Отзывы о Altis Resort Hotel Spa 5*
← вернуться к описанию Altis Resort Hotel Spa 5*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
16.08.2010, Виктория
Поездка: август 2010
Ездила вдвоем с трехлетней дочерью. Плюсы: огромная территория, зелень, по утрам пахнет хвоей, на территории можно встретить черепах, ящериц, белок. 6 бассейнов разной глубины, удобная система с пляжными полотенцами, персонал говорит на русском языке (кроме уборщиц), еда вкусная (особенно сладости), ток мясо не очень. АНиматоры -прелесть, всегда чем-то занимают людей: волейбол, боча, водное поло, по вечерам разного вида представления, лото, для детей после ужина танцы, днем детская комната, там рисуют, показывают фокусы. САмый лучший аниматор Давид!!! Великий человек, самого несмеянца развеселит).
Минусы: сервис в номере не ахти, то могут 3 дня полотенца не менять, то кровати не заправят; стащили серьги золотые со стола; иногда выкл кондиционер (на не более чем на 2 минуты); пляж грязноват (окурки, какие-то щепки); в ресторан лучше приходить пораньше, а то мест не хватит или разнообразие поскуднеет.
МНе в принципе понравилось, на 5 звезд не тянет, но твердая 4 точно.
Минусы: сервис в номере не ахти, то могут 3 дня полотенца не менять, то кровати не заправят; стащили серьги золотые со стола; иногда выкл кондиционер (на не более чем на 2 минуты); пляж грязноват (окурки, какие-то щепки); в ресторан лучше приходить пораньше, а то мест не хватит или разнообразие поскуднеет.
МНе в принципе понравилось, на 5 звезд не тянет, но твердая 4 точно.
08.08.2010, Людмила
Поездка: июль 2010
отдыхали с 19 июля по 28 июля. Сначала подумали что попали в сказку. Но потом....... Персонал хамоват. Обслуживание не очень (МОЖНО ПРОСИТЬ ПО 5 РАЗ ОДНО И ТОЖЕ). Анимация ни какая, такое ощущение что они вам одолжение делают. Пляж большой, но периодически все таки не мешало бы сеять песок. Лежаков не хватало на всех желающих. В один из дней вода в бассейне с горками была зеленой (естественно в ней никто не купался и тем более не плавал с горок). Ограничение по времени катания на горках ужасно. Народ скапливался большой толпой. Территория большая всю даже не осмотрели. Вечером после 23 часов скучно. Кормили средне. Фрукты были ни какие. салаты тоже. Выпечка изумительная (тортики пироженные). но вот булочки ужасные (компенсировать можно различными джемами вареньем медом). Утром практически не чего было есть. Все сладкое или каши. Омлет ужасен. зато вечером можно оторваться по полной. Хотя очереди за блюдами из барбекю была километровой. Мороженое выдавали 1 час (ужас ное зрелище). я 1 раз постояла попробовала и решила чтол это унизительно стоять в очереди. Отель был заявлен как не курящий однако везде имеются пепельницы. В нашем номере вообще кто то пришел покурил (когда мы уже прожили в нем 2 дня) и догодаося выкинуть окурок в ведро в туалете. Вонь была ужасная (а у нас ребенок 3 лет). Еле выпросили чтобы унесли из номера этот мусор. магазин на территории очень дорогой. Если предложат туроператоры бесплатную поездку в Анталию не соглашайтесь. Провезут по жаре по самим дорогим магазинам, а потом в отвратительное место обедать (еда не вкусная) туалеты не войти. Детям очень нравится (большое количество детских бассейнов, вход в море отличный. Сейф в номере стоит 3 доллара в сутки (бесплатного нет). А войти к вам в номер может кто угодно(судя по тому что у нас в номере кто то покурил и оставил окурок). Соседние пляжи все забиты людьми, а здесь не особо много.
