Отзывы о Queens Park Goynuk 5*

Доброго всем дня! Так долго ждали мы отдыха, а попали в страшный ад!! «отдыхали» с семье с двумя детьми в этом отеле с 5.07-16-07.2016г Поселили нас в бунгало (все бунгало находятся на второй линии), убитая комната со старой мебелью, ну это не столь важно, уборка в номере только смена полотенец независимо от того оставили доллар или нет. В ресторане полный срач: посуда грязная и жирная, питание однообразное, в очереди за едой можно стоять по пол часа, персонал грубый, были в шоке от увиденого, когда персонал пока несет напитки отпивает их чтобы не разлить! Это мы наблюдали ни один раз!! За мороженым очередь километровая, антисанитария конкретная, персонал набирает мороженое без перчаток и при этом умудряется в промежутках писать в телефоне смс, после чего не моют руки и берет этот рожок, на замечание кривят недовольные лица! А теперь расскажу тот ужас, который с нами случился: 10 июля после обеда у ребенка 2г11мес. поднялась температура, рвота, понос, обратились к мед персоналу, они сказали что у него красное горло и от этого может быть понос! Бред полный!!мы сразу поняли что диагноз ставят специально любой, чтобы только не отравление. я начинаю лечить ребенка своими лекарствами, но толку никакого, понос страшный и зловонный, температура до 40 уже понятно что это кишечная палочка, я подхожу в медпункт, а там сидит мужчина с такими же симптомами, которому рассказывают что это у него от горла красного, я понимаю что мы такие здесь не одни, на ночь ребенок уже в критическом состоянии температура уже не сбивается ничем, мы вызываем по страховке скорую и попадаем в больницу, где нам говоря что это красное горло может давать такие симптомы, но они возьмут анализ кала на инфекции, после чего ребенка ложат под капельницы, через час приходит врач и говорит у вас в анализах нашли какую то «бяку», мы спрашиваем скажите конкретно какая это палочка, на что нам ответили мы вам не можем этого сказать, почему? не известно! В этот день привезли семью с ребенком с нашего отеля с такими же симптомами, когда мы устроили кипишь и начали предъявлять претензии к отелю и стали угрожать что будем с ними судиться и разбираться, нам нагло сказали что у нас ничего не нашли а у ребенка просто гастроэнтерит, я врачу говорю ну как же так, вы же говорили что есть, зачем вы нас обманываете, мне начали угрожать и пугать полицией, что я нарушаю порядок! я была в полном отчаянии, когда мой ребенок лежал под капельницами, не доведи Господь такое пережить, эти мерзкие врачи надо мной смеялись и весь мед персонал вел себя по хамски, чтобы поставить или снять капельницу нужно было ждать пол часа, представители страховой с ними за одно, они покрывают отель и нагло в глаза нам говорят что здесь вы правды не добьетесь! трое суток ребенка капаль+два дня болезни до больницы, одним словом оздоровились, а сколько нервов и здоровья мы потратили, такое и врагу не пожелаешь! не дай бог очутится в этой больнице по страховке ты там никому не нужен, отношение скотское! сейчас мы уже дома, но продолжаем лечение, конечно же уже лучше, но понос еще до сих пор есть, сдавали бак посев вчера , ждем результатов!
Люди, услышьте меня! если с вами что то случится в этом отеле, вы будете никому ненужные, персонал отеля при разборках нам прямым текстом сказали что вы никому ничего не докажете, у нас даже не взяли заявление-претензию, сказ! али что никто в этом разбираться не будет и что у них мы единичный случай и все у них чисто! а по приезду я читаю отзывы и понимаю что мы не единичные, там 100% кишечная палочка, а людям всем они ставят специально разные диагнозы с такими же симптомами, чтобы запудрить мозги!!
Единственный плюс в этом отеле это прекрасное море, все остальное это одно разочарование, этот отель далеко не пятерка, берегите себя не едьте туда если не хотите испортить себе отдых и угробить свое здоровье!!

