Отзывы о El Hayat Sharm Resort 4*

Свои 4* этот отель никак не оправдывает...

Самый неприятный отель!
После поездки осталась масса впечатлений, по большей части неприятных из-за отеля. Мы с мужем побывали в разных странах, почти на всех континентах, и бывали в отелях и похуже и получше, но в целом никогда особо не придирались к условиям, скажем так мы очень непритязательны. Но такого отношения к себе не ожидали!
Сразу скажу, конечно, есть и плюсы: питание вполне нормальное, всё есть и всего хватает! Во-вторых, и там люди все разные, один ресепшн-мэн очень вежлив был, в то время как другой конкретно подпортил нам отдых. Территория отеля красивая, расположен он, кстати, не так и далеко от моря, как пишут некоторые, минут 5-10 пешком - автобус едет дольше, чем до туда идти))) Про море: чистое, теплое, ветра да, есть. До "кораллов" идти далеко по понтону, не особо там много их, так, поснорклить немного. Уборка номеров так себе, нас не напрягало, но многим точно не понравится такой подход)) Вообщем-то это всё из плюсов.
До самого Шарма далеко, "тусни" для молодежи почти нет - только анимация. Про деньги: сразу складывайте в сейф!!! Мы замотались, забыли что немного брали с собой в сумке, и пока ходили на обед - их благополучно сперли...почти на 100% уверена, что хамовитый сотрудник ресепшн. Заселял он нас с проблемами, пытался требовать денег, браслеты не одел!, дал неубранный грязный номер, после чего спорил, что теперь заселиться в другой номер труднее будет - ведь он типа предупреждал что надо сразу выбирать, вот смех) Потом отказывался предоставить заказанный ланч-бокс с едой, когда поехали на экскурсию, и все это с широкой фальшивой улыбкой...Вообщем, мы это пережили, пусть ему его египетские боги отплатят той же монетой))
И самое главное! Аккуратнее с водой и всеми их напитками на воде - даже чаем и кофе: воду они берут не знаю откуда (может техническую?), но и мы с мужем, и ребята, с кем потом познакомились в отеле получили расстройство кишечника..простите за подробности, но туалет стал нашим самым популярным место на 3 дня...
так что, в этот отель мы теперь точно не поедем, выбирали его особо не посмотрев, т.к. тур был очень горящий. Если будет выбор - подумайте, сравните. Поверьте, это не самое плохое, что там наверное есть, но вот отдых может быть испорчен. Даже с самым позитивным на него настроем как у нас.

отель хорош только на первый взгляд, оформлен действительно не плохо, но на этом все.
1)при заезде разводят на 20$ мол заселем в комфортный номер за эти деньги если вы отказываетесь то они специально вас заселяют почти самыми последними...
2)в первый же день у нас из сейфа (и еще из 14 комнат) украли деньги 310$+4тыс рублей. вызвали ресепшен сказали поможем...не помогли, вызвали представителя от тур фирмы он сказал что это уже не в первый раз в этом отеле. он связался с директором отеля чтоб тот по мирному возместил хотя бы часть денег, на что тот отказался. вообщем на нас забили и никому ничего не возместили. делайте выводы дамы и господа.
3)еда так себе временами свежая и вкусная, а временами обветреная и старая. за 10 дней я отравился едой 3 раза...
4)алкоголь в баре не годный, честно сивуха местного разлива (даже бутылочное пиво)...пришлось довольствоваться 2 бутылками текилы на 10 дней, которые мы привезли из России...
5)персонал не очень вежлив из рускоговорящих 1-2человека из ресепшена..как то так.
Вообщем люди ехать или не ехать отдыхать в этот отель только вам, но я бы настоятельно не рекомендовал, я не приувеличиваю, до этого 4 года подряд отдыхал на русском юге и жил в довольно таки в спартанских условиях, и никогда отель у меня не вызывал такие негативные воспоминания...

