Отзывы о Sunshine Hotel 4*
← вернуться к описанию Sunshine Hotel 4*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
15.08.2013, Евгения Овчинникова
Поездка: июль 2013
Номера плохие с 1 по 4 этаж, 5-ый, говорили постояльцы, очень хорошие- всё новое. Теретория хорошая, аниматоры супер-молодцы! Вход в моря для не умеющих плавать и держаться на воде не подходящий- берите отели ближе к алании. Короче отель больше тянет на 3, ближе к 2 говорили, типо бывалые, на мой взгляд если не придераться всё классно!!! аниматоры и персонал молодцы!!!
21.07.2011, Олеся
Поездка: июль 2011
Здравствуйте.
Отпуск был испорчен огромным количеством минусов.
1. Перелет – изначально специально подбирали тур, чтобы лететь утром рано утром 7.30 (Ред Вингс), но самолет сломался и нас пересадили на 16.30 (Трансайро). К персоналу Трансавтро нет никаких претензий работают профессионально.
3. Трансфер – ехали до отеля 4,5 часов, вместо 2,5 часов, но не из-за дороги и водителя (водителями я осталась очень довольна), а из-за проблем с расселением других туристов по отелям, нас это тоже коснулось.
2.Заселение – нас привели на ресепшен и оставили …! Для справки был первый час ночи. На ресепшене 2 турка не говорящие абсолютно на русском языке пытались объяснить нам (мы с мужем + 2 туристки с детьми), что нас приехало слишком много, показывая на листы с фамилиями, и поэтому для нас мест нет! Для меня вообще не понятно как при заказе путевка за 2,5 месяца и моментальном подтверждении могло не оказаться мест в отеле. Причем обговаривался даже этаж проживания в отеле. Как оказалось позже нас таких было 12 человек, которых расселили по отелям, мягко говоря классам ниже среднего.
С 7 утра вторника с огромным натиском общения мы убедили забрать нас обратно в Sunshine Hotel.
Единственный адекватный человек в Sunshine Hotel оказалась Олеся, которая и забрала нас.
P.S. Остальные туристы так и остались в том отеле т.к. цитирую - «Не приятно возвращаться в отель, откуда тебя выставили как бездомных собак».
Компенсация за предоставленные неудобства составила бесплатное предоставление сейфа и 1 раз игру в бильярд.
3. Номер – в трельяже был сломан выдвижной ящик, дверь на балкон сломана, холодильник на ладан дышит, тумба под холодильник. На ресепшене говорили об этом 2 раза обещали прислать мастера, без результатно.
4. Обслуживание номеров – полотенце и белье (правда не очень глаженное) меняли регулярно, да и обеспечение туалетной бумагой – это все, что входило в обслуживание номеров! Следы на полу от того же обслуживающего персонала уйма, пыль на телефоне как и везде протерли только в день заселения.
5. Бар на пляже – я была в шоке когда увидела как моются стаканы. Boy собрал валяющиеся стаканчики с песка, сполоснул по водопроводной водой и ВСЁ! Одноразовая посуда была только для спиртных напитков и только у бассейна, т.к. спиртное мы не употребляли приходилось долго объяснять, зачем нам нужна одноразовая посуда.
Но когда я увидела, что той же водопроводной водой разбавляют ЮППИ, мытье стаканов отошло на второй план, мы конечно не пили, но это же пьют дети.
Я БЫ ДАЛА ЭТОМУ ОТЕЛЮ «ПО ЗВЕЗДНОСТИ» 3-, А НЕ 4+
6. Гид – у нас был Ибрагим в общем никакой, но правда разговаривая думает, что стоит на пьедестале. С нами больше работала Гид в отеле, где мы провели первую ночь (не помню как её зовут Катя или Юля) и она помогла нам договориться с нашем отелем.
Отпуск был испорчен огромным количеством минусов.
