Sheraton Sharm Main Building 5*

Заметное падение уровня сервиса
Мы отдыхали в Sheraton Sharm main building с 17 по 24 апреля 2014 г., 7н, питание завтрак-ужин. Это вторая поездка в этот отель – первая была в майе 2013 г. В 2013 г. тур из Киева на двоих на 9 н стоил столько же, как в 2014 г за 7 н - 1260 долл. Отель подорожал, и сервис в нём должен был бы стать лучше. Ан нет. Что изменилось за год?
Туристы.
В отеле отдыхает 60-70% русскоговорящих. Стало гораздо больше (15-20%) арабов (их женщины купаются в бассейне в одежде, и сидят на ступеньках причала, сильно затрудняя вход и выход из воды). Есть также итальянцы, французы, англо-говорящие и казахи. Отель был заполнен примерно на 50-60%, т.е. примерно вдвое больше чем в мае 2013 г., поэтому лежаки на 1 и 2 линии были почти постоянно заняты. Очень много детей всех возрастов – от 1 до 17 лет. Много пожилых.
Пляж.
Вместо понтона - причал длиной 70 м. Зону купания ограниченную буйками сократили вдвое (это видно по остаткам тросов в воде), по сравнению с 2013 г. Из-за этого у причала в воде постоянная толкотня, и плавать очень дискомфортно. Зато спасателей теперь вдвое меньше. Раньше под понтоном стояли рыбы, и в зоне купания их было много. Теперь осталось только немного мелких рыбешек – все средние и крупные ушли. Смотреть не на что.
К тому же пляжа убрали загородки от ветра, и находится на нём весьма дискомфортно (отель расположен на мысе и ветер дует постоянно).
Питание.
Стало более скудным. Уменьшился ассортимент фруктов – арбузов не было ни разу. На завтрак два вида несъедобного сыра из пальмового масла. На ужин вообще не дают мяса. Т.е. птица (курица) есть, рыба – есть, а говядина приготовлена так, что есть её невозможно (как будто жуешь резину). В несколько раз уменьшилось число грилей на открытой площадке. Только один раз мне там дрожащими руками нарезали 3 маленьких кусочка отварной говядины.
Развлечения.
Каждый вечер устраивается анимационное шоу. Иногда в виде СТЭМа (с очень плоскими шутками), в виде огненного шоу, восточных танцев, конкурса отдыхающих и т.п. В холе у рецепции теперь играет не скрипачка, а аккордеонист. Желающие каждый вечер могут ездить в ночные клубы Ноама Бей, как на такси, так и на платном отельном автобусе.
Кстати, большинство работников отеля, продавцов и таксистов в Ноама Бей говорят по-русски. Хотя английский они понимают лучше.
Транспорт.
Кроме двух бесплатных рейсов автобуса в Ноама Бей в 2014 г. добавили 3 платных (3 долл.), а также 2 платных рейса (5 долл.) в Old Sharm. Причём, расписание бесплатных автобусов (13-00 - 15-00, и 18-30 - 21-30) составлено так, что если вы бесплатно едите на автобусе, то остаетесь без ужина – весьма неудобно. Поэтому обратно из Ноама Бей приходится на ужин ехать на такси (5 долл. или 35 фт).
Кстати, в Ноама Бей в конце променада (рядом с рестораном Тбилиси) в полуподвале открыли продуктовый супермаркет Carrefour. Цены в нём на 30-40% ниже, чем в других магазинах Ноама Бей, а выбор соков (5,4…6,7 фт за литр), фруктов и овощей очень хороший. Алкоголя в нём нет. В магазине Bacchus 0,5 л пива - 12,5 фт., водка Volga 0,25 л – 15 фт (в отличие от виски и джина той же фирмы Bolanachi её можно пить), вино красное Obelisk – 65 фт.
Режим питания.
Завтрак 6-30 – 10-30. Обед 12-30 – 15-00. Ужин 19-00 – 22-00.
Немного дополнительной информации.
В тренажерный зал пускают только в кроссовках. Он расположен в SPA на 1 этаже направо и обозначен GYM.
Нечётные номера, выполнены в сиреневой гамме, с одной большой кроватью. Чётные номера - зеленые с двумя раздельными кроватями. В нашем номере недавно был ремонт – все покрасили. В итоге мы вымазали одежду белой краской от двери гардероба.
Ухудшение сервиса.
За ужином напитки приходится ждать по 10-15 мин., чего раньше не было.
Уборка номера происходила в любое время от 9 до 16-00. Такое непостоянство напрягало. Однако уборщик Мухамед Хусеин оказался приятным парнем и не заходил в номер при табличке «Не беспокоить». Оставлял уборщику ежедневно 1 долл. а при отъезде ещё шоколадку.
Главное
Отель расположен на мысе, где постоянно дует сильный холодный северный ветер. Поэтому с 1999 г по 2014 г. на пляже были полукруглые загородки от ветра. Сейчас их нет – т.е. ветер срывает с лежаков полотенца и матрасы, песок сечет ноги, но загородок нет!!!
