Отзывы о Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5*

хочу сказать одно, что все предыдущие отзывы с аналогичными оценками истинная правда и дети травились втч и мой ребенок и обслуга просто быдло, ненавидящее русских, а говорить о том что мы сами свиньи конкретно в этом отеле не приходиться, тк на весь пляж не было замечено ни одной урны а вот собачьего г-на было предостаточно, и мужик следящий за порядком на пляже вместо того чтобы убрать сморщив нос предложил зарыть его в песок, а в нем ведь играют наши дети! и вообще несколько раз сталкивалась с откровенным хамством обслуживающего персонала, и что бы тут не писали о цене данной путевки, не так уж и дешево я вам скажу чтобы терпеть подобное отношение к себе. и в защиту нас Русских- в соседнем отеле отдыхали немцы -таких противных пьяных баб с голыми дряблыми сиськами загарающих на пляже среди нас Русских я не встречала, а ведь перед ними распинаються!

я здесь отдыхал с 05.06.2010 по 17.06.2010 как на острев на выжывание за едуй стаяли часами сталы занимат приходилас 2 часа до ужена плаяж граязный анимация нол полный оцтой.

Не нужно туда ехать!!! Сам отель новый и это единственный плюс. Масса недоработок не хватает буквально всего: лежаков, мороженного, вилок, бар от пляжа далековато. НЕТ ХОРОШЕГО УПРАВЛЯЮЩЕГО. 07.06.2010 отравились около 30 человек. всех отправили в больницу (большенство из них дети) потом еще 5 дней антибиотики. Ну и что это за отдых. Пострадавшие люди потом боялись кушать. Так же в гостинице была драка между персоналом и молодым русским парнем. А уж руки ноги ломали не один раз. В общем отдых был неполноценным. Жаль денег и времени.

Всем привет! Мы отдыхали в этом отеле с 04.06.2010 по 13.06.2010г. Скажу сразу, что за границей не впервой раз, в том числе и в Турции. Но этот отель просто ужасен! Я мама приехавшая отдыхать с ребёнком. Расскажу свои впечатления!
Приехали мы в отель около 13 00 часов по турецкому времени девушка гид которая нас встречала в аэропорту быстренько нас выгрузила в фае отеля не забыв нам напомнить оставить благодарность $ водителю автобуса за доставку без происшествий. Придя на ресепшен, мы поняли, что по-русски никто из сотрудников не понимает или делают вид.
А в место ответов на вопросы демонстративно смеются и уходят добавляя – учите английский, но и неплохо владея английским я с трудом могла, сними общаться.
Но с помощью 20$ мы получили ключи от номера на 4 этаже. Мы с дочкой сами отвезли чемодан в номер, и пошли на обед. Придя в столовую (другим словом это место я назвать не могу) мы нашли боле мене чистый стол, минут через 10 я нашла чистые приборы. Готовили в целом не плохо, меню вполне разнообразное кроме фруктов. Но найти свободный столик проблематично. Об обслуживании можно и не мечтать.
Зато очень хорошие басеины, чистые и большие все как на картинке. Для детей благодать! Но горки работали строго по часам, а в детском басеине включали всего два раза. Басеин с искусственной волной один раз. Детской анимации нет. Пляж оборудован не плохо, но территория очень грязная. Море чистое, теплое, но вход в море просто опасен. Были, случи серьезного травматизма.
Отдельно хотела отметить работу гида Георгия. Более корыстного и невоспитанного человека я не встречала. Подход к нам отдыхающим очень простой –давайте деньги за экскурсии и меня не беспокойте, а то вы мне работать мешаете. В целом сервис очень не навящевый!!! И к нам Русским отношение весьма пренебрежительное!!!
Этот отель никому не рекомендую! Было много впечатлений, но очень мало положительных!!!

