Отзывы о MySea Hotels Incekum 4*

Поехали в июне 2015 г семья с сыном 9 лет. Проводной гид в трансфере нас даже в отель не завел, не смотря на то что по очереди высадить нас должны были 4, приехали мы последними ребенок укачался до безумия, рвал, и даже это не тронуло душу ни гида, ни водителя, поэтому никаких чаевых мы не дали, а вообще там без них никах. По прибытию на рецепшен не понятным образом нас попросили подождать часик, пойти пока пообедать, так как ключ сломался, бред. Было понятно, что с номера еще не выехали. Ну пошли мы обедать и ужаснулись. Есть нечего, готовит египтянен, еда вся на один вкус с одной и той же приправой, мяса нет, а если и есть в ресторане на ужин то очередь у гриля неймоверная да и сырое и не вкусное все, кроме овощей, и если успеешь фруктов есть нечего. Питались одними макароннами, или покупали что-то рядом в кафешках. Решили мы с горя напиться вина и ждали встречу с отельным гидом. Отель поверьте мне безкатегорный, какие там 4 звезды. В номер с горем пополам попали все замацанное грязное, на три человека 2 стакана и 3 полотенца. Ну а так внешний вид более менее. Вино сыграло свою роль, пришел отельный гид мы потребовали переселения, сказали что платили за шведский стол хотяб с едой, ну дали разгона по полной, слышал весь персонал, нас стали успокаивать попросили подождать до следующего обеда, а потом сделать выводы. Полотенца быстренько донесли, стаканы тоже, в номере убрали, а на ужин было кучу всего с каким то бараньим фаршем, только все это не съедобное. Хочу заметить что отель это турецкий, в нем отдыхают одни турки, со столицы-Анкара, Стамбул-славяней очень мало, но это оказалось нашим спасением. Они на самом деле очень дружелюбные и приветливые, компашка нас собралась человек 20. И почти весь наш отдых мы провели с ними, за что им премного благодарна. Возили на своих машинах на пикник к горной реке, ходили в ресторан, да и ЧП у нас случилось в день отъезда, еще и деньгами выручили. Зефира в этом отеле больше нет, на бане другой человек работает и конечно же как и везде хамам предлогает, ну это Ваш выбор идти туда или нет, мужу очень понравилось. Про спиртое-джин, виски, онисовая водка, вино, водка, пиво все это есть - со льдом не пейте там поверьте и так воды хватает. Море рядом, ну как то наш пляж меня не впечатлил, мы на нем были очень мало, то возле бассейна то в разъездах, красотами Турции довольна, но если ехать в этот отель с надеждой что еду не надо оплачивать, сразу скажу в этом отеле, так не прокатит. Сими турки с которыми мы общались говорили что это все помои, поэтому угощали нас своей турецкой кухней- вот это оно вкусняшка. про экскурсии рассказывать не буду у каждого свой выбор что посмотреть, скажу только про дискотеку на которую фалую за 10 долларов аниматоры с этого отеля, разводняк для неопытных туристов, 10 долларов за человека трансфер и вход +один стаканчик какогото пойла, потом ты делаешь заказ приходит официан ты просишь счет, он говорит 10 долларов, а потом на выходе оказываеться 70 долларов, так мы и попали, но у нас классные турки были они за нас и заплатили, а так отправили к жандармам, прозевали бы самолет и непонятно что бы с нами, там дальше было. А все дело в том что анниматор Оля с России к нашим без мыла в жопу лезет, внедряеться в доверие и по тихому разводит. В целом время провели отлично.

Я отдыхала с внуком которому 4года в отеле Раина, и сама лично убедилась, в том, что о нем писали. Действительно, начинаю с рецепшена, где стоит молодой и наглый турок зефир, которому кроме денег ничего не надо. Дальше, все как и писали, в ресторане стаканчики пластмасовые, тарелок не хватает, еда просто отвратительная. Или соленая или переперченная, или вчерашняя залитая яйцами. Воду в бутылках дали один раз, остальную воду нужно брать с кулера, куда заливали из шланга воду. Номер убирали каждый день за доллар. Единственное, что пляж был рядом, а все остальное просто ужас. С детьми там делать нечего, територия маленькая, амимации для детей нет, гулять по вечерам негде, одни вокруг отели и везде большие территории, кроме нашего отеля. Такой отель вообще нужно закрыть.

отдыхали с девушкой второй раз она в нем и поехали в него только из за моря так сервис конченый питание так себе привыкнуть можно но вот персонал это отдельный разговор! есть только один нормальный это арсен и парень в красной рубашке остольные несчитая повара просто одним словом быдло директор не смотрит наверное или не хочет заниматься персоналом, баню мы взяли а тот кто не взял может расчитывать на полное обнуление его обслуживания, сейф сразу говорю не брать потому как можете не верить но только при нас украли 300 евро и 250 долларов и именно с сейфа. прехавшая тжандармерия разбираться не будет потому как они приехали и сразу поздоровались с этим зафиром он там кстати и заправляет почти всем. камеры не показывают на коридор, гиду плевать на вас после заселения. Дискотеки в отеле не было как и самого аниматора, короче если бы мы знали что такое будет лучше переселиться в соседний отель кстати это возможно стоит вроде 170 долларов лучше сразу это сделайте и не ведитесь у них на поводу так как вам там задурят голову.

