Отзывы о Rehana Royal Beach Spa 5*
← вернуться к описанию Rehana Royal Beach Spa 5*Отзывы об отеле
Оценка туристов:
16.11.2015, Константин
Поездка: октябрь 2015
Не первый раз уже в Египте ездили с семьей я жена и ребенок 12 лет по одной путевки и другую покупал для мамы и папы прилетели 29.11.2015г заселяли очень долго сразу попытались впарить номер с доплатой в сорок баксов. Долго отказывались доставлять багаж в номер говорят здесь не далеко несите сами кое как договорили по доставке багажа на электрокаре до корпуса в номера тащили сами на 3 этаж. Чистота в номере на 3 с большим минусом, а про чистату в корпусе даже говорить не хочется везде грязно и мусор не убирают хотя уборщики создаю вид работы но по факту целый день по углам прячутся с телефонами. Холодильник в номере пустой, телевизор работает плохо, горячая вода уже часов в 21 не идет чуть чуть тепленькая. А да вода выдается один раз в сутки 1.5 литра на номер и все бутылку воды вы больше бесплатно ни где не возьмете, только за деньги в магазине. Бассейнов много но все холодные у двух бассейнов есть бары но расположены очень не удобно и больше двух напитков в руки не дают, бармены хамят, адекватный бармен был в столовой, в баре воруют сам видел как принесли в пакетиках сок и чипсы но бармены через 30 минут их все отдали своей женщине в сумку как то так ушли чипсы мимо гостей, пиво только разливное из кег опьянеть не возможно но жажду снимает. Столовая - отдельная тема ну грязно и грязно мухи летают вода не вкусная фруктов тоже мало все резаное яблоки и апельсины всё порезано хорошо хоть бананы целые. Фруктов, масла, оливкового масла не хватает постоянно очередь офицанты как сонные, свободные столики ходишь ищешь потом выпрашиваешь вилки и салфетки. Вечером на ужин если готовят курицу на гриле постоянно очередь и заметил еще что опять тырят пару подносов по фольгу и в печи прячут для себя. Утром делают глазунью или просто жарят яйца, но как стоит один повар у него две скороводы все учуханные и очередь человек 15 минимум яица в подложках как с фермы привезли все грязно в навозе, на перчатки он не заморачивается как и все кухонные. Кухня просто ужас. Аниматоры отдельно. Детские аниматоры к ним нареканий по работе с детишками нет. Вечеринки это уровень 14 -16 летних ни хореагафии ни пластики приколы все завязаны с уклоном на педерастию и порно. Вечернее шоу: 15 минут шоу и 30 минут рекламы платной вечеринки за 10 баксов с человека на пляже хотя в других отеля фаер шоу и заклинатели змей бесплатнов отеле были. Больше всего убило возвращаюсь с обеда на пляж возле большого бассейна там постоянно долбит музыка и один из анимешек кричи иааа играет композиция порно ааа порно ааа как то не очень удобно себя чувствуешь а ведь кругом куча детей. Весь отель в горках куча лестниц перепад где-то в этажей 12-16 рецепшен - пляж. Пляж - лежаки постоянно заняты, один душ на пляж солнце часа в три заходит за гору светло но загорать бесполезно. Сам заход в море ужасен до часу воды сантиметров от 10 до 50 нужно ждать прилива люди ищут ямки и в них сидят. Купаться с пирса тоже не айс сходни металлические осторожней, до обеда висит красный флаг купание запрещено заныриваешь и сразу глубина большая, плюс волна и течение сносит тебя на другой пирс либо на корралы не понравилось очень.
30.10.2015, Игорь
Поездка: октябрь 2015
Доброго дня всем. Сегодня вернулись с девушкой из Египта (были первый раз, скорее всего, и последний) и по свежим впечатлениям решили написать этот отзыв. Постараемся осветить все максимально честно и объективно, чтобы те, кто прочитают данный отзыв, смогли еще раз трезво взвесить все «за» и «против», принимая решение а надо ли ехать в Египет и именно в Rehana Royal Beach Resort & Spa 5*. Итак, по порядку. Отдых начался 23 октября. Выезжали из Москвы. В Шереметьево проблем не было. В аэропорту Шарм-Эль-Шейха, собственно, тоже. Не считая очереди на заполнение Египетской анкеты туриста. Кстати, самостоятельное заполнение анкеты и стояние в очереди совершенно для вас бесплатно, но, если хотите, за 5$ вам помогут заполнить ее специально обученные заполнятели анкет и примут без очереди. Однако это никак не ускорит ваше приближение к заветному отдыху, т.к. все равно придется дожидаться всю группу прилетевших с вами. Паспортный контроль быстр. В целом, сложилось впечатление, что египетским властям совершенно все равно, кто приезжает, как и с какими целями. Никто на вас даже особо не смотрит. На выходе из аэропорта группу встречали местные гиды. По-русски разговаривают плохо, да и понимают не очень хорошо, поэтому необходимо быть очень внимательными, чтобы сесть в нужный автобус. Мы разобрались, но такое безразличие напрягает. До отеля доехали без приключений. От аэропорта до дверей центрального входа в гостиницу езды около 7 минут. Далее наши чемоданы выгрузили на асфальт (ну или как там у них это покрытие называется, проще говоря, на землю) у входа и отправили в лобби. В лобби всех усадили и – дальше рассказ собственно про гостиницу:
1.Принесли всем сок. Это хорошо. Но все стаканы оказались просто невыносимо замызганные. Вообще должны сказать, что вся посуда в отеле грязновата, особенно стаканы, поэтому для напитков лучше просить одноразовые стаканчики.
2.Ожидая заселения, мы постигли новую единицу исчисления времени: египетские 5 минут - временной отрезок, который может длиться от 1 человеческой минуты до 1часа 20 минут (по крайней мере, это наше наблюдение). Это мы к тому, что все, абсолютно все, они делают очень-очень-очень медленно. При этом если вы еще и напоминать не будете, то про вас просто забудут.
3.Получив магнитную карту, мы отправились в номер (1 этаж (у них – 0 этаж) в 5 корпусе), дошли, зашли и обомлели: освещение никакое, пол липкий, на шторах огромные пятна, мебель, как у вашей прабабушки в саратовской губернии, пластиковая дверь на террасу не закрывается, сейф запароленный, в ванной комнате все, что могло заржаветь, заржавело… Вернулись на ресепшн – нас отправили в номер на 3 (2) этаже в 5 корпусе – там еще грязнее. В итоге поменяли на номер в 7 корпусе на 2 (1) этаже. Итог – выбрали лучшее из худшего, плюс потеряли около 3 часов на заселение. Номер убирают плохо, смены постельного белья, полотенец, воды, и т.д. нужно требовать очень настойчиво. С первого раза ничего не произойдет.
4.Территория. Единственный реальный плюс отеля. Красиво. Много бассейнов. При этом можно найти и такой, где кроме вас, будет еще 4-5 человек – никто никому не мешает. Пластиковые лежаки не удобны. Деревянные с матрацами – кайф. Один раз попали на полностью раздолбленный зонт – никак не отразилось на нас, тут же перелегли под другой. Удобный выход к морю. Заход к морю только в тапках. Вода теплая, шныряет множество красивых рыбешек. Но берег не ухожен, грязно. Очень много людей. Пованивает из туалетов. Кто хочет спуститься в море с пирса – идите все равно в тапках: пирсы невероятно ржавые – это просто опасно, особенно, для детей, поранить ржавой железякой ногу, согласитесь, не самое приятное событие на отдыхе. Спасателей на воде нет.
5.Еда. Посуда и столовые приборы в главном ресторане не свежие. Пол липкий. Скатерти в пятнах. Стаканы мутные, залапанные. Еда безвкусная. Брали, в основном, по-разному приготовленную курочку, картошку, зелень (помидоры отвратительные). Сладости вкусные все (из тех, что пробовали). В фудкоре – липкие столы и пол (один раз потерял сланец с ноги, так он встрял во что-то невымытое на полу). Итальянский ресторан – норм. Был вкусный томатный суп. Восточный ресторан – еда ок. Получили единственное удовольствие от еды. Скатерти в пятнышках, но ощутимо чище, тише, уютнее, чем в главном ресторане.
