Delphin Imperial Lara 5*

Мнение туристов о Delphin Imperial Lara 5*

28 оценок
рейтинг: 4.3
Плохо (1-2)
1 оценка
Средне (3)
4 оценки
Отлично (4-5)
23 оценки
Все отзывы об отеле (29) Оставить свой отзыв

Фотографии Delphin Imperial Lara 5*


Все фотографии (48)

Расположение и описание отеля Delphin Imperial Lara 5*

Отель Delphin Imperial Lara 5* (Отель Делфин Империал Лара 5*) расположен на самом берегу моря, в районе Лара, в 10 км от аэропорта г. Анталия, в 15 км от центра г. Анталия.
Открыт в 2012 г., общая площадь составляет 54 000 м2.
Отель Delphin Imperial 5* состоит из одного 9-этажного здания:
459 Superior Room (макс. 2+2 чел., 35 м2, из них 6 номеров для инвалидов);
14 Junior Suite (гостиная, спальня с дверью, макс. 2 чел., 58 м2);
38 Family Room (2 спальни с дверью, 2 ТВ, макс. 4+1 чел., 56 м2);
21 однокомнатных Lagoon Delphin Room (один общий бассейн для всех aqua room, макс. 3 чел., 36 - 40 м2).
Уборка номера – ежедневно, смена белья 3 раза в неделю.
К оплате принимаются кредитные карты: Visa, Eurocard, Mastercard.

В номере Delphin Imperial Lara 5*

  • LCD-телевизор
  • балкон
  • ванна/душ
  • ковровое покрытие
  • кондиционер центральный
  • минибар
  • сейф
  • спутниковое телевидение
  • телевизор (российский канал)
  • телефон
  • туалет
  • туалетные принадлежности
  • фен
  • центральное отопление

Питание в отеле Delphin Imperial Lara 5*

Ultra All Inclusive.
Рестораны A La Carte: 7 (османский, рыбный, интернациональный, итальянский, греческий, французский, дальневосточный, стейк-хаус – по предварительной записи, за неделю проживания посещение одного ресторана – бесплатно).
Бары: 8 (один из них работает 24 часа).

В отеле Delphin Imperial Lara 5*

  • room service
  • SPA-центр ($)
  • TV салон
  • а la carte ресторан
  • банкетный зал
  • бар
  • бар на дискотеке
  • бар на пляже
  • бар у бассейна
  • бассейн
  • бассейн детский
  • бассейн детский закрытый
  • бассейн крытый с подогревом
  • беспроводной интернет
  • бизнес-центр ($)
  • вегетарианское меню
  • витамин бар
  • водные горки
  • детская водная горка
  • детская коляска
  • детская кроватка (по запросу)
  • детская площадка
  • детские стулья в ресторане
  • детский буфет
  • детское питание
  • джакузи ($)
  • диетическое меню
  • дискотека
  • доктор ($)
  • интернет-уголок ($)
  • камера хранения
  • кафе
  • кинозал
  • конференц-зал
  • лифт
  • лобби бар
  • магазины
  • мини-клуб
  • няня ($)
  • обмен валют
  • парикмахерская ($)
  • парковка
  • парная
  • прачечная ($)
  • прокат автомобилей
  • ресторан
  • салон красоты ($)
  • сауна
  • сейф
  • снэк-бар
  • турецкая баня
  • услуги консьержа
  • химчистка ($)

Развлечения Delphin Imperial Lara 5*

  • аква аэробика
  • анимация
  • аэробика
  • безмоторные водные виды спорта
  • бильярд ($)
  • боулинг ($)
  • бочча
  • вечерние развлекательные программы
  • виндсерфинг ($)
  • водные виды спорта с мотором ($)
  • волейбол
  • дайвинг ($)
  • дартс
  • детская анимация
  • живая музыка
  • игровые автоматы ($)
  • курсы игры в теннис ($)
  • курсы подводного плавания ($)
  • лунапарк
  • массаж ($)
  • настольный теннис
  • освещение теннисного корта ($)
  • пилинг ($)
  • пляжный волейбол
  • прокат теннисных ракеток и мячей
  • теннисный корт
  • тренажерный зал
  • шоу программы

Пляж Delphin Imperial Lara 5*

Собственный песчаный пляж. Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца – бесплатно.

