Kaya Belek 5*

Отель ужасный!!! Повсюду дети болеют. В этом отеле ротовирусная инфекция!!!! Никому не советую этот отель. Сервис ужасный. Уборка номера ужасная. Больше в этот отель не приезжайте!!!! Мы там были все дети заболели. У нас 3 дочерей.

Отдыхаем третий день. Все нравится. Питание просто супер хорошее разнообразное, красиво оформленное, фрукты, все свежее, для детишек своя диета. Пожелание надо иметь на рецепшен весы. для контроля веса. А то я готовилась к отпуску, похудела на 4 кг. А теперь есть риск сильно поправиться. Спрашивали на рецепшен показали только кантарик. Почему 4 за сервис. прилетели в 2 часа ночи, а заселили только после 12 часов дня. Неудобно. Но с другой стороны холл для ожидания удобный, еда повсюду бесплатно, море и бассейн рядом. Вообщем, день у нас не пропал. До заселения и накупались, и наелись. И отдохнули после самолета. море чистое и теплое. Бассейн великолепный. Вообщем мы пока в раю. Из холодной сибири попали в блаженство. Туристы из разных стран. Отношение воспитанное и благожелательное. по русски говорят почти все сотрудники отеля. По вечерам туристов развлекают разными программами музыкальными, танцевальными. А если хочется отдыхать в тишине, то в номере отличная изоляция, спи на здоровье. Короче, пока мы довольны отдыхом. Не пожалели, что выбрали этот отель, хотя и не дешевый, но роскошь стоит дорого. Надеюсь, что и дальше будет хорошо. поедем экскурсии.

Отель хороший. Все очень понравилось! Анимации отличные, Ibra super!!!! Kатя, Настя тоже молодцы, да все работали отлично!!!! Сервис отличный! Стоит съездить еще раз!!!

Воруют!!!! Подумайте прежде, чем ехать в этот отель!!! Из номера украли 2 бутылки виски, купленные в duty free. После написания претензии, нам ответили, что сотрудники (горничная и бармен) это сделать не могли! И в наш номер, как показала проверка, ни кто с чужим ключом не проникал! В соседнем номере был украден айфон! Ночью, пока спали трое детишек, а также мама и няня, кто то проник в номер и "взял" со стола! Им ответили: не может быть! Женщина в тот же день съехала в другой отель, беспокоясь о собственной безопасности и безопасности своих детей.

Очень понравилось. Обслужтвающий персонал внимательный стараются говорить по русски, доброжелательны. Питание разнообразное, вкусное. Аниматоры работают с выдумкой.

Офигенный отель, отдыхали 2 семьи, нам все понравилсь, отношения всегда улыбчивый персонал, аниматоры, в комнте всгда чистота, постель меняют каждый день, еда оболденная изобилие мяса, фруктов. Всяких сладостей. Все свежее и очень вкусное. Можно много писать хорошего. Нам понравилось мы обязательно приедим туда еще раз!!!!!!!!!!!

Минусы отеля на пять звезд не потянет. Еда одно и то же. Суп из овощей, лапша домашний, борщ такое вообще нету. Во всех отелях у них такая еда. Хлебобулочное и пирожные очень вкусная на счет это поставлю 5. Гиды только так обманывают. Их ни услуги вообще не кому не нужны. Они договариваются магазинами который им платят какую то процент, и отвозить в дорогие магазины которые тебя не устраивают. Ехали мы на экскурсию в Стамбул который гид нам предлагал. Он нам сказал что обед и ужин входить на сумму который мы платили, будет машина. Мы поехали с детьми, машина нас отвез все мы там пешком куда только не ходили машина как отвез нас так и не было, приехал только нас отвести в аэропорт. Обед и ужан был отвратительный, даже свинья такое не есть. Мама споткнулся упала, а гид (ее зовут Нурден) на это вообще не обратила внимания. Когда я поехала в отель я жаловался руководителю гидов (его зовут Магамед) там про эту он говорит не она же толкнула ее, она сама упала. Типа сама виновата. Я говорю хотя бы по человеческий не могла она подойти и спросить не больно ли вам. Человечности у них вообще нету, их только волнует деньги. Когда я говорила про еду этому Нурдену она говорит а мы не обязаны вас кормит по вашему желанию. Еще напитки на эти деньги не входят. Платили на турецкий чай 2 евро, стакан сока 2 евро. У гидов понятие такое: мы туристов знаем когда приезжает к нам, деньги у них берем, и когда они уедут мы их знать не знаем. Самое главное мы что хотели, то и взяли. Остальное нас не волнует. Как туристы отдыхали, понравились ли туристом всё, об этом они вообще не думают. Вот эти отношение меня так очень огорчила. Не верьте там гидам. На отзывы которые все пишут они говорят чихать мы хотели на эту отзыв. Если знаете язык самим можно ехать на такси куда хочешь. За моральный и физический ущерб они все таки не заплатили нам. Даже не извинялись. Плюсы: в номере каждый 3 дня меняют постель, каждый день меняют полотенце. В столовый официанты очень оперативно все делают. В ресепшене некоторые не понимают на русском, на казахском вообще, даже музыку на турецком, на русском, на иностранном языках по утрам и вечерам пускает, а на казахском нечего нету. В здание очень темные коридоры, в некоторых лифтах капает вода от кондиционера, в фае очень низкие потолки. На счет мрамора скрывается все эти недостатки. От этого отзыва им не жарко и не холодно, все равно хочу сказать этим гидам боитесь Аллаха. Он это все видеть. Не надо обманывать людей и детей. Туристы не верьте гидам.