6.Интернет. В номерах его нет в принципе. Только не ресепшене. И только за 5$ - час или 15$ - 24 часа. Максимальная скорость около 512кб/с… Работает нестабильно. По одной карточке – только одно устройство. В итоге оплаченного часа хватило только на отправку 1 e-mail с документами общим объемом 3Мб.
7.Отельный гид. Господин Бабошко Денис. Настоятельно не рекомендуем покупать у него экскурсии. Описание экскурсий не соответствует действительности. Безопасность не соблюдается ни в каком виде. Пример. 25.10.2015 при поездке на квадроциклах перевернулась девушка, ободрала руку, аптечки у сопровождающих не оказалось, египетский сопровождающий не сумел перед ней затормозить, сильно ударил в предплечье передним левым колесом своего квадроцикла, хорошо, что не переехал. В этот же день во время штормового предупреждения нас отказались вывозить из пустыни. Пожалуйста, обратите внимание, что г. Бабошко не предупредит вас о правилах возврата денег, если вы захотите отказаться от уже оплаченной экскурсии даже за неделю до экскурсии, он все равно не вернет вам 25% ее стоимости. В то времякак другие туроператоры при заблаговременном уведомлении возвращают 100%. Договоров на экскурсии не заполняет. Кассовых чеков не выдает. Только квитанции, на которых нет печати организации, следовательно, квитанции левые. Ведет себя очень вызывающе, неприкрыто хамит в лицо, профессиональный впариватель. По нашей оценке – отель 3* не более.
1.Принесли всем сок. Это хорошо. Но все стаканы оказались просто невыносимо замызганные. Вообще должны сказать, что вся посуда в отеле грязновата, особенно стаканы, поэтому для напитков лучше просить одноразовые стаканчики.
2.Ожидая заселения, мы постигли новую единицу исчисления времени: египетские 5 минут - временной отрезок, который может длиться от 1 человеческой минуты до 1часа 20 минут (по крайней мере, это наше наблюдение). Это мы к тому, что все, абсолютно все, они делают очень-очень-очень медленно. При этом если вы еще и напоминать не будете, то про вас просто забудут.
3.Получив магнитную карту, мы отправились в номер (1 этаж (у них – 0 этаж) в 5 корпусе), дошли, зашли и обомлели: освещение никакое, пол липкий, на шторах огромные пятна, мебель, как у вашей прабабушки в саратовской губернии, пластиковая дверь на террасу не закрывается, сейф запароленный, в ванной комнате все, что могло заржаветь, заржавело… Вернулись на ресепшн – нас отправили в номер на 3 (2) этаже в 5 корпусе – там еще грязнее. В итоге поменяли на номер в 7 корпусе на 2 (1) этаже. Итог – выбрали лучшее из худшего, плюс потеряли около 3 часов на заселение. Номер убирают плохо, смены постельного белья, полотенец, воды, и т.д. нужно требовать очень настойчиво. С первого раза ничего не произойдет.
4.Территория. Единственный реальный плюс отеля. Красиво. Много бассейнов. При этом можно найти и такой, где кроме вас, будет еще 4-5 человек – никто никому не мешает. Пластиковые лежаки не удобны. Деревянные с матрацами – кайф. Один раз попали на полностью раздолбленный зонт – никак не отразилось на нас, тут же перелегли под другой. Удобный выход к морю. Заход к морю только в тапках. Вода теплая, шныряет множество красивых рыбешек. Но берег не ухожен, грязно. Очень много людей. Пованивает из туалетов. Кто хочет спуститься в море с пирса – идите все равно в тапках: пирсы невероятно ржавые – это просто опасно, особенно, для детей, поранить ржавой железякой ногу, согласитесь, не самое приятное событие на отдыхе. Спасателей на воде нет.
5.Еда. Посуда и столовые приборы в главном ресторане не свежие. Пол липкий. Скатерти в пятнах. Стаканы мутные, залапанные. Еда безвкусная. Брали, в основном, по-разному приготовленную курочку, картошку, зелень (помидоры отвратительные). Сладости вкусные все (из тех, что пробовали). В фудкоре – липкие столы и пол (один раз потерял сланец с ноги, так он встрял во что-то невымытое на полу). Итальянский ресторан – норм. Был вкусный томатный суп. Восточный ресторан – еда ок. Получили единственное удовольствие от еды. Скатерти в пятнышках, но ощутимо чище, тише, уютнее, чем в главном ресторане.
6.Интернет. В номерах его нет в принципе. Только не ресепшене. И только за 5$ - час или 15$ - 24 часа. Максимальная скорость около 512кб/с… Работает нестабильно. По одной карточке – только одно устройство. В итоге оплаченного часа хватило только на отправку 1 e-mail с документами общим объемом 3Мб.
7.Отельный гид. Господин Бабошко Денис. Настоятельно не рекомендуем покупать у него экскурсии. Описание экскурсий не соответствует действительности. Безопасность не соблюдается ни в каком виде. Пример. 25.10.2015 при поездке на квадроциклах перевернулась девушка, ободрала руку, аптечки у сопровождающих не оказалось, египетский сопровождающий не сумел перед ней затормозить, сильно ударил в предплечье передним левым колесом своего квадроцикла, хорошо, что не переехал. В этот же день во время штормового предупреждения нас отказались вывозить из пустыни. Пожалуйста, обратите внимание, что г. Бабошко не предупредит вас о правилах возврата денег, если вы захотите отказаться от уже оплаченной экскурсии даже за неделю до экскурсии, он все равно не вернет вам 25% ее стоимости. В то времякак другие туроператоры при заблаговременном уведомлении возвращают 100%. Договоров на экскурсии не заполняет. Кассовых чеков не выдает. Только квитанции, на которых нет печати организации, следовательно, квитанции левые. Ведет себя очень вызывающе, неприкрыто хамит в лицо, профессиональный впариватель. По нашей оценке – отель 3* не более.
06.08.2015, Сергей
Поездка: июль 2015
Уважаемые туристы, которые еще не оплатили своему туроператору за отель Рехана Бич. Значит, кому-то эта информация пригодится. Ездили в Египет женой с 24.06.15 по 31.07.15, почему ездили, потому, что отдыхом это адское времяпровождение не назовешь. Начну сначала: с поселением как и везде до 12:00 были проблемы, но мы не расстраивалась и выждали. Единственный плюс этого отеля это территория и это все! Остальное просто тихий ужас: еда просто отвратительная, нет ассортимента, выбора, а то, что есть- кушать просто невозможно, мяса практически не было! Мне жалко детей которые там травились. Откуда знаю: провел 4 дня на рецепшене и выдел массовые жалобы на все (Расскажу немного поздже). В номерах убитая мебель, носикомые, грязное постельное белье. Убирают 3 мин (как я думаю вы догадались)! Грязный бассейн (тот который был возле нас). А теперь о главном: на 3 день пребывания там- у нас с закрытого номера украли дорогой фотоаппарат и телефон жены. Номер был закрыт (открыли с балкона взломав замок). Написали жалобу, заявили в полицию. Руководство отеля полное хамло, на притензии никак не отреагировало, никакой компенсации- ничего. Просто трепали нам нервы и затягавло время, ожидая нашего отъезда. Ничего не решилось, но в процессе личного расследования и общения с персоналом (не буду озвучивать имена) узнал следующее: каждый день травиться около 20 человек, включая маленьких детей, на кухне у них просто полная антисанитария, кражи постоянно, почти каждый день!!!! Воруют местные (выносят через пляж, каким-то образом) на следующий день на черном рынке ваши вещи продают и делятся. Руководство об этих всех вещах знает и ничего делать не хочет. Напитки: вода закрашена соком, фрукты: зеленые бананы, апельсины и груши - это все что было (еще 1 раз был арбуз)! Обслуживание: так как мы каждый раз давали доллар нас обслуживали вроде нормально, но те, кому не давал: даже не подходили: надо было бегать и барть себе самому даже приборы! Это самая адская неделя в моей жизни! Уважаемые туристы не портите себе отдых выбрав этот ужас. Это самый плохой отел Шарма (говорили местные египтяне, с которыми мы познакомились) Там не 5 звезд, а максимум 2. Надеюсь кому-то мой отзыв поможет не выбирать этот ужасный отель. Написал только одну тысячную % моих отрицательных эмоций, заранее благодарен за то, что прочитали!
