Отзывы о Sunrise Park Resort Spa 5*
← вернуться к описанию Sunrise Park Resort Spa 5*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
Все отзывы: 25
| | Отлично: 23
05.06.2012, Тарас
Поездка: май 2012
Сегодня ночью прилетели из этого отеля. Отдыхали с 25 мая по 4 июня 2012г семьей с 3 детьми. Перелет, трансфер в отель - нормально. В Отель приехали в 10-30. Разместили в 12-30 в Dublex Family. Номера старые но чистые. Выключатели-розетки вылетают из стен, Двери шкафов закрываются криво, балконные двери дребезжат, замки в них-90 годов. Сейф стоит за углом на столе (его не видно при заходе в номер), а не в шкафу как в других отелях. Но в принципе-номер понравился. Поэтому за размещение-4.
Питание в отеле-разнообразное (было и мясо и рыба и телячий язык, фрукты-по сезону, в тч 1 раз клубника, 1 раз черешня) Так что питание-5
Сервис -здесь начинается самое интересное
Ресторан
В начале-были и свободные столы и быстрые официанты. После 1 июня свободный стол можно было ждать минут 10-15 (причем этот стол оставался грязным, тк официантов просто катастрофически не хватало). За вилками и ножами ходили в поисках по всему ресторану) В окошко барбекю постоянная очередь, дают по 2 куска в руки.
Бары
Утром-подходит ребенок-просит безалкогольный мохито. Дадут 50 на 50. Тоже самое вечером-не дадут на 100%. Исключение-бармен Абдурахман.
Кроме него, остальные бармены явно не соответствуют должности. Выбор напитков в баре-стандартный для Турции.
Пляж и бассейны.
Действительно большой, но при наличии большого количества народу найти свободный лежак можно, а вот матрас к нему-нет. Туалета на пляже нет. Приходится бежать к активному бассейну.
У бассейнов найти днем лежак -сложно.
Аквапарк.
Безопасность -оценка 0.
Внизу сидит спящий спасатель, низачем ни следящий, наверху двое спасателей-молча созерцают окрестности, в это время 8-летние дети лезут в "унитаз", ездет вперед головой и по 2-3 человека подряд с других горок. В зоне приводнения с горок в бассейне постояно плещутся другие дети.
При мне одному ребенку-разбили голову. Я сам едва не стал причиной еще двух подобных случаев.
На замечения спасатели реагируют странно-5 минут "работают", а потом опять по новому-отдыхать. Бара в аквапарке -нет.
Уборка в номерах.
Можете не оставлять чаевые-мы пробовали. Лебедей не дождетесь. Убирают на 3.
Пополение минибара-два последних дня нам его н пополняли только водой-при звонке на ресепшен сказали-бесплатно только вода-жаль.
Территория-большая и чистая-оценка 5
Безопасность на территории отеля-оценка МИНУС 5.
На территорию отеля может попасть любой желающий. Мы дважды выходили через Старлайт и заходили через Санрайз (при чем один раз с чемоданом) - ни разу не спросили кто мы. За все время на территории (кроме входа) я видел секюрити 2 раза, и то на пляже рядом с баром.
Браслетов у отдыхающих-нет.
Неудивительно, что начались кражи в отеле.
Мы 2.06 ездили в Манавгат на рынок, приехали в отель около 16, жена пересчитала и записала оставшуюся сумму 195 евро и 35 долларов урали в кошелек к русским деньгам а, после этого убрали деньги в сейф. Там были еще 450 долларов в подарочном конверте. Пошли на пляж
3.06 решила съездить в кожанный центр, купить жене куртку. Перед обедом она подошла к отельному гиду по имени Рафик и сказала ему об этом. Он -без проблем в 20-00 у входа вас будет ждать машина. Мы пошли пообедали и на пляж, Вернулись около 19 часов. Стали собираться на ужин и в центр.
Достали деньги из сейфа (он открылся моим кодом), и ничего не поняли-в кошелке 45 евро, 30 долларов и нет единственной 5000 купюры рублей. Причем около 5000 рублей разныи купюрами на месте. 450 долларов а конверте на месте.
Тоесть нас просто "пощипали". Часть того, часть-зтого, наверное в надежде что "вечно пъяные русские низаметят или подумают что потеряли)
Причем-телефоны, документы, золото-все на месте в сейфе.
Мы идем на ресепшен-жена к гиду, я сообщать о краже. Гид говорит жене-пишите заявление о краже, и завтра в 9-30 встречаемся.
