Отзывы о Arancia Resort Hotel 5*

вернуться к описанию Arancia Resort Hotel 5*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
3.6
Все отзывы: 52 | Плохо: 11 | Средне: 13 | Отлично: 28





Добавить отзыв
оценка
1.3
22.07.2013, Елена
Поездка: июнь 2013
  • Отель: 1
  • Питание: 1
  • Сервис: 2
Я не впервые отдыхала в Турции, была в разных отелях и по дороже и по дешевле. Но такого кошмара не встречала нигде! Во первых обмен пляжных полотенец платно!!!!!!! Во вторых кормили только курицей, из 12 дней мясо было 4 раза и то не вкусное!!! Напитки бесплатные-джин, водка, раке, вино, пиво. На просьбу налить виски -кола, наливают джин, даже коктейли не делали пока не согласишься с барменом на свидание сходить. А когда не приходишь, то он вовсе не обращает на тебя внимания! Пляж грязный, весь в окурках, матрасы как в больнице из клеенки. В номере, пр включении сплита, запах канализации. Никогда не писала отзывы время жалко, но этот отель меня сподвигна это. Это ужасный отель!!!!!!
оценка
2.7
28.09.2012, Руфина
Поездка: сентябрь 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 2
Ездила впервые в Турцию. В общем понравилось многое. Но минусов тоже хватило. Приехали в отель в 10 утра. Нам сказали что заселение будет в 14:00.Оставили чемоданы, переоделись прямо в туалете!!! Т.к.был завтрак-решили перекусить. Были в шоке от того, что не хватало тарелок, вилок и столы были грязные. Вообще обслуживающий персонал оставляет желать лучшего!!!! Заселили в хорошие комнаты. За сейф не стали платить,т.к. при выселении другая пара оставила нам код,который в дальнейшем мы уже сменили и платить за сейф 2$ в сутки не пришлось. Вид из комнаты был на соседний отель откуда всю ночь слышна была анимация... Что касается нашей анимации-никакая!!! За неделю отдыха мы видели 1 аниматора который занимал людей водной гимнастикой и то это было раза 2 максимум. Аниматоров вообще нет!!!! Занимали себя пляжным волейболом. Мяч находили сами (кто то из отдыхающих с собой привез). Дискотека для людей пожилых возрастов. Молодежи там делать нечего. Вывод: если хотите от души отдохнуть езжайте в другой отель! В данном отеле почти каждый второй отдыхающий был с ребенком. Для молодежи не советую туда ехать! Анимации никакой нет! Если ехать то загарать (если с шезлонгами повезет),пить пиво (т.к. ничего другого нет) и спать по ночам или изучать ночной город(сходить на базар). Отель на 5* никак не тянет.
оценка
2
16.06.2012, ольга
Поездка: июнь 2012
  • Отель: 1
  • Питание: 4
  • Сервис: 1
Когда мы приехали, то номеров не оказалось. Мы прождали заселения с 9.30 утра до 15.00 (при этом вся ночь в пути), потом нас поселили в номер для инвалидов без ванной и со спец.удобствами (не предупредив, а просто занесли вещи в номер и русскоговорящий портье удалился), переселили в нормальный номер только после того, как мы нажаловались отельному гиду своей тур.фирмы и она устроила скандал на рецепшене. Кстати, аналогичные проблемы возникают у многих русских, так как администрация расселяет сначала немцев и турков, а нам - что останется. В номере (после переселения) не убирались, уборщица только туалетную бумагу приносила (на этом уборка оканчивалась), полотенца не меняли все 10 дней. Вот и думайте! Я бывала в разных отелях и в Турции в 4-х звездах, но такого я не видела.
оценка
1
30.08.2011, Крошка
Поездка: август 2011
  • Отель: 1
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
Отель ужасен во всем!!!!! Никому не советую!!!!
оценка
1.7
28.07.2011, Дмитрий
Поездка: июль 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 2
  • Сервис: 1
Арансия- отдых заслужим в борьбе!
Мы с женой делимся впечатлениями по горячим следам, сидя на балконе Arancia resort. Впечатления за 4 дня из семи:
Приезд и размещение
Не всякий русский достоин вида на море! Мы были недостойны! И не вложенные в паспорт деньги тут ни при чем.
