Rixos Premium Belek 5*
Туры в Турцию с вылетом из Москвы +7 (495) 623-22-50
Мнение туристов о Rixos Premium Belek 5*
Расположение и описание отеля Rixos Premium Belek 5*
Отель Rixos Belek 5* (Отель Риксос Белек 5*) находиться в курортном городе Белек, на берегу моря, в 40 км от аеропорта г. Анталья, в 50 км от центра г. Анталья.
Rixos Hotel Premium Belek 5* построен в 2004-2005 году, общая площадь составляет 405 000 м2.
В отеле Rixos Premium 5*: 769 номера, из них:
613 стандартных номеров (37 м2),
10 Family Suit (49 м2),
14 Junior Suit (73 м2),
9 Superior Suit (94 м2),
1 King Suit (135 м2),
1 Royal Premium Suit (315 м2),
28 Executive Villas (164 м2, американская кухня, гостиная и спальня для няни на первом этаже, 2 спальни (одна с двуспальной кроватью, вторая - с двумя односпальными) - на втором. В каждой спальне отдельный санузел с душем, а в родительской комнате - джакузи.
28 вилл расположены вокруг бассейна, предназначенного только для гостей вилл.
9 Superior Villas (264 м2, американская кухня, гостиная и туалет на первом этаже, 3 спальни (одна с двуспальной кроватью, две - с раздельными односпальными) - на втором. В стоящим рядом с виллой отдельном флигеле - спальня с двуспальной кроватью. В каждой спальне отдельный санузел с ванной/душем , а в родительской комнате - джакузи.
На территории каждой из 9 Сьюпериор вилл имеется личный бассейн.
1 Paris Villa (615 м2, 4 спальни (во всех комнатах ванная, туалет, душ, в родительских спальнях - джкузи), просторная гостиная с камином, полностью оборудованная кухня, сауна, крытый бассейн, открытый бассейн, собственный сад, в саду павильон, на пляже отдельный павильон и отдельный причал.
1 Pryamus Villa (2000 м2, состоит из 4 спален, во всех комнатах ванная, туалет, напольные весы, в родительских спальнях – джакузи, просторная гостиная с камином, полностью оборудованная кухня, столовая,барбекю под открытым небом, дворик с плавательным бассейном площадью 70 м2, открытый плавательный бассейн площадью 175 м2 с подогревом, сад площадью 5.000 м2, крытая беседка, обсаженная лотосами, баня, сауна, отдельный павьон на пляже, телефонная станция с 20 линиями, централизованный кондиционер (отопление и охлаждение), комната охраны, приемная, особый причал, автопарк на 3 автомобиля.
45 Семейных номеров в Троянских домиках (Troy Houses) (общая площадь 64 м2) - конекшн номера с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. В одной комнате 1 двуспальняя кровать, в другой комнате 2 односпальных кровати. Могут также быть использованы как 90 стандартных номеров по 32 м2 каждый.
В основном здании центральный кондиционер (часы работы зависят от погодных условий). В виллах и Троянских домиках (Troy Houses) кондиционеры сплит.
Специальный сервис: для гостей вилл дополнительно к концепции отеля бесплатно предоставляется консьерж, прислуга, сервис в номер 24 часа, проиритет при бронировании услуг, передвижениe по территории отеля на багги (клубных машинках), отдельный пирс на пляже. Для гостей вилл так же бесплатно предоставляется трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт на на комфортабельном автомобиле, а для гостей вилл "Парис" и "Приамус" - на лимузине или др автомобиле люкс класса.
Уборка номера – ежедневно, смена белья - 3 раза в неделю.
Отель Белек Риксос Премиум 5* принимает к оплате кредитные карты: Visa, Mastercard.
Rixos Hotel Premium Belek 5* построен в 2004-2005 году, общая площадь составляет 405 000 м2.
