Отзывы о Bieno Club Hotel SVS & Spa 4*

Все нормально! Питание хорошее, комнаты нормальные, обслуживание нормальное. Но вот аниматоры.... Я после поездки ненавижу песенку "Скажите как меня зовут... БУРАТИНО" -ненавижу!!! Каждый день одно и тоже! Подросткам от 14 до 18 лет там вообще заняться нечем! Играют в волейбол и водный поло только взрослые мужики! Дискотеки только детские! Короче моим детям было скучно. Сын пытался играть в волейбол так взрослые на него орали...

отель в целом неплохой. конечно не сравнить с Европой, и сервис хромает. Персонал доброжелательный. Если заплатить 20-40$, например, то номер будет светлый, чистенький, с современной мебелью и сантехникой, балконом, хотя не обязательно, что с видом на море. Думаю, что этого достаточно, чтобы принять душ, переодеться, поспать. сам пляж немаленький, хотя часто не хватает лежаков, к 11 утра все занято. Вход в море ограничен огромными плитами, это конечно большой минус, но в сравнении с другими отелями, это еще нормально. Кто умеет хорошо и уверенно плавать, те уплывают подальше от берега, там посвободнее. у самого берега очень много народу купается, много детей с кругами, теснота, поплавать негде. поэтому на пляж нужно приходить часам к 7 утра, т.к вечером его закрывают в 19.00 и открывают утром в 7. Лежаки возле бассейна лучше занимать утром часов в 7 - 8. вода хлоркой конечно пахнет, но не больше чем в бассейнах городов России. В бассейнах так же много народу, но поплавать можно.
Еда специфическая, не каждому по душе. Но, думаю, можно что-то выбрать. Из напитков растворенные порошковые соки, газировки (кола, фанта, спрайт), напитки из кофе-автомата (это ещё терпимо), чай из титана очень вкусный. Про алкоголь много сказать не могу, но пиво напоминает недорогое российское, вино тоже. Хотя любителей выпить это не останавливало и очень много выпивших людей с бокалами вина и пива.
Самое негативное впечатление на меня оказала наш отельный гид Е. Она, на мой взгляд достаточно хамоватая и неприятная особа. На собрании протороторила не понять что, а когда её попросили повторить, она нахамила.
Экскурсии советую у гидов не брать, как бы они вас не запугивали. они могут наговорить, что туристов могут ограбить, обмануть, покалечить и они за это ответственности нести не будут, т.к страховка не распространяется, если экскурсии вы берёте не у них. Экскурсии у них намного дороже. к тому же слышала, что если вы поедете с ними, то буквально на каждом углу будете заезжать в магазины и фабрики, короче без конца шопинг.. в чужой стране остерегаться конечно надо, но могу сказать, что местное население достаточно вежливое и приветливое. к тому же слышали, что в туристической зоне безопаснее всего, т.к., если туриста кто-нибудь хоть пальцем тронет, то это огромный срок... Хотя береженого Бог бережет, но все же не стоит гидам так сильно запугивать туристов. Я считаю, что делают они это специально, что бы экскурсии брали именно у них.
Отель хороший в том случае, если не находиться там круглыми сутками. Мы почти каждый день ездили на экскурсии, лишь один день полностью были в отеле... нам одного дня было вполне достаточно, просто не представляю, как люди могут целыми днями там находится. Думаю, что это скучно... А экскурсии это очень интересно и здорово. Увидеть своими глазами природные и исторические ценности - это невероятно... советую съездить на такие экскурсии как Памуккале (2 дня), Демре-Мира-Кекова, Аланья Сити...

