Отзывы о Mukarnas Spa Resort 5*

вернуться к описанию Mukarnas Spa Resort 5*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
4.5
Все отзывы: 42 | Плохо: 1 | Средне: 5 | Отлично: 36





Добавить отзыв
оценка
3
03.08.2011, Ирина
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отдыхали в Мукарнасе в начале июня 2011 г. Опишу недостатки, так как их много. Отель в целом - для непритязательных пользователей))). Взяли путевки дорого - поэтому и обидно.
1. Кондиционер в номере работал так, что многие туристы просто не могли спать ночью.
2. Сервис - на грани фантастики. Очень маленький процент персонала имеет доброжелательный вид (об улыбке я уже и вообще не мечтаю!) и говорит на английском. Приходилось объясняться на пальцах, так как русского многие ребята тоже не понимали. При въезде в отель нам попался злой менеджер (причем злым он оставался на протяжении всего нашего отдыха). Было ощущение, что мы заехали к нему домой, а не в отель. И он нас явно не ждал. Тут можно еще много чего рассказывать...
3. Смена пляжных полотенец - очень неудобный процесс.
4. Алкоголь - разбавленный. Многие жаловались на расстройство желудка и бегали за водкой на местный базарчик.
5. Мяса было МАЛО.
6. Фрукты многие - недозрелые.
7. Постельное белье не менялось.
8. В сауне - ГРИБОК!!! Туда нельзя заходить в тапочках... ((
Я могу продолжать этот список еще долго.
Единственный плюс отеля - это его внешний вид.
Всем удачи и приятного отдыха!!!
оценка
3
11.06.2011, yullla
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Значит дорогие друзья, пишу я прямо с ресепшена отеля. Когда мы прибыли сюда, и начали решать вопрос с расслением и наступил весь этот кошмар. Перед поездкой в этот отель я конечно читала в отзывах других туристов, но к сожалению не придала этому значения, глупая. Вобщем просто терроризируют заселениями. Вот, типа вот вы вчетвером поживите в Джуниоре, короче мы приехали я с мужем и его родители. Но мы пошли уже на любые условия, послали нас самих искать этот джуниор, заходим в этот номер, а там одна кровать где вдвоем можно лечь, а вторая вообще для ребенка. И они хотели, чтобы мы жили в этом номере вчетвером. Пришли к ним на ресепшн разбираться. они говорят, что раз такое дело, то будете жить в номере с плохим видом. Вобщем не стыда ни совести, очень плохой отель в плане заселения, я в Турции 6-ой раз и такого беспредела еще никогда не видела. Очень хороший отель в Сиде Старлайт, уровень гораздо круче и расселение максимум 20 мин. А тут ничего не организовано, хозяин так похерит свой отель с такими работничками.
оценка
3
01.11.2010, Аля
Поездка: октябрь 2010
  • Отель: 2
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Основная проблема отеля - слишком маленькая территория для такого количества отдыхающих, всюду - толкотня и гвалт, отель напоминает вокзал в час-пик, и это в конце сезона. Везде очереди - в ресторане, за мороженым, вафлями, лепешками. В ресторане иногда и столик было не найти, равно как и лежак на пляже; пляж тоже недостаточно большой, отдельных зонтиков нет, какие-то убогие тенты. Есть, правда, отдельные деревянные кабинки, но их занимать часов в 7 утра надо. Состав отдыхающих - немцы, шумные и хамоватые турки, украинцы (западные), русских - меньше. Анимация рассчитана в основном на немцев и турков. В номерах, хоть и симпатичных, ужасная слышимость, и с улицы (от анимации, ресторанов, кафе), и из коридора и соседних номеров. ИНогда казалось, что там ни стен, ни дверей. При заезде нам предложили доплатить 40 долл. за номер якобы с видом на море. Так и не поняла, за что доплатили. Это оказался номер с видом во двор, но море, как и в остальных, только с балкона видно. Зато шума хватало, всю ночь кто-нибудь под окнами орал. Короче, расположение отеля и остальных сооружений очень непродуманное, если спокойствия хотите - вам явно не сюда. Из положительных моментов - довольно хорошая еда, разнообразная, свежая. Красивое здание, холл. Но если бы не это, лет десять назад это была бы трешка с плюсом.