Всем доброго дня!
Начну свой отзыв с цитаты диалога на «рецепшене»:
Клиент (К)- добрый день! У нас в номере нет воды!
Менеджер(М) – В настоящее время (17-00 по местному времени) нет техников, подойдите завтра я Вас запишу.
К – А что мне делать то без воды?
М – Ничем не могу Вам помочь, я не отвечаю за такие вопросы.
Вслед за этим звонок:
М – Я понимаю, что двери у Вас не открываются, но у нас система дала сбой – попробуйте часа через 2 попробовать …
Подобные диалоги слышал каждый раз, когда бывал в отеле.
Но теперь по порядку.
В виду того что отель не был открыт полностью 27 апреля (бронирование номера было на бунгало) мне удалось побывать как в основном корпусе так и в бунгала (позже переселили).
Я не требовательный клиент который просит черную икру на тарелке именно с синей каёмочкой, но не которые моменты все же должны соответствовать 5-ти звездам.
1) Основной корпус.
При заселении вопросов к номеру не было, все чисто и уютно но вот остальное
- окна номера выходили на западную часть пирамиды (если смотреть относительно главного входа). Так вот именно с западной части готовят гриль и все запахи как Вы думаете куда шли. А при условии, что вечером уровень вентиляции весьма слабый внутри основного корпуса, пришлось жариться с закрытыми окнами.
- перила внутри холла на этаже не более 50-60см в высоту, причем есть участки, где расстояния между ними пол метра. Таким образом, при росте даже 160см чувствуешь себя, мягко говоря не комфортно, так как даже с близкого расстояния видишь пропасть до пола лоби бара (3,5 этажа) от которой тебя ограждает весьма небольшая стенка. А теперь подумайте, если Вы с детьми поедете и Ваше чадо захочет посмотреть что там внизу …
- днем внутри отеля (именно на этажах) очень жарко и душно, окна не открываются вообще
- вечером уровень музыки такой что не спасают даже стеклопакеты (подумайте о Ваших детях)
- с восточной части пирамиды расположены выходы вентиляции гул от которых слышен в радиусе 30 метров, причем установки работают круглосуточно
- северная часть пирамиды выходит на основной бассейн, причем стенки балконов опять же крайне невысокие + стеклянные, так что при выходе на балкон будьте готовы к тому, что Вас будут видеть все кто лежит у бассейна, причем видеть в полный рост.
2) Бунгало
После общения с отельным гидом, на предмет несоответствия заселения и всех «аспектов номера» - номера в бунгало резко появились и меня пересели туда.
- в номере была очень высокая влажность, выветрилась только на 2 день.
- за все время отдыха перила и лестница в бунгала были просто ужасно грязными и администрация никак не реагировала на просьбы хотя бы просто их вытереть
- вид на крыши соседних домиков мягко говоря был плачевный, мешки из под строительных смесей, палки и прочий строительный мусор не думали даже убирать.
- вид на парк между бунгалами тоже не радовал, куски травы и опять же мусор.
- через стену находиться немецкий отель – будьте готовы к их веселой анимации и очень громкому звуку)
- с момента заселения сразу сломался фен, об этом каждый день говорили на рецепшен, ремонтники пришли на 3 день и поставили мягко говоря модель которая лет на 15 устарела и технически и визуально … причем сверлили стену минут 20 что бы поставить, но прикрутили ! В результате работы через 10 минут и этот фен сломался. Мы плюнули и жена сушила волосы под сплитом в результате, сплит кстати 2 дня тоже делали )
- я не знаю из чего сделаны стены в бунгало, но что происходило у соседей, особенно ночью мы слышали очень четко и подробно )
Ладно писать можно долго, в общем основные моменты:
Анимация на 3+, чего можно ждать от группы детей в возрасте 18-20 лет.
Питание достаточно однообразное, практикуют вторичное использование продуктов под другими соусами.
Важно ! Данный отель практикует празднование свадьб и дней рождений местного населения, так что будьте готовы.
Для детей условия весьма скромные, по факту ими просто некому заниматься.
На рецепшене постоянная очередь, по сути проблемы гостей Марию (представителя отеля по работе с русскоговорящими постояльцами) очень слабо волнуют, ответ как правило сводиться к театральному ответу – «Правда ? Не может быть!»
Пляж маленький и тесный, к 11 просто уже некуда ложиться.
Огромное количество пьяных и пьющих людей.
Ремонтные службы как и уборка в бунгало, ходит в удобное для них время (так как количества работников просто не хватает), могут прийти как в 9 утра так и в 7 вечера. Причем неважно что у Вас весит на двери "не беспокоить", стучат, 5 секунд и входят. Причем в грязной обуви и парами ...)
Ультра все включено - действительно если трать в день по 30-40 долларов, так как 30% всех у услуг которые должны быть бесплатными - в результате стоят денег.
Итог: Подумайте стоит ли ехать в отель в котором единственная задача это получить от Вас деньги. Ультраолл мягко говоря не соответствует, по крайней мере без денег его не почувствуешь )

Отель полная лажа, хуже не придумаешь. Живем в центральном корпусе, номер жуть, сломанные тумбочки, раковина забилась в первый же день, официанты и бармены - хамоваты никто не понимает русский, при том что отдыхают только русские, напитки только местного происхождения хотя платили за ультра-инклюз, в прошлом году были в отели по соседству Маджестик, сравнению даже близко не становится....отель ужасный...Очень не советую.