Здравствуйте. не дай вам бог побывать в этом отеле. испытала полный ужас от всего. если есть возможность поменяйте отель. все что здесь написано все правда. многие возвращались обратно не заехав. условия ужасные. вода за деньги. все за деньги. включено только питание которое есть не возможно. очень скудное. персонал относиться по хамски. для местных бедуинов это общежитие. нам рассказали это на рынке. так что удачи. дорога в ад

Привет всем! Отбыла срок в этом отеле! Полнейшая антисанитария! Мухи - казни египетские везде! Комаров в номере туча! Еда! Да, голодными не оставались, но удовольствие от трапезы получить не удалось. Вроде все это мелочи, но, тем не менее, именно из этих мелочей сложился отдых. Убираться в номере будут только, если доллар оставишь, и в уборку входит застилание постели и лебеди из полотенец. У меня вода из кондиционера капала, воды натекло прилично, обясняю уборщику, показываю, он завтраками меня потчевал 5 дней, потом наконец починили, вода из душа неприятно-холодная, воды на полу в туалете откуда-то натекало много, заходишь и шлепаешь по луже, я набросала полотенец, сказала уборщику, так за 12 дней ничего не изменилось. А еще, персонал клеится недвусмысленно, мерзость какая, осадок неприятный. В общем и целом - больше никогда туда не поеду!

Была в эом отеле в первые, куда угодно, только не туда. В столовой вилки грязные, все разбавленное насолько, что вообще невозможно пить. Из ванной комнаты постоянно запах тухлости. Сами арабы, настолько зажравшиеся, дискотека была один раз в неделю, Еда, туда-сюда. Анимаоры вообще ни какие, не сравнить с Турцией. В Турции в 3* не когда скучать. Отель вообще ни какой.

Первый раз пишу отзыв об отеле. Просто хочу людям глаза немножко открыть. Начнем с того, что я первый раз в четверке. Отель подходит только для отдыха веселой большой компанией. Никак больше, так как скукотища страшная, после 23,00 отель умирает. Дискотека закрыта. За неделю один раз ее открыли. Для четверки, кстати, достаточно симпатичный клубик, но туда никто не ходит. Напитки там платные. Аниматоры неплохие, но без задора как то относятся к работе. Общаются мало. Пройдут разок, крикнут: "гимнастика" и на этом все. К территории нет замечаний, для 4 нормально. Не знаю, как остальным, нам номер хорошо убирали, мы на чай еще даже не успели оставить, нам уже лебедей накрутили. Единственный минус уборки: если ты решил поспать, этого не получится. Они от тебя не отстанут, каждые полчаса будут ходить и спрашивать можно ли ему убраться. Вообще весь персонал, включая барменов хамоват. Ничего делать не хочет, вечно всем недоволен. При случае может и нагрубить. Мы отдыхали вдвоем с подругой, ведем себя всегда культурно. Алкоголь употребляем мало. Не смотря на это, персоналу до тебя нет никакого дела. Колу, соки и т.д. практически выпрашиваешь. ОЧЕНЬ ВАЖНО: так как мы были в июле, жара страшная. Кондер в номере работает отлично, НО на рецепшн и в ресторанах ЖАРА страшная. Либо там нет кондеров, либо их не включают. Получается, что вечером от жары можно спрятаться только в номере. Кормят очень плохо. Меню одинаковое ежедневно, при чем на обед и ужин одно и то же. Есть нечего реально. На второй день уже подташнивает от этой еды. Мы мечтали хотя бы о дошираке))) Я сладкое не ем, подруга говорит, что выпечка и хлеб были вкусными. И, самое главное, не знаю в чем была причина, то ли вода, то ли еда. Пол отеля страдало сильнейшим расстройством кишечкика. Не помогал ни тетрациклин, лоперамид и др. препараты. Мы вычеслить не смогли от еды это или от воды....