В отеле Rixos Premium 5*: 769 номера, из них:
613 стандартных номеров (37 м2),
10 Family Suit (49 м2),
14 Junior Suit (73 м2),
9 Superior Suit (94 м2),
1 King Suit (135 м2),
1 Royal Premium Suit (315 м2),
28 Executive Villas (164 м2, американская кухня, гостиная и спальня для няни на первом этаже, 2 спальни (одна с двуспальной кроватью, вторая - с двумя односпальными) - на втором. В каждой спальне отдельный санузел с душем, а в родительской комнате - джакузи.
28 вилл расположены вокруг бассейна, предназначенного только для гостей вилл.
9 Superior Villas (264 м2, американская кухня, гостиная и туалет на первом этаже, 3 спальни (одна с двуспальной кроватью, две - с раздельными односпальными) - на втором. В стоящим рядом с виллой отдельном флигеле - спальня с двуспальной кроватью. В каждой спальне отдельный санузел с ванной/душем , а в родительской комнате - джакузи.
На территории каждой из 9 Сьюпериор вилл имеется личный бассейн.
1 Paris Villa (615 м2, 4 спальни (во всех комнатах ванная, туалет, душ, в родительских спальнях - джкузи), просторная гостиная с камином, полностью оборудованная кухня, сауна, крытый бассейн, открытый бассейн, собственный сад, в саду павильон, на пляже отдельный павильон и отдельный причал.
1 Pryamus Villa (2000 м2, состоит из 4 спален, во всех комнатах ванная, туалет, напольные весы, в родительских спальнях – джакузи, просторная гостиная с камином, полностью оборудованная кухня, столовая,барбекю под открытым небом, дворик с плавательным бассейном площадью 70 м2, открытый плавательный бассейн площадью 175 м2 с подогревом, сад площадью 5.000 м2, крытая беседка, обсаженная лотосами, баня, сауна, отдельный павьон на пляже, телефонная станция с 20 линиями, централизованный кондиционер (отопление и охлаждение), комната охраны, приемная, особый причал, автопарк на 3 автомобиля.
45 Семейных номеров в Троянских домиках (Troy Houses) (общая площадь 64 м2) - конекшн номера с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. В одной комнате 1 двуспальняя кровать, в другой комнате 2 односпальных кровати. Могут также быть использованы как 90 стандартных номеров по 32 м2 каждый.
В основном здании центральный кондиционер (часы работы зависят от погодных условий). В виллах и Троянских домиках (Troy Houses) кондиционеры сплит.
Специальный сервис: для гостей вилл дополнительно к концепции отеля бесплатно предоставляется консьерж, прислуга, сервис в номер 24 часа, проиритет при бронировании услуг, передвижениe по территории отеля на багги (клубных машинках), отдельный пирс на пляже. Для гостей вилл так же бесплатно предоставляется трансфер Аэропорт-Отель-Аэропорт на на комфортабельном автомобиле, а для гостей вилл "Парис" и "Приамус" - на лимузине или др автомобиле люкс класса.
Уборка номера – ежедневно, смена белья - 3 раза в неделю.
Отель Белек Риксос Премиум 5* принимает к оплате кредитные карты: Visa, Mastercard.
В номере Rixos Premium Belek 5*
- балкон
- ванна/душ
- интернет
- ковровое покрытие
- кондиционер центральный
- минибар
- музыкальный канал
- спутниковое телевидение
- тапочки
- телевизор (российский канал)
- телефон
- туалет
- туалетные принадлежности
- фен
- халат
- электронный сейф
Питание в отеле Rixos Premium Belek 5*
Система "All Exclusive All Inclusive" работает 24 часа в сутки и включает в себя: Завтрак, поздный завтрак, обед и ужен - шведский стол. В течение дня Вам будет бесплатно предложен богатый выбор горячих, прохладительных, алкогольных напитков местного производства и определенный выбор импортных напитков, а так же в определенное время полдник и разнообразные закуски. Часы мороженного бесплатно. Бутылочное вино в ресторане - бесплатно. Импортные напитки "Премиум", марочные местные и импортные вина - платно.