Классическую схему «поживите в staff номере сегодня, а завтра поселим вас с видом на море” на нас пыталась отработать девушка на ресепшн, ради моря из окна мы были готовы попариться до утра без балкона. Позднее выяснилось, что номер нам уже назначен - c видом не на море, а на соседний отель. Без скандала не обошлось - в номере болтался на соплях считыватель карты и тек унитаз, девушка привычно предложила пригнать техника, который все исправит. Не соглашайтесь на это - пока не начнешь громко орать, номера, где все работает, не получишь. Тем более, техник говорит только по-турецки. Так мы оказались в соседнем номере, рассчитанном на четверых.
Возможно, кто-то из русских и получает вид на море, но мы таких не встретили. Сербам, полякам и немногочисленным немцам везло больше.
Гостиница и Номер
Отель произвел странное впечатление - казалось бы, денег в эту пятерку вложено как надо, а все портит менеджмент - вот кого надо гнать c позором. Неприкаянные официанты, душные лифты, залапанные стекла везде, текущие, кажется, по всему отелю унитазы, чуть живые горничные, являющиеся с уборкой в 3 часа дня, беспорядок в столовой под названием «ресторан»- все это говорит, что персонал никто не гоняет. Как могут, типа, так и работают. И на том спасибо.
Номер мы получили с неубранной ванной и подтекающим унитазом. Ежедневная уборка проводилась одной тряпкой - весь номер. Забывали положить воду в холодильник или гель для душа в ванную.
Территория
Не знаю, кто нашел эту территорию ухоженной, есть с чем сравнивать, хотя бы с четырехзвездочной Асторией в Кемере. Урн мало, брошенные стаканы могут валяться весь день.
Бассейны регулярно по периметру посыпают даже днем хлоркой, невзирая на купающихся. Аромат соответствующий.
Утром - традиционная игра «займи лежак» - по сравнению с пляжами соседних отелей, лежаков на всех не хватало, поэтому жена в 6 утра бежала на пляж застолбить места. После завтрака на пляже уже аншлаг.
Море - в июле теплое, но уже известно про странные камни в нем, потому мы заранее запаслись тапочками для купания, это позволило не сломать ноги.
Еда и сервис
За 4 дня столовка, которая называется рестораном, позволила нам похудеть и сбросить лишнее, что радует. Не радует только то, что похудели за счет малосъедобного завтрака (есть можно только яйца - вареные, кофе и арбузы), обеда с кучей зелени и мизерным количеством мяса и более-менее приличного ужина. И дело тут не столько в очередях за мясом - по всему видно, что менеджмент бессовестно экономит деньги на закупках еды, а безотходное скармливание вечером не съеденного за завтрак мы уже проходили в Египте. И опять же - никто не парится и не суетится, есть ли убранные столы и помытые тарелки.
Развлечения
На часах - 23.00, и в соседнем отеле до сих пор зажигают. Arancia спит-кроме кальянного уголка за дополнительные 15 долларов, ничего нет… Тишь… Но только до 23.00- в это время начнется дискотека, и все желающие зажечь - вперед. Оказалось, что мы не большие любители турецкой попсы, а
нелюбителям на диско делать нечего. Интересно, в наших отелях тоже Баскова с Бабкиной гоняют напропалую вечерами?
Инфраструктура в отеле и рядом
Поблизости с отелем- многочисленные лавки и базар, где среди подделок Дольчи Энд Габбаны можно вполне разглядеть модные ориентальные штанцы - магазин Лидия порадовал русской хозяйкой и нормальным ассортиментом.
Резюмируя,
Арансия- отель для очень невзыскательного туриста, наверное, с него стоит начинать свой отдыхательный опыт. И то - судя по тому, что отрицательные отзывы туристов не меняются от года в год, видимо, менеджмент отеля не прилагает никаких усилий, чтобы сделать лучше. А стало быть - стоит ли возить сюда деньги, если до платящих зарплату туристов, тем более, русских, менеджменту сугубо фиолетово?
Тем более, море и солнце - оно такое замечательное в Турции везде!
