Отзывы о Larissa Phaselis Princess 5*
← вернуться к описанию Larissa Phaselis Princess 5*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
16.10.2015, Аня
Поездка: сентябрь 2015
Ездила с мужем. Отель плохой, очень старый. Мебель тоже старая. Территория зеленая и красивая. С питанием проблем не было. На 5 звезды этот отель никак не тянет, на 3. Не советую.
25.07.2015, Евгения
Поездка: июль 2015
Добрый день! Приехали вчера 24.07.2015 из Турции, Кемер. Впечатления свежие. Отдыхали не первый раз в этой стране, но впечатления наихудшие. Отдыхали с детьми 5 и 8 лет. Взяли путевку на 17 дней, думали отдохнем на всю катушку, не получилось. Брали путевку 1 береговая линия, оказалось ошибались! Итак, отель не тянет на 5*, максимум 3*. Приехали после 10 утра, завтрак пропустили, покушать было негде. На ресепшн нас сразу отправили в так называемые апарт номера, у кого в ваучере стоит annex room знайте это 2 км от основного отеля, все время привязан к автобусу, в основном корпусе как гость, езда изматывает, особенно с детьми. Приехали в номер, 2 комнаты, ремонта не было лет 5-7, плесень в ванной, кондишн допотопный, но работает, телевизор висит на 1 шурупе, показывает 1 белорусский канал, по утрам вставали с петухами, они были за оградой, тараканы засохшие были, когда мы сами мыли пол в номере, убирали номера в виде сухой уборки (подметали пол), белье не меняли 17 дней пока мы там жили, полотенца меняли через день и то не очень чистые приносили. Питание в апартномерах скудное, однообразное, ездили в основной ресторан, но и там не лучше, всегда очередь, особенно на ужин, мясо редко в основном жареная селедка или субпродукты. Дети питались только в лобио баре, где было мясо в виде котлеток. Пахлаву давали только по пятницам и она заканчивалась в 6 секунд. На анимацию мы не попадали, так как автобус уходил в апарт номера, дети на детской дискотеке были 1 раз и потом мы шли пешком, автобус уехал. Сервис никакой, персонал злой, грубый. Когда идешь пешком в апарт номера вдоль торговых рядов к тебе пристают торговцы, очень навязчивые! Единственный плюс в этом отдыхе это море, чистое, теплое.
01.09.2014, Виталий Сергеевич
Поездка: август 2014
Отель удивил всем, чем только возможно было!
Очень не рекомендую посещение этого отеля!!!
Хочу предупредить сразу, если вы все таки на свои страх и риск решили посетить сей отель, проверяйте в ваучерах ваше размещение, так как могут без вашего ведома поселить в апартаменты, а это то еще счастье. Хотя и это не гарант, при мне кучу народу со стандартными номерами селили в апарт, так как у них вроде как номеров не было.
Итак по-порядку:
Отелю очень далеко до стандарта 5 звезд, максимум 2 и это было мнением всеобщим!
Апартаменты - это далеко не люксовые номера, как можно было бы подумать, это номера расположенные в 2-3 км от основного здания и от моря соответственно.
Номера там напоминают больничные палаты и этим я бы и 2 звезд не дал бы!
Питание в отеле отвратнейшее, но в этом есть и плюс - многие прилично худеют за отдых ))
Алкоголь ужаснейший, забудьте об иностранном алкоголе - это обман. Баров на территории целых шесть и у каждого свои график работы, так что когда захотите попить, придется вспомнить какой из них работает или просто побегать по территории в поисках рабочего бара.
Сервис поражает не меньше! Чтоб было понятно, доходило до того, что бармен послал меня на турецком только потому, что я пришел, когда он закрывался.
Водные горки просто всегда закрыты, вайфай едва работает, правда он и на пляже есть, перед центральным входом всегда стоит куча тележек с грязным бельем, по телевизору в номере лишь первый канал, в мини баре только вода, выйти погулять за пределы гостиницы некуда - глухая деревня (зато с петухами просыпались), а анимация на столько слабая, что хочется встать вместе с ними, чтоб раззадорить этих вялых аниматоров!
