Отзывы о Faraana Heights Resort 4*

вернуться к описанию Faraana Heights Resort 4*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
3.5
Все отзывы: 47 | Плохо: 10 | Средне: 17 | Отлично: 20





Добавить отзыв
оценка
2
17.03.2014, Екатерина
Поездка: март 2014
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 2
Отдыхали в отеле с друзьями с 04.03.2014-11.03.2014. Вселили сразу 10$ но в номерах: полотенцев, стаканов, покрывало, мыло, воды не чего не было, холодильник и телек не работали. Все нам сделали только на следующий день. На счет ресторана, это просто столовая: тарелки грязные, повара ходили грязные, убирая посуду ходили с тележкой и прям при нас скидывали в ведро с мухами-было очень не приятно, все емкости с горячей водой, кофем, молоком были грязные-как будто год не мыли. Номер убирали каждый день, но так чисто для вида (всегда бегала за уборщиками и просила чтоб поменяли полотенца). Пляж ужасный: лежаков и шезлонгов не было, грязно, песок плохой после 20 мин ходьбы по нему появляются мазоли. В итоги мы с мужем и друзьями набрали экскурсии и даже не хотели возвращаться в отель. Советуем посетить экскурсию Рас-Мухамед (дайвинг) эмоции на всю жизнь остались. Воду покупайте в магазине рядом с отелем, там дешевле, а так 2$, либо через куллер если успеешь и не факт что там чище. У гида экскурсии дорогие, возле магазина намного дешевле и все тоже самое и вай фай у них бесплатный. Все жители отеля говорили что он испортился сильно. Удачи в выборе отеля.
оценка
2
14.03.2014, Olga
Поездка: март 2014
  • Отель: 2
  • Питание: 3
  • Сервис: 1
Отель далеко от моря, по дальности фактически третья линия, хотя перед ним нет ни одного отеля. Автобус до моря и обратно ходит редко, проще дойти пешком через пустырь. На территории отеля мало тени. Отвратительно наглый персонал - вымогают деньги на пустом месте. Дополнительную кровать для ребенка (оплаченную!) мне пришлось вытребывать около двух часов, потому что персонал хотел за это бакшиш. Номера убирают через раз, приходилось звонить на ресепшен и напоминать. Кормежка для четверки плохая, все соки - разведенные водой. Из фруктов - апельсины, финики, порезанная гуава (которая от этого теряет товарный вид).
оценка
1.3
14.07.2013, павел
Поездка: июнь 2013
  • Отель: 1
  • Питание: 2
  • Сервис: 1
Отель очень плохой не советую вам туда ехать. Питание отвратное. Сервиса нет. Номера все разбитые розетки все сломаны. Больше не поеду в этот отель и другим не советую. Пожалейте свои нервы и деньги. За такие цены можно поехать куда лучше и с комфортом.
оценка
2
08.07.2013, Андрей
Поездка: июнь 2013
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 2
Никому не рекомендую ехать в этот отель! Египетское "гостеприимство" для нас началось со встречи с гидом Мухамедом, который при первой же встрече успел проявить свои "внимание и эрудицию": "позор русским", "евреи - жадные, нехорошие люди, "халява", "бухалово" -это лишь некоторые эпитеты из его выступления. Выводы по качеству отеля можете сделать сами. Жаль, что после таких эпитетов мы сразу не встали и не ушли.
1. Заселение. Дали на рецепции чаевые, попросили хороший номер. Дали на задворках, сразу же побежала вода из душа в комнату, полотенца - я таких не видел нигде - подойдут в качестве ковриков в ванную и больше похожи на наждачную бумагу! В номере раздолбаны розетки, кровать перекошена, дешевая, убогая мебель. После короткого, но выразительного, с предъявлением фотографий, скандала с гидом номер поменяли на человеческий. Отель тянет максимум на три звезды!
