Отзывы о Crystal Prestige Elite Resort & Spa 5*

Самый худший отдых

Добрый День! Товарищи никогда не писала негативных отзывов, но здесь вы уж меня простите. Это ужас! Отдыхали в октябре 2014 года, поехали шумной компанией нас было 28 человек, это я к тому, что это не только в нашем номере был такой мрак и это мнение всех 28 человек. Заселяли очень сложно, приходилось практически выпрашивать ключи от номера, когда ж наконец мы получили наш заветный ключ и покатили свои чемоданы по низким, душным, холлам неприветливого замка, у меня было только одно желание принять душ и пройтись к морю по шикарным ландшафтам, так территория отеля действительно впечатляет и завораживает, но каково было мое разочарование .... Люди я отнюдь не избалованный турист, но сорри когда в номере запах сырости на перебой с плесенью, грибком, поломанной мебелью, бьющимся током феном, грязный вонючий ковролин, свисающие обои, постель в непойми каких пятнах вообщем ну не 5 звезд и это мягко сказано ). Идем дальше, номер нам не подошел и молодой человек за 20 долларов любезно согласился дать нам другой. Радости не было предела, но недолго музыка играла)) потекла канализация, душевая кабинка с первого пользования же, запах грибка и сырости это вообще визитная карточка этого отеля я так поняла, короче спали с открытой дверью всю ночь, так как нечем было дышать. На утро я встретила горничную и попросила сообщить кому -то о поломанной канализации, текущих трубах на что она мне ответила, что здесь везде так, вон женщине вообще раковина на ноги упала и ничего, на просьбу убрать хотя б в номере она убрала моим полотенцем (тупо сняла с вешалки и вытерла пол) У меня шок!!!!!! Кстати принесли взамен на 4 день. Запах истребляли мистером мускулом для стекол, да просто побрызгали, да пылесосим мы только на 4 день возмущенно ответила горничная моему мужу когда тот просил убрать носки и бычки предыдущих гостей. ОООО терпенье было на пределе, но я выдохнула, отдых же все-таки. Перенесли вещи наконец из номера друзей там кстати тоже, но это долго за всех говорить, книгу написать можно)). Выходи на пляж довольные а дверь то фигушки не закрывается, через полтора часа ожиданий и уже скандалов нас переселили ))))))) Три раза за 9 дней))))))))). Грязные приборы, тарелки, ланч боксы это все просто пыль (кстати ее там тоже очень много). Писать можно много, но я вас прошу если у вас есть еще возможность поменять отель бегите и меняйте !!!!!!

Скажу одно - ребята не повторите моей ошибки!!! Не нужно брать тур в Ля шотэ дэ пристиж. Номер нам дали через 10 часов после заселения в отель. Говорить можно много о царящей там лжи и беспределе!!! Это Ультра - где только местные напитки. Это стрельба из лука и большой тенис при полном отсутствии лука и корта. Это в качестве компенсации - посещение итальянского ресторана с китайским антуражем и той-же кухни и спиртным из соседней двери отельного общепита. Это только детская анимация на очень ломаном русском. Это бешенные очереди за всем и везде т.к. огромный, битком заполненый отель с не расчитанной на это структурой.

Вроде бы все неплохо, но это только так кажется, на первый взгляд. отель был хороший, когда-то, давно. Но он сильно обветшал за последнее время, так как его совершенно не поддерживают на должном уровне, ведь он для русских, в основном, и этим все сказано, для нас и так сойдет. Нас можно заселить в номер и не выдать постельное белье, можно собрать толпу у ресторана и не открывать его, ведь еще нет семи (такое я впервые вижу и не могу объяснить, откуда она взялась), а когда открывают двери, то орут и гонят людей как стадо баранов, поздравляя при этом с новым годом. глядя на нас, становится стыдно и понятно, почему к нам так относятся. Мы терпим эти унижения и все равно едем в этот отель, ведь он типа "люкс" и стоит копейки. А что еще надо: кормят как на убой, анимация турецкая, все на русском разговаривают, как хорошо. Но чувствуешь себя при этом какой-то свиньей, которой многого не нано, а лишь бы пожрать. Я могу говорить о многих минусах, и я была готова с ними мириться, но самое обидное это отношение к нам турок и нас самих к себе. оказавшись здесь, меня убило сочетание этой всеобщей обстановки свинства и колхозного отношения друг к другу. Больше я сюда ни ногой. А что касается отеля, то все необходимое здесь есть, но осознание того, что у отеля хромает все и никто с этим ничего не хочет делать.

Привет ребята желающие сюда приехать, знаете на первый взгляд все хорошо, но есть много но!!, отель устает...сервис храмает...очень честно!!!! у меня не закрывалась дверь в номере, так и не сделали...