А по вечерам они проводят нуднее кое шоу, после чего проводится сельская дискотека на террасе, а в 12 ночи везде выключается свет и по сути всех гонят спать.
На местную дискотеку не ходит никто - заплестнявелый подвал, с ужасной музыкой и не возможным запахом!
Приятного отдыха )))
Очень не рекомендую посещение этого отеля!!!
Хочу предупредить сразу, если вы все таки на свои страх и риск решили посетить сей отель, проверяйте в ваучерах ваше размещение, так как могут без вашего ведома поселить в апартаменты, а это то еще счастье. Хотя и это не гарант, при мне кучу народу со стандартными номерами селили в апарт, так как у них вроде как номеров не было.
Итак по-порядку:
Отелю очень далеко до стандарта 5 звезд, максимум 2 и это было мнением всеобщим!
Апартаменты - это далеко не люксовые номера, как можно было бы подумать, это номера расположенные в 2-3 км от основного здания и от моря соответственно.
Номера там напоминают больничные палаты и этим я бы и 2 звезд не дал бы!
Питание в отеле отвратнейшее, но в этом есть и плюс - многие прилично худеют за отдых ))
Алкоголь ужаснейший, забудьте об иностранном алкоголе - это обман. Баров на территории целых шесть и у каждого свои график работы, так что когда захотите попить, придется вспомнить какой из них работает или просто побегать по территории в поисках рабочего бара.
Сервис поражает не меньше! Чтоб было понятно, доходило до того, что бармен послал меня на турецком только потому, что я пришел, когда он закрывался.
Водные горки просто всегда закрыты, вайфай едва работает, правда он и на пляже есть, перед центральным входом всегда стоит куча тележек с грязным бельем, по телевизору в номере лишь первый канал, в мини баре только вода, выйти погулять за пределы гостиницы некуда - глухая деревня (зато с петухами просыпались), а анимация на столько слабая, что хочется встать вместе с ними, чтоб раззадорить этих вялых аниматоров!
А по вечерам они проводят нуднее кое шоу, после чего проводится сельская дискотека на террасе, а в 12 ночи везде выключается свет и по сути всех гонят спать.
На местную дискотеку не ходит никто - заплестнявелый подвал, с ужасной музыкой и не возможным запахом!
Приятного отдыха )))
19.08.2014, Ирина
Поездка: август 2014
Прибыли в 11 утра с двумя детьми ждали заселения пять часов, при этом в паспорт было положено 20$. У них произошёл сбой в компьютере и нас не было там видно. За это время детям не дали даже стакан воды. Заселили в двухэтажном корпусе эконом класса хотя оплачен был нормальный номер, но из за детей спорить уже не стали. Номера ужас, в ванной плесень, в потолке дыры. Уборка номера никакая. Освежителя воздуха в туалете нет, полотенца приходилась выпрашивать или брать самим. Воду в холодильнике пополняли раза два за десять дней.
Еда скучная, завтраки и обеды никакие, ужин не плохой. Спиртное все разбавленное. Мороженое было дней пять потом видимо закончилось.
Вечером хорошая детская дискотека, потом начинается взрослая и когда по округе в отелях праздник то тухляк этого отеля оценивать даже не хочется. Вообщем если вы прочли хорошие отзывы об этом отели то разделите их на 70 и подумайте стоит туда ехать или нет. Мы просто в шоке!!!!!!!
Еда скучная, завтраки и обеды никакие, ужин не плохой. Спиртное все разбавленное. Мороженое было дней пять потом видимо закончилось.
Вечером хорошая детская дискотека, потом начинается взрослая и когда по округе в отелях праздник то тухляк этого отеля оценивать даже не хочется. Вообщем если вы прочли хорошие отзывы об этом отели то разделите их на 70 и подумайте стоит туда ехать или нет. Мы просто в шоке!!!!!!!
11.06.2014, Наиля
Поездка: май 2014
Никому не советую этот отель, все отвратительно, не портьте свои отдых. отели 5 звезд не работают грязной и одноразовой посудой. Персонал угрюмый злой ничего не допросишься отношение хамское. Единственный плюс СПА, там люди работают очень хорошие доброжелательные вес персонал, я хочу сказать о массажистке Айгуль золотые руки, хорошая энергетика спасибо большое ей от нашей компании, также благодарим работников Расима, Екатерину.