Ладно, построим защиту от ветра из лежаков – благо под каждым зонтом их по 4-5 шт. Тут же прибежали бич бои в белых теннисках с надписью «Reception», и свалили защитный лежак на пляж – наши полотенца и вещи полетели на песок. Особенно старался некто Хандин (невысокий, толстый с усиками, около 40 лет, белокожий). Оказывается главное, чтобы лежаки на пляже стояли красиво, а то, что это неудобно туристам никого не интересует.
Сходили на рецепцию – русскоговорящая девушка Лада сказала, что часть загородок от ветра в ремонте, но у бич боев есть несколько штук запасных загородок и их надо попросить принести, употребив слова «wind shield», т.е. щит от ветра.
Мы так и сделали – никакого эффекта. Пришлось перебраться в дальнюю часть второго пляжа (зонт 202) и там вновь по два раза в день строить защиту от ветра. При уходе с пляжа мы каждый раз переставляли лежаки в исходное состояние. Тем не менее, другой бич бой Али Ибрагим (Ali Ibragim, высокий, худой, чернокожий около 30 лет) по несколько раз за день, приставал к нам с тем, что нельзя использовать лежак для защиты от ветра, и много раз пытался его опустить на пляж вместе с нашими вещами. Достал невероятно!!!
Не лучше ситуация и с купанием в море. Из-за сильного ветра и небольших волн причал почти каждое утро был закрыт для входа. Кстати, на всех трёх пляжах отеля постоянно висят запрещающие купание красные флаги. В 2013 г. флаги были оранжевые, а у понтона их периодически меняли на красные. Можно конечно купаться в бухточках на юг от причала (между вторым и третьим и за третьим пляжем отеля). Однако как раз утром там был отлив, и воды было чуть больше чем по колено – не очень то и поплаваешь среди острых кораллов и камней.
Констатирую – в нынешнем своем состоянии отель не пригоден для пляжного отдыха!
Буду ли я рассматривать отель Sheraton Sharm main building для поездки в следующий раз? Точно не буду, пока на пляж не вернут загородки от ветра и не уберут с него «работничков» вроде Хандина и Али Ибрагима.

Отдыхали в отеле 18.05-27.05.2013. Мы жили в северном крыле (крыло Тиран) в номере 601. В этом крыле лучший вид на море из номеров 604-620, чуть хуже 603-601 и самый плохой из 600 (часть обзора закрывает лифтовая шахта отеля). Южное крыло корпуса (крыло Ноама) имеет более сложную планировку, и там также не все номера имеют одинаково хороший вид на море. Номера 600 и 626 – самые близкие к лифту. Параллельно лифту идет мраморная пожарная лестница (100 ступенек с 6 до 1 этажа) по которой можно быстро спуститься на пляж, не ожидая лифта.
Номер. Комната номера имеет площадь около 28 кв. м и разделена перилами на две зоны. У нас в номере была одна достаточно большая кровать. По телевизору есть 3 русских канала. В номере wi-fi и сейф с электронным управлением (возле него висит надпись по-английски: «Отель за вещи оставленные в сейфе не отвечает. Храните ценности в депозитном сейфе на рецепции»).
Мини-бар работает только при вставленной в держатель у двери номера карточке.
Кондиционер с индивидуальным механическим управлением с панели на стене.
За 9 дней в отеле 3 раза частично отключалась электроэнергия на 15—30 мин - освещение в коридоре сохранялось, сейф работал, лифт работал, но не было света в номере, и не работал кондиционер.
Из недостатков можно отметить наличие жестко закрепленного душа в ванной, из достоинств - наличие биде и напольных весов.
Ежедневно выдается бесплатная бутылка негазированной воды объемом 0,75 л. на человека.
Автобус. От Main Building ходит бесплатный 20-местный автобус в Ноама Бей к магазину Дьюти-фри. Запись – у пункта заказа такси напротив рецепции Main Building. рейсы: 12-30…14-30 и 19-30…21-30.. Запись с 7-00, в это время мы дважды легко записывались на 19-30. Ехать о коло 15 мин. В Ноама Бей вечером очень жарко и влажно – берите с собой! воду (бутылка газировки 1,5 л стоит в Ноама Бей 20 фунтов, 0,5 л пива - 12 фт, 1 л сока – 8…12 фт, 0,25 л джина 40% - 15 фт).
Обмен денег. По словам отельного гида, в Египте с карточки деньги можно снять только в египетских фунтах. Курс плавающий 6,9-7,1 фунтов / долл. Недалеко от рецепции отеля возле сувенирных магазинов есть автомат обмена денег. Он берет комиссию – около 5 фт. за обмен 10 долл. В обменниках Ноама-Бей комиссии нет.
Пляж. Очень длинный - почти километр. Обустроена для плавания примерно его половина. Есть короткий понтон (около 30 м) и буйки, ограничивающие зону купания, особенно по ширине. Зонты на пляже расположены на расстоянии 10 м друг от друга в 5 рядов. Под каждым зонтом -4-5 деревянных шезлонгов с матрацами (это хорошо, т.к. пластиковые шезлонги под действием солнца выделяют ядовитые газы).