Добрый день!
Не буду, пожалуй, пересказывать одно и тоже, так сказать высказывать свое мнение о: пляже, еде, номерах, погоде и т.п. Все это уже понятно и зависит от настроения и личности написавшего комментарий. Несмотря на то, что нас тоже заселили за достойные чаевые, холодильник в номере так и не починили, хотя запрос на ресепции сделали сразу. Но да бог с ними и тем, охлаждающим продукты, прибором. Я хотела о другом, об аниматорах...
Отдыхали с 15-го по 19-е. Заблаговременно, примерно за день до события, аниматор Аня нас усердно зазывала на дискотеку в какой-то местный ночной клуб. Оплатив по 7$ с человека 17-го июля в 23-00 мы туда поехали на маршрутных автобусах (небольших, прям как маршрутное такси в Москве). Т.к. в названиях Махмутларско-Аланских увеселительных учреждениях я не разбираюсь, на ходу нас предупредили, что клуб меняется на другой, под названием "Голливуд". Если честно, я не знаю какой до этого должен был быть клуб, но вероятно, это должно было разочаровать тех кто ехал в определенный. Выбора уже не было, повторюсь, что предупредили нас на ходу движения автобуса.
Примерно, через минут 5-7 после отправки автобуса, буквально, не побоюсь этого слова, ввалились местные ребята: молодые люди горячих Турецких кровей. В основном, все "под шафе", громогласные, шумные, каждому из них мест не хватило, потому они держались кто за что придется...
В клубе было здорово и прикольно. И антураж, и музыка, и настрой. Плясали 3,5 час кряду. Похоже, также было здоровско и нашим аниматорам: Ане и Дельфину (да-да, это кличка известнейшего по его же собственным словам, аниматора всеЯ Аланьи!))))) Напились и натанцевались они тоже оба от души что называется, будто вовсе и не сотрудники отеля Bone Club SVS 4*, а настоящие отдыхающие как и мы. Отсюда и дальше произошедшая принеприятнейшая ситуация! Т.к. мы там находились почти 4 часа (ранее от Ани заявлено было, что в том клубе мы 3 часа будем тусоваться) я подошла к Ане и спросила, когда мы будем уезжать, она еле вяжущим языком, не прекращая движений своего зажигательного танца, ответила, что через 30 минут и убежала обниматься к Дельфину и ...пить дальше.
Следующий момент был весьма оригинален, т.к. мы старались держать с моим молодым человеком ситуацию под контролем (как-то не очень хотелось провести ночь в неизвестном месте в чужой стране и без денег, клуб ведь весьма дорогим оказался), мы отслеживали наших аниматоров. Периодически поглядывая на них. Но они умудрились пропасть из нашего поля зрения! Мой друг не верил, что они ушли без нас! Мы выскочили на улицу, возле клуба, стояла держащаяся за всех и вся Аня и орала: "Ребята, наших не хватает, все дружно орём SVS!!!!" Дельфин ее поддерживал как только можно и громким голосом и плечом, потому что сам еле стоял на ногах. Это "светопреставление" продолжалась минут 7 наверное. Интересно, Аня, своим басом, думала перекричать музыку в ночном клубе и тем самым вызволить оттуда недостающих туристов? Ну что ж, весьма "трезвое" решение... Дальше-больше, вроде досчитались (вроде...). Но, уважаемые туристы, это ведь очень опасно, а если девушки вдвоем приехали бы, молоденькие, и выпили бы и танцевали, по неопытности не бдящие, и никто их бы не предупредил, что автобус уезжает без них?... Это настоящее попустительство и бедлам со стороны анимации.
Пока шли, Анна вцепилась мне в руку, дабы удержаться, на ходу она пила внушительных размеров коктейль Лонг-Айленд-Айсти (запах алкоголя был весьма сильным и от милой на вид блондинки и от ее стаканища). Аня всю дорогу кричав SVS и сильно меня оцарапав, наконец-то нашла свое пристанище в одном из 2-х автобусах. А шли мы до них довольно долго.
К нашему туристическому удивлению, обе маршрутки были уже заняты теми же Турецкими молодыми людьми (!). То есть, из серии: вы в клуб ехали сидя, а мы теперь до наших домов сидя поедем, а вы постоите после танцулек ваших 4-х часовых... И начался конфликт. Наш русский бравый турист с женой, к слову сказать, трезвый и адекватный, абсолютно правильно стал указывать на это принеприятное недоразумение аниматору Дельфину. На что Дельфин, все-таки неплохо изучив руссиш язык, работая, по его собственным словам, 10 лет (!) в анимации с русскими туристами, начал орать так сильно, что уши у меня заболели на первой минуте скандала.
Не знаю на счет всех конечно (не буду я за всех говорить), но меня, моего друга и той пары, и даже турецкого водителя автобуса всё это повергло в шок! Ор Дельфина был такой силы и мощи, что водитель остановил автобус, и пригрозил полицией (турецкого языка я не знаю, потому не поняла кому именно), но ехать дальше он отказывался. Всё бы ничего, если бы не время 4 утра и аниматор Дельфин не был работником отеля и не обслуживал бы нас, а мы не были бы не просто туристами, а в первую очередь - КЛИЕНТАМИ. И так орать на своих Клиентов - недопустимо. Весь 30-ти минутный путь до отеля был просто изгажен (а ведь так было здорово в самом клубе, но организация того мероприятия была не просто недопустимой, а даже ОПАСНОЙ!). К слову сказать наш турист с женой весьма деликатно замолчал и, надо признаться, так не орал, как оказываются умеют это делать Дельфины... А аниматор не унимался всю дорогу. Его успокоила только охрана нашего Отеля (!).
На следующий день никто не принес своих извинений. Аня, будто ни в чем ни бывало, всех зазывала на территорию бассейна заниматься аэробикой и на вечернюю дискотеку...., Дельфин зазывал всех играть в дартс... Будто и не было ничего, одним словом - замяли.
Итог моего отзыва таков, скорее он будет звучать как просьба к представителям данного отеля:
1) аниматоры, все-таки, должны быть ЗА своих Клиентов-туристов, а не против них, тем самым они просто могут допустить очень опасную ситуацию. Для этого они не должны напиваться "в хлам";
2) пусть аниматоры перестанут уже зарабатывать дополнительные деньги на подвоз местных жителей, как показала практика, заканчивается это все весьма неприятно для тех, кто законно отдыхает в Отеле и имеет полное право СИДЕТЬ, а не стоять во время перевозки из пункта А в пункт Б;
Совет отдыхающим: Никогда не теряйте бдительности и самых лучших дней вам в период вашего отдыха и искренне желаю вам, чтобы таких ситуаций с вами никогда не происходило!