03.05.2014, Ольга
Поездка: апрель 2014
В этом году побывала в "отличном" отеле Zen Phaselis Princess Resort & Spa 5* на берегу моря в Турции. Я просто в Ужасе!!!!! Перед тем как попасть в свой номер я побывала во многих номерах. Где не даже полок для вещей. Сломанные двери. мало того там нет средств личной гигиены. Уборка номера осущуствлялась так: грязные полотенца менялись на более грязные, бар не обновлялся, фен перегревался постоянно. Но когда я попали в "ресторан" - столовая, я поняла что стану вегетореанкой. Мясо нет в меню если повезет получишь кусочек маленькой индейки. В баре у бассейна и у моря "дорогие" и "элитные" напитки наливают в разовый стакан. Все грязное не опрятное. Даже обслуживающий персонал не приветлив. От отдыха впечатлений хороших нет. В этот отель больше не поеду. И вам не советую!!!
09.09.2013, наталья
Поездка: сентябрь 2013
Если бы не такая красивая природа. то бы считала что отдых в этот год не удался. с отелем пролетели!!!
26.08.2013, Юлия
Поездка: июль 2013
я вам клянусь это был ужас!!!!!!
грязно отвратительно, питание ужасное.
грязно отвратительно, питание ужасное.
06.09.2012, Славик
Поездка: август 2012
Первые впечатления были самыми ужасными. Когда мы приехали в отель и нам сказали что в нем минус 23 места (не хватает 23 номера) и некоторых туристов будут размещать в других гостиницах на несколько дней, вы сами можете себе представить какая была на это реакция. Представители туроператора явно не переживали по этому поводу (им, судя по всему, вообще все по барабану). Нам сказали что номер Standart, за который мы заплатили, освободится только на следующий день и предложили комнату в апартаментах. Апартаменты находятся примерно в полутора километрах от самого отеля в деревне. Когда мы зашли в номер мы потеряли дар речи - комнатушка мне сразу напомнила комнату совкового пионерского лагеря, а когда начали орать петухи в деревне, то нас не спасали даже закрытые окна и телевизор.... На следующий день нас все-таки переселили в номер Standart на пятом этаже отеля с видом на море. Вид из номера просто СУПЕР. Действительно, из-за расположения отеля из окна и балкона открывается вид не только на море, но и на горы, что создает неповторимое впечатление об этой местности. Но вот сам номер Standart... ну вот кто бы мне что не доказывал - нет в этом отеле 5 звезд (я уже не говорю про пять с плюсом), нет там даже и четыре звезды - твердая тройка причем с большим минусом. Я до этого отдыхал в Турции 6 раз. Были и пяти- и четырехзвездные отели - мне есть с чем сравнивать. Хуже этого отеля мне не попадалось еще никогда (не только в Турции, но и где бы то ни было). Когда к представителям туроператора приходили недовольные отдыхающие они тупо ржали в лицо и говорили типа: "Вы же сюда на море приехали, в номере вы только спите". Вот что ему на это скажешь... Прицепите три звезды к отелю, потом такое говорите... Уборка в номере была каждый день, постели и полотенца, а также минибар обновлялись постоянно. Питание более менее нормальное. Фруктов мало. Официанты ходят в грязных белых рубашках. В баре постоянно чего-то не хватает, а когда просишь что-либо тебе налить, такое впечатление что ты у бармена деньги одалживаешь. Территория отеля большая, но сказать что там есть что-то особенное, то нет. Пляж большой, лежаков в принципе на всех всегда хватало, а вот полотенец нет (после трех часов дня полотенец ни разу не было). Единственный минус на пляже - это плохая уборка пляжа (постоянно ходишь по окуркам). Единственное что немного сгладило обстановку и оставило приятные впечатления об этом "пятизвездочном" отеле это аниматоры. Ребята молодцы. Без них отдых оказался бы ужасным. В общем гостинице максимум на 3.