Телефон Delphin Imperial Lara 5*

+90 (242) 352 03 52

Факс Delphin Imperial Lara 5*

+90 (242) 352 03 62

Сайт Delphin Imperial Lara 5*

Отзывы об отеле Delphin Imperial Lara 5*

Оценка туристов: 
4.3
Все отзывы: 29 | Плохо: 1 | Средне: 4 | Отлично: 23
Добавить отзыв
оценка
4.7
09.10.2014, Anna
Поездка: июнь 2014
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отдыхала в отеле с детьми июне 2014. Сам отель впечатляет. Претензий к кухне нет, рестораны A La Carte понравились. Но!!! павильоны-шатры на пляже платные, полагаю, что при достаточно высокой цене за путевку эта услуга должна входить в стоимость, тем более, что в других отелях сети Дельфин такого не встречали!
Теннисный корт, один, под палящим солнцем, не удобен.
Не соответствует уровню отеля обслуживание официантов во время вечернего шоу. Предпочтение явно отдается европейцам.
В акваперке проблема с надувными кругами. Было всего 4-5 штук. Ребятишки никак не могла дождаться когда кто-нибудь накатается и решит отдать "плюшку".
Бросается в глаза отсутствие зелени на территории.
Оставляет желать лучшего детская анимация. Да, она существует, но сама по-себе, детьми там не занимаются!!!
Что не могу сказать про мастерскую Дарии!!! Ребятишки оттуда не выходили, своими руками смастерили замечательные сувениры. Отдельное спасибо художнику Суави! Ребенок под его чутким руководством создал шедевр!
От себя могу сказать одно, что я второй раз в этот отель не поеду. Если и рассматривать для отдыха сеть отелей Дельфин, то надо ехать в де Люкс.
оценка
5
09.11.2013, Valeria Ushakova
Поездка: ноябрь 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Замечательный отель!!!!! Отдых очень мне понравился! работники отеля замечательные!!! Если в следующим мы поедим в турцию город анталия мы обязательно выберем отель дельфин империал!!!!!!
оценка
5
17.09.2013, Екатерина
Поездка: август 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отель оочень понравился. Всё было на высшем уровне, еда, бассейны, море, а особенно персонал. Встречают как родного. Познакомилась с барменом, всегда было о чем поговорить. Очень надеюсь, что и в следующем году он будет работать там-же. Да и вообще все выполняют твои просьбы, стараются угодить. Со слезами оттуда уезжала, очень не хотелось...
оценка
4.7
26.08.2013, Юлия
Поездка: май 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Были в этом отеле на майские праздники с друзьями и детьми. Отель хороший, как, в принципе, почти все пятерки в Турции, но ничем особо не отличается, анимация никакая. Единственное, что оставило самые лучшие впечатления и из-за чего хочется вернуться это- Мастерская Дарьи. Она большая умница! Дети стали пропадать в мастерской, делая разные поделки. За то время, пока мы были в Турции, дети сделали шкатулки, вручную раскрасили шелковые платки, раскрасили статуэтки и сделали много картин из цветного песка. Они очень полюбили Дарью! Ни в одном отеле не было такого. Большое ей спасибо, за то, что она делает отдых не только интересным, но и познавательным!!!
оценка
5
31.07.2013, Юрий
Поездка: май 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Очень понравился отель! Уже не первый раз отдыхаем в нём. Были в мае приедем (если Бог даст) и в сентябре. Молодцы ребята, все просьбы исполняли на раз!!! Всё класс, тьфу-тьфу чтоб не сглазить!
оценка
5
02.07.2013, Шакир
Поездка: июнь 2013
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Супер. Персонал очень внимательный. Встречают как родного. Ресепшене Усман, ресторане Файзуллах, Азиз, Эмре, горничная Хусни Усал, менеджер Наташа и все остальные спецназ своего дела. Сервис на высшем уровне. Питание отличное. Единственный минус интернет, работает только лобби.
оценка
2
20.05.2013, Мария
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
