Отзывы о Utopia World Hotel 5*

На данный момент отдыхаю в этом отеле. Если есть с чем сравнить, то сразу видно весомые недостатки. 1.При поселении в 1-й день нам не дали наши номера (мы были компанией), обьяснили - нет мол и все, вы одну ночь переночуйте вчетвером в одном номере - двухэтажном люксе, а завтра мы вас расселим. Двухэтажный люкс оказался одной большой комнатой (а не двумя раздельными, как обещали), кондиционер один, если хотите чтоб на 2-м этаже было нормально и свежо, то на 1-м люди должны замерзнуть. Расслабиться и разложить вещи в первый же день не смогли. 2.На следующий день разбудили звонком в 9:00 (накануне заснули поздно) со словами - быстро собирайтесь у вас 5 минут для переезда. Мы подорвались ни толком умыться, ни привести себя в порядок....Пришли на рецепцию, а нам говорят -ваши новые номера еще не готовы, надо час подождать!!! На вопрос почему тогда нас торопили и где теперь ждать, в Лобби? Ничего не ответили. Увидев наше возмущение предложили вернуться в двухэтажный номер! Короче бред! Мы попросили чтоб нас отвезли в новые номера - мол мы оставим вещи в них и пойдем, а вы убирайте. Сказали - Ок. Вынесли наши вещи на улицу, где мы еще около 30 минут на жаре ждали нашу машину для переезда. 3).Ключ дали один, старый - розмагнитился через день, чтоб поменять пришлось подниматься на рецепшен, а здесь это отдельная история!!! 4).Не отель, а сплошная полоса препятствий везде лестницы!!! Хочешь на море - добирайся - автобус, лестница, лифт. Хочешь в аквапарк - 300 ступенек, хочешь с аквапарка в свой номер - 150 ступенек, и т.д. Отдых для семей с маленькими детьми - это кошмар. 5).Вежливость персонала оставляет желать лучшего, особенно Аня на рецепции была мягко сказать "не приветлива".... 6).Сигнал вай фая очень низкий, говорить по скайпу или смотреть фильм не возможно даже в лобби, не говоря уже если ты находишься в номере. Куда ни глянь все сидят мучаются со своей техникой, а толку никакого. 7).Особенно хочется сказать за кондиционирование - в номерах нормальное (пульт прибит на стене - это странно), а вот в основных залах отеля, в т.ч. в лобби духота страшная!!! 8) Перекусить между завтраком и обедом, или обедом и ужином, как это обычно всегда возможно в пятерках - невозможно, в лучшем случае "никакой" хот-дог. 9) На пляже (маленьком!) кроме шезлонгов другой тени не предусмотрено, бар очень грязный. 10)Ехать к отелю из аэропорта даже если не со всеми в автобусе а используя индивидуальный трансфер 2,5 часа! 11).Анимация - никакая. 12)Возле номеров на виллах встречаются ящерицы. Из плюсов только: красивый вид и природа. Само питание не плохое, номера тоже.

Ухоженная территроия, обильная еда и неограниченное колличество напитков, это все есть как и обещали. Хотелось тишины и покоя, поэтому заказали номер в бунгало. Стоит в лесу-тишина. Да, пока соседи не включат кондиционер, тогда ощущение, что спишь в работающем авто, так как на стене номера висят наружние блоки кондиционеров. Но это ладно, можно привыкнуть, а вот ванная пораженная грибком-это нечто. Прсили поменять номер. Обещали завтра, на завтра сказали, что отель переполнен и спросили почему не пришли вчера? О кмпенсаци не может быть и речи и вообще.

Всем привет, разочаровалась сильно … отель находится на горе каждый день преодолевала гору, ездила с маленьким ребенком все время на руках для калясок подъем не придумали от аквапарка до ресторана 300 ступенек еще 200 если хотите сходить на море, хотите вернутся в номер еще столько же, каждый день преодолеваете гору, ноги натерла, беготня достала для колясок ничего не придумали несешь ребенка и коляску приехала не в номере сидеть и не поступенькам бегать выбирали 5*, и чтоб аквапарк был, но с горок прокатилась по одному разу, где мини рафтинг вода все в грибах и плесени, зеленых водорослях наверное не чистили 6 лет, аллергия у всей семьи была, пол беды горная местность, да красиво, много зелени все время было ощущение что змеи ползают в кустах, у нас в номере жила ящерица, а где салаты стоят и арбузы, так мух немерено, по питанию, что на завтрак не съели порезали и поставили на обед, не такой то и выбор большой, рыбу - тунец неделю давали с запашком, может так и должна пахнуть... анимация полный ноль кроме ариво ничего не танцуют, но приезжали артисты концерт Максим три раза переносили аппаратуру настраивали Приехали домой у ребенка рвотовирусная инфекция, хорошо что уже дома…
Всем удачного отпуска.