20.07.2012, светлана
Поездка: июнь 2012
В этом отеле отдыхали далеко не в первый раз. Были ещё в 2003г и после бывали раза два. Предпочитаем отдыхать в более респектабельных отелях в Кемере, особенно в посёлке Текирова. Очень любим Турцию! В каких бы странах не были, а ездим довольно часто, всё время возвращаемся в Турцию. Что хочется сказать об этом нынешнем отеле. Ни в коем случае не хочу каким-то образом нанести оскорбление хозяину отеля! Отель очень изменился, причём в худшую сторону! Осталось прекрасным только чистейшее море, озеленение отеля, приятная камерная территория и то, что в любое время можно занять лежак у бассейна, хотя мы всегда рано встаём. В номере было чисто, никаких тараканов мы не видели, убирались каждый день, в этом отеле всегда так было на нашей памяти, нас всегда заселяли в хорошие номера. На этом всё хорошее кончилось. Мы любим вкусно покушать, а придёшь в ресторан, и, кроме вкусных оладьев с мёдом и два раза баранины нечего было вкусного и скушать. Арбузы, правда. были великолепны. Голодными, конечно, не были, но не вкусно. В 2003г от кухни можно было не отходить! О еде всё. Теперь об анимации. Мы анимацию даже не поняли. Это на уровне пионерского лагеря советских времён! Шоу-тайм старьё, да ёщё с таким неинтересным исполнением. Где же эта команда анимации 2003г, где каждый аниматор был артист и личность и гостям создавали праздник! Здесь мы даже имён не запомнили, какие-то все одинаковые. Очень понравилась рыбная террапия и Сонечка. Но теперь хочется сказать о том, что расстроило весь мой отдых! У меня УКРАЛИ фотоаппарат с очень дорогими для меня снимками в последний день отдыха. И никто ничего не предпринял, чтобы его найти. У меня такого ни в Турции, ни ещё где-то не было, чтобы с лежака спереть фотоаппарат!!! Так, что дорогие отдыхающи, будьте бдительны!!!
18.05.2012, Marina
Поездка: май 2012
Надеюсь мой отзыв будет полезен. В общем "Бывало и лучше!!!!" Ездила в период с 01 мая по 10 мая 2012 года. Были с компанией и с ребенком 10 лет. Сразу скажу - не советую ездить в этот отель с детьми, я бы его назвала "молодежным", так как до утра все гуляют и поют под окном. Нам повезло. "Апорты", а никак все их называю "аппартаменты" были закрыты и мы жили в главном здании на 5 этаже (вид очень красивый, но песни и грохот вилок с тарелками все портил), а остальные жили в корпусах двухэтажных (сырость невыносимая, так как только их открыли). Анимация только для маленьких детей, а моему 10 -ему было скучно, кроме горки в бассейне нет ничего. Взрослые ОТРЫВАЛИСЬ сами! А те кто любить кураж, могут там и оторваться, так как в основной массе отдыхает молодежь!
28.05.2011, Дмитрий
Поездка: май 2011
Ну вот и вернулись с поездки.... Ух. Но, обо всем по порядку. Приехали в отель рано утром, всю ночь в самолете с маленьким ребенком. На ресепшне сказали, что заселение только в 14.00, несмотря на все просьбы и попытку предложить денег. На входе оставили все чемоданы и пошли на диваны в холле, предварительно переодевшись в туалете… Заселили где-то в обед. Основной корпус. Номер, не скажу, что очень плохой, так сказать стандартный – видел и лучше и хуже, но – сейфа нет (принесли на третий день), полок в шкафу нет (одежда так и пролежала две недели в чемодане и на стульях), кондер – просто никакой (можно назвать - вентилятор), слышимость – как будто у меня в номере все происходит – и танцы в бассейне, и вечерние гуляния, поэтому балкон сильно не по открываешь. Стулья на балкон, при наличии оных на соседних балконах, так и не принесли. Ходили в гости в номера маленьких корпусов на цокольном этаже – все гораздо хуже – плесень, грибок на полу и стенах, двухъярусные кровати…. – зато потише. Так как окно выходит на забор отеля. Отель огромный, бассейны чистые, горки исправно работали, но по определенному времени, большой и маленький теннис, четыре теннисных корта – бесплатно.