29.04.2014, Кристина
Поездка: апрель 2014
Были в отеле с 21 апреля по 27 большой компанией из 10 чел, никому из нас отель не понравился кроме большой красивой территории, еда ужас помои какие то реально было есть только гриль который находился на балконе, убило даже то, что были рыбьи головы на следующий день их поджарили а на другой день их подавали в кляре фруктов мало очень разновидностей апельсины всегда гуава иногда дыня иногда финики всегда на этом пожалуй и все фрукты, их спиртные напитки жесть, и самое веселенькое что они не моют стаканы вообще, дают всегда грязные стаканы и даже с помадами, можно было реально перекусить картошкой фри и нагитцами на первом этаже но там давали по 1му нагетсу и смотрели на тебя как на дебила че те надо тебе дали 1шт. Хамят жутко, Все похудели!!!! в номерах лебедей не крутят и ничего подобного не делают можно доллар и не оставлять не изменится ничего, на улице с часу до трех тихий час выключается музыка и вода в горках после ужина снова тихий час, отель самый тихий из всех туда едут отсыпаться!!! В конце нашего замечательного путешествия когда мы захотели взять воды на баре нам сказали подождать 10 мин а сам прикалывался страдал хирней, когда мы прождали 30 мин вместо 10 и сказали бармену у нас все включено 24 часа, ответ был потрясным приедешь домой там и будет 24 часа)))))Это просто ужас!!!! когда мы уезжали в автобусе у всех были с собой пайки с едой а у туристов с реханы не было ни чего!!! Ходят все голодные плюются, я не встретила не одного туриста кому понравилось и кто сказал бы, что это стоит 50т за 2х Это реально 3 звезды!!! Я не знаю кто пишет хорошие отзывы об этом отеле? Даже дети на анимации говорили мама опять эти же песни!!!
15.04.2014, людмила
Поездка: май 2012
после этого отеля в египет больше не поедем!!! Всё какое-то не промытое. Ужасная еда в ресторане. Уборка в номере жуть. Шторы в номере испачканы в шоколаде. На 5й день я с температурой слегла под капельницу. На следующий день тоже самое с ребенком. Самым стойким оказался муж. Он уже дома в день приезда попал в больницу и 7 дней пролечился там. Говорят, виноваты бассейны, но я в них не купалась! С соседями по пляжу произошло тоже самое, хотя муж врач. На территории из зелени только кустарники. Ступени напрягают. Много бассейнов. Ребенок в ресторане ходил с пустой тарелкой. Удовольствия от еды не получаешь. Всё как-то неряшливо. Сотрудники, немного русскоговорящие не скрывают, что отравления довольно частые явления. Постоянно сильное течение, поэтому понтон закрыт часто до 11 часов. Отель просто жуть!
05.02.2014, Тамара
Поездка: январь 2014
Отдыхали в пятизвездочной Рехане в Шарме с 12 по 24 января 2014г. 2взр 2детей. Не верьте никому, что 5*!!! Единственное, что есть хорошего в отеле - архитектурно спроектирован великолепно и очень зеленый!!! Остальное... контингент - 80% Украина, дальше русские,- и те и другие "а-ля Тагил"; "Рюмка водки на столе" - основной романтик-хит что на дискотеке, что в караоке!!! Учитывая что отель загружен, а из соседней четырехзвездочной Реханы постоянно приходят тамошние туристы мест на пляже или возле бассейна днем с огнем не найдешь! Также на огромную столовую имеется одна небольшая стойка с едой, возле которой постоянный "муравейник" - кто успел, тот и съел! Еда довольно однообразная! Люди, в 5тизвездочном отеле нет чайных ложек!!! Вместо них пластмассовые палочки, раза два давали пластмассовые чайные ложки! В туалетах на пляже нет туалетной бумаги! Да и шпингалетов нет, вспомнила старую добрую совдепию, когда приходилось в общественном туалете держать дверь рукой! Подогреваемых бассейнов насчитала только два. Пляж очень маленький и довольно грязный (опять же учитывая, что там тусуются практически два отеля!). Номера сами по себе неплохие, но все старое, на "соплях", конкретно у нас просто отвалился замок на балконе, замок в ванной. В детской стоял торшер с оторванной вилкой и торчащими проводами! Сложилось ощущение, что все делается специально, чтобы выманить побольше денег! Ванна действительно из натурального камня вся, но как это все сделано! Просто жесть!!! И самое главное: сервис - никто из персонала толком не говорит ни по-русски, ни по-английски! Ну, или притворяются! Все норовят обмануть! Обилие баров в этом отеле очень обманчиво: например, в баре на пляже Вам не удастся взять даже пиво, поскольку его там нет! Постоянно нет стаканов, тарелок, чашек, дошло до смешного: пришли напоить ребенка чаем (проспали завтрак) на открытую террасу, там стоит кофе машина и немного булочек, как раз для проспавших, полчаса мы ждали кипяток (после того, как человек двадцать пять подошли и сказали, что горячей воды в машине нет), а потом еще двадцать минут чашки, т.к. их тоже не оказалось... Еще показательно: пошла на пляже за картошкой фри, отстояла огромную очередь (стояли вплоть до 40 минут), а мне говорят, что две порции мне не дадут - тарелок, мол, нет, "на руках" все это объясняют! Во как! Алкоголь разбавляют раз в пять, как минимум! В общем такое все включено вышло очень дорогое, поскольку сама путевка не из самых дешевых и месте мы потратили прилично, исходя из всех обстоятельств, с которыми столкнулись в отеле! Не рекомендую никому!
28.05.2013, Максим
Поездка: май 2013
Отдыхали в в периуд с 11.05.13 по 18.05.13. С виду отель прекрасный, у нас в номере не работала холодная вода в душе, огромные тараканы в номере постельное белье поменяли один раз хоть и кидали на пол, его же заного стелили, оставляли по долару не понятно за что!!!!!! еде вся острая! постаяная изжога и растройство желудка пили воду только бутелированную. Возле басейнов муравьи постояно кусаютя, в барах наглые пафосные бармены!!! Воообщем отпуск испорчен, Не советую останавливаться здесь!!! кстати четверка которая через дорогу не чем не отличается от пятерки!!!
03.01.2012, Екатерина
Поездка: декабрь 2011
ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ, а ехали просто отдохнуть перед новым годом!!!!! нервов потратили кучу с обслугой! НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЙТЕ ДЕНЬГИ реально это 3, а не 5
21.09.2011, Ирина
Поездка: сентябрь 2011
Отель ужасный, полотенца черные, в номерах грязно, с комнаты украли кульок с одеждой и деньгами, на баре анти санитария.
05.09.2011, Наталья
Поездка: июль 2011
Отдыхали в отеле с 19 июля по 2 августа 2011 года. Уехать из отеля хотелось на второй день отдыха. Поселили в номер в 17ч, хотя в отель заехали в 8 утра, былди попытки заселить в 6 корпус уже в 9-30, но так мы отказались платить, за хамское отношение к нам они решили нам "отомстить", это мелочи) Территория отеля огромная, это плюс, но её нужно содержать, чего они делать не умеют. Грязь кругом, территория вымощена плиткой, которая не моется, за две недели отдыха убирали только 1 раз и то только у основного ресторана. Ноги прилипают к плитке по всей территории отеля. Питание однообразное каждый день, и причём они умудряются испортить продукты на гриле так что есть их невозможно! Повара "никакие"!!! В море не пускают, хотя шторма нет, причины не объясняют. Номера убирают сносно, пылесосы у них не существуют. Полотенца грязные и вонючие, что в номерах что пляже, даже после "стирки" они чище не становятся. Если хотите испортить себе отпуск, то можете ехать!!!
30.08.2011, Наталья
Поездка: июнь 2011
Поехали мы туда с мужем. Отель нам посоветовали, сказали, что мы не пожалеем. Приехав туда, мы ждали заселение три часа, для нас это не беда, так как мы люди не прихотливые.
Когда нас отвели в номер, и мы его увидели, честно сказать были в шоке.
Во-первых номер маленький, без балкона. Мы пошли обратно на Ресепшен, так как на ваучере было написано вид на море. Нам приятно сообщили, что номеров нет, а если хотите хороший номер + 80$. Мы заплатили.
Номер отличался, только размерами, но ужас нас так и не оставлял)))
1.Занавески года три не стирали, все черные вонючие.
2.Душ не работает (делали нам его).
3.Полотенца ожидают лучшего, если ими вытираться, можно что-то подцепить.