Не хотелось уезжать из Турции, а из отеля свалили и больше туда ни ногой и всем с удовольствием и юмором рассказываем о пребывании там.
Господа, про отель напишу подробно, ведь сайт не про отдых в целом, который нам Удался очень хорошо, а про отель Raina beach, местные в созвучность названию говорят "рай для бичей".
Обо всём по порядку:
1. Заселение, номер и Хамам.
Первым делом на входе в отель бросается в нос запах бомжатины, я ещё сначала подумал, что это нормальный запах Турции. Далее вас встречает молодой человек по имени Зефир, говорит, - Кидайте тут вещи, пойдёмте, я вам баньку покажу. Усаживает в кресло и начинает по-натуральному разводить на одноразовый Хамам + за это абонемент на всё время отдыха на посещение сауны. В турецкой всегда пахло мочёй, а в финской было кстати неплохо, так что выбирайте сами. Моя жена хотела попробовать Хамам, поэтому мы без сопротивления (начитавшись отзывов) взяли, заплатив на двоих 50$. Кстати время он нам тоже назначил неудобное, отдохнуть после тяжёлого перелёта не успели, и возможности выбрать другое время никак. Хамам кстати не очень, если честно. Ещё во время Хамама делают массаж, приговаривая про сидячую работу, в конце массажа специалист куда-то выходит и возвращается с Зефиром, калякают на своём при вас, делая умные лица, потом Зефирка говорит, - наш специалист выяснил, что у тебя спина плахая и мышцы напряжены, надо сделать курс из 5ти сеансов, за всё 100 $. Я отказался культурно, так как опять похоже на грамотный развод, ведь я совсем недавно в России проходил обследование с МРТ и ехал отдыхать абсолютно здоровый.
В общем, про заселение и номер. Заселил он нас в 12 часов дня, сразу после оплаты Хамама ;-)
Первое, что бросилось в глаза, это сигаретные пачки, грязный обосранный унитаз, грязная кровать и стойкий, резкий запах канализации в номере и по большей части в туалетной комнате. Как мы потом уже поняли, очень мало работников и они просто не успевают убираться с 12-00 до 14-00, а делают это с 9-00 до 17-00 ;-)
В этот день всё-таки у нас к вечеру убрались и дали!!! полотенца!!! Постель и полотенца за 8 ночей ни разу не поменяли.
Номер нам дали просторный и с видом на море, хотя они все с видом на половину моря ;-) Кондиционер работал, малюсенький телевизор тоже показывал несколько русских каналов. Балконная дверь походит больше на калитку, так как щели там с палец и свист очень громкий. А в шторм её просто выбивало, так как механизм расхлябанный и мы пол ночи возились, создавая конструкцию, чтоб дверь не открывалась ;-) Наш номер был далеко от лифта, это там, где до 23-00 бабахает музыка ;-) Так что ранним птахам было бы неуютно. Ещё шторка слетала, так как нет упоров в конструкции и в шторе ещё была заколота игла от шприца на уровне рук. Вся мебель и кресла в пятнах непонятного происхождения.
Сейф платный 1 доллар в сутки, закрывается на ключ. У одной женщины с её слов украли 250 евро, но она вроде как ключ от сейфа под подушкой держала (типа сама виновата). Приезжали жандармы, увозили потерпевшую в участок, разбирались, результат неизвестен.
2. Питание и бар.
В первый день мы попробовали еду. Ассортимент не очень большой. Вкусный хлеб. Простоял в очереди на гриль минут 10 там жарили рыбку. Оказалась очень пересолена. Многие просто выплёвывали не доедая. Овощи на грани прокисания, но иногда удавалось что-то выхватывать. А иногда выплёвываешь от вкуса плесени. Из фруктов иногда арбуз и дыня, виноград не доходил до стола, по пути расхватывали. Тарелки все со сколами, стеклянная посуда всегда грязная. За тарелками и вилками всегда очередь. Сок только томатный. Вино заканчивается очень быстро, поэтому надо успевать. бармен бедненький не справляется и за чаем тоже очередь. Кофе-машина работает с перебоями, а временами из неё течёт просто вода. В обед жарят блинчики, стоит мальчик и по одному жарит. Опять же надо в очереди до 30ти минут отстоять, чтобы попробовать. Булочки достаточно съедобные, большой выбор варенья разного. Очень вкусные кексики, пропитанные мёдом, но отдают вкусом местной воды из крана, что опять же вызывает рвотный рефлекс. Для примера, мы брали экскурсии у местных на пляже, так там кормили на них вкуснее в разы. Над нами смеялись на экскурсиях, когда мы рассказывали, что в отеле помоями кормят... не верили, но глядя, как мы уплетаем шашлычок из курицы на экскурсии, скорбно предлагали поделиться из своей порции ;-))))) Также нашли в Алании МакДак, тоже неплохо там и вкусно ;-)
В баре на выбор красное и белое вино, виски водка и пиво. И то всё заканчивается очень быстро. Очень позабавила картина в ресторане и в подвале в баре, - Огромные стеллажи с самыми различными напитками и ликёрами Но!!!!! состоящие из пустых бутылок :-) Один раз за всё время спустились вечером в бар, предложили только водку, плюнули, купили в магазине хорошее вино и посидели в номере. Да, кстати мини-бара в номере нет. И воду нам оставляли после уборки один раз.
3. Экскурсии.
Можно купить в первый день у отельного гида. У нас был Алексей. Очень много балаболил и рассказывал неправду про местные экскурсии. Думаю выгодно у них брать только экскурсии на самолёте, так как местные такое не организуют. Остальное неразумно дорого. У нашего Алёши была такая фишка, не заказываешь экскурсию не отдаёт ваучер, мол погуляйте часок, подумайте... могу отдать, но не зарегистрируют вас в полиции и не улетите отсюда. Вот так рябята!!! (не ведитесь - развод). Также Алёша нас надул на курсе. Обменяли у него рубли 1000 руб на 50 лир. Там в 50 метрах меняют намного выгоднее!!! Имейте ввиду.
4. WiFi
В номере ловит со всех соседних отелей с хорошим сигналом, но только не местный. Местный бесплатный ловит в подвале в зоне бара, проверить почту можно было.
5. Пляж.
Совсем рядом, три минутки пешком по неоживлённой дороге.
Для этого отеля выделена зона шириной 6 метров. Лежаки почти все сломаные и их не хватает. Пляж песочный, это очень круто ;-) Всякие катания парашют и прочее прям рядышком. Душ с пресной водой хиленький совсем, но есть!
6. Администрация и обслуживание.
Если вы купили хамам и у вас появились какие-либо вопросы - всем насрать!
Если вы не купили хамам и у вас появились какие-либо вопросы - всем насрать!
При нас бабуля сетовала, что будет нашему Президенту жаловаться... а Зефир ей некультурно что-то хамил.
7. Спортзал.
Закрыт на ключ. Три неработающих тренажёра.
Думаю, что написал обо всём. Отдохнули очень хорошо! Турция, море, пляж, солнце... Красота. А отель не очень...

