Отзывы о Arancia Resort Hotel 5*

Была в конце сентября по сервису оставляют желать лучшего, приехали мы часов в 10 утра в отель ждали как на вокзале номера до 14-00 если же кто то хотел заселиться по раньше тому прямым текстом говорили давайте за сутки от 30-70 долларов. сейф платный сервис не понятный уборка проводилась то в 6 вечера то могли разбудить дать 10 минут на сборы чтобы гость из номера вышел. и начать убирать. Не знаю как у остальных у меня лично из чемодана пропадали сигареты. ну вообщем мне не понравился отель к сожалению персаналу надо расти и расти до сервиса, который я видила в Египте.((((

на твердую 3. Питание отвратительное. Тараканы в номерах.

Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет) в Турции первый раз. Собрав все + и - впечатление от отдыха хорошее. Приехали в отель рано утром. Заселили кое-как к обеду. Номер, правда, попался с видом на море. Первое впечатление о номере было хорошее, но потом освоились, стали замечать грязные шторы, заляпанные окна, через раз работал кондиционер, громкая дискотека до 3-х ночи, что ребенка спать не могли уложить... Сервис вообще ужасный. Персонал грубый и недовольный. В номере не убирались, вся уборка заключалась в заправлении кровати, что такое пыль на тумбочках горничные, наверное и не знают. На второй день сгорел фен, отремонтировали его тоже не сразу. Полотенца вообще не меняли, а когда попросили поменять, так грязные забрали, а чистые видимо забыли оставить... Питание!!! Оставляет желать лучшего... Разнообразия никакого. Детского меню нет!!! ребенок ел только картофель фри и овощи... Грязная посуда, отвратительный запах в ресторане. Территория отеля большая, хорошая. Бассейны чистые, есть горки, как для взрослых, так и для деток. Детей из бассейна вытаскивали со слезами. С лежаками возле бассейна у нас проблем не возникало (наверное везло). Что касаемо территории, то все удобно (минус только возле пляжа бара не было), по чистоте тоже прилично, спуск к воде нормальный. Были в турецкой бане на всех спа-процедурах, очень понравилось. Анимация детская вообще никакая, несколько танцев под одну и туже музыку каждый день. На взрослой анимации с ребенком тоже не поседишь, очень много пошлости. Второй раз мы в этот отель не поедим!!!

Вообще, для первого раза-круто! ) Все замечательно! И этот одзыв в большинстве из-за услуги спа! Расположенного непосредственно в отеле!!! Если массажист... Ее зовут Лейла! Это Богиня!!!! Ради ее массажа стоит остановиться именно в этом отеле! Девоска - умница!!! )
В остальном все как обычно... в плане, чего стоит ожилать... Питание - нормально... сервис.... ну так себе... ) Но массаж - блеск!!!!!! Просто ЗДОРОВО! ) Лейла- запомните это имя!!!!