К моему 50 летию мой муж решил сделать мне сюрприз, королевский подарок, и купил нам отдых в Дельфин Империале на 10 дней. Наш тур оператор на сопроводительном листе написала руководству отеля. Ваш гость выбрал ваш отель, чтобы отметить у вас свой юбилей, отнеситесь с пониманием, пожалуйста её муж оплатил за цветы в номер, проявите своё гостеприимство, чтобы ваш гость запомнил свой юбилей, свой отдых в вашем отеле.......я его никогда не забуду, не забуду хамство, и испорченный отдых. мы прилетели за день до моего юбилея 29 июня, отель поразил нас своей роскошью и помпездностью. когда нас оформляли муж показал сопроводительный лист, где указывалось, чтобы нам дали хороший номер, и о том, что гость отмечает завтра свой юбилей, через пол часа нам дали номер с видом не на море. а на вьезд в отель, в номере нового отеля был не исправен душ, и когда муж возмутился, ему намекнули, что они поменяют номер, в течении дня, но за определённую плату, 50 евро в течении 10 минут нам дали другой номер, на второй день, в день моего рождения меня не поздравили, муж спустился на рецепшен, там лежали букеты цветов, но преднозначались длинноногим красавицам, приглянувшимся персоналу, и столики в ресторанах на этот день были все зарезервированы уже за не делю, мне даже не подписали поздравительную открытку, вот и вывод чем дороже отель, тем жаднее и наглее нё руководство, кстати еда в этом отеле вся переперчённая, из замороженных полуфабрткатов, жаренных во фритюре. Спасибо Дельфину Империалу, за прекрассный юбилей и не забываемый отдых в кавычках.
оценка
5
30.04.2013, Artur
Поездка: май 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Здраствуйть!!!! Отдыхали женой и друзьями из Киева. Отель просто супер не пожелейтье траченние деньги они того стоят. В октябре сего года тоже будем там отдыхать)))))
оценка
4.7
15.03.2013, Юрий
Поездка: май 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Спасибо за отзывы друзья! Отдыхал в Delphin Imperial в мае прошлого года. Понравилось, есть с чем сравнивать В мае нынешнего года буду в этом отеле снова. Всего доброго друзья, приятного отдыха!
оценка
5
08.02.2013, Анара (Казахстан)
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали в прошлом 2012 году в Дельфин-Империале. Шикарный отель, сервис просто супер. Обслуживание тоже на высшем уровне. Очень понравились аниматоры, в особенности девочка с Украины Юля Юськив. В этом году тоже купили путевки в этот отель на 18 июня 2013 года. Надеемся что ничего не изменилось. Очень хочется чтобы аниматоры были те же девочки.
оценка
5
22.10.2012, Марат
Поездка: август 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Все супер, чисто, класно. Очень хорошо отдохнули с семьей.
оценка
5
12.10.2012, Александр
Поездка: октябрь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали с семьёй с 04 по 11 октября 2012. Супер, чистота и порядок. На пляже, бассейнах, номерах, ресторанах- чистота, в ресторане не дай бог, что нибудь из продуктов уронят, сразу обслуга убирает. Отдельное спасибо Элимдару.
оценка
4
04.09.2012, Нина
Поездка: август 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 5
Отдыхали с 29.08.2012 до 05.09.2012 номер 8090, Отель впечатляет! Берег лучший в анталии! Все хорошо! И отменный уход от персонала..! Но АНИМОЦИЯ ЗИРО НОЛЬ портили каждый вечер отдых и настроение(( дети скучали, зла на них не хвотает(((((((((
Когда был вечер поминания Ататурка 31.08.2012 устроили грандиозное шоу которое аниматоры тоже умудрились испоганить своими чрезмерными разговорами и освещением. Так такового концерта мы и не увидели)))))))) Примите меры Руководство отеля.
оценка
4
30.08.2012, illana
