Steigenberger Aqua Magic 5*

Вот прилетели из отпуска и хочется поделиться впечатлениями об отели. Нас встретили гиды в аэропорту и доставили на комфортабельном автобусе в отель. заселение прошло довольно таки быстро. Жили мы в 7 корпусе, номер удобный, уютный, с балкончиком, мебель не очень новая но в хорошем состоянии, есть телевизор, чайник (очень удобно). Номер убирали каждый день, полотенце через день. все чисто и аккуратно. очень понравился обслуживающий персонал, настолько вежливые ребята!! всегда спросят как дела, и что не мало важно хорошо знают русский. спасибо им!
Питание - разнообразное и очень вкусно))) ммм.
В отели работает группа аниматоров. Днем развлечения возле бассейна и на пляже, вечером различные представления на сцене.
Территория очень красивая, бассейнов много, есть и с подогревом. Для деток хороший уголочек с корабликом!! Море......мммм. это сказка просто!!!! Море не далеко от отеля прогуляться минут 7-10 пешком, или можно проехать на интересном автобусе который курсирует очень часто. Пляж у отеля свой, это большой плюс, есть бесплатные катамараны.
А вообще отдых удался. отель -достоин своих звезд. Спасибо!!

В отеле красиво, но грязновато. Персонал старается, но не все..... В общем всё как везде - зависит от человека. (есть ленивые, есть труженики). Не обращая внимания на расстройство желудка в течении 4-х дней (и не только у меня и супруги судя по опросу отдыхающих) в принципе отдых в этом отеле я считаю удавшимся. А все вопросы по уборке номера и питанию можно всегда решить с представителями по работе с гостями на рисепшене (Спасибо девушке по имени Яна. очень отзывчивая и все вопросы решала с администрацией очень оперативно). Да Ещё отмечу, что отель не самый тихий. Так-как много детей местного производства которые шумят и носятся. Я лично, решал это так: Быстро поел, и на пляж. Там местных отдыхающих не так много (они старались больше находиться у бассейна, поближе к еде.) Общая оценка на мой взгляд 4 с минусом. Это исключительно моё мнение, так-как моей супруге очень понравилось.

Это было наше свадебное путешествие, заселили в 7ой корпус и ни в какую не переместили в нормальный номер не смотря на то что молодожены, цена суток в нормальном номере 25 евро. В номере старая мебель, душ без двери, муравьи, грязные зеркала и окна...
Рейс задержали, пришлось продлевать номер за 8,5 евро в час, туроператору и гиду плевать на туристов, отелю темболее.
Отвратительное отношение со стороны администрации к русским.

Территория красивая.
Много для детей от 2-3 лет до 10-12.
Но будьте осторожны! Около очень скользкая плитка около бассейнов и дети поскальзываются только так!
Заезд:
Приехали в отель в 20:45 (по местному)
Попали в номер в 23:15!!!!! И это с годовалым ребенком! И при том, что я 2-3 раза подходила и просила ускорить процесс, т.к для малыша тяжело переносить перелет и т.д и уже давно пора класть его спать.
Далее отсутствие детской кроватки на протяжении 2 дней! Ребенок спал в коляске!!!!! Т.к он привык спать отдельно и не засыпает с нами.
Номера:
Есть корпус #7 - просто ужас!!! Даже на 3 звезды с натягом... Свежая косметика, но краска мазками везде... На выключателях, раковине и т.д. Унитаз весь в оранжевых подтеках от воды ржавой. Мебель старая очень, но матрацы - норм. Пахнет выростью в номере.
Корпус #4 хороший. Но чтобы туда попасть пришлось много гневно беседовать со всем персоналом отеля.
Убирают в номерах отвратно. При заезде на полу в ванной тонна длинных женских волос от предыдущих жильцов. И в процессе они не исправились(((
Питание:
Достаточно разнообразное, но все очень пересолено. Особенно супы!
И на 5-й день отдыха из 10 у всех начались признаки кишечного гриппа, благо без темпы почти.
По приезду, с помощью анализов, выяснилось что это Норовирус.
Сервис:
Как и обычно в Египте- плохой. И дирекция отеля, думаю, не уделяет достаточного внимания для коррекции оного.
Гид:
Просто хам и, старающийся нажиться на нас с вами (на туристах), человек!
В чем выразилось...
Не вывесил время вылета доску объявлений... И обязательно нужно было его поймать и поговорить лично.
Зачем?
Объяснил, что выезд на общем трансфере за 2 часа, но из них 1 час на остановку в магазине (обязательно). А если хотите индивидуальный трансфер без остановок - 35 $!!!!!! И это микроавтобус в котом могут быть 5-6 семей!
Хотя такси стоит 7$, но этого наши не знают, пока не подойдут на ресепшен и не спросят или закажут. Вот и считайте, как они на нас навариваются.
Стыдно!!!!! Мухаммед!!!!
Единственное спасибо девочкам из гест релейшн Яне и Ляйсан!