Недостаток - уже после 17-30 на пляже нет солнца.
Обустроенный пляж разделен бухточками на три части. На севере он граничит с пляжем отеля Domina. В направлении на юг от понтона первая бухточка наиболее удобна для купания, т.к. имеет песчаное дно и удобный заход в море. В зависимости от прилива уровень воды в ней составляет 50-150 см. Но коралловому столу длиной около 30 м легко дойти или доплыть до глубокой воды. Ранее в этой бухточке был второй понтон отеля, о чем свидетельствуют лежащие на дне обрывки каната и вбитые в коралловый стол металлические штыри для крепления понтона.
Аналогично можно купаться и во второй и третьей бухточках, если считать от понтона на юг. Дальше обустроенная часть пляжа (т.е. с зонтиками и лежаками) заканчивается, но есть еще несколько бухточек с удобным входом в море.
Коралл очень красивый (его при нас даже снимали на глубине на профессиональное видео). Однако крупные рыбы замечены не были: они были длиной не более 50 см, а большинство до 10-15 см. Большое разнообразие рыб – практически при каждом купании я находил новый вид рыб. Из крупных рыб приплывали скаты и один раз в третье й бухте, я столкнулся с 1,5 м муреной.
Удивило наличие живности на песчаном пляже: это и пляжные воробьи, и горлицы и даже летающие насекомые, роющие себе норы в песке возле шезлонгов.
Возле отеля проходит трасса, по которой катера возят на морскую прогулку к острову Тиран. Утром масса катеров (иногда одновременно до 10 шт.) плывет к Тирану, вечером – обратно к Ноама-Бей.
Территория. Огромная, и не до конца освоенная. Так между подотелем Baracuda и SPA центром находится комплекс построенных, но недооборудованных и заброшенных одноэтажных корпусов. Аналогично, вдоль южной части пляжа отеля имеется несколько заброшенных вилл.
Над дайвинг центром (южное крыло Main Building) имеется детский центр с соответствующим оформлением и 4 мелководными бассейнами.
Создается впечатление, что этот шикарный отель сейчас, как впрочем, и вся туристическая индустрия Египта после «арабской зимы», переживает не лучшие времена.
Отдыхающие. В отеле примерно 70% отдыхающих рускоязычные, около 20% - итальянцы, несколько арабских семей (их женщины в одежде купаются в бассейне) и некоторое количество англоговорящих. Отель был загружен примерно на 25% (подотель Romantic Hills вообще пустовал) в связи с этим на пляже всегда было много места и можно было купаться с понтона без толчеи.
Погода. Вода была 24,5-28°С, воздух 31-34°С. Недостаток – отель расположен на мысе и поэтому там часто дует сильный ветер. Из-за этого поднимаются волны, вследствие чего из 9 дней купание с понтона 3 дня было запрещено. Тогда купаться можно было только в бухточках, но до края кораллового стола, т.к. переплывать его при волнении (тем более в отлив) опасно.
Питание. У нас было питание завтрак - ужин. На завтрак предлагалось около 10 горячих блюд: тушеные овощи, блинчики, яичница, омлет, печеная картошка, обжа ренные египетские лепешки, сосиски, жаренная (тушеная) говядина и т.п.! Много свежих овощей, салатов и 5-6 сортов сыра. Разумеется, много выпечки.
Фрукты, почему-то подавались так: на завтрак апельсины, дыни и финики, на ужин арбуз, апельсины, бананы и т.п.
На ужин блюда готовили не только в ресторане на 7 этаже, но и на гриле на открытой веранде. 4 дня на ужин была рыба (в том числе египетская). Обычно на ужин была говядина (тушенная или приготовленная с овощами), курица и масса салатов, в том числе под майонезом. Из гарниров всегда был тот или иной вид риса, картошка и макаронные изделия. Много кондитерских изделий.
В ресторане проводятся ужины национальной кухни: индийской, итальянской и египетской. Словом питание было весьма разнообразным, практически на любой вкус.
Напитки за ужином разносят официанты, причем довольно быстро.
Анимация. В отеле есть команда из 4 русскоговорящих и 2 итальянцев. Устраивается: волейбол, йога, аквааэробика, зарядка, водное поло и каждый вечер одночасовое анимационное шоу. В отеле есть также ночная дискотека. Нам скучно не было.
Итоги. В отеле нам понравилось, и мы с удовольствием вернулись бы туда ещё раз.

Красиво там, конечно, но бар в бассейне грязный, персонал не очень вежливый, чтобы тебя нормально поселили надо доплачивать деньги, куча идиотских запретов типа нельзя купаться в море до 8 утра и после 18, там не гулять, тут не ходить и т.п. И мерзкий чай - на чайник 1 пакетик липтона, жадюги!!! А так там ничего. Оценка 4-

Все супер!!! шератон шарм эль шейх нам очень понравилось отель классный, персонал отличный.