Отзывы о Oncul Beach Hotel 3*

вернуться к описанию Oncul Beach Hotel 3*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
3.4





Добавить отзыв
оценка
2.7
30.09.2012, Гульназ
Поездка: сентябрь 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
Люди, не выбирайте этот отель. Он не стоит тех денег, что были потрачены. Отдых не был испорчен лишь благодаря позитивному настрою, морю, солнцу и песку. Ехали на море - накупались вдоволь, назагорались. экскурсии понравились. Но в этот отель больше ни шагу. Администратор отеля и гид неприличные люди. Слов своих держать не умеют. Не хотят делать - лучше бы не обещали, людей только зря заставляют ждать и надеяться. Бармены россиян не навидят. это мнение всех россиян, отдыхавших на тот момент. Кухней и вообще отелем были недовольны очень многие: и немцы, и румыны, и поляки, я общалась с ними лично. Детского питания нет! Бесплатной сауны и бани, как обещали, в отеле нет! Бассейн ни разу за 12 дней не сливали. Каждый вечер обильно засыпали хлоркой. Уборки как таковой не было ни разу. однажды зашли при мне и спросили, нужна ли уборка. я ответила, что не сейчас. они как будто не услышали. включили пылесос. это был ужас! в комнате встал такой запах пыли! как будто пылесос не очищался с давних времен. я попросила их прекратить уборку. Уборка - мытье полов в туалете. и все. Из вещей, денег ничего не пропало. Деньги хранили в чемодане под замком. Что понравилось в отеле? Фотограф. очень милый человек. продавцы в маркете. Повара добрые люди. все очень любят детей. это приятно для мамы. ну вобщем то и все. P.S. да, если вы все-таки выберете этот отель - не давайте чаевых на ресепшене при заселении - никакого толку...
оценка
1.7
11.02.2012, Юлия
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 1
Ездили В этот отель с подругой и двумя детьми на 10 дней. Чуть позже к нам присоединилась моя сестра, которая была неделю.
Для начала отмечу, что при покупке, обязательно обращайте внимание на название отеля - Merlin Beach Park Hotel 4* и Merlin Beach Hotel - это два разных отеля, просто от одной сети и один хозяин. Находятся через дорогу друг от друга. Merlin Beach Park по уровню ниже, чем Merlin Beach Hotel.
Мы с подругой и детьми брали путевки в Merlin Beach Park по раннему бронированию. Отзывов на тот момент про этот отель было практически не найти, т.к. для въезда российских туристов его открыли недавно (раньше нас туда не пускали). Так что по сути покупая путевку, брали "кота в мешке". Когда стали бронировать сингл для моей сестры, то оказалось, что мест там уже нет и посоветовали Merlin Beach Hotel, т.к. он рядом. Правда сингл в нем был на 3 тыс. дороже. Нам объяснили, что дороже, потому что он новее и вообще круче.
Сначала о нашем заселении. Ехали мы в гипер-позитивном настроении, но оказалось, что в таком ужасном отеле мы были впервые. Приехали уже ближе к ночи, сразу заселили в стандартный номер на предпоследнем этаже. Территория у отеля маленькая. На территории есть ресторан, бассейн, в бассейне одна горка. На следующий день была встреча с гидами. Гиды вели себя как-то нагловато, буквально навязывали экскурсии, причем по заоблачным ценам. Когда я сказала, что мы пока не будем принимать ни каких решений по поводу экскурсий, т.к. ждем мою сестру, которая прилетит через 3 дня и уже будем выбирать поездки вместе, то гид высказал свое недовольство и сказал, что мол лучше сейчас берите, потом типа будет еще дороже. В общем ушли от него с неприятным впечатлением. При этом говорилось только об экскурсиях, но не о специфике отеля. Когда приехала моя сестра, которую должны были заселить в Мерлин бич отель, оказалось, что в ее отеле (заметьте, более дорогом!) номеров якобы нет и ее поселили в наш отель, с оговоркой, что завтра переселят.
На следующий день она собрала вещи и пришла к 2-м часам на рисепшен, чтобы гид ее перевез в ее отель, но гид просто не пришел на встречу! Когда она его все-таки нашла, прождав час, он сказал, что был занят с другими туристами! Это нормально? Гид сказал, что завтра ее точно перевезут. Но на следующий день опять было сказано, что в ее отеле нет свободных номеров, типа ждите еще. Пришлось буквально ругаться на рисепшене с представителем и работником рисепшена. 3 дня мы ждем ее переселения и даже поехать из-за этого ни куда не можем. При этом турок на рисепшене еще и голос на нас повышал. В результате потребовали номер получше для сестры. Дали такой же, но вид поприличнее.
Персонал отеля оставляет желать лучшего. Уборки номеров не было вообще!!! Я впервые такое встречала, что просто не убираются. Вся уборка заключалась в том, что вытряхнули пепельницу. Это все, при этом ни стол на балконе не протрут, ни пустые бутылки выбросить хотя бы из мусорного ведра уборщица не считала нужным. Постель поменяли один раз, хотя у меня есть подозрение, что просто заправили не меняя. Бумагу туалетную и чистые полотенца приходилось тырить с каталки уборщицы самим! И при этом все это не зависимо от того, оставляешь чаевые или нет. Хотя сестра моя, жившая этажом ниже, говорила, что у нее более менее, но убираются.
Отдельная история - это лифт в отеле. Если он и работал, то как угодно и ездил при этом куда угодно, но частенько не туда, куда нажимаешь, либо с обязательным визитом на 6-й этаж:))) В последний день я деже успела чуть испугаться, когда минут на 5 он остановился на пол пути вниз, думала застряла, потом все же поехал. В общем старались им пользоваться как можно реже.