В отеле 8 ресторанов (7 а la carte), 14 баров.
В отеле 8 ресторанов (7 а la carte), 14 баров.
В отеле Rixos Premium Belek 5*
- room service - 24 часа в сутки ($)
- SPA-центр ($)
- TV салон
- а la carte ресторан
- банкетный зал
- бар
- бар на дискотеке
- бар на пляже
- бар у бассейна
- барбекю
- бассейн
- бассейн детский
- бассейн детский закрытый
- бассейн крытый с подогревом
- беспроводной интернет
- витамин бар
- водные горки
- детская водная горка
- детская игровая комната
- детская кроватка (по запросу)
- детская площадка
- детские стулья в ресторане
- детское питание
- джакузи
- дискотека
- доктор ($)
- интернет
- камера хранения
- кафе
- кинотеатр
- комнаты для переговоров
- конференц-зал с оборудованием
- лифт
- лобби бар
- магазины
- мини-клуб
- няня (по запросу) ($)
- обмен валют
- парикмахерская ($)
- парковка
- пивной бар
- почта ($)
- прачечная ($)
- прокат автомобилей ($)
- ресторан
- салон красоты ($)
- сауна
- снэк-бар
- солярий ($)
- турецкая баня
- фото сервис ($)
- химчистка ($)
Развлечения Rixos Premium Belek 5*
- аква аэробика
- анимация
- аэробика
- бананасейлинг ($)
- баскетбол
- бильярд
- боулинг ($)
- водное поло
- водные лыжи ($)
- водный мотоцикл ($)
- волейбол
- дартс
- детская анимация
- живая музыка
- йога
- каноэ
- катамаран
- курсы игры в теннис ($)
- курсы подводного плавания ($)
- массаж ($)
- мини-футбол
- настольный теннис
- освещение теннисного корта
- парусные лодки ($)
- пилинг ($)
- пляжный волейбол
- прокат теннисных ракеток и мячей
- ринго ($)
- рыбалка
- серфинг
- сквош
- стрельба из лука
- тайбо
- теннисный корт
- тир
- фитнес-центр
- шоу программы
Пляж Rixos Premium Belek 5*
Собственный, песчаный, кабинки, душ. Зонтики, шезлонги, матрасы, полотенца - бесплатно.
Телефон Rixos Premium Belek 5*
+90 (242) 710 20 00
Факс Rixos Premium Belek 5*
+90 (242) 710 19 19
Сайт Rixos Premium Belek 5*
Отзывы об отеле Rixos Premium Belek 5*
Оценка туристов:
06.03.2013, Ольга
Поездка: сентябрь 2012
Отдыхали с семьей в Риксос Отель Премиум Белек. Отель очень хороший. Територия чистая и ухоженая. Кормят просто суппер. Персонал приветливый, улыбчивый. Советую съездить.
04.04.2012, Мария
Поездка: март 2012
Отель просто супер! Не смотрите на отзывы которые оставлены 2009 или 2010 сейчас там все по другому питание разнобразное набрала 3 кг сервис супер все относятся к тебе как к королю одним словом рай!
12.01.2012, Михаил
Поездка: январь 2012
От проживания в отеле Риксос Премиум Белек остались двоякие впечатления. Мои каникулы выпали на неделю со 2-го по 8-е января 2012 года. Территория у отеля очень красивая, в Риксосе замечательная инфраструктура, удобное расположение бассейнов, очень живописный пляж. Морской пляжный обзор романтически огранен красивыми турецкими горами со снежными шапками! На территории отеля, около бассейнов преобладает насыщенный еловый аромат.
Питание плохое. Если начинать с элементарного завтрака – ежедневно подается сырая яичница и непропеченная, с запахом дрожжей, мелкая выпечка, на столе красиво расположен совершенно несъедобный мед. Свежевыжатые соки (морковный и апельсиновый) бывают через день.