Не то что 4 - до 3-х звезд врядли дотягтвает. В номерах убирают посредственно (если оставишь денег 1-2 $) Территория убирается плохо (особенно за корпусами - Извините за пикантные подробности - кто-то обделался - не убиралось ТРИ дня. По поводу питания - поддерживаю все вышенаписанное. Возможно при выборе отеля в Египте нужно отнимать одну две звезды относительно турецких (к примеру). НЕ хотелось бы в это верить.

Плохо! Территория маленькая. Пляж далеко. Персонал грубит. От химии в бассейне вся была в волдырях, купила дорогущий крем (мазь) и только через неделю всё прошло. В номере был таракан. В столовке отравилась и уезжала с жутким расстройством живота. Этот отель не рекомендую никому. Запах стоит жуткий – говнищем, на всей территории отеля. Может с 2008 года что-то изменилось? Спорт. зал работает только когда они сами захотят, а в остальное время закрыт.

ужасный отель ))))))) сказать нечего вода, еда, спиртное, палатенцы все на один запах.

Территория отеля очень маленькая, питание скудное и обнообразное, нет выбора мясных блюд, предлагается что-то одно, даже за овощами надо стоять в очереди. Номера маленькие, 15-18 кв.м., лоджии 1,5-2 кв.м. Больше одного человека на лоджии не помещается. Канализационные трубы во всех зданиях проходят в нише лоджии и отделены грубо сколоченными досками, на лоджии постоянный запах канализации, в номере мухи и тараканы, в холе ящерицы.
До моря 2 км. море мелкое 5-10 см, чтобы дойти до глубины по пояс надо пройти по понтону 500-600 метров. Анимации практически никакой, в 22 часа начинаются какие-то шоу, но открытая эстрада, где они проводятся находится далеко за зданиями, территория отеля плохо освещена. В день отъезда, а выезд отложили на 6 часов, нас даже ужином в отеле не накормили. Не покупайтесь на низкие (якобы из-за беспорядков в стране) цены.

Объективно – в этот отель больше не поеду.
Хотели хорошего отношения, качественной еды и чистого номера… Этого не было.
Отдельно хочу отметить работу гида – Марата. Он добросовестно записывал все наши просьбы…. но все оставалось без изменений. Однажды, ближе к вечеру мы с мужем решили пойти в номер переодеться потеплее и пойти посидеть на пляже, когда в 16.30 мы пришли на пляж – наших желтых полотенец там не оказалось – все было убрано… beach boys ушли. Мы сообщили об этом гиду Марату, на что представитель моей, в прямой смысле любимой компании, к моему изумлению радостно ответил: «А, их, наверное, украли!» и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ, что бы как-то разрешить ситуацию. На следующий день, нам к нашей невыразимой удаче, удалось САМОСТОЯТЕЛЬНО решить проблему с beach boys на пляже.
если я просила напиток на итальянском языке – арабы гипер оживлялись, начинали мести хвостом – давали красивый сте! клянный бокал, предварительно протерев его салфеткой, когда чуть позже я подходила и просила «two cola» наливали в пластиковый стакан…
Система AI…. в руки не больше 2 пластиковый стаканчиков – когда просили налить 1 полный стакан рома – наливали не больше одного сантиметра…. бред, везде экономия – еду не выставляли, огурцы и помидоры приходилось выпрашивать!! Меню однообразное – два вида сосисок на завтрак (гадость страшная) на обеде смешивались и превращались в один вид. на завтраке единственное чем можно было наесться – омлет – который преимущественно делали из 1 яйца, правда на просьбу добавить второе – добавляли – ВСЕ ПРИХОДИЛОСЬ ПРОСИТЬ !!!
Этот отель позиционирует себя как 4, но больше 3 не поставишь!! Просто не за что!
Очень подкупают картинки – когда выбираешь отель – но больше там смотреть и делать нечего!
ПОСТЕЛЬ НЕ ПОМЕНЯЛИ НИ РАЗУ!!!! Видимо – я их огорчила по приезду – когда на постели увидела чужие волосы и попросила сменить мне белье… злопамятные…
А еще, простите за подробности, я нагнулась за упавшей расческой и случайно посмотрела на туалет – внизу, где не видно сверху – он был в прямом смысле загажен – гид записал – но туалет так и не помыли, пришлось нам самим – потому, что неприятно было ужасно!!!!!!!!
Сейчас это отель стоит 13 000 с человека за 8 дней, на НГ мы заплатили 70 000 на двоих – может, он и стоит 13, но уж точно не стоит 70 000.
Анимации было не видно и не слышно – их работа заключалась в том, что бы «впарить» рождественский ужин и поехать в Наама Бей.
Пляж, честно говоря, порадовал. Думала, что в Шарме сразу кораллы и глубина – но там песок метров на 200 по колено – потом по пояс и глубже. Акул не было))) хотя висел черный флаг – капаться не запрещали – парень на вышке почти не сидел. На рецепшине отеля на пляж давали всего три талона на прохладительные напитки – спиртное на пляже за деньги. бред на не «Все включено»
Территория отеля убого мала – очень т енистая и НЕВЫРАЗИМО ВОНЯЕТ ВОДА ДЛЯ ПОЛИВА!!! в др отелях этого нет! ! Честно, я не придираюсь – это мое впечатление от отеля.
Спросите рекомендую ли я отель? отвечу – посмотрите что-нибудь еще. Очень жаль, что отдых на новый год был омрачен мелочами – но поверьте, хотя это и мелочи – но Очень неприятно.