доехали очень хорошо, ехать примерно з часа, но когда спишь, время проходит быстро. в отеле заселение после 2 часов, но могут и раньше при наличие у вас 30 $, дальше вы идете есть, а затем с вами работает турок Хакан, который добровольно обязательно отправляет вас в баню за 35 долларов. Мы сходили за 40 долларов на 3. Номер нам дали на 1 этаже, без денег, нам он понравился. Вся территория - это 3 здания, 2 бассейна, проходы узкие. отель находится межу жилыми домами, территория очень маленькая. Пляж нормальный, шезлонгов много, вход вырублен в камнях, ширина 10 метров, поэтому туда набегают местные жители, целый турецкий базар. Питание на 3, мяса нет, кусочки курицы с овощами, иногда рыба на ужин, фрукты - неспелые арбузы, абрикосы, сливы. Пить было всегда. У нас номер убирали, все работало. Дискотек нет, возят за 7, 10 долларов в Аланию, анимация в отеле так себе. В этом поселке Махмутлар все отели примерно такие, без больших территорий, все построены между домами, иногда это угнетает. В городке много магазинчиков, приезжает базар, нужно торговаться и тогда можно купить кож.обувь за 20 дол, текстиль дешево, короче деньги с собой нужны не 100 дол, а чем больше, тем лучше. На рынке цены такие, например футболка = 2 евро, либо 3 доллара, либо 5 лир, 1 лира = 1,77 доллара, так что выгоднее в евро. ну а где -то посчитано примерно одинаковая цена. Персонал понимает по -русски, есть девушка русскоговорящая Катя. экскурсии дешевле на улице, но страховка- первая мед, помощь, а дальше вы сами. У отельного гида дороже в 2 раза, но там страховка полная- выбор за вами. Молодежи мало, много семей с детьми, детям заняться особо нечем, кроме наст. тенниса. На пляж попадаешь по переходу, в 8.00 вечера его закрывают. 2 раз навряд ли поеду.

Отдыхал конец мая начало июня 2012. Отель в трех часах езды с аэропорта, утомительно. Хотя мы прилетели ночью не так жарко было ехать, а вот обратно в аэропорт просто мука. При заселении не кто не чего не предлагал и денег не вымогал. Так что получив ключи все разбрелись по номерам и уснули. Еда, голодным не был хотя могли бы и постораться всетаки 4 звезды а не 2. Так что хочу пожелать им успехов в освоении кухни. Бары на пляже кроме пива и воды не чего нет, у бассейна нормальный и единственный где тебе рады, в ресторане лишнего глотка не выпросить смотрят на тебя как на попрашайку ужасс короче. Так что мы отдыхали и расслаблялись возле бассейна приветливые бармены и официанты. Анимация- да не какая, найдите себе нормальных аниаторов, от скуки можно умереть. Пляж-единственное чистое место и ласковое море. Заход нормальный, море чистое. Это наверное единственный большой плюс отелю, хотя погулять по городку тоже не плохо. Отношение местных жителей хорошее, приветливое. Номер-если не оставить чаевые не кто не притронется к нормальной уборке, а покажут вид что кто то был и все, чистое вымогательство так что минус и большой. Я не скуп но и совесть надо иметь. Баня- это то что вам сразу предложат и не отвяжутся от вас пока вы не побываете в ней, но господа,,, Вы это называете турецкой баней??? Вы сами то там мылись, или у вас нет представления что такое баня. Короче не советую кроме потраченных в пустую денег, вы не получите не какого удовольствия. Массаж-ну тут просто эксклюзивы работают сначала вам делают нормально потом вы оплачиваете несколько процедур, вам предлагают продление и если вы не соглашаетесь то все массажа нормального вы не увидете. Так что не стоит тратить деньги, лучше на рынок сходить и то пользы больше будет. Экскурсии брали одну в крепость потом в горы повезли. От самой поездки получили массу положильных эмоций, Но ооо это но обещали накормить обедом в ресторанчике на горной реке. Сам ресторанчик красив и место просто прелесть, еда на троечку. Но господа все напитки за денежки и не кто вас не предупреждает об этом.. У женщины с ребенком аж истерика была что не могла напоить дитя. Сам отдых скрашивало только море... Общая оценка тройка твердая... Поеду ли туда еще-не знаю уж долгая дорога с аэропорта, да и мест еще много где не бывал, а все познается в сравнении. Само место расположения отеля не плохое. Так что есть плюсы и минусы, все хорошо быть не может, ведь все зависит от людей кто там работает и отдыхает... А люди все разные как и отели.. Спасибо за внимание..

отдыхали в мае 2012г. отель расположен в 3 часах езды от аэропорта. при заселении сразу предлагают улучшенный номер за доп.плату. мы согласились, номер хороший, с видом на море и на бассейн, вечером очень шумно. Анимации никакой. для детей очень маленькая площадка, работает 4 часа в день, остальное время закрыта. ресторан не расчитан на большое количество мест (во время дождя не хватало мест). еда не очень, если вы пришли к концу обеда, может и не хватить. спасает супермаркет рядом. и самое главное полотенец на пляже нет- неприятный сюрприз, берите с собой. из номера брать нельзя, охрана проверяет.
отельный гид разговаривает с улыбкой и ласково, если только вы покупаете у него экскурсию. второй раз не поеду.

я была впервые в турции, и если б я об этом не сообщила уважаемому, который нам по приезду рассказывал, что где и как, наверное не пришлось бы платить вдвойне за баню, за экскурсии!!!!!! полнейший развод, и с этим типом надо быть поосторожнее!!!! ну а остальное тянет на 3 не больше, ну и по тем деньгам которые мы заплатили!!!!!!

Отдыхали в отеле Bone Club Hotel SVS 4 в июле 2011 года. В Турции уже 4 раз. Единственное утешение, что за такие деньги то нормально. Кормили нормально, мороженное каждый день, (правда в очереди надо постоять) мясо, курица, индейка - чередовалось через день. За номера денег не давали (номер был с видом на море, 5-й этаж) убирались и делали лебедей каждый день, правда оставляли чаевые за уборку (это было наше желание) ОГРОМНЫЙ МИНУС - это АНИМАЦИЯ!!!! Это просто кошмар, а не анимация. Была с маленьким ребенком в мини-клубе дак это вообще прикол, там сидит девушка, которой оставляют родители своих детей от 4 до 12 лет и она типа занимается с детишками. Дак вот пока я там была со своим ребенком ему 1,3 года – эта дама не произнесла ни одного слова, и не разу не встала со своего стульчика, а все сидела в своем телефоне, и так это было ежедневно. Просто было жалко тех детей, которые туда приходили. Единственное что она делала это – дала им карандаши, пластилин и листочки из разукрашек. Лежаков действительно на всех не хватает ни на море, ни у бассейна (занимают их с 8 утра) «Сам не лежу и другим не дам». Море каменистое и купаться можно только на определенной территории т.к. с обеих сторон камни – вот все и толкаются налетаю друг на друга. Желание вернуться в этот отель НЕТ! И ни кому посоветовать его не хочу.

Отдыхал с семьёй. В Турции (собственно как и вообще за границей) первый раз, поэтому количество звёзд сравнить не с чем.
Из положительного:
1. море рядом
2. кондер работал
3. пиво холодное и свежее
4. много овощей.
Из отрицательного:
1. Плохо убирался номер (хотя оставляли по доллару раз в три дня)
2. Плохо бежала горячая вода (то горячая, то холодная, не настроить)
3. Анимация однообразная (на раз посмотреть) или надо сильно "набраться"
4. Мясо нет практически.
Но в общем отдохнуть можно, если сильно не заморачиваться. Всё лучше, чем у нас в России (курорты краснодарского края)