Мне на Гвест релайшен-сейчас позовем секюрити. Через полчаса появляется секюрити-и говорит -нет проблем, сейчас снимем данные с сейфа и данные с замка в номере.
Еще полчаса.... снемнело. Я, жена, секюрити и еще какой-то "тип" со сканером идем в номер.
Заходим в номер -пробуют подключитья к сейфу. Стук в дверь. Открываем. Стоит мужчина и спрашивает "Извините, а у Вас случайно не кража а то тот же секюрити и тот же "тип" со сканером. Мы говорим-да, у нас из сейфа пропали деньги.
В этот момент секюрити начинает плавно его выталкивать из номера. Но мужчина оказывается ловчее и говорит, Мы живем в этом же бунгало, но на первом этаже и вчера у нас ИЗ СЕЙФА пропала тысяча евро, а сегодня из кошелька из сумки, оставшейся в номере 4000 рублей и 53 доллара.
С "десятой" попытки "тип" подключается к сейфу и снимет с него данные, переходит к двери-он с секьюрити с наружи мы внутри. 10 минут дверь сканируется и ее открывать нельзя. Мы втроем разгавариваем с мужчиной. Он говорит что у него делели тоже самое, но распечатка, которую им дали посмотреть показала-сейф не взламывали, в номер заходоли по их карточки.
Идем все вместе на ресепшен, присоеденяется дочь соседа. Секьюрити говорят, что данные будут готовы через двадцать минут. Соседи говорят, а они их Вам в руки не дадут.
Через 25-30 минут после второго напоминания о себе выносят и кладут на стол бумажку, где на турецком языке какие-то слова и на против ни время. Мне хватило посмотреть 3-ю запись понять и подчеркнуть ее ручкой. Я сказал вот время когда сейф открывал не я. Ручку тут же отобрали, и дали карандаш.
Весь разговор переводит девочка с гест релайшен
Время 12.27 или 12.47 точно не помню, нас НЕ БЫЛО В НОМЕРЕ 100% весь день. Я говорю- давайте распечатку захода в номер-через 30 минут выносят, и держа в руках говорят-дверь открывали только вашими карточками, даже персонал не заходил. Я спрашиваю, а как же наш номер убирали, и воду принесли. Он говорит-а они зашли одновременно, когда вы из номера выходили. То есть нас пять человек-слепых настолько, что выходя из номера не заметили двух заходящих человек. Держа в руках распечатку он мне показывает ее. А там 1 вход по нашей карте- 10-12 выходов, 1 вход и опять 10-12 выходов, причем с разными промежутками и так на 3 листах, а входов с 12 до 14 -НЕТ ВООБЩЕ. НИКАКИХ. Поняв что нас просто держат за дураков мы иребуем вызвать полицию-Следует странный ответ-мы не знаем как. "Соседи" говорят-мы знаем -звоните 155. Следует очень странная реакция человека "негроидной расы" как нам сказали начальника службы безопасности. ОН вскакивает открывает дверь, и что крича на турецком указывает пальцем на дверь. Девочка-переводчик говорит, что он сказал что бы мы сами шли вызывали полицию, и что он запретил мне вам переводить. Мы ушли, договарившись завтра все продолжить, но уже с гидами и полицией.
Весь этот разговор с "секьюрити" дочь "соседа" незаметно записала на диктофон. Я думаю эта запись появиться еще в интернете.
На следующий день все продолжилось в том же духе,
То мы сами друг у друга украли, то мы их потеряли, то дети у нас их сейфа сами украли, то мы их вообще в россии оставили.
В течении 4 часов с 9.30 до 13.30 сидя в лобби и громко осуждая ситуацию-нашлись еще пострадавшие. У одной женщины со стола в номере пропал мобильник, а у другой в первый же день из сумки в номере вытащили 500 долларов.
И всем администрация отеля отвечает одинаково-к вам в номер чужие не заходили, вы сами ничего не помните, идите и ищите.
Полицию нам никто, в том числе и ГИД -не вызвали, и 13.50 мы уехали из этого "отеля"
Мы написали заявление в 2 экземплярах о случившимся и просили отель завизировать, что они в курсе ситуации. Они КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались это делать. А один из экземпляров просто "потерялся" на ресепшен. Второй мы оставили соседям, чтобы они предали его в полицию.
Убила не сама кража (это в турции рядовое явление), А отношение Администрации отеля к нам. Можно долго описывать этот случай. Это только 30 % разговоров., уже набивать устал.