2. Так называемое "все включено". Питанием можно назвать только ужин, завтраки скудные, однообразные холодная рисовая каша и яйца, один сорт сыра, соевые сосиски неопределенного цвета и происхождения. У нас был снейк - обед у бассейна, эту еду вообще есть невозможно и мы не ходили. "Ресторан" напоминает вокзальную столовку, официанты все время мешают вам есть и вытаскивают тарелки из под рук, видимо у них нехватка посуды. Такое ощущение, что они не знают элементарных правил этикета. Столы убирать не усповеют или не хотят. Громко гремят посудой, все время нехватка стаканов для чая. Воду покупали в магазине. Соки там же. Молоко разбавлено водой до неприличия. Нередко бывают несвежие блюда, все время надо быть на чеку, чтобы не травануться. Спасала смекта иначе кранты. Напитки также разбавлены и низкого качества.
Первый признак уровня ресторана - наличие салфеток. Здесь не то что тряпочных, даже бумажных салфеток порой не было на столах.
3. Единственный плюс отеля - его территория. Все. Остальное - минусы. Отель на отшибе, доехать до центра проблематично, если у вас слабые нервы или ограничен бюджет. Поездка на местной бедуинской маршрутке - возможна, но не для слабонервных и опасна для жизни (это не шутка). На такси тоже каждый день на разъездишься.
4. Пляж. Совершенно неприспособленный для отдыха и необорудованный. Идти через кучи мусора и свалки минут 20. По этой причине на нем никто не купается и все загарают у бассейна.
Вокруг отеля - грязь и свалки. На мой взгляд, отдых, в принципе не может быть полноценным, если вокруг отеля мусор и грязь, к тому же нет свободы перемещения и уверенности в собственной безопасности! На первой же встрече вам сразу говорят, что лучше сидеть в отеле, никуда не высовываться и что общаться с местными - опасно. Подтверждаю, это так. Уже на третий день устали от местного населения в городе, это какой то кошмар! Наглость, агрессия и обман на каждом шагу. Будьте осторожны!
5. Еще один главный и важный для молодежи минус этого отеля, как и всего Египта, - отсутствие интернета! Wifi платный! Пришлось покупать местный Vodafone для планшета.
6. Экскурсии. На первой же встрече начинают, как везде, впаривать свои экскурсии. Мы польстились на скидку и наличие безопасности, на которой они научились ловко манипулировать и зарабатывать. Взяли Каир на автобусе за 80$. Естественно хотелось посмотреть великие пирамиды, ни разу не были. Никому не советую брать у них экскурсии! Остались недовольны и как оказалось еще и переплатили! С нами в автобусе туристы брали на улице за меньшую цену и безо всяких скидок. Ваши желания и то, что вы платите деньги их не интересуют! Их интересуют только ваши чаевые, потому на пирамидах были не больше часа, не успели посмотреть даже одну пирамиду, зато на фабрики масел и папирусов потратили полдня! Прогулка по Нилу - лучшеб мы на нее не ездили, позорище. Музей в Каире тоже бегом. Экскурсия - ноль! Сколько раз убеждался - лучше брать экскурсии в городе! И дешевле и лучше.
Хотел совершить долгожданное восхождение на гору Моисея, но после Каира передумали. Очень разочарованы поездкой, отелем, обслуживанием. Это не стоит денег, потраченных на тур. отдали 53 на троих. За те же деньги лучше съездить в те страны, где безопасно и по крайней мере, уважительное отношение к людям. В Faraana heights больше не поедим.
