Отзывы о Dobedan World Palace 5*

Всем привет, добрый день или добрый вечер!
Останавливались в этом отеле около месяца назад, был выбран мной с мужем для проведения 10 медовых свадебных дней!
Остались крайне разочарованы и никому не посоветуем!
Если читаете отзывы и выбираете, как это делали мы перед поездкой, то прислушайтесь и просто выберите любое другое место, но не этот отель, уверенна, что не пожалеете!
В Турции отдыхала не первый раз, но этот отель произвел негативное впечатление, есть конечно же то, что засуживает положительных отзывов, т.е. плюсы - это анимация (в особенности Сергей), детская анимация, спа-центр (сотрудники), некоторые повара главного ресторана и рестораны аля карт (их там 3 действующих, хотя везде пишется, что 4)!
А теперь, что касается минусов:
1) Отелю требуется уже ремонт, как самой территории, так и номеров;
2) управляющим следует заняться своим персоналом и их обучением, а именно это касается горничных, которым не мешало бы показать, как нужно чисто убирать и официантам, которые все время просят чаевые, а сами при этом ничего не умеют;
3) далее стоит заменить окна, не пожалеть денег и поставить те, которые не позволяют пропускать шум, учитывая тот фактор, что этот отель окружают соседние отели с двух сторон, анимация которых очень мешает отдыхать, как по утрам, так и по ночам;
4) привести территорию отеля в порядок -много облысевших газонов и неподстриженных пальм, это я заметила, как непрофесионал в этой области, а что же говорить о человеке, который в этом разбирается.
Что касается еды - то всегда было разнообразно и вкусно!
И это еще один плюс отелю!
В заключение хочу сказать, что этот отель не стоит своих денег и максимум его можно оценить в 3 плюс, ну никак ни в 5, поверьте есть с чем сравнить!
Желаю тем, кто собирается на отдых, сделать правильный выбор, а сотрудникам отеля - задуматься, сделать верные выводы и приступить к исправлению минусов на плюсы!
Желаю удачи!

ОТДЫХ: по деньгам дорогой. Заявлен на 5*. в лучшем случае 4. сервис не важный. уборка номера отвратительная. анимация- средненькая. питание хорошее. правда попадается грязная посуда. "все включено" - громко сказано.

второй раз в этом отеле и точно последний. в этом году повторил поездку по просбе детей им в прошлом году очень понравились детские аниматоры. менеджмент пытается (1 раз за 2 недели рыбный ресторан за повторный визит) показать что не безразличен к гостям, но чаще всего высокомерие сотрудников с бейджем туроператора и хамство остального персонала. возможно менеджерам невдомек что считать себя клиентоориентираванными и быть таковыми это разные понятия. все бы ни чего если бы не прямое унижение и оскорбление в последний день за фрукты прихваченные с собой с обеда с угрозами вызвать полицию. слабая попытка менеджера отеля толи извенится за персонал то ли простить нам "воровство" уже не изменила общего впечатления. в предпоследний день -ночь (сутки) группа туристов кричала ТАГИЛ друзья подсказали (а еще я заманил друзей в этот отель (немного стыдно)) что они имитируют сюжеты из "известной" всем "нашей раши". так вот этот отель как раз для подобного отдыха. ТАГИЛ-ТАГИЛ-ТАГИЛ!!!!

Грязный, старый, однообразный. За такие деньги: УЖАС!!!!!!!! Четвертый раз в Турции, хуже не было.

