Kleopatra Hermes Hotel 3*

Отдыхали в отеле семьей 4 человека с 04.07 по 13.07. классный отель. Всё чисто и опрятно. Вкусно готовят. На рецепшене очень милая и доброжелательная Первана, которая подскажет и поможет в любой ситуации. Пляж рядом. Так, что приобретайте путевки в отель Клеопатра Гермес.

Отдыхали в Hermes Kleopatra. Не советую никому туда ехать. Претензии не столько к самому отелю, сколько к сервису и людям, которые там работают. Хотя все взаимосвязано. Я уже ездила в трехзвездники и мне есть с чем сравнить. Не думала никогда, что отдых в Турции может быть подпорчен именно тем, в каком отеле ты отдыхаешь.
Постельное белье не поменяли ни разу за 10 дней. Полотенца поменяли, когда попросили уже сами горничную. Горничные заходят рано утром, долбясь в дверь нескромно. На дверях даже нет надписи (не беспокоить).
Несколько раз отрубало электричество как в целом в отеле, так и индивидуально в номере. Изначально не работал телевизор. Поменяли через два дня.
В номерах нет телефонов. При чем самое, что интересное. К нам приходили знакомые в отель и просили администратора позвонить к нам в номер. Он звонил к нам в номер мифическим образом и сообщил, что нас просто нет в номере, т.к. никто не берет трубку. Тогда как телефонов в номере нет вообще!!!!! Цирк какой-то!!!
Стаканы пахнут кошками. Наблюдала, как они их моют. Просто ополоснули и поставили на место. Кошки ест-но гуляют как свои среди столов. а может где и на столах. Не удивилась бы.
Хозяева отеля первые дни приставали с предложениями покататься на их яхте. Назойливость раздражала.
Баром даже не пользовались. Алкоголь привезли с собой. Единственное, что один раз попросили лёд. Но льда в этом баре не оказалось. Покупали все сами. В конце отдыха покупали сами и фрукты, и стаканы одноразовые и воду. Так как воду наливать в маленькие бутылочки нам также запретили.
Про еду. Первые два дня ели нормально. Правда на завтрак есть можно исключительно только арбуз. Потом еда не менялась вообще. Каждый день по три раза в день были баклажаны и кабачки. Ежедневно соевая колбаска. Потом стало воротить даже уже от запаха. Причем "горячее" (которое всегда было холодным) Накладывал сам повар. После каждой наложенной ложки он спрашивал "еще"? Смешно и напряжно.
К нам постоянно были какие-то претензии. То мы не доедаем, оставляем еду в тарелках. ТО шумим очень, когда приходим ночью. Как будто мы приехали в отель бесплатно и нас обслуживают тоже за бесплатно.
Старались проводить в отеле времени как можно меньше, т.к. находится там не было никакого желания.
Единственнный плюс отеля это его расположение. Пляж клеопатры несравним. Песок, море.....просто супер!!!!! Это было лучшее!!!!
Воообщем, я бы НЕ советовала Вам ехать в этот отель. Лучше переплатить на 1000-2000 но поехать в приличный трехзвездник тоже в центре города, чем терпеть к себе, как к отдыхающему такое отношение.
Приятного отдыха!!!!

Отдыхали с мужем и восьмилетним, сыном в августе этого года. Я поставила твердую четверку (поправка - для отеля три звезды). Тем, кто хочет поправиться килограммов на десять. нужно ехать в пятерочные отели. А кто, как мы в еде непритязателен - гермес самое то. Кормили достаточно разнообразно и вкусно - рыба, курица, овощи, фрукты. Кто-то там пивом не доволен был - неправда, пиво замечательное. Вино - уксус. Кола - как у нас. Сын каждый день литра по три выпивал (было сорок градусов жары) и при этом ни разу не пожаловался на несварение. Вообще, в трешках не надо сидеть в отеле - ходите смотрите город. Алания прекрасна. (У меня на ноутбуке нет восклицательного знака, а то бы поставила) Пляж - супер, море - просто нет слов. Город и местные жители выше всяких похвал. Однажды в горы забрели и опазывали на обед, так местный, неговорящий ни по-русски, ни по-английски, с удовольствием подвез и денег брать не хотел. А вообще выучить по-турецки пару слов не помешает - де шекюр эдерим - спасибо, не сложно же. И к вам другое отношение - помните, как в мультике про енота. Вобщем, удачи и хорошего отдыха, вы ведь на море едете, а не выискивать минусы, ведь так?

Скажу сразу впечатление от отдыха только негативные. Началось с организации трансфера от аэропорта в отель, и заканчивая питанием. Просидели мы в автобусе около 2 часов при температуре около +25+30, ждали потерявшихся туристов. в итоге после потраченных нервов и ругани, нас решили отправить в отель, а когда появятся долгожданные туристы, их отдельным автобусом отвезут. Привезли в отель, гид сразу начал впаривать "Хамам" турецкую баню, типа экскурсию прям сейчас могу организовать. Долго ждали на рессепшене, когда девушка закончит оформление номеров и выдаст нам ключи. При этом она не понимает ни по английски, ни по русски, только по турецки. Дали долгожданные ключи, номер похож на камеру в тюрьме, темный, мебель вся убитая, замок на входной двери был сломан, нужно было только слегка толкнуть дверь и входи кто хочет. Лам почка в ванной не работала, воды горячей не было. Благо была 1 маленькая тумбочка, хоть сумку можно было поставить, шкаф, и одна табуреточка ну и кровать. Полотенца желтые, постельное белье тоже не ахти! Отельный разговор о еде, просто жуть. Пришла на ужин, на тарелве лежала только 5 помидорок, ну и 10 огурчиков, и о спасение! и рис, и каждый день одно и тоже. Пиво пить вообще не возможно, перешла на колу - она разбавлена водой, вкуса нет вообще, только газы.
Отзыв мой объективный, была не впервый раз в 3* отелях в Алании, но в такой ужас попала впервый раз. Сервис нулевой, 3 дня ходила просила поменять мне лампочку в ванной и сделать замок, на 4 день только докричалась до них. Уборка 0, ресторан 0 - скатерти грязные, посуду после туристов не убирали или убирали но только после того, когда кошки залезут на стол, доедят с тарелок все, только тогла они подойдут и заберут посуду.
Если есть возможность, доблатите чуть больше и выберите нормальный отель, только не этот, так как отдых вам будет испорчен! Отель явно не заслуживает 3*, максимум 2.