оценка
2.3
23.04.2012, Alisa
Поездка: апрель 2012
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
Мы с подругой ездили в отель Шарма Faraana Heights Resort. Я искренне советую и убедительно настаиваю не ездить в этот отель. спать в ветреную погоду невозможно - ветер завывает сквозь некачественные двери! Еда ЖУТЧАЙШАЯ. Пойло (алкоголь) там вообще пить невозможно. Впрочем, если хотите отравиться, то пейте. Насекомых дымом не травят, как в других отелях, меня искусали так, что ногу раздуло до невозможных размеров. И еще такая история: мы с подружкой поехали поздно вечером в коптскую церковь (нам интересно как можно больше узнать всего, даже на отдыхе), вернулись - и что мы видим? Разъем, куда вставляется магнитная карта, который находится внутри номера (!) сломан, пластмасса раздолбана, осколки на полу. Ясное дело, что это мог сделать здоровый мужик, причем, с помощью какого-то тяжелого предмета. И ясно, из расчета, что две русские девочки вряд ли приедут трезвые ночью и можно будет их обмануть. Мы в ужасе и негодовании, мол, че за дела, какого фига в наш номер кто-то заходил, жалуемся на ресепшне. Пришел "главный менеджер", посмотрел, сказал, сделаем. На следующий день нам "починили" - просто приклеили эти осколки обратно. Хозяин отеля позвал нас и сказал платить 25$ за то, что МЫ сломали этот разъем. Вы не представляете, в какой мы были ярости от такого наглого поведения! Позвали "Мухаммеда, нашего гида от фирмы. Вместо того, чтоб защищать наши интересы, он вместе с ними начал орать и сказал, чтоб мы платили. В течение недели они трепали нам нервы, мы звонили в Россию, нам все говорили, чтоб даже не вздумали их слушать и платить, и, в конце концов, вопрос решился в нашу пользу, но каких нервов это стоило! В номере душ не работал полностью, везде все поцарапано. Будьте внимательны! Осмотрите номер полностью, сфотографируйте все недочеты, и заставьте их расписаться, что за это они потом денег не потребуют. А то может быть разбита плитка, а скажут, что это вы разбили и заставят платить (подобный случай был в Хургаде). И имейте в виду, что могут без вашего ведома залезть к вам в номер, украсть что-нибудь, или разбить телевизор и потребовать с вас деньги. А лучше заплатите на 5 тысяч больше и отдохните спокойно в хорошем отеле. Их счастье, что я не подала в суд - у меня сессия и мне некогда таскаться по инстанциям. И запомните: в таких случаях помогает только крик и твердый настрой. Мы были готовы им бошки размозжить от ярости. Потому что эти люди дикие, как собаки - понимают только грубый брутальный разговор на повышенных тонах. Это они поняли.
оценка
1
06.08.2011, Елена
Поездка: июль 2011
  • Отель: 1
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
Отдыхали в Faraana Heights Resort с 11 июля по 1 августа. В Египте первый раз! Впечатлений просто море, к сожалению не очень хороших! Отель просто ужасный, находиться в самой попе шарма до конца еще не достроен, правда стройки не видно и не слышно! На территории отеля зелени почти нет, в основном одни пальмы! Персонал отеля ужасно грубый, все ходят с не довольными лицами, чего нибудь спросишь они не понимают, а даже если и понимают то делают вид что не понимают! Анимация в отеле просто отсутствует, так что после ужина можно смело идти в номер и ложиться спать! Питания отвратительное! Каждый день одно и тоже, детское меню отсутствует, хотя пишут что оно есть! Но кроме хлопьев и холодной рисовой каши на завтрак нет не чего!!! Зато для итальянцев макароны разных видов каждый день! Так что если едите с детьми, то хорошо подумайте стоит ли!? В баре у басейна наливают воду из каких то бочек, от этого у спрайта привкус ацетона! Позвали старшего менеджера, который кстати по русски тоже не чего не понимает! Так что он пришел с переводчиком, в общем дали ему попробовать этот спрайт, на что он сказал что спрайт хороший! И объяснил странный привкус тем что его наливают из бочки от этого и привкус, и если нам не нравиться то мы можем съездить в магазин и купить то что нам нравиться и пить! В общем хамство! И да кстати про воду, воду в номер не дают, только 1 бутылку по приезду, а потом пейте целый день в баре. А воду в номер можно купить в отеле за 2$ или в городе за 1$! В баре не разрешают даже ребенку в бутылку налить воды, свинство полное! На пляж ходит автобус по расписанию привозит и забирает обратно, можно конечно и пешком дойти 5-7 минут, но по песку не очень удобно! Мы сходили всего один раз, и решили что лучше уж на автобусе! На пляже бара нет!!! Приезжает машина с маленькими холодильниками и араб раздает воду из бутылок, причем сначала он сам пьет из горла из этой бутылки, а потом как не в чем не бывало наливает вам в стакан. А все возмущения он просто не понимает! Отельный гид у нас был Шериф, с которым что бы встретиться нужно еще побегать за ним в общем если без мата, то врун еще тот! Про экскурсии или не договаривает или наоборот расхваливает! В общем экскурсии не соответствуют действительности! Единственный плюс этого отеля это бассейн с волнами! Действительно классный! Но он не стоит тех денег которые вы заплатите за тур в этот отель!