Всем привет! Отдыхали с подругой с 3 по 12 сентября 2012. Сказать что отдохнули плохо, это просто ничего не сказать!
Начну с того что было одним плюсом: нас заселили в 11, вместо того что бы заселить в 14 как всех (благо гид попался нормальный и договорился)!
В первый день пошли в хамам. Это отдельная история! Всем понятно что в хамаме в турции работают одни мужчины. При проведении всех положенных процедур данный обслуживающий персонал занимался не столько массажем сколько созерцанием женских прелестей и при любой возможности старался все потрогать своими руками. В конце массажа пришла какая то тетя (якобы она отлично говорит по русски) и сказала что врач ФИЗИОТЕРАПЕВТ сказал что у меня в коленке воспален лимфоузел!!!! И нужно провести 5 сеансов массажа стоимостью 50 долл каждый! Больше мы туда не пошли...
Про питание: при покупке тура было указано питание ультра. Тут питание не дотягивает и да 4*. Все настолько однообразно.... Подруга отравилась за два дня до вылета и (может конечно это совпадение) на следующий день в ресторане пахло хлоркой (а может не одна она такая...)
Еще одна особенность этого отеля это полное отсутствие развлечений! Вечером делать совсем нечего. Один раз пришли на дискотеку в отель и оказалось что туда вообще никто не ходит (мы были вдвоем)... Те кто хочет развлечений ездят в клубы Кемера в аниматорами, причем есть еще такая особенность что аниматоры берут деньги за поездку в клуб в два раза дороже чем она стоит на самом деле!!! Кто хочет съездить не так дорого, через дорогу от отеля продают такие же тура только намного дешевле!!!!
Убирались в номере каждый день, а вот с постельным бельем дело обстояло сложнее, его поменяли всего 1 раз за все 10 дней!!!
Да и в завершении всего у нас попались чудные соседи по балкону, у нас сперли два пляжных полотенца!
Жили в основном корпусе, балкон выходил как раз на сторону ресторана и вечером когда там начинали готовить у нас воняло дымом, гарью так что просто ужас!!!!
Один вывод в этот отель больше ни ногой!!!! и никому не советую!!!

Отель просто отвратительный!!!!!! Во-первых, если вы оплатили номер в главном корпусе - это совсем не факт, что вас поселят именно туда... сколько мы не ругались, сколько не предлагали денег на рецепшине, нас все равно отправили через дорогу и километровый мост в просто до ужаса убитийшие бунгала!!! Состояние номера ужасное!!! Штукатурка сыпется, косяки обгрызанные, душ отвратительный (в плесени, ржавчине и т.д.), дверь в туалет просто на просто не закрывается (а зачем??), про мебель и телевизор я вообще молчу... да что уж там? Укрывались мы большим вафельным полотенцем!!! Одним словом - кошмар!!! Дальше лучше... басейн, как некоторые озвучивали с "аквопрком" - это отдельная история... Аквопарк - это две захудалые горочки. А в самом бассейне вода на столько грязная, что уронив что-то в воду - не факт что найдете! Реально вода аж жирная в нем, и плавает куча мха и плесени, которые уже просто напросто отваливается от бортиков бассейна. Купаться просто не возможно! Персонал - отстой!!!! Причины уже тут перечисляли... Короче, ни в коем случае не едте в этот отель!!!! С таким успехом лучше отдохнуть в Евпатории, блин)) И то, впечатления будут поприятней))