Написать про отель хоть что то хорошее нельзя, кроме расположения рядом с пляжем. Номер просто ужас. При въезде в отель меня поприветствовал один "местный" турист: "Добро пожаловать в рай для бичей." Сестра отравилась местной едой, потом два дня не ела, жалко девчонку. Салаты пару раз просто выплевывал изо рта (тухлые). Полотенца не меняли вообще, ладно хоть кондиционер работал, у друга не работал. Заселили меня только через сутки, до этого ночь ночевал с сестрой и её подругой. Персонал грубил в лицо. При мне на ресепшене орал на девушку (именно орал, а не разговаривал на повышенных тонах) только за то, что она попросила пульт от кондиционера, у ней в номере его не было. Еды на всех не хватало, пару раз стоял ждал свободных мест, при том что отель был на треть пустой. Персонал по вечерам включал свою музыку и сами под нее танцевали. В 23:00 отбой, и выключали свет. Музыка только час, один и тот же плей-лист. Анимации нет вообще. Но самое интересное творилось у бара по вечерам. Практически не наливали (на донышке, по одному стакану на человека), мужики начали возникать, хозяйка сразу вызвала жандармов. Они посмотрели, что наши только ругались, но пальцем никого не трогали, и уехали. На последок, мы уезжали в 3 ночи, а заплачено было до 14 часов следующего дня. После просьбы собрать нам ланч-пакет в дорогу, мне прямо сказали следующее на ресепшене: "Ты даже когда едешь в автобусе, и летишь в самолете о жратве думаешь?" Надо ли говорить, что ланч-пакет я потом не получил.
ЗЫ: И это отель 4 звезды. За эти же деньги, рядом были нормальные отели.

ужасный сервис и отношение к клиентам.

Это не отель 4*. Это просто позор. Персонал просто отвратительный, сервиса нет вообще. Единственный плюс - близость к морю. Еда ужасная, каждый день одно и то же. Банщик по имени Зефир - это вообще отдельный позор этой гостиницы. Наглый, бесцеремонный хам. За 8 дней полотенца не поменяли ни разу. Аниматор Сабри, постоянно ходит и зовёт на дискотеку в Аланию, в этом и заключается вся анимация. Если вы хотите отдохнуть хорошо, то в округе очень много других гостиниц, которые заслуживают большего внимания.

Русских расселяют м многоместные номера или в чулан 7 м2 без окна (Потерпите мол 2-3 дня позднее будет вам отдельный номер Пол моют только после скандала, постель ни разу не поменяли. На рецепшене командует банщик Зефир, который еще не заселив отдыхающего принуждает записываться и оплатить СПА процедуры (25$) за 1 сеанс. Во время моего отдыха с 23 сентября по 28 мы втроем (совершенно чужие друг другу люди с разных городов жили в двух местном номере и спали на приставных креслах) Пока у меня не заработала связь и я дозвонилась до России дочери. Только после звонка из Москвы мы были расселены в отдельные номера. Отдыхать осталось в нормальных условиях 2-3 ночи. И так поступали со всеми Были случаи хамства грубости и угроз и с одиноко отдыхающими и парами. Одна пара порвала турецкий флажок. Развлечений никаких. Анниматор невежественный хам. Крутил турецкую музыку. Ни детей ни взрослых ничем не развлекал. Также были случаи хамства Арендатор отеля стоит на рецепшен и делает вид, что не понимает по русски. Пожаловаться можно только, позвонив в Россию.