оценка
2.3
25.05.2011, Марина
Поездка: май 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 2
  • Сервис: 2
Отдыхали много раз в Египте, но такого не видели. В ресторане грязная посуда, вид еды (как будто, то что не доели в 5* привозили нам), скатертей нет, вода в кулерах зеленоватого цвета, поэтому её не пили. Принесли 1 бутылку в день заезда, а в остальное время или в баре при отеле 2 доллара или ездили в супермаркеты и покупали там. Обращайте внимание, когда покупаете путёвку, что бы были включены обеды. Если попадётся СНЭК, будте готовы к картошке фри (то высушеной, то недожареной) и так называемые гамбургеры-это маленькая булочка в которой лежит малюсенький кусочек куриного филе. К морю, если идти пешком надо пройти блок пост и это недорога, а укатаный песок, вокруг идёт то ли стройка, то ли что то сносили и ещё не убрали, то ли всё это вместе. Лучше ездит на автобусе от отеля и увозят и привозят по расписанию. Коралловых рифов и красивых рыбок в море нет. Пляж не оборудован, стоят ржавые грибки и не понятно какие лежаки. Бара на пляже тоже нет. Под грибком сидит араб с двумя чемоданчиками, напитки и булки сладкие. Анимация отвратительная. Все напитки дают в бумажных стаканчиках и даже умудряются их помыть и опять использовать. Кстати в ресторане кофе и чай уже завареные стоят в котлах, отрава неимоверная. В номерах, мебель старая пристарая, поэтому кто подумает, что если отель открыт в 2010 году и мебель куплена в 2010, то глубоко ошибается. Вообщем, единственный плюс очень хороший бассейн!!!!! И фантаны, и искуственная волна, и джакузи и глубина до 2,2 м.
оценка
2.7
12.11.2010, Эдуард
Поездка: ноябрь 2010
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 1
Развлечений мало, со скуки умереть можно. Персонал по русски практически не говорит, я не знаю английский. Перед отъездом рано утром не обеспечили сухим завтраком, проснулись в 5 утра, пообедали только в самолёте в 13:00. Зато море отличное!
оценка
2.3
22.09.2010, Оксана
Поездка: сентябрь 2010
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
Всем доброго настроения. В ЭТОТ ОТЕЛЬ В БЛИЖАЙШИЕ 1-1,5 года НЕ СОВЕТУЮ - СТРОЙКА, ПЛЯЖ ЧУЖОЙ. Отзыв который написали Елена и Евгений, относительно, аналогичен моему....-)))
Сразу скажу о том, что отдых искала не дорогой, ездили семьей из 3 человек, получилось 38т.руб. всего за всех. Но цена не говорит не о чем, так как путевка была горячей и другие люди в этот же период брали дороже.
