Отзывы о Crystal Prestige Elite Resort & Spa 5*

Начнем с заселения, мало того что номер мы еле нашли (пока не поругались нас не проводили) сдали нам номер по приезду не убранный постельное белье от прошлых жителей осталось, ужасный срач, окно выходило в коридор, заселили нас в 12 а убрались в итоге только к 9 вечера и то потому что тресли их каждый час. Полотенца нам несли 2 дня хотя заявку оставляли на полотенца в итоге приходилось вытираться пляжными! В итоге пришлось вылавливать уборщицу и упрашивать дать нам хоть какое нибудь полотенце так как нашего номера в ее заявке не оказалось!! за время пребывания там в коредоре не разу не убрались вся грязь стественно тащится в номер и без того не блеющий чистотой! Отношение персонала хамское, не раз наблюдали как люди ругаясь о отвратительном состоянии номера получали ответы (что им все равно что напишут в отзывах все равно приедут люди а так же вам что проблемы нужны, сейчас охрану вызовем итд) Из всего персонала отеля нормальные только анематоры!

Вчера вернулись с Турции, и я решила сразу написать отзыв. Начнем с заселения, приехали мы в отель в 8 часов вечера, нас сначала отправили на ужин, потом уже заселяли. Дали ключи от номера, сказали как дойти, где свернуть, в общем никаких носильщиков и провожатых не было, сами дойдете. Пришли, номер около столовой, эконом, без балкона. Разворачиваемся и идем обратно на ресепшн, так как у нас оплачен стандарт. Говорят стандартов нет и на одну ночь заселяют в дуплекс. На следующее утро дают ключи от стандарта и опять ищите его сами. Пришли, вид с окна на свалку, вонь жуткая стоит. В итоге доплатили 90$ и получили с видом на бассейн, хотя по описанию на сайтах, вид на бассейн также входит в land view, прописанный в нашей путевке, но не стали спорить, доплатили и заселились. Как выяснили позже, большая часть отдыхающих также платили, чтобы поменять номер. Что касается уборки в номере, решили поставить эксперимент, оставили чаевые, чтобы посмотреть как уберутся. Так эта самая уборка номера включает в себя только уборку мусора, пришли, забрали пустые бутылки из под воды, пакет с мусором и все. Полы за 10 дней не мыли ни разу. Постель тоже не меняли, хотя пишут что 2 раза в неделю. Как валялся клок волос на балконе от предыдущих гостей, так и лежал себе дальше, и других наверно будет радовать. Гель для душа просили несколько раз на ресепшн, записывали, но так нам его и не принесли, в итоге мылись шампунью, благо свою брали. В общем мы решили, что персоналу там чаевые не нужны, раз чемоданы носить не помогают и не убираются. Сам внешний вид отель, конечно, теряет, издалека все красиво, а вблизи видно, что требуется реставрация, в ванной комнате вода протекает, потом вплавь выбираешься, трубы менять пора. Мы в двух номерах пожили, течет в обоих. Что касается питания, то в принципе все нормально, можно найти для себя что поесть, кто что любит, уж насколько я привередливая в еде и то наедалась вдоволь. Еда была без оформления, не вырезали там фигуры из фруктов как в других отелях, но, думаю, просто не успевали, персонала немного, говорят, отель выставлен на продажу. Кстати, написано что мороженное только с 16 до 17 часов на пляже и с 17 до 18 в отеле дают, но оно и вечером было на ужине. Море супер, только в последние 2 дня было грязное, наверно потому еще, что рядом с нашей территорией находились катера, водные мотоциклы и от них волнами все к нам шло. Пляж не очень чистый, но видели как убираются, тут дело все в самих туристах, полно было горшков для мусора (именно горшков, в которых цветы сажают), но люди бросали бутылки так, особенно много окурков, прям вперемешку с песком. Территория отеля большая, бассейны большие, но мы в основном на море ходили, так пару раз на горках покатались и все. На анимацию ходили только вечером, ничего так. Вот только турецкая ночь не понравилась, были артисты приезжие, девушки визжали кошмарно, вот китайский цирк был вполне интересен, жаль не взяли с собой ни фотик ни телефон в этот вечер. Детская анимация изо дня в день была одна и та же, или нам так показалось. Приходили мы всегда к концу детской, чтобы места занять и всегда наблюдали как детки под гангам стайл танцуют, но ладно, главное им нравилось. В общем отдыхом остались довольны, это была первая наша поездка, но в этот отель больше не поедем. Если только новый хозяин его выкупит и займется им, то отель имеет все шансы стать престижным, что и звучит в названии.