Все мясо или соевое, или многократно вымороженное, или содержит в себе такое количество добавок, что после употребления чаще требуется сбегать в ближайший туалет и срыгнуть это яство. Вот такие замечания по кухне.
С 5-го января погода резко поменялась, начался ливень и сильный штормовой ветер.
Оздоровительный комплекс неплохой. Роскошное помещение для отдыха в стиле турецкого дворца, резные вазы по периметру комнаты стилизованы под ананасы, воздух теплый и насыщен ароматом розы. Неплохая русская баня, дождевая комнатка маленькая, в ней гроза имитируется миганием лампочки. Снеговая комнатка 3:4 метра сильно заснежена, её не часто разгребают от снега.
Уборку комнат выполняют каждый день. В момент въезда в номер мы заметили, что в туалетной комнатке не выполняли необходимую санитарную обработку унитаза и прилегающих к нему аксессуаров, только протерли.
Врач в отеле один – турок, по-русски не говорит, в своем кабинете даже не надевает медицинский халат, сидит в домашнем свитере нога-на-ногу с полным безразличием на лице.
Осмотр и диагностика этого специалиста – 100 евро, рецепт – 50 евро. Правда, как он будет диагностировать без знания русского? Вызов врача по страховке – 30 долларов.
Ехать в этот отель или нет – решайте сами и советуйтесь со своими турагентами. Спасибо.
Питание плохое. Если начинать с элементарного завтрака – ежедневно подается сырая яичница и непропеченная, с запахом дрожжей, мелкая выпечка, на столе красиво расположен совершенно несъедобный мед. Свежевыжатые соки (морковный и апельсиновый) бывают через день.
Все мясо или соевое, или многократно вымороженное, или содержит в себе такое количество добавок, что после употребления чаще требуется сбегать в ближайший туалет и срыгнуть это яство. Вот такие замечания по кухне.
С 5-го января погода резко поменялась, начался ливень и сильный штормовой ветер.
Оздоровительный комплекс неплохой. Роскошное помещение для отдыха в стиле турецкого дворца, резные вазы по периметру комнаты стилизованы под ананасы, воздух теплый и насыщен ароматом розы. Неплохая русская баня, дождевая комнатка маленькая, в ней гроза имитируется миганием лампочки. Снеговая комнатка 3:4 метра сильно заснежена, её не часто разгребают от снега.
Уборку комнат выполняют каждый день. В момент въезда в номер мы заметили, что в туалетной комнатке не выполняли необходимую санитарную обработку унитаза и прилегающих к нему аксессуаров, только протерли.
Врач в отеле один – турок, по-русски не говорит, в своем кабинете даже не надевает медицинский халат, сидит в домашнем свитере нога-на-ногу с полным безразличием на лице.
Осмотр и диагностика этого специалиста – 100 евро, рецепт – 50 евро. Правда, как он будет диагностировать без знания русского? Вызов врача по страховке – 30 долларов.
Ехать в этот отель или нет – решайте сами и советуйтесь со своими турагентами. Спасибо.
23.06.2010, Иван
Поездка: август 2009
Пожалуй, лучший отель в мире из всех пятизвёздочных - по мне так даже сангейт рядом не валялся..)
Ольга, минуточку.. комнаты с дождём в спа, вообще-то, бесплатные;) сочувствую вам xD
Ольга, минуточку.. комнаты с дождём в спа, вообще-то, бесплатные;) сочувствую вам xD
17.04.2010, Анна
Поездка: июль 2008
Была в этом отеле в 2008 году. Мне все понравилось сервис, развлечение, питание, для молодежи дискотека просто супер. Очень здорово, что в этом отеле предусмотрены рестораны где не пускают детей, что собственно ты можешь насладиться романтическим вечером с любимым без детских криков и беготни.
Для тех, кто собирается отдыхать! Не слушайте мнения недовольных отдыхающих!!! Я во многих отелях отдыхала и мне есть с чем сравнить! Для милых дам: не забудте прихватить с собой парочку вечерних платьев ;) Ехайте и поверьте вам понравиться.
