоих бассейнов.
С питанием проблематично: поначалу показалось - разнообразие, что на следующий же день оказалось однообразием. С мясными блюдами напряг - в основном курица, рыба - никакая, с фруктами также беда: дыни не совсем спелые, сливы так вообще полу-зеленые. Хоть арбурзы сладкие. Вот и все разнообразие.
Были вкусняшки возле бара на пляже: пицца и гёрзлеме (лепешки с разнообразной начинкой), но главное прийти заранее, иначе придется отстоять огромнейшую очереднь.
Еще днем у главного бассейна давалось мороженое и вареная кукуруза (которая доставалась далеко не всем). Опять же очереди.
Аниматоры работали неплохо, старались занять и детей, и взрослых.
Номер достался в главном корпусе, НО кондицеонер работал фактически как вентиллятор, поэтому спать было жарковато
Выезжали из отеля в 2 часа ночи. Так как и следующий день оплачен, то есть считается еще "отдыхаем", турагент предупредила, что нужно напомнить на ресепшн о приготовлении пайка в дорогу, что мы и сделали... Спустившись с чемоданами уже уезжать, поинтересовались о сухпае, на что нам ответили, что нас покормят в ресторане. Пришли в ресторан и удивлению не было предела: стояло несколько корзин со слойками, беконом и сыром, чай, кофе, вот и все...
К автобусу, везущему в аеропорт пришлось тащиться ко въезду в отель, а ночь это несколько напрягает.
Высказав некоторые возмущения представителю туроператора и сказав, что больше мы в этот отель не приедем, в ответ услышали "Это Ваше дело". Однако, это не только "наше дело", но и наши деньги и далеко не маленькие.
Вот такие вот первые впечатления об отдыхе в Турции...
16.06.2011, Татьяна
Поездка: июнь 2011
Внимание туристов! Обращайте внимание на свои ваучеры. если там написано АПАРТ - это аппартаменты находящиеся за 25 минут от самого отеля. Делайте выводы...
28.05.2011, Алсу
Поездка: май 2011
Добрый всем!!! Сегодня прилетели в Россию. Спешу поделиться впечатлениями, третий раз в Турции, но эта поездка самая неудачная. Ехали в отель на большом позитиве, красота очумительная, были просто в восторге. В отеле сразу все расселось, без особого гостеприимства к нам отнеслись как к очередным "русским". Заселение состоялось только через 7 часов после приезда. Однообразие в еде, толпы и очереди к мясным продуктам, поверьте очереди огромные везде, толпы людей стоят по всему периметру бассейна в очереди за мороженым, в баре на пляже очереди к пицце и к лепешкам. Бедные дети стоящие в очереди за мороженным ((( на солнце. Для такого количества людей территория маленькая, все шезлонги постоянно заняты. По спиртному вообще минус большой, ограничение в импортных напитках очень большое, просто аргументируют, что закончилось. Вино, пиво мне лично очень не понравилось, кислое вино и дико разведенное пиво. Был вкусный коктейль "маргарита" (с текиллой), но после того как заехал большой поток туристов вместо текиллы стали наливать просто водку. По поводу туроператора просто нет слов, никогда до этого с ними не сталкивалась и очень рада. Никакой помощи в организации отдыха, консультации не дают, отправляют на ресепшн. Общаются только с теми, кто у них купил за бешеные деньги экскурсию.
Единственный плюс природа.
Единственный плюс природа.
15.05.2011, Ирина
Поездка: май 2011
Только что приехали из поездки. в целом, конечно, понравилось. НО есть некоторые моменты, которые хотелось бы отметить. Отель не 5 звезд , далеко не пять, хотя находились мы там минимальное количество времени. Наши отели в Москве (3*) ничуть не хуже, а номера даже побольше. Тур-оператор - это отдельная история! В принципе, задержки были в обоих аэропортах, но это не так страшно, как отельные гиды! Таких хамов я еще не встречала, никакой культуры, про улыбку вообще речи не идет. Толком не предложили ни одной экскурсии, за всю неделю не поздоровались элементарно с нами! Ужас! Но теперь про плюсы- питание отличное, персонал старается. конечно, но русские им наверно уже надоели:) Просто отличная анимация. Ребята работают по полной! Каждый день новые шоу и очень много мероприятий в течение дня. Молодцы! Отель очень большой и красивый, море рядом, территория большая. В целом, неплохо:)
13.05.2011, Natalya
Поездка: май 2011