Действительно, почти все понимают по русски, но от этого факта не всегда есть польза. Как уже говорили, на ресепшне многим класть на все ваши проблемы, все отправляют к девушке Свете, которой никогда нет на месте, потому что с утра до вечера одна решает (кажется действительно плодотворно) большинство проблем 2000 гостей. То есть физически не успевает. В барах и ресторане к ребятам почти претензий нет, все быстро – без жлобства. Другое дело, что налить им часто нечего, ни одного импортного напитка я так и не увидел. Вместо тэкилы упорно льют местную водку с честным лицом, на все возражения отвечают, что надпись NASH VODKA на бутылке и переводится с турецкого как тэкила… Коктейли всем не понравились (ездили компанией из 15 человек). Питание – ниже среднего (седьмой раз в Турции). Мясо редко, плохого качества, морепродуктов – почти нет (пару раз видели мидий в рисе). За « местом выдачи » мяса вечером очередь выстраивалась еще до открытия ресторана. Очереди – вообще, я такого никогда в отелях не видел. За пиццей в обед – очередь, за лепешками у пляжа – очередь, за мороженым в 16.00 – вообще чуть ли не вокруг бассейна – по часу люди стояли, чтобы получить маленький шарик, который успевал растаять, пока его доносили до ребенка, или как вариант, поставить в очередь ребенка и забыть о нем на это время (экономия на няне – она стоит двадцать долларов/час.) Но это я уже так, шучу конечно. Но очереди – это символ отеля. С другой стороны – лучший персонал отеля – аниматоры – не назойливые, но работу свою делают на пять с пять с плюсом, если не на шесть. И детская анимация, и дневные развлечения, и вечернее шоу. МОЛОДЦЫ. Спасибо им огромное, хоть как то отвлекали от всего вокруг происходящего.
Отдельно хочется сказать про ТУРОПЕРАТОР. Как мы предположили, они являются совладельцами отеля, ну или может быть договор у них какой с отелем, т.к. других операторов мы за две недели не увидели. Ну так вот, это первая и последняя поездка с ними. На встречу после прилета пришла представитель - Анна, разговор с которой с самого начала был построен на том, что мы должны купить экскурсии, и звучало это – как обязаловка, с намеками на то, что если мы не купим экскурсии, можем к ним больше не обращаться. Прекрасно зная, что пять метров от отеля есть турагентство с ценами в два-три раза дешевле, мы любезно отказались и пошли отдыхать, не догадываясь о последствиях… На протяжении всего отдыха на все обращения за получением информации получали уклончивые ответы, но это были еще цветочки. В последний день отдыха, в 10 утра, мы освободили три номера, перевезли вещи к друзьям в соседние номера и ключи от двух номеров отнесли на ресепшн, а третий номер я оставил открытым, не сдав ключи, т.к. пришла горничная убираться. В 11.30 жена пошла проверять, все ли мы забрали, увидела убранный номер с открытой дверью и принесла мне ключи, которые я отнес на ресепшн. Автобус должен был забирать нас только вечером. Придя с чемоданами на ресепшн вечером представители фирмы заявили, что мы должны 100 долларов за то, что ключи от двух номеров не были сданы до 12 часов – по 50 долларов за номер, и если мы их не заплатим, автобус нас в аэропорт не повезет. Платить мы конечно отказались, сославшись на нашу правоту, и это могло доказать, и доказывало 10 человек. Никто нас слушать не стал, Анна заявила, что она нас предупреждала, что надо было брать экскурсии, а теперь мы им уже не интересны. Пока мы ругались на ресепшне, автобус оператора развернулся и уехал, а нам предложили идти с ребенком и друзьями, с полными чемоданами на дорогу и вызывать такси, что нам и пришлось сделать. Вот так, под дождичком, поймали на дороге такси и за 120 долларов доехали до Анталии. Самолет задержали больше, чем на час. Такого отношения я еще не видел никогда. Это был самый дорогой по цене, и самый плохой отдых в Турции.