4.Простони это шок!!! На постельном белье такие пятна, даже страшно было спать.
5.Питание на тройку.
Если хотите себе хороший отпуск, не советую ехать в этот отель.
Когда нас отвели в номер, и мы его увидели, честно сказать были в шоке.
Во-первых номер маленький, без балкона. Мы пошли обратно на Ресепшен, так как на ваучере было написано вид на море. Нам приятно сообщили, что номеров нет, а если хотите хороший номер + 80$. Мы заплатили.
Номер отличался, только размерами, но ужас нас так и не оставлял)))
1.Занавески года три не стирали, все черные вонючие.
2.Душ не работает (делали нам его).
3.Полотенца ожидают лучшего, если ими вытираться, можно что-то подцепить.
4.Простони это шок!!! На постельном белье такие пятна, даже страшно было спать.
5.Питание на тройку.
Если хотите себе хороший отпуск, не советую ехать в этот отель.
16.08.2011, Евгений
Поездка: август 2011
Вернулся несколько дней назад. Крайне не рекомендую этот отель. Обо всём по порядку.
Плюсы:
1. Большая и довольно живописная территория.
2. Если Вы не знаете иностранных языков, то Вас порадует, что практически весь персонал весьма сносно понимает русский язык. Правда в случае скандала русский язык очень быстро забывается и общаться приходится по принципу "моя-твоя не понимай".
3. Номера большие и довольно комфортабельные, не 5*, конечно, но всё же.
Теперь минусы и их значительно больше.
1. Спокойно поесть в столовой отеля (рестораном это назвать невозможно) можно либо очень рано утром, либо поздно вечером, всё остальное время постоянно чего-то не хватает - мест, посуды и т.д. Для такого количества отдыхающих столовая должна быть, как минимум, в 1.5 раза больше.
2. Питание это отдельный разговор. Люди, которые пишут, что питание там очень вкусное и разнообразное, мне очень хочется узнать - что же для вас невкусно и однообразно?
3. Расположен отель не слишком удачно и штормит на море часто - из 12 дней жёлтый флаг висел лишь 5 дней, остальное время купаться в море было запрещено.
4. Анимационные программы тоже разнообразием и наличием фантазии не отличаются.
5. Сложилось впечатление, что русскоговорящих туристов в отеле недолюбливают и относятся с неким пренебрежением.
6. Теперь самое главное - в номерах воруют. Вам посоветуют оставлять ценные вещи в сейфах, но забудут сказать, что из сейфов тоже воруют. Доказать потом что-либо весьма проблематично. Так что советую деньги и документы оставлять в сейфе на ресепшене, не стесняйтесь требовать копию описи вещей, чтобы потом не было недоразумений.
Плюсы:
1. Большая и довольно живописная территория.
2. Если Вы не знаете иностранных языков, то Вас порадует, что практически весь персонал весьма сносно понимает русский язык. Правда в случае скандала русский язык очень быстро забывается и общаться приходится по принципу "моя-твоя не понимай".
3. Номера большие и довольно комфортабельные, не 5*, конечно, но всё же.
Теперь минусы и их значительно больше.
1. Спокойно поесть в столовой отеля (рестораном это назвать невозможно) можно либо очень рано утром, либо поздно вечером, всё остальное время постоянно чего-то не хватает - мест, посуды и т.д. Для такого количества отдыхающих столовая должна быть, как минимум, в 1.5 раза больше.
2. Питание это отдельный разговор. Люди, которые пишут, что питание там очень вкусное и разнообразное, мне очень хочется узнать - что же для вас невкусно и однообразно?
3. Расположен отель не слишком удачно и штормит на море часто - из 12 дней жёлтый флаг висел лишь 5 дней, остальное время купаться в море было запрещено.
4. Анимационные программы тоже разнообразием и наличием фантазии не отличаются.
5. Сложилось впечатление, что русскоговорящих туристов в отеле недолюбливают и относятся с неким пренебрежением.
6. Теперь самое главное - в номерах воруют. Вам посоветуют оставлять ценные вещи в сейфах, но забудут сказать, что из сейфов тоже воруют. Доказать потом что-либо весьма проблематично. Так что советую деньги и документы оставлять в сейфе на ресепшене, не стесняйтесь требовать копию описи вещей, чтобы потом не было недоразумений.
21.11.2010, Анна
Поездка: ноябрь 2010
Полностью согласна с отзывом Ирины, за наши 9 дней у нас в номере убрались один раз, и то по нашей просьбе! стаканы отдельная история, мы были в шоке когда нам налили лимонад, а из стакана пахло соком!!! моют их очень ужасно! в номере муравьи!!! они везде!!! кто собирается в этот отель с детьми, то хочу сказать для детей 2-3 лет делать там абсолютно нечего!!! наши дети не проходили по возрасту в детскую комнату, на диско им было не интересно, а на так называемой детской площадке народу было всегда много! толкучка! полотенца в душе серые, как будто не простиранные!!! на 5* никак этот отель не тянет!!!! еда на завтрак всегда одна и таже! на обед более менее разнообразна!!! они такие жадные это просто ужас!!! фрукты первые дни мы брали сколько хотим, а вот последующие стояли в очереди, чтобы нам их ПОРЕЗАЛИ и положили на тарелку!!!! персонал отеля попрошайки!!! только бы и дали им доллар, ходят клянчат....единственно, море это да!!! красота!!!! и чистота!!!! ну если чуть задержишься на завтраке, то будешь лежать на песке, без лежака!!!! вообщем я не советую этот отель!!
21.11.2010, Светлана Пурас
Поездка: октябрь 2010
Прочла все гневные отклики - все сущая правда! Испортила себе медовый месяц, плююсь до сих пор! Люди, я Вас умоляю, не опускайтесь до Реханы! Арабы не представляют себе, что такое сервис! Кругом наглость, ложь, беспредел. Отдых был похож на бывший совдеповский отдых в пионерлагере. Все по времени, по свистку. А еще больше на зону похоже. Ужас!
16.11.2010, Ирина
Поездка: ноябрь 2010
Была в Египте в отеле Rehana Royal Beach Spa 5* в ноябре 2010г. На следующий день уже хотелось уехать домой. Очень сожалею, что не прислушалась к отрицательным отзывам об отеле. Все что пишут отрицательное - все истинная правда! Хвалят лишь те, кто "слаще редьки ничего не видел". Россияне, не ездейте в этот отель. Он слабо дотягивает до 3 звезд. Белье не меняется и не стирается (в номерах полотенца серые, а пляжные вообще не стираются, стаканы "обгрызанные" и тех не хватает, столовые приборы поломанные, салфеток нет (это вообще проблема), столы грязные и свободные места на ужинах и обедах нужно постараться найти. Ресторан - это большая вонючая столовка. Еда не вкусная. В бары большие очереди и дают напитки в руки не более 2 стаканов и наливают в них по половинке.Т.е. каждый отдыхающий должен выстаять очередь, чтобы ему налили полстакана пива в грязный стакан. Чайных чашек на обеде и ужине вообще нет и чтобы пописть чай ты только пойти в другой ресторан. Спрашивается "для чего нужна вся выпечка?" Ответ- чтобы есть всухомятку или запивать спрайтом (но за ним тоже очередь, как и за пивом. На все вопросы отдыхающих один очень оригинальный ответ персонала- "Такая концепция отеля". Фрукты подают немытые, только чуть намочат водой. Если протереть фрукты салфеткой, то она будет вся черной от грязи. Вообще русским там не рады (в отеле большинство украинцев из Киева) и чуть иностранцев. Создается такое впечатление, что персоналу всего для нас жалко - еды, напитков, мороженого.
Рестораны "А ля карт" работают до 22 часов. При этом умудряются карту на беспланое посещение двух рестаронов выдать с 21-30 час. При обслуживании за 30 минут до закрытия ресторана ты должен умудриться съесть стандартное меню и быстренько удалиться не мешая персоналу убирать посуду. Если придешь в эти рестораны раньше назначенного времени, то тебя мило попросят удалиться, даже если если много свободных мест. Кругом выдят только одни деньги. Вот если без карты пришел за свои денежки - то ты лучший клиент. Что касается отдыха на пляже, то лежаки действительно очень тяжелые и деревянные. Пляжный ресторан "рыбный" одно название. После его посещения были люди с отравлениями. Пиво на пляже платное, а за всеми другими напитками огромная очередь, как ранее говорилось 2 стакана в руки и пошел вон. Во многих отзывах люди все плохое для себя компенсируют морем. Да, море красивое, но это не должно быть главны аргументом для закрытия глаз на все остальное плохое. А а отдых в Египете стоит столько же, как в Турции. Только 5 звезд в Турции и 5 звезд в Египте никак нельзя уравнивать. Египту еще нужно много и много учиться у той же Турции. Говорю так потому, что знаю что такое 5 звезд. А этот отель просто какое-то жалкое подобие. Никому не советую этот отель.