Отдыхал в компании – 6 человек, с 8.06 по 16.06
Отель: большой, красивый, номера – просторные, уютные, как с видом на море, так и на хоздвор.
Территория огромная: 5 бассейнов, один олимпийский – это несомненный плюс.
Горки для детей, баскетбольная площадка, теннисные корты – 3 шт., футбольная площадка, пляжный волейбол.
Отель больше для семей и мамочек с детишками.
Вроде всё есть, НО!!!... а теперь по-порядку.
Обслуживание: …ОВНО ПОЛНОЕ, только морду бить если, тогда поймут, особенно на рецепции, там вообще наглые турки, по-русски почти не понимают. Если хотите пораньше въехать в номер: или стойте над душой, или денег дайте и наберитесь терпения.
В столовой столы убирать не успевают, грязно; ложек, вилок не хватает: бегаешь по всему залу ложки спрашиваешь, бред!!! Столов не хватает (хотя в наш отдых народу было много – можно понять).
Номера убирают под настроение и не часто.
Анимация – по-большому счету он а нам не нужна была, но та что была – ТУПААААЯ!!
В 10-00 протанцуют на мостике между бассейнов, один аниматор идет на пляж собирает народ в волейбол, другой проводит игру на пляже (шары на песок кидают – кто ближе к мишени), другая занимается фитнесом с синей утренней рожей…всё это проводят и пропадают. Еще ихний тамашний якобы диджей ИСО проводит 1 игру у бассейна под музыку, тоже бредовую и всё.
В 17-00 появляются: проводят игру в футбол: между турками из отельской обслуги, парочку туристов позовут… и всё.
В отеле есть теннис настольный: ракеток нет; есть теннис большой – мячей нет, есть баскетбол – мячи сдуты; есть воллейболное поле – мяч один и его хрен найдешь.
В отеле даже и диско-зал есть с 24-00 до 2-00, но народу там – максимум 10 человек, мрачно. Несколько раз пытались расшевелить диджея поставить «мой компакт-диск», провести русскую дискотеку: Нет!!! Один каматоз и колбаса, потом уже уломали с 1-30 до 2-00 ставил русские песни, из которых через раз кажд ая вторая повторялась, Фигня!!!
Вечером в мини амфитиатре проводилась детская анимация, песенки включали – дети в хоровод ходили, скучно, однообразно!
С 15-30 до 16-30 давали мороженное! Очередь - старая советская за колбасой!!!
Пляж большой, лежаков много, души есть, работают – Пляж хорош!
Но вот заход в воду - это проблема! Твердая «плита» от отложения солей, ракушек и камушков не дает спокойно зайти – лишь бы ноги не порезать.
Внешний вид у обслуги: неопрятный!
Будете брать экскурсии – у Гидов не берите! Это факт! Те же самые, что и у агенст на улице рядом с отелем, только у Гидов с наценкой, а так всё тоже самое!
Резюмэ: отель хорош, обсуживание - …ерьмо!!! Выбирайте другой отель!

Обо всём по порядку: Единственный плюс - большая территория, новый отель, новые номера - на этом все плюсы закончились! Вероятно, именно в силу того, что отель большой и новый на момент нашего прибывания там он был заселён не полностью, где-то на 2/3, поэтому там не работал один из обычных ресторанов (столовок) и еду было добыть просто невозможно. Для этого было необходимо выстоять огромные очереди, если повезёт, то может быть ещё достанется и столик!! Кстати, хочу вернуться к территории и инфраструктуре - там не работал не только один ресторан, но и ресторан а-ля карт отдельно стоящий; магазин, который должен быть в отеле; лобби бар у моря-его вообще НЕТ, нам говорили, что его достраивают; 3 бара внутри гостиницы. Таким образом, это всё как бы есть, только оно не работает))Официантов настолько мало, что они не успевали убирать во время обеда и ужина и сервировать столы, очень грязно. А если приходить к концу обеда-ужина, то еды уже не будет. Под конец отпуска мы случайно узнали, что 20 человек, в т.ч. дети из нашего отеля отравились и лежали под капельницами, после чего они написали заявление на этот отель в полицию.
Обслуживание- все официаны, бармены и администраторы - турки. Ониненавидят русских! Это факт! Об этом ниже. Все делают вид, что непонимают русского языка или просто не обращают внимания, просто смотрят мимо, ты можешь хоть прям перед его носом руками махать! Когда они всё таки заметят, то покажут жестами, что не говорят по русски. А на ресепшн работает вообще неадекватная и неуравновешенная барышня. Она психует и жестами показывает, что занята сейчас и не может говорить и вообще по русски не изъясняется! Нам она 3 дня, таким образом, не отдавала наши паспорта. Пожалуй, самым большим минусом и явилось обслуживание. Причём, это замечали очень много русских отдыхающих, мы случайно слышали
Уборка номеров - за 10 дней у нас "убрались" 2 раза. Первый раз уборка заключалась в том, что пр осто застелили простынью мою кровать, на которой лежал доллар, при этом соседнюю кровать даже не тронули. Второй раз - застелили две кровати. Полотенца нам поменяли 1 раз, только потому, что мы попросили, а вот бельё постельное не меняли ни разу.
Кондиционер - у нас работал, а вот у наших соседок-нет и за 10 дней его не починили, хотя они обращались с этим 5 раз! Как потом выяснилось, кондиционер не работал в 50% номеров.
Анимация- никакая, просто спят днём. Детскую анимацию проводила русская девушка Катя, во время танцев с детишками она реально зевала и переговаривалась с кем-то за кулисами, вероятно ей настолько неинтересна её работа. Короче, не о чём!!!
Вход в море - плита, сначала камни, дальше метров через 5-8 песок, мы пока доходили до песка все поранились. Даже отдыхающие там турки говорили, что вход плохой.
Гид Георгий - очень красноречиво говорил о том, что с любыми проблемами и вопросами мы в любое время можем обращаться к нему. На самом деле, воп рос с кондёром - так и не был решён. Помимо этого, те экскурсии, которые он обещает на деле оказывается выглядят по другому - как обычные экскурсии, купленные на рынке.
А теперь десерт: в один из вечеров мы стали невольными свидетелями того, как работники отеля избивали русского отдыхающего - молодого парня. Били очень жестоко, руками, ногами, прибежали официанты, бармены.... и тоже стали его бить. Били до тех пор, пока не выбежала его мама (он к этому времени уже потерял сознание) и не накрыла его своим телом. При этом они продолжали пинать и маму тоже. в результате, парня вместе с мамой вывели за территорию отеля и не пускали обратно несколько часов (дело было где-то в 3 ночи). Они настолько жестоко били, что даже плачущая и молящая о пощаде женщина их не остановила. Мы просто были в шоке!
Вот такой отель попался нам в этом году! Если кто захочет экстрима - советую:-D !