Этот отзыв наша компания из 4 х человек пишем находясь в отеле! Отель отстой полный! Ранее мы к отзывам относились скептически, т.к. у каждого свои замашки и требования! Читали много плохого и хорошего про отель! Наши проблемы начались еще за месяц до отъезда! Мы должны были заселиться в корпус анекс, но каким то странным образом он оказался на реставрации даже после 100% оплаты тура и его подтверждения. Как альтернатива нам были предложены следующие варианты: поселиться в семейные номера за 1200 метров от моря или доплатить 220$ за стандартный номер в главном корпусе! Мы добивались очень долго от Туроператора письма, что нас без всяких доплат заселять в главный корпус т.к. это их проблемы что у них там происходит, мы со своей стороны все выполнили - оплата 100%! Нас встретила гид Анна, которая сразу намекнула, что с ней надо дружить и что мы остальных гидов любить будем! Честно говоря не за что их любить! Это уроды, которые облапошивают тех, кто приехал отдохнуть! Одна их наших пар были отмечены как молодожены и нам сделали потрясающий презент от отеля: поселили в номера, которые находятся в закутке и они были переделаны из комнат для работников, самое прекрасное, что во время нашего прибывания ремонт еще продолжался: на третий день были установлены ограждения душевой кабины, в одном из номеров не работал телефон, поменять провод мы добивались три дня, принести дополнительные батарейки для пульта также три дня, вешалки для одежды требовали 4 дня, у нас не было сушилки для белья и ее по сути некуда было ставить, окна выходили на мини коридорчик который заканчивался окнами соседей.Т.к сушить вещи негде было пытались получить от отеля сушилку, оказалось, что в отеле ее нет и ее заказали. Получить сушилку за два дня до отъезда это нонсенс для отеля 5*! Еще очень сильно потрясло, что в наше отсутствие делали монтаж душевых кабин и номера не закрывали, после жалобы Светлане- гест релейшен, чтомне этого не надо! Ситуация повторилась! Отель принес свои извинения и УСЕ! что они еще могут сделать! А еще мы выяснили, что корпус в котором мы должны жить функционирует! Конечно кто то на нашем месте дал бы 10 баксов и все! Но т.к мы не собирались сидеть в номере для нас вид из окна не важен был, в номер мы приходили только спать и переодеваться! Уборка отеля каждый день, по необходимости Вам за чаевые приведут номер в порядок по высшему разряду! Без денег номер был только пропылесошен! Про питание! Может оно и было нормальным, но у нас первые три дня болел желудок, потом мы решили есть только овощи и мясо. Еды много, но т.к отель рассчитан на очень огромное кол-во людей, то все выводы напрашиваются сами за себя! На ресепшене сотрудникам отеля глубоко все равно на ваши проблемы, они ссылаются только на Светлану, которая работает к сожалению с 9 до 17.30! Гиды хамло! Нам было с чем сравнить этот отель и наш вывод такой! Лучше ехать в отель меньший по размерам и по звездности, если ехать только из-за all, то возьмите отель 3* и купите алкоголь в Дютике, на море всегда можно сходить на пляж городской, в Текерово он есть около супер отеля Амара Дольче Вита! пляж там песочный! Вода теплее, чем на остальном побережье т.к это бухта!
Территория отеля нормальная, мы всю и не обошли! Горки так и не увидели в рабочем состоянии, т.к всю неделю мы ездили по экскурсиям, но не покупайте их у гидов, цены на них заряжены! Про анимацию тоже сказать не можем т.к днем нас нет в отеле, а вечером мы уставшие не следили за происходящим! Но девушки зазвывали всех на шоутайм и дискотайм. Говорят есть дискотека она в подвале отеля и приличная! Не ведитесь на UALL, весь алкоголь турецкий, все коктейли делают из турецких ликеров и мартини, единственное что видела на барах из привозного это маллибу и виски, но и то ерунда! От коктейлей было очень плохо! Люди в отеле разные, иностранцев было очень мало, т.к у нас выпал отпуск на 9 мая))))! Персонал прекрасно говорит на русском языке, но это мало что решает при появлении проблем у постояльцев! Очень много гостей с детьми, но ни разу не слышно было детского плача и визгов, деток развлекают! Наш итоговый отзыв - это далеко не 5-ка, это слегка натянутая 4! Больше в этот отель мы не поедем! Решили, что с активным отдыхом можно и 4 или 3! Но за такую цену, ранее бронирование мы получили хороший ночлег!
Территория отеля нормальная, мы всю и не обошли! Горки так и не увидели в рабочем состоянии, т.к всю неделю мы ездили по экскурсиям, но не покупайте их у гидов, цены на них заряжены! Про анимацию тоже сказать не можем т.к днем нас нет в отеле, а вечером мы уставшие не следили за происходящим! Но девушки зазвывали всех на шоутайм и дискотайм. Говорят есть дискотека она в подвале отеля и приличная! Не ведитесь на UALL, весь алкоголь турецкий, все коктейли делают из турецких ликеров и мартини, единственное что видела на барах из привозного это маллибу и виски, но и то ерунда! От коктейлей было очень плохо! Люди в отеле разные, иностранцев было очень мало, т.к у нас выпал отпуск на 9 мая))))! Персонал прекрасно говорит на русском языке, но это мало что решает при появлении проблем у постояльцев! Очень много гостей с детьми, но ни разу не слышно было детского плача и визгов, деток развлекают! Наш итоговый отзыв - это далеко не 5-ка, это слегка натянутая 4! Больше в этот отель мы не поедем! Решили, что с активным отдыхом можно и 4 или 3! Но за такую цену, ранее бронирование мы получили хороший ночлег!