Отзывы о Emerald Golden Five 5*

вернуться к описанию Emerald Golden Five 5*


Отзывы об отеле

Оценка туристов: 
3.7
Все отзывы: 43 | Плохо: 12 | Средне: 6 | Отлично: 25





Добавить отзыв
оценка
3.3
07.05.2015, Максим
Поездка: апрель 2015
  • Отель: 3
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Читаю отзывы и удевляюсь Где хорошо? Полное гоопно, не заселяют вовремя, стараются где можно развести на деньги, не анимации, лоби бар сплит не работает, бильярд одно название, грязные окна все в разводах, с утра на пляже нет лежаков ни платных не бесплатных и много много еще негатива. Не слушайте ни кого, отстой ваще.
оценка
3
22.03.2013, Ксения
Поездка: февраль 2013
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Много и давно путешествую, но только именно после этого отпуска захотелось впервые оставить отзыв об отеле.
И так отдыхали в «Емеральде» семьей (муж, я и дочка 1,5 г) с 23.02.2013 по 05.03.2013.
ПЕРЕЛЕТ: Вылетали из Н.Новгорода в 17-40, без задержек и проблем с багажом. Единственным минусом было отсутствие крепкого алкоголя в Дьти-фри, поэтому основная масса отдыхающих перед вылетом закупилась изрядным количеством пива, после чего очередь в туалет в самолете не заканчивалась))) Нам на это было всё равно, меня больше интересовал мой ребенок сидящий у меня на коленях 5 часов, но дочка была умницей, половину времени спала, потом играли в айфон и смотрела мультики. На моё удивление детей в этот раз в самолете было много.
ВСТРЕЧА: Прилетев, получили у стойки туроператора визы за 17 долларов каждая, сдачи со ста у него не было и он предложил заплатить рублями 17$*2 = 1400 рублей – не плохой у него курс.
Достаточно быстро добрались до отеля, гид во время пути пытался что-то говорить, но из-за проблем с техникой ничего не было слышно. В отеле нас встретил уставший к 22 часам мужчина на ресепшене, который услышал, что мы второй раз в Эмеральде покивал и с улыбкой сказал, что даст нам замечательный номер не в доп.корпусе (который по путевке), а в центральном. Получив ключи от номера и посмотрев его мы были в шоке(( В номере даже не загорелся свет (кроме туалета). После отказа на ресепшене заменить номер (по причине якобы отсутствия свободных до утра) муж сам выворачивал лампочку от двери и заменял в настольной лампе, чтобы мы смогли раздеть ребенка. Я не буду писать о мусоре на полу и не отстиранных пятнах на постельном белье и полотенцах, с этим я бы смирилась, добил вид из окна на забор(( На опыте повторных поездок в другие отели мы ждали, что «Эмеральд» второй раз нас встретит иначе((( не надо ни шампанского, ни фруктов, дали бы просто хотя бы нормальный номер…но нет… короче спать пришлось ложиться в грустном настроении и всё это 23 февраля(
Утром была встреча с гидом, продолжительностью в 1,5 часа (хотя ужасно хотелось купаться, а не слушать про экскурсии), после которой гид потерял к нам всякий интерес, так как будучи четвертый раз в Египте и на руках с годовалым ребенком, мы отказались покупать его экскурсии. Но не могу не отметить и не сказать благодарность Кораллу за возврат детской коляски забытой в автобусе на пути из аэропорта.
После 12 часов нас всё таки переселили по нашей просьбе на третий этаж в доп.корпус. Память не подвела, номер оказался лучше и больше чем в основном корпусе. Тут можно сказать начали отдыхать…) Успокоившийся увиденным номером муж решил поскорее направиться в Duty-free, где был удивлен нововведением – прибавлением к цене на ценнике 1$ к каждой бутылке, что это было, налог или какой-либо левак по-египетски, он так и не узнал, но брали со всех. Интересно, что это такое теперь.
ОТЕЛЬ: В предыдущий раз в этом отеле были в ноябре 2009 и всё понравилось. Сразу скажу, что до этого много путешествовала по миру + в Египет приехала в четвертый раз и замечу, что я не из привередливых гламурных леди и понимаю, что проблематично где-либо еще кроме Египта отдохнуть за 40-50 тыщ рублей за 7-10 дней на море в зимнее время в 5 звездах «Всё включено» + маленький ребенок не выдержит долгого перелета+ муж много лет занимается дайвингом (сертификат) и у него подобралась компания для погружений рядом с Хургадой. Поэтому и решали повторно ехать в «Емеральд», как говорится «От добра, добра не ищут». Но отель за три года сильно изменился и жалко, что не в лучшую сторону(( Испортилось всё – обслуживание, еда, да и сам отель без ремонта поистаскался((( хотя отношение к русским доброе и хорошее, особенно к дочке, с ней пытались играть и тискать все. По слухам, сказали, что сменились хозяева и поэтому отель приходит в запустение(( не знаю, правда это или нет, но жалко, что такой большой и красивый отель приходит в негодность. И это заметили не одни мы( познакомились с земляками тоже прилетевшими второй раз и прибывающими в шоке от изменений в отеле, хотя их родителя приехавшие в первый раз ходили вполне довольные.