мы были в отеле в феврале. Всё было супер!!! Но речь не об этом - прочитала предыдущее сообщение от Ольги..., на который возник вопрос - Ольга, а Вам вообще хоть где-то нравилось??? Мы приехали в этот отель из Германии, но говорили всегда по-русски, но никакого национализма не чувствовали!!! Может быть Вам надо просто поменять отношение в первую очередь к себе???!!!

Отдыхали в отеле пять дней. Сначала заселили в дальнее крыло 3217 где идет ремонт и номер находится далеко от всей инфраструктуры без проблем поменяли на другой поближе 5016 получили с видом на аквапарк. Заметили, что в большинстве именно русских селят подальше. В номере свободно чисто есть мини бар с импортными напитками фанта пэпси и вода. Есть чайник и все необходимое для чая кофе. Возьмите с собой раптар от камаров их много и они большие. Его можно попросить на ресепшене, нам дали сразу как мы попросили. Нет пасты и зубных счеток и тапочков берите свое. Гель шампунь тоже свое. В шкафу весит четыре вешалки вполне достаточное количество полок. Во всех номерах балконы. На ресепшене чаще общались на английском но если плохо знаете можно объяснить на русском есть обученные работники. За ресепшеном стоит автомат обменник денег. На данный момент менял 7 их -1 доллар. Меняет более крупные. Интернет есть в лобби бесплатный но медленный нужно ввести свою фамилию номер комнаты и дату вылета. При выселении в 12 00 кушать можно по територии отеля ходить тоже но интернет уже будет недоступен. Вещи будет лежать в камере хранения. В номере платный интернет, если вы впервый раз в этом отеле 8 уе в час. Уборка каждый день и по требованию. Во время дождя первый этаж заливает общий коридор и немного номера, но работники быстро убирают воду. У нас заглючил сейф, работники пытались все исправить но так и не смогли это был последний день мы не стали ждать ремонта сказали пуст будет открытым. Сотовый стоял на зарядке никто его не трогал. При уборке перемещают вещи с тумбочек на стол, но краж не было.
На территории отеля летают мухи, установлены желтые корзинки, но проблему они не решают. Завтрак ужин и обед в главной столовой на первом этаже. Будьте готовы на ужин дрэсскод вечерний элегантный. Шорты сланцы и майки алкоголички нельзя. Еда часть видоизменяется либо в какой-то день больше рыбы, или мясной день. Через день вкусное пюре. Были креветки но они их пережарили до горького вкуса. Помидоры попадались иногда слегка подгнившие. Суши тоже были но рис очень сухой. Овощей достаточно лишь капуста полита их сладким соусом на любителя. Фрукты не менялись: грэй апельсин яблоко банан груша и сладкий, финики. Странно везде пишут март сезон клубники и гуава, но ими украшали лишь тортики вырезая по кусочкам. Сама клубника мы покупали на вкус зеленая трава безвкусная хотя внешне большая и красивая. Соки разбавленные утром с мякотью. Был момент когда яблочный разбавили один к одному пить было неприятно. Спиртное ужасное пили в основном пиво. Вино пейте осторожно, многие чувствовали себя не очень по рассказам людей его пьющих. Импортный алкоголь дорогой и русских дурят иногда приносят ихний вместо купленного импортного. Сладости разные пончики тортики крема и тд. В общем выбор сладкого достаточно разнообразен. Очень понравился шашлык и утка. Во время процесса еды ходят официанты, но в первую очередь обращают внимание на немцев русские жаловались что забывают принести заказанный сок и тп либо игнорируют. нас вообще официант хотел прогнать со столика мы сели как обычно на улице за свободный, он подошел и говорит пересаживайтесь тут нельзя тут должно три сидеть, хотя соседи сидели на таких же столиках по парам немцы и к ним никто с претензиями не обращался, поскольку мы уже начали кушать место не меняли больше никто не беспокоил. Для галочки спрашивают все ли хорошо по 50 раз у иностранцев и по разу у русских. Русских узнают сразу по лицу. Вообще любезничают больше с иностранцами русских недолюбливают будьте готовы к этому и быстрее принести себе что-то самому. На выбор можно сходить один раз в ресторан. Мы пошли на крышу. Меню порционное ограниченное да и по вкусу все тоже что и внизу просто красиво оформлено. там можно покурить кальян 4 уе.