Отдыхали в сентябре. Море супер. Отель красивый, есть проблемы с уборкой. Отношение персонала хорошее. Питание прекрасное, единственное ездили с ребенком, для малышей питание не достаточно полезное. В целом отдохнули хорошо.

Хочу поделиться впечатлением для тех, кто рассчитывает увидеть настоящую 5-ку - чтобы не ожидали. Кроме красивой, большой территории и каскадного красивого бассейна вдоль всего отеля на 5 больше ничто не тянет. Особенно обслуживание. за 2 недели постель поменяли 2 раза, и то не всем, подруге - ни разу, хотя напоминали ежедневно. Питание радует разнообразием только первый день. Анимация часто повторяется.

В целом отель неплохой, но анимация никакая совершенно. Уборка в номере за проведенных нами там 7 дней, была только один раз. Ужасное обслуживание. Если честно по моему мнению этот отель совсем не 5 звезд...

Приехали 2 дня назад. Прежде, чем поехать прочитала много отзывов. Честно говоря, думала, что пишут конкуренты и надеялась на лучшее. Оказалось все наоборот. Ужасный персонал!!!!! Настроение испортили с первых минут пребывания. Оказалось, что наших номеров нет, а есть номера дуплекс (в двух уровнях без дверей между комнатами. Предлагали поселить в 2х номерах 3 семьи. После нашего отказа стали с ухмылкой водить по отелю и показывать номера - то с тюремным окошком под потолком в полуподвальном помещении, то над турбинами кухни, где шум невозможный, то с видом на откровенную свалку. Просто кошмар. И мыли в своем несчастье не одиноки. С нами вместе была еще одна компания. Потом разговорившись с отдыхающими, поняли что заселяют всех одинаково. Наконец после двух часов хождений, когда уже больше не было сил и дети захотели кушать - мы согласились на 2 номера (дуплекс и фэмэлирум). Прямое высасывание денег...... Да, отель красивый и территория огромная, но грязная. В номере убирают так себе (даже с чаевыми). Аква-парк работает 4 часа в день и то не всегда. Мороженное по 2 в руки. У нас компания 5 взрослых и 3 детей. Хотела взять на всех - не дали. Очередь огромная. Еда так себе. Голодные не ходили. Очень много фруктов. Поесть можно было всегда. Но если сравнивать с другими местами, где мы были, то там если уезжаешь рано на экскурсию можно было попить чай кофе в любое время. Здесь до 7 часов перекусить не возможно, да и имейте в виду о себе нужно беспокоиться самому. Перед поездкой обязательно заказать сух паек, который дадут без пакета, ведь отель "нищий". На берегу мусор, но это минус туристам, которым тяжело дойти до урны. Отношение персонала пренебрежительное. Отдыхают в основном русские и турки. Надо полагать, кому будет отдаваться предпочтение. Одна женщина поделилась, что за 5 дне пребывания смогла поесть только 1 раз нормально (приносила еду, шла за фруктами, а еду убирали), мы долго смеялись. Единственный плюс этого отеля - анимация. Спасибо ребятам за отлично проведенное время. Целый день развлекают не только детей, но и взрослых. Просто восторг. Желающим поехать в этот отель нужно читать отзывы. Поверьте, теперь я понимаю, что пишут правду. В этот отель я не поеду больше никогда и советовать другим тоже не буду.........

В тренажерном зале работает один вело, и то слабо... все остальные переломаны. С едой в принципе нормально. С уборкой- ужас. Под кроватями пыль столбом, без мыла и шампуня были 2 дня, и только в дозаторах. Красиво...но сервиз ужасен. А так все приветливые.

Отдыхали семьей (2 взр.и 2 детей) с 4 по 13 июня 2012 г. в Турции были много раз и поэтому есть с чем сравнить. Заявленным 5 звездам этот отель, конечно, не соответствует, такое ощущение, что ему сто лет в обед, а не 6 лет. Отель убитый, грязный, в номерах много что не работает или просто сломано. Мы жили в 2-хэтажном номере, так на втором этаже перила держались на честном слове, детям мы не разрешали даже туда подниматься от греха подальше. А дверь в номер вообще открывалась прямо с косяком. Уборку за 10 десять дней сделали 3 раза, и то последний раз пришлось выцеплять этих уборщиц. Из 7 баров один только нормальный (пьяно бар), там все напитки есть, а в других - только что-нибудь одно. Так, если в ресторане за обедом или ужином захочется мартини или коньячка, то бегиии.. в другой бар. Питание в принципе нормальное, но все равно экономят то на черешне, то на шашлыках и т.д. Если ты пришел на ужин на полчаса позже, то может много и не достаться. Территория огромная, но очень запущенная, пляж маленький (не 200 метров, как пишут), крытые бассейны не чистят. Написать много могу еще плохого, но скажу в кратце: если смотрите фото отеля, то это фото при открытии отеля в первые годы, сейчас отель выглядит совершенно не так (хуже намного), цены на путевки о-очень завышены, будет обидно Вам потом. Поверьте в Турции есть классные 5 звездночные отели, где цена соответствует качеству. В общем, поишите другой отель!