Оценка отелю за общение с клиентами МИНУС бесконечность
Специально для мЕНЕДЖЕРОВ отеля. Данный отзыв в течении 3 суток будет размещен на всех крупных сайтах, где GOOGLE выдаст в поиске ОТЗЫВ о Sunrise Park Resort & SPA 5.
Питание в отеле-разнообразное (было и мясо и рыба и телячий язык, фрукты-по сезону, в тч 1 раз клубника, 1 раз черешня) Так что питание-5
Сервис -здесь начинается самое интересное
Ресторан
В начале-были и свободные столы и быстрые официанты. После 1 июня свободный стол можно было ждать минут 10-15 (причем этот стол оставался грязным, тк официантов просто катастрофически не хватало). За вилками и ножами ходили в поисках по всему ресторану) В окошко барбекю постоянная очередь, дают по 2 куска в руки.
Бары
Утром-подходит ребенок-просит безалкогольный мохито. Дадут 50 на 50. Тоже самое вечером-не дадут на 100%. Исключение-бармен Абдурахман.
Кроме него, остальные бармены явно не соответствуют должности. Выбор напитков в баре-стандартный для Турции.
Пляж и бассейны.
Действительно большой, но при наличии большого количества народу найти свободный лежак можно, а вот матрас к нему-нет. Туалета на пляже нет. Приходится бежать к активному бассейну.
У бассейнов найти днем лежак -сложно.
Аквапарк.
Безопасность -оценка 0.
Внизу сидит спящий спасатель, низачем ни следящий, наверху двое спасателей-молча созерцают окрестности, в это время 8-летние дети лезут в "унитаз", ездет вперед головой и по 2-3 человека подряд с других горок. В зоне приводнения с горок в бассейне постояно плещутся другие дети.
При мне одному ребенку-разбили голову. Я сам едва не стал причиной еще двух подобных случаев.
На замечения спасатели реагируют странно-5 минут "работают", а потом опять по новому-отдыхать. Бара в аквапарке -нет.
Уборка в номерах.
Можете не оставлять чаевые-мы пробовали. Лебедей не дождетесь. Убирают на 3.
Пополение минибара-два последних дня нам его н пополняли только водой-при звонке на ресепшен сказали-бесплатно только вода-жаль.
Территория-большая и чистая-оценка 5
Безопасность на территории отеля-оценка МИНУС 5.
На территорию отеля может попасть любой желающий. Мы дважды выходили через Старлайт и заходили через Санрайз (при чем один раз с чемоданом) - ни разу не спросили кто мы. За все время на территории (кроме входа) я видел секюрити 2 раза, и то на пляже рядом с баром.
Браслетов у отдыхающих-нет.
Неудивительно, что начались кражи в отеле.
Мы 2.06 ездили в Манавгат на рынок, приехали в отель около 16, жена пересчитала и записала оставшуюся сумму 195 евро и 35 долларов урали в кошелек к русским деньгам а, после этого убрали деньги в сейф. Там были еще 450 долларов в подарочном конверте. Пошли на пляж
3.06 решила съездить в кожанный центр, купить жене куртку. Перед обедом она подошла к отельному гиду по имени Рафик и сказала ему об этом. Он -без проблем в 20-00 у входа вас будет ждать машина. Мы пошли пообедали и на пляж, Вернулись около 19 часов. Стали собираться на ужин и в центр.
Достали деньги из сейфа (он открылся моим кодом), и ничего не поняли-в кошелке 45 евро, 30 долларов и нет единственной 5000 купюры рублей. Причем около 5000 рублей разныи купюрами на месте. 450 долларов а конверте на месте.
Тоесть нас просто "пощипали". Часть того, часть-зтого, наверное в надежде что "вечно пъяные русские низаметят или подумают что потеряли)
Причем-телефоны, документы, золото-все на месте в сейфе.
Мы идем на ресепшен-жена к гиду, я сообщать о краже. Гид говорит жене-пишите заявление о краже, и завтра в 9-30 встречаемся.
Мне на Гвест релайшен-сейчас позовем секюрити. Через полчаса появляется секюрити-и говорит -нет проблем, сейчас снимем данные с сейфа и данные с замка в номере.
Еще полчаса.... снемнело. Я, жена, секюрити и еще какой-то "тип" со сканером идем в номер.