До пляжа - далеко, пишут про бесплатный автобус, типа каждые полчаса, я отдыхала 11 дней - и ни разу даже не видела этого автобуса. Ну в общем, для разнообразия можно и прогуляться пешком, что мы и делали - прогулка до моря занимает минут 15-20 (причем полотенца нужно нести с собой).
Море - ну оооочень мелкое, пока зайдешь по-пояс уже устаешь. Понтон один метров в 500, второй наверно около километра, но там до рифа недалеко.
Рыбок мало - видела одного ежа, каких-то селедок, иголок и рыбу - "билайн"))
нам достался номер с видом на строящийся отель, ну это еще полбеды)) под окнами был амфитеатр, в котором каждый вечер проводили "шоу" аниматоры - это просто жесть))) для аудитории в 15 - максимум 35 человек колонки включались с такой громкостью, что у меня в номере стакан на тумбе подпрыгивал. Анимация - детский лепет))
При просьбе заменить номер, нам сначала сказали, что это только один раз в неделю, а потом просто игнорировали.
У гида основная задача была - продать экскурсии, как только он понял, что мы ничего покупать у него не будем. Подошли с жалобой, что нам налили спрайт без газа (ощущение, что его просто из стаканов посливали) - тоже игнор. Он вообще перестал нас замечать и все просьбы просто игнорировал (чудный гид Тимур).
Еда - так себе, не могу сказать, что совсем уж плохо, но фруктов реально не хватало, да и чай липтон тоже) То, что не доели на обед - вы можете наблюдать на ужин в измельченном виде))
Там говорят про дополнительный завтрак - это смешно)) возле бассейна ставят стол на котором в одной миске булки, которые можно дополнить отвратительной колбасой и сыром.
Но это все просто мелочи по сравнению с сервисом.
Итак: бар на ресепшн - туда русским лучше не подходить, там работают 2 бармена, один из них это что-то. мы только приехали и ждали заселения, подошли с просьбой налить чай - он сделал вид, что не услышал, после 3-й попытки с лицом типа "как вы меня достали своими глупыми просьбами" налил чай... в немытую чашку..
ну это только начало.
Если подходит иностранец - наш бармен расцветает, улыбается, проделывает фокусы - фристайлы, бежит следом с сюрпризом в виде бумажного цветочка и т.п. , если это русский у стойки, то во-первых он будет обслужен самым последним после иностранцев, даже если пришел первым, во-вторых в стеклянные бокалы русским не наливают напитки - только пластик (прям на виду у иностранцев эта разница особенно чувствуется - немцу - коктейль 0,5 мл в стекле, русскому - 200 мл. пластиковый стаканчик)) В общем к концу отпуска он довел моего мужа (а его очень трудно вывести из себя) просто до белого каления - он начал ругаться с ним матом, пожаловался генеральному менеджеру - но опять же результата ноль)) в тот момент когда муж разговаривал с менеджером, этот придурок стоял за спиной у менеджера и, выглядывая, корчил рожи...
Менеджер ограничился тем, что сказал, что эт от бармен - "хороший человек, он друг" повернулся и ушел.
Чуть попроще был бармен возле бассейна, хоть и с недовольной миной, но хотя бы молча делал то, что просили.