30.07.2010, Mosya111
Поездка: июль 2010
Отель красивый, терриория большая, много зелени, море близко, длинный пирс - можно понырять, там неглубоко. Персонал хамоватый. Нас было 5 взрослых их 2 ребенка. Столы сервированы на 6 персон, поэтому приходилось один стул ставить сбоку. Подошла официантка, молча, с недовольным лицом убрала стул (хотя стояла тарелка и было понятно, что здесь кушают), мотивировав это тем, что она не может проехать с тележкой. Места в проходе было достаточно, чтобы проехали три тележки, но.. Анимация никакая. Читали отзывы перед поездкой, все хвалили Давида. Мы познакомились с ним и поняли, что аниматоры здесь короли, и все отдыхающие им должны. Развлекать нас никто из них не собирался. Вечером вообще нахамили.. На рецепшене персонал тоже не фонтан. У нас в номере потек кондиционер, пришли на рецепшн, долго на нас не обращалих внимания, потом быстро спросили в чем проблема, так же быстро записали и все, как кондёр тёк, атак и течет. еще наблюдали такую картину: утром пришли с детьми к бассейну. Кто-то из персонала из ведра налил в детский бассейн хлорки. Мы еще долго не могли отмыться от запаха хлорки. Ужас! На след. день у всех появилась сыпь- аллергия на хлорку. В баре ассортимент напитков скудный: нет виски, коньяка. Воду в бутылке тоже не найдешь - ходила ночью в столовую (по совету парня с рецепшена), там еле нашла какого-то кекса, он пол часа искал и, таки нашел. В магазине на территории отеля не советую ничего покупать, все дорого. Вечером можно доехать до Белека и там погулять, все купить. Гораздо больше ассортимент, и гораздо дешевле. А так же есть фонтан с большой черепахой - хороший фон для фото. Ну их в ночь, когда нам было улетать, на подушке у меня ползал очаровательный тараканчик. Но, в общем, мы все хорошо повеселились, т.к. поехали отдыхать, а не ругаться с нерадивым персоналом. Отель не советую. Всем удачного отдыха.
01.07.2010, Елена
Поездка: июнь 2010
Были в этом отеле с 19 июня на 10 дней. Отель не пятерочный точно. Но твердая четверка однозначно. Пляж хороший, народу не особо много, лежаков полно свободных. Полотенца бех проблем и очередей. Отдыхало порядка шести ста человек, и думаю это в самый раз. Для детей хорошее место, развлечения есть, аниматоров было 8 человек. Шоу каждый вечер-конкурсы, африканские барабанщики были, турецкая ночь (прикольное щоу). Аниматор Давид вообще супер ведет представления! Очень красивая территория-плюс черепахи, белки, ящерицы...и мухи цекады :)))) жжужать замучили :)))) Еда понравилась, всего полно и вкусно! Алкоголь местный бесплатно, все остальное платно. В новых корпусах сделали новую систему кондиционирования, так что дует теперь только в путь. Старые корпуса при нас закрыли на ремонт (правильное решение). Белье меняли каждый день, это к тому, что у кого не меняли неделями. Уборка тоже хорошая, правда предварительно в первый день дали на всяк! ий случай уборщице 10 американских рублей, и наверное это спасло :)))) Отдыхом остались довольны-для семьи в самый раз, ребенок доволен (целыми днями на море и на горках с бассейном). Никаких очередей нигде нет. Вообщем нам понравилось!
23.06.2010, Екатерина
Поездка: май 2010
Добрый день всем желающим отдохнуть в этом отеле. Сразу скажу не советую!!! Мы отдыхали в этом отеле с 20 мая почти месяц и увидели все "прелести".
Начну с прибытия в отель. Когда мы приехали отель был загружен всего на 10%, т.е. в отеле отдыхало всего 150 человек.))) На ресепшен нам предложили на 3 взрослых и 1 ребенка номер в старом корпусе состоящий из двух односпальных (даже не полуторок) кроватей, обещали принести еще две такие же, после некоторых переговоров нас все таки перевели в так называемый "фэмели рум", 10 минут спустя нам позвонили с ресепшен и сказали, что этот номер стоит на 20 баксов дороже в сутки!!! За что?! За то что я изначально заказывала нормальный номер? Ну в итоге сошлись на 100 баксах в карман. Номер нам уверенно "сервировали" на 3 человека, что такое пылесос и протирание пыли в номере горничные узнали наверное только от нас. Окна в номере нам так и не вымыл и после строительной пыли.
Говорить нечего, до 27 мая нам было в отеле неплохо, лежаки в любое время, столы всегда свободные в ресторне есть, за мороженным очередей никто не стоял, успевали даже подойти за час не по разу. Полотенца в начале выдавали, час утром и час вечером, очень неудобно, потом они вроде пересмотрели свой график работы. И на такой огромный отель пункт выдачи всего один, очень неудобно. Горки тоже очень лимитированы, накататься вдоволь не удалось, рано утром пока не жарко на море, а после обеда горки работают, дети спят, только выйдешь после дневного сна, их выключают...
Бассейны заслуживают особого внимания. Большой вроде нормальный, я конечно и мои дети в них не купалась, определяли по цвету, детский приводил в ужас, он был такого цвета, как будто в него налили местного айрана....да и детские экстрименты там не раз плавали..., релакс бассейн тоже прозрачностью не отличался.