Поездкой довольны. Ездили в июне 2012 года с двумя детьми 7 и 12 лет. Номер большой, хороший, двухуровневый. Убирали каждый день. Номера почти все выходят на море. Персонал радушный. Сервис в отеле отличный, это первый отель, где каждый день подходил менеджер Рида и спрашивал, как дела, чем недовольны. Питание однообразное, но голодными не будете. В ресторане есть детский уголок с блендером, микроволновкой, детской посудкой. Мини клуб хороший, аниматоры молодцы, особенно нам понравились Надя и Олег. Много игр возле бассейна. Через день вечером живая музыка. Турецкая ночь, Вечеринка на пляже, Гала вечер отличные, красиво. Несколько раз были салюты. Пляж большой, не очень чистый, заход в море хороший, немного камушков, нормально. Много иностранцев, немцев, финнов, англичан. Разницы в отношении к русским или украинцам не заметили. WiFi ловит даже в номерах, есть по всему отелю. Бесплатно. Только сейф в номере платный, 2 доллара сутки. Буду рекомендовать знакомым.

Всем привет! Пишу отзыв сидя в холле отеля. Не верьте тем кто пишет об отеле негатив. Отель прекрасный. чистота. красивая территория. персонал вежливый. улыбчивый. Русский язык в рамках обслуживания знает практически весь персонал. Про питание можно сказать только одно- лучше не бывает. Я была в отелях выше котигории и другой ценовой политики. но разнообразнее кухни я не встречала. например. только сегодня на ужин были фрукты: яблоки. виноград двух сортов. персики. сливы. дыня и арбуз. Про кондитерку вообще слов нет. Хочу скаэать еще только одно: приезжайте-не пожалеете. Мой номер в отеле 2049.

Добрый день, хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Riu Kaya. Очень напряженно работаю, поэтому отдых стараюсь выбирать комфортный. Главное для меня - это огромная, зеленая территория, где можно расположиться в дали от народа, чтобы никого не было рядом. Да и береговая зона достаточно здесь просторная. Кухни лучше, чем здесь я не встречала (сравниваю с Atlantis Hotel, MARITIM и Papillon Belvil где я отдыхала) Номера обыкновенные, без шика и помпезности, да бывают лучше, но мы же не приезжаем на море для того, чтобы сидеть в номере. Кому нужен спокойный, уютный семейный отдых, тогда вам сюда! Я отдыхаю здесь 4-ый раз и еще приеду! экспериментировала с другими отелями, Riu Kaya победила. Отзыв пишу как туристка никакой рекламы.

В этот отель мы ездили в мае 2011году. Отель очень красивый, официанты очень вежливые. Номера красивые, убирают каждый день. Кухня на высшем уровне. Такого мы ещё не видели, сладости, фрукты. Но есть и минусы. Детям нечем заняться. Детский клуб в основном на английском и немецком языке. Анимация на 3 с минусом, проводится тоже на английском языке. В этом отеле отдыхают очень много немцев, поэтому всё в основном крутится вокруг них. Если включат музыку то немцы сразу просят её выключить. Нас спасло, что мы ездили не одни а три семьи, занимали себя сами. Мы решили для себя что это отель для пожилых людей кто ищет тишины и покоя. Когда наш отель засыпал, в соседних отелях всё только начиналось. Хочется выразить благодарность администратору ресторана Риде.

