A Good Life Utopia Family Resort 5*

Я была с подругой в 20-х числах августа. На 5 звезд этот отель никак не тянет, на 4.

Отель вполне хорош. Отпуском мы остались очень довольны, несмотря на мелкие неприятности.

Отлично.

Были семьей (4 чел) с 16.06 по 28.06.2012. Внешне новый отель понравился - все красиво, аккуратно, ухожено, чисто. Бассейнов аж 5 штук на территории отеля + аквапарк бесплатно для постояльцев отеля. Из 5 бассейнов 1 детский, 1 с прохладной водой, 1 на верхнем уровне (над рестораном). По приезду долго ждали заселения (приехали в 9-00, а заселение с 14-00), просили номер фэмили сьюит (две комнаты), но засели в стандартный (как было забронировано). Мотивировали отсутствием номеров фэмили. Однако в 16 часов при мне в такой номер заселили вновь прибывших. Чуть не разнес весь респшен, хотя толку уже от этого мало было - видно, что отель полный. В стандартном номере с двуспальной кроватью стояла уже еще одна раскладушка и поставили в проход еще одну раскладушку для детей. Проход на балкон оказался мизерным. Поначалу настроение было испорчено. Однако присмотревшись оказалось, что у нас еще не самый плохой номер - самый первый по корридору на 1 этаже (по их нумерации, а отчет начинается там с 0 этажа - это ресепшен. Минус 3 этажа вниз и плюс 5 этажей вверх.) -2 уровень окна оказываются на бетонную стену. У нас вид был на теннисный корт и дальше через деревья виднелось море и отели. Под окном стоял генератор (который громко работал, когда по побережью отключался свет из-за грозы - было пару раз). В общем обосновавшись решили не настаивать на переселении, тем более, что за бОльший номер они просили 20 $ в день дополнительно. За две недели получалось 280$ - накладно. Дальше началась борьба с персоналом по уборке номера. Пока первую половину отпуска мы проводили на экскурсиях - все было норм, а вот под окончание отпуска начались траблы с уборкой. Номера у них по графику убираются с 14 часов, а у нас в это время ребенок спал (режим... 2,5 года). И в итоге номер не убирался до тех пор, пока их не пнул (ежик птица гордая - пока не пнешь - не полетит). Оказывается с 10 утра убирают те номера, которые выехали. Настоял, чтоб наш номер тоже убирали в виде исключения. Один раз помогло. А потом опять забИли. Даже воду, которую в холодильник добавляют каждый день (включено в проживание) пришлось требовать на ресепшене. Замену полотенец сделали тоже после моих конкретных высказываний и недовольств. Второй раз уборку номера через пару дней опять пришлось требовать. Перегоревшую в корридоре лампочку так и не заменили при нас в течении 4 дней хотя все замечания и пожелания добросовестно записывают в какой-то специальный журнальчик и бланки нарядов (я так понял), и также правдоподобно обещают все устранить в течении ближайших 10 минут. Поначалу я на это купился, но потом понял, что их надо долбить до тех пор, пока не сделают. И долбить каждые 5 минут, иначе через 10 минут они про вас забывают начисто, даже если вы будете стоять у них возле стойки на ресепшене перед глазами. Шампунь и гель для душа в ванной присутствует (пополняют даже если не использовали) однако нет ни мочалки ни какой-нить дешевенькой зубной щетки (все-же отель 5 звезд). Тапочки тоже отельные есть. Сейф как и раньше маленький (портативный ДВД только-только поместился) и ни как не закреплен в шкафу для одежды. Кондиционер живет свой собственной жизнью. Ставил на пульту самую низкую температуру 17 градусов. С утра воздух был прохладным, но к обеду его температуру с трудом было отличить от общекомнатной, которая была чуть меньше чем на улице. И такая зависимость температуры не зависела от цифр установленных на пульту. Причин ни кто не смог мне объяснить. Кондиционер автоматом отключается, когда открываешь балконную дверь - логично. Однако были случаи, когда выключеный кондер при открытой балконной двери самопроизвольно включался и начинал работать. Из-за этого долбаного кондиционера приехали с отдыха с соплями и простудой. В последние дни приноровились по вечерам открывать балкон и входную дверь - сквозняк был более эффективен чем кондер. В общем персонал в отеле вежливый, но тормозной. Русский знают на ресепшене, но далеко не все. Ценообразование на некоторые вещи тоже интересное - по приезду узнавали стоимость проката детской коляски нам озвучили цену в 15$ на сутки (на меньшее время можешь взять, но за теже деньги). Через неделю решили взять коляску и нам уже озвучили ценник в 10$. Вот такие дела. В общем ихнему персоналу еще далеко до 5 звезд. А отель красивый и аквапарк тоже. Дети остались очень довольны. Плохо, что отель расчитан в основном на посещение 2-3 постояльцев в номере. С большим количеством либо брать два номера, либо как мы - устраивать в номере сплошную спальню. Номера фэмили якобы у них бронируются, но каким образом и через кого я так и не смог от них добиться. Я долго их пытал - почему мы заселялись раньше и номера фэмили не было в наличии, а через два часа в такой номер вдруг заселили вновь прибывших (тоже русские)??? Мне твердили, что НАВЕРНО у них номер был забронирован, хотя сами-же тут-же утверждали, что эти номера они заранее ни кому не бронируют и поэтому туроператоры предлагают ТОЛЬКО стандартны е номера. В общем в итоге я пришел к выводу, что при заселении надо было в паспорта вложить несколько зелененьких бумажек с портретами американских президентов. С этого момента решил, что чаевых ни кому из персонала отеля не дам из принципа - не заслужили.