Рестораны "А ля карт" работают до 22 часов. При этом умудряются карту на беспланое посещение двух рестаронов выдать с 21-30 час. При обслуживании за 30 минут до закрытия ресторана ты должен умудриться съесть стандартное меню и быстренько удалиться не мешая персоналу убирать посуду. Если придешь в эти рестораны раньше назначенного времени, то тебя мило попросят удалиться, даже если если много свободных мест. Кругом выдят только одни деньги. Вот если без карты пришел за свои денежки - то ты лучший клиент. Что касается отдыха на пляже, то лежаки действительно очень тяжелые и деревянные. Пляжный ресторан "рыбный" одно название. После его посещения были люди с отравлениями. Пиво на пляже платное, а за всеми другими напитками огромная очередь, как ранее говорилось 2 стакана в руки и пошел вон. Во многих отзывах люди все плохое для себя компенсируют морем. Да, море красивое, но это не должно быть главны аргументом для закрытия глаз на все остальное плохое. А а отдых в Египете стоит столько же, как в Турции. Только 5 звезд в Турции и 5 звезд в Египте никак нельзя уравнивать. Египту еще нужно много и много учиться у той же Турции. Говорю так потому, что знаю что такое 5 звезд. А этот отель просто какое-то жалкое подобие. Никому не советую этот отель.
20.10.2010, Елена
Поездка: октябрь 2010
отель рехана рояль бич енд спа очень красивый. но сервис просто отсутствует. полотенца в номере, постельное белье, пляжные полотенца грязные. номер уберут если сам следишь за уборкой. ничего из белья не меняют. русских там не любят. нам даже иногда было страшно. еле дождались конца. море очень красивое, но не для отдыха с ребенком. а в бассейне он и дома может посидеть. питание отвратное. как для свиней. была в первый раз в египте больше никогда не поеду. читайте отзывы и прислушивайтесь к ним. люди уважайте себя!!!!!!!!!!
06.10.2010, Евгений
Поездка: октябрь 2010
Трудно поверить что отель построен в 2008 году. Обшарпанные стены, отваливающаяся плитка, кровавые следы от убитых насекомых на занавесках. Белье выглядит так, как будто ему лет 10. Местами просто воняет как в совковой гостинице для командировочных. Территория очень зеленая. Просто удивительно как за такой срок они успели вырастить такое количество кустов и цветов. Аллергикам там делать нечего. Тем, кого напрягают лестницы, тоже придется не легко. Отель расположен в 4 яруса. 1 – море, на 2 бар и вход в 2 этажную столовку. На 3 ярусе корпуса с номерами и подвал рецепшена, на 4 рецепшн и дорога. Все это связано лестницами и пандусами, еще есть лифты, но тот, который с пляжа в столовку, ломался чуть ли не каждый день. Вообще ходить там везде далеко. Пляж ассоциируется со словом помойка, не потому что там не убирают, а просто ассоциируется. Лежаки понатыканы вплотную друг к другу. На соседнем пляже идет стройка, она конечно не навсегда, но еще на пару месяцев. Целый день там работает какая то дизельная машина. Если не повезет с ветром, то вонь от дизеля портит воздух и настроение. Море порадует тех, кто любит рыбок. Там есть и рыба игла, и мурена живет прямо под понтоном, и 50 сантиметровые особи плавают под ногами. Купаться можно с понтона, глубина сразу метров 5. В утренние часы отливное течение тащит вдоль берега со скоростью метр в секунду. У тех, кто плавает медленнее шансов выйти обратно на тот же понтон практически нет. Если удержишься у своего понтона, с выходом тоже проблема. Две лестницы, по которым очень медленно выходить, т.к. ногам больно об железную решетку, приходится плавать в очереди на выход. Утонуть правда не получиться, вода такая соленая, что на ней можно просто лежать. В бассейнах, из 3 горок работают 2 и те с перерывом на обед. Помещение детского клуба похоже на гараж с телевизором. Народу в отеле много, как в муравейнике. В столовой, чтобы поесть, надо сначала добыть приборы. Один человек, который их раскладывает по столам, просто не успевает. Еда однообразная, никаких изысков. Десерты, вообще одни булочки. На русских смотрят волком, особенно на рецепшене. Этому способствует бар в холле, который работает допоздна, а после 12 за деньги, и под вечер там частенько можно наблюдать наших ужратых граждан. В общем, я 5 раз в Египте, отеля хуже я не видел.
07.08.2010, Инна
Поездка: июль 2010
Я ПОЛНОСТЬЮ согласна с предыдущим отзывом!!!! Это чистая правда!!! Хочется только добавить, если вы едите семьей, то что Вашими детьми там заниматься никто НЕ будет. Вы сами будете весь "отдых" за ними бегать! Анимация-"0". Детское меню-это то же что и на взрослых столах, только поставленное на детский стол! Молоко пить не возможно, прямо при нас его выливали из тетропаков, так же готовился сок - порошок на наших глазах смешивался с водой!!! Мы называли его "Юппи":( В НОМЕРАХ МУРАВЬИ!!! По-русски мало кто понимает! И это при 70% заселения отеля отдыхающими РФ! Я, вообще, не понимаю откуда здесь положительные отзывы, люди нигде до этого что ли не были!!! ВСЕМ СОВЕТУЮ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ВЫБРАТЬ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!
27.07.2010, наталья
Поездка: июль 2010
Привет всем!!! Хочу поделиться своими впечатлениями об ателе. Я раньше скептически относилась к отзывам, думала что пишут их люди которым заняться не чем и все это не правда. Мы с мужем обратно прилетели три дня назад! Выбрали отель в спешке так как внезапно решили поехать, вот и нашли пятерку и приемлимую по цене, когда уже оформили тур, только тогда осенило почитать отзывы. Прочитав была в ужасе, но надеялась на неправду! Мужу ничего не стала говорить, а зря!!! Приехав в отель вроде ничего не насторожило, встретили доброжилательно! Сразу выдали браслеты и отправили обедать, вот тут то весь ужас и начался! Зайдя типо в ресторан-люди это столовка ну не как не ресторан: столы либо заняты, которые свободные те не убраны, подошла за напитками барная стойка просто пипец-вековая грязь, разлито вино, сок и т.д! Вонище!!! Пошла дальше, около каждой миски с едой валяется еда я понимаю что здесь и вина гостей ну в конце концов можно потдерживать чистоту-тем более что называются пятеркой. Типо ресторан находится на втором этаже, а чай на первом муж без чая не может вот и таскали как идиоты с низу в верх, чай наверху только на завтраки, чайных ложек там нет их заменяют пластиковые палочки даже судя по этому подумайте соответствует этот отель высокой звезды или нет!Еда каждый день одинаковая ничего особенного, мясо, курица рис и макароны за которыми сначало нужно простоять минут 15-20 кинут тебе в тарелку ложечку которой только маленький ребенок наесться ты стоишь ждешь ещё а тебе говорят всё отходите, салатов там нет только нарезные овощи, супы противнее вкуса не пробовала, фрукты-финики, яблоки, бананы, виноград, пару раз за десять дней давали арбуз за которым опять же отстоишь очередь и дадут тебе два маленьких кусочка, арбуз там режет повар и выдаёт сам сколько посчитает нужным, так же как и макароны и шашлыки из курицы! Десерты противные какието не понятные только один раз давали приличные десертики из хрустящего слоёного теста с мёдом, а так все десерты в основном из бисквита или суфле! Стаканы моются вручную вернее ополаскиваются сама наблюдала за такой картиной, дают стакан со спрайтом, а там либо ошмётки от сока либо пахнет каким то алкоголем!Персоонал ведёт себя так как будто ты им должен много много денег ни одна услуга без дополнительной платы не делается, просишь принести приборы, тебе приносят и стоят ждут от тебя денег эти арабы просто зажрались для них 1$ это не деньги! Начинают улыбаться и присмыкаться только $ после 4,5.