Одной из отличительных черт данного отеля является полнейшая экономия на всем.
В день заезда в ванной комнате мы не обнаружили практически никакой раскладки. Проше перечислить что было; 2 шапочки и один гигиенический пакет. После 15 минутного разговора с менеджером в ресепшен, нам принесли всю полагающуюся по стандартам 5-ти звездочного отеля, выкладку. Потребовалось еще 10 минут, чтобы нам принесли халаты и тапочки. Обращаю ваше внимание, что постельное белье и полотенца не меняли в течении всех 10 дней.
Отель, на первый взгляд, чистый, но когда более внимательно присмотришься, то замечаешь, что зеркала не протирают (когда запотело зеркало, на нем проявилась надпись на немецком языке – грязно). Мы уехали, а надпись осталась…Пылесосом горничная убирала номер только один раз. В холле отеля журнальные столы часто с забрызганы напитками. Пляж грязный, матрасы на лежаки старые, часто драные и приходится их самим приносить из общей кучи. Кабинки для переодевания перекосившиеся и входить туда небезопасно. Душ на пляже вообще не работает…
Кстати, будет несправедливо сказать, что уборка не производится. Но как! Первая картинка: Холл, сидит дама, компьютер на журнальном столе. Подходит официант, обильно прыскает спреем на стол и с остервенением трет вокруг компьютера… Вторая картинка: Там же, мужчина сидит на низком кресле с компьютером на коленях. Подходит другой официант и снова спреем брызгает на стол. Облако от спрея накрывает мужчину… Сотрудники часто просят сигаретку…
Отель находится на стадии реконструкции: меняется напольная плитка в прибрежной зоне, устанавливаются заборчики и навесы… Постоянно слышен звук сверления, резки плитки, удары по металлу и тд.
В данном отеле явно прослеживаются ошибки менеджмента – нет строгого понятия «целевая группа». Здесь большие гольф-поля, хорошие теннисные корты – вот и разрабатывайте данный сегмент! Нет, в одно время здесь молодые теннисисты и пенсионеры, гольфисты среднего возраста и родители с дошколятами. В итоге: все мешают друг-другу из-за разного распорядка и ритмики.
Кстати, о детях здесь позаботились лет 10 назад – как построили детский городок, так, похоже, и забыли: все шершавое, ржавое и выцветшее.
Экономика должна быть экономной – согласен. Но нельзя экономить на имидже:
Персонал не обучен для отеля данной категории
Персонал ориентирован на германо-говорящих гостей (редко кто может понять по-английски и, тем более, по-русски)
Посуда в ресторане с трещинами, сколами и не натирается вообще, скатерти неотглажены, вилки-ложки-ножи из дешевого тонкого металла
Недостаточное количество персонала на кухне и в зале (часто не успевают готовить и убирать)

Мне понравилось очень. В том числе и персонал, обслуживание, анимация вообще супер, а также многое другое... . В этом отеле былы два раза первый в июне 24 прилетела 6 июля улетела, а второй 30 сентебря прилетела и 13 улетела. Улетала со слезами. Отель супер!

Хороший отель, душевно отдохнули с семьей. Были с 24.09 по 04.10.2005. Очень красивые пейзажи вокруг, особенно с балкона.
Отдельный восторг- питанию в отеле. Это просто потрясающе вкусно, разнообразно. Пончики будем помнить долго!
Во время нашего пребывания был уже "не сезон", поэтому основная масса аниматоров уже разъехалась и ребенку (5 лет) было скучновато. Много в это время пенсионеров, как правило немецких.
Не сезон был и для черепашек, которых мы так и не увидели. Гид сказала, что они бывают в июне-июле. Очень хотелось на них посмотреть.
Номера все хорошие и просторные.
Совет: На шоппинг ездите сами. Там ходит такой трактор с прицепом до пос. Кадрие. Он довезет вас за 50 центов, а там огромный базар, а цены в 2 раза ниже, чем в отельном магазине. Остановка у ворот, где охрана. Да, экскурсии в поселке Кадрие тоже продают и они намного дешевле чем те, что предлагают гиды. Пример: рафтинг в отеле 40$, а там 25$.
Вечером работают карусельки для маленьких. Это паравозик, лошадки и машинки.
Зимой отель закрывается на реставрацию.
Мы в Турции 3 раз. Отель соответствует 5 звездам!

