Отзывы о Royal Lagoon Aqua Park Resort 5*

Ужас летящий на крыльях ночи! Такого наглого, хамского отношения не видели, хотя отдыхали в пятый раз! Три дня назад даже одноразовые стаканы мыли... На пляже дело дошло до драки с барменом... Люди не вздумайте!

покупала путевки обещали золотые горы, приехали в отель и ужаснулась!!! обслуживание не подобающее, долгое, мало того надо дать денег чтоб расселили и расселили в нормальный номер. на Ресепшене ужасная обстановка, мебель старая засаленая, сидеть на такой мебели бомж побрезгает!!! расселили от центрального здания очень далеко (( до моря далеко, еда отвратительная, бар и обслуживвние в баре просто ужас, анимация очень слабая очень скучно (((( кроме экскурсии заняться и развлечься нечем ((( отдых вообщем не удался... Отвратительный отель!!!!!

Везде грязь, сервиса ноль!

Я за границей вообще первый раз. и впечатления остались не очень хорошие. ну во-первых, вилла в которой мы жили была грязная, в комнате не убирались, про постельное вообще молчу, ну полотенца меняли видимо тоже по настроению. В питание ни какого разнообразия не было, каждый день одно и тоже, фрукты так себе арбузы не сладкие, персики зеленые, яблоки правда вкусные и апельсины, это все что было из фруктов. Я отдыхала с дочерью в первой половине июля, была ветреная погода, и были такие моменты, что шезлонги просто сдувало в бассейн, что со мной и произошло в последний день отдыха, это ужасно. На море автобусы без проблем. Анимации ни какой, вечером проводили минут на сорок шоу, и то какое то бестолковое, короче развлечений "0". Вообщем хотелось бы желать лучшего. Отель не понравился вместе с его персоналом.

отель большой красивый территория огромная но вот сервис злые собаки!!! навязчивые наглые приходили по ночам стучали в дверь так и не поняли что им надо было! питание не плохое мясо курица рыба сладости! впечатление лишь испортило обслуживающий персонал.

Чувства переполняют, впервые в жизни захотелось написать отзыв. Я в Египте не первый раз, но вот что бы так... Начну по порядку:
1. главный ресторан - грязное помещение, в котором не знают даже о бумажной салфетке, а вот жирные пятна и черные потеки по оббивке стульев и скатертям просто кричит об уровне "пятерки".
2. рестораны a la carte - их не существует!!!
3. открытые бассейны - их три, в первом глубина 400 см, чуть выше колена - можете плавать))) или ползать, во втором 500 - для тех кто не боится глубины)). А вот в третьем по середине 1.5 метра, только в нем "киснут" все жители отеля. Кстати 90% посетителей местное население Египта, и я очень сомневаюсь, что пышнотелые Египтянки, которые сидят у бассейна в 50 градусов жары в халатах, гольфах и лосинах и платках - не потеют(((. А вот когда им становиться совсем жарко они во всей своей одежде лезут в воду.... Поэтому бассейн из окна выглядит как черное болото... Уважаемые Европейцы можете рядом поплавать - свежесть гарантирована.
4. море - не поверите, это не 500 не 800 метров, а минимум 1500, очень быстрым шагом (уворачиваясь от назойливых строителей в грязной одежде) 20 минут, мимо строек, свалки, по пустырю, а вот если вы женщина, так еще и с экстримом.... Или есть вариант так называемого "трансфера" бесплатного... Маленький микрик, такой порванный.. на 10 мест (при условии, что все худые), выезжает в начале 10-го в самый солнцепек. Все не влезают, ждем еще 20 минут пока вернется, влезаем и трем себе коленями по ушам (низеникий такой автобусик...) и вот вы на пляже!!!! Назад в отель далеко не в 17-30, а в 17-00 т.к. водитель устал и хочет домой... Можете вечером пойти пешком, но Вас предупреждали. что вечером девушкам на улицу не выходить..., так что решайтесь или в 17-00 или "сама виновата". Единственный плюс - это сам пляж - чистый, действительно песок, и отлив максимум пару метров. А Вам решать стоит ли этот плюс всего остального.
5. Отдельно пару слов про номера: шампунь, мыло - этого в "пятерке" - нет. Если поорать на рецепшене нальют жидкого, я не прихотливая и мне не нужна каждый день новая постель и полотенца, но тут в "пятерке" нас поселили даже не поменяв её после предыдущих отдыхающих и первые пять часов после прилета ушли на ругню и просьбы поменять постель.
6. Анимация: если Вы хотите каждый вечер в течении трех часов слушать одни и теже пять треков и слушать шутки про то, что Русские и Украинцы жрут у бара халявное бухло, ха-ха-ха, "Понаехал Колхоз"... тогда вам в этот отель!!!!
Итог: нас приехало три пары из Украины, две молодожены, и я на шестом месяце беременности. Ребятам даже не разу не сменили полотенец, я молчу, про лебедей которых обычно делают... А вот у меня был день рождения и везде это было указанно, кроме слез в первый день от ужаса так называемой "пятерки" мы не получили.

