Side Premium Hotel 5*

Пользовались Хамамом. Очень понравилось. Персонал вежливый, внимательный. Процедурами очень довольны. К Вам приезжаем второй раз. Будем рекомендовать знакомым и друзьям.

Решила написать подробный отзыв, чтобы туристы имели полное представление об отеле. Хочу сразу сказать, что ниже написанное происходило в первый месяц открытия отеля, прошу взять это во внимание. И так...
Когда мы отдыхали в Оз Премиум не все казалось гладко, по возвращению в Москву, начали скучать по отдыху в Сиде, а это значит, что отдых был не так уж плох.
Отдыхали с мужем в Оз Сиде Премиум с 12 по 23 июня 2014г. Летели турецкими авиалиниями (большой им плюс).
И так все по порядку.
Отель:
по площади не очень большой, территории как таковой нет, один сплошной бассейн. На территории было мало зелени, только по периметру забора. Во время нашего пребывания в отеле начали устанавливать пальмы в больших, красивых кадках. Я думаю отель новый и этот недостаток со временем будет устранен. В отеле очень красивый интерьер, новая помпезная мебель, диваны, кресла, везде чисто и уютно. Персонал услужливый, особенно это заметно в основном ресторане.
Во время нашего отдыха на нижних этажах отеля еще проводились внутренние строительные работы и по мелочи рабочие что-то доделывали, но нам это не мешало, т.к. мы все время находились на море или на прогулке.
Негативные отзывы написаны только теми туристами, которые рискнули приехать в отель в первые дни открытия. Я считаю, что им просто не повезло, т.к. отель не был достроен в срок. Еще минус отелю, что основная часть номеров выходит видом на стройку, но многих отдыхающих это устраивало, с той стороны тишина. Мы же сразу при размещении дали на рецепшен 20$ и нам дали номер с видом на бассейн.
Персонал на рецепшен мне не понравился, русских считают за идиотов. Из персонала мало кто понимает русский язык или делают вид, что не понимают, но общий язык найти можно. Немецкий язык у персонала в ходу.
Отель расположен на второй линии, в близкой доступности к магазинчикам и рынкам, в двух минутах от конечной остановки долмушек, на которых можно доехать до Сиде и Манавгата, стоимость проезда 2$. Ездили два раз в Манавгат (ехать минут 15-20) и в Сиде (ехать минут 7), понравилось.
В номере:
есть сейф, чайник, чай, кофе, сухие сливки, две чашки, два стакана, плоский телевизор, холодильник, в котором по две банки пива, колы, фанты, спрайта, сока и одна 1,5 бутылка воды, бар пополняется каждый день. В ванной комнате есть все необходимое: фен, банные принадлежности, 5 полотенец, полотенца менялись каждый день, сантехника работала, душ не протекал. Номер убирали каждый день- достойно. В номере так же две кровати одна двуспальная, вторая полуторная, кресло, журнальный столик. Вот с балконом нам не повезло, в том номере, где мы жили он был просто мизерный 1м на 1м., но в общем в этом отеле практически все балконы маленькие, но у нас был эксклюзив, это единственный номер в отеле с таким балконом. На балконе есть сушилка, два кресла и столик. Номер был стандарт.
Питание:
оно везде: в основном ресторане до часу ночи, в кафе с пирожными и мороженым, в баре у бассейна, на пляже. Мороженое выдавали целый день с 10-00 до 23-00.
В основном ресторане- фрукты: клубника, черешня, дыня, арбуз, персики, нектарины, яблоки, груши, сливы, абрикосы.
Мясо: ягненок, перепелки, курица, индейка, баранина, много рыбы. Множество овощей, салатов и сладостей. Алкогольные напитки местные.
Завтрак однообразный, но выбор большой, каждый может себе составить меню на каждый день.
В турецкую ночь ужин просто изобилие, выше всяких похвал.
Аля карт- были в китайском и итальянском ресторане, не понравилось.
Залы оформлены красиво, обслуживание на 2 балла, китайская кухня на 3 балла, итальянская на 2 балла, по пяти бальной оценке.
Пляж:
находится в 800м. от отеля. До пляжа ходит старенький автобус каждые 15 мин. Если идти пешком, то надо спуститься 200м вдоль отелей к морю и повернуть налево и еще пройти по променаду метров 600. Дорога к пляжу очень красивая, вся в зелени, идти одно удовольствие, но когда самая жара- напрягает.
На пляже есть 4 душа, ужасные переодевали и отвратный туалет. Переодевали и туалет принадлежат рядом стоящему кафе. Думаю, что в будущем будет все собственное.
Лежаков много, матрацев нет, под навесом лежаки надо занимать до 9 часов утра, есть зонты, но их тоже мало. Возможно сейчас что то изменилось, т.к. прошел уже месяц. Вход в море пологий, дно песочек.
На пляже можно полноценно обедать. Ассортимент: фрукты, салаты, гарниры, рыба, курица, баранина, знаменитые лепешки с разными наполнителями, различные напитки, в том числе алкогольные.
Полотенца выдают в СПА центре с 9-00 до 18-00 и их надо тащить с собой на пляж, на пляже полотенца не выдают и не меняют.