Голимее помойки не встречал, одно что позиционируется как 4*+
Половина всего убранства в номере нерабочее, либо выведено из строя. Сервис вообще никакой.
В первый оплаченный день заселили в какой-то шкаф. Номером это назвать невозможно.
Причём этот день был оплачен в пребывании в полноценном номере!!!
В итоге на след. день вместо того чтобы наслаждаться долгожданным отдыхом пришлось до обеда ждать распределения номера в котором:
Отсутствовал рабочий телевизор, был перерезан провод возле вилки, в итоге заменяли нам его три дня.
Не работал холодильник, уверен и нам бы его чинили столько же, не проходи мимо "аркадаш", который оперативно сменил этот мини-бар, ито постольку, поскольку он пришёл напомнить соседнему номеру что им пора выселяться и принёс оттуда холодильник.
Но это не спасло испорченный за сутки от жары шоколад, купленный в "дути фри"!!!
Сломанные выдвижные шкафы и грязный пол, не было половины лампочек в светильниках.
Два отвода от кондиционера на балконе это конечно что-то... Представляете себе наверно эти громадные коробки с вентилятором, которые гудели как Боинг и днём и ночью.. Это в каждом двуместном номере такое.
Смена полотенец раз в неделю, это разве приемлемо для отеля с 4+ звёздами?
В итоге за 10 дней пребывания не сменили ниразу ни полотенец ни постельного!!!
Вообще никакой администратор, который низуя не решает проблем.
Не ведитесь на его развод на Хамам (баня) перебьётся без бабла. Всё равно будет относиться к вам по-скотски. Заселит под лестницуили в подсобку. в номер к кому-нибудь или комнату для персонала.
Хамам вы можете посетить в любом отеле как минимум за столько же но по полной программе и полным сервисом. Не ведитесь на массаж, который вам потом попытаются впарить из-за якобы нарушенных окасонок, отложений солей, бла-бла-бла...
Самир, отельный гид, его главная цель, как и всех в этом отеле, втереться к вам в доверие и, относительно честным, способом изъять, преимущественно, все ваши деньги!!! Якшается с управляющими, следовательно такой же двуличный и лживый.
Кухня и бар - вообще полнейший ахтунг!!!
Кормят непонятно чем и подножным кормом, буквально, не стесняются поднимать упавшие на пол продукты и выкладывать их обратно на стеллажи, а также недоеденные посетителями целые остатки, типа хлеба и т.п. на тележке они выкладываются на нижнюю полку, а не летят сразу в мусорку.
Суп, поданный на обед, запросто может появится и на ужин.. и даже на завтрак, если за ужин его не съели.
Наши соседи по несчастью даже предположили, что кормят собачьими консервами, видели открытые банки из под них и на ужин, картошка с поджаренным "мясом" имела странный привкус.
В то время как собак, не то что на территории отеля, в паре километров по окружности нет.
Полдник - вообще опционный. Выкладывают булки и хлеб. всё!!!
В лучшем случае подадут каменную картошку фри и тухлые гамбургеры из одной плоской и жёсткой "котлеты".
В баре в свободном доступе кроме воды из под крана ничего нет, то что она привозная большие сомнения, никогда не видел привоза этой воды и пустых бутилей в подсобках, в то время как были замечены поставки еды, овощей и пр.
Для получения других напитков по программе "ол инклюзив" приходилось отстаивать очередь. будь то сок, газировка или алкоголь, бармен один и очередь накапливалась быстро.
Бассейн не чистят походу вообще никогда. Вода мутная, по сравнению с соседним отелем, где вода была кристально -прозрачной.
В общественных туалетах на нижних этажах вечный срач. В том числе и возле бассейна!!!
Никогда нет мыла или полотенца, про бумагу лучше и не упоминать. В качестве мусорки один огромный бак, стоящий у выхода.
Напомню ещё раз, отель 4+ звезды...

