Отзывы о Zena Resort Hotel 5*

Отдыхал с женой в июне 2009 года. Слишком долго заселяли. Номер дали на чердаке. С унитазом проблемы, с душем проблемы. В коридоре лампочки перегорели. Халатов и тапочек нет. Отключили воду в тот момент, когда жена была в душе. Она вся в пене, в её глазах недоумение и безисходность. Спаласкивал её водой из холодильника. Горничные то питьевую воду не дадут, то полотенце не положат. Правда, нужно отметить, после моих жалоб на ресепшене устраняли недостатки быстро, кроме халатов и тапочек. Звукоизоляции никакой. Слышно всё, что происходит за стенкой. Сразу возникает вопрос о целесообразности оплаты услуг за 5* отель, если услуги получаешь трёх звёздочного. Ресторан рестораном не назовёшь, даже столовой слишком громко. Столовка - это ближе к теме. Завтраки скудные. Обеды и ужины более интересные, но не вкусные. Официанты русским сервируют стол без особого удовольствия. Анимация на уровне детсадовского утренника. Так называемые гиды, представ ители туроператора появляются лишь тогда, когда турист уже решил проблемы с размещением и другими неудобствами. Порадовало месторасположения отеля и чистая, ухоженная територия. Массажистка Галя - хороший специалист.