Добрый день! Отдыхала с подругой в октябре 2012. Отдых конечно супер... еда отличная... анимация вообще веселая... Молодцы... Мисс Кате отдельная благодарность... Вот только номера конечно на 5* не тянет. ремонта никакого. эконом номера советую не брать. ужас там полнейший. окон нет или они в темный коридор выходят. вообщем самые лучшие номера с видом на море, до которого идти 500 метров, если что то забыл в номере то возвращаться за этим с пляжа вообще не стоит, долго и тяжело после еды ходить по мосту (но можно обойти мост перейдя через дорогу, где водители-шумахеры "играют в боулинг"). вечером можно съездить на диско в кемер, стоит это 15$. Вас привезут туда в 00.00 аниматоры и доставят обратно в 03.00. Дискотеки супер стоит побывать тем кто любит клубную музыку и танцевать. Вообщем отдохнули хорошо... выбирайте номера тчательнее...

Приехали около 10 утра, пока ждали расселения (велели до 14,00 погулять) - прогулялись по территории. Басейны, мостики, озеленение - супер. Впечатление портило загаженность: грязные полы, залитые местами липкими напитками, столики немытые, под красивыми кустами недельный мусор, в столовой - скатерки не первой свежести (мягко говоря), уже не говорю "чистый", а просто убраный столик после первого захода найти не риально! Что касается номера - жить можно, еслиб еще чисто было!!! Насчет прусаков - правда. В ночное время в ванной - "движуха". Уборки номера, конечно, небыло, белье, полотенца не меняли, пару раз накрутили простыни красиво, и мастерски выставили ненужные отельные моющие средства, вроде "пены для ванной", в которую не то что лечь, а прикасаться не хочется! Вечерами скушновато, На весь отель - один бармен, кофе нормального даже за деньги не найти!!! Вывод: Отель в запущеном состоянии без менеджмента, но забит битком - не понятно!"

Отдыхали с 9 октября по 20!!! по поводу размещения заселили буквально за 5 мин! номер был чистый ни каких тараконов там не увидили!! единственно нам туроператоры общела номер с балконом, но заселили в обычный! подошли на респшен с возмущением, но сказали, что нужно доплатить 15$ за сутки!!!!! ПЕРСОНАЛ КОНЕЧНО ТАМ ОТСУСТВУЕТ!!!!!!!! это факт!!! первых 4 дня вообще горничные к нам не заходили!!! пока не выловили в коридоре и дали 10$ , чтоб убралась!!!! после этого убирались каждый день, меняли полотенца раз в три дня!! по поводу "ресторана" одим словом сталовка!!! тарелки ВСЕ грязные!! бокалы, приборы!! вообщем вся посуда!!!! столы не убраны!!! в первый же день позвонили на ресепшен и поросили чтоб постирали вещи. сказали что подойдут в течении дня!!! в итоге спустя ниделю пока не разругались с ними, сказали принисите сами вещи!!! стрилали они нам 4 дня!!!!! НО поводу пищи!! спора нет!! кормят отлично!... пляж одим словом УЖАС!!! грязный! повсюду бычки, бокалы... персонал не приветлив!!! единственное порадовало територия отеля действетильно очень красивая!! много басейнов, зеленнь красивая!! басейн который возле пляжа тоже СУПЕР!!! вообщем тянет на твердею 3-ку!!!!!

мы ездили с мужем с 18 по 25 сентября 2012 г. жили в эконом номере, хотя оплатили за путевку считаю нормально 2050$, в комнате у нас один раз убрали, в ванной были постоянно насекомые (муравьи, черные жуки), зеркала в пятнах, душвая кабина была жетого цвета и вода не смвалась, такое чувство, что щас воду убежит... я до этого читала отзывы и все таки надо было учесть все отзывы... на ресепшн звонишь, они отвечали, что огни щас заняты им некогда! В ресторан, чтобы попасть это вообще просто жесть, ты сидишь с 8 утра в очереди и всего лишь 15-20 человек могут попасть, хотя на ресепшн говорят приходите в 9 часов, приходишь в 9 часов, уже все занято! зашла в уборную около бассейна и наступила на лужу, которая шла из унитаза! Единственное радовало только анимации! Это ли шато де кошмар! никогда не посоветую кому либо туда ехать!