Люди, пожалуйста, не ездите в этот отель!!! Не экономьте на отдыхе!!! Ужасный отель. Ужасное обслуживание. Грязные номера. Еда никакая, есть невозможно, фруктов совсем не было. Поехали с сестрой отдохнуть и были в шоке. Приехали в этот отель с аэропорта 20.00 сидели ждали номер 2 часа, хотя сказали что через 20 мин. будет готова, типа не успели убраться. В итоге нам пришлось переночевать в комнатенке для горничных, оказалось что всем пришлось это пережить. На след. день утром стали требовать номер, пересилили где то 9.00. Номер был не убран, постель не поменян. А про полотенца я вообще молчу, грязные, с пятнами. А ведь отель 4 звезды. Я бы даже 2 звезды не дала. Жаловались гиду, его Салим зовут, он просто сказал, что тут так и с этим нечего не сделаешь. Не успели зайти в отель нам начали предлагать турецкую баню за 25 долларов. И решать надо тут же идешь или нет. Еда ужас. Не представляю как там с детьми отдыхали, взрослому организму это не переварить. Старались меньше быть в отеле, брали туры, загорали, купались. Один плюс - пляж и море. В номере очень-очень-очень грязно, годами не убирались, за 8 дней ни разу не поменяли полотенца и паст. белье. Холодильник в номере не работает, у многих не работал кондиционер, 2 канала на русском (первый и россия24).
Из напитком вода, с каким то вкусом не понятным, соки порошковые. А еда - завтрак кроме хлопьев есть нечего, обед - кроме помидоров и огурцов съедобного нечего нет, полдник - картошка-фри если успеешь, народу много быстро заканчивается. Ужин- огурцы и помидоры и может быть арбуз. Тарелок, ложек, вилок и столов не хватает. К тому же все грязное. Анимации практически нет. Аниматор первые дни ходит за вами по пятам и предлагает дискотеку в Алании за 12 долларов, а потом уже когда понимате что вы не собираетесь с ним ни куда ездить, то откровенно говорит что бы мы быстрее уехали и поселились другие, которые принесут ему деньги. Я сама не в первый раз езжу отдыхать в Турцию, но такого не видела. Думала, раз 4 звезды, то должно быть лучше чем в прошлые разы,т.к. отдыхала в 3ех звездочных отелях. Но глубоко ошиблась. Звезд не показатель!!!

Отель Royal Rose 4* Алания - тихий ужас! Даже местные говорили с сожалением – куда вы попали!
Не по советую этот отель не близким не своим родственникам и Вам не советую! Отдыхали с 05.05 по 16.05.2013г. двое взрослых и ребёнок 5 лет. Читали конечно до этого отзывы, но получилось что всё таки поехали в этот отель с надеждой на лучшее. В Турции был в 5 раз, бывал от эконом варианта 3 до очень приятных. Но такое! Надеюсь в первый и точно в последний раз. Всё написанное про него правда! 110% отдыхающих русские! Отношение скотское к туристам! Зефир – он же Кефир, так и работает, номера дает после экскурсии и оплаты бани – иначе ты его личный враг и номер получишь…… к следующему утру. Номер дали – убраться забыли, грязь! Полотенец нет, дали потом одно на троих. Еле допросился, потом и более их не меняли. За 11 дней ни разу не убирались, если не считать – один раз, реально 1! – мокрой тряпкой по полу! Мусор не выносили, про унитаз и раковину, душ и стекло – вообще молчу. Туалетную бумагу ходишь просишь – дают как одолжение, или самому большому «засЛанцу». Прежде чем разложить вещи - взяли тряпочку и сами протирали полки у шкафа, а также раковину и крышку унитаза! Телевизор есть – пульта нет. Было прохладно просили одеяло – нет в ответ, позже принесли – но оно больше похоже было на коврик лежащий у входа с уличной стороны!
Пляж!? Да - не далеко, песок в общем нормально, узкий но мест в принципе хватает. НО! Не убираются на нём! Туристы конечно сами виноваты мусорят – но бросить то и не куда! Урн нет вообще! Был дождь в нормальных отелях все накидки на лежаки убрали – у нас же всё промокло – все в песке и в грязи - и никому дела нет! Ходит «оборванец» уборщик мальчик – но его задача рассматривать девушек – по 6 кругов нарезает не сводя глаз – один раз специально считали – жаль его…
Ресторан, бар – отдельная история. Ресторана нет – есть фастфуд и то с натяжкой. Утром, днём, вечером – мясного нет, в лучшем случае курица жаренная на вечер и то раза 3 было за весь период. А так котлеты какие то, палочки замороженные и селёдка. А на следующий день не съеденная рыба в кляре! Одним словом всё это не опишешь! Очередь за всём! Утром яичница – по 15 человек стоят и ждут когда он пожарит на одной плите по 3 яичка. Эта же плита на вечер для гриля! И опять туча народу в очередь. Блинчики жарят – очередь так как то же на одной конфорке. Посуды нет! Стаканов нет! Все в трещинах и сколах. Ложек вилок нет! Все стоят и ждут когда кто то поест и отдадут! Еда – картошка да рожки, помидоры и огурцы и то надо смотреть что ешь – много порченного.
Бар!? Из спиртных напитков турецких – водка и раке – типа русский – значит пей водку, да барматуха красное вино. Спрайта нет, было подобие соков с аппарата – но почему то аппарат никогда не работал. Было белое вино более или менее – но его «хАзяин» не покупал – зачем!? – ведь выпьют! А что такое местное виски или ром – даже и не спрашивай! Не раз обращались к управляющему – ему всё равно! Психует ешьте что есть и посылает на своём языке всех подальше., типа за такие деньги что вы хотите. Хотя на троих мы не дёшево заплатили. ДА, для «хАзяина" – готовят отдельно - очень неприятно всё это выглядит! Ну и за напитками конечно очередь! Даже за чаем! Ни разу не видел чтоб меняли заварку, берёшь пьешь и как будто перепаренный чефир…кофе аппарат так же чаще ломался чем работал, а что он выдаёт то же не понятно.
Посуду убирают – ужас! Ходят с тележкой на нём «помойной ведро» для отходов! Готовят без перчаток, без спецодежды (униформы) в домашней-уличной одежде! В ней же убираются и готовят кушать и те же люди убираются в мусорке (помойке) – НЕТ слов! Нет посудомойки-машины! Моют руками – берешь тарелку, если досталось, либо грязная она либо в мыльной пене! Берешь стакан –пива – на нём следы помады ! Полы моют – эту же тряпку в общем туалете в раковине моют!!! Щёткой подметает пол этой же щёткой сметает со стойки где готовят подобии пиццы! Туалеты общие – слив не работает, пахнет и мошки, в писуаре вместо смыва – трубка выведена, наверно вообще не убирают – ни разу не видел, или чтоб хоть раз почище было! Перед отъездом ребята отравились – семейная пара, сначала она потом он - причём они ведут здоровый образ жизни. Расстройство температура, рвота – ужас! Одним словом ждали отъезда как ни знай чего. Про ребенка вообще молчу на второй день сказал дурацкий отель. Кормить детей не чем! Детской площадки нет и уголка тоже! Анимация и аниматор – Хам и пофигист, его цель одна увезти на диско в Город. Наверно хватит … старались не заморачиваться иначе начинало трясти. На кухню, где готовят - лучше не заглядывать…. Что хорошего!? Погода, солнце, море и пляж….