У пляжа стоят две прогулочные яхты, их маршрут до реки Манавгат за 20$ c человека с купанием и легким обедом, рекомендую, у гидов в 4 раза дороже.
Анимация:
в наше время отдыха-полный отстой.
Амфитеатр маленький- за это отелю большой минус.
Гиды:
два человека- Ваид и Азамат.
Азамат это отдельная песня- язык подвешен будь здоров, экскурсии впаривает (не знающим туристам) только так….а географию знает на 3+. Купили у гидов билеты в Аспендос на представление «Огни Анатолии» за 120$ на двоих, мне кажется, что если покупать самостоятельно, то будет дешевле, представление понравилось.
Так вот наших гидов в отеле за две недели мы видели три раза.
Мы с мужем в Турции были не первый раз, есть с чем сравнивать. У мужа по счету эта поездка была десятая, а у меня четвертая. Всегда отдыхали в хороших пятерках.
Тур на 12 дней стоил 72000р. плюс топливный сбор 200$. Как нам сказали в турагентстве эта цена только на период открытия отеля, дальше будет на много дороже и мы купились.
С удаленностью пляжа от отеля нас обманули, было заявлено 70м, а оказалось 800-900м. Путевку менять не стали, решили рискнуть.
Отель рекомендую, не так все плохо, как пишут некоторые туристы, думаю, что на будущий год все наладится. На этот год общую оценку отелю я бы дала- 4.

Отель безобразный!!!! Были в Турции 8 раз и всегда в 5* отелях. Мне есть с чем сравнивать, но этот отель просто «вне конкуренции». О 5* там даже речи идти не может. Мне трудно описать все, что заслуживает внимания остановлюсь лишь на некотором, если можно бегло по пунктам, а то листа не хватит:
- еда однообразная и жутко невкусная (про выпечку, кофе и соки я лучше помолчу, чтобы матом не ругаться)
- при заселении у всех скандалы, я получила номер после часового вопля белугой на ресепшне (кстати на ресепшне работают редкостные хамы вместе с их гест релейшн Ясмин)
- пляж далеко, подвозка это лишь название - она ходит редко)
- на пляже хороший вход в море, но он в этом месте побережья у всех отелей хороший, а все остальное - это грязь в песке, нехватка зонтов и навесов, постоянно посторонние местные жители вокруг вас на пляже и бегающие или лежащие крупные собаки. А бар открывается пол двенадцатого и в 14 часов уже сворачивается, хотя написано что до 17:30. Кормят одним и тем же каждый день - совсем не заморачиваются.
- в отеле территории нет - это просто каменный мешок какой-то.
- каждый день нет света по 2-3 часа и постоянный грохот ремонта на нижних этажах под рестораном.
- пьяные бармены в баре у бассейна это норма в этом отеле
- анимация никакая
- лифты все время ломаются и в них постоянно застревают люди
- а как вам волосы в мороженом? при мне их вытаскивали пальцами из моего мороженого, а потом долго удивлялись почему я отказываюсь взять это мороженое ведь волосы же вытащили
- а закрытый постоянно витамин-бар, но при этом соки на завтрак за 2 Евро и все это заметьте в отеле Ультра
- номера убирают плохо, а за гелем для душа надо каждый раз бегать на ресепшн
- у нас в номере не было воды в унитазе. Бороться с ними уже просто устали и, прошу прощения за интимные подробности, смывали все душем с душевой стойки - процесс был весьма затяжной и крайне увлекательный
- ресепшн это отдельная и бесконечная тема - хамство по отношению к русским беспросветное, хотя после разговора с немцами поняли, что у них ровно такие же проблемы как у нас и с заселением тоже
- а вино в ресторане - это просто песня. Сначала люди его пытались пить, а потом стали все вежливо отказываться. Алкоголь кстати сильно бурдовый, от него жутко мутит и болит голова и это не только у нас. А пили мы его не больше 50-100гр (я про ром и конъяк)
Не буду дальше описывать все «прелести» отдыха в этом отеле. Вывод наш - в данный отель больше не ногой!!! Они на туристах сильно экономят, ну просто до неприличия. На все у них один ответ «finished». Я бы назвала этот отель - Финишд Отель, а надпись Премиум убрала бы - стыдно писать над входом то, чего нет и близко. Звезды бы тоже поснимала, скажем так до *** вполне правдоподобно. Не портите себе отдых и не берите путевку в этот отель. Мне предлагали перед отъездом замену я отказалась - понадеялась на лучшее, о чем сейчас очень жалею. У них понта много, а работать не могут или не хотят, или то и другое вместе.
На ресепшне 4 раза просили поменять неработающую лампу в номере и полная тишина в ответ. 3 раза просили повесить хоть какую-нибудь штору в номере и тоже полный игнор.
Кстати, ездили на экскурсию в Миру с Туроператором тоже все очень приятно. Дорога немного утомительная, но живописная.