Отдыхали с мужем и 3 детьми. Перед поездкой почитала отзывы и готовилась к худшему. Отдыхали в принципе уже в разных странах и отелях разного уровня от 3 до 5 звезд, есть с чем сравнить. И люди мы не очень притязательные, но сервис в данном отеле действительно не на высоте. У нас в номере не убирали (даже элементарно мусор не выносили) 4 дня!!!пришлось дважды сходить на рецепшен прежде, чем все таки пришли и убрали номер, простыни почему то дырявые-и это в отеле 5 звезд! Убитый таракан в первый день нашего приезда, так и пролежал под раковиной до конца нашего отпуска, даже после уборки он почему то оставался, может решили, что он с нами проживает))) В общественных туалетах тоже всегда довольно грязно. Мы в принципе сразу договорились, что не будем на всем этом зацикливаться и отдохнули хорошо. Очень понравилось питание- много разных фруктов, красивая территория, замечательное море и анимация была отличная! Просто отель на заявленные 5 звезд не тянет и обидно переплачивать свои честно заработанные деньги.

Отдыхали в Турции первый раз и первый раз взяли детей. Хорошее об отеле: много зелени, много бассейнов, предусмотрены бассейны и горки для детей разных возрастов, питание для ребенка можно подобрать есть не острые не перченные блюда, места в ресторане достаточно, только советую отойти от раздачи, да дальше приносить еду, но меньше толчии и столики чистые, большинство присаживается сразу у входа. Шезлонги, полотенца для пляжа в достаточном количестве. Анимация есть, достаточно достойная, в детскую комнату ребенок просилась сама, меняя ее даже на бассейн. О плохом: ОЧЕНЬ грязно причем это относится ко всему: бокалы в баре не промыты (однажды подали со следами губной помады), столики на пляже и бассейнах не протирались, туалет на пляже страшная картина, уборка в номере-вынесли мусор. Белье и полотенца поменяли 1 раз за 10 дней после обращения на ресепшен, замечу постельное сменили только у детей и то простыни на которых спали, которыми закрывались оставили те же. К концу отдыха увидела в своем номере комиссию, которая просматривала качество уборки, после этого к нам в номер донесли тапочки, бритвенные принадлежности. А удивило, что в номер не приносят воду. Итого для отдыха будем искать другой отель.

Отдыхали с 20.07-1.08. Отель сам по себе хороший, большой, много бассейнов. В номере были муравьи которые бегали по пастели. Обратились с этой проблемой на ресепш, через час пришел человек с балончиком против муравьев. Дня 3 их не было, потом появились опять. Сейф не работал. Персонал не понравился. Большие очереди в бары, причем турок обслуживают в первую очередь. Туда больше не поедем и друзьям не посоветуем!

Согласен внешний вид отеля отличный, но сервис отеля просто ужас!!! Как только зашел в отель на ресепшине с меня хотели содрать 100 баксов за другой номер. В номере потолок из гипсокартона весь в трещинах, за 10 дней ни разу нормально не убрали комнату, мини-бар не заполняли, пока не попросил мыло его не принесли...."Бассейн крытый с подогревом" в который никто не ходил потому, что потолок весь отваливался и краска отходила; "кинозал, дискотека в отеле" не работали; вся територрия отеля грязная; анимация мне вообще мозг вынесла (особенно фаер-шоу после которого все дети были в керосине)!!; "фитнес-центр" в котором половина тренажеров не работает; матрасы на шезлонгах походу вообще никогда не стрирали; все 10 дней играла одна и таже музыка; и наконец после 24.00 только спать!! потому, что в отеле все закрывается, а в Гуйнюке ваще ниче не работает после 24.00
И причем все эти недоработки отеля я сфоткал и у меня есть доказательства!! Вобщем если хотите отдохнуть в этот отель не надо ехать, а если пофоткаться то можно)))

Отель красивый! Но персонал просто ужас! В номерах убирают толко за чаевые, в ресторане когда подходит официант пахнет потом за километр. Во общем в Кемере не чего посмотреть можете воще не ездить в этот отель, но если хотите только посмотреть на его красоту.

мы ехали в июле. завтрак был хороший обед тоже а на ужин оставались какие-то ошметки. в номерах не убирали. что-бы у нас убрали мы кидали полотенца на пол. номер у нас был расположен там где проводят ночные концерты. в основном все чисто красиво. территория большая и зеленая. очень красивый бассейн. что-бы идти на море нужно пройти узенькую тропинку, она вся зеленая. потом выход на мост, нужно пройти этот мост и вы окажетесь на море...

Была с подругой, у нее сразу случился нервный припадок когда мы по приезду зашли в номер. Ванна просто рассадник бактерий и видно ее никто не убирал, а просто поменяли полотенца. За все наше пребывание в этом отеле, у нас не убирались, просто два раза махнут грязной тряпкой и все, мы даже пыль вытирали сами. Вообщем-то во всем отеле чистота не самое важное наверное. Анимации нет в принципе, только детская немного, да и полчаса вечером взрослая. До диско мы не доживали, т.к. начало в 24 часа и длится она до 2х. единственное понравился вид отеля (задумка шикарная). Стоит у подножья гор, по всему периметру бассейн. Очень красиво. Кормят очень хорошо, есть с чем сравнивать. P.S. Вообщем не советую, за эти деньги можно отдохнуть и получше.

отдыхала с мужем по рекомендации турооператора, который сказал, что там все супер. Купив путевку стала читать отзывы и испугалась, что они правда. Но ужас оказался в другом, все ужасы отеля правда. в Турции отдыхаю не первый раз, т.е. есть с чем сравнить. Номера ужасные: кругом грязь, кто пишет, что чисто не верьте, развод или человек привык так жить. Честно, я брезговала. Зайдя в ванну, в унитазе обнаружила чью-то мочу, сервис так сервис, плесень, сыро, мусорное ведро со следами ржавчины, туалетные принадлежности не полные, нет элементарно стакана под зубные щетки (это без подробностей). Полотенце - создается впечатление, что они не свежие, вечно их не доносят. В комнате не все работают светильники, один подпаленный. Кровать двухспальная, матрас с пятнами, которые видно через простынь, размер которой маловат для матраса, с дыркой, покрывало допотопное (такое вафельное, застиранное), подушки скомканные. на полу ковровое покрытие, все в ужасных пятнах. весь номер пыльный, нет элементарной тюлевой занавески, стаканов. территория, с первого взгляда, не плохая, но когда начинаешь гулять, то там обвалилась плитка в бассейне, то сломанные перила, дырки в лестнице, разбитые окна, плитка местами осела и там постоянные лужи, куда я периодически попадала и пару раз чуть не упала. пляж: грязный, песок не чистят, кругом бычки и мусор, пляжные матрасы грязные, полотенца застиранные с пятнами. Кстати, у нас был пул хаус с джакузи, который мы получили после своего стандарта за 20 долларов, т.к. в первом номере воняла страшно кухней, т.к. он находился над рестораном. все устала писать, одним словом ищите другой отель, за эту цену это реально. Никогда туда не поеду и всем не рекомендую!!!!!!!!

По поводу отеля: Номер дали после взятки в 50$ (на рецепшене сами назначили сумму). По русски понимали только если пытались что-то впарить. если нам что-то нужно было сразу забывали все языки ). После долгой дороги и ожидания уже лень было ругаться. Ждали с 10 до 14 часов, не хотели давать вообще. Причём багаж девать некуда, сказали поставь тут (прямо на полу у рецепшена), где его украсть нечего делать. После прибытия в отель сразу подбежала носатая тётенька и сделала вид, что хочет помочь нам (показать отель). Отвела в подвал и стала показывать баню и джакузи, настойчиво прося срочно записаться на процедуры (потом типа занято всё будет). Как позже оказалась назначив тройную цену от возможной.
Номер был не плохой, двухуровневый, 2 ванных совмещённых с клозетом, журнальный столик, тумбочки. Лампы у каждой кровати. По заезду кондиционер не работал, потом включили. Там один гость ходил разбираться по этому поводу. Потом опять вырубили. Потом опять включили. (пытались постоянно на нём экономить). Из принадлежностей только жидкое мыло, полотенца и фен. Вместо обещаной плазмы древний лучевой телик, и только на одном этаже. Балкон не запирался изнутри(ЗАМОК БЫЛ СЛОМАН). Вызвал мастера. Он типа починил, но если чуть сильнее дёрнуть дверь всё равно открывался, а перелезть с других балконов там было очень легко, судя по их конструкции.
Столовая большая. Мест всегда хватало. В очереди стоять почти не приходилось за едой. Меню боле менее приличное. Мяса конешно нет ), но была курица. Я держался на курице гриль в основном и на спагетти. Самая дешовая рыба также была почти всегда.
В лоби баре работает wi-fi. Скорость вполне терпимая. Фильмы качать удавалось со скоростью 500-600 kb\s через торент. Правда розеток там нет ). Только пока батарея держит. Связь не стабильна. постоянно вылетала. Приходилось подключаться к другой точке доступа. Там их около 4 штук. В номере интернета не было. Есть сетевая розетка, но не работает. Шнур lan был с собой. Лично проверял. Wi fi до номера не добивал. Жил на 3 этаже.
За алкоголем постоянно очередь, наливают по 50 грамм, говоришь лей больше, делают рожу как будто денег им должен. приходилось заказывать 2-3 порции и сливать в 1 стакан. Если подходят турки им наливают без очереди.
ездили на экскурсии - сплошное разочарование. Знаменитая турецкая Баня просто конвеер. никакого комфорта и гигиены. (было противно). У всех с браслетам ол инклюзив при массаже находятся заболевания вен, о которых тебе говорит переводчик, которые надо срочно лечить дополнительными сеансами дорогого массажа. Везде стремятся поиметь с тебя максимум денег за нелепые услуги. Если что-то продают на экскурсиях, то по цене в 3-5 раз выше реальной. Например останавливают автобус прерд посещением мощей Николая чудотворца в иконной лавке. Спрашиваю у гида. Ещё иконы продают здесь, кроме лавки ? Она говорит нет. ТОлько тут. (сама мило беседует с продавцами икон, видимо бизнес-партнёрами). Потом через 5 минут выходим, повсюды иконы и тд. по цене втрое дешевле. Обещаный шведский стол на экскурсии, залежалая мерзкая еда, никакого выбора. Время в пути всегда больше обещанного. (может у них часы по другому идут ?). Хваленый "лучший" аквапарк крохотная территория, лежаков не найдёшь, горок несколько штук, или очень крутые или совсем детские. (никакого разнообразия), цены на всё космические. Мороженное в аквапарке 5 долларов, хотя везде по одному, но прайса нет, узнаёшь об этом когда уже купил. На всех экскурсия толпы народу, повсюду давка, присесть почти негде и вызывает умиления реальная цена посещения этих мест (написано при входе) - 10 лир ))) Около 5-7 зелёных. На обратном пути экскурсии к Николаю чудотворцу завозят на дегустацию вин:
Запускают всех в подвал, далее на лавки, закрывают комнату и начинают агрессивную рекламу алкоголя. Наливают по 10-30 грамм вина в маленькие стопочки (кому как достанется). Потом начинают втирать, что это эксклюзивные вина, больше их нигде не купишь. И сразу начинают приставать переходя на личности. Ну что ты какое берёшь? И не выпускают из подвала ))) если только скажешь, что в туалет. Типо сиди и думай, что купишь. Цена от 25 баксов. Реально такое же точно вино было в отеле по 7-10 за бутылку. Потом ведут через магазин второго этажа, там ещё полно всего по ценам в 3-5 раз превышающим настоящие. Вот такая экскурсия для русских!

ездила отдыхать 27 мая 2011 года, почитала отзывы неповерила. Сама оптимист думала преувеличено что все плохо. Оказалось действительно кроме территории все на 3 анимация ужасная аквагорки работали с перебоем затем вообще сломались. Питание однообразное мясо недали не разу. В барах очереди как в советские времена. Единственное территория да красиво не придерешься. Теперь буду верить отзывам. Несоветую ехать в этот отель в Турции есть много хороших отелий.

В Турции бывали 5 раз. Понятно, что есть с чем сравнивать. В этот раз купились на впечатляющий внешний облик отеля и огромную красивую территорию. Это плюсы.
Минусы. Воду в номер не приносили. приходилось ругаться, но и это бесполезно. Ходили в ресторан там искали воду в бутылках и везли в номер. Чтобы занять понравившееся место на пляже нужно рано встать. Но это минус многих отелей. Полотенца пляжные жуткие. Застиранные грязно-серо-бурого цвета. Часто попадались дырявые. ну какие уж тут 5 звезд!!!!! На пляже грязь. Окурки, остатки еды валяются везде. персонал ленивый и его мало для такого большого отеля. Может и не успевают убирать. В ресторане бродят стадом кошки и собаки. Официанты не обращают на них ни малейшего внимания. У горок нет досмотра вообще. Пьяные взрослые прыгали на головы детей. Это не 5 звезд!!!!!!! Не рекомендую этот отель.