Я в этом отеле был второй раз. Первый когда он назывался Joy (2008 год) сервис был намного лучше. Второй раз в августе 2011, что касается номеров остались такие же, хотя тур оператор говорил о каком то капитальном ремонте. Еда - это конечно кощунство портить так мясо как это делают они, а раки ?!?!?!? (кстати в первый раз они были то же с таким же вкусом, вернее без вкуса) Короче едой я был ужасно не доволен. Спасал только Аля карт ресторан турецкий, рекомендую еда вкусней, алкоголь качественней, правда за 30$ с человека. И еще на улице в конце квартала за углом идти правда минут пять от отеля, если не останавливаться в магазинчиках, есть нормальный ресторанчик за 30$ на человека вы тоже вкусно поедите. Да что касается алкоголя коньяк (если его так назовешь) и мартини почему то заканчивается и больше его подносят, причем во всех барах одновременно. Анимация нам не повезло аниматоры были слабенькие. Про обслуживание говорить тут нечего оно было всегда таким турки всегда жадничают как будто они достают со своего кармана потому обсуждать это поведения я не вижу смысла. Короче хочу подытожить этот отель заслуживает твердых 3 звезды, это мое личное мнение и мнение моей компании с кем я летал. Всем удачного отпуска и нормальной пищи!!!

Отель сам по себе был красивый!!! Но самое интересное оказалось впереди. Номер был плохим. НА втором етоже номера от кондеционера какпал всё время капала вода, по всей видемости он был сломаным. Всё ноччь вода капала ручейком заснуть была почти не возможно. Постель не меняли.

Отдыхала с семьей. Отель не фантан.
Развлечения: Водные горки для совсем маленьких, и по ступеням ходить очень больно.
Детская анимация так-себе, в мини-клубе особо заняться нечем. Мини-диско очень короткое потому что сразу после него караоке до двух ночи.
Водная аэробика проводится утром в открытом бассейне. Ведет аэробику молодая девица ина нее как на мед слетаются мужчины, лично мне не очень приятно когда на меня пялится какой-нибудь толстый мужик.
Сервис: В лавке с горячими бутербродами, так-же как ив лепешечной работают тупые сонные мухи, так мало того что можно пол часа в очереди простоять.
Я лично думала что работники всех этих лавочек не имеют право есть то-же самое что и постояльцы, а здесь у тебя на глазах то что ты заказал, стоял и ждал отдают либо другому человеку или поват отдает ее другому работнику. Это мне кажется очень не приятно.
Номера: Во всех номерах мыльные дозаторы НЕ РАБОТАЮТ и ченят их только тогда когда ты несколько раз придешь на ресепшен с жалобой!
Уборщицы выносят мусор и меняют постельное белье если оставить 1-3 доллара, а если брать Family room на второй этаж они вообще не подымаются.
О недостатках этово отеля можно написать очень много но я скажу одно:
Ятуда больше не поеду и вам не советую!
Я все сказала!