1. Перелет – изначально специально подбирали тур, чтобы лететь утром рано утром 7.30 (Ред Вингс), но самолет сломался и нас пересадили на 16.30 (Трансайро). К персоналу Трансавтро нет никаких претензий работают профессионально.
3. Трансфер – ехали до отеля 4,5 часов, вместо 2,5 часов, но не из-за дороги и водителя (водителями я осталась очень довольна), а из-за проблем с расселением других туристов по отелям, нас это тоже коснулось.
2.Заселение – нас привели на ресепшен и оставили …! Для справки был первый час ночи. На ресепшене 2 турка не говорящие абсолютно на русском языке пытались объяснить нам (мы с мужем + 2 туристки с детьми), что нас приехало слишком много, показывая на листы с фамилиями, и поэтому для нас мест нет! Для меня вообще не понятно как при заказе путевка за 2,5 месяца и моментальном подтверждении могло не оказаться мест в отеле. Причем обговаривался даже этаж проживания в отеле. Как оказалось позже нас таких было 12 человек, которых расселили по отелям, мягко говоря классам ниже среднего.
С 7 утра вторника с огромным натиском общения мы убедили забрать нас обратно в Sunshine Hotel.
Единственный адекватный человек в Sunshine Hotel оказалась Олеся, которая и забрала нас.
P.S. Остальные туристы так и остались в том отеле т.к. цитирую - «Не приятно возвращаться в отель, откуда тебя выставили как бездомных собак».
Компенсация за предоставленные неудобства составила бесплатное предоставление сейфа и 1 раз игру в бильярд.
3. Номер – в трельяже был сломан выдвижной ящик, дверь на балкон сломана, холодильник на ладан дышит, тумба под холодильник. На ресепшене говорили об этом 2 раза обещали прислать мастера, без результатно.
4. Обслуживание номеров – полотенце и белье (правда не очень глаженное) меняли регулярно, да и обеспечение туалетной бумагой – это все, что входило в обслуживание номеров! Следы на полу от того же обслуживающего персонала уйма, пыль на телефоне как и везде протерли только в день заселения.
5. Бар на пляже – я была в шоке когда увидела как моются стаканы. Boy собрал валяющиеся стаканчики с песка, сполоснул по водопроводной водой и ВСЁ! Одноразовая посуда была только для спиртных напитков и только у бассейна, т.к. спиртное мы не употребляли приходилось долго объяснять, зачем нам нужна одноразовая посуда.
Но когда я увидела, что той же водопроводной водой разбавляют ЮППИ, мытье стаканов отошло на второй план, мы конечно не пили, но это же пьют дети.
Я БЫ ДАЛА ЭТОМУ ОТЕЛЮ «ПО ЗВЕЗДНОСТИ» 3-, А НЕ 4+
6. Гид – у нас был Ибрагим в общем никакой, но правда разговаривая думает, что стоит на пьедестале. С нами больше работала Гид в отеле, где мы провели первую ночь (не помню как её зовут Катя или Юля) и она помогла нам договориться с нашем отелем.
01.07.2011, Nick
Поездка: июнь 2011
Пляж ужасный, никакого песка там нет галька вперемешку с бычками и мусором. Перед отелем трасса шесть полос на пляж по подземному переходу с территории отеля, но море чистое даже при волнении, места хватает. Отель нормальный но не ухоженный видимо крысят на ремонт. Обслуживание хорошее попросил поменять номер - не вопрос. Бассейны хорошие но лежаки приходиться занимать с утра. Еда нормальная, пиво нормальное. Отдыхают в основном семейные, так что никто не рогобанит, вечером пойти некуда. В общем впечатления двоякие на мой взгляд на троечку с минусом.
30.05.2011, НИК
Поездка: май 2011
От аэропорта добираться достаточно утомительно, больше трех часов. Это связано с тем, что трансфер (автобус) развозит вновь прибывших туристов по отелям – пока подъехали, выгрузили багаж, подождали гида и так раз пять. Вот и получается, что около 130 км. проезжаем так долго. Обратно та-же ерунда. Отдыхают в отеле в основном наши, остальных «иностранцев» процентов десять, не больше. Подозреваю, что на их уровне – слабоват для 4*. Расположен возле небольшой деревушке. Местность в принципе, ничего-горы, пальмы, море... Пару магазинчиков, заправка и все!!! Что интересно – заходим в магазин (большой ларек) возле отеля: какие есть фрукты? Отвечают: вот клубника. Спрашиваем – а арбузы? (по воспоминаниям прошлого года их давали в другом отеле.) Говорят - они еще не поспели. И, о чудо! На соседней улице, в деревушке, они оказываются уже созрели и есть в продаже. Кстати, в этой же деревушке есть интернет – клуб по 1$ за час. В отеле с Вас без зазрения совести сдерут 4$ за час. Ну, совсем не гуманно. Номер в отеле приемлемый. На мой взгляд, самые некомфортные номера – это лицевая часть корпуса. Выходит на бассейн, бар, и дорогу. Вроде и вид на море, но мне кажется, как-то шумновато (музыка днем и вечером, автомобили). Да и выйти на балкон в труселях или без…., ну не знаю. Мебель в номере в меру потерта, но не скрепит, не разваливается – сойдет. Бассейн у отеля хороший. Всем хватало места, есть детский лягушатник. Но самое важное это море, а точнее вход в него. Прорублен вход в камнях-валунах, но будьте очень и очень осторожны! Огромное количество острых краев. Порезаться пару пустяков. Царапался сам, резалась супруга, соседи по пляжу. Согласитесь, хромать на обклеенных пластырем ногах весь отдых удовольствие малоприятное. Да, сам пляж песок, вход в море – галька. В сезон лежаки занимают заранее, опоздал – лежи на песке или на гальке. Набор развлечений в отеле минимален – дартс, настольный теннис. Есть большой теннис, инвентарь платный. Но вот корт – описывается как жесткое покрытие. В принципе -это асфальт, прикольно ободраться, играя в теннис на асфальте. Питание достаточно простое. Единственный плюс – это мясо или курица каждый день. На этом все. Завтрак однообразен. Одно и то же, изо-дня в день. Обеды и ужин также. Все 10 дней, которые там были, пытались чередовать одно с другим. В общем, на 3 с минусом. Из фруктов все время резаный апельсин и яблоки. Официанты быстры. На раздаче горячего – жадины. Есть вечерняя детская дискотека, в сезон подключают дополнительно детскую дневную анимацию. Ну а взрослые сами-сами, на то и взрослые. Вывозят на ночную дискотеку в Аланию, но есть минус: привязанность к отвозу и привозу. В конце отдыха все изгадил главный по ресторану. Ребенок, то-ли выпил, то ли съел что-то местного (а может и завтрак – ужин), в общем отравился до тошноты. У нас само-собой были лекарства, поставили к вечеру на ноги. Спускаюсь к ужину в ресторан взять черного хлеба и чая для ребенка и отнести ему в номер. Ну, тяжело ему пока. Взял, почти дошел до лифта и тут началось. Бежит этот придурок и кричит, что выносить из ресторана еду нельзя. На всех языках объясняю, что это - больному ребенку, ну не может он спуститься и т.д. и т.п. Нет, уперся и все – нельзя! Хоть сдохни, но есть можно только здесь. Хотел устроить грандиозный скандал, но день отдыха был предпоследний и состояние ребенка уже было боле-менее хорошим. Плюнул, обматерил, развернулся, ушел. Поэтому впечатления обо всем изгадились буквально за пару минут.
Поэтому, хороших впечатлений об отеле не осталось ни каких. На последок, мое мнение, если есть вариант с другим местом отдыха, лучше выбрать его, хуже не будет уж точно.
Поэтому, хороших впечатлений об отеле не осталось ни каких. На последок, мое мнение, если есть вариант с другим местом отдыха, лучше выбрать его, хуже не будет уж точно.