Отдыхали с 07.09.2013 по 16.09.2013. Кошмар и ужас. Грязь, в номере за 10 дней ни разу не сделали влажную уборку. У бассейна грязь ни кто не убирает. Работают в этом отеле отлько бармэны и садовники, остальным на всё наплевать. На пляже можно найти всё от окурка до использованного подгузника. Но море проекрасное и всё. Да ресторан - если вы к началу открытия не подойдете считайте останетесь голодными. Готовка ужасная. Люди не вздумайте тратить свои кровные на этот кошмар!!!!!!!!

недавно прилетели, летали отдыхать первый раз, хотелось отдохнуть по полной, но приехав в данный отель нас изначально не заселяли, хотя турок заселяли, приехали в отель рано утром (около 7 часов по местному времени), продержали до обеда, затем стали переселять в другой отель, говорили что нет номеров, хоть и было все оплачено, переселили на ночь в другой беспонтовый отель где отдыхают одни французы и не по русски, не по английски не кто не понимает, отель 2 звезды, на следующий день нас привезли в ля шато и дали двухэтажный номер, уборка в номерах не производится, холодильник не заполняется вообще, в номере грязь, пыль, сауна с джакузи не работает, на ресепшене каждый день говорили что все устранят, но к нам в номер не кто так и не заходил, в ресторанах еды хватает но большие очереди, бассейнов много, но и много грязи около бассейнов, короче в этот отель я больше не поеду пускай будет хоть какая цена.....

Никогда, низачто, никому не посоветую сюда приезжать. Всё что пишут люди, правда. Грязь, вонь, очереди в ресторане, номера не убираются, территория в окурках и мусоре. Селят турок, а русские сутками не могут поселиться. Мы только на второй день заселились в неубранный номер, хотя оплатили за 8 месяцев. Люди не приезжайте сюда, никакие скидки не могут быть в плюсе, когда всё в минусе.

Прочитав отзывы людей, которые отдыхали в этом отеле в 2013 году, поняла что ничего не изменилось. Грязь, ужасное отношение от персонала, в номер не попасть, постоянно блокируются карты, не рестораны а столовые, ужас. Такому отелю 2* можно дать. Я думала что отзывы пишут конкуренты, купилась на большую территорию... не отдыхайте там, потратите кучу нервов!!!

Только вернулись из отеля в Турции. Хочу дать совет: не выбирайте этот отель!!!. Вроде бы все красиво, но на деле помойка. Увы, это так!!

Везде нужно платить. Кормили на убой, аниматоры молодцы, море класс. Хотя на пляже много бычков от сигарет, ни кто не убирает на нем. Мебель старая. Дал доллар убрали суппер. Гиды и те не помогают просто так, только ждут пока даш денег. На горках детям понравилось. Ну и за бассейнами следят. Больше в отель этот не поеду. На 5 не тянет. На ресепшене мне сказали - не приедишь ты, приедут другие. Делайте выводы.

Отдыхали двумя семьями, в общей сложности 10 человек с детьми. По приезду дали три номера, это был шок!!!
Таких грязных номеров я ни где не видел, на полу ковролин с огромными пятнами, в одном номере не было кусков обоев, везде плесень, ощущение старой совдеповской общяги, везде очередь, за едой, в бар, за мороженым, в общем везде. В столовой тараканы!!!!!!!! Уборка номеров это отдельная песня, на седьмой день (после скандала) пропылесосили номер и поменяли постельное белье, пляж весь усеян окурками, которые даже не пытаются убирать. В общем сплошной негатив, в этот отель даже если бесплатно предложат больше не поеду!!!

1. хотелось бы начать с того, что персонал был грубый и не внимательный - это касается людей на рецепции, к просьбам и вопросам отвечали небрежно и раздражительно...
2. сложилась ситуация, что нам пришлось обратиться с ребёнком к врачу из ателя, на что он сказал, что осмотрит его за 600 долларов, да же по человечески не посоветовав, что нам сделать, что бы дождаться утра (видя, что ребёнок плачет - болели уши).....употреблять нецензурные слова нельзя...а жаль...
3. анимация- одна и та же дискотека для детей....днём раскрашивание футболок и подушек ща ваши деньги, футбол и другие активные игры -за детьми не следят...на сцене внимания не дождёшься;
4. еда- однообразная...как ресторатор, скажу сразу вся перерабатывается и по кругу
5. полы моют в номерах - одной тряпкой у всех без ведра с водой- в первый раз такое вижу....они да же воду не набирают, таскают одну грязь с номера в другой.
6. для взрослых- скукота....дискотеки есть но.....как в деревне на ровном полу на веранде танцует группа людей и аниматоры ..предлагают дискотеки платные в Кемере, толкучка на одном месте -руки по швам с ценами забубёнными ....шопинг- для Казахстанцев- нет ничего интересного...кожаные изделия старомодные, жутких фасонов- у нас лучше ....сигареты- 10 долларов......для братьев казахов не рекомендую, только если едите с толпой будите там их....им...мы избалованы сервисом и отношениями хорошими ....а там не так, они дуают наверное, что мы дремучие...и они очень фамильярные- мне лично не приятно...когда мне кому не попадя тычат ..или кричат окликая...по национальности.....отношение конечно же.....приходилось каждый раз ставить на место, что бы не повадно было....я не в восторге если не сказать больше....не советую ехать туда....только если со своей поедите толпой.