мы отдыхали в пгс ворлд палас 5 в октябре с 14 по 21 число, и надо сказать что отель нам не понравился. Учитывая тот факт что турагент нам расхвалил отель как пятерочный, на пятнерку он явно не дотягивает. Из плюсов могу отметить только наличие неплохой территории и приличного пляжа. Все остальное оставляет желать лучшего.
1. При заселении нам предоставили номер с шумно работающем туалетом (то что система туалета с заполненным до половины водой унитазом это вообще нонсенс). Номер нам дали 6230, а это шестой корпус и почти в конце коридира, учитывая систему переходов, довольно неблизко от ресепшена. Туалет напряг сразу и поэтому не разбирая вещей мы пошли на ресепшн с желанием поменять номер, на что нам сказали что это сложно но возможно "Приносите ваши вещи сюда!". Ок, принесли (чемодан, сумка, пакеты). У нас забирают карточки от номера 6230 и тут же выдают от номера.... 6229!!!! Вопрос - для чего нужно было нас гонять с чемоданами, сумками и прочими вещами по коридорам????
При этом мы всю ночь слушали шумно работающий унитаз в номере 6230.
2. Отельные гиды. Улыбались нам только до того момента пока мы не купили туры. Всё, на этом их любовь к нам закончилась. На вопросы отвечают с явным нежеланием общаться и легкой раздраженностью, даже в некоторых случаях хамовато.
3. Стирка. В номере имеется пакет в который укладываются вещи для стирки и бланк заказа что нужно сделать. Мне к сожелению пришлось воспользоватьсяч данной услугой. Правда моя ошибка заключалась в том что я не полностью заполнила бланк указав только то что мне нужно сделать и сколько я должна за это заплатить. Сложила вещь в пакет на него положила бланк заказа и все это положила на видное место и уехала на двухдневный тур. По возвращении нашла свою вещь в том же состоянии в котором я её и оставила. Обратилась на ресепшн, меня послали (довольно неласково) к сотруднику который занимается проблемами гостей, которого в тот момент не было на месте. Тогда я обратилась с вопросами к отельному гиду, который меня также неласково послал к сотруднику который занимается проблемами гостей, которого в тот момент не было на месте. Можете предстваить мое состояние после этих.
Когда все таки я застала сотрудника который занимается проблемами гостей на месте и задала ему вопросы почему я не получила услуги по стирке, меня во первых отчитали за то что я неполностью заполнила бланк заказа. А во вторых! не уведомила никого о своем желании воспользоваться услугами стрики. Оказывается я либо должа была позвонить по какому то номеру, либо хотя бы оставить вещи у порога своего номера, чтобы сотруднику производящему уборку было ясно о моем намерении. При это надо заметить уезжая на 2 дня в номере на видных местах я не оставляла ничего кроме пакета с заказом!!!!
4. Анимация. Аниматоров много, но ... мне понрваились только аниматоры которые занимались с маленькими детьми (наблюдала со стороны). Но мы приехали с детьми 11 и 15 лет. Все понимаю, не сезон, детей такого возраста мало, но это не значит что их нет. Их явно игнорировали даже тогда когда они хотели поучаствовать в каких-то мероприятиях, например когда проводились какие то мероприятия в бассейне. Однажды, даже когда они сами купаясь в бассейне занималя себя катанием на серфе, аниматор забрала у них серф, заявив что они еще маленькие и при этом не предложив им ничего взамен!
Два раза были на вечерней анимации. Первый раз понравилось, танцевали турецкие танцы, все красиво все здоровоо. Но когда мы космотрели комеди-шоу местного разлива в другой раз - это ужас! Шутки и скетчи расчитаны явно на сильно выпившую публику. Не смешо это точно, упор в основном делается на похабщину и извращенный эротизм. Бррр...
5. бесплатные услуги отеля: настольный теннис, бандбинтон, теннистный корт и прокат ракеток и мячей... Нам ниразу не удалось воспользоваться этой услугой, т.к. время работы прокатных пунктов ограничено и пока ждешь когда наиграются другие гости отеля ты уже не получаешь такой возможности (это относится к настольному теннису и бандбинтону). Ну а корт с большим теннисом нам вообще сказали что он платный, хотя на сайте отеля указано что платными являются только частные уроки.
6. напитки. Для отеля 5 звезд - ужасные!!!! Детям пить нечего, либо химические концентраты либо пепси-спрайт. Для взрослых напитки местного разлива, тоже как то несерьезно.
7. Еда. В основном ресторане еда более менее прилична, но не для гостиницы 5 звезд. Еще заявлено 3 ресторана, но они являются платнымы, что тоже как то удивляет.
8. Туры. Туры дорогие, но качество явно не соотвествует цене. Шесть лет назад в таких турах я узнала о Турции, о традициях, об истории страны ну и естественно о тем местах куда ездили. В этот раз мы повезли детей чтобы они обо всем этом узнали. Но у гида во первых дефектная речь, во вторых информация подавалась несвязно перепрыгивая в места на место, в третьх большинство информации подавалось о торговых центрах и фабриках которые мы должны были посетить, а не по существу того тура куда мы ехали. При этом всюду куда нас завозили сплошное разводилово!
Наши дети из поданного гидом материала не поняли ничего, знания получали по приезду в отель где нашли краткий путеводитель по турам. Короче качество гидов ужасное!!!!
Данный отель никогда и никому из своих знакомых я не посоветую, так как качество предоставлемых услуг я оцениваю на троечку, а платить за него как за пятерку это чересчур.