Для тех, кто собирается отдыхать! Не слушайте мнения недовольных отдыхающих!!! Я во многих отелях отдыхала и мне есть с чем сравнить! Для милых дам: не забудте прихватить с собой парочку вечерних платьев ;) Ехайте и поверьте вам понравиться.
28.11.2006, Аня
Были в конце сентября 2006 г. Был у нас фэмели сьют - номер отличный, вид тоже. В общем, задумка отеля хорошая. Аква парк, территория, пляж тоже ничего, но не фонтан. Вода грязная. Но это все мелочи. Основная проблема еда! Мужчинам там есть будет просто нечего. Я впервые после поездки в Турцию похудела. Это конечно, плюс для девушки, но вот не думаю, что ваш мужчина будет счастлив есть не понятно что. Все горячие блюда (которых было крайне мало) лежали уже готовые и соответсвенно были не всегда горячие. Вывод - если отель заявляет себя как люкс, то и должен быть люкс во всем. Ксанаду гораздо лучше и дешевле.
21.11.2006, Angela Leonova
Очень хороший сервис, великолепная территория, прекрасная кухня! СПА-центр высокого уровня, большой выьор программ. Детский городок-супер!
11.08.2006, Виктор (Литва)
Система Rixos не выдерживает никакой критики. Были в прошлом году в Текирова, за 7 лет посещения Турции первый раз сталкивался с тем, что в отели декларируемом 5 звезд на завтрак давали прокисшие арбузы, дыни и другие фрукты. Причем, каждый раз менеждер по работе с клиентами записывала проблемы -утром все повторялось. Размещение- издевательство, были запланированы комнаты, пока не подняли скандал -ничего не получили. Не говорю о спиртных напитках, вместо кофе -пойло, вместо чая -непонятно что. Множество песонала по работе с клиентами, но они только близир, ничего не решают. Rixos - это выброщенные деньги и испорченное настроение.
16.05.2006, Ирина (Москва)
На майские праздики ездили в этот отель второй раз - в 2005 году были в конце сентября и без ребенка - в целом понравилось понравилось. Однако нынече плевались и не раз сожалели о том, что приехали повторно. В прошлый раз проблемы сервиса мы списали на то, что отель новый - система обслуживания гостей отреля только формируется. Однако, в этом году украинско-турецкий сервис просто начал раздражать. Полное безобразие. При глобальном замахе на премиум класс - полное отсутсвие понимания для чего и для кого строили отель. Похоже для себя и своих друзей.
Несколько деталей
1. Публика - преимущественно украинцы, турки и русские. Вероятно ценовая политика для стран различная - или украйне все погорящему тарифу продают - но такого народа мы с мужем давненько в 5 звездах не наблюдали - украинские хулиганы в наколках, их подруги, тетеньки с торговых рядов с отборным матом, вообщем публика - всем стоять.
2. Отель продвигают как хорошее место для проведения корпоративных мероприятий - в результате - в течении 4 дней огромная тусовка турок, которая работает и отдыхает вместе с гостями отеля. Они как-то вечером собрались на фуршет - на первлм этаже невозможно было просто пройти - просто как в овире в сезон. Там же они и ели, курили и орали до полночи - мы с маленьким ребенком отдыхали, это просто неудобно. ИЛи еще ситуация- в 9 вечера традиционно включают музыкальные фантаны на 3 минуты, а тут в пятницу кто-то решил гульнуть с выходом - в одном из ресторанов что-то праздновали и в разрар веселья в половине 12 ночи на всю мощность врубили Калинку с фантанами ( музыка долбит на всю территорию - кто был в отеле - поймет - наши соседи все были в шоке - потому как у них были совсем маленькие дети - они напугались. Папа скандалил со службой приема гостей - а те и не в курсе.