По миру путешествую давно, поскольку живу не в РФ уже около пары десятков лет, стало быть - мог повидать на этом пути всякое. Жил и в общежитиях и в отелях переделанных из тюрем и в разных звездных отелях в около 80 стран мира, так что данное место -просто оценка стороннего наблюдателя. Вкратце - расположение и дизайн отеля позволили бы ему иметь 3-4*, да вот беда - в отеле есть интересный персонаж - банщик Зефир (не уверен, что это его имя по документам), На мой взгляд, его цель - создать плохое впечатление об отеле. Из очевидных минусов - полное отсутствие room service- пару раз за дополнительные деньги удавалось заставить персонал поменять полотенца и наволочки. Понятие уборки в лексиконе персонала не значится. Еда сомнительного качества. Лежаков на крохотном отрезке пляжа всегда меньше посетителей.

Плюсы - Прекрасное море, песчаный вход и пляж, отельный хамам. Минусы - Неухоженный сад. Душные, вечно застревающие, лифты. Сломанные лежаки. Зонты, которых раз в 5 меньше лежаков и не дай бог удариться о них головой (шишка в лучшем случае). Полное отсутствие анимации, при наличии аниматора. Аниматор редкостный хам, лентяй и бабник. Питание, для меня лично совершенно не вкусное и однообразное, подойдёт лишь тем у кого проблемы с набором веса (большой упор на выпечку и фастфуд). Более менее прилично поесть можно только на ужин, если успеешь урвать. Поражают соотечественники. Такое впечатление, что людей вообще никогда не кормили. Создают огромные неорганизованные очереди за всем подряд, включая посуду, стаканы и вилки. Набирают всего сразу и помногу, в тарелку сейчас, в пакетик на вечер и в контейнер на ночь. При этом и половины не съедают и выбрасывают. Дикость какая то. Посуда битая, вся в сколах и трещинах. Мягкие одноразовые стак анчики и для холодных и для горячих напитков и вместо пепельниц. И уж совсем романтично, стоя в одном купальнике, попытаться взять горяченный чай в стеклянном стакане без ручки. Не поднимал настроения и официант, проезжающий между столиков с обшарпанной тележкой и ведром с помоями, забиравший тарелки, при этом желая тебе приятного аппетита и улыбаясь. Отдыхали в основном русские и турки с семьями, да парочка испуганных и не понятно каким боком попавших сюда немцев и поляков. Много чего ещё можно написать, но, честно говоря, хочется забыть этот неудавшийся отдых как страшный сон. В общем и целом отель произвёл неблагоприятное впечатление. Очень жаль потраченных денег(он их не стоит), времени и нервов. Да, несомненный плюс-я похудела на 2 кг, а ребёнок смог сохранить вес на картошке фри и макаронах.

отель4 звезды. Расшифровка-1-ая звезда за стеклянный лифт, который постоянно застревает. 2-ая звезда за горку, чтобы съезжать в грязный, вонючий бассейн. 3-я звезда за близость к морю, если вы по дороге не задохнетесь от запаха помойки, которая, кстати сказать, будет сразу под окнами вашего номера и на балкон выходите также в противогазе, ну а 4-ая звезда за едва работающие телевизор и кондишн, если они не сдохнут в середине вашего отдыха. Скоро будет 5-ая звезда, если не один, а жотя бы раза 2 вам начнут менять белье и полотенца.