Заходим в номер -пробуют подключитья к сейфу. Стук в дверь. Открываем. Стоит мужчина и спрашивает "Извините, а у Вас случайно не кража а то тот же секюрити и тот же "тип" со сканером. Мы говорим-да, у нас из сейфа пропали деньги.
В этот момент секюрити начинает плавно его выталкивать из номера. Но мужчина оказывается ловчее и говорит, Мы живем в этом же бунгало, но на первом этаже и вчера у нас ИЗ СЕЙФА пропала тысяча евро, а сегодня из кошелька из сумки, оставшейся в номере 4000 рублей и 53 доллара.
С "десятой" попытки "тип" подключается к сейфу и снимет с него данные, переходит к двери-он с секьюрити с наружи мы внутри. 10 минут дверь сканируется и ее открывать нельзя. Мы втроем разгавариваем с мужчиной. Он говорит что у него делели тоже самое, но распечатка, которую им дали посмотреть показала-сейф не взламывали, в номер заходоли по их карточки.
Идем все вместе на ресепшен, присоеденяется дочь соседа. Секьюрити говорят, что данные будут готовы через двадцать минут. Соседи говорят, а они их Вам в руки не дадут.
Через 25-30 минут после второго напоминания о себе выносят и кладут на стол бумажку, где на турецком языке какие-то слова и на против ни время. Мне хватило посмотреть 3-ю запись понять и подчеркнуть ее ручкой. Я сказал вот время когда сейф открывал не я. Ручку тут же отобрали, и дали карандаш.
Весь разговор переводит девочка с гест релайшен
Время 12.27 или 12.47 точно не помню, нас НЕ БЫЛО В НОМЕРЕ 100% весь день. Я говорю- давайте распечатку захода в номер-через 30 минут выносят, и держа в руках говорят-дверь открывали только вашими карточками, даже персонал не заходил. Я спрашиваю, а как же наш номер убирали, и воду принесли. Он говорит-а они зашли одновременно, когда вы из номера выходили. То есть нас пять человек-слепых настолько, что выходя из номера не заметили двух заходящих человек. Держа в руках распечатку он мне показывает ее. А там 1 вход по нашей карте- 10-12 выходов, 1 вход и опять 10-12 выходов, причем с разными промежутками и так на 3 листах, а входов с 12 до 14 -НЕТ ВООБЩЕ. НИКАКИХ. Поняв что нас просто держат за дураков мы иребуем вызвать полицию-Следует странный ответ-мы не знаем как. "Соседи" говорят-мы знаем -звоните 155. Следует очень странная реакция человека "негроидной расы" как нам сказали начальника службы безопасности. ОН вскакивает открывает дверь, и что крича на турецком указывает пальцем на дверь. Девочка-переводчик говорит, что он сказал что бы мы сами шли вызывали полицию, и что он запретил мне вам переводить. Мы ушли, договарившись завтра все продолжить, но уже с гидами и полицией.
Весь этот разговор с "секьюрити" дочь "соседа" незаметно записала на диктофон. Я думаю эта запись появиться еще в интернете.
На следующий день все продолжилось в том же духе,
То мы сами друг у друга украли, то мы их потеряли, то дети у нас их сейфа сами украли, то мы их вообще в россии оставили.
В течении 4 часов с 9.30 до 13.30 сидя в лобби и громко осуждая ситуацию-нашлись еще пострадавшие. У одной женщины со стола в номере пропал мобильник, а у другой в первый же день из сумки в номере вытащили 500 долларов.
И всем администрация отеля отвечает одинаково-к вам в номер чужие не заходили, вы сами ничего не помните, идите и ищите.
Полицию нам никто, в том числе и ГИД -не вызвали, и 13.50 мы уехали из этого "отеля"
Мы написали заявление в 2 экземплярах о случившимся и просили отель завизировать, что они в курсе ситуации. Они КАТЕГОРИЧЕСКИ отказались это делать. А один из экземпляров просто "потерялся" на ресепшен. Второй мы оставили соседям, чтобы они предали его в полицию.
Убила не сама кража (это в турции рядовое явление), А отношение Администрации отеля к нам. Можно долго описывать этот случай. Это только 30 % разговоров., уже набивать устал.
Оценка отелю за общение с клиентами МИНУС бесконечность
Специально для мЕНЕДЖЕРОВ отеля. Данный отзыв в течении 3 суток будет размещен на всех крупных сайтах, где GOOGLE выдаст в поиске ОТЗЫВ о Sunrise Park Resort & SPA 5.