Были в Турции впервые, выбирали срочно, поэтому много вариантов не рассматривали.
Если рассматривать отдых в целом, вместе с экскурсиями, то эмоции положительные.
Теперь всё по порядку:
1. ЗАСЕЛЕНИЕ
Прибыли в отель в 11-30. На ресепшен с трудом нам объяснили, что заселят только в 14-00. Диалог был на ломаном англо-русском (и это в отеле, где более половины туристов рускоговорящие!!!!!). Повесили браслеты, предложили оставить чемоданы в холле напротив ресепшен (!). Ни багажных комнат, ни комнат для переодевания!
В 12-30 сходили на обед, потом ещё посидели в баре.
В 14-00 подошли на ресепшен... долго описывать не буду, но ... турок, немцев и прочих заселили раньше, хотя они прибыли позже... русские терпеливо ждали...
Вообще на ресепшен, видимо, негласное правило по всем вопросам: кто наглее - тот и первый )))).
После 15-00 стали топать ногами - через 10 мин получили номер.
НОМЕР достался неплохой, правда с видом на другие отели, а не на море, как хотелось бы, зато для нас громадный плюс: со стороны моря номера весь день жарило солнце, а у нас было комфортно ))))). Две просторные комнаты, два телевизора + остальной обещанный "набор" сервиса. Не работал один кондиционер, но через 15 мин починил техник. Больше проблем не было.
2. УБОРКА НОМЕРА.
Может быть мы чего-то не поняли, но
- полотенца меняли только тогда, когда покидаешь их на пол
- постельное бельё сменили на 6-й день, когда сняли сами его с кровати
- пропылесосили после того, как нажали кнопку "уборка номера"
В целом это, конечно, не напрягало (дома мы убираемся и того реже))))), но если отель заявляет "мы убираем и меняем каждый день или через день" - то извольте делать!!!
3. ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ.
Территория большая - даже всё изучить не успели )))), а вот с пляжем беда: по утрам шезлонгов не хватало - займут и по несколько часов не появляются, в результате загорают только полотенца ))))
Вход в море - отдельная песня: под водой много камней - пока изучили дно, набили кучу синяков и кровавых ссадин, которые заживали весь оставшийся отдых. Но на третий день уже знали где можно плавать, а какие места лучше стороной обходить... Могли бы поставить предупреждающие таблички...
4. ПИТАНИЕ.
Кому-как, а мы питанием остались ДОВОЛЬНЫ )))) Выбор блюд большой, недосол на столе - все специи рядом, делайте сами по своему вкусу (это для тех, кто вечно недоволен: кому недосол, а кому пересол). Весь отдых переживали: кто нас ТАК будет дома кормить??? )))))
Обслуживающий персонал шустрит, скатерти и приборы меняют быстро. Очереди за едой не большие. Тем, кто недоволен кормёжкой-кухней-обслуживанием можно сказать выбирайте отели, где вы будете единственными постояльцами, тогда и очередей не будет и столов с крошками не увидите - всё ваше )))))
Общие впечатления о отдыхе, сложив плюсы и минусы, хорошие.
А теперь ЛОЖКА ДЁГТЯ, поэтому ЭТОТ ОТЕЛЬ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ
При заселении оплатили сейф в номере (вышло 30$). Наличные $, документы и нетбук убрали в него. Сейф маленький, лёгкий и не прикручен - ребёнок унесёт в одной руке. По этой причине визитницу с банковской картой и 100 евриками налички оставили в чемодане, закрытом на кодовый замок, так, на всякий случай...
ТАК ВОТ, за 20 минут до отъезда обнаруживаем что эта визитница ПРОПАЛА ИЗ ЗАПЕРТОГО ЧЕМОДАНА !!!!!!!! Даже молния на подкладке чемодана была растёгнута. А у подруги из пакета пропала бижутерия, которую она даже не вынимала!!!
ВЫВОД один: ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ ШАРИТ ПО ВЕЩАМ !!!!!
Хай поднимать не стали, карту заблокировали, решили, что потеря несоизмерима мала с той, если мы задержимся и не улетим....... похоже на это и рассчитывали воришки...

Ну начнем с того когда прилетели нас сразу же встретили. Автобуса ждать не пришлось. Автобусы чистые, кондиционер прекрасный но иногда замерзаешь. До отеля ехали долго, зато нас быстро заселили. Когда зашли в отель очень понравилось: красивая обстановка, есть где посидеть (дождаться заселения). Мы очень обрадовались что в такой отель попали и заселили быстро. В номере обстановка хорошая на 4: много места нам втроём было не тесно, из балкона вид на море (нам очень повезло). Но так же мы обнаружили и сюрпризы от предыдущих туристов: не допитая водка под креслом и обкусанное (уже гнилое) яблоко. Когда привыкли к обстановке обнаружили так же грязный ковёр, какие-то пятна на стенах и тумбочках. Мебель старая, стеклянные двери на балконе грязные мы думали что протрут но нет весь отдых пятна так и оставались. Унитаз весь в грязных разводах и седушка тоже, ванну вообще не моют (вся в налёте) так же и раковина и смесители. Убирались плохо не пылесосили, бельё не меняли только по мере загрязнения. С маленькими детьми не советую ездить потому, что все гигиенические нормы нарушены!!!бассейн хороший но к концу дна в нем можно найти и волосы и песок. С утра все лежаки заняты, на пляже намного лучше!!! Но в море есть каменные скалы, мы не один раз ноги отбивали. Зона для плавания огорожена, метров 10 не глубоко. Возле берега есть маленькие рыбки они безопасны. Под конец отдыха мы нашли в ванной морёного таракана! Хорошая еда (шветский стол). Анимация тоже хорошая: каждое утро в бассейне проходила зарядка и не только... Хорошее пляжное кафе и на 1 этаже можно кофе попить, лимонад или вино.