Ну вот значит вернулись мы после обеда на рецепшен нам выдали ключ от номера, когда мы шли до номера я уже прибывала в истерическом состоянии, зайдя в номер и увидев где нам предстоит жить 10 дней я расплакалась, муж у меня сдержанный по этому паники не подал, от моря нас поселили в 15 минутах хотьбы но мы же приобретали тур 5 звёзд и на первой береговой линии, обошлось нам в 67 тысяч на двоих из екатеринбурга. Номер обшарпанный, не опрятный, пол грязный. Успокоив меня мы с мужем пошли на рецепшен на разборки по поводу номера. Приходим просим другой номер естественно за оплату, а нам говорят нет свободных номеров, и тут же предлогают преобрести ультра всё включено за 98$ с человека только на этом основании нам смогут дать другой номер, мне ещё хуже от возмущения!!! Муж мой золотой чтобы меня не травмировать усодил на диван, дал воды и пошёл заплатил им 200$. Нам тут же поменяли браслеты на другой цвет и предложили другой номер ближе к морю! Ультра всё включено-можешь бесплатно посещать рестораны восточный, рыбный, китайский, итальянский, для других питание только в основном ресторане (столовой), остальные могут посетить каждый ресторан только один раз и по предворительной записи!Ещё по нашим браслетам автобус до города и обратно бесплатно, а так он стоит 6 долларов туда обратно с человека. Короче потеряли мы всё равно больше, чем приобрели! В номерах убераются не очень, постельное бельё за 10 дней ни разу не поменяли хотя стобильно оставляли по 1$. Ещё хочу предостереч по поводу пляжных полотенец, которые там нагло воруют, а при выезде за каждое платишь по 20$, ну вот только с этим мы не столкнулись-а слышали разборки по этому поводу. Бассеины грязные в них вроде бы и убираются, но на утро опять какието фантики, окурки. Теперь про море-кто не умеет плавать тот проведёт весь отдых у хлорированного бассеина, также как и мы с мужем так как оба плавать не умеем, вход в море только с плантона, сразу в глубину, даже по колено не зайдёшь в море и без тапочек тоже кругом каралы и морские ежи! В номере у нас пару раз ползали ящерицы, ну я их не боюсь поэтому к этому отнеслась спокойно! Анимация слабенькая, каждый вечер одинаковая программа, потом уже сидишь и знаешь когда где выйдет и что скажет! Мой кишечник очень чувстаительный поэтому по приезду и до самого отъезда мучалась растройством его самого, полная антисанитария!!! Воду в бутылках дают только по приезду по одной на человека и всё. Стоят кулеры в каридорах возле номеров, ну неизвестно что там за вода! Ну вот вроде и всё. Тот кто написал хороший отзыв про этот отель, тому либо повезло, либо не с чем сравнить. Если судить то отель тянет максимум на 3+ не больше!!! Всем чао!!!
29.05.2010, Антон
Поездка: май 2010
Всем привет! прилетел 2 дня назад!!!! отдыхал 10 дней! территория отеля красивая и это единственное что мне нравилось! но хочу предупредить любителей поплавать в море - эта одна из самых ветреных бухт в Шарм-Эль-Шейхе, по-этому по этому из за постоянных ветров, в море разрешали купаться по 2-3 часа за целый день при прохладном ветре! персонала полное ГОВНО!!!! Все хамят, грубят, лицо такое как будто ты ему в тарелку нагадил!!! И это учитывая то что почти всем оставляли чаевые (бармену, официанту, работнику пляжа за то что просто зонтик открыл нам, уборщику комнаты и т.д.) То что в отеле очереди за едой и за напитками мы знали и по этому мужественно без претензий отстаивали их, НО когда доходила твоя очередь они чуть ли не швыряли тебе в лицо эти напитки, или еду и если ты им пытался объяснить что в стакане камни с песком или чужая помада, то он не обращает на тебя внимания и принимает заказ у следующего!!!!! Так же хочу продолжить!!!! ч то наверно только в этом отеле персонал на 1-2 $ же даже не реагирует, двигаться начинают чуть чуть только когда сумма от 4$! хотя мы люди европейских взглядов понимаем что любая работа должна поощряться материально (ведь ноги не казеные ), но они видимо на столько зажрались что очень настойчиво намекают чтобы им дали большую сумму (это я про уборку в номере)!
Вот еще один сюрприз для вас: приезжая в этот отель вы должны "трястить" над всем что у вас есть: в номере ни в коем случае не оставляйте ценных вещей (ну хотя казалось бы так везде), НО даже на пляже не оставляйте свои полотенца, так МЫ уйдя всего на 15 минут покататься на горках в другой бассейн вернувшись обнаружили что их нет. Просить дать другие бесполезно, говорят что это "мафия" )))) типа следите за своими вещами, а в конце счет на 40 $ пришлось оплатить, но мы почти весь отдых проходили на пляж со своими личными полотенцами!
еще одна фишка: нигде ничего не подписывай те своей рукой, ни один чек, даже если у них не будет здачи, разменяйте где нибудь деньги, НАМ даже не смотря на то что мы были в курсе и ничего не подписывали, сумели подсунуть в конце счет за какой то сок из диско бара (в который мы даже не заходили за весь отдых) на 10 $, при чем с глупо подделанной подписью - аж смешно было))))))))) естественно я на них наорал так как это уже верх наглости и чек быстренько испарился))))))))
Вот еще один сюрприз для вас: приезжая в этот отель вы должны "трястить" над всем что у вас есть: в номере ни в коем случае не оставляйте ценных вещей (ну хотя казалось бы так везде), НО даже на пляже не оставляйте свои полотенца, так МЫ уйдя всего на 15 минут покататься на горках в другой бассейн вернувшись обнаружили что их нет. Просить дать другие бесполезно, говорят что это "мафия" )))) типа следите за своими вещами, а в конце счет на 40 $ пришлось оплатить, но мы почти весь отдых проходили на пляж со своими личными полотенцами!
еще одна фишка: нигде ничего не подписывай те своей рукой, ни один чек, даже если у них не будет здачи, разменяйте где нибудь деньги, НАМ даже не смотря на то что мы были в курсе и ничего не подписывали, сумели подсунуть в конце счет за какой то сок из диско бара (в который мы даже не заходили за весь отдых) на 10 $, при чем с глупо подделанной подписью - аж смешно было))))))))) естественно я на них наорал так как это уже верх наглости и чек быстренько испарился))))))))
02.05.2010, Ольга
Поездка: апрель 2010
1 мая вернулись с так называемого отдыха, перечислять все не буду, скажу что хорошего только море, в котором очень редко можно было поплавать. Почти всегда висел красный флаг. Все что перечисленно в отзывах об этом отеле правда. Не рискуйте своим здоровьем и отдыхом. Одним словом Ужас.
26.04.2010, Кристина
Поездка: апрель 2010
На перечисление всех недостатков отеля уйдет много времени, поэтом просто напишу, что все ужасные отзывы - ПРАВДА! Учтите это при выборе места отдыха. Для себя решила всегда прислушичваться к отзывам. Более отвратительного отношения к туристам не всречала нигде...
23.04.2010, инна
Поездка: апрель 2010
У этого отеля нет и не может быть постоянных клиентов.
Отдыхали в апреле 2010 года. Оплатили «все включено» - и действительно, включено было ВСЕ - унижение, хамство, вранье, грязная посуда, нестиранное постельное белье, отсутствие элементарных условий приятного отдыха.
Если вы давно не испытывали ничего подобного, то вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно побывать в Рехане (неважно, первая или вторая линия). ТАКОГО вы уже не ощутите нигде!!! Кстати, гостям второй линии Реханы ЗАПРЕЩЕНО передвигаться по территории первой линии - только к морю по узкой дорожке между отелями- там сидят охранники с оружием и следят, чтоб никто со второй линии не дай Бог не прополз и не воспользовался бассейном или рестораном первой. Абсолютно все, что написано плохого об этом отеле - чистая правда, но не вся, потому что передать на словах КАК вы там НЕ НУЖНЫ - просто невозможно. Я никогда не отдыхала ниже 5 звезд, потому что от пуск могу позволить себе редко, но этот отпуск был испорчен так, что я уже просто не хочу слышать даже слово Египет, хотя до этого всегда с огромным удовольствием сюда приезжала.