Только вернулись с семьёй с отдыха. Отдых получился испорченным. Т.к. нас отправляли в отель 5 звёзд, ультра, да ещё и делюкс. Как очевидец и ещё и пока под мнение, а в турции очень много раз были и всё в 5*, но никогда таких притензий не было. Отель твёрдых 3+. Если на еду ещё как-то можно закрыть глаза, многое вчерашнее дают, очереди за многими блюдами минут по 20 ть. То сервис в этом отели просто отсутствует. Не хотите испортить отдых, тогда не советую.

анимация не понятно чем занимается, ходят друг за другом и оповещают, что будет, хотя можно писать на каждом углу режим дня, уборка в номерах отвратительная, за 10 дней убрали всего 3 раза, полотенце на пляже выдают до 16 часов, если пошел позже, то остался без полотенца, еда так себе, лично я ел рис и рыбу, остальное все в колбасках, такое ощущения что то что не доели вчера доедят сегодня, мясо было только курица, короче просто отвратительно.

Ребят. во что я напишу. это полный п....!!!!! Я еще такого не видела, отдыхали в прошлом году намного по цене дешевле, но такого я даже предположить не смогла. Приехали, выдали номер в сыходом на свалку, я очень сильно возмутилась на ресешне, я кричала что бы номер поменяли, эти смотрят на меня и им похер нравится мне здесь или нет. Затем когда я приняла ванну и хотела вытереться взяв полотенце в руки поняла что этим полотенцем уже неоднократно вытерались и лнл просто воняет. Прочитив отзывы как то не верила, что люди реально пишут правду, но в это я не верила, думала фигня и мне повезет, но я просчиталась, вообщем люди, куда куда, но сюда ни ногой, отель реально раздолбанный!

В Турции отдыхали 6-ой раз, но после такого отдыха возвращаться туда не хочется. Отель реально убитый, номера ужасные, кругом грязь которую никто не убирает. При мне персонал возле бассейна разбил стаканы осколки валялись минут 30, а ведь там бегали дети, мой муж кинул зонтик. Уборщик который появился эти осколки сгреб в кусты. Посуда(ложки, стаканы, вилки и т.д.) ужасно грязная. Нас поселили в номер для инвалидов, на вопрос о замене один ответ "приходите послезавтра". Потом плюнули и остались в нем. Знаю, что есть номера без окон, куда селят только русских. Персонал не приветливый, убирали каждый день и то потому что мы сдружились с уборщицей. Отель тянет на 3 звезды.

Все что читала перед поездкой об отеле, к сожалению оказалось правдой! Природа, архитектура-это единственный плюс этого отеля. Грязная посуда, убогая мебель, полное отсутствие уборки, комары и мухи-это вне всякой критики! Про пять звезд этому отелю давно пора забыть, не понимаю, как они вообще подтверждают звездность. Откажитесь от поездки-если не хотите испортить себе долгожданный отпуск. Отдельно хочется добавить про поведение своих сограждан-стыдно себя так вести-везде окурки, стаканы, огрызки. Умудрялись на детской площадке оставлять горы мусора-тут уже никакой персонал не успеет убирать. Я этого убейте, не пойму никогда -вроде взрослые люди...

Отдыхали мы с 24 мая и по 4 июня с друзьями и с детьми, покупали путевки в одном тур агенстве, только у них заселение в номер было стандарт, а у нас эконом и нам дали такой эконом.....короче мы были в шоке. Маленькая комнатка кондиционер не работает, из душа струечка, из окна вид хороший но открываеш канализацией воняет(((( Пошел разбираться на ресепшен сказали: -у нас все такие экономы так что радуйтесь этому.....пришлось короче 50 бачей заплатить за хороший номер с видом на бассейн ну это еще цветочки.....
В номере убирались через день хоть и оставляли по 1$, а у друзей с маленькими детьми вообще за 10 дней 2 раза убрались!!!!! Уехали мы на экскурсию на целый день у нас в номерах остались деньги, телефоны, документы и золото лежало в женской косметичке на дне (сами в сейф не убрали). Приезжаем мы ближе к вечеру в отель и начинаем собираться на ужин, в ящик смотрим а косметички то как и не было целиком!!!!! сходили на рессепшен вызвали нач.службы безопасности походил посмотрел по номеру и ушел. Через пару дней опять на рессепшен вызываем гида нашего, нач.службы безопасности, уборщицу, и нач. уборщиц (которая проверяет ее уборку)
Разговаривали с ней и ее начальницей толку ни какого...никто не сознается...говорят вызывайте жандармов (так как мы не муж и жена то скорее всего пришлось бы задержаться, я тоже попадаю под подозрение), а нам оставалось отдыхать два дня и 200$ на счете......так что уехали мы ни с чем(((( не спорю сами виноваты что в сейф не убрали.....но это не повод для воровства!
Насчет отеля честно говорю:
-территория офигенно большая
-кормят вкусно
-бассейны и горки крутые (не только для детей)))))) мы постоянно катались
-алкоголь хороший
А вот минусы:
-в номерах вообще хреново убираются, либо вообще не убираются
-воровство при чем не только у нас (на рессепшене сказали крестик у кого то сперли из номера)
-и плохо моют тарелки (это правда)
Так что уважаемые туристы выезжая в этот отель оставьте все ценные вещи дома и не берите дорогую косметику (это для женщин) пазарятся как пить дать.... и убирайте все в сейФФФФ!!!!!

