Отзывы о The Cleopatra Luxury Resort Collection 5*

Старые затертые номера, безобразное питание, хамоватый персонал, какие 5 звезд?

В Египте второй раз, до этого были в 4 звездах и было намного лучше за гораздо меньшие деньги. Отель красивый, всё точно как на фотках, большая территория, дружелюбный персонал (не приставучие) из плюсов это всё. В номерах, особенно на первом этаже ползают большие жуки и тараканы размером с ладонь, переселились на второй этаж, там уже были поменьше, муравьи в каждом номере это норма. Еда на завтрак обед и ужин почти одна и та же и каждый день, на 9 день отпуска уже просто не хотелось идти на ужин. Анимации никакой, бегает одна девушка которая по-русски ни слова не знает, раз в неделю бывает танец живота, человек-юбка и дискотека до которой никто не досиживает, все засыпают от музыки челаут. Много детей, но им там тоже делать вообще нечего. Очень тусклое освещение, при этом через чур спокойная музыка и все после ужина в 8 часов идут спать. Не стоит ездить в этот отель за такие деньги, можно уехать в гораздо лучший за гораздо меньшую сумму!!!

Добрый день Всем! Отдыхали мы в этом отеле в июле это года! К отелю претензий нет, новый! Дорогая сантехника, отличные номера, и сам отель большой! Но этого МАЛО!! Я не могу понять, зачем если в отеле отдыхают Арабы, а их там было 80%, посылать российских и украинских туристов??? Не понятно! Второе: В отеле отсутствует понятие анимация, ее там вообще нет! Питание для того отеля отвратительное, ни какого разнообразия. В баре обслуживают с начало арабских туристов, а патом братьев славян! Одним словом если Вы хотите спокойно провести свой отпуск с книжкой на шезлонге, то Вам туда!

Господа, распространяться не буду, т.к. все описала в своей претензии туроператору (идет процесс о компенсации как моральной, так и материальной), но врагу не пожелала бы отдыхать в этом отеле! По приезду (3 ноя 2010) выяснилось, что..в море попасть невозможно!!! Пирса нет (открыли только 14 ноя), море метров 200 по колено с кораллами, ежами и змеями, а в отлив и того нет - заход с пирсов соседних отелей... Тем не менее, отель новый, красивый, территория тоже ничего, но:
-ужасный сервис (еду в номер несли 3!! часа, а сначала сказали, что такой услуги в принципе нет), хамство персонала;
-нет СПА и других услуг(строится);
-вход в море только с пирса (при нас его достраивали со всеми вытекающими-стройка на пляже, газовые баллоны на солнце, подъезжающие КАМАЗы и пр);
-пролетающие низко самолеты как пассажирские, так и военные;
-полотенца выдают использованные (!!)(пока мы не поговорили с менеджером отеля);
-система все включено не включает напитки;
-отсутствие в барах импортного алкоголя;
-одна и таже музыка у бассейна (как китайская пытка);
-вода в бассейне холодная;
-питание неразнообразное, выбор очень маленький;
-так называемые рестораны системы аля-карт (их штуки 2 не больше) предлагают еще более скудное меню, чем в основном ресторане;
-в свежевыжатых соках песок;
-чай платный и ТОЛЬКО пакетированный "Липтон";
-такси на ресепшен не дождешься;
-гид ни за что не отвечает и не поможет Вам, если возникнут проблемы в отеле - он только продает экскурсии;
-скудная анимация по вечерам;
-анимация у бассейна включает в себя только аквааэробику, на пляже-волейбол.
Это далеко не полный список..(( Скорее всего, на майские праздники 2011 года откроют СПА и дискотеку, но я все равно туда больше не ногой! Так что делайте Ваши выводы и удачного отдыха!

Сам отель и номер понравились, у нас был с террассой и видом на бассейн и море. Но, как уже писали, практически ничего из заявленного на сайте нет: ресторан только один, детского клуба нет, анимации нет, spa нет, море по колено, а в отлив его просто нет. Понтон был недостроен, ходили в соседние отели, направо - Rehana, налево, вроде, Radisson. Многоразовые пластиковые стаканы в баре на пляже!!! При выезде на рецепшен нагло вымогали деньги: мы оплатили за кафе и мороженное (это при "все включено"), и сели в холле на диван ждать трансфер. Когда стали выходить, рускоговорящий менеджер на рецепшен нам заявил, что счет у нас не оплачен. Долго делали вид, что нет сдачи с 20$. Ехать сюда не рекомендую. Сама больше не поеду.

Добрый день! Вчера только вернулись и сразу решила написать, чтобы никто не портил себе отдых, собираясь в отель Cleopatra Luxury Resort Collection 5 De Luxe. Никогда раньше не писала никаких отзывов, но тут промолчать невозможно. Сам отель хороший. Пляж ужасный, берег - сплошные камни, куча ежей, пантон не достроен, ходили на соседний, из-за постоянных ветров, большие волны. Спасатели постоянно прогоняли в очень грубой форме. Питание - мало того что ассортимент очень скудный, так даже на запах, не говоря о вкусе..., тарелок чистых не дождёшься, столы грязные, надо бегать 15 минут, просить, чтобы убрали. Заказала один раз чай, принесли в грязной чашке, видно что кто-то уже пил, на краю остатки еды засохшей, попросила другой. Ждала ещё 10 минут... принёс пустую чашку с грохотом поставил её и ушёл. У кого всё включено, подсовывают всё время чеки нулевые, для отчёта, а один раз пытался нас развести - подсунул чек на 130 фунтов, смотрит в глаза и просит подписать, говорит что нулевой. Я говорю что со зрением у меня все окей, тогда он сказал, что ошибся. На ресепшене когда уезжали, сверяли баланс, пытались втюхать чьи-то телефонные разговоры. Проверяйте заранее, а то не докажете. Напитки бесплатные надо выпрашивать. Детям скучно, детского клуба нет, анимации тоже. Вобщем сервис отвратительный. Детям есть нечего, особенно на завтрак. У всех постоянно были какие-то конфузы, неприятности. С гидами невозможно общаться, отправляют на ресепшен, а там вообще мраки...никто ничего не знает... Если не хотите испортить себе отдых и не думайте сюда ехать!!!