15.06.2009, Лидия
Когда мы приехали, нам пришлось заплатить 20$ за то чтобы нас поселили на второй этаж бунгало! Потому что у них там на столько низкий первый этаж, что когда начинает работать поливалка - заливает весь балкон. Территория очень большая красивая ничего плохого не скажешь, в первое время блуждаешь и не найдешь где живешь.
Территория делится на два отеля «Санрайз» и «Старлайт». Мы с мужем приехали в «Санрайз» (вся территория его), а «Старлайт» отель построен на территории «Санрайза». «Старлайт» новый отель очень красивый pafasno, а «Санрайз» ему конечно реконструкция не помешает, я его называла Владивосточная гостиница!
Когда мы покупали путевку (покупали специально в мае для того чтобы было меньше детей).
Пляж делится на два отеля! Те, кто из «Санрайза» ходить на пляж «Старлайта» нельзя, а кто из «Старлайта» то можно быть и там и там. Мы с мужем во второй день пошли на пляж «Старлайта» Так нас охранник оттуда выгнал, когда увидел что у нас браслеты «Санрайза». «Старлайт» делится на 3 браслета - оранжевый, красный, синий. Синий браслет считался самым крутым это был VIP для них там даже отдельный специальный бассейн и еда и все такое, и отношение совсем другое тебя обслужат и оближет, а на тех у кого браслеты «Санрайза» или же Старлайта оранжевый или красный то ты там никому не нужен, даже не обратят на тебя внимания!
Насчет чистоты к сожалению такого не скажешь УВЫ ГРЯЗЬ ГРЯЗЬ ГРЯЗЬ!!!!! Обслуживающего персонала не хватает. Столики в главном ресторане убирать не успевают, иногда приходиться стоять в очереди, чтобы столик занять (мне почему-то напомнило Макдоналдс). На пляже не очень-то чисто, обращала внимание, что в некоторых местах валялась грязная посуда. Около главного бассейна где проходит дневная анимация есть туалет – там жуткая грязь. Было противно туда заходить, пол просто мокрый, скользкий и черный от грязи, чистый был только ночью, когда народу не было. И это еще твердят, что сервис в Турции просто супер!
Мне понравился аквапарк. Там весело, народу не так много в очереди не приходилось стоять (наверно потому–что мы ездили в мае и поэтому народу было мало) Но, к сожалению, нет бара, точнее там, что-то было похоже на бар, но он не работал. Для того чтобы сходить взять попить это нужно пройти весь отель.
Когда идешь кушать после дискотеки (01-05 ночи) в главный ресторан или же рано утром когда нужно ехать на экскурсию (Кстати сухого пойка на длительные экскурсии не дают!!!), еды практически не было: сыр, помидоры, огурцы, оливки, масло, варенье, хлеб, майонез Да еще и свет тебе не включат, на просьбы включить свет тебе отвечают: "Вас мало и свет не на до включать!" Вот так. Хотя мы приходили с компанией, о просьбе вызвать менеджера нам отвечали: "Тебе надо вот иди в клуб там его и ищи" На этом все и заканчивалось.
Еда не разнообразная практически все одно и то же, а к концу отпуска вообще перестали давать зеленые оливки, они просто пропали!
Я, как поняла, турки во всем экономят, но не до такой, же степени. Или кризис так хорошо стукнул по отелю!?
Мы с мужем наблюдали такую красивую картину: Компания людей пошли поужинать после дискотеки, где-то в начале первого ночи. Разговаривали они не очень-то громко, тем более рядом была дискотека и очень громко играла музыка, ее перекричать было просто не возможно. Охранник почему-то подбежал к одному из отдыхающих этой компании и с жестикуляцией рук перед лицом прокричал "ЗАТКНИСЬ". Мы даже испугались. Парень естественно опешил, спросил: "что за хамство?", так охранник по-русски не говорит, отвели парня на рессепшен, охранник стал заламывать руки кричать ДЕПАРТАЦИЯ ФИНИШ Отель, Русские преступники и т.п. После этого на следующий день его еще обвинили, вызвали к Директору по брони и размещению и сделали выговор и попросили дать гарантию хорошо себя вести. На все объяснения его даже не слушали! Потом же охранник специально провоцировал на скандал Свидетели этому были десятки отдыхающих. Когда уже парень пошел к генеральному директору (мы с мужем участвовали в беседе как свидетели о том, что скандал спровоцировали сами сотрудники отеля) Только после этого извинились.