лестницы в отеле - это кошмар. ехала, думала ничего. но это ужас, ужас. всё далеко и всё по лестницам. а так нормальный отель, такой же как другие в этой ценовой категории.

Добирались до отеля более 3 часов, размещение заняло чуть меньше времени, виллу меняли 2 раза, как раз из-за запаха. Кровать для второго ребенка ждали минут 40, но и эти заминки не расстроили, красота отеля и правда поражает. Место активного отдыха-благодаря несчисленным лестницам и подъемам. Персонал грубоват. Питание ужасное, это несмотря на международный статус. Сегодня картофельное пюре-завтра карт шарики, а на 3 день вы можете их увидеть в холодных закусках, а потом и в салатах. Чтобы здать номер-нужно звонить на рецепшн за часа 3 не позже, иначе потащите свои чемоданы на себе. Больше в Турцию ни ногой.

Отдыхали в конце сентября 2010 года. Расскажу обо всём правдиво, по порядку. От аэропорт Антальи до отеля добирались около 4-х часов. В номер нас заселили не раньше, чем через 1,5 часа после приезда в отель. Нам достался номер в бунгало. В целом номер неплохой. Мебель хорошая, кондиционер, фен, сантехника, телевизор, телефон исправны. Бесплатный сейф; мини-бар, который каждый день пополнялся напитками (вода, Fanta, Coca-cola). В номере также был электрический чайник, плзоваться которым было невозможно, т.к. изнутри он был покрыт белым скользком налётом, который ничем не отчищался...
Уборка в омере была каждый день, неплохая.
Отель действительно расплагается в ОЧЕНЬ живописном месте, красота необыкновенная! Несомненным неуобством является расположение отеля на горе. Если ехать в Утопию, то номер нужно брать ТОЛЬКО в главном здании отеля!!! Несметное количество ступенек, которое, если вы заселитесь в бунгало, придётся преодолевать по нескольку раз в день, вымотает кого угоно. Мы люди достаточно спортивные, но даже нам целый день лезть на жаре по этим горам было тяжеловато...
Море было чистое и тёплое, пляж неплохой. При входе в море - крупные камни, так что лучше обзавестись тапочками для купания, иначе можно повредить ногу. Все 7 дней нашего отдыха на море были достаточно большие волны.
Идти до пляжа пешком ДАЛЕКО!!! Возвращаться с моря в отель пешком рискует не каждый - нужно ОЧЕНЬ долго лезть в гору под палящим солнцем... Для удобства до пляжа ходят маршрутки; частенько их приходилось ждать по 30 минут и ехать в них стоя...
Главный корпус отель выглядит шикарно и внутри и снаружи!
Питание разнообразное, свежее, но к концу отдыха поднадоело, т.к. хоть количество предоставляемых блюд и огромно, но каждый день одинаково.
Бассейнов много, все они чистые, вода хлоркой не пахнет.
Отельный гид уж ОЧЕНЬ навязчиво предлагал экскурсии, это напрягало. В целом, при обращении к гиду, на все вопросы он отвечал, не хамил.
Анимация обычная, ничего особенного.
Вобщем, место, конечно, красивое; сервис неплохой; расположение отель относительно моря очень неудачное, колчество ступенек, необходимое преодолеть при перемещеню по территории отеля грандиозное...
Второй раз в этот отель не поедем однозначно!

Расселение ужасное, вместо корпуса поселили в бунгало и при этом сказали, что если не нравится можете наити другой отель. Обещянных микроавтобусов дождаться не реально, в номере могум просто забыть убрать, бармены с недовольным видом, такое впечатление что наливают свое. В ресторане можно остаться без места, потому что количество мест значительно меньше чем количество проживающих, тоже самое происходит и на пляже ширина которого составляет 140 метров который никто не убурает ни от мусора ни от водорослей, кстати до пляжа идти пешком по склону около километра причем обратно в гору, через пару дней никакого пляжа уже не хотелось. До басейна тоже идти по склону сниз по лестнице, а обратно вверх (896 ступенек, это примерно 10-11 этаж) и так несколько раз в день. В общем туда я больше не ездок и ВАМ НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите испортить себе отдых.

Хочется оградить людей от выбора этого отеля. Переехали из Granada Luxuary в этот отель, чтобы отметить ДР сына, здесь отдыхали его друзья с родителями - 13 человек. При заезде нам объяснили, что свободных номеров нет и предложили пожить в Атланте, находящемся поблизости отеле***. Пригласили менеджера Mustafa Unal, благо говорим на английском и немецком, так как по-русски он якобы не понимает. Объяснили, что нас здесь ждут 13 чел - ему было все равно, дернулся - ушел, мол ничем не могу помочь - у нас тут гости продлили проживание - рейс перенесли у них на 2 дня - вас селить некуда. Следом подошел бельгиец, ему втихушку дали ключи от номера, я у него позднее спросила, его действительно поселили - для иностранцев у них есть номера. Только к русским такое отношение. Хотя мы платим больше, чем они. Обидно! Гид тоже нагрубил нам - мол, зачем вообще притащились сюда - сидели бы у себя в Гранаде, когда я имела неосторожность сказать, что в Гранаде нам больше понравилось! В итоге через 2 часа им пришлось поселить нас, но на вилле вместо забронированного главного здания. Никакого бонуса за это не предложили, на след. день мы переехали в главный корпус - никто ни разу не извинился за такое положение вещей. Еще 2 дня мы наблюдали такую же ситуацию - русских не селили, дети плакали, родители кричали, на них персонал отеля также орали и даже толкнули при нас одну женщину! Такое неуважение к русским гостям!!!!Не советуем туда ехать, UAI и не пахнет - черешню мятую дают, все какое-то небрежное. Номера даже с чаевыми не убирают должным образом - на балкон вообще не заходят, шампуни не докладывают! Природа в округе отеля очень красивая, но все смахивает на санатории на нашем юге-совдепия! Пляж - нехороший, большие камни в воде, грязно! Пирс изношенный - доски разваливаются! У персонала на пляже футболки в дырах и застиранные! Вообщем вид очень удручающий!

Отдыхали семьей: муж, 5-ти летний сын и дедушка в Утопии Ворлд от Анекс тура. В турции уже 2 раз. Поэтому есть с чем сравнить. Отдых был практически испорчен. Ехали из аэропорта 3,5 часа в ожидании обещенного чуда, по приезду ждали 2 часа на жаре пока нас куда-нибудь поселят. Потом 2 дня было "чемоданное" настроение, переезжали из номера в номер до тех пор пока не были удовлетворены размещением. Пришлось заплатить еще 250$. за два номера чтобы жизнь наладилась. По поводу питания и напитков. Импортные напитки и свежевыжатые соки, не смотря на то что типа Ультра, все пожалуйста за $.Питание разнообразное, но все это разнообразие тоже самое каждый день. И по моему даже некоторые продукты были не первой свежести. Убирались в номере плохо, но каждый день. Полотенца для ног и тапочек я так и не дождалась. Персонал в ресторане и сами гиды от Анекса вели себя нагло, отношение соответствующее. Сама территория тоже так себе. Как такового сада с декоративными растениями не было, каждое утро орали под дверями петухи. Так как вся территория на горе, это все сопровождалось многочисленными ступеньками, что придавало особое неудобство. По поводу пляжа-это вообще шедевр! До самого пляжа возила местная маршрутка по территории до моста, а с моста еще 4 этажа вниз на лифте до пляжа. Сам пляж маленький, галечный, лежаков постоянно не хватало. Вход в море ужасный. С одной стороны пляжа огромные валуны, у меня муж подвернул ногу, я сбила все пальцы, а с другой стороны тоже валуны только поменьше. Заходить лучше с пирса. За 2 недели нашего прибывания на пляже мы ыли всего 2 раза. Короче что понравилось на всем этом фоне-это мини-клуб,детская анимация,аквапарк,сам номер более или менее и вид вокруг с отеля. Отелю ставлю 4* даже с натяжкой. Больше никогда туда не поедем и друзьям не посаветуем. Если Турция, то это Белек 5* или Сиде 5*. Всем туристам желаю приятного отдыха. Чтобы Ваш отель оправдал Ваши ожидани я!

Отдыхали в отеле Utopia World с женой и ребенком 8 лет с 22 августа по 2 сентября 2009г. В целом туроператор отработал как надо. А вот отель..... В путевке проживание было предусмотрено в бунгало. Приехали в отель в 12-30ч. Полтора часа до поселения решили прогуляться по территории. (аналог - полазать по горам.) После того как поднялись от аквапарка на рецепцию - одежда хоть выжимай от пота, и дыхание восстанавливали мин. 15. Представили что это надо делать в течении 10ти дней по три раза в день минимум - принимать пищу после такого подъема не захочеться. попросил на рецепции переселить в основной корпус - нет проблем: доплати по 12 долл с человека за день и живи. Пришлось доплачивать. О море: - все время волновалось - вода на пляже мутная буро-желтого цвета. В чистую воду только с пирса или на диком пляже. Питание паршивое - один ресторан не справляется с количеством туристов. Всегда очередь за любым блюдом или напитком. А в обед вооб ще шанс не успеть поесть т.к. всего полтора часа длится. А столик занять не реально. А потом аж до ужина 18-30ч не поешь ничего, кроме картошки фри и чизбургера в баре у пляжа или в аквапарке. Алкогольных напитков на море и в аквапарке нет. (вино не считаю - недобродившее, а пиво как вода). За время прживания приходилось три раза ругаться за то что бы воду в минибаре пополняли вовремя. На любую экскурсию ехать не менее 3-х часов в одну сторону. Сух пай не дают. Приходилось питаться в дороге хот-догами по 3 евро за штуку и пивом по 6 долл. за банку. Рестораны а-ля карт это издевательство за 5 долл с человека. С трудом успели записаться в итальянский но после посещения передумали идти в остальные. Попросил в медпункте таблетку от изжоги а получил направление в магазин купить содовой воды по 1долл. за 200грм. В общем из плюсов только красивый краевид. Не о каком ультра и речи быть не может. Даже на 5* не тянет. моя оценка не более 4-х звезд.

Полностью согласна с тем, что лестницы (а их ровно 365 снизу до верха) просто выносили мозг!! к середине нашего отдыха мы предпочитали обедать в аквапарке, только бы не лезть вверх по ступенькам!!!! На море были 2 раза. То в маршрутку не влезешь, полная и нет мест, то обратно не дождешься. Ко всему прочему у нас горничная украла платье, мы сразу же, не прошло и часа после его исчезновения, обратились в службу "Вопросы туристов" напротив рецепшен. Там не узнав ни какое платье, ни как выглядит, обещали найти. А в результате турчанка, там работающая, нас же и обвинила в том, что мы сами типа его спрятали. А у них воровства нет! в общем, туда я больше никогда не поеду, хотя там и красиво. А насчет еды в ресторане могу сказать, что она однообразна. Небольшой выбор мясного и 2 ряда одинаковых салатов. Апельсины, яблоки и арбузы постоянно, а вот черешню, дыню, абрикосы дали только раз. Видимо, поэтому, люди как ненормальные наваливали по целой тарелке с горой, а потом все это оставалось на столах. Жадность, однако... Хотелось сказать: не берите больше, чем можете съесть! Но персонал на все это не реагирует-убирает молча и невозмутимо!! Наверно, у них подсобное хозяйство, где используется все, что осталось со столов!!! Ха!
А в остальном нормально. Мы жили в вилле. Сосны вокруг, птички поют, но берите с собой фумитокс, комары кусаются! И еще там парень разносит воду в номера!!!! Заходит без предупреждения! Стукнет раз и вот он, уже тут, а ты можешь стоять голым после ванны или валяться в кровати, он делает вид, что номер пуст. Такого прикола я не видела нигде!!
Я не превередлива, и мне есть с чем сравнить, поэтому скажу так: в общем отель неплох, но стоит ли лететь 3 часа на самолете, а потом еще 3.5 часа на автобусе, чтобы разочароваться? Думаю-нет.....

01.06.09. Вернулись из «Мира Утопии». Прилично. Но бывало и лучше. Если Вам, за 50, прогулки с горы, да на гору, более чем. Сервис, совсем не навязчив. Ожидать исполнения заказа в ресторане, больше часа - этого, и дома хватает. Тащиться за 120 вёрст от Анталии, Где и комфорта по больше, и пляжи рядом, и пройтись по городу можно не вызывая такси. При минимуме услуг - цена та- же. «Чем дальше в лес, тем толще партизаны». Есть и плюсы, но их не так много.