3. Отель продвигают как самый больщой аквапарк с местной достопримечательностью с троянским конем - вот ужас-то еще где. Поэтому приезжают из других отелей в автобусах люди и когда вы приходите в аквапарк - то вам там - жителю отеля просто нет места. Заметьте, мы были в первой декаде мая - еще было холодно для купания, а когда потеплеет, что будет ?
4. Сервис - не бей лежачего, персоналу желательно не мешать выполнять их прямые обязанности - игнорировать приезжающую публику. Все просто обясняется - платят им мало - берут на работу девочек русскоязячных за 100 долларов - так они и работают.
Пример. В первый день мы с мужем пришли обедать с ребенком в ресторан - пошли туда , где нам нравилось прежде. На входе встречает девочка 1,5 метра роста и дай Бог 18 лет и говорит взрослым тетям и дядям - "Вам сюда нельзя, идите в другое место" -"Простите? "Ну Вам сюда нельзя - у вас ребенок, идите в другое место" - цитирую дословно, причем ребенок у нас отнюдь не грудной. В службу по работе с госятми просто бесполезно обращаться - они ходят с вытаращенными глазами и ничего не могут предпринять, особенно в нестандартных ситуациях - вазу для цветов нам искали 6 часов, а к вечеру, когда муж им в очередной раз напомнил, они сказали что ничем нам не могут помочь, он спросил, что ж теперь букет через балкон выкинуть в естественный водоем,девочки посовещались и принесли какую-то железный кубок с улицы в грязи.
О чем тут можно говорить , девочки просто на амразуре - системно организацией сервиса никто не занимаетсяи деньги в это не вкладывает - только в рекламные мероприятия для привлечения туристов.
5. Система ультро все включено - тарелочка фруктов в номер 7 евро, из основного ресторана и впрочем из других - выносить ничего нельзя, воровато набирать в сумочку - все это как-то коробит. Рум сервис в течении дня платный, только с 2 ночи до 7 бесплатно. Нам приходилось обращаться неоднократно - т.к. основной ресторан работает до 21.30 и вечером, да и после 15.00 иногда чего-нибуль вкусненького хотелось, поэтому приходилось плаить. ПО территориии искать бесполезно, в баре перед выходом на плаж все фрукты измельчаны , чтобы туристы не брали с собой один апельсин или яблоко - наш сын мешанину не любит есть. Питание по сравнению с Корнелией, Ксанаду и Глорией гольф - весьма среднее, в этом году стало существенно хуже, чем в прошлом сентябре - видимо экономить стали. НЕкоторым нашим туристам предлагали оптаить мороженное, тог8ла как оно должно быть ьесплатно. Вроде все мелояи - тогда зачем писать ультра...
Оценить отель достаточно сложно - с одной стороны заявка на премиум класс, очень хорошая концепция отеля, приличная территория, хорошая инфраструктура для взрослых (хамам,фитнес-центр - все очень достойно) и детей (хорошо укомплектованный детский клуб, водные горки,) есть отличительняе прияные мелочи, с другой стороны, организация работы отеля и сервис не выдерживает никакой критики, поэтому все плюсы прревращаются в минусы.
Много времени потратили на письмо. только внадежде на то, что до глухих менеджеров это каким- нибудь образом дойдет. Инвечторова и туристов жалко - одни деньги вбухали - широко развернулись , все предусмотрели при строительстве, - но управление отелем - это вообще отстой какой-то. Зато видели с каким важным видам подходят - как Вам менеджеры с уркаиским акцентом - нравиться отдывать в нашем VIP- отеле ? Вашему отели до Реимум класса еще шагать и шагать семимильными шагами. Или как минимум съездить в некоторые соседние и посмотреть, что-такое нормальный сервис.
Несколько деталей
1. Публика - преимущественно украинцы, турки и русские. Вероятно ценовая политика для стран различная - или украйне все погорящему тарифу продают - но такого народа мы с мужем давненько в 5 звездах не наблюдали - украинские хулиганы в наколках, их подруги, тетеньки с торговых рядов с отборным матом, вообщем публика - всем стоять.