Номера нормальные, только мыло, шампуни и т.д. берите с собой, у меня в номере не было даже мыла, попросила на рецепции.... налили около раковины 1/3 и когда закончилось.... больше не доливали... лимит.... около душа не налили вообще.....хорошо взяла все с собой, хотя по предыдущим поездкам, а ездила в не дорогие отели, в Турцию, в Хургаду и на Кипр не нужно было брать этого добра, хоть обмойся и обстирайся-)))) Территория .... да что на данный момент о ней говорить СТРОЙКА там господа вовсю идет!!!!!! И конечно через год-два будет, предполагаю, этот отель хорошим, но сейчас НЕ СОВЕТУЮ!!!! не надо себе портить настроение!!!!! Повсюду кирпичи, балки, арматура и т.д. Пляж чужой!!!! до него идет автобус, расписание которого так за неделю мы понять не могли!!!!! Этого расписания вообще не существует!!!! Пешком - да вполне возможно- да оптимально минут 15 только если Вы любите экстрим, (девушкам одним полностью ИСКЛЮЧАЮ), так как проходите через охранный пост где сидят люди с оружием, наверное нас охраняют, среди пустыни!!! И собаки - и что на уме у этих охранников и собак?????? Бара на пляже вообще нет.... напитки... воду, пепси, фанту и пиво разливает мальчик с переносным холодильником.... в это же время гости отеля "Тиран" у которого арендует пляж "Фараана" ... начинают то завтракать... то обедать-)))) а у тебя переносной холодильник-))))))))
И о питании- это просто УЖАС!!!!! но конечно кто слаще редьки ничего не пробовал - то может и сойдет!!!! Сразу скажу голодными вы не останетесь это ФАКТ. Мяса нет ВООБЩЕ!!!! куриные крылышки и ребрышки, а также курица - гриль, которая с достойным видом разрезается и выделяется самим поваром-)))) какое - то подобие мяса подается в виде нашего Жаркого тушеного с овощами и картофелем!!! которое исчезает на глазах... фрукты-апельсины, бананы, финики, выпечки много но она вся однообразная (или мне так показалось, я вообще не ем печеного) но то что тортиков и пирожных не было это факт... мой муж по - этому поводу страдал-))) я по мясу.... он по тортикам-)))) ни того ни другого НЕТ!!! овощи - помидоры (не вкусные) и огурцы (вкусные) без соусов без всего..... салатов ВООБЩЕ НИКАКИХ нет... за исключением вторсырья из бобовых и соевых сосисек с завтрака. Соков нет, даже за деньги все пьют ЮПИ которое называют соком!!! Персонал нормальный без энтузиазизма-)))вменяемый... И еще ПОЖАЙЛУСТО ВНИМАНИЕ!!! есть 2 варианта "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" с которым сталкиваюсь только здесь.... это полный обед и частичный обед... НЕ ПОЖ АЛЕЙТЕ денег купите путевку с полным обедом!!!! разница 3-4 тыс.так как на частичный написано гамбургеры с напитками!!! но это не гамбургер... а булочка с завтрака и кусочек (ИМЕННО КУСОЧЕК грамм10-20) котлетки и соус!!! В баре напитки местного производства без ограничений до часу ночи. Развлечений кроме хаотичной дискотеки НЕТ ВООБЩЕ!!!!! Если без компании на 3 день вечером ЗАВОЕТЕ!!!! город далеко..или начнете пить постоянно, что и делал мой муж-))))) И еще воды в номере нет, Вы сами набираете в бутылочку из кулера.!!! Или покупаете у них же за 5 $!!!!
Ладно а теперь о хорошем - ЭТО МОРЕ!!!!! Доброе, теплое, ласковое и красивое и коралл интересный с разнообразными рыбками, с воды вообще выходить не хотелось!!!
Удачного Вам отдыха!!!!
оценка
2.3
25.04.2010, Валерий Александрович
  • Отель: 2
  • Питание: 4
  • Сервис: 1
написано почти всё неправда. до 4 звёзд ему как до луны. ресторан 1 комят хорошо. бар 1 в отеле плохой. пляжа собственного нет - пляж соседнего отеля бара на пляже нет. магазинов, салонов, развлечений нет. Отель строится персоналу на отдыхающих наплевать. ехать не советую особенно тем кто уже был в египте, для первого раза может и сойдёт.
вернуться к описанию Faraana Heights Resort 4*