Сразу по прилёту стало ясно, что на 5 звёзд он не тянет!!!!!! Разместили плохо, пришлось доплачивать за норм номер! Питание -отвратительное, фруктов почти нет. Круглосуточного питания тоже нет! В номерах не убирают, за 2 недели уборщица не заглянула ни разу! Ещё есть сюрприз для любителей насекомых- тараканы тоже включены!!! Короче, отель одно большое г!!!!

Отдыхали с друзьями с 25 апреля по 2 мая 2012г. Сразу оговорюсь, не сами выбирали, друзья позвали. Мне этот отель у нас в Волгограде не рекомендовали, но так как собирались компанией с разных городов, решили рискнуть...и прогадали. Собственно отдых спасла только наша компания! Но обо всем по порядку.
Заселили быстро, номер хороший. Небольшой минус - он находился этажом выше зоны отдыха (над баром), и по ночам было слышно как персонал расставлял посуду, разговаривали, шум пылесоса постоянный! Но мы приехали сильно уставшие, поэтому спали и под эту "музыку". В номере небольшой минус - неудобно закрывается душ, пластиковая стенка до середины ванны, когда купаешься вода брызгает и вылезая из душа оказываешься в луже, но мы не гордые - вытрем сами!
Анимация! в первый вечер в зоне отдыха пел какой-то турок турецкие народные песни. Я не знаю кому как, но мне они кажутся все на один мотив и после 3 песни становится скучно. Сидящие вокруг турки (а их в отеле на момент заезда было большинство) пели и даже танцевали. Уставшие сидеть в этой скукотище одна пара наших друзей решили потанцевать под медленную песню и...турок перестал петь! не пел до тех пор пока мы не ушли. Но ничего, мы себя сможем развеселить и сами. На второй день была дискотека на улице под диско 80-х - неплохо! пару раз в амфитеатре было представление, пошлое и глупое. Вот и вся анимация! На 1 мая вообще НИЧЕГО!
Сам по себе отель красивый, все выдержано в одном стиле, красивая территория. Пляж через дорогу, но это не напрягает, все дорожки заплетены жимолостью и розами, через дорогу красивый мостик, переходишь - огромные хвойные деревья (не знаю как называются) красивущие! Приходишь на пляж, а там...- голый дикий пляж! При нас варили столбы, делали навесы. Мы сами себе таскали шезлонги, зонтики, выковыривая их из общей кучи, сваленной под большим навесом, где сидели смотрители пляжа. Когда сварщики приближались к нам - мы перетаскивали все свое барахло в другое место. Напитки появились на пляже только 29 числа, а 30-го бабки стали катать их турецкие лепешки. Но мы не привередливые, мы же не жрать сюда приехали, а воды и из номера принесем. К стати рядом был отель "Улусой" там все было подготовлено, и анимация была, конкурсы, музыка, развлечения! А у нас звуки болгарки и сварки! Обзавидовались!
Еда. Разнообразия нет. Перед тем как ехать сюда, я читала отзывы и по этому поводу тоже, и была готова, но отель переплюнул все ожидания! Салаты: огурцы, помидоры, перец, лук, зелень (все это как по отдельности, так и всместе), несколько видов сыров, и их несъедобная колбаса, а также вариации их смешения в нашинкованом виде. Вчерашнее сегодня заправляют майонезом. Из фруктов - апельсины, яблоки, 3 раза был арбуз (недозрелый). Яичница, оладьи. Жареная курица, жареная рыба (один вариант), баранина в виде рагу с овощами. Несколько видов булочек. Из сладкого - какие-то не понятные печенюшки, несколько раз - чизкейк, и пару раз торты с масляным кремом - ничего необыкновенного, как рассказывают из турецких сладостей не попробовали. Когда людей в отеле прибавилось, еды стало не хватать, посуды чистой тоже, стояли в очередях и за тем и за другим. Одна пара из нас приехали с экскурсии за 20 минут до закрытия столовки - есть кроме хлеба было нечего! Вот и все меню, мы за 1,5 дня перепробовали все меню и определились, что тут можно есть, а чего не стоит. Но ничего, стройнее будем!!! Про напитки даже говорить не буду, я не большой "пивун", но на "ультра все включено" отель не тянет!
Уборка в номере, простите, г....!!!!!!! первые 3 дня мы оставляли чаевые и за это нам аккуратно заправляли постель, мыли унитаз и меняли полотенца (раковину и полы не мыли, ковры не пылесосили, постель за неделю ни разу не поменяли). О лебедях из полотенцев и речи нет! Когда перестали оставлять на чай - нам вообще перестали убирать номер и менять полотенца. Каждый день приходили на ресепшен, говорили об этом, после второй жалобы, пришла тетка, записала все недостатки, обещали все устранить...но на следующий день, когда мы вечером приехали с экскурсии -результат был тот же, только одно полотенце исчезло. Я орала на ресепшене как потерпевшая!!! Тут же прибежали, поменяли полотенца, поменяли постель (правда немного странно - простыню поменяли, наволочки нет!) Остальное пообещали устранить на завтра, но назавтра мы по- счастью улетали, и были безумно этому рады!!!! Я впервые радовалась отъезду с отдыха.
Не знаю, может для кого-то такой отдых нормальный, я тут читала отзывы. Действительно на что-то можно закрыть глаза, но если отель позиционирует себя как 5+, то все должно быть иначе. Складывается впечатление, что положительные отзывы оставляют только свои. А на мой взглад этот отель даже до 3 не дотягивал. Кто-то скажет - это начало сезона, но мы видели другие отели и общались с людьми там отдыхающими, такого нигде не было. Просто этот отель вообще не готов был к приему туристов. и хозяин решил сначала получит деньги, а затем начал готовить отель. Хоть я отдаю себе отчет в том, что мне не повезло с отелем, но мне реально больше не хочется ехать в Турцию!