НОМЕР: После того, как нам заменили номер и дали в другом корпусе мы были довольны. Изъяны искать я не хотела, нас всё устраивало, хотя детскую кроватку так и не дали. Единственным минусом были комары по ночам, к такому я не подготовилась(( и дочке сильно искусали лицо в первую ночь((( (такие мы были не одни, многие детишки ходили с красными пятнами от укусов) потом мы запаслись пластинками и муж вечерами их зажигал. Всегда когда просили убраться в номере (это было не каждый день, так как я не за блеском раковины ехала) оставляли минимум доллар, то ли жизнь дорожает, то ли уборщик сильно занятый был всегда, но лебедей из полотенец или цветов (как в других отзывах) в этот раз мы так и не дождались. Обещанной бесплатной воды (1 бутылка в сутки на человека) в минибар положили в 2 раза меньше, просить еще оказалось бесполезно, пришлось покупать, ведь всё равно вечерами за территория отеля выходили по магазинам + ребенку на 10 дней дали 3 пакетики сока.
ЕДА: Ресторан отеля «Емеральд». Еда в отеле не скажу, что ужасная, но приготовлена, как-будто чтобы заполнить все пустые места в мармитах и видно, что перерабатываются вчерашние продукты. Единственно, что меня радовало, то это выпечка)) хотя она тоже была однообразная каждый день и повторялась в нескольких тарелках, но всё равно не могу не заметить. Фруктов, кроме апельсинов, фиников и ужасной дыни не было, не буду вспоминать отели Шарма где в тоже время года давали ананасы, папаю и арбузы((( Но и это не расстроило так как фрукты (спелые манго, папая, клубника) можно было купить выйдя за территорию «Голден 5» на лотках (клубника 1 кг – 2$, кор.манго – 10$). Детское меню было тоже самое, как и у взрослых, поэтому я не поняла, зачем сделали отдельные мармиты для детей с той же самой кашей и макаронами (может по свежее) и отдельный уголок с детской мебелью, который всегда был пустой, лучше бы купили детские стульчики для кормления, жалко было смотреть, как некоторые мамашки мучались с детьми на обычных стульях.
Поэтому после первого ужина в «Эмеральде» муж нас с дочей послал занимать очередь в рестораны A La carte по записи. Это отдельная история))) почти каждый раз в 9-45 рядом с ресепшен происходил накал страстей. Русские люди, даже в отпуске русские) Там были и очереди, и очереди с листочками, и цифирки на руках, и крики с обвинениями, короче жуть, но насмотревшись на всё это, мы смогли посетить «Турецкий», «Среднеземноморский», «Итальянский» и «Русский» рестораны, в которых мы смогли нормально покушать. Самое удивительное, рестораны были полупустые, неужели трудно выделить еще талончиков, чтобы русский народ не дрался за них по утрам около рессепшена. Понравилась атмосфера и кухня «Итальянкого» и «Турецкого» ресторанов в «Топазе» (кстати отель хоть и 4 звезды, дочке сразу дали детское кресло и персонал очень мило и заботливо с ней играл). «Русский» ресторан порадовал кухней, точнее попыткой изобразить русскую кухню, но на повал убил обслуживание, может быть нам просто не повезло. На весь зал был всего один араб, он и встречал гостей и убирал со столов и наливал в баре напитки, к концу нашего ужина мне было бедного по-человечески жалко, так как физически всё одному успеть по-моему не возможно.
Очень порадовали гала-ужины, которые проводились за время нашего отпуска каждые три дня и весь «Эмеральд» приглашался в ресторанчик рядом с пляжем. Где была романтическая атмосфера (свечи), шоу-программы и вкусная кухня и вкуснейшая выпечка. Главное прийти к 19.