2. Отель продвигают как хорошее место для проведения корпоративных мероприятий - в результате - в течении 4 дней огромная тусовка турок, которая работает и отдыхает вместе с гостями отеля. Они как-то вечером собрались на фуршет - на первлм этаже невозможно было просто пройти - просто как в овире в сезон. Там же они и ели, курили и орали до полночи - мы с маленьким ребенком отдыхали, это просто неудобно. ИЛи еще ситуация- в 9 вечера традиционно включают музыкальные фантаны на 3 минуты, а тут в пятницу кто-то решил гульнуть с выходом - в одном из ресторанов что-то праздновали и в разрар веселья в половине 12 ночи на всю мощность врубили Калинку с фантанами ( музыка долбит на всю территорию - кто был в отеле - поймет - наши соседи все были в шоке - потому как у них были совсем маленькие дети - они напугались. Папа скандалил со службой приема гостей - а те и не в курсе.
3. Отель продвигают как самый больщой аквапарк с местной достопримечательностью с троянским конем - вот ужас-то еще где. Поэтому приезжают из других отелей в автобусах люди и когда вы приходите в аквапарк - то вам там - жителю отеля просто нет места. Заметьте, мы были в первой декаде мая - еще было холодно для купания, а когда потеплеет, что будет ?
4. Сервис - не бей лежачего, персоналу желательно не мешать выполнять их прямые обязанности - игнорировать приезжающую публику. Все просто обясняется - платят им мало - берут на работу девочек русскоязячных за 100 долларов - так они и работают.
Пример. В первый день мы с мужем пришли обедать с ребенком в ресторан - пошли туда , где нам нравилось прежде. На входе встречает девочка 1,5 метра роста и дай Бог 18 лет и говорит взрослым тетям и дядям - "Вам сюда нельзя, идите в другое место" -"Простите? "Ну Вам сюда нельзя - у вас ребенок, идите в другое место" - цитирую дословно, причем ребенок у нас отнюдь не грудной. В службу по работе с госятми просто бесполезно обращаться - они ходят с вытаращенными глазами и ничего не могут предпринять, особенно в нестандартных ситуациях - вазу для цветов нам искали 6 часов, а к вечеру, когда муж им в очередной раз напомнил, они сказали что ничем нам не могут помочь, он спросил, что ж теперь букет через балкон выкинуть в естественный водоем,девочки посовещались и принесли какую-то железный кубок с улицы в грязи.
О чем тут можно говорить , девочки просто на амразуре - системно организацией сервиса никто не занимаетсяи деньги в это не вкладывает - только в рекламные мероприятия для привлечения туристов.
5. Система ультро все включено - тарелочка фруктов в номер 7 евро, из основного ресторана и впрочем из других - выносить ничего нельзя, воровато набирать в сумочку - все это как-то коробит. Рум сервис в течении дня платный, только с 2 ночи до 7 бесплатно. Нам приходилось обращаться неоднократно - т.к. основной ресторан работает до 21.30 и вечером, да и после 15.00 иногда чего-нибуль вкусненького хотелось, поэтому приходилось плаить. ПО территориии искать бесполезно, в баре перед выходом на плаж все фрукты измельчаны , чтобы туристы не брали с собой один апельсин или яблоко - наш сын мешанину не любит есть. Питание по сравнению с Корнелией, Ксанаду и Глорией гольф - весьма среднее, в этом году стало существенно хуже, чем в прошлом сентябре - видимо экономить стали. НЕкоторым нашим туристам предлагали оптаить мороженное, тог8ла как оно должно быть ьесплатно. Вроде все мелояи - тогда зачем писать ультра...
Оценить отель достаточно сложно - с одной стороны заявка на премиум класс, очень хорошая концепция отеля, приличная территория, хорошая инфраструктура для взрослых (хамам,фитнес-центр - все очень достойно) и детей (хорошо укомплектованный детский клуб, водные горки,) есть отличительняе прияные мелочи, с другой стороны, организация работы отеля и сервис не выдерживает никакой критики, поэтому все плюсы прревращаются в минусы.