Были в июле 2005 года. В целом - не плохо, но были и недостатки. В частности - пляжный бар работал не долго с 12 до 16, а в остальное время приходилось за напитками ходить в бар у бассейна. Также хотелось бы более разнообразную программу по вечерам. Аниматроры днем развлекали достойно, а вечером - хотелось бы более веселые программы. Также минус - духота на дискотеке, в холле отеля. А про плюсы: питание - вкусно, часто и много. Очень вкусные десерты! Напитки, в том числе и алкогольные, можно добыть в течение всех суток, но в разных барах. Ночной - бар "К" - на 2 этаже над торговым комплексом. Уборка, обслуживание номеров достойная. Еще для информации: номера в отеле на 5 этаже небольшие, но для 2-х местного размещения вполне пригодны. На всех остальных этажах номер болше лишь на диванчик. Кроме того - плюс размещения на 5 этаже - большой балкон.

Отдыхала с дочкой 11 лет с 8 по 22 июня 2005 года. Советую ехать. Была в Турции 17-й раз. Хорошо. Правда, это для любителей больших отелей и большого количества людей. Территория большая. Дорога у морю лежит через внушительного размера бассейна, состоящего из двух секуий, бар, работающий с утра и до 12 вечера (есть напитки и кофе с чаем, вечером живая музыка), и через бар (пляжный), находящийся на берегу, в котором проходит второй завтрак, обед, чай (все это плавно перетекает друг в друга, практически без перерывов).
Чуть в стороне есть громадный детский комплекс - Замок со множеством комнат, необходимой тенью в дневное время суток, множеством анниматоров, занимающихся детьми, 2 батута, 3 водные горки (одна - для малышей), автодром и карусели(платные - 1 доллар). Тут же находится дискотека (детей до 15 лет на нее не пускают).
В мини клубе работают 12 человек! В отеле отдыхают около 600 детей!!!!!! Когда мы уезжали, начал работать Юниор клуб для ребят от 13 лет, им обещали и свою дискотеку вечером. Думаю - сделают, так как ко мнению отдыхающих прислушиваются, в чем большая заслуга шефа аниматоров Хельта (очень вменяемый и толковый парень).
На нулевом (первом нежилом) этаже отеля есть множество столов для бильярда, настольного тенниса, какие-то игры - дети там пропадали постоянно.
Номера большие и практически все с хорошим видом - и те, что выходят на бассейн (с утра приходится закрывать балкон, если любите поспать, т.к. программа у бассейна начинается в 10 и слышимость прекрасная), и те, что на соседний отель(очень зеленый) и на лес (там тихо, и запах сосен). Номера на 1 этаже чуть меньше, чем на 2,3 и 4 и имеют душевую кабину, а на 5-ом - такие же по размеру, как на 1-ом, но с большим балконом и красивым видом.
Еда замечательная, никаких претензий - и йогурты разнообразные утром, и колбаса разная вкусная, днем и вечером - пюре, всегда - печеная куртошка, макароны и рис разных видов, мясо 4-5 видов, арбуз, дыня, мороженое - до последней минуты ужина, салаты режут при вас - нет впечатления, что их кто-то ел уже вчера (как бывает в других отелях).
Большое количество охраны в отеле. Иногда напрягает, т.к. случается, что они становятся навязчивыми, НО при отдыхе с детьми - это классно. Дети сами ботаются по отелю, а секьюрити всегда рядом. Наши ходили ночью купаться (кстати, это не запрещено), так охранник всех пересчитал, включил свет, подождал, пересчитал заново, и со спокойной душой проводил до корпуса. За детей голова не болит!!!
Группа аниматоров замечательная. Ребята из Турции и Украины. Шеф (турок) - импазантный, очень интересный парень, говорящий на 5 языках (и русском тоже), коммуникабельный и заводной, плюс ко всему очень хороший артист. Девчонки и ребята с Украины - супер! Видно, что они любят свое дело, и это состояние передается гостям отеля.
Совет - ходите на шоу, знакомьтесь с аниматорами, и тогда отдых будет зажигательным и веселым.
Удачи и приятного отдыха. Передавайте привет от Марины (и ее дочки Вики) аниматорам Жене (девочка) и Андрею, Вике. И... я немного завидую тем, кто туда еще поедет.