Отдыхали с мужем. Отель тянет на 4-, отдыхаем в Анталии каждый год, просто cобрались очень быстро и выбор предоставился небольшой. При заселении водили по разным номерам начиная с ужасных. наконец заселились, стандартный номер большой с видом на горы, но половое покрытие в ужасном состоянии. В последние дни нашего отдыха бар на пляже просто свернули и за напитками надо было ходить через мост. Пляж грязный, окурки, остатки еды. В барах из напитков, которые должны быть, много чего не было. Анимация никакая, может ребята устали к концу сезона. Мы думали осень, будут фрукты в изобилии, арбузов, персиков и винограда небыло.

Первое впечатление об отеле...отель очень красивый, выигрывает за счет стиля исполнения общего интерьера, все здесь роскошно, территория огромная, есть где найти тихий уголок и где найти веселую компанию)) наша поездка... я путешествовала в компаниис мамой и подругой, мы заказали номер на троих стандарт. по приезду нас разместили в экономе без балкона и с маааленькой форточкой. курение в зданиях запрещено, т е хочешь курить иди на террасу, здесь то и чувствуешь минус большого отеля, пока дойдешь до террасы курить передумаешь...в этом ужасном экономе плюс ко всему ваняло сыростью. мы согласились там жить только до следующего утра, взамен за пренесенные неудобства нам обещали шампанское и цветы, но почему-то никто их так и не принес... набравшись наглости я напомнила про обещанные блага, но как об стенку горох... едем дальше... еда... ультра 5 звезд подразумевает хороший и богатый стол плюс напитки зарубежного производства... ага аж 10 звезд! !! реально кормили БАРМАТУХОЙ!!! и поили соответственно... реально хочется чего-то вкусненького, а есть нечего...кждый день одно и то же!!! мяса кроме баранины и курицы нет вообще... хорошо, мне нравится баранина, нуи курица тоже, но не каждый же день!! ни капли морепродуктов, вообще их там просто НЕТ, ни рыбы, ни креветок, ни кальмаров, вообще ничего!!! соки...ага аж 10 раз... все что они называют соком это разбавленный сироп, короче из порошка закваска, а про фрэши вообще можно забыть!!! сладости...ну да их много, но все не вкусные. за все время прибывания я нашла 2 вкусных тортика. сервис... его там вообще НЕТ!!! полотенца в номере с пятнами, постоянно в холлах падают люди, потому что на полу обязательно что-то разлито, да что говорить в столовой кошки гуляют по столам и едят с тарелок!!! барные стойки все липкие!!!! не подойти!!! персоонал постоянно хамит!!! в общем, не рекомендую!!!