По концепции отеля гости могут питаться во всех ресторанах, кроме ресторана своего отеля, но в последний час их работы, то есть если мы жили в «Емеральд», а ужин в «Paradize», либо «Diamond» например с 19-22, то мы могли прийти только начиная с 21. Мы решили вести себя как цивилизованные люди и не нарушать правила и пришли в «Paradize» на ужин как раз в последний час, точнее просто зашли попить чай по дороге из итальянского ресторана в «Топазе» и увидели: столы без приборов и уже половину без скатертей, пустые мармиты и взгляды персонала типа уже поздно. Вот и думай: то ли смотри на пустые мармиты, то ли веди себя, как «русское быдло» и иди в следующий раз к 19. Не смотря на почти пустые тарелки и мармиты успела заметить, что выбор блюд и десертов там был больше, чем в «Емеральде».
На обеды не ходили, мужа не было, а нам с дочкой мало надо, поэтому если хотелось перекусить мы приходили к бассейну. Там были овощи, картошка «фри», пицца, гамбургеры, макароны…не скажу, что всё особо вкусно, но народ ел с удовольствием.
Пить раньше наливали в бумажные стаканчики 0.33 или 0.4 примерно, сейчас в пластиковые 0,2 плюс не долив, получается 0,150. Я хоть и была одна (муж днем был на дайве) для меня была не проблема лишний раз с ребенком на руках пройтись за водой, но многие были не довольны. Кстати, арабы просто обожаю маленьких детишек, дочке все были очень рады, особенно официанты и бармены в баре в аквапарке.
Про питание скажу так, голодными при желании не останетесь это точно.
ПЛЯЖ и МОРЕ: Нам повезло с погодой. Из девяти было всего пару особо ветреных дней, которые мы с дочкой провели у бассейна. Всё остальное время проводили на море. Повторюсь, что «опытная» и не из привередливых, поэтому не вызывало особой проблемы около половины восьмого занимать лежаки и загородочки от ветра на пляже. К 10-11 часам с ними уже была проблема, но люди вполне довольные загорали рядом просто на матрасах и на полотенцах на песке. Море, хоть и прохладное и с мертвыми кораллами, но всё равно очень радовало после зимних холодов.
АНИМАЦИЯ: Вот тут ставлю плюс, ребята старались, были и танцы, и гимнастика, и аква-аэробика, и еще много всего. Даже моя дочка в 1,5 года пыталась подтанцовывать с ними, вот как они это зажигательно делали.
P.s. Из-за рождения дочки долго ждала отпуск и старалась не обращать внимание на всё отрицательное, что выше сказано, а наслаждаться совместными мгновениями с любимым мужем и малышкой, поэтому считаю, что отпуск удался на славу) Ведь не зря говориться: «Не место красит человека, а человек место». Просто хочу сказать, не ждите многого от «Голден 5» и настраивайте себя на позитив и отдых будет замечательным. Мы с мужем для себя решили, что в третий раз в этот отель мы больше не поедем.
Постаралась максимально подробно всё описать.
оценка
3
25.07.2012, Полина
Поездка: март 2012
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Не понравился отель. Территория не ухоженная, персонал грубый, в номерах грязь, постельное белье серое. Это не 5 звезд, а максимум 3!!! Никому не советуем этот отель!!!!!!!! Море хорошее и пляж понравился.
оценка
3.7
12.11.2010, Arina T
Поездка: ноябрь 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 4
  • Сервис: 3
Добрый день, вот и прошел наш отдых в отеле Emerald Golden 5. Что хотелось бы сказать. Очень двойственно.
С одной стороны море и солнце не чем не испортишь, и территория очень красивая, и бассейнов много и везде бары, и анимация старается.
С другой стороны, не очень понравилось то, что не меняют постельное белье. даже через день, какие же это 5 звезд,
питание, я не соглашусь, что есть нечего. нам очень пришелся по душе Египетский уголок, где очень вкусные голубцы, или фаршированные баклажаны. Вообще, просто люди едят курицу и рис, а не знакомые блюда опасаются, поэтому и жалуются, что все однообразно.
Мы были предупреждены и не пили воду из бойлеров. Поэтому никаких отравлений не было. Все прошло очень хорошо.
Пляж и море в этом отеле - супер. Погода сейчас тоже отличная!!!
оценка
3
29.03.2009, Даша
  • Отель: 3
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Уважаемые туристы!
сегодня вернулись из Египта, за границей не первый раз. Надежда не оправдали ожидания. впринцепи нормально, но на 5 звёзд не тянет. Три раза вырубали свет, в еде никакого разнообразия, одни яйца. за всё дополнительно приходить платить. отель на троечку (максимум на 4 с большим минусом).
оценка
3
17.01.2009, ольга
  • Отель: 4
  • Питание: 2
  • Сервис: 3
отель хороший но обьщаються там очень плохо. Требуют деньги за всё! Еда отстой полный, напитки как и в москве токо в египте бесплатно. а так отель хороший.
вернуться к описанию Emerald Golden Five 5*