Короче отелю 3. А если взять во внимание все их заявленные услуги, то точный 1 с плюсом за красивую мебель на ресепшне (на которой видимо и спят незаселенные туристы или те, кто боится задохнуться в номере без открывающихся окон, к которые они так любят заселять)))

До посещении Турции, я много уже где побывала, и вот наконец-то решила побывать и в Турции, тем более, что в Сиде открывался новый отель! Очень захотелось посетить этот отель в числе первых, пока он еще новенький, чистенький, да и отношение к первым отдыхающим, как мне казалось, должно быть самое-самое... Отдыхала я в отеле Oz Премиум в Сиде с 1 по 15 июня. Бронируя отель в начале апреля я прекрасно понимала, что отель новый, еще достраивается и могут быть какие-то неудобства, но то, что увидела и пережила за эти 2 недели, иначе как кошмаром не назовешь. Официально отель был открыт 25 мая, во всяком случае именно с этого дня продавались путевки в этот отель. Я приехала в отель 1 июня около 19 часов и, не смотря на то, что в отеле только началось заселение, мне был предложен номер на нулевом этаже с видом на стройку. Не без труда удалось получить другой номер на 3 этаже с видом на бассейн. С балкона было видно море. При этом сотрудник отеля рассказывал мне, что свободных номеров нет, все уже занято, надеясь, что я заплачу ему за замену номера. Выйдя на балкон, я поняла, что отель находится не на 1-й линии, как было обещано, а на 2-й, так как перед нашим отелем были отели, которые стояли вдоль моря и напротив каждого отеля был их пляж. Обещанная территория в 18000 кв м - это территория внутри отеля. По середине находится бассейн, вокруг бассейна лежаки и 3 пальмы в кадках. Другой территории нет, вся жизнь проходит вокруг бассейна. В те дни, когда в отеле проходят какие-то увеселительные мероприятия, до их окончания заснуть не возможно -при условии, что балкон закрыт. До моря не 70 метров, как было обещано, а метров 200 - это до пляжа чужого отеля, куда нас, естественно, не пускают. Пляж нашего отеля находится метрах в 800 от этого пляжа. Первые 2 дня ходили на пляж пешком, затем 2 дня можно было доехать на транспорте (4 вагончика на 3 человека каждый), но эти вагончики через 2 дня сломались и мы опять ходили пешком. Дня через 3 выделили машину- маршрутное такси на 15 человек, но дождаться ее было практически невозможно, так как турок-водитель больше стоял, чем ездил. Пляж грязный, даже строительный мусор еще не убран, деревянные настилы короткие и плохо обструганные, если ходить босиком, можно получить занозу, а там бегают дети. Очень много отдыхающих с детьми самого разного возраста. Лежаки и матрасы, не смотря на то, что еще новые, но уже грязные, по утру все в песке, их никто не протирает. На пляже грязь - окурки, бутылки, огрызки. Территория пляжа маленькая, мест под тентами мало, лежаки стоят впритык друг к дружке. В отеле на этот момент отдыхали русские и немцы, примерно 50х50. Обслуживающий персонал немцев целовал в разные части тела круглосуточно и в ресторане, и в барах, и на пляже. В ресторане и барах официанты в первую очередь обслуживали немцев, на пляже лежаки и матрасы носили только немцам, русские делали это сами. Отель позиционирует себя как 5+, т.е. ультра все включено, что предполагает наличие в баре и ресторане напитков не только турецкого, но и импортного производства. Однако ни одного импортного напитка там не было, во всяком случае для русских, может немцам наливали что-то импортное. Коктейли в баре пить не возможно - ужасная гадость! В номере есть бар, который должен пополняться ежедневно, но это не делается. В лучшем случае приносят бутылку воды. Кола, фанта, пиво, были только в день заселения, больше ни разу не приносили, хотя я несколько раз говорила об этом Олесе, представителя туроператора. Сам холодильник бар был подключен только на 5-й день моего заселения после скандала с Олесей и сотрудником на рецепшене. Через 6 дней после заселения, перестала закрываться дверь, сломался замок, 2 дня оставляла заявку, отремонтировали на 3-й день, опять после разговора с Олесей на повышенных тонах. Замок отремонтировали, на следующий день размагнитился ключ. В размагничивании ключа пытались обвинить меня, якобы я храню ключ вместе с телефоном, вот он и размагнитился, хотя телефон я хранила в сейфе, а ключ в пакете. Уборка в номере производилась не регулярно (хотя должны убирать ежедневно), и очень плохо. В душевой кроме шампуня, ни геля, ни бальзама не было. Шампунь приносили не регулярно, объясняя это его отсутствием. Но это еще не все, самое интересное- получение и обмен пляжных полотенец: Основное здание отеля состоит из 4-х этажей вверх и 3-х этажей вниз. -3-й этаж еще не достроен, там очень много помещений, в которых идут отделочные работы, ходят рабочие, свет почти нигде не горит и только в конце одного из коридоров находится СПА центр и хамам, вот там нам и приходилось получать и менять полотенца. Это надо было видеть, как в потемках бабушки с внуками искали, где поменять полотенце. Причем поменять их не всегда удавалось, иногда чистых полотенец к вечеру уже не было. От представителей турфирмы помощи практически никакой, не понятно - то ли не могут, то ли не хотят. Вот такой был экстремальный отдых!