Вернулись из отеля только вчера. В Турции бываем постоянно (2-3 раза в год) уже 16 лет. Есть любимые отели, но этот в разряд любимых никак не попадет.
Сама архитектура отеля - отличная, начиная с планировки номеров, заканчивая территорией. Но, видимо, "золотой век" этого отеля уже прошел, все обветшалое, нуждается в капитальном ремонте. Такое ощущение, что ты в России, в бывшей советской гостинице.
Номера грязнющие, замызганные, не убираются там вообще. Полотенца, если и поменяли один раз, то, скорее всего, из номера - в номер.
На территории и пляже постоянно грязно, окурки, пл. бутылки, тарелки. К барным стойкам подойти нельзя - и пол вокруг и сами стойки липкие, в напитках. Внутри отеля постоянно чем то воняет (преет что то).
Первый раз попали в отель, где ужин до 21-00, а убирать блюда начинают в пол-9-го. Со столов не убирают вообще, поэтому, если ты пришел на ужин не к 19-00, а к 20-00 - то чистый сервированный стол найти будет сложно, особенно в выходные, когда съезжаются турки и отель заполнен. Персонал не то что бы не справляется - видимо, он не обучен, как должно быть.
Анимация, как команда - ноль.
Полотенца на пляже ждали полтора часа.
Перечислять все нет желания, но у нас вывод однозначный - сюда не поедем больше.
Короче, нет у отеля хозяина, а жаль, можно было бы сделать из него действительно первоклассный отель.
P.S. Было прикольно, когда идиоты красили в 11 утра в аквапарке широкую (белую) горку, а потом, а потом пустили воду (народу в бассейне было полно).

Отдыхала с сыном в конце мая-начале июня 2011. Сначала у нас были неплохие представили туроператора: Сауле и Марина (точно имя второй девушки не помню), вторую половину Алишер - этот или сидел в фойе за ноутбуком или ел в ресторане. Отзывы об отеле не читала, не было времени. Сейчас, через год, интересно почитать отзывы людей, которые отдыхали в этом отеле. Положительные отзывы, по-моему, пишут представители администрации отеля, потому что если ты в нём действительно отдыхал за свои "кровные", ничего хорошего сказать нельзя. Единственное, чего не отнять, большая и красивая территория отеля. Сам отель запущен, грязен. Как мне объяснили на рецепшен, изначально отель действительно был на 5*, но потом в нем сменился собственник и он пришел в упадок. Сразу по-приезду начинают вымогать деньги за заселение. Я не заплатила и нас сначала засели в номер (над бассейнами), над которым шел ремонт с применением перфоратора и текла вода с потолка, это притом, что половина отеля пустовала. После скандала, который я устроила, при помощи представителя Сауле, нас пересели в основное здание в неплохой номер, в котором однако не закрывалась дверь. При переселении украли сарафан, не вернули. Уборка в номере производилась, но мы платили чаевые. Кондер фактически не работал, я радовалась, что мы попали в не самое жаркое время. Питание разнообразное, есть и качественное и не очень. К некоторым столам с едой невозможно было подойти, запах кисляка и пропавшей пищи стоял невыносимый. Так как я была с 4-хлетним сыном, старалась брать все, что только приготовили, овощи, фрукты нерезанные, мыла и потом ела сама и кормила ребенка. В фойе возле баров посуда в основном либо некачественно помытая, либо просто грязная. Будьте внимательны, особенно с детьми! В отеле очень много отдыхающих турков и иранцев с большими выводками детей. Столкновение с ними я имела только один раз, когда 12-13 летний детина, которому было по-колено в детском бассейне, попытался отобрать у моего сына круг. Достаточно было цыкнуть, и Артёма больше не задевали. Более худшее впечатление на меня производили наши соотечественники, мамаши, не расстающиеся с сигаретами и пивом на детской площадке и девушки, которые с утра начинали атаковать бары со спиртным. Про анимацию ничего плохого сказать не могу, единственное, моей знакомой один из молодых людей под видом мини-диско продал для внучки за 15 долларов диск, на котором были несколько произведений Энигмы. Пляж неплохой и спуск в море пологий, только есть проблема с лежаками. В общем отель производит впечатление лагеря для бой-скаутов, можно приспособиться и неплохо провести время, стараясь брать всё лучшее.