Территория отеля достаточно большая, очень чистая, много зелени, однако в связи с тем, что корпуса отеля 4х этажные и их много гулять особо негде за исключением центральной части отеля где расположены бары и бассейн, поэтому наши прогулки закончились в первый же день т.к весь маршрут в основном составляет от центрального ресторана и до пирса, а так можно ходить только между корпусами где смотреть особо нечего, персонал в основном очень обходительный и доброжелательный, за исключением хитрых уборщиков номеров, которые приходят их убирать после обеда, когда накупавшись хочется немного подремать к номере, по этому несколько раз приходилось им говорить убирите завтра, на что собственно они и расчитывали, так было несколько раз. Особо нужно отметить питание в отеле, во время завтрака, обеда и ужина голова шла кругом от разнообразия блюд мясных и рыбных, однако на поверку большинстов блюд было просто очень невкусными, пересолеными и перепеч еными, мясо было есть невозможно, рыба жутко соленая, поэтому тарелки у большинства после еды оставались полными, толье на 5-6 день удалось найти боле-менее сьедобные мясо, рыбу, гарниры из всего разннообразия красивой на вид аппетитной но невкусной пищи. Для меня находкой были пельмени с снейк баре ими собственно и питался несколько дней, сладости то же очень красивяе но на прбу оказываються притоно сладким тестом облитым сахарным сиропом. Вобщем система как в советские времена если что вкусное и выбрасывали то моментально выстраивается очередь и это вкусное так же быстро кончается. Фрукты действительно много и она очень сладкая, сочная к этому вопросов нет. Алкоголь в барах в основном турецкий за исключением рома, очереди есть но не критичные обычно 3-4 человека. Пляж очень большой, найти свободные лежаки нет проблем в любое время это факт, конечно изумительное море но это не заслуга отеля. Аниматоры стараються из всех сил, однако анимация больше похожа на студенческую сам одеятельность. Номера достаточно просторные, однако кондиционер скорей для отвода глаз гудит исправно, однако прохлады практически не создает. Вобщем с натяжкой отель может тянуть на 5 звезд, однако уж ни как ни ультро все включено. Вобщем кратко говоря добротный ширпотреб для российского обывателя.

Только приехали из Кемера, отдыхали с семьей в PGS World Palace, территория очень большая и красивая, много зелени, большие бассейны. Моя дочь просто в восторге от детского бассейна. В ресторанах очень приветливый обслуживающий персонал. Это вообщем-то и все, что понравилось!!! Номера далеки от совершества, тем боллее для 5 звезд: в ванной грибок, грязные шторы, уборка номеров вообще ужасная, полотенца не меняют, а складывают красиво уже использованные вами, постельное белье за 8 дней не поменяли ни разу. Когда заехали в номер, нам положили маленький кусочек мыла, который смылился за пару дней, больше видимо не положено. Осталось жидкое мыло, которое почему-то не мылилось. Что касается еды, здесь на любителя: в основном, все жареное, первые 2 дня дня очень нравилось, потом начинали болеть желудки, т.к. первое есть невозможно, очень хотелось просто куриного бульона, но из супов был только какой-то томатный суп (жижа). Что касается плат ного обслуживания номеров, так тут вообще отличились... Мы с горяча попросили погладить пару вещей, так их просто положили под какой-то пресс с лицевой стороны, испортили мужу рубашку, за что они ответственности не несут, взяли за это 20$. Так что мы потом решили, что лучше ходить помятыми или вывешивать сразу все вещи в шкаф, чтоб отвеселись... Дальше решайте сами, стоит ли ехать в этот отель... Еще хотелось бы предупредить, не стоит верить всему, о чем говорят ваши гиды, поверьте, испытано на опыте... Сравнивайте цены, хотя бы с нашими, не поддавайтесь на красивые речи, это они умеют...

Хуже чем в этом отели я не отдыхала никогда, очень грязно в особенности туалеты. Номера убирают плохо, питание плохое, очереди как в советские времена на протяжении всего отдыха. Анимация на 3. Отношение к отдыхающим как "свиньям".