The Prime Garden 4*

Добрый вечер дорогие друзья!!! Хочу пожаловаться на этот отель! Рассказываю свою ситуацию! Хотела поехать в Турцию отдохнуть в Белеке. Предложили новый отель, "The Prime Garden Hotel 4*" который открылся в августе!!!!! По фотографиям и как описывал тур агент, мы не почувствовали подвоха!!!! Что входило в пакет: все включено; 900 метров до пляжа, бесплатные автобусы отвезут до пляжа; шведский стол; оформили номер с балконом!; бесплатный хамам; вай фай; номер с телевизором!; при отеле три, подчеркиваю три водные горки!!!!! бассейн; ресторан!!! А теперь рассказываю, что я получила: приехала я поздно (рейс задержали), дали номер без балкона. На ресепшене молодой человек не говорил по русски, гид который меня привез объяснил что у меня должен быть номер с балконом (забыла вам сообщить, что приехала я одна-мужа оставили без отпуска на работе! и что бы я не скучала мы доплатили сумму за балкон), администратор замешкался. С гидом мы решили, что я разберусь с другим гидом, который курирует этот отель-должен приехать на следующий день в 09:20! Решила-зачем поднимать панику, завтра решим!! Стала раньше, что бы сходить на завтрак перед встречей-и тут все понеслось-на завтраке я узнала, что!!!!! сама увидела, что балконов нет!! :( ну как сказать, они будут но они еще не построены!!!!! отель состоит из нескольких блоков, а то есть четырех. И номеров рабочих было примерно около шести:))) а может и меньше. По мебели: открылся в августе отель-а мебель старая, в номерах нет телевизоров (а должны были быть). Хамама нет и я не поняла где должен быть. Как оказалось, в отеле еще проживает одна девушка с ребенком! и тут все понеслось: Водяных горок было две (по прайсу три)одна из них была разобрана. По словам администратора вторая была рабочая, но когда мы попросили её открыть-с ней что-то случилось (ни разу не покатались). В бассейне мы искупались один раз, они его не чистили и через 3 дня он зацвел! По еде мы не выбирали, хотя, должен был быть шведский стол! Было много хлеба :) как я узнала-турки любят хлеб, яичницу и гороховый отвар :) первых два дня-были кусочки дыни, на завтрак))) из фруктов мы ни чего не увидели. Могли забыть нас покормить!!!! С девушкой Натальей мы решили попить пиво, ну всё же включено!!!! Ждали три дня, когда они купят его :/ покупали нам по 2ве бутылки, а самое смешное-могли и выпить бармены :) и мы оставались без него! два дня не было питьевой воды :/ До пляжа - не 900 метров!!!!!!!! на машине примерно минут 15, дорога без пробок и почти без машин!!!!! вместо бесплатного автобуса, была машина. Отвозил нас водитель, который так же был и поваром :) дневной администратор (русско говорящая девушка -Махабат её зовут, один работник который говорит на русском) с ним договаривалась когда нас нужно забрать, сначала она спрашивала у нас. Пару раз нас забывали на пляже, что бы такого не произошло в следующий раз, мы взяли номер администратора!! (если о забывчивости, еще забыли нас на базаре-договорились на 15:30, ждали 50 мин! потом, замечу, написали Мы Махабат о вопросе "где машина?", ответили нам через 30 минут, что машина за нами приедет через 40 минут!!!!!!!!! и о пляже)) от отеля нет своего отведенного места для шезлонгов! первые дни-повар, он же и водитель носил шезлонги и втыкал зонты, а потом все это делали мы!! иногда приходилось отбивать шезлонги и зонты у людей, которые пришли раньше :/ скажу вам-это не приятно!! объяснять местным, которые вас не понимают, что вы хотите!!!!! Вот Вы читаете и удивляетесь!!! почему не решили эту проблему, тур оператору не сообщили. Туроператор об этом узнал но, что он нам предложил-переселение в Сиде в отель Nibahir resort & spa или остаться в Белеке, в другой отель с доплатой (мне одной за 175$, а моей соседке по несчастью за 250$!!!!) если вам интересно-о отеле в Сиде-плохие отзывы!!! Администратор настойчиво просила забрать наше заявление и написать благодарность отелю !!! чего, конечно мы не сделали!!!!!! Вот так, разочаровалась я и Наталья в своем отпуске!! Так что, я не советую этот отель!!!! P.s: и как я узнала перед своим отъездом-этот отель собирается закрыться на строительные работы (примерно на 2ва месяца)!!! Вопрос-зачем вообще открылись?????