Много времени потратили на письмо. только внадежде на то, что до глухих менеджеров это каким- нибудь образом дойдет. Инвечторова и туристов жалко - одни деньги вбухали - широко развернулись , все предусмотрели при строительстве, - но управление отелем - это вообще отстой какой-то. Зато видели с каким важным видам подходят - как Вам менеджеры с уркаиским акцентом - нравиться отдывать в нашем VIP- отеле ? Вашему отели до Реимум класса еще шагать и шагать семимильными шагами. Или как минимум съездить в некоторые соседние и посмотреть, что-такое нормальный сервис.
09.05.2006, Tatiana (Moscow)
Я оценила отель "Белек Риксос Премиум" на твёрдую пятёрку, он соответствует, непонятна ценовая политика хозяев, хотя, понятна. Короче, ничего супер не будет, а так, в принципе, нормально, как и везде, где-то плюс. где-то минус, тоже самое будет в других 5-ти звёздочных (если, конечно вам жизненно необходимы банные халаты и тапочки, sorry). Просто я была во многих отелях, ценю, естественно, комфорт, хорошую еду, другие положительные моменты. Резюме: не стоит он таких денег...
21.09.2005, Константр
Отель Rixos Premium Belek 5* самый лучший отель в Турции, который был построен за последние годы. Приятно удивляет то, что обслуживание улучшается из года в год.
20.08.2005, Olga
Отель Rixos Belek очень хороший! Огромная территория. Очень красивый цветной поющий фонтан. Большой пляж. Большие стильные номера с плазмой. Прикольные рестораны. Очень советуем!
12.08.2005, Лиана
А я хочу добавить "ложку дегтя"... Сам отель "Rixos Hotel Belek 5*", территория, пляж и activities действительно хороши - номера просторные и новенькие-блестящие, все общественные места кондиционированны... НО сервис... Персонал абслютно не знает, что делать с туристами. Создается впечатление, что проживающие им просто мешают наслаждаться пребыванием в неплохом местечке. Напитки в ресторане не дождешься, возможно, принесут только после третьей просьбы (окрик даже эффективнее!). В A la carte рестораны (которых там много, говорят) нужно записываться за 3 дня с 8 утра... Ну а если что нибудь не работает в номере... У нас, например, отключалось электричество и не работал бачок в туалете - ремонтировали в течении трех дней. Они, конечно, улыбаются и бесконечно говорят сорри и здравствуйте, но делают все очень неохотно. А при выписке еще выяснилось, что они легко "множат" счета в баре за доп. напитки - вместо одного бокала включают, например, три с половиной (половина, наверное, для убедительности) Возможно, они улучшат свой сервис, хотя очень это сомнительно. Отдыхающие в основном русские (и СНГ) и турки. Короче отдохнуть и расслабиться за 10 дней как-то не получилось - что ни день, то что-то происходило. В этот отель мы больше не поедем, хотя Белек в целом нам нравится из-за песчаных пляжей и близости к Москве. Хотя и не Карибы...
25.07.2005, Ольга
Приехали 10/07/2005. Отель оч.понравился ("вживую" выглядит намного симпот., чем на картинках). Свежевыжатые соки - любые (морковь, апельсин, яблоко, грейпфрут) в течении дня в Витамин баре , а вечером в ресторане. Спа-центр - супер, но не дешевый - средняя стоимость массажа 90 Евро. Турецкая баня, сауны, комнаты со снегом и песком бесплатные, комната с дождем - платная. Понравился аквапарк на территории Риксоса-построен по подобию троянского гос-ва, в аквапарке работает целый день бар, а в обед кормят, добраться до него можно пешком-от главного здания минут 7 пешком или можно поехать на лодке. Также в отеле есть целая Французская улица магазинчиков... тифани, эскада и т.п.. Каждый вечер поющий фонтан и еще много всего интересного... в общем - советую съездить и посмотреть.