Отдыхали, с супругой, в середине мая 2010. Выбрали отель по картинкам, ну очень красиво, а отзывы как обычно 50/50. Первое впечатление, очень много турков, примерно 70%, съезжал один конгресс, заезжал другой. Может мы приехали в неудачное время? Была и турецкая молодежь, напивались хуже наших, для меня это было неожиданностью и носили друг друга, и в бассейн блевали. Естественно приоритет в обслуживании был у них и это раздражало, периодически возникали небольшие конфликты на этой почве. Мы стоим, в немаленькой, очереди в бар, а какой набриолиненый абориген, сказав пару слов на местном наречии, получает все первый! Под конец отдыха соотношение русскоязычных и турков выравнилось, примерно, пополам. Спиртное разнообразное (текила, коньяк, бейлиз, виски, джин), но все местное и постоянно кончается. Взял посмотреть бутылку текилы и прочитал, на ней, что это водка со вкусом текилы и сделана она в Турции. Не разбавляют только раки, ну вы понимаете почему. Вот тебе и ультра, а возможность употреблять приличные напитки влияла на выбор отеля, извините он не из дешевых. В баре у бассейна, в первые дни нашего отдыха, не было даже пива, только джин и раки и потом, этот бар наполнялся по остаточному принципу. Баров имеется огромное количество, но работает мизер. В пляжной зоне из пяти существующих работает только снек бар. Бар возле бассейна просто огромен, представте себе непрерывную стойку длиной метров сто, но занято с каждой стороны метров по пять. С одной стороны бар, с другой можно перекусить. Еще имеются два бара в холле, один работает с 10:00, второй с 17:00 до 00:00. На дискотеке спиртное безплатно до 2:00 Хорошей посуды нехватает и наливают во что попало. В ультра я неожидал увидеть в основном баре, пенопластовые стаканчики. И очереди, очереди, очереди... Питание было на приличном уровне. Был и тунец, и форель, а скумбрию на гриле подавали каждый день. Говядина с бараниной встречались регулярно, но в неболь ших количествах, разок давали отварной язык, но основное блюдо курица, в различных видах. Выпечка вкусная и разнообразная. Приходить в ресторан надо минута в минуту или через часок, иначе не будет мест и столовых приборов. В солнечную погоду питаться на терассе ресторана невозможно, столы из нержавейки ослепляют, а навес не предусмотрен. И опять везде очереди. Один из плюсов отеля огромная и красивая территория. Пляжная зона находится через дорогу от отеля и попасть туда можно по деревянному мосту. Часть моста разобрали, да так и бросили здесь же. Те бары, которые не работают, находятся в запустении и грязи. Снек бар неплох, часто мы оставались в нем обедать, но опять за выпивкой здоровая очередь. Сам пляж мне понравился песчано галечный, вход в воду хороший, никаких илистых скальных плит мне не попадалось. В пляжной зоне хороший бассейн со здоровыми горками. Вообще на такой территории отели умещаются целиком. Фишка территории самого отеля, бассейн. Это целый каскад перетека ющий из одного в другой, разной формы и глубины с хорошими горками. Номер нам попался с отдельным выходом к бассейну и персоналным кондиционером. Имелся душ и отделная джакузи, правда неработающая. Много времени мы в номере не проводили, но было видно, что он запущен. На ковролине следы былых баталий, одно не включается, другое не горит и, как обычно, течет душ. Конечно это мелочи, но из этого складывается имидж отеля. Убирались не очень, независимо от того оставишь доллар или нет. В целом персонала нехватает и они плохо обучены. Анимация корявая, турки пытаются шутить на непонятном русском. Видно раньше это был супер отель, потом все запустили. Экономят на всем, а цена очень приличная. Хозяевам нужно осознать, что на ультра де люкс отель никак не тянет и они выезжают на остатках былой роскоши и поумерить аппетит, и цены. Хотя оценить отель как пятерку можно, стоит только превести все в порядок.

В июне 2008г. с нами в этом отеле произошло одно неприятное событие, о котором не хочется молчать. Как раз в это время проходил чемпионат Европы по футболу и в ту злополучную ночь наша команда одержала победу над командой Швеции. Это, конечно, отступление, но далее Вы поймете почему. Поздно вернувшись в номер, после просмотра этого матча в холле отеля, мы услышали звон битого стекла. Выглянув в коридор увидели повсюду дым и бегающих с вещами людей. Оказалось, что горит огромная люстра, свисающая через три этажа, а раскаленное стекло падает вниз. По закону подлости, наш номер находился на первом этаже и при эвакуации нам пришлось пробираться через то самое битое стекло. Ночь провели у бассейна на лежаках. На утро мы услышали просто фантастическую версию, что перепившие русские так были рады победе в матче над шведами, что нечаянно подожгли отель. Утром нас переселили в номер в другом крыле здания, благо пустых номеров было много, т.к. треть отеля просто отказались здесь находиться (особенно те, кто был с детьми) и съехали в другие отели. Мы переселяться не стали, т.к. наше пребывание здесь подходило к концу. Этот пожар нам отдых не испортил, но неприятно было еще три дня отмываться от сажи в ушах, волосах и носу, которая выходила из легких при кашле. Два дня спустя мы решили посмотреть, как движутся ремонтные работы. И были в шоке! Обои заново поклеены, сгоревшей люстры нет и все чисто - ни копоти, ни гари. Все понятно, им нельзя терять туристов!
Думая о долгожданном отпуске, откладывая на него деньги, всегда хочется выбрать лучшее – красивый отель, хорошие питание, большую территорию, уютные номера. Но на деле оказывается все наоборот. И это тот случай! Когда за красивой картинкой скрывается хамское отношение персонала и безразличие к отдыхающим. Естественно на утро после пожара мы не получили никакого извинения от администрации отеля…
Р.S. из достоверных источников до нас дошла информация, что в ту ночь произошло короткое замыкание… и этот пожар уже не первый в этот отеле…

В общем отель ле шате де престиж хороший, рядом магазинчики. большая территория. Еда не разнообразная, фруктов мало. в целом отдых хороший. Мне понравилось.