Отдыхали с сестрой в этом отеле в конце июня начале июля. Все ужасные отзывы о нем оказались правдой, поэтому перечислять ужасы нашего отдыха не буду, дабы не повторяться. Добавлю еще, что вода в бассейнах грязная, особенно там, где горки, желтого цвета. В это отель если ехать, то только бесплатно, а за деньги - лучше крепко подумать...лучше подобрать другой отель. Люди, не ведитесь на красивые картинки, это все иллюзия, при ближайшем рассмотрении все обшарпано, сгнило, в номерах грибок, да и номеров очень мало приличных, в основном как в дешевом пансионате для престарелых. Да, и заселяют в эконом, не смотря на то, что куплен и оплачен при раннем бронировании стандарт. А если не хотите вселяться в эконом, предлагают заночевать на ресепшене, на одном из диванчиков. Мы с сестрой люди позитивные, поэтому все 10 дней крепились и искали плюсы, не нашли... Этот отель не достоин того, чтобы на него тратить любые деньги.

Читала отзывы не поверила теперь жалею. За эти деньги можно отдохнуть в лучших усовиях. Очень жалею что купила тур в зтот отель. Очень много неготива. Просила другой отель представитель запросил 1000 дол.

Езжу отдыхать 3 раза в год, поэтому есть с чем сравнить. Перед поездкой читала отзывы - не поверила, думала капризничают люди. После поездок из той же Турции всегда возвращались с ребенком довольные, счастливые. С этим отелем нам не повезло - не любят здесь русских. В Турцию больше не поедем, ездить надо туда, где ждут.

Впечатление отвратительное! Сервис отсутствует совершенно, не советую никому, полное пренебрежение и вымогательство денег! В Турцию больше ни ногой!

Когда есть с чем сравнить, этот отель не воспринимается вовсе, была слишком разочарована сервисом (посуда в ресторане была грязная, полотенца в номере меняли не всегда, полотенца для пляжа вовсе были грязными, везде анти санитария, в сильно хлорированном бассейне плавал мусор, отношение к нашим было плохим, хамским, либо просто игнорирующим...), отель - для них самих, без европейцев. Очень скучно, анимация не понравилась. От центра далековато, да и к пляж не особо близок.
Всё это скрывается за красивым видом: замка, большой территорией.

претензия к номеру 5008, это даже не претензия, а воспоминание о пытке, номер располагается около громадных промышленных вентиляторов, работающих и днем и ночью. это было невыносимо.... очень бы хотелось пожелать администрации и владельцу пожить несколько дней в этом номере.
поэтому все остальные недостатки просто померкли....
море и питание прекрасные.

поберегите свои нервы и время!!!! Не вздумайте ехать в этот отель!!!! Обслуживание и отношение ужасное!!!
Началось все с того что нас заселили в номер вместе с незнакомой парой, т.к. у них не было номеров. На наш возмещенный отказ они смогли предложить нам номер эконом вместо стандарт. Весь отдых испорчен.