Еда тоже оставляла желать лучшего - курицей и картошкой фри нас закормили. Супы правда всегда были невкусные. Но в целом лично я не привереда, хоть и однообразно было все, но с голоду не умрешь.
Контингент в отеле в основном - немцы, были поляки, русских мало.
Анимация более менее нормальная. Днем обязательная гимнастика бассейне (кстати бассейн мелкий, пешком можно весь пройти вдоль и поперек). Единственный неприятный момент был относительно аниматора, не помню как зовут, как раз того, который всех зазывал на водную гимнастику. Он иногда подходил и сталкивал людей в бассейн. Так вот одну даму столкнул прямо с сумкой, в которой был мобильник (который естественно намок и не работал), ну и думаю много чего еще. В общем момент неприятный. Дама естественно ругалась, чем в итоге кончилась разборка - не знаю.
Вечерняя анимация сначала для детей - каждый день однообразная, но моей дочке нравилось. Чуть позже - анимация для взрослых, скорее для немцев. Так что нам было особо не интересно и скучно.
Аниматоры вечером собирают народ на дискотеку. За 10 баксов отвезут и привезут и типа присматривают там, чтобы особо навязчивые турки не клеились. Один раз ездили с ними, потом сами.
Бармен в отеле тоже не порадовал. Ну уж очень навязчиво пытался клеиться с первого же дня. Каждый раз, подходя в бар за напитками, начинал уговаривать погулять и т.д. Я конечно не впервой в Турции и большинство турков действительно навязчивы. Но тут уже совсем он меня достал, что я просто перестала сама подходить за напитками - просила в основном подругу или сестру.
Еще негатива про отель - было несколько случаев краж и не только денег, у одной семьи, слышала, даже блок сигарет прихватили. К счастью у нас ни чего не украли, потому как я имею привычку на отдыхе не оставлять деньги в номере вообще, а все свое носить с собой :))
Так же нам рассказали случай какой-то пары, которая воспользовалась бесплатным сервисом, когда отвозят в кожаный центр за покупками курток и прочее. По идее сервис предусматривает, что отвозят туда и привозят обратно, не зависимо от того, покупаешь ты что-то или нет. Но туда их отвезли, а обратно не повезли, видимо потому, что ни чего не купили. При этом им проблематично было почему-то уехать и пара какое-то время проторчала днем на жаре, причем дама была глубоко беременна.
Еще был случай - семья должны была съезжать из номера, они собрали вещи, спустились на рисепшен ждать трансфер, но их вылет сильно задержали. При этом обратно их уже не заселили и их ребенок спал на диване на рисепшене.
В общем, девочки и мальчики, отель ужасный! Ни когда не считала себя привередливой, но честно скажу, хуже не встречала. В позапрошлом году была в 3* тоже в Турции - и то по сравнению с этим отелем та трешка тянула на 5+
Мой совет - несколько раз подумайте, прежде чем ехать в этот отель!
Приятного всем отдыха! :)
оценка
2.7
16.08.2011, Татьяна Б.
Поездка: июль 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Да уж. Надо было читать отзывы прежде, чем поехать в этот отель. Ездили с дочерью шести лет. Во-первых Алания находится в 120 км от аэропорта. Можно сказать не так уж и далеко, но почему-то на автобусе ехали 3 часа. Очень долго. Заселили быстро, но в номере не работал кондиционер и холодильник. У них вообще такая система в отеле, чтобы заработало электричество в номере, надо вставить брелок ключа в конкретную коробочку на стене. Так что холодильник в принципе всегда разморожен. А у нас вообще не работал. Я сразу пригласила с ресепшена человека показать недостатки номера, но он по-моему просто сделал вид, что не понимает меня, и сказал, что все работает. Может денег хотели сорвать. Это во-вторых. На счет бассейна. Когда приехали, был чистый. На 9 день запенился и позеленел. Каждый вечер выливали в бассейн канистру какой-то химии, наверное, хлорку. На горке воду постоянно отключали. Для такого большого количества людей бассейн маленький, постоянно сталкиваешься с кем-нибудь. Пляж далековато и платные лежаки и зонтики. Комплект из двух лежаков и зонта стоит 6 долларов в день. Но мы ходили на пляж после 16 часов и с нас денег не брали, то ли не видели, то ли еще чего. Мы потихоньку клали вещи на свободный лежак и шли купаться. Так вот сэкономили. В еде разнообразия мало. Котлеты соевые, колбаса и сыр отвратительные. Картофель фри надоел через неделю. Только блюда из курицы вкусные и свежие овощи и фрукты (арбуз, персики, дыня). В номер приходили ежедневно, но только для того, чтобы поменять полотенца. Даже со стола не убрали огрызки кукурузы. Отель на 4* не тянет. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ!!!
оценка
2.7
17.07.2011, Вячеслав
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 1
Отдыхали семьёй 3 взрослых 1 ребёнок. Отдых начался со скандала. Дали не убранный номер. Ждали около 5 часов. По-русски кроме гида никто не разговаривает. Анимация только детская одинаковая. Сейф платный но ненадёжный. При нас за 2 недели 3 кражи из сейфа и кошелька. Вызывали полицию но результата ноль. Уборка в номере не производилась кроме туалета. Устали от постоянного шума. Подземного перехода не нашли. Официанты доброжелательные. Голодными не были. Первое впечатление пансионат для пенсионеров. Больше не хочется ехать в этот отель. Насладились тёплым морем и солнцем!!!
вернуться к описанию Oncul Beach Hotel 3*