оценка
3
11.08.2009, Таня
Отдыхали с 02.08.2009-09.08.2009г.
В целом отель неплохой, правда молодежи там будет скучно, отель больше рассчитан на семейный отдых, т.е. после 11 вечера делать нечего. Есть там конечно в подвальном помещении, так называемый, клуб, работает он до 2:00, помещение маленькое, темное и накуренное, чувствуешь себя как в коробке. Фото отеля на сайтах соответствует с действительностью, везде красиво и чисто. Еда с переменным успехом, один день очень хорошая, а в другой всего мало и дают постоянно вонючую баранину, с салатами туго, много овощных, а другие есть не возможно, майонез очень не вкусный. С выпивкой вообще плохо, их местные напитки, который тяжело пить, как настойки на травах, а как они пишут, что есть импортные, не известные бутылки, выбор маленький и не на много отличается от местных, так что не рассчитывайте на «ультра все включено», лучше брать с собой))). Экономят они на всем, территория почти не освещается, в самом отеле та же ситуация, кондиционеры хорошо работают только в номерах, в холлах отеля душно. Аниматоры нормальные, но очень зазвездившиеся, когда узнавали что русские говорили без шуток «факин рашен». Теперь о самом интересном, когда мы были там было %60 турков, а остальные русские, украинцы и европейцы. Турки очень борзые, постоянно нарываются на наших, был даже случай когда на дискотеке ТУРОК РУССКОМУ МАЛЬЧИКУ КИНУЛ В ГОЛОВУ БОЛЬШОЙ ГРАНЕНЫЙ СТАКАН, была сильно рассечена бровь, вызвали врача, он зашил и потребовал 400 долларов, отель сообщил, что платить не будет, а перед этим этого турка охрана увела в подсобное помещение. Когда начали требовать вызвать полицаев и консула, они резко перестали все говорить на русском, все телефоны были в отеле отключены и таксофоны рядом тоже. Когда все же дозвонились гиду, он возмутительно сказал, чего так поздно звоним он вообще-то спит и помочь ничем не может, но через пару часов прислал все же девочку с этого тур агентства. Потом нак онец приехали полицаи нас завели в какие-то парковки подвалы, мы уже начали думать, что с нам сейчас что-то сделают, а там без наручников, спокойно разгуливает этот турок, который кинул стакан, а его еще и прикрывает один из аниматоров. После дозвонились в консульство, там тоже сказали, что ничем помочь не можем. И еще много чего могу рассказать, так что хорошо подумайте, когда захотите поехать в этот отель.
оценка
3
07.05.2007, Нaталья
Отдыхали в мае. Отель очень красивый, за 20 долларов поселили в номер с роскошным видом на море. Приятно, что все в отеле новое. Но по всем характеристикам отель не тянет на пять звезд. Номер уютный, но в ванной невозможно было принимать душ - постоянно текла вода,причем, во всех номерах (у наших друзей были те же проблемы). Когда вызвали сантехника, он заткнул щели в ванной полотенцем. Ситуация не сильно изменилась. Сервис и менеджмент в отеле ужасный. С трудом тянет на трешку. В баре напитки наливали в грязные стаканы. Я брала для ребенка минеральную воду, а стакан пах пивом. Потом я лично убедилась почему. Выпив пива, я поставила грязный стакан на стойку, бармен, не долго думая, стряхнул остатки пива и поставил стакан на стойку с чистой посудой!
Заявленного детского меню не было - каждый день детям предлагали морковку с горошкем, вареный картофель и вареное мясо, причем, ассортимент не менялся. Детская анимация отвратительная. Вечером детям уделяли на мини-диско от силы минут 10. Притом аниматоры не скрывали своего равнодушия к детям. В Турции с таким отношением к детям я сталкиваюсь впервые. Менеджеры на ресепшн говорят только по турецки и по немецки. Когда мы попросили продлить номер до вечера (наш рейс задержали на 6 часов), мне вначале объявили 20 долларов и попросили освободить номер в 17. Когда я пришла оплачивать, цена уже выросла до 30 долларов, а номер надо было освободить до 15.30. Вообщем, родителям с детьми, любителям хорошего сервиса этот отель не рекомендую.
вернуться к описанию Mukarnas Spa Resort 5*