Пляж. Такой грязи я не видела никогда. Палки, камни, водоросли. Такое чувств о, что песок ни разу не был просеян. От бытового мусора конечно дней через 10 нашего отдыха начали избавляться, парни с мешками ходили и собирали одноразовую посуду. Посуда же с баров, принесенная нашими же отдыхающими могла стоять неделю, пока ее кто нибудь неосторожный не разобьет. На пляже нет ни одного спасательного круга, нет вышки спасателей. Туалет на пляже тоже не присутствует, вобщем ходите туда, куда успеете...
Питание. Впринципе, обычная турецкая кухня. Всего хватало, пока в отеле было мало народу. Но ужин 27 мая я думаю запомнил каждый отдыхающий. В этот вечер пошел дождь и был очень большой заезд отдыхающих. Ресторан не был готов к такому натиску, люди по пол часа курсировали со своими тарелками по ресторану чтобы присесть принять пищу. С этого дня и началась война за все, за стол, за еду. Люди как с голодного края нагребали СТОЛЬКО... столы стали заниматься всем чем можно, кепочками, шапочками, книжками... Завтраки были ужасны. Яйца вареные, яичница или омлет, затруднюсь сказать, но месево не аппетитное, каши 2-3 видов, но не съедобные, их почему то засыпали корицей. Булки были вкусные. Очень не хватало тостов, блинов и яичницы, которую бы приговили при мне... Кофе и чай были отвратительного качества. Молоко бывало что везло и мы наливали его из тетра пака, а то кислое, то разбавленное. Посуда тоже удостоила нашего внимания, ГРЯЗНАЯ.
Территория. Вот тут большой жирный плюс. Очень красиво. Сосны, эвкалиплы, гибискусы цветущие, пальмы. Бегают по территории белочки, черепахи, ящерицы.
В итог хочется сказать менеджерам и руководству отеля, знаю, что они отслеживают все отзывы. В первый год работы отель всегда должен стараться понравиться отдыхающим, а не делать все во вред. т.к. сколько к вам не обращались, все в итоге оборачивалось против нас. Отель никак не тянет на 5*, твердые 3*, это да. Есть ведь какие то стандарты, за что звезды присваиваются. Мы в этот отель конечно же больше ни ногой и всем свои знакомым мы тоже не будем р екомендовать его. А на счет сэкономленых денег? Я такого сказать не могу, мы покупали путевку заранее и стоила она почти 200 тыс, и мы расчитывали на достойный отдых, к которому очень готовились.
Если еще что вспомню, дополню свой отзыв, т.к. было всего очень много.
Начну с прибытия в отель. Когда мы приехали отель был загружен всего на 10%, т.е. в отеле отдыхало всего 150 человек.))) На ресепшен нам предложили на 3 взрослых и 1 ребенка номер в старом корпусе состоящий из двух односпальных (даже не полуторок) кроватей, обещали принести еще две такие же, после некоторых переговоров нас все таки перевели в так называемый "фэмели рум", 10 минут спустя нам позвонили с ресепшен и сказали, что этот номер стоит на 20 баксов дороже в сутки!!! За что?! За то что я изначально заказывала нормальный номер? Ну в итоге сошлись на 100 баксах в карман. Номер нам уверенно "сервировали" на 3 человека, что такое пылесос и протирание пыли в номере горничные узнали наверное только от нас. Окна в номере нам так и не вымыл и после строительной пыли.
Говорить нечего, до 27 мая нам было в отеле неплохо, лежаки в любое время, столы всегда свободные в ресторне есть, за мороженным очередей никто не стоял, успевали даже подойти за час не по разу. Полотенца в начале выдавали, час утром и час вечером, очень неудобно, потом они вроде пересмотрели свой график работы. И на такой огромный отель пункт выдачи всего один, очень неудобно. Горки тоже очень лимитированы, накататься вдоволь не удалось, рано утром пока не жарко на море, а после обеда горки работают, дети спят, только выйдешь после дневного сна, их выключают...
Бассейны заслуживают особого внимания. Большой вроде нормальный, я конечно и мои дети в них не купалась, определяли по цвету, детский приводил в ужас, он был такого цвета, как будто в него налили местного айрана....да и детские экстрименты там не раз плавали..., релакс бассейн тоже прозрачностью не отличался.
Пляж. Такой грязи я не видела никогда. Палки, камни, водоросли. Такое чувств о, что песок ни разу не был просеян. От бытового мусора конечно дней через 10 нашего отдыха начали избавляться, парни с мешками ходили и собирали одноразовую посуду. Посуда же с баров, принесенная нашими же отдыхающими могла стоять неделю, пока ее кто нибудь неосторожный не разобьет. На пляже нет ни одного спасательного круга, нет вышки спасателей. Туалет на пляже тоже не присутствует, вобщем ходите туда, куда успеете...