Если Вы собираетесь купить в этот отель путевки, то не делайте этого. Если уже купили и едете с детьми, то возьмите с собой солонку, зубочистки, пляжное полотенце, деньги на еду детям, просите тихий номер и наберитесь терпения. Для детей возьмите печенье (наши все смели даже сушки которые случайно оказались с собой). Плюсы отеля - современное здание, комфортные номера. Минусы отеля - плохой сервис (проблемы с карточками от номера, с уборкой номера, грязная посуда и столы в ресторане), плохое питание (мяса нет, все несоленое, солонки на столах пустые, была проблема с питанием детей, которым по 4 года), плохая планировка основного ресторана - нужно очень много ходить, плохая анимация - с детьми занимаются за деньги 8 - 10 $ за рисунок. Музыка очень громкая, детей не уложить спать в номере ни днем ни ночью, ночная дискотека на улице до 3 ночи. Бар на дискотеке платный от 4 до 12 долларов стакан напитка, с напитками с другого бара на дискотеку не пускают. Музыка на дискотеке "для тех, кто не умер" либо "колбаса". Была пенная вечеринка в отеле - 10 $ билет. Бара на пляже нет. Пляж очень грязный (стекла, окурки), лежаки старые, матрасы на лежаках грязные. Море - в 3 метрах от берега каменная гряда, можно напороться на камни. С детьми в море не покупаться, зато хороший детский бассейн. Сейф 3 $ в сутки. Смена пляжных полотенец - 2$. В общем нам не понравилось. Приехали домой вчера. Мы в Турции не первый раз, если честно - в шоке.

отдыхали в отеле с 26 апреля по 06 мая 2011 года, отель хороший, номера чмстые но вот сервис плохой полотенца и бельё поменяли на 5 день после жалобы, гастерлейшен работает просто отвратительно её ни когда нет на месте /она одна работает на три отеля/ питание-мясо давали только вечером , кроме курицы мы ни чего не видели, овощей много фрукты старые яблоки и апельсины, хотя в других отелях два раза в день была ищё и клубника, посуду убирают со столов плохо, ложек нехватает чашек не хватает посуду моют плохо, на чашках губная помада, мы взяли две чашки ложки вилки носили с собой и мыли сами у себя в номере, анимация тихий ужас хуже ни где не видели, отдыхаем в турции 12 лет в основном в белеке, спа работает хорошо - массаж, сауна, турецуая баня - всё понравилось.
этому отелю нужен хороший хозяин и тогда отель будет - 5 звёзд, а пока тянет на 3 звезды.

Отдыхали с 5 по 20 июля. Время не очень удачное. Очень много в этот период граждан Турецкой республики. Обычный В отеле были в основном немцы и турки. Владелец отеля немец, поэтому и немцев много. Первые вечером оставляют вещи на лежаках, либо связывают их, поэтому на утро лежаков не хватает. Первый раз встречаю такое отношение. Номера так себе. Сантехника плохая. Кондиционер явно экономят. Территория отеля большая, но пространство организовано крайне бестолково. Бар на пляже отсутствует (только у бассейна). Сразу обратили внимание на странный ажиотаж по захвату лежаков возле бассейна (с 4 часов ночи и не россияне). Стало понятно когда сунулись в море. Во первых заход - острые камни, во вторых после обеда море грязное как сточная канава (обёртки, пластик и прочий бытовой мусор который с тела не отмывается под душем). Песок явно привозной совершенно не окатанный с большим количеством бурой глины. Из за этого на одежде, полотенцах и матрасах желтоватый налёт. Самое поразительное, что пляж соседнего махбери в 50 метрах совершенно чистый с морским песком и чистым морем. И территория Махбери зеленее и бары на пляже. Насчёт попить на пляже вообще не реально. Одна поилка на всю территорию. В силу величины отеля и наличия турецко-немецких детей всё суета как Вавилонское столпотворение. В общем гулять и купатся ходили на территорию Махбери, благо отели одного хозяина. Единственно к кому нет претензий так это к уборщицам и аниматорам.
Теперь о работе гидов. К встрече и проводам претензий нет. Но они почемуто либо не говорили важную информацию о Турции и отдыхе, либо искажали её. Например Трансферный гид Анвар уверял, что Ак Дениз - белое море расположено между Средиземным и Эгейским. Отельный гид давала совершенно ложную информацию о посёлке и возможности перемещения пв регионе и при этом явно навязывала услуги собтвеные, котрые кончались предложением посетить магазины. Не говорила всю правду. Так она развела нас на экскурсию «Ночная яхта» с дискотекой, но при этом забыла (или намеренно) сказать, что это пиратская для детей (и цены на экскурсии у них впечатляют по сравнению с другими операторами). Узнали мы об этом уже когда попали туда. Связано это с тем что они не знают сами или просто не говорят чтобы замкнуть туристов на себя не знаю. Мне понятно желание гидов подзаработать на нас, но зачем же так явно. Так что выбирайте другой отель.