Итак, по - порядку! Что-то стало напрягать, начиная с аэропорта. Если до этого фирменным знаком гидов была улыбка и доброжелательность, то в этот раз я наблюдала уставших гидов родом из провинциальных городов бывших союзных республик, с диким акцентом, неправильной речью и отсутствием в мозгу минимума информации, чтобы заинтересовать туристов. После того как гид выяснила, что все туристы в нашем автобусе в Турции уже бывали, у нее появилась отмазка, что "вы сами мне можете больше рассказать", она потеряла к нам всякий интерес, вспомнила только про чаевые, хотя я их итак всегда оставляю. Кстати, в автобусах делала я это одна, да и еще дочь подталкивала. Русские туристы на меня косились как на дуру, хотя это нормальная практика, так как весь сервис во всем мире существует на чаевые. ВОТ ПОЭТОМУ И ЛЮБЯТ НЕМЦЕВ!!!
Водители тоже как-то стали плохо ориенти роваться в отелях, а так как опытные гиды вероятно уехали, то они останавливались и спрашивали дорогу у других водителей. Спасибо, что не заблудились вообще.
Отель наблюдала в течение 5 лет проездом, и он даже казался симпатичным. В этом году это стало обшарпанное здание с негорящей моментами подсветкой. Настроение уже начало портиться.
Ресепшен. Это, действительно заслуживает благодарности, которая выразилась в чаевых. Приехали около 11, думала, что ждать минимум до 12, но заселили за 5 минут, вместо стандартного номера предоставили фэмили, а цена на сейф вообще порадовала. Девушка Гюзель прекрасно говорит по-русски, доброжелательна и мила. Юноши на ресепшен тоже понимают по-русски и решают все проблемы очень оперативно.
Второе и последнее приятное удивление в этом отеле: это отельный гид Бахтияр. Он бывал в отеле постоянно, даже больше чем определено в его расписании. Корректен. На любую просьбу реагировал моментально (нарекания по смене белья, инд. трансфер, пер енос экскурсий из-за плохого самочувствия), и самое главное: не впаривал экскурсии. Выяснил, что нам может быть интересно и принял оплату. До этого я имела опыт, когда вообще не видела отельного гида, или когда отельный гид занимался только продажей путевок, а этот занимается ВАМИ. Спасибо!!!
Номер! Это не 4*, а 2-. Обшарпанные стены, оборванные шторы советской расцветки, полотенца с дырами по 10 см и в количестве 3 штук на двоих, которые менялись 2 раза за 2 недели после диких пинков. Один раз их умудрились собрать, а чистых «на нас не хватило» до следующего дня. Вероятно, год-два назад производилось подкрашивание в номерах, следы побелки везде: на шкафах, лампах и т.д. Лампочки не вкручиваются, в коридорах как в склепе постоянно темно и неуютно. Уборка номера – это размазывание чем-то липким в центре комнаты и пепельница. Чаевые тетечку не вдохновляли, кровати не то, что в лебедях и бабочках и лепестках, а элементарно не поправлялись. Чаевые давать перестала, хотя было ее жалко, сложилось впечатление, что она моет ВСЕ 240 номеров и рестораны и прочее. Других тетечек я не видела. Зато она систематически наливала какую-то моющую хрень кислотного цвета в душе и клала туалетную бумагу. К концу отдыха у нас ее накопилось на полочке 4 рулона.
Местоположение! До моря идти 2 минуты по дорожке, ненапряжно. Бухта вся окружена отелями и расположена в таком месте, что если все вокруг черно, гремит гром и идет ливень, то здесь солнышко, тишина и благодать.
Море! Вход мягкий и плавный, песочек, как на азове. Это для деток песня просто. Кстати, о детках позже.
Пляж… Хочется матом… нельзя, я же девушка, а хочется. Это клаптик суши размером 10 на 15 (могу чуть-чуть ошибиться), где нет бара даже с ЮПИ (как им 4 звезды дали), со сломанными лежаками в количестве 70 штук и порванными матрасами. И это на 240 номеров, где минимум по 3 человека. Лежаки стоят «в притирку» друг к другу, так что похода нет, а рядом с твоим лицом может оказаться чья-то п опа. Противно. Их нужно занимать примерно в 6 утра. После скандала, еще чуть-чуть подкупили лежаков, но ставить их некуда, поэтому ставили впритык к воде, так что все гуляющие по берегу сыпали песок тебе на голову (им же нужно где-то пройти).
Еда! Не буду ругать: как и везде в трешках и бюджетных четверках. За такую цену требовать от них разносолов не нужно. Если для меня эта еда неприемлема, то я сама сооружала себе салат, заправляла маслом и была предельно довольна салатом и своей формой. Если хочется мяса, то его можно пойти поесть в кафешку рядом почти «задаром». Очень много выпечки, пицца, лепешки и блины на обед и ужин. Фрукты представлены только в виде пестицидных арбузов, хотя тоже ненапряжно, можно пойти и купить кг черешни размером со сливу за 5 американских денег. Здесь убивают «руссо туристо». Вечное хватание тарелок с горкой, будто решил едой отбить все деньги за тур, ругань и толкание локтями, набирание еды больше раз в 7, чем способны съесть. Стыдно за соот ечественников.
А вот управляющему в отеле стоит подумать не только постельном белье и полотенцах, но и о приборах и посуде. Она на 90 % битая. Я с такой есть не умею. Приходилось перебирать всю стопку, чтобы найти целую тарелку. Приборов на всех не хватает. Ложки чайные, десертные вообще отсутствуют. Очень эротично есть мусс столовой ложкой… Кошмарики. Про спиртное ничего не могу сказать, так как не пью. Фанта и пепси местные, как и везде. Вечно уставший бармен, который ползает как сонная муха.
На месте владельца отеля я бы управляющего вообще уволила, ходит как сомнабула и тусит вечно с аниматором. В принципе в этот отель нужно вложить всего лишь немного денег и много управленческого опыта, чтобы из него получился камерный бюджетный отельчик для семейного спокойного отдыха.
Обслуживающий персонал – это мальчики с далеких аулов, очень бедненькие и замученные, просто «утомленные солнцем», вечно в грязных футболках, которые могут тут же мыть туалет у бассейна и делат ь уборку в ресторане. Платят им мало, или не платят вообще, а от русских чаевых не дождешься, а в отеле 95% русских, и 5% поляков, которые тихонечко пьют пиво у бассейна.
Анимации НЕТ! Было бы чудесно, если бы еще и замызганного и неприятного аниматора не было!
И последнее! Дорогие русские мамы, не надо орать на детей «от рассвета до заката», изображая из себя Макаренко! Если Вы их не научили своих детей вести себя как следует за 7 лет их маленькой жизни, то не пытайтесь перевоспитать за 2 недели отдыха. Проходя мимо отелей с немцами, видишь счастливых детей, которые бесятся и веселятся сами по себе, и это мило. Наши русские тетки орут на них постоянно, по делу и для порядка. Наверное, это русский менталитет.
Написала максимально честно, осознавая, что денег потрачено мало и лишних ожиданий у меня изначально не было, но это не 4*, а гораздо меньше. Больше не поеду, Вам не рекомендую, а владельцу отеля желаю благополучно уволить инфантильного управляющего и нанять ч еловека, который хоть немного понимает в туристическом бизнесе.
Все равно люблю Турцию и трудолюбивый и доброжелательный турецкий народ!

Это был первый наш отдых за границей. Мы поехали в Турцию в первый раз, ездили - я 26 лет, муж 26 лет, дочка 4 года, и сестренка 20 лет. Скажу сразу, что ожидали лучшего, отель -так себе, в номерах все старое, бедное, около бассейна все как-то бедно, грязно, водяная горка эта вся облезлая, еда ерунда, тем более для ребенка 4 лет - вообще ни чего не предусмотренно., на пляже шезлонги занимают (НЕ поверите!!!)в 6 утра, так как их мало, и вечно не хватает, матрасов тоже очень мало и они все старые. Хотели поменять отель сразу обратились в нашу компанию, которая должна была сразу поменять нам отель, но нам сказали доплатить 2 тыс долларов и тогда мы переедем, и мы отказали, так как и так потратили 7 тыс долларов. на эту путевку. Потом на все плюнули и стали отрываться, коли уже приехали! Из алкоголя - пиво здесь разводят водой, и как нам пояснили сами работники, если они его не будут разводить водой, то мы русские ОТЕЛЯМИ передеремся! Ужас! вино ерунда, а водку мы не пили. Из еды -ТО что мы не доели в обед, тоже самое подают на ужин! Сестренка моя один раз отравилась, хорошо, что еще легко, и все обошлось! И работники подают еду с таким видом как буд-то бы ты ее бесплатно просишь, Анимация ни какая, дочке было очень скучно, вечером одни и те же детские песни, которые к концу второй недели встали поперек горла, и нам и дочке 4 лет! Дискотеки до 23 часов, так как отель находится около частных домов, им громкая музыка мешает. И поэтому моя сестра ездила в Аланию за 30 долларов (За отдельнцю плату) до 3 ночи. Полная обдираловка если учесть, что ездила каждый день две недели. Вообщем для первого раза так себе, но хотелось лучшего! Единственный плюс, что в море был песок, так как там почти везде мелкие камешки. Муж делал массаж который тоже с тоит не мало, пообещали (А это они делать умеют!!!) что спина вообще болеть не будет, фигня полная, дома лечили! На экскурсии мы не ездили, а кто ездил, так потом рассказывали, что большая часть времени уходила на дорогу! Но мы оказались смышленнные, и ходили рядом в отель "АЛАЙН 5+ СПА" вот это отель ребята! у нас глаза повылазили когда мы все это увидили, как там красиво, и как там вкусно готовят и какой там ассортисмент блюд. Мой ребенок там отдыхал, катался на горках, бесплатно ел мороженое (которого у нас в отеле вообще не было!) Ну конечно он стоил дороже чем наш, но уж лучше доплатить и отлично съездить. Мы отдыхали две недели, но хватит и 10 дней, так как потом уже хотелось домой. Думайте сами, решайте сами, но я пожалела тех денег которые мы потратили, и пожалела, что не послушала отзывы, которые пишут люди, которые там были, а теперь сама пишу такой же ужасный отзыв, об этом гадюшнике! Прислушайтесь к людям кто побывал в этом отеле! "Нет Дыма без огоня!!!" Если есть какие-то вопросы, пишите, отвечу всем!