До пляжа кому лень ездит одно микроавто, но иногда его долго ждать проще пройти самим семь минут через цветочные кустики и болотные неухоженные воняющие искуственные ручейки, они же есть источники мух. С правой стороны там играют гольф, поэтому иногда можно получить шариком в лоб, но это редко. В волейбол играют в три часа, но немцы категорически не хотят играть с русскими, поэтому игра есть как наберется команда. На пляже мало развлечений. Банан катамаран и каное и водяная пушка на одного человека. Бесплатно катамаран но плавать там скучно мало места. Но есть бар и перекус. Нам понравилась лишь рыба в кляре, мароженое и фри картофель, остальное с их ужасными специями а пицца сырое тесто. Стаканы грязные с отпечатками пальцев с ползающими мухами. Заход в море кораллы нужно осторожно. Вода была 23 градуса.
В город ходит по расписанию от турфирм автобус на такси проще, два уе, но таксисты часто обманывают. Нам вместо 50 ихних LE дали 50, но это бумажка означает 50 копеек. Обратите внимание они короче по форме получилось надули на 10 баксов. Рядом магазины сувениров оказалось торгуясь в них дешевле даже чем в городе. Да и пристают очень, некоторые могут идти всю улицу с вами и назойливо предлагать свой товар. Торгуйтесь жестко они накидывают в два а то и в три раза. По обратной дороге нам кричали цены в три раза меньше. Решили проверить рекламу из уст египтянина 15 магнитиков за 1 доллар. как и предполагали 1 магнитик 1 доллар тобиш 15 магнитиков 15 долларов. Завлекают специально и еще недовольны что вы не заходите мне один вообще затыкал рот: молчи женщина я говорю тебе нужно вот тото и тото, аж выбесил честно. В скидку не верьте называйте свои цены. Купили кальян 50уе можно было за 20 купить такой же. Берут долларами без проблем, но отдавать сдачи долларами не хотят врут что нету, если настоите дадут. Вообще город не о чем грязный с мухами с весящими кусками мяса на солнце все ездят как хотят без светофоров сигналят постоянно. Торговец чаем втихоря мне всунул корешок виагры мол типа заваришь и все будет братан ок (они так ко всем обращаются) парню моему тоже как оказалось подловил момент и дал, повеселил))
на территории много бассейнов и было два бассейна с подогревом. Лайтовые ненавязчивые аниматоры. Для молодежи скучно. Спать есть и загорать вобщемто и все. Есть настольный теннис и дартс. Люди там приезжают ленивые даже аквааэробика редко проводится. В пять вечера бассейны и аквапарк бесплатный закрывают и бары тоже. С часу до трех перерыв у аниматоров и аквапарка, поиграть и покататься в это время не получится. Работает лишь лобби бар всю ночь. Их спиртное напитки чай кофе и бутерброды. В лобби вечером поет певец или играет пианист. На них не обращают внимание, как музыкальный фон. Шоу никакое на него почти никто кроме детей не ходит. Отель для спокойного отдыха самый подходящий вариант. Спорт зал фитнес маленький. Детям больше развлечений. есть где полазить. Без компашки лучше не ехать общаться там никто не хочет. решайте сами у всех свои потребности и каждый по своему ловит кайф от отдыха. Мы туда точно больше не ногой.

Только вернулись. Мы с мужем просто в восторге. Все замечательно. Эмоции переполняют до сих пор. Уже планируем поехать еще. Работники отеля внимательные и очень доброжелательные люди. Уезжать не хотелось.