Отдыхали в Арансии с 27.04.09 по 06.05.09. Выбирали и должны были ехать отдыхать в Серапсу, но т.к. отель был закрыт на ремонт, нас поместили в Арансию.
Заселили достаточно быстро, в нормальный номер с видом на море.
Сразу хочу сказать, что до этого отдыхали только в Египте, 5 раз. Последние 3 раза в Хургаде отель sindbad aqua park 4*, прекрасный отель для любого вида отдыха. Поэтому сравнивать буду с ним.
Удивил холл отеля (там, где ресепшн), темный, маленький, не помпезный, совсем не соответствующий пяти звездам. Да и вообще, весь отель в целом тоже не соответствует пяти звездам.
Главный ресторан не очень большой, на столах стоят приборы для соли и перца с отбитыми краями. Почему - то постоянно не было соли в солонках. Столы липкие, а когда попросили протереть, официант сделал это вонючей тряпкой….(лучше бы не просили). Еда невкусная, нет разнообразия. Курица приготовлена невкусно, рыба была костлявая, н аподобие селедки. Мяса было очень мало. Выпечка тоже оставляет желать лучшего. Египет отличается разнообразием вкуснейших слоек, печенья, пирожных и т.д., большим количеством горячих и холодных блюд.
Из фруктов было много апельсинов, яблоки, гранаты, мушмара, один раз давали клубнику и груши. Очень вкусный сыр, жареные баклажаны и кабачки, варенье, которое давали на завтрак (из чего не знаю).
На территории отеля жарят лепешки, достаточно вкусно. Бар есть возле бассейна, в котором тоже можно перекусить. В общем, голодными не остались.
Что сильно поразило и возмутило, так это то, что пляжные полотенца не меняют ежедневно. Если есть желание, чтобы тебе поменяли, то плати 1,5 $. Например, в Египте ежедневно можно утром сдав карточку, получить чистое полотенце, вечером сдать его, получив карточку обратно. Все это без дополнительной оплаты.
Вход в море с камнями и булыжниками, которые торчат из песка. Знакомая женщина очень сильно поцарапала ногу о них. На пляж е песок не очень, такое впечатление, что он перемешан с сухим цементом. Ноги все в пыли оказываются, когда походишь по нему.
В отеле есть тренажерный зал, когда мы туда пришли, почему - то не было инструктора или др. человека, который помог бы включить тренажер. Сами мы включить смогли только беговую дорожку, на остальных позаниматься не смогли. Есть при отеле SPA центр и турецкая баня, в которые приглашает прийти дама по имени Оксана. Думаю, что человек, который занимается приглашением на такие вещи, должен быть приветливым, обаятельным, располагающим к себе, чтобы с ним хотелось пообщаться и пойти на процедуры. Но Оксана полная противоположность моим представлением об этом.
Стоимость турецкой бани в нашем отеле была 45 $. Посетили ее две дамы, которые с нами летели; рассказывали, что камни в бане были холодными, да и от самих процедур не в восторге.
Мы посетили баню в соседнем отеле royal garden 4*, стоимость 25 $, нам очень понравилось. Персонал при ветливый. Рекомендуем.
Отдельно хочется сказать об аниматорах. Наверное, половина отдыхающих русские, но аниматор, который все объявлял, очень плохо говорил по-русски. Развлекаловка была никакая. Дневные мероприятия не интересные, девочки, которые их вели, абсолютно не профессионально это делали. В вечерние шоу были полны пошлятины, с некоторых шоу люди даже детей уводили. В основном, те, кто с детьми отдыхает, приходит на шоу вместе с ними. Поэтому все должно быть рассчитано на присутствие детей, тем более шоу начинаются в 21 час, дети еще не спят.
В номере полотенца меняли кое-как, один раз нам повесили полотенца заляпанные и пропахшие табаком (мы не курим). Пришлось идти на ресепшен, устраивать разборки. После этого все наладилось.
С пятницы по понедельник в отеле отдыхали турки – студенты. Это был просто кошмар!!! Постоянные очереди в баре, ресторане, еда заканчивала сь мгновенно. Не было свободных лежаков возле бассейна. Вдрысь пьяные турки даже падали на дискотеке. В общем, приятного мало.
Можно один раз бесплатно записаться в ресторан a la carte. В нашем отеле предлагалась через день турецкая кухня и рыбный ресторан. Мы записались в рыбный. Не пожалели, хотя из рыбы была только жареная рыба без костей под соусом в одном блюде, все остальное – суп, закуски, салаты, было не из морепродуктов, но очень вкусное.
В общем, отель не супер и отдых получился так себе.

