Отзывы о FashionTV Luxe Resort Hotel 5*

Отель не соответствует заявленному виповскому сервису совершенно! Ездили компанией 11 человек из которых 5 взрослых и 6 детей. Что сказать, если на завтрак не было даже свежевыжатых соков, обслуживание в ресторане просто никакое, постоянно надо звать и махать официантам, аниматоры вялые, территория не продуманная, духота реальная в фойе, просто ужас для випа!

Больше чем уверена, что те кто ставит положительные оценки- это туроператоры, которые стараются больше подзаработать на туристах... Таких как мы!!! В тур агентстве нас уверяли, что мы со своей компанией останемся довольны от данного отдыха. (5 взр. 3 детей), и что по прилету еще скажем спасибо! По прилету слов благодарности не последовало да и сами туропер.посчитали с нами не сталкиваться. Т.к. Не успели мы переступить порог гостиницы начались "качели" с размещением. Начнем с рецепшена... Где все зависит от настроения персонала так и предоставиться обслуживание. В этот день видимо луна была в козероге, что нам пришлось по "податься" за номер. Учитывая что с нами на руках был годовалый малыш и номер бронировали семейный, нам выдали ключи с горем пополам ближе к 14.00 с видом на общежитие обслуживающего персонала и с бесконечными запахами со столовой, где готовилась пища! В этот раз мы принципиально не вкладывая ни! одной лиры в паспорта решили отвоевать свой номер за который выложили не мало денег. На что рецепшионисты просто один за другим испорялись в своей непонятной комнатушке, делая вид что идут разговаривать с менеджером... Хотя им на горизонте даж и не пахло. В общем крайним им проще было сделать тур операторов, которые нас отправляли. Будто бы перечисления за семейный номер не было и подтверждения им они не высылали. Теперь буду кратка по поводу обслуживания, его вообще там не было! Персонал в основном с ближнего СНГ, у них своего рода практика... Вот они и практикуются вдоволь, захотят подойдут и то если столкнешься с ними взглядом а так им проще прикинуться слепыми а иногда глухими. Писать свой отзыв об отеле можно бесконечно, в общем на 5 он никак не тянет, если только не сменить менеджмент! И за такие деньги не ходите дети в Африку гулять.... А там сами знаете;(((

Вернулись вчера 2 октября. Отдыхали в этом отеле второй раз и были неприятно удивлены значительным снижением качества. Во-первых отель позиционируется как ultra all inclusive, однако в этом году, в отличие от прошлого, напитики западного производства продавали за отдельную плату. Во-вторых, многие услуги и развлечения, заявленные на официальном сайте отеля, не предоставляются вообще: например, на виндсерфинг отправляют в соседний отель Mirada del mar (дранные паруса и разбитые борды + валуны и волнорезы на входе в воду), хотя в прошлом году был свой и достаточно приличный. Дайвинга нет вообще и при этом самое противное, что на предметный запрос о наличии собственного дайв центра (который планировали открыть еще в прошлом году), нам торжественно подтвердили наличие такового. В итоге, на дайвинг ходили в Magic Life. С теннисом в этом году полный провал: корты не бронируют и в самое востребованное время с 17:00 до 19:00 на 3-х площадках! желающие поиграть дышат друг другу в спину. При этом и аниматоры и менеджер по отношениям с гостями свято верят в то, "что теннисные площадки всегда свободны и бронировать их нет необходимости". Корты всегда находятся без присмотра и, конечно, уже приходят в негодность. Дети висят на сетках, рвут их и вырывают столбики. Особенно "продвинутые" дамы умудряются играть в шлепках на каблуках, выбивая бетонную крошку. А в прошлом году на кортах работал тренер из Швейцарии, выдавал полотенца, воду, бронировал корты и проводил соревнования. Видимо, тотальная экономия, или просто отсутствие нормального менеджмента (а, может и то и другое вместе) дают о себе знать. Ломать не строить! Ну и, наконец, о еде: за 10 дней мясо готовили 1 (!!!) раз на турецкий день, и то кебабы. Все остальное время - птицу и рыбу. Но особо поразили фрукты. Просто невозможно понять где отель умудрялся закупать зеленые фрукты в пик сезона. Это относится ко всему: яблоками, грушами, персиками и сливами можно было забивать гвозди, или, на крайняк, играть в бильярд. При этом в 200 м от гостиницы в Гейнюке бабули на дороге продавали спелые и сочные фрукты! Арбузов и дынь в пик сезона не было вообще. Нам объяснили, что отель не может себе позволить их покупать за доллар/кг, т.к. все бахчевые отправляют в Россию. Странно, но даже в соседних HV, это сочли позволительным. Словом, соотношение "цена-качество" никак не назовешь адекватным. Для себя точно решили, что в этот отель мы ездили последний раз.

отдыхаем в Вог авангард уже 8 дней, в принципе отель ничего - все новое, хороший детский клуб, водные горки, ног все остальное не "де люкс". Номера маленькие, утюг взять невозможно - вещи необходимо сдавать в сервис, кондиционер ночью постоянно отключают, нет хорошего кофе, питание скудненькое, детского ресторана в мини клубе в этом году нет, пляж очень маленький (большая часть закрытая территория, на которой отдыхают постояльцы вилл), также и с территорией отеля - большая часть - "прохода нет" - виллы. гостевой сервис просто чума: такое отношение к туристам я видела только в фильмах про плохих туроператоров, они работают под девизом: "турист всегда не прав", например там работает одна полька (точно не скажу), так у нее вообще аллергия на русских туристов. она готова обслуживать турков, немцев - всех, кроме русских (например ты задаешь вопрос, а она вместо ответа берет трубку телефона и начинает разговаривать, ты снова спрашиваешь, но тут приходят иностранцы и опять тебе не отвечают) такое скрытое хамство. но детский отдых хорош и карусенлибесплатные и мини клуб замечательный.

Приехали 28 июня. В общем отель не плохой, но есть минусы. Pool bar просто ужас днем жара страшная не навесов ничего нет под конец поставили 2 несчастных зонтика-это днем, а вечером нехватка столов и стульев, был какой то концерт там, так человек 60 смотрели стоя или уходили вообще. Кухня как и везде но в других отелях ассортимент блюд по больше, официанты отвратительные, видят что сели за стол и не подходят. Уборка номеров это вообще: два дня просила шампунь и гель для душа, почему то на нашем номере заканчивалось это. А соседи рассказывали до них заканчивалась туалетная бумага. Убирают плохо пол, раковина грязные! пишут что номера все с видом на море, нечего подобного у нас был с видом на соседний отель там что то гудело все время и внизу кухня, вечно воняло то канализацией, то едой, попросили поменять номер - *извините все занято*. Пляж длинный, но узкий. На пирсе лежаки занимали чуть ли не в 6 утра, бросали полотенца и даже за весь день не приход или. Горки и амфитеатр - надо было идти минут 7-10, черти где и не захочешь нечего. Отель новый и сырой, может на следующей год будут устранены все ошибки. Но мы с мужем больше туда не поедим за такие деньги!!!!