Вчера приехали из этого отеля. Товарищи отдахающие, если хотите испортить себе отдах - это то место которое вам нужно. Всю ночь пролетя нескольно тысяч км, прибываешь, с первого взгляда, в рай, а немного погодя, когда сталкиваешься с бытом начиная с ресепшена, то понимаешь - ад уже на пороге. Так вот номер дали просто отвратный, с видом на хоз службу, туалет не работает, сейфа обещенного нет и даже на ресепшене, никто не говорит по английски, а про рус. язык и говорть не приходиться. Очень интересно, отель для русских туристов, почему нет русскоговорящего персонала? Если вы будете резервировать ресторан (турецкий или итальянский) за 1-2 дня, то придя в него вам скажут что мест для вас не хватило. На завтрак, обед, ужин, в общем ресторане при большом заезде, вам так же может и не хватить мест и вы будете стоять как боевая лошать и жевать их силос, который и не факт что вам достанется (фрукты, клубника и т.д.) его быстро разбирают твои же соотечественники, которые целыми тоннами накладывают в тарелки, а потом надкусанными оставляют на столах (все оплаченно) и только мне родимому, персонал больше не докладывает. Но если вам и досталось место, напряг с приборами (вилки, ножи, салфетки и т.д.), вы бредете и сами все себе добываете, а персонал смотрит и ухмыляется(мерзость такая). Столы не протирались, гзязь жуткая, попросишь убрать, а они не понимают, хотя им даже покажешь что необходимо сделать. В первый же день отравили 20 человет из них 12 детей, в том числе и мой ребенок, хорошо, что я врач и смогла сама вылечить своего сына, а у друзей отравилась дочь, вызвали врача, а он даже не приехал, слава богу все обошлось, потом им компенсировали неявку врача 72 баксами, а тем кто попал в больницу? Потом кое как набрали или прислали обслугу и они более или менее стали убирать в столовой и то с большой неохотой. С нами отдыхали турки, к ним понятное дело относились совсем по другому. Странно в сех больше дохода приносят русские, а к ним такое скотское отношение, а в этом отеле это так выраженно. Еще раз хочу подчеркнуть - хотите себе испортить отдых РЕБЯТА ВАМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Если хотите испортить себе отдых то этот отель самое место. Сам отель отличный, новый, территория тоже хорошая, но есть недостатки в большенстве номеров не работают кондиционеры и сейфы, а у некоторых их просто нет (у меня и моих приятелей не было). Кондиционер просто шумит, как я неругался мне его так и не сделали, так же и моим друзьям его не сделали. В номерах только три кровати и если кто то поедит семьёй вчетвером, и вы брали только один номер, то комуто придется спать на полу, кравать не дадут. Русско говоряшего персонала нет, так же они и по английски плохо говорят. На второй день отдыха в отели отравилось 20 детей некоторым врослым тоже было плохо, 2 детей отвозили в больницу. Кругом очереди, покушать нормально просто невозможно, анимация мертвая. В номерах не уберают даже если оставите деньги, они их просто берут застелают кровать и уходят, а мусор как валялся так и валяется. Кароче говоря это не 5 звезд а максимум 3+. Хуже от еля я не видел.