Отдыхали в этом отеле с 3 по 13 января 2013 года. При выборе отеля привлекла красивая территория с большими лагунами. Отзывы старались много не читать. Проблем с расселением вообще нет так на момент нашего прибытия в отель который рассчитан на 2000 человек отдыхало всего 55 чел. Первое впечатление на самом деле красивая территория и на этом все. Скажу сразу, что 2 бассейна (лагуны) имеют глубину около 40 см. Купаться вообще не возможно. Все сделано для декорации. Вода ни в одном из бассейнов не подогревается. При виде бара который находится в холле отеля Нам вообще стало плохо. Двери висят на петлях, ужасная вонь. Выбора в напитках вообще нет. Пиво заканчивается сразу. Проблема со стаканами и посудой. Приняли решение обратиться к администрации отеля, чтобы закупили посуду в нормальном количестве и наладили сервис в конкретном баре. Я вообще не понимаю как они принимают большое количество туристов. Из 3-х ресторанов работал только один. Меню на протяжение всего отдыха не менялось. Выбор отсутствовал. Специи добавляли с каждым днем все больше, чтобы перебить вкус не свежих продуктов. После 3 дней питания у некоторых возникли проблемы с пищеварением. Некоторые в отзывах пишут о вкусном соке в холле отеля. Я Сам лично видел как из 5 кг коробки высыпают этот порошок и мешают с водой. По территории отеля установлены кулеры (айсберг) с водой. Не вздумайте пить эту воду. Поставка воды в баллонах отсутствует. Персонал Сам по ночам снимает эти емкости и наполняет их непонятно какой водой. Воду получайте в запечатанных бутылках внизу в баре. Я понимаю что отель терпит убытки из за отсутствия отдыхающих но нельзя же так экономить. Некоторые приняли решение ходить на обед в соседний отель где наши браслеты совпадали с ихними по цвету (Отель находится напротив на улице Шеретон) В обед возле бассейна готовилась пицца но в таком количестве, что надо было успевать. Мороженое было вообще через раз. Анимация в отеле на таком низком уровне, что становиться даже смешно. На четвертый день одна из аниматоров заснула прямо в кресле с ноутбуком и Мы остались без музыки. Все проводилось в холле отеля. Помещение для дискотеке отсутствует. Нет хорошей аппаратуры не говоря уже о другом. 2 девушки из Санк-Петербурга (аниматоры) которые приехали стажерами в этот отель. Особое внимание хочу уделить пляжу. Не вздумайте идти на пляж пешком. Отель находится на второй линии и путь к пляжу лежит через стройку а далее Вас ждет 100 метров мазуты которая растеклась. Автобус возит туристов на пляж каждые час, полтора. В общем полный ужас. Люди которым есть с чем сравнивать не стали дожидаться окончания отдыха именно в этом отеле а переехали в другой отель за собственные средства. Забыл сказать о частых перебоях с водой. Вода отсутствовала практически каждый день от 2- до 5 часов по причине глобального строительства около отеля. Поэтому правую сторону при расселении не выбирайте идет шум от стройки и близости аэропорта. Нас спасли только экскурсии. Отель на внешний вид 4+ Но в остальном остается желать лучшего.

все по порядку поездка планировалась на другой курорт в шарм конкретно в отель sol cyren отель 4 звезды но по сравнению с пирамисой sol cyren это 10 звезд не меньше. прилетели мы рано утром в 4 часа за 30 доллоров нас разместили тут же. номер дали в главном корпусе просторный и хороший. через пару дней мы познакомились со своим гидом ее звали евгения очень неприятная молодая особа, надеюсь что она там больше не работает ее очень трудно назвать гидом так как вопросы и проблемы туристов она не то что не решала а можно сказать убегала при виде своих подопечных. в этой гостиннице находились 14 дней евгению видели за все время раза 3. когда она навязывала экскурсии и когда собирала за них деньги, а нет еще один раз когда она покупала экскурсии для туристов у улечных торговцев. не подумайте что мы жлобы или у нас конкретно к кому то предвзятое отношение это не так. чаевые в размере 1 доллора за уборку оставляли ежедневно, не каких лебедей и прочих фигур из полотенец нам не крутили, но убирались чисто. что касается пляжа то 1,5 километра не меньше, шатлбас ходит регулярно пешком минут 30 не меньше. что касается питания трудно сказать завтрак никакой, обед так себе, ужин боле мение. так получилось что мы попали на католическое рождество и тут ощутили что такое рассизм на собственной шкуре. было очень не приятно когда иностранцев собрали а большом банкетном зале с красивонакрытыми столами и украшенным залом, а русскоговорящим предложили поужинать на балконе то что иностранцы недоели. мы отдыхали в пирамисе в 2010 году в декабре и может быть я никогда бы не стала писать свой отзыв если бы ненаткнулась на заказные отзывы псевда туристов. потаму, что понравиться в этой гостиннеце просто не может. антисанитария и вонь. анимация просто отсутствует. единственное кто украшал вечера это был кальянщик нади спасибо ему большое если бы не он то отпуск был бы испорчен. я даже не знаю что еще написать пляж грязный, заход в воду хороший, ни одной рыбки в море не видали. сервис как таковой в гостинице отсутствует, единственное большая красивая территория. если хотите испортить себе отдых езжайте в пирамису.

Внешне в принципе не плохо. И это всё. На ресепшене у нас выпрашивали 10 долларов, если мы хотим хороший номер. В этом хорошем номере сантехника текла со всех дыр. Потом у нас исчез столик с балкона. А когда мы проходили у главного корпуса возле кухни вонь стояла невообразимая!!
Сервис отвратный!!!! Жрать нечего!
Но гид это просто ...!!! толку с него никакого, втюхал стремашные экскурсии, которые мы имели право вернуть, он отказался, хотя обязан был вернуть нам деньги, так как мы отказались за 3 дня до даты экскурсии!!! Два дня ездил по ушам, что где-то там не берут трубку, а на третий сказал что ничё нам не вернёт!! потом видимо что б к нему не приставали наврал, что уезжает в Израиль, ему некогда и он опаздывает на самолёт, а тем же вечером приспокойненько бухал в баре!!! Постоянно врёт и дезинформирует туристов!!!! но больше всего мы ржали, когда он сказал, что за сломанный коралл штраф 1000 долларов, но если прийти и честно ему сознаться, то за пол цены он всё уладит!!!!