Многие пишут - надо чаевые давать, чтобы отношение было хорошее - да как же? мы специаильно наменяли денег для этих целей, мы с мужем оба имеем опыт работы в сфере обслуживания и для нас чаевые - это закон! Но! извините, давать чаевые за то, что тебе откровенно хамят - это вообще опуститься ниже плинтуса!!!
И это еще не все!
Последнее что просто убило - как то раз, после дискотеки у бассейна мы сгруппировались с русскими ребятами (около 7 человек), сидели и мило болтали, все уже разошлись, осталась только наша компания и еще пара-тройка иностранцев, сидевшая недалеко от нас.
В это время приходит мойщик бассейнов и начинает "мыть" (размазывать воду вокруг) бассейна.
проходит некоторое время и остается "не намоченным" только тот кусок территории, где сидим мы и этот мойщик подходит и говорит: "идите туда, мне нужно работать" и указывает на соседние топчаны, где он уже "намочил" водой пол. Мы говорим - ок, забираем коктейли и без протестов переходим на указанное место. И в то же время иностранцев - он не тревожил, они как сидели, так и продолжают сидеть на одном месте.
проходит еще минут пять, он полил водой там, где мы сидели и опять подходит к нам и говорит: "уходите туда, мне нужно работать" и указывает на топчан рядом))) ну, я думаю, вы понимаете нашу реакцию.
Что это за сервис, что даже мойщик бассейнов позволяет себе издеваться над нами!!
Мы естесственно встаем "в позу" и говорим, что никуда мы не пойдем - ты нам сказал сюда перейти, мы перешли.
Он начинает беситься - зачерпывает ведром воду из бассейна и начинает просто ее на нас выливать. Одна девченка (она хорошо по английски говорит) вскакивает и говорит ему, что у него будут завтра большие проблемы из-за его поведени я. Он в этот момент подходит с угрожающим видом к ней ближе и начинает оскорблять на своем сраном арабском, вскакивает еще девчонка, подлетает на защиту так сказать. Отталкивает его от первой девчонки, и в этот момент он ее бьет по лицу так, что у нее вылетает линза из глаза! Вы можете себе представить???
подбегает охрана, забирают этого придурка, мы все в шоке!
На след. день все вместе пишем заявление с жалобой генеральному менеджеру отеля - и вы думаете что-то изменилось?))
а вот и нет!) все что сделали в этой ситуации - прислали тарелку фруктов в номер той девчонки, которой по лицу заехали, никаких извинений не было!!! тот мойщик продолжал работу в том же режиме!!! и еще умудрялся проходя мимо нас корчить рожи!
Вот такое вот чудное обслуживание в отеле эль хаят.
Все русские, которые уезжали были одинаково плохого мнения об этом отеле, были и такие, которые в прошлом году тут же отдыхали - они говорят, что в год открытия обслуживание было совсем другое - неб о и земля, и еда была более разнообразной, и фрукты были.
В Египте была первый и наверно последний раз, после такого приема даже спустя полгода остались ОЧЕНЬ неприятные впечатления!

Похоже, хуже этого отеля из всех, мест, где я был, только совдеповская база отдыха "Одесса" в пос.Вапнярка под Одессой, и то не намного. Если уважаете себя и свой отдых, выбирайте что-нибудь другое.