оценка
1.7
24.06.2011, Михаил
Поездка: июнь 2011
  • Отель: 3
  • Питание: 1
  • Сервис: 1
Посещали в пятером, я с семьей и друг с женой, этот отвратительный отель с 16 по 23 июня. Хорошего рассказать нечего, все что пишут хорошего про этот отель вранье. Вселялись отвратительно, два часа нас уговаривали вселиться в рядом стоящую четверку, потому что у них нет мест или в один номер две семьи. После скандалов и требований отправить нас назад в Россию через Российское посольство в 16-00 номер всетаки нашелся. В столовой, они называют это рестораном, просто ужас, кушать нечего одна ботва и пресные салаты из нее же. Толпа народа бродит вокруг единственного стола с шестью протвенями где может оказаться мясо (куриные хребты и шеи. Индющки или говядины небыло ни разу, из спиртного в отеле только водка, джин и раке местного разлива, наливают по 25 грамм, двойной нельзя хозяин невелит, есть пиво (бодяга) наливают по 200 грам (это пятизвездочный отель). Дальше море, пляж грязный но песчанный, в море войти это экстрим, вероятность поламать пальци и разбить голову очень высока, на дне валяются разбитые бетонные плиты и обломки, причем на всем ближайшем побережье. Есть правда бассейн разделенный перегородками на три зоныглубиной 1,2 метра и 1,4 метра. Есть три горочки, одна неработает, две по времени. Про анимацию сказать вообще нечего, негр, два грузина и еще два по виду араба. Пытаются завести народ зарядкой и мячем.Вечером пыжаться на сцене амфитеатра (амфитеатр на несколько отелей, вход свободный для всего поселка), высупление на уровне школьного кружка. На территории много приставал продовцов, за день по тридцать раз надоедают (кожа, украшения,массаж) друг на друга дерьмо льют. Ну вот и общее описание, если описывать все то сума сойдеш. Совет туристам: если хотите отдохнуть, бегите от этого места, рядом отели все такие.
оценка
2.3
07.05.2011, Олег
Поездка: апрель 2011
  • Отель: 4
  • Питание: 2
  • Сервис: 1
из хорошего- дизайн отеля. питание гадость. грязные скатерти, тарелки, вилки. обслуживания нет. за 7 дней пляж не убирался. отдых был испорчен. хотелось уехать на следующий день. спасались экскурсиями чтоб не сидеть в отеле. виноваты сами собирались спонтанно, отзывы не читали. турфирма заверила. что отель соответствует 5 звездам неправда в столовке (ресторане вокзального типа)скатерти не менялись сутками, остатки пищи на полу, бармены наливали напитки в грязные стаканы, приходилось искать свободный стол т.к. свободные залы были закрыты- экономили? ехали в Израиль пообещали дать ланч-пакеты, в 2 часа ночи нам предложили спустится самим в ресторан-столовку и выбрать еду из обилия травы, огурцов и недоеденного сыра -поехали без еды. но все равно экскурсия была супер, заезд(29.04-06.05 2011) я думаю ещё много аналогичных отзывов будет за данный период. всем приятного отдыха, не совершайте ошибок.
оценка
2
20.11.2010, Марина
Поездка: июль 2008
  • Отель: 2
  • Питание: 3
  • Сервис: 1
Была в Турции много раз начиная с отелей 3 звезды, но хуже, чем этот отель не видела. Все очень плохо, расселили со скандалом, персонал грубый, вход в море отвратительный. Большая просьба не верить положительным отзывам, это называется мне было плохо пусть другие пробуют.
оценка
2.3
19.08.2010, юлия
Поездка: август 2010
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 1
Отдыхали с 04 по 17.08.2010 с детьми 5 и 7 лет. Отдыхающих в отеле турок больше чем русских, есть Украина и 5% др. Отель нормальный, все остальное Г..... Нас за 20$ поселили в номер с видом на море. Номер не убирали, жаловаться на рецепшен было бесполезно, еще и нахамят. Полотенца и постельное не меняли. Даже туалетную бумагу мы брали в общественных туалетах. Тарелки в ресторане все время грязные, вилок не хватает, чайных ложек нет. Еда однообразная - курица, рис, макароны, соевые котлеты, постоянные очереди. Бассейны хорошие, но лежаки надо занимать в 6 утра. Вход в море как борьба со стихией. Сплошные острые и большие камни, сумасшедшие волны. Вообще с детьми делать нечего, они даже к воде боялись подойти. Ноги у всех изрезаны острыми камнями. Море очень грязное - пакеты, презервативы, ветки, бензин от скутеров и другое Г.... - у берега купаться невозможно. Анимация на 3*. Представители в отеле даже не пытались решать наши проблемы.