начитавшись отзывов за прошлый год, поехали мы с маленьким сыном в Турцию в первый раз) но когда приехали были приятно удивлены... отель новый, шикарный)... всё уютно и красиво. убирают в номерах каждый день)... анимация очень хорошая, и для детей и для взрослых)... кормят на убой)... 10 дней пролетели - как МИГ) очень, очень понравилось) на следующий год обязательно поедем еще туда!!!

Отель на 5 звезд не тянет. Номера хорошие. убирают каждый день. Питание отличное, но жаль что нет свежевыжатых соков. Аниматоры так себе. Хороший отдых для семьи и кому за 50. Молодежи не советую. А так все понравилось, но во второй раз не поеду.

Отстой полный, грязные шезлонги, грязные мармиты с засохшей едой стоят на терассе, бокал пива мною оставленный там же простоял 4 дня. в ресторане срач, грязные скатерти, местные напитки отрава, съедобны были только лепёшки, на ресепшн по русски ни кто не говорит, если бы не команда аниматоров, вообще сума бы сошла, им респект, к морю разбитая лесница, на пляже шезлонги тоже грязные, жуткая платформа, ржавая, вход в море ужасный огромные, острые камни, все, что написано враньё. 2* это максимум!

Отель супер!!!! Я не пожалела, что отдыхала именно там. ДАже жалела, что уехала!
Кормят отлично!! (6 раз в день), номера в главном корпусе просто супер, убирают каждый день, меняют белье.
Куча горок, очереди небольшие. жаловаться не на что!
Группа аниматоров просто молодцы, не давали скучать и скрашивали деньки отдыха.
Единственный минус - это поселение. Как будете ехать, захватите подарочки, чтобы отблагодарить персонал на ресепшене.

Отель заявленному уровню пять звезд не соответствует. Это самое большое мое огорчение!!!
Нас (двое взрослых и двое детей) поселили в так называемое бунгало. В агентстве обещали семейный номер. На деле оказался хлипкий фанерный домик на две семьи, более похожий на дачи-времянки советских времен. Одна комната 15 кв. метров. Пол шатается буквально под ногами, щели на улицу толщиной в пару пальцев. Все вроде бы после ремонта, но ремонта так, для отмазки. Смотрите на фото результаты этого «ремонта». Было ощущение, что попали вообще не туда, какие там пять звезд. Ходила, просила поменять номер, даже с доплатой на что-то более приличное, но… Другие отдыхающие в знак протеста сидели на рецепшене чуть ли не до вечера, не хотели заезжать в такие «пять звезд». Не помогло.
Что в номере? Примитивная мебель, раскладушки для детей разномастные. Какие-то подтеки кра ски, пластик на потолке прибит гвоздями. В ванной не было даже кафеля - на стенах обои под покраску, линолеум на полу, в щелях чердак видно. Ковролин в комнате положен на пол, но местами не доходил до некрашеных плинтусов.
На четверых дали одно ножное полотенце и не меняли его !!!! неделю. Пришлось воевать за персональные полотенца для лица и банные полотенца, сами работники обслуживания, видимо, полагали, что детям полотенца не обязательны. Про такие мелочи, как шапочки для душа, шампуни, мыло вообще говорить не приходится. Примечательно, что уборка в номере происходит …. веничком, ни разу за неделю не пропылесосили. Жуть.
В мае ночами достаточно холодно, пришлось звонить на рецепшен шесть раз, чтобы принесли одеяла. Причем все работники отеля очень доброжелательные и вежливые. Не грубит никто. Просто не делают, что должны.
Дверь на улицу через веранду можно было вышибить просто с полпинка. Кстати, в номере есть сейф. М еталлическая коробочка в шкафу, ничем не закрепленная, которую легко вынести подмышкой.
Вечером комары. Слышимость такая, что можно узнать, что творится на улице и в соседних бунгалах, не то что за фанерной стенкой. К соседям, говорят, заползали змеи и скорпионы. У товарища из Москвы вообще не было душевой кабинки. Просто поддон и душ. Купайся как можешь.
Для детей в номере поставили дополнительные кровати, после чего образовалось разноуровневое ложе на три места, осталась узенькая дорожка в полметра до шкафа и чуть побольше для прохода мимо стола к веранде. Телефон пришлось ставить прямо на пол, поскольку для тумбочки просто уже не было места и ее пришлось поставить под стол. Лампа была сломана, телевизор не работал, его заменили только после третьего звонка. То же самое со сгоревшим феном.
Питание сносное, много соленостей и острого. К ресторану замечаний особых нет. Но тоже не пять звезд.
Аквапарк почему-то работает до пяти, хотя народу хочется часов до шести-семи. Почему-то нельзя. Аттракцион «искусственная волна» работает вообще только два раза в день, в 12.00 и 14.00 часов и всего по 15 минут. И все. Объяснить, почему нельзя включать чаще, никто не может, а аттракцион замечательный. Горки в целом неплохие. Хотя считать этот аквапарк «лучшим и крупным» на побережье, как говорилось в рекламе, это… надо очень постараться!
Вечером на территории темно. Чтобы пробраться к амфитеатру, где проходят детские дискотеки, надо в темноте идти гору по немыслимым кочкам, дороги нет, такие-то неровные плиты набросаны, и все. Я подвернула ногу, причем я оказалась далеко не первой на этой полосе препятствий. Анимация слабая, какая-то равнодушная. На взрослые дискотеки отдыхающих вечером увозил автобус в какое-то другое место. Вечером в баре два напитка - водка и красное вино. Тоска.
Один дохленький магазинчик с товарами для пляжного отдыха и один в аквапарке с сувенирами (кстати, недорогими). В 15 минутах ходьбы есть достаточно большой базар. Но мы туда не дошли, ногу подвернула.
В отеле очень много русских, немного немцев и турков. Надписи на четырех языках – русском, англ, немецком и турецком, что приятно. Обслуживающий персонал по-русски практически не говорит, только рецепшен и работники бань, массажа.
Моря практически нет. Есть спуск в море с узкой лесенки, но там валуны гигантские, шершавые острые камни. При купании одна мысль - чтобы волной не шарахнуло, только бы не сломать что-нибудь себе и не оцарапаться. Вид с моря тоже неважнецкий, какие-то промышленные пейзажи. Есть песчано-галечный пляж за пределами отеля в 15 минутах ходьбы, но мы его нашли с большим трудом.
В общем, отель огорчил. Кто поселился в центральном капитальном здании, чувствовали себя веселее. Но в остальном- пальмы, южная экзотическая растительность, солнце и вода (пусть д аже в бассейне)- это есть хорошо.