Поездка: август 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Отель красивый, но сервис максимум на 4 звезды, не дорос еще до 5. уборка ужасная. мы были 21 день, балкон не помыли не разу. постель меняли через 2 дня, полотенце ежедневно, в комнате пыль не протиралась, как и пол не разу. еда скуднее чем дельфин диве (были 5 раз). анимация вечерняя отстой, а детская- детьми, вообще не занимаются! Официанты классные, только в главном ресторане, и то, которые на улице, в здании отстой(.В номерах комары, что за 5 лет видела впервые в Турции в отели. Горничные, лазиют по сумкам сама с этим столкнулась(. Днем фруктов практически не дают, да и питание уличное очень храмает. Хоть и дали 15% скидку, как постоянным клиентам "Дельфина", незнаю, поедуи ли по их сети еще(((
оценка
3
30.08.2012, Габит
Поездка: август 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Сейчас отдыхаю в Дельфин империал, скоро уезжаю. Отзыв: отель шикарный изнутри и снаружи (интерьер, дизайн), территория немного не соответствует отелю (относительно маленькая для этого здорового здания), имеются релакс бассейн, аквабар с эстрадой, лунапарк (аквагорки, колесо обозрения, паровозик, карусель и лодка-маятник), миниклуб (для детей), снек-бар с большой эстрадой (где проводится гвоздь вечерней программы – основное шоу), гюзлеме-кафе, другие бассейны, пляж и пирс с баром. Есть вдали волейбольные песчаные площадки с сеткой, в цоколе отеля магазины, Камелот –бар, рестораны а-ля Карте, синема, и платные развлечения: интернет клуб, автоматы для детей, бильярд. Вообщем, большая золотая клетка.
Большим жирным пятном на шикарном «платье» отеля является обслуживание на вечернем шоу отеля на эстраде снек-бара, где как в капле воды отражается вся «гнилая» суть отеля. И это пятно не скоро судя по всему удалится и перечеркивает всё богатое убранство отеля. Если про некоторые люксовые отели местные турки говорят: заработал хорошую репутацию – теперь зарабатывает плохую, то ДИ не успев открыться сразу начал зарабатывать дурную славу среди отдыхающих из СНГ. На вечернем шоу видна вежливо-хамская дискриминация по крайне мере к казахстанцам. Официанты не успевают и поэтому им дана установка обслуживать в первую очередь европейцев. На моих глазах иностранцам сразу принесли заказ, мы же 3 раза наблюдали-делали заказ, но так и не дождались заказанного. Я не выдержал и подошел к этим лживым ублюдкам в белом (старшим менеджерам, отвечающим за общий контроль) и прямо спросил: Нам что нужно резервировать обслуживание за день вперед или для граждан СНГ самообслуживание? Один их них, кажется Мехмет, включил дурочку, начал извиняться, подошел к жене, пообещал нам лично принести заказ и накрылся. Я был готов к этому, такие типы специально провоцируют на скандал, получают от этого удовольствие, делая при этом круглые глаза: что случилось? Атанын басы тебе мехмет, считай путевку зякет (пожертвование) твоему убогому отелю. Жадность хозяев отеля на расширение штата официантов заставляет врать-изворачиваться неплохих вроде бы ребят. Они приносят другой первый готовый коктейль, выдавая его за заказ, или хватают пригубленный коктейль с другого стола. Турки нацелены на европейцев, ублажают их в ущерб туристам из СНГ, считая последних за людей второго сорта-«спонсоров» отеля.
Поэтому ничего не зависит от менеджеров вроде Сергея Морозова, который тоже включает дурку (вы из какого номера, хотя определяется из какого номера звонят). Может некоторых устраивает сытная жизнь (есть что есть-пить, будем молчать), но для меня отдых в первую очередь уважение. Против иностранцев ничего не имею, им самим было неудобно, что их быстро обслужили.
Анимация – отстой полнейший, вернее её нету вообще (один раз видел двух дохлых аниматоров возле входа в главный ресторан и всё). Детская анимация – полный ноль. Зашел один раз с дочкой – реакции ноль, сидят рисуют что-то для себя, потом на мое обращение – поворот головы и улыбка, как будто только сейчас «заметили». Зато потом перед вечерним шоу на эстраде приглашают снова назавтра в миниклуб, как будто только и ждут. Зачем?