оценка
2.7
18.07.2010, Slava
Поездка: июль 2010
  • Отель: 3
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
Всем доброго времени суток. Отдыхалы этом отеле "Алания Арансия Резорт" с 05 по 16 июля 2010 года. От отеля прибываю в тихом шоке. Итак поехали: приехал отель. выяснилось что номеров нету!!! больше суток прожил в временном номере у которого была общая гипсокартонная стенка с служебной комнатой обслуживающего персонала и прекрасной слышимостью. нормальной номер получил после 16-00 следующего дня. после неоднократной ругани с администрацией отеля. Отельный гид самоустранилась и вникать в спор не пожелала!!! в качестве компенсации не взяли денег за сейф (3 доллара в сутки). другую компенсацию предоставить отказались. Номер хороший, всё работало на ура. достаточно удобная кровать. Убирают номер в Отеле РЕДКО!!! как правило после жалобы. экономят на всём. по условиям туалетные принадлежности меняются каждый день. на практике же мыло поменяли ВСЕГО ОДИН РАЗ. минибар должны заполнять каждый день. приходилось искать уборщицу что б взять воду. (ван д оллар давал, не помогало).
общие проблемы отеля: мало русскоговорящего персонала. каждый день мигал свет.
пляж. пляж на троечку. половина топчанов поломаны. навесов с тенью НЕТУ, только зонтики от которых толку нету. вход в море проблемный. много острый камней и как следствие множество порезанных ног. в метрах 7 от берега идёт подводная каменная гряда, на которой было сломано несколько ног только за время моего отдыха. если переплыть или перелезть через гряду - дальше класс. песчаное дно и красота. потом правда проблемный выход из моря)
Бассейны - не плохие, НО кто то пошутил - кинул битый стакан на дно детского бассейна. достали стакан после того как более 5 детей порезались!!!
теперь самое интересное! питание и ресторан! еда ужасная. рис, картофельное пюре порошковое а-ля мивина. реже жаренная картошка. тушёная курица и/или отварная баранина. и так на обед и ужин. завтрак был более-менее людский. вечно грязная посуда. фрукты или зелёные или просто безвкусные.
на вопрос о том почему нет говядины мне ответили что она дорогая по 20 долларов за кило. салаты это исключительно то что не доели вчера + майонез или сметана. еда не вкусная. через неделю начинает просто бесить. думал посетить ресторан и тут шок. разница ресторана и столовой: не сам ходишь за едой а тебе приносят. МЕНЮ ТО ЖЕ!!!
отель на 5* ну ни как не тянет. 3* максимум. и не за эти деньги. в общем положительные эмоции только от моря и то от того что за каменной грядой!
оценка
2
14.09.2009, Сергей
Были в сентябре 2009.
С чего начать? Еда... ее просто нет! Т.е. мяса нет в принципе никогда - только соевые котлеты и курица, очереди... вы были в метро в час пик? - даже кетчупа наложить или хлеба нарезать - надо постоять. Посуда битая, заканчивается и ставят одноразовые стаканчики и тарелки. Попить - очередь. лежаки занять - в семь вставать. Кондиционер дует просто воздухом всегда. А-ля- карт - это одно название. Половина баров просто закрыта, лифты не справляются, опять-таки из-за огромного количества народу. Бассейны ничего, но лежать то возле них получается, только если с первыми петухами встал! Море грязное, официанты просто не подходят, что ни попроси. Это у кого они со...ли, чтоб пять звезд получить? Ладно - сколько платят нашим тур-операторам, чтоб этот отель в России продавался? И для чего существуют рекламники? Чтоб девочки на катерке прокатились? Этот отель не должен существовать в принципе. Да, Аланья, да, но так... Ах д а! Вино турецкое ведь бывает вполне, а тут гнилье какое то – реально пахнет портвейном и пьется так же, без преувеличения пить не смог и никогда такого не пробовал… Почему там оказались? Первый раз в жизни решили поверить оператору, предложившему этот отель, как хороший. В отзывах не написано, что все так плохо! Есть люди, ругающие все, меня вполне утраивает, например, Аладдин в Хургаде или даже Кешдере в той же Аланье. Но такого сочетания дерьмового сервиса, скудной еды и голимой экономии даже на посуде и электричестве я еще не видел. Уважаемые! Как бы вы не относились к тому, что здесь написано, не ездите в этот отель, даже, если вам предложат очень хорошую цену - того не стоит ни за какие деньги. Поверьте, можно найти нормальную четверку и отдохнуть лучше за ту же сумму.
P.S. Я не преувеличил ни на грамм, там все именно так, как написано.
вернуться к описанию Arancia Resort Hotel 5*