Прочитайте и ни ездите никогда в этот отель!!!!
Никогда ни ездите и не отдыхайте в этом отделе! Просто пожалеете! Жили в основном корпусе...
В первый день покусали комары, так как рядом БАК (который воняет)... Постоянно очень громко щебечут какие то жучки....
Всё отвратительное! Начиная от сервиса и заканчивая самим отелем! Ужас!
К примеру .... кровать для семейной пары состоит из сдвинутых вместе односпалок - представляете как паре спать на стыке....
Ребенок у нас спал на раскладном диванчике, тоже очень жестко и не комфортабельно!
Не могли дождаться, когда же домой.. На седьмой день проживания уже не было сил!!!
В ресторане питание ужасное и однообразное, если не успели к началу и чуть опоздал (из-за разницы во времени приходилось просыпаться раньше, чтобы нормально поесть) уже всё съедают, очереди огромные, ФУУУУУ.
Бармены относятся к Вам как будто Вы приехали на работу и это ВАШ шеф у которого Вы просите попить... Очень хамят!!! Обсмеивают (на турецком)!!! Напитки сплошные ЮППИ!!! Молоко часто было прокисшее.... Никакого разнообразия в меню!!!! В отделе потолки настолько низкие, а у меня муж 2,02 что приходилось наклоняться... может развиться клаустрофобия...... короче нет туда мы больше не ногой!!!!
- Детей, Аниматоры вообще не умеют развлекать, заинтересовать... за всё деньги сшибают!!! Каждый день, вечер - Одни и те же старинные (которые дети не знают) песенки - такая тупость!!!
- В предпоследний день напитки в холодильник вообще не заполнили - хотя всегда оставляли чаевые;
- Катамаран - написано бесплатно - удалось прокатиться бесплатно только два раза - потом хозяин катамарана просто его убирал и не давал кататься - говорил всё (это было 16-00 дня)!!!!
- Ребенку мультфильмов (по телевизору идёт только Симпсоны) остальное на турецком. Ужас!!!
- Интернет никакой - постоянно выкидывает!!!!
ФУ ФУ ФУ.
Ещё забыла добавить...
Чтобы ребенок покатался на горках - приходилось переться через дорогу, очень не продуманно!!!
Не выбирайте этот отель!!!

Добрый день! Посетили данный отель большой компанией в период с 28.05.2012 по 06.12.2012 - общая оценка - полный отстой (это относится к персоналу (понимают о чем идет речь только в случае своей заинтересованности), питанию (однообразный ежедневный набор), качеству номеров (номер в бунгало так и не смог проветрить за все время проживания - после весеннего ремонта стоял острый запах водоимульсионной краски) и их обслуживанию (номер убирали раза четыре всего), пляжу (маленький и узкий)). Не советую останавливать свой выбор на данном отеле.

Это самый ужасный отель в Турции! В этом отеле, начиная с сервиса и заканчивая питанием, все направлено на то, чтобы больше никто не захотел в нем отдыхать. Начну с того, что уборку в номере сделали на 4 день после нашего вопроса: почему не убираются? Кондиционер на охлаждение работает по расписанию директора отеля, т.е. он устанавливает часы работы: по 2-3 часа до обеда и 2-3 часа ночью. На вопрос: почему так? Администрация только пожимает плечами. Самого директора увидеть нам не удалось за все 10 дней. Первые дни было вечерами прохладно и можно было проветрить номер, но анимационная музыка гремела так, что мы, открывая балконную дверь, не слышали друг друга. Так что приходилось находиться в душном номере. Я все время думала, а как же люди, которые приехали с маленькими детьми. Питание оставляет желать лучшего. Оно просто никакое. Я всегда относилась достаточно ровно к питанию, но тут приходилось есть картофель фри с кетчупом, т.к. все остальное есть было невозможно. Еще супы были относительно съедобными. Вообщем, я никакому не советую выбирать данный отель. Никогда не писала отзывы, но после такого "отдыха" было великое желание все это написать. Я в Турции была в 6 раз и, к сожелению, в этот раз мы испортили себе все впечатление.

Отдыхали с 14.09.11 по 26.09.11, жили в бунгало вообще ужасно!!!! Как в подземелье с кучей муравьев. Полотенца не меняли, уборка вообще никакая, даже за чаевые. Мини бар пополняли ежедневно. Море чистое, пляж убирали так себе. Питание более менее нормальное. Желания ехать еще раз в этот отель больше нет.

просто ужас!! отель хоть и пережил ремонт но внутренний интерьер ужасный - низкие потолки и узкие коридоры вызывают приступы клаустрофобии... хорошо работает только анимация, и то с 10 утра до 23:00 а потом вообще нечего делать

Питание просто ужасное, каждый день одно и тоже, к тому же не съедобное. Кроме огурцов и помидоров есть нечего. Ну и турецкие лепешки вкусные. Спиртное все, за исключением пива и шампанского, отвратительное. Если заселяетесь в клубные номера, знайте как это долеко от главного корпуса. Все бунгало находятся через дорогу, топать нужно очень много. Селиться в бунгало лучше в новых копусах и на 3-м этаже. На этажах ниже очень сыро. Но самое прикольное то, что как вы понимаете, новые корпуса достраивались постепенно, соответственно они находятся дальше всех, у забора, за которым квакают легушки в местно болоте.
Анимация никакая, дискотека практически не работает, никто не ходит поскольку она расположена рядом с прачечной и там ну просто ОЧЕНЬ душно.
Проживают в основном россияне, сервис соответственно не на самом высоком уровне, турки не хотят замарачиваться. Все туристы для них, просто ходячие доллары.
Отель исключительно семейный, молодежи там делать вообще нечего.
Отель на 5* ника не тянет, 4*-.
Берут количеством, а не качеством.

Всем привет ! Отдыхали с мужем в этом отеле с 11 по 19 мая 2011г. Опишу наши ощущения. По приезду в отель нас заселили довольно быстро, через 30 минут. На мини-авто нас отвезли к нашему бунгало.
1 МИНУС: бунгало был новый и видимо не успел просохнуть за сезон на солнышке, вода была по всему полу. так как по сосотоянию здоровья, мне нельзя студиться, я сразу же кинулась к кровати, чтобы проверить ее состояние и ужаснулась, она была вся влажной и холодной (напомню, что в мае ночи еще холодные). Стены просто лед. Вообщем кругом царила атмосфера влажной и холодной пещеры!
2 МИНУС: я позвонила на ресепшн и попросила поменять нам номер, объяснив, что могу заболеть в таких условиях. Ну а вот тут-то мы и познакомились с сервисом данного отеля. Мне в грубой форме ответили, что все номера одинаковые и свободных мест НЕТ!!!! Нам жутко не хотелось ругаться в первый же день приезда и мы подумали включить кондиционер на +30, чтобы он просушил номер. Но вот чудо, кондиционер Не работал ! Я снова позвонила на ресепшн и попросила починить нам кондиционер. Мне ответили, ОКЕЙ! Все будет!!! И началось....... 3 дня нам чинили кондиционер, приходили разные техники, в грязной обуви, беспордонные, но починить не могли и каждый раз обещали, что заменят через час.... На 4-й день наше терпение ЛОПНУЛО! Мы грели кровать утюгом перед сном. Мы решили, что если нас сегодня же не переселят в другой номер, то будем спать прямо в холе ресепшн, там тепло и сухо! Они видимо поняли наш настрой и поменяли нам номер! Второй номер нас устроил, он был теплый и сухой.
3 МИНУС: Территория отеля реально маленькая. Заняться не чем. Есть пара кортов, но это не спасает. Пляж маленький. Анимация никакая. СКУКОТИЩА! А едаааа, о да, я первый раз вижу, чтобы в 5-ке был такой ассортимент блюд, нищий. В сезон клубники и арбузов, нас кормили только яблоками и апельсинами. Ну и все остальное ежедневно одно и тоже. Я была в шоке. До этого я отдыхала в 5-ти разных отелях Турции и Египта, такого ужаса нигде не встречала!
ВЫВОД: Данный отель относится к категории отелей 4* с большими минусами! И стоит оччееннь дорого. Реклама действительно двигатель торговли! Не покупайтесь на это!

Добрый день пишу Вам правду об отеле. Прилетели компанией 01.09.10. Отель клёвый, номера хорошие. Территория супер, пляж рядом. Но скажу Вам честно, что касается еды и напитков, еда вся жирная и однотипная каждый день, на третий день пребывания в данном отеле хочется выйти за пределы и, что-нибудь купить поесть. Напитки все разбавленные водой и нет там никаких Мартини, Беллисов и нормального Виски. Все напитки местные, и даже бармен рассказывал, что Беллис они делают сами (вода, яица, кофе и ликер). Сразу скажу ехали мы этот отель отрыватся. Чтобы развеять сомнения посетителей.
Соответсвенно мы покупали, почти все напитки за свой счёт через дорогу в магазинчиках. Также Соки у них, разбавленный Юпи.
Посуда вся грязная (вилки, ложки, чашки). Я сам видел как они её моют, полоскают и всё, готово.
Аниматоров - ))))) их нет вообщее, они спят всё время и бухают, хотя нам они и не нужны были. Это просто для тех кому они там нужны.
Обслуживающий персонал - 0 полный, особенно бармены, разговаривать вообще не могут с людьми. Отношение к нам короче никакое.
Просто, я хочу - это донести до Руководства отеля - это же 5*. Короче ребята никогда не посещайте отели, где Россия и Украина. Нас там не любят. Для сравнения возьму отель, где остановилась другая часть нашей компании друзей со своей семьёй GREENWOOD Resort 4* мы были у них в гостях и провели там не мало времени. Еда супер, Аниматоры молодцы, Весело и отношение персонало очень хорошее, да и там проживают Немцы, Французы, Поляки, Чехи и т.д. Несмотря на, то, что это семейный отель. Минус только пляж через дорогу. Но это всё мелочи можно и дойти.
Поэтому в Queens Park подумайте молодёж, кто едет компанией.