Все началось с "ресепшн", точнее с агента. который убедил, что в отеле нет плохих номеров и посоветовал взять "эконом". На стойке встретила турчанка "нибельмес" по русски, потом появился парень с неплохим русским и предложил номер без окон, после категорического отказа с нашей стороны, он предложил двухместный номер с подселением, при условии. что занимающие этот номер люди будут непротив. Конечно нас и это не устраивало. В конце концов через скандал дали номер похожий на комнату для прислуги, ко всему прочему отсутствовал обещаный в путевке бесплатный сейф, а кондиционер висящий на тонкой стене издавал такой грохот, что создавалось впечатление, что под окнами работает строительная техника. Ко всему прочему такой же грохот исходил от кондиционеров в соседних номерах, поэтому тишины нельзя было достичь даже выключив кондиционер. Ко всему прочему вода в душевой не уходила в канализацию, а текла под ковровое покрытие в номере. Всю эту "комфортную" обстановку дополнял стойкий запах кошачей мочи. И только на третий день удалось переселиться в другой номер, такой же, только сухой и без запаха кошек. Все эти дни приходилось по наскольку раз ходить и добиваться справедливости. Итак три дня из шести незаметно в битве прошло. Об остальном не хочу писать. потому как это все красивая обертка, а внутри извините д......! Да вот еще что, нигде мы пяти звездочек не нашли, кроме как во дворе выложенные камнем на газоне.
Привет всем, я читал отзывы о "Ле шато", но думал конкуренты балуются.
Большой плюс конечно пляж! Шезлонгов на всех хватает, навесов тоже, камушек мелкий, песок. Что есть то есть! И территория шикарная со всеми бассейнами и горками и мост не напрягает.
А еда плохая! Как пример: когда во всех отелях давали клубнику, черешню (как раз сезон был), апельсины, все это в Ле шато продавалось в Ресторане (там где все включено), а насчет мяса вообще говорить не хочу, будем считтать, что его небыло!
ВСЕ!

Пишу в надежде, что прочитав отзыв навряд ли найдутся желающие ехать в этот отель.
Перед поездкой читала отзывы не поверила, однако оказалось еще хуже чем пишут. Единственный плюс отеля это его территория, очень красиво и на этом заканчивается все хорошее. Заселяют в отлеь после 2-х часов дня, выселяют в 12 часов, вроде как дается время на уборку номера для заселения следующих гостей. Однако мы подошли в 2 часа на рецепшен, перед нами начали извиняться что номер не убран чтобы мы подожэдали еще полчаса, если учесть что мы заехали в отель в 10 утра, то ждать когда они приберут номер уже не було ни какого желания. Но если заплатить то номер сразу находится.
В номерах были по два полотенца (банное и для лица) и тапочки, ни о каких халатах даже речи нет (что это за 5 звезд?), из мыльно-рыльных принадлежностей в ванной комнате стояли две какие то баночки с шампунем и два кусочка мыла. В мини-бар в номере напитки принесли еще через два часа, причем только соки, ни какого обещанного пива не было, и больше бар не пополнялся вообще до самого отъезда. Ванную за две недели отдыха почистили только один раз в день заселения, больше ванную не мыли совсем. Постель поменяли два раза за 14 дней, полотенца первый раз сменили на пятый день. Сам номер довольно убогонький в том плане, что ремонт там видать не делался ни когда. Ковролин заляпанный, зачуханный, в номере пахло сыростью, в ванной комнате плесень в местах постоянного скопления воды. Уборку в номерах делали в лучшем случае часов в пять вечера.
В основном ресторане очереди за едой, видимо в начале сезона еще справляются, а как только людей прибавилось персонал отеля не справляется с обязанностями. Мяса не было, была только курица, иногда утка или индейка, за которой тоже соответственно стоит очередь. В ресторане различные салаты, где овощи нарезанные лучше не брать совсем, потому что они уже прокисшие. В основном большинство блюд отдает кислятиной, что это может соус такой, а может просто подают подкисшую еду. Но отравлений вроде не было.
Про рестораны аля-карт ни чего сказать не могу так как чтобы в него попасть, ты должен записаться у гестрилейшен, которые начинают запись ровно в 9 утра и к 10 утра мест уже нет, народ сидит в очереди с 8 утра, мы предпочитали просто уйти на пляж пораньше.
Спиртное различное подают только в лобби-баре, где соответственно к вечеру собирается очередь. В остальных барах дают только пиво. На стойке лобби-бара вечное свинство, бармен пытается изображать шоу, которое у него иногда получается, но при этом спиртное разливается на стойку и иногда на гостей, мне было просто смешно.
Про "ультра все включено". На территории отеля находится шатер, а также есть ресторан на пляже. В них еду подают с 12 до 5 вечера. Там же пекут турецкие лепешки. Бабульки которые их пекут ни когда ни куда не торопятся, это вроде и правильно, но им и все равно когда у них скапливается очередь за этими лепешками, они могут просто мило с кем-нибудь болтать не обращая ни на кого или просто, если закончилось их время просто перестать их делать даже если ты стоял в очерещди. Видимо сказать чтобы не занимали не хотят, а "до последнего клиента" такой термин им не известен.
Вообще хочется сказать что сервиса в отеле нет. Рабочие и персонал отеля к гостям относя так как будто они нам делают одолжение принимая нас в своем отеле. При вызове лифта могут подъехать со своей тележкой и просто не пропустить в лифт, либо в том же ресторане могут не уступить дорогу. Где хваленое турецкое гостеприимство?
Отдельно хочу сказать про свинство в отеле. В общественных туалетах на этажах свинарник такой что зайти противно, в лучшем случае прибирают один раз в день утром часов в девять, я так поняла что в это время у них начинается трудовой день, это просто супер для отеля в 5 звезд.
То же самое на пляже, по ночам или может быть по вечерам на лежаках распивают спиртное и утпотребляют еду, соответственно утром приходишь лежаки грязные ни кто их не моет, персонал отеля подходит к 9 утра поливает пол, наверное моют его, а лежаки не обязательно.
Где то в отзывах прочитала "Ле шато де кошмар" перед отъездом скептически отнеслась к такому высказыванию, сечас полностью его поддерживаю. До пяти звезд этому отелю как долуны пешком. Можно много еще чего перечислить. Поняла одно, что туристы русские могут стерпеть все, хотя для своих для турков персонал расстилается в глубоком пардоне, а мы им не нужны, только в качестве дойных коров.
Получилось немного сумбурно, но эмоции просто закхестывают.