Питание. Впринципе, обычная турецкая кухня. Всего хватало, пока в отеле было мало народу. Но ужин 27 мая я думаю запомнил каждый отдыхающий. В этот вечер пошел дождь и был очень большой заезд отдыхающих. Ресторан не был готов к такому натиску, люди по пол часа курсировали со своими тарелками по ресторану чтобы присесть принять пищу. С этого дня и началась война за все, за стол, за еду. Люди как с голодного края нагребали СТОЛЬКО... столы стали заниматься всем чем можно, кепочками, шапочками, книжками... Завтраки были ужасны. Яйца вареные, яичница или омлет, затруднюсь сказать, но месево не аппетитное, каши 2-3 видов, но не съедобные, их почему то засыпали корицей. Булки были вкусные. Очень не хватало тостов, блинов и яичницы, которую бы приговили при мне... Кофе и чай были отвратительного качества. Молоко бывало что везло и мы наливали его из тетра пака, а то кислое, то разбавленное. Посуда тоже удостоила нашего внимания, ГРЯЗНАЯ.
Территория. Вот тут большой жирный плюс. Очень красиво. Сосны, эвкалиплы, гибискусы цветущие, пальмы. Бегают по территории белочки, черепахи, ящерицы.
В итог хочется сказать менеджерам и руководству отеля, знаю, что они отслеживают все отзывы. В первый год работы отель всегда должен стараться понравиться отдыхающим, а не делать все во вред. т.к. сколько к вам не обращались, все в итоге оборачивалось против нас. Отель никак не тянет на 5*, твердые 3*, это да. Есть ведь какие то стандарты, за что звезды присваиваются. Мы в этот отель конечно же больше ни ногой и всем свои знакомым мы тоже не будем р екомендовать его. А на счет сэкономленых денег? Я такого сказать не могу, мы покупали путевку заранее и стоила она почти 200 тыс, и мы расчитывали на достойный отдых, к которому очень готовились.
Если еще что вспомню, дополню свой отзыв, т.к. было всего очень много.
19.06.2010, юля
Поездка: июнь 2010
отель ужасный! пятеркой и не пахнет! мы были в шоке, такого еще не видели в Турции! Сервис нулевой! номера грязные, кондиционер не работает, пляж грязный, везде очереди, питание неважное, анимация нулевая, вообщем до слез обидно! не тратьте время и деньни!
04.06.2010, Вячеслав
Поездка: июнь 2010
Открыли его недавно, а подготовиться забыли. :) Как открыли, так потянулась в него вся Россия от Мурманска до Магадана и ближнее зарубежье. :) Со своими способностями готовить запасы еды на завтрашний день, обматывать полотенцами шезлонги на пляже и держать оборону за десяток столов в ресторане. :) На мой взгляд умельцы обмотавшие пол пляжа своими полотенцами шезлонги на пляже вполне могли бы продавать места на них. В общем это далеко не 5*. Пляж не чистят, бары на пляже не работают, шезлонгов не хватает, в ресторане на ужин битва под Берлином. Группа из Смоленска держит оборону за столы отбиваясь от группы из под Тулы и Барнаула. . :)) Мороженое выдают с 16.00 до 17.00, но хватает его всего на 20 минут раздачи, после чего лавочку по раздаче мороженного закрывают. :)) Территория отеля огорожена забором и обойти её можно за 10 минут спокойном шагом. Пару черепах мы всёж нашли, это наверно самое лучшее что можно было увидеть в этом отеле . :) Шикарными фруктами вас будет угощать отель, в виде яблок прошлогоднего сбора, арбузы и недозрелой дыни. :)) На большее в этом 5* не стоит рассчитывать. Бассейн детский вроде как есть, это так, но отпустить своего ребёнка вы сможете только одев на него резиновый костюм, а иначе ваш ребёнок просто сварится в "Белизне". :))) Зато с другой стороны, нет проблем мыть полы, это можно делать водой из детского бассейна, потому как концентрация хлорки в нём вполне позволит помыть и плитку вокруг бассейна. Хотя плитку лучше сначала всёж приклеить на место, потому как её не везде хватает. :)) В общем если вас не пугают все эти битвы за выживание на своём отдыхе, то этот отель для вас. Но если грязный пляж, нехватка лежаков и войны в столовой не для вас, то задумайтесь на минутку перед тем как оплачивать тур в надежде экономии денег. :))) Экономия в итоге может оказаться мнимой. :))