В этом году, как и в прошлом, отдыхала в Турции отель Water Planet Aquapark 5***** Аланья. Доставили до отеля из Москвы достаточно быстро и все шло как маслу, настолько быстро, что нашего приезда (в количестве 26 туристов из Москвы) никто не ожидал!!!
Хорошо, что в период с августа прошлого года на территории аквапарка построили(ну построили это тоже конечно громко сказано, скорее воспользовались методом не безизвестного Ниф-Нифа) 20 домиков-бунгало, которые я звучно в
течении 15 дней отдыха называла Пугало т.к при передвижении по домику он сташно скрипел и шатался а по ночам в нем кипела жизнь странных Турецких зверьков (именуемых в простонародии крысы, очень похожих на "мексиканских тушканов" :)) но это выяснилось позже!!!
В противном случае я вообще не представляю что они стали бы делать с таким количеством ошарашенных происходящим туристов!! Расселили нас с трудом, боем, слезами и обидами приехавших гостей(хочется сказать потерпевших)))
Мне с мужем и ребенком 7 лет достался номер с видом на венткамеру (которая по ночам издавала страшные звуки), пустыню и трактором с прицепом!!! В номере находилась кровать+.одна+.на троих!!! Т.к. детская кроватка была умело
вмонтирована в двуспальную кровать для взрослых и являлась ее неотъемлемой частью. Больше в номер не поместилось видимо ничего))) Я прибывала в шоке!!! Весь оставшийся день, я бившись в истерике просила изменить хоть что-то из
доставшихся мне привилегий, но турок на рецепшне перестал понимать по-русски уже через 5 мин. общения, а гид Оксана занялась своими прямыми обязанностями впариванием экскурсий вновь прибывшим и любезно не замечала моих страданий и слез. Но как говориться русские не сдаются. Вечером изрядно набравшись, ибо все включено там в полной мере имеет смысл, за счет чего отелю видимо и рисуют 5 звезд. Я странным образом на всех языках мира договорилась с вредным турком с рецепшна об улучшении условий. Утром в дверь номера постучали. Это две дамы бальзаковского возраста, находящиеся в состоянии такого же шока от прелести здешних нравов пришли осмотреть нашу малогабаритку, дабы не в слепую махнуть доставшееся им пугало. Проведение господне помогло нам договориться и мы обменяли трехспальную кровать с видами, на домик поросенка Ниф-Нифа с видом на море.
В общем постоянным клиентом этого отеля, посещая его второй раз, я не стала. А в плане природы и моря с рыбками (маска для плавания просто необходима) все отлично. Алания, место такое, живописное!!!

Отель клёвый! были там с 16.09-25.09.2005 Конечно есть отели намного лучше. Этот отель не тянет на полных 5 звёзд-скорее на хорошие 4-е. в принципе нехватает мелочей-типа нет свежевыжатого апельсинового сока по утрам, телефона -автомата в холле-как в других хороших отелях...и тем не менее мне очень понравилось-номера отличные-в главном корпусе, в других средние. анимация только детская и однообразная!-но детям всё равно было весело! в общем если вы любите отдых-валяние у бассейнов+выпивка+хорошая еда...то вам сюда! туристы кстати в аквапарке не напрягают-2 часа в день после 16.00 вполне достаточно-потому как территория огромная-реально устаёшь бегать от горки к горке! езжайте-не пожалеете!