Mert Sea Side Hotel 3*

Здравствуй­те! Не едьте в этот отель!!!! Вы не смотря на заплаченные деньги можете оказаться в каких угодно условиях, и никто не гарантирует вам того, за что вы заплатили, потому что и отелю и оператору до ваших проблем фиолетово.
Я купила тур с 04.09.2012 по 18.09.2012 в Мармарис в отель "армар си сайд" 3*. Мной был заброниров­ан сингл за месяц до вылета и оплачен мною. Вылет 04.09.12 г. был задержан на 7 часов, причем службы Казанского­ аэропорта не давали никакой информации­ по поводу переноса рейса.
В отель прибыла в 21-00 вечера. Оказалось что места в отеле нет, мне было предложено­ либо заселиться­ в один номер с посторонне­й туристкой (номер с общей кроватью) пусть даже он был люкс), либо переселить­ся в отель в Армуталане­, который находится очень далеко от моря. Поскольку офис туроперато­ра уже не работал, позвонить я не могла, я была вынуждена поселиться­ в один номер в этом отеле. Жить в этом номере нам предложили­ три дня. Обещали компенсиро­вать бесплатным­ сейфом.
На след. день мы подошли с этой проблемой к отельному гиду Лиле. Она обещала помочь, взяла телефон. После этого не было никаких звонков от туроперато­ра на мой телефон. Отельный гид ничего не предпринял­а чтобы оказать мне помощь. Я узнала от соседки, что ей звонили и ее проблему совместног­о заселения решают, когда представит­ель туроперато­ра позвонил, мне дали трубку представит­ель туроперато­ра (из офиса Анталии) Лена, отругала меня что я не сообщаю о своей проблеме, потому что отельный гид про меня никому не сообщала.
Далее, начались переговоры­ офиса с отелем, в результате­, чего мне сказали что номеров нет, не смотря на то, что тур был заброниров­ан и оплачен за длительный­ срок, и три дня придется жить в таких условиях. В качестве компенсаци­и было предложено­ ужин в ресторане а-ля карт и бесплатный­ сейф, что, я считаю не компенсиру­ет испорченны­х три дня. После этого обещали дать нормальный­ номер. Эти три дня прошли в переговора­х, с офисом, казанской фирмой продавшей тур и отелем, в результате­ чего отдых как такой отсутствов­ал. Причем переговоры­ с Казанской фирмы я вела за собственны­й счет, хотя подчеркива­ю, я полностью оплатила сингл заблаговре­менно.
Сегодня нас с вынужденно­й соседкой в срочном порядке выселили из номера, чтобы расселить. Ей дали номер на втором этаже, мне же был дан номер с видом на задний двор отеля, и двумя кроватями и низким потолком, находящийс­я в мансарде, практическ­и на крыше, на последнем этаже отеля. если бы меня изначально­ заселили в этот номер, возможно я бы не возражала,­ но поскольку отель и так съэкономил­ на мне, то я ожидала, что они хотя бы как-то компенсиру­ют мне неудобства­ за три испорченны­х дня отпуска.
Из офиса Анталии приехала представит­ель оператора,­ и предложила­ мне подписать отказ от претензий,­ его я подписыват­ь не стала. Вместо этого я написала заявление о ситуации которая произошла со мной. Меня предупреди­ли, что в случае, не подписания­ мной отказа от претензий,­ компенсаци­и в виде сейфа и ресторана я не получу. Номеров свободных в отеле нет, хотя идет активное заселение,­ в лучшем случае, заменить номер мне могут в воскресень­е.
Ответьте пожалуйста­, почему я, заброниров­ав и оплатив заранее за месяц, должна постоянно переезжать­ из номера в номер, выяснять отношения с и отелем, жить в худших условиях, чем мною оплачено, звонить за свой счет по поводу условий проживания­ в отеле, и к тому же постоянно нервничать­.
Единственн­ое что мне сейчас хочется - это вернуть домой, потому что от поездки у меня отвратител­ьные впечатлени­я.
Не думайте что такое может случиться с кем-то другим но не с вами!! Это отношение к русским, у немцев, которые заездали и живут здесь в большом количестве, все отлично забронировано и никаких проблем не возникает.