Девиз отеля – «Запах гостеприимства» - вы чувствуете, попадая на ресепшен. Пять с половиной часов ожидания чистого номера, осмотр 4-5 грязных, не убранных номеров - и в результате после уговоров, просьб, угроз и наконец, скандала – мы попали в номер с видом на море (оплачен вид на море заранее). Хочу сразу сказать, что море было видно, если с балкона наполовину высунуть туловище. Постель после предыдущих постояльцев не сменили (хотя номер считался убранным). Вообще стирать полотенца и постельное белье там, видимо, не принято. Это поймете со временем.
Перед каждым посещением столовой под названием «главный ресторан» вы испытаете невероятный прилив надежды – надежды найти чистый стол, найти салфетки, зубочистки, да в конце-концов простые чистые тарелки вам не видать (если т олько вы не пришли к открытию). Приготовьтесь к тому, что сахар в чае вам придется размешивать подручными предметами – ножом, пальцем и т.д. Официант к вам не подойдет, не ждите. За напитками (ОДИН в руки!) постойте в очереди. Из напитков пить можно только вино и пиво. Соки отсутствуют в этом отеле абсолютно (разведенный «Юпи» не будем считать). После этого вы уже не обратите внимания на черствую выпечку и дефицит овощей и фруктов (в наличии имеются постоянно только апельсины возраста Тутанхамона).
Пока вы ходили на завтрак – лежаки у бассейнов уже все заняты! Что, вы забыли поставить будильник на 6-30? Не беда, идите на море! Только запаситесь пивом заранее, т.к. пиво на пляже – платное. Ничего страшного. Успокойтесь. В баре возле ресепшена вы найдете пиво (в этом месте вино платное)! Если вам повезет и вы у бассейна получите полотенце (за его вид уже лучше не упоминать) – то не сдавайте его, иначе есть шанс на следующий день уже не получи ть – араб с улыбкой смотрит тебе в глаза и без угрызений совести говорит, что полотенец нет, хотя их целая гора.
Если же говорить за отель - территория огромная, красивая, бассейнов множество, есть горки, пляж большой, понтон метров 60-70, море красивое, правда с утра все время шторм и оно закрыто, но после 12-00 обычно купаться разрешено, номера хорошие, большие, если их убирать как положено – то просто супер.
ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА (не в Рехане).
Отдыхали в апреле 2010 года. Оплатили «все включено» - и действительно, включено было ВСЕ - унижение, хамство, вранье, грязная посуда, нестиранное постельное белье, отсутствие элементарных условий приятного отдыха.
Если вы давно не испытывали ничего подобного, то вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно побывать в Рехане (неважно, первая или вторая линия). ТАКОГО вы уже не ощутите нигде!!! Кстати, гостям второй линии Реханы ЗАПРЕЩЕНО передвигаться по территории первой линии - только к морю по узкой дорожке между отелями- там сидят охранники с оружием и следят, чтоб никто со второй линии не дай Бог не прополз и не воспользовался бассейном или рестораном первой. Абсолютно все, что написано плохого об этом отеле - чистая правда, но не вся, потому что передать на словах КАК вы там НЕ НУЖНЫ - просто невозможно. Я никогда не отдыхала ниже 5 звезд, потому что от пуск могу позволить себе редко, но этот отпуск был испорчен так, что я уже просто не хочу слышать даже слово Египет, хотя до этого всегда с огромным удовольствием сюда приезжала.
Девиз отеля – «Запах гостеприимства» - вы чувствуете, попадая на ресепшен. Пять с половиной часов ожидания чистого номера, осмотр 4-5 грязных, не убранных номеров - и в результате после уговоров, просьб, угроз и наконец, скандала – мы попали в номер с видом на море (оплачен вид на море заранее). Хочу сразу сказать, что море было видно, если с балкона наполовину высунуть туловище. Постель после предыдущих постояльцев не сменили (хотя номер считался убранным). Вообще стирать полотенца и постельное белье там, видимо, не принято. Это поймете со временем.
Перед каждым посещением столовой под названием «главный ресторан» вы испытаете невероятный прилив надежды – надежды найти чистый стол, найти салфетки, зубочистки, да в конце-концов простые чистые тарелки вам не видать (если т олько вы не пришли к открытию). Приготовьтесь к тому, что сахар в чае вам придется размешивать подручными предметами – ножом, пальцем и т.д. Официант к вам не подойдет, не ждите. За напитками (ОДИН в руки!) постойте в очереди. Из напитков пить можно только вино и пиво. Соки отсутствуют в этом отеле абсолютно (разведенный «Юпи» не будем считать). После этого вы уже не обратите внимания на черствую выпечку и дефицит овощей и фруктов (в наличии имеются постоянно только апельсины возраста Тутанхамона).
Пока вы ходили на завтрак – лежаки у бассейнов уже все заняты! Что, вы забыли поставить будильник на 6-30? Не беда, идите на море! Только запаситесь пивом заранее, т.к. пиво на пляже – платное. Ничего страшного. Успокойтесь. В баре возле ресепшена вы найдете пиво (в этом месте вино платное)! Если вам повезет и вы у бассейна получите полотенце (за его вид уже лучше не упоминать) – то не сдавайте его, иначе есть шанс на следующий день уже не получи ть – араб с улыбкой смотрит тебе в глаза и без угрызений совести говорит, что полотенец нет, хотя их целая гора.
Если же говорить за отель - территория огромная, красивая, бассейнов множество, есть горки, пляж большой, понтон метров 60-70, море красивое, правда с утра все время шторм и оно закрыто, но после 12-00 обычно купаться разрешено, номера хорошие, большие, если их убирать как положено – то просто супер.
ПРИЯТНОГО ВАМ ОТДЫХА (не в Рехане).
18.03.2010, ольга
Поездка: февраль 2010
Попали в отель случайно, планировали другие отели - все было в стопе. Все слишком плохо! т.к. отдыхали с ребенком, не могли не обращать внимания на: огромных тараканов прямо в номере, очень грязную посуду, столы, ужасную уборку в номере, хуже и скудней питания в египте (была 7 раз) еще не видела - красиво и эстетично, тем более вкусно точно не поедите. Отсутствие детской площадки (одна обычная горочка на всех детей), на детские водные заявленные горки не расчитывайте там бассейн не подогревается! В отеле много арабов причем достаточно бедных - они-то и кайфуют особенно в бассейне со взрослыми горками (он подогревается) аккупируют его с утра и бултыхаются в своих скафандрах, так что через час вода совсем мутная и любой уважающий человек вряд ли туда полезет! отношение к русским действительно совсем хамское, да и русские, которые там отдыхают, как без претензий, так и без понимания что так не должно быть. Анимации в отеле нет, ходят амебные девочки и мальчики - зачем? Пе рвый раз столкнулись с откровенным воровством полотенец, потом пришлось долго разбираться, чтобы не платить за это! Море зато классное! Если себя уважаете не выбирайте этот отель! Вы едите отдыхать, а не есть и пить из грязной посуды, спать на грязном белье и лежать на пляже с бычками от сигарет, пить зукко и есть отвратные плюшки на пляже, а понятие морепродукты там вообще отсутствует! Жизнь настолько хороша и разнообразна и у вас есть уникальная возможность, прочитав отзыв, не оказаться в этом отеле! удачи!
11.11.2009, Маша
Отдыхали в этом отеле с 17 по 31 октября 2009г, и хочу вам сказать что хуже отеля в Египте нет.... небыло и не будет. Если не хотите себе испортить отпуск (как это было у нас) то не рискуйте.... Перечислять недостатки этого отеля просто невозможно их очень много, но самое страшное это СТОЛОВАЯ. Все что пишут все правда... грязная посуда, грязные столы, гонка за официантом, очередь за любой едой, нехватка стаканов... УЖАС. И поверьте в Египте я не в первый раз....
05.11.2009, Алина
Отзывы Rehana Royal Beach & Spa. Точно-точно)))) что пишут - так и было))) Как вспомню про очереди и поиск вилок и ножей... Ездили в середине октября, очень не рады... 5-ый раз в Египте. Это конечно, не 5 далеко из-за того, что система всё включено... она в Египте предусматривает такой беспредел. Ужасный понтон, ужасный номер, не ресторан а столовка - тоже ужасная...