Действительно, почти все понимают по русски, но от этого факта не всегда есть польза. Как уже говорили, на ресепшне многим класть на все ваши проблемы, все отправляют к девушке Свете, которой никогда нет на месте, потому что с утра до вечера одна решает (кажется действительно плодотворно) большинство проблем 2000 гостей. То есть физически не успевает. В барах и ресторане к ребятам почти претензий нет, все быстро – без жлобства. Другое дело, что налить им часто нечего, ни одного импортного напитка я так и не увидел. Вместо тэкилы упорно льют местную водку с честным лицом, на все возражения отвечают, что надпись NASH VODKA на бутылке и переводится с турецкого как тэкила… Коктейли всем не понравились (ездили компанией из 15 человек). Питание – ниже среднего (седьмой раз в Турции). Мясо редко, плохого качества, морепродуктов – почти нет (пару раз видели мидий в рисе). За « местом выдачи » мяса вечером очередь выстраивалась еще до открытия ресторана. Очереди – вообще, я такого никогда в отелях не видел. За пиццей в обед – очередь, за лепешками у пляжа – очередь, за мороженым в 16.00 – вообще чуть ли не вокруг бассейна – по часу люди стояли, чтобы получить маленький шарик, который успевал растаять, пока его доносили до ребенка, или как вариант, поставить в очередь ребенка и забыть о нем на это время (экономия на няне – она стоит двадцать долларов/час.) Но это я уже так, шучу конечно. Но очереди – это символ отеля. С другой стороны – лучший персонал отеля – аниматоры – не назойливые, но работу свою делают на пять с пять с плюсом, если не на шесть. И детская анимация, и дневные развлечения, и вечернее шоу. МОЛОДЦЫ. Спасибо им огромное, хоть как то отвлекали от всего вокруг происходящего.
Отдельно хочется сказать про ТУРОПЕРАТОР. Как мы предположили, они являются совладельцами отеля, ну или может быть договор у них какой с отелем, т.к. других операторов мы за две недели не увидели. Ну так вот, это первая и последняя поездка с ними. На встречу после прилета пришла представитель - Анна, разговор с которой с самого начала был построен на том, что мы должны купить экскурсии, и звучало это – как обязаловка, с намеками на то, что если мы не купим экскурсии, можем к ним больше не обращаться. Прекрасно зная, что пять метров от отеля есть турагентство с ценами в два-три раза дешевле, мы любезно отказались и пошли отдыхать, не догадываясь о последствиях… На протяжении всего отдыха на все обращения за получением информации получали уклончивые ответы, но это были еще цветочки. В последний день отдыха, в 10 утра, мы освободили три номера, перевезли вещи к друзьям в соседние номера и ключи от двух номеров отнесли на ресепшн, а третий номер я оставил открытым, не сдав ключи, т.к. пришла горничная убираться. В 11.30 жена пошла проверять, все ли мы забрали, увидела убранный номер с открытой дверью и принесла мне ключи, которые я отнес на ресепшн. Автобус должен был забирать нас только вечером. Придя с чемоданами на ресепшн вечером представители фирмы заявили, что мы должны 100 долларов за то, что ключи от двух номеров не были сданы до 12 часов – по 50 долларов за номер, и если мы их не заплатим, автобус нас в аэропорт не повезет. Платить мы конечно отказались, сославшись на нашу правоту, и это могло доказать, и доказывало 10 человек. Никто нас слушать не стал, Анна заявила, что она нас предупреждала, что надо было брать экскурсии, а теперь мы им уже не интересны. Пока мы ругались на ресепшне, автобус оператора развернулся и уехал, а нам предложили идти с ребенком и друзьями, с полными чемоданами на дорогу и вызывать такси, что нам и пришлось сделать. Вот так, под дождичком, поймали на дороге такси и за 120 долларов доехали до Анталии. Самолет задержали больше, чем на час. Такого отношения я еще не видел никогда. Это был самый дорогой по цене, и самый плохой отдых в Турции.
Смотрите также:
Кемер, 5*
