Alan Xafira Deluxe Resort Spa 5*

Отдыхали в этом отеле с 14 по 22 июля. Отель отличный, питание разнообразное, каждый день рыба (семга, форель, скумбрия, дорада,), морепродукты, мясо (все свежее). До моря 7 минут, возит автобус, можно пешком, но нам нравилось у бассейна. В 10.30 начиналась зарядка, в 11 часов аквааэробика, вел Лаша, он аниматор, вечером Лаша играл на рояле и пел здорово. Лаша привет! Ты лучший!! В 12 часов были игры у бассейна, а вечером различные шоу в амфитеатре, потом дискотеки у бассейна каждый день,. Были выездные дискотеки в Аланью, нам понравилось. Если не обращать внимание на какие- то запахи, на уборку, то все супер. Вообще кто зачем едет, то и получает, мы ехали отдохнуть, повеселиться и мы остались довольны.

Россияне будьте бдительны в этом отеле есть ювелирный магазин меня обманули на 2000 долларов деньги вернуть не смогла. Представителя туроператора Виталину просто запугали работники магазина что ей больше там не работать отельный менеджер так и не вызвал полицию. Три дня нервотрепки законяились ничем никто не принял заявление и претензию. Еще раз прошу будьте бдительны не вступайте даже в разговоры с турками а еще лучше отдыхайте в другом отеле.

Находимся еще здесь, я уже пишу отзыв, так как наболело! Отвратительный отель! Никому не советую! Сервис плохой. Заселили за мзду (на ресепшине написал мне сумму на бумажке), чтобы получить номер с видом на бассейны. Кушать нечего - еда однообразная, вытяжки не работают - вонь постоянно жареной рыбой и курицей, чем и кормят каждый день. Желудки болят даже от запаха! Персонал плохо говорящий или вообще не знающий русский. Соответственно при обращении к ним - дурака включают и ничем не оказывают помощь. На ресепшине вообще грубияны. Никакой информации не дают. В номере нет информационного листа: где и что и когда. Приехали мы 7 июля 2015г. в 16ч., заселение у них с 14ч. Заселяли не долго. Ехали с 7 утра по нашему времени, прибыли с ребенком по-нашему времени в 18ч., соответственно голодные, думали покушаем, так как ели только в самолете. Не тут-то было!!! Еды с 16.00 до ужина их - 19.00 нигде нет вообще! Это по нашему до 22 часов мы маялись голодные. Ни на территории бассейнов, ни в лобби нигде еды нет. Сегодня мы случайно забыли карточку в номере и дверь захлопнулась: пошла на ресепшин - сотрудник как начал на меня орать! Никакой помощи! Я внятно попросила отправить кого-нибудь открыть дверь - орал на меня выпучив глаза! Персонал вообще грубый. Что-нибудь спросишь - ответа нет. Туроператор - их на месте не бывает. Провели они на 2 день собрание для туристов с целью пропихнуть свои экскурсии, выпросила у них - дали распорядок питания в отеле. Собрание вела девушка Виталина, сказала, что ее телефон на ресепшине (нет чтобы сразу продиктовать на всякий случай) - несколько раз нужно было ее найти, искала ее номер телефона на ресепшине - персонал глаза таращит и ничего не понимает. Если вдруг нужна вам помощь или какие-то проблемы в номере - никакой реакции никакой помощи! Очень многим номера попадаются проблемные с неисправностями, то без воды, то сломано что либо - никто не реагирует. Нам, Слава Богу, номер попался нормальный, видимо мзда сделала свое дело. Убирают каждый день, причем стучатся и сразу вламываются в дверь - пофиг! Впервые в жизни попала в такой отель, где на клиентов наплевать. Попали в самый сезон, поэтому людей много очень. Лифты не работают, либо толпа как забьется в лифт - стоять надо по пол часа ждать. В ресторане в обед и ужин мест не хватает - все носятся с тарелками в руках ищут куда бы присесть. И это по их мнению 5 звезд!!!!! Не рекомендую вообще!

очень хороший отель. питание превосходное. персонал вежливый. анимация прекрасная. все просто супер. просто рай. всем желаю хорошего отдыха.

Персонал отеля не понимает и не говорит по-русски, номер с видом на бассейн был получен только благодаря тому что 18.09.14 был юбилей, но за небольшую мзду. Семью детей, которые приехали ко мне на юбилей из Литвы поселили в номер с видом на стройку, бар в течение четырех дней у них был пустой-пришлось мне отдать все содержимое моего бара. Каждый день на рисепшен говорили о том, что номер был не убран при заселении, плохо стекала вода в умывальнике и душе-реакции не было никакой. В ресторане очень плохая вентиляция, когда жарят на гриле рыбу, кур- чад и запах по всему отелю. Питание как во всех отелях-овощи, зелень фрукты (но после моих дачных) мне все казалось не зрелым. Очень вкусные пекли по утрам оладьи и готовили разнообразные омлеты. Великолепный ужин по карте был в итальянском ресторане в день моего юбилея. Пляж недалеко идти пешком, да и автобусы ходят через каждые 15 минут до пляжа и до аквапарка в отеле Ефталия- там и территория шикарная и обслуживают точно также в кафе, барах- все включено. Конечно, со временем, когда в этом отеле будет свой аквапарк, персонал будет более добросовестно относиться к своим обязанностям, можно рекомендовать молодым парам отдыхать в этом отеле.