ужас! просто ужас! не надо туда ехать!
перед отдыхом прочитала отзывы - не поверила, а зря!
карточки (ключи от номеров) постоянно размагничиваются, приходилось по 5 раз в день на ресепшн бегать!
грязно (мы заселились в номер, а на раковине сладкие следы от чего-то, т.е. номер к заезду даже не убирали). в один день забыла оставить уборщице чаевые - так она вообще не убралась! какие цветочки и узоры на постеле? она даже пижаму не складывала!
персонал не улыбается, все время не довольные! еда - курица, курица и курица! больше ничего из мяса! сока нет никакого, только этот "юпи" разбавленный!
на выходные приезжают турки и отдыхают там, они наглые и бесцеремонные (кстати, она в бассейне купаются в одежде и сапогах, и их не смущает что там плавает мой ребенок в плавках)!
тараканы, правда есть, и в баре и в ресторанах.
собаки и кошки бегают!
в общем, просто кошмар!

Отдыхали в отеле Ле шато Де престиж с 23 августа 2010 года семьей, 2 взрослых и 2 детей! Отель отстой на 5 звезд не тянет, тем более на ультра, отдыхали в Турции 3 раза и есть с чем сравнить.
Минусы: начнем с заселения, номер нам дали реально с видом на помойку, после скандала на рецепшине нас переселили в номер с видом на отель Елизавета Святая. Шампунь нужно выпрашивать почти каждый день.
Питание: Мяса не было, 1 день только дали, мороженное с 15-16 часов, как раз в обед дети спят и мороженое взять не успевают. Свежавыжатых соков не было, рестораны Аля карте за дополнительную плату (ни в одном отели даже не ультра такого не было, отстой!!!) Детская анимация отстой, дети один раз сходили на мини диско и потом отказались ходить! Взрослая тоже слабенькая, только Ахмед прикольный! Молодец! Джакузи отсутствует! Еще гид грузит со своими экскурсиями на которые можно съездить самим в 2 раза дешевле! Много турков и если стоишь в баре, то сначала обслужат их!!! Кошки и собаки бродят на территории отеля, противно! Еще местные турки заезжают на выходные на пляж, ужас! Дикие и прилипалы, как прилипнут со своими вопросами!
Плюсы: Море супер, заход для Кемера тоже отличный, 2 аквапарка на территории бассейна и на пляже. Пляж через дорогу, но это сильно не напрягало.
Не советую!!! Если позволяет возможность, лучше добавить и поехать в Дельфин или Ботаник, на порядок лучше!!!!

Просто ужас!!!! а обслуживающий персоанал - просто вымогатели денег.... Детского меню - нет! лежаки и матрасы на них готовьтесь носить сами. Мясо (баранина) только по средам, в остальные дни - курица. В ресторане бегают тараканы (я их не видела уже лет 15). На детской площадке отдельные качели сломаны и чинить их похоже никто не собирался. Обещанные подогреваемые бассейны - отсутствовали.

Вернулись из отеля Ле Шато Де Престиж 22.09.2009 года. Отдыхали с ребенком 3 года. Все попорядку. Отель большой, красивый. Территория зеленая, очень чистые бассейны. Уборка номера на тройку, меняли постель, но пол не мыли, не полисосили. Кормешка средняя, в ресторане за всем очередь, столов не хватает, убирают плохо со столов, везде грязь. Но это еще ерунда по сравнению с контингентом, который был в отеле. Такое ощущуние, что я приехала не в Турцию а в Иран. Русских было 2%, остальные это турки, итальянцы, и иранцы кошмар. Оставляют за собой грязь везде, на пляже на детских площадках. Женщины в длинных одеждах в ботинках чуть ли не в зимних, дети разбалованные. Короче отель красивый снаружи, но ужастный внутри. Больше туда никогда не поеду. Может быть мне просто не повезло.