Непонятны катание паровозиком официантов с громкими речевками, типа, тренинг. Какой толк от этого, если сервиса нет? Может они отдыхающие, а не мы? Вообщем, не советую.
оценка
4
02.08.2012, Анна
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Здание отеля очень красивое. интерьер зоны ресепшн- шикарный. Территория небольшая, зелень отсутствует практически полностью. Еда значительно скудней, чем в де люксе. Уборка номера - просто ужас! Постель поменяли на 7 день после "просьбы" на ресепшн. Принадлежности типа мыла, шампуня и т.п. только в день заезда. Анимации нет. в мини клубе дети сами по себе. Пляж песок, Пирс красивый. Интернета нет почти нигде, только на лобби, пока идет обед и канал wi-fi не перегружен. На горках 5 кругов, и если тебе не досталось, то в этот день ты не скатишься. Ребенок бегал занимать этот круг с 9 утра. Только два плюса- очень близко до аэропорта и песчаный пляж (это если маленькие дети).
оценка
3
25.07.2012, Анна
Поездка: июль 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отдыхали в дельфин Империал в июле 2012 и были очень разочарованны, казалось бы отель новый, но ужасно грязный, складывалось впечатление они понятие не имеют что такое влажная уборка, С ВОДОЙ, грязь, шоколад, фрукты, упавшие на пол, просто размазывались, полусухой тряпкой, понятие о дезонтарии вообще отсутствует, отель маленький по площади, и при полной заполняемости отеля, становится тошно, кругом народ, выбор в ресторанах скудных, никакого разнообразия, как обычно, в турции, использование одних и тех же продуктов, только презентуют внешне по разному, в номерах убирались плохо, и в начале нашего прибывания, номер не убирался весь день, пришлось пожаловаться, к обеду номер был убран, но не качественно, пляж маленький и к сожалению грязный, все пластиковые бутылки, недоеденые фрукты, оставались на берегу и ни кем не убиралось, вообщем отель очень разочаровал, ни кому не советую ехать, лучше выбрать отель просуществовавший годами, наработавший репутацию, а не в такой на ровное место, срывают такие деньги, за то чтобы вернуться разочарованными от отдыха.
оценка
3.7
12.07.2012, Татьяна
Поездка: июль 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 5
Отдыхали в отеле Delphin Imperial Lara с детьми в июле. Испытали разочарование. Отель не соответствует своей цене. Территория слишком маленькая для такого колличества отдыхающих. Очереди везде. Не хватает лежаков у бассейнов. В ресторане сесть за столик проблема. Свободные столики есть, но они очень далеко от еды. Если вы с ребёнком, то распологаться на таком удалении неудобно. Поэтому дальние столики пустуют. Еды много, но она невкусная. Один раз за неделю давали суши. Очередь как в мавзолей. Хотя офицанты в ресторане и бармены очень услужливы. Убирались в номере обычно, не лучше и не хуже, чем в других отелях. Вообще, весь персонал старается угодить, но не справляется из-за огромного колличества клиентов. Детская анимация никакая. Детей развлечь не получается. Игрушек в детском клубе нет никаких.
На пляже очень красивый пирс, особенно в ночное время, горят фонари, на столиках свечи, играет саксофонист. В лунопарке детям было весело. Аквапарк для маленьких детей удобный. Рядом расположен 30см бассейн. Сначала мы освоились в нём(ребёнку 3.5 года) а затем перешли в соседний 80 см бассейн с более высокими горками. Отель, возможно, неплохой, если не с чем сравнить. В прошлом году отдыхали в Voyage Belek. Отель отличный. Полный восторг и у взрослых и у детей. Всем советую!
оценка
4
09.07.2012, Светлана
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Отдыхали в отеле Дельфин Империал с 26.06.12 по 06.07.12. Номер 7037. В системе Дельфинов первый раз. К сожалению Дельфин нас разочаровал. Отель новый. Дизайн неплохой, только очень сильно похож на дизайн "Макс Роял" Белек. Но самый большой недостаток "Дельфин Империал" это анимация. Точнее полное ее отсутствие. В Турции отдыхаем 5 раз и первый раз увидели, что так может работать анимация. дети скучали, потому что никто ими не занимался и в мини клубе они не нужны аниматорам. Для взрослых толком ничего не проводят. Приходишь на бочу, а там зевающий аниматор говорит, люди не собрались и уходит. Восточные танцы, Йога, аквааэробика ведет одна девушка и тоже скучно, непрофессионально и неинтересно. Анимация передвигается по отелю как сонные мухи, не приветствуют отдыхающих, не зовут, "работают спустя рукава"-менеджмент куда смотрит???? Моющие в номер поставили только в день заезда и за все десять дней больше ничего не пополнили. Хорошо все брали с дома. У отеля очень маленькая территория и мало зелени. Отлично работают бармены в Лоби баре, питание обычное. Но отелю нужно еще очень много исправлять ошибок. "Макс Роял" Белек образец для подражания "Дельфин Империал". Надеюсь отель учтет пожелания отдохнувших туристов и исправится.
оценка
4
08.07.2012, Оксана (Казахстан)
Поездка: июль 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 2
  • Сервис: 5
Отель сам очень красивый. Номера приятные. Убирались хорошо. Но вот проблема возникла с питанием. Несмотря на большой выбор, большинство еды невкусно. И сама еда рассчитана больше, по-моему, на самих турков. Муж всю неделю ел спагетти, дочка картошку. Остального просто не хотелось даже брать. Завтраки были ещё более ли менее. Причём, это было мнение большинства отдыхающих. Анимация на 4. Хотя с детьми старались заниматься хорошо. Сервис понравился, все старались угодить. Но вот еда испортила все впечатления. Впервые были так рады вернуться домой.
оценка
5
01.07.2012, Лаура (Казахстан)
Поездка: май 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отель отличный, новый, чистый. Все на высшем уровне. Номера просторные светлые современные. Дизайн отеля в стиле "Арт деко", много картин, скульптур и т.д. не описать словами
лучше увидеть. Территория отеля небольшая но красивая, правда маловато зелени, но это из-за того что отель только открылся и еще не успело все разростись. А так в целом не придраться, все супер!!! Особенно дискотека. Приятного отдыха, езжайте не пожалеете))))
оценка
4
28.06.2012, Влада (Казахстан)
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 4
Была во всех отелях сети "Дельфин" и в июне месяце 2012 года поехала в "Империал". скажу сразу. что отель не вытягивает заявленный уровень. хотя цена на него высокая относительно других "Дельфинов". Да. интерьеры холла и основного ресторана выполненны в современном стиле. цветовая гамма отличается от привычной для данных отелей цветов. тут дизайнеры постарались на славу. Номера не поразили - всё как и во всех отелях. Уборка номеров - только если расщедритесь на чаевые и не факт. что уберут хорошо. Очень скудный набор ванных принадлежностей. который также нестабильно пополняется. Кстати тут зависит от страны вашего проживания - к европейцам более внимательно относятся. У меня с номера пропала подарочная сумка с логотипом отеля. так что следите за вещами. Пропажу обнаружила в день отъезда. поскольку сумкой не пользовалась. сообщили на рецепшен об этом - реакция нулевая. даже не извинились. Может для них них это не новость. наверное это норма. В номере изначально была неисправна душевая кабина и ручной кроан. после неоднократных моих обращений душевую кабину починили на 7 день моего пребывания. а вот неисправный кран будет "радовать" следующих отдыхающих. которые заселятся в этот номер - 4061. Кстати. общаясь с отдыхающими я выяснила следующее: все. кто уже бывал в отелях сети "Дельфин" недовольны новым отелем "Империал". а вот "первоходы" вроде были довольны. При разговолре с немцами была удивленна. что и они недовольны. хотя к ним там относятся более внимательно. чем к представителям СНГ. "Дельфин" подкупал меня своим вниманием - за день до отъезда в номер доставлялось вино. фрукты и благодарственные письма с визитками сотрудников. в "Империале" полный игнор.