Привет! Хочу поделиться впечатлениями о Arancia Resot Hotel 5*. Отдыхали с 01.07 по 08.07. Двое взрослых и ребенок 5 лет.
Сам отель достаточно стандартный. Кондиционеры в холле не работают или их просто нет. Территория компактная, чистая, зелени практически нет, пальмы и худенькие саженцы. Вокруг саженцев ямы заросшие травой, осторожно!!!, народ падает, муж подвернул ногу, траву подстригли, а администрация посоветовала нам смотреть под ноги. Небольшая детская площадка, без тени. Дети там почти не играют, аниматоры собирают на площадке особо активных детишек в 14-15 часов (температура соответствующая). Хорошо работает с детками вечерняя анимация. Для взрослых, зависит от вашего настроения, не скучно.
Номер хороший с видом на море, доп. место для ребенка - полноценная кровать и места в номере достаточно.
Отсутствуют халаты и тапочки! Обратились на рец-н, нам сказали "У нас пять звезд!!!??? какие тапочки?!!" Сейф платно - 3$ в сутки, хотя в рекламке это входит в стоимость. Убирали каждый день, мы оставляли чаевые, но про воду приходилось напоминать.
В отеле отдыхает, по моим впечатлениям, около 40% турок, 30% поляков, 20% русских и где-то 10% немцев. Персонал обслуживает наших в последнюю очередь. Это касается лежаков у бассейна, рабочие занимают места в 5 утра и торгуют ими, конечно не в открытую. Мы утром занимали места на траве и за 1$ ставили зонт. То же в ресторане. Если не влетишь на ужин минута в минуту, останешься без места. Можно договориться с персоналом за деньги, чтобы занимали. На веранде сесть вообще не реально, там отдыхали по вечерам турецкие семьи. На раздаче разница видна особо остро, своим еду выбирают получше. И в зале обслуживания не дождешься. Не понимаю, почему народ это проглатывает. Мы ставили на место. Иногда помогало, особенно на английском. А так, все сразу забывают русский язык, смешно это все наблюдать.
Еда понравилась. Есть из чего выбрать, даже для ребенка. Напитки как везде, местное спиртное, юпи, аппараты с кофе. Пиво нормальное, ожидали худшего, но пьется легко и вкусно (муж писал).
Нам повезло со SPA. Именно повезло, специалисты, которые с нами работали, уже уволились.
Пляж грязноват, в море острые камни у берега, каменное подводное плато чуть дальше. Соответственно, постоянный прибой, иногда опасный… Синяки и царапины мы получили.

Отель красивый, новый, чистый, но маловато зелени. Номера убирали каждый день. Должны были отдыхать в соседнем Mahberi Beach 4*, но он не был заселен и мы попали в отель MC Arancia 5*, так что жаловаться не на что. Пляж довольно хороший, лучше, чем соседние, кормили хорошо, были и жареная баранина и курица, только мне не понравилось, что отель огромный и бестоловый и в столовой как на вокзале. Была в Бельдиби в отеле Elit 3* и понравилось намного больше, там и уютней и сервис лучше, хоть и не все включено.