Таких денег отель не стоит!!! ВЫ РЕШАЙТЕ САМИ, НО В ТАКОЙ ОТЕЛЬ ЕХАТЬ ЭТО ЗНАЧИТ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК, ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!!
Территория делится на два отеля «Санрайз» и «Старлайт». Мы с мужем приехали в «Санрайз» (вся территория его), а «Старлайт» отель построен на территории «Санрайза». «Старлайт» новый отель очень красивый pafasno, а «Санрайз» ему конечно реконструкция не помешает, я его называла Владивосточная гостиница!
Когда мы покупали путевку (покупали специально в мае для того чтобы было меньше детей).
Пляж делится на два отеля! Те, кто из «Санрайза» ходить на пляж «Старлайта» нельзя, а кто из «Старлайта» то можно быть и там и там. Мы с мужем во второй день пошли на пляж «Старлайта» Так нас охранник оттуда выгнал, когда увидел что у нас браслеты «Санрайза». «Старлайт» делится на 3 браслета - оранжевый, красный, синий. Синий браслет считался самым крутым это был VIP для них там даже отдельный специальный бассейн и еда и все такое, и отношение совсем другое тебя обслужат и оближет, а на тех у кого браслеты «Санрайза» или же Старлайта оранжевый или красный то ты там никому не нужен, даже не обратят на тебя внимания!
Насчет чистоты к сожалению такого не скажешь УВЫ ГРЯЗЬ ГРЯЗЬ ГРЯЗЬ!!!!! Обслуживающего персонала не хватает. Столики в главном ресторане убирать не успевают, иногда приходиться стоять в очереди, чтобы столик занять (мне почему-то напомнило Макдоналдс). На пляже не очень-то чисто, обращала внимание, что в некоторых местах валялась грязная посуда. Около главного бассейна где проходит дневная анимация есть туалет – там жуткая грязь. Было противно туда заходить, пол просто мокрый, скользкий и черный от грязи, чистый был только ночью, когда народу не было. И это еще твердят, что сервис в Турции просто супер!
Мне понравился аквапарк. Там весело, народу не так много в очереди не приходилось стоять (наверно потому–что мы ездили в мае и поэтому народу было мало) Но, к сожалению, нет бара, точнее там, что-то было похоже на бар, но он не работал. Для того чтобы сходить взять попить это нужно пройти весь отель.
Когда идешь кушать после дискотеки (01-05 ночи) в главный ресторан или же рано утром когда нужно ехать на экскурсию (Кстати сухого пойка на длительные экскурсии не дают!!!), еды практически не было: сыр, помидоры, огурцы, оливки, масло, варенье, хлеб, майонез Да еще и свет тебе не включат, на просьбы включить свет тебе отвечают: "Вас мало и свет не на до включать!" Вот так. Хотя мы приходили с компанией, о просьбе вызвать менеджера нам отвечали: "Тебе надо вот иди в клуб там его и ищи" На этом все и заканчивалось.
Еда не разнообразная практически все одно и то же, а к концу отпуска вообще перестали давать зеленые оливки, они просто пропали!
Я, как поняла, турки во всем экономят, но не до такой, же степени. Или кризис так хорошо стукнул по отелю!?
Мы с мужем наблюдали такую красивую картину: Компания людей пошли поужинать после дискотеки, где-то в начале первого ночи. Разговаривали они не очень-то громко, тем более рядом была дискотека и очень громко играла музыка, ее перекричать было просто не возможно. Охранник почему-то подбежал к одному из отдыхающих этой компании и с жестикуляцией рук перед лицом прокричал "ЗАТКНИСЬ". Мы даже испугались. Парень естественно опешил, спросил: "что за хамство?", так охранник по-русски не говорит, отвели парня на рессепшен, охранник стал заламывать руки кричать ДЕПАРТАЦИЯ ФИНИШ Отель, Русские преступники и т.п. После этого на следующий день его еще обвинили, вызвали к Директору по брони и размещению и сделали выговор и попросили дать гарантию хорошо себя вести. На все объяснения его даже не слушали! Потом же охранник специально провоцировал на скандал Свидетели этому были десятки отдыхающих. Когда уже парень пошел к генеральному директору (мы с мужем участвовали в беседе как свидетели о том, что скандал спровоцировали сами сотрудники отеля) Только после этого извинились.
Таких денег отель не стоит!!! ВЫ РЕШАЙТЕ САМИ, НО В ТАКОЙ ОТЕЛЬ ЕХАТЬ ЭТО ЗНАЧИТ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК, ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!!!!