Резюме: служба рецепшен и гастролейшен не справляются с поставленной им задачей. а это значит. что эти службы понизили рейтинг отеля в глазах отдыхающих.
оценка
3.3
27.06.2012, Матильда (Казахстан)
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Были в середине июня в Дельфин Империал. Территория маленькая, а отель выстроили огромейший, людей как тараканов, яблоку негде упасть. Зелени нет. Разнообразия в еде небольшое. Несколько раз не могла в столовой выбрать тарелки, так как были грязные. Номер убирали не очень хорошо. Анимация отстойная. В прошлом году были в Конкорде (отель находится через 1 отель) так вот, там такая замечательная анимация. Бары не очень удобно расположены. На пляже бара нет, приходится ходить к бассейну, причем не все напитки дают возле бассейна, а только в пул баре. Сам отель красивый, про это ничего не скажешь. Только консультация врача стоит 80 у.е., хотя он сам не сидит в отеле, его вызывают. Интернет тоже гнал, в номерах интернета нет, приходилось спускать в лобби.
оценка
4
27.06.2012, Сергей
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Был там в этом году. Так в принципе отель не плохой, новый. Но мне особо ни понравилось там. Вопервых расположение отель, можно считать сколько село и взлетело самолетов. Отель близко к аэропорту.
Жил в номере с видом частично на море частично на соседний отель. И вот кождое утро по раньше в соседнем отеле приезжала мусорка и забирала бутылки пустые, шум на всю округу. Персонал отеля нормальный, вежливый. Но аниматорщики просто отстой. Какую то лажу гонят. Еще что не понравилось, так это то, что отель молодой и очень мало зелени. В прошлом году отдыхал в Кемере в отеле Лимак Лимра понравилось больше.
оценка
5
23.06.2012, Ольга
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Все на высшем уровне....была в 5 других отелях нет равных....морепродукты, фрукты, орехи...мясо, рыба на гриле...орехи вечером перекус...ресторан 24 часа ешь не хочу...после диско особенно...все чисто, обслуживание суппер....море чистое, развлечений и самим можно найти было бы желание...все круто....летите не пожалеете...
оценка
5
22.06.2012, Белла
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отель супер! Не буду пытаться облачить все свои эмоции в слова, все равно ничего не получиться! Просто огромное спасибо за шикарный отдых! Всем рекомендую!
оценка
4.7
10.06.2012, Ольга
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
Отдыхали семьёй (начало июня 2012г.). Отель новый, дизайн красивый, необычный стиль- модерн. Номера просторные, заселение быстрое. Питание в сравнении с Дельфин Палас, на наш взгляд, хуже. Еды много, вкус не тот. А ля карт рестораны- супер! Разнообразие блюд, просто удивляло! Официанты там опытные, более общительные и дружелюбные. Отель не разочаровал, отдыхом довольны!
оценка
5
25.04.2012, Оксана
Поездка: апрель 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Были в отеле Delphin Imperial 5* с 17.04.12 по 24.04.12г. Шикарный отель!!! Новый, чистый, уютный. Территория отеля очень большая. С расселением проблем не возникло никаких. Номер нам дали с видом на море. Убирались в номере каждый день, не было такого, что номер не убран. Кормят просто суппер, выбор большой. Персонал очень внимательный. Все просто супер!!! Следующем году обязательно поедим туда же!!!
оценка
28.03.2012, Юлия
Поездка: март 2012
Отдыхали с сестрой в соседнем отеле Delphin Diva 5. Нас поразил вид из нашего окна, не поленились и решили пойти посмотреть. Отель отличный!!! Смело можно ехать с семьей!!!