04.11.2009, Владимир
Полностью согласен с предыдущими высказываниями об этом отеле. Крайне гадко чувствовать себя людьми даже не второго сорта, а ниже нижнего.... Питание... никакое!!! Завтрак, обед и ужин - начинается с искания свободного места... далее - добычей тарелок и столовых приборов, салфеток. Не говорю уже про еду.... Это шок!!!! Такое впечатление, что 1 бульонный кубик разводят на ведро воды и... суп готов пожалуйте "жрать".... Нет слов!!!
Единственное приятное из моего пребывания с семьёй - это поездка в Иерусалим!!! Только предупреждаю сразу... не верьте гидам о магазинах сувениров. На базаре или в частных лавочках- то, что вы купите в предложенном вам гидом магазине, всё будет дешевле в несколько раз... Море прекрасное, дайвинг СУПЕР.... Вот и все достоинства Египта... Больше никогда туда не поеду!!!
Путёвку на троих продали за 76 000 руб. на десять!!! дней. Первый День отлёт 16.25... перелёт 4,5 часа, плюс туда- сюда в отель прибыли по местному времени около 12 00.... день потерян!!! Десятый день отдыха - вылет 9 45... ещё день минус..... Итого - из десяти дней (оплаченных) пребывали в отеле - считайте!!!
Да ещё.... Убираются в отели мальчики арабы.. Так вот - медикаменты взятые нами с собой... уменьшились в половину.... И под занавес - У жены (извените за подробности) украли трусики... Это был не дешевый комплект нижнего белья...
Пребыванием в этом отеле не доволен... В такой ситуации пребывал впервые.... Первый и последний раз я посетил Египет...
ЕСЛИ вы хотите экстримального вида отдыха....ВАМ ПРЯМАЯ ДОРОГА В РЕХАНА РОЯЛ БИЧ...
Единственное приятное из моего пребывания с семьёй - это поездка в Иерусалим!!! Только предупреждаю сразу... не верьте гидам о магазинах сувениров. На базаре или в частных лавочках- то, что вы купите в предложенном вам гидом магазине, всё будет дешевле в несколько раз... Море прекрасное, дайвинг СУПЕР.... Вот и все достоинства Египта... Больше никогда туда не поеду!!!
Путёвку на троих продали за 76 000 руб. на десять!!! дней. Первый День отлёт 16.25... перелёт 4,5 часа, плюс туда- сюда в отель прибыли по местному времени около 12 00.... день потерян!!! Десятый день отдыха - вылет 9 45... ещё день минус..... Итого - из десяти дней (оплаченных) пребывали в отеле - считайте!!!
Да ещё.... Убираются в отели мальчики арабы.. Так вот - медикаменты взятые нами с собой... уменьшились в половину.... И под занавес - У жены (извените за подробности) украли трусики... Это был не дешевый комплект нижнего белья...
Пребыванием в этом отеле не доволен... В такой ситуации пребывал впервые.... Первый и последний раз я посетил Египет...
ЕСЛИ вы хотите экстримального вида отдыха....ВАМ ПРЯМАЯ ДОРОГА В РЕХАНА РОЯЛ БИЧ...
18.10.2009, Дмитрий
Все в отеле полный отстой. На 5 звезд вообще не тянет. Персонал уставший, злой и ленивый. Национальная особенность Арабов обман, для извлечения прибыли. Питание отвратительное. Посуда моется простым ополаскиванием в воде. В пляжном баре наблюдал, как один бармен взял грязный стакан, выкинул из него трубочку после чего налил напиток и подал его отдыхающему. Номера достались плохие, с просьбой поменять нас продинамили два дня, после чего мы отказались от этой затеи. В номерах уборка производится постоянно, белье меняется. Заявленное Spa я так и не нашел. Продавцы в местных магазишках, которые находятся у ресторанов не порядашные, так продавец кожанных изделий продал мне сумку за 60 басов, по договоренности с ним если моей супруге сумка не понравится я могу ее сдать. Через час я вернулся сдавать сумку он согласился ее принять за 40 баксов. А затем вообще отказался ее принимать мотивировав тем, что я ходил с ней долго. Съездили в Наама Бей. Как оказалось это обычный Черкизон, только более наглые неотесанные продавци и посредники более активно домагаются со своим ширпотребным товаром. Таксисты так же думают как надуть. Так расплатившись с таксистом 10 доллровой купюрой, нам он сообщил, что мы отдали 1 доллар вместо 10. Мы предложили пройти в местную полицию, таксист отстал.
Единственно, что мне понравилось, что отдых мы себе организовали отлично, море классное, климат супер, в отеле много бассейнов.
Единственно, что мне понравилось, что отдых мы себе организовали отлично, море классное, климат супер, в отеле много бассейнов.
12.04.2009, Milena
Отдыхали с другом в этом отеле, в начале апреля.... Ребята... ой, блиииииин, первый раз в Египте и, наверное, последний!
И на это есть 5 причин... во-первых, еда... мне говорили, что египетское направление не есть лучшее, в плане питания, но на столько.... Еда однообразная и отвратительная, горячего я даже не пробовала, уж больно страшного вида оно было. Салаты были по принцыпу "не съели на ужин - будете доедать завтра в обед". Постоянные безумные очереди за пиццей и омлетами (только это, честно говоря, и можно было есть). Супы - мега непонятного цвета и консистенции. Алкоголь, на второй день вся компания съела весь мой запас РЕНИ - всех замучила изжога. Честно, отвратительного качества напитки, можно пить только пиво, но арабы навали треть пива и 2/3 пены.
Вторая причина - ослуживающий персонал... ну дикариииии, просто здец какой-то, если кучу обезьян содрать с пальм и надеть на них бабочки, то получится даже лучше, о ни хотя бы не будут говорить гадостей и вечно трепаться между собой на арабском. Вообще отношение к русским туристам МЕГА омерзительное, такого хамства я ни где не видела!!! Сама работаю в отеле (5 звёзд) и знаю, что такое сервис! И еще одно маленькое НО, просто задолбало смотреть как они все чешут яйца, вообще не стремаясь, просто... стоит делает кофе и чешет яйца, я чашку даже ко рту поднести не смогла!
Третья отвратительная вещь - это то, что все поделены по рассовому признаку, у русских розовые браслеты, у американцев, немцев, британцев - красные!!! Деление по рассовому признаку... по-моему, тянет на международный скандал, еще бы на лбу штамп ставили.
Ну и видя браслет, арабы даже не парились с обслуживанием и всякими омерзительнейшими выражениями.
Четыре - это пляж... а точнее его отсутствие, купаться только с пристани, но там дикое течение и просто поплавать не возможно, все как крысы в лаборатории бугут в колесе, здесь тоже самое, только в воде и люди.
Пятое - это анимация! Наличие аниматоров было замечено, но работали они на троечку. Я ни в одном отеле таких скучных и однообразных программ, да и самих аниматоров, как здесь, не видела. Иога, растяжка, водная аэробика, водное поло, пляжный волейбол - всё... вечером детская дискотека и еще какая-то шняга для взрослых. Ребята делали, довольно часто, выезды на городские дискотеки, но цены... просто несопоставимы с качеством. Сначала заплати 35 бакинских за вход, а потом оказывается, что пиво 0,33 там стоит 15 тех же бакинских. Вообще бред какой-то!!! Причем дискотеки все хаус или еще какая бадяга, клубы маленькие, с обкуреными арабами.
Пожалуй это и все!
Хорошего отдыха!
И на это есть 5 причин... во-первых, еда... мне говорили, что египетское направление не есть лучшее, в плане питания, но на столько.... Еда однообразная и отвратительная, горячего я даже не пробовала, уж больно страшного вида оно было. Салаты были по принцыпу "не съели на ужин - будете доедать завтра в обед". Постоянные безумные очереди за пиццей и омлетами (только это, честно говоря, и можно было есть). Супы - мега непонятного цвета и консистенции. Алкоголь, на второй день вся компания съела весь мой запас РЕНИ - всех замучила изжога. Честно, отвратительного качества напитки, можно пить только пиво, но арабы навали треть пива и 2/3 пены.
Вторая причина - ослуживающий персонал... ну дикариииии, просто здец какой-то, если кучу обезьян содрать с пальм и надеть на них бабочки, то получится даже лучше, о ни хотя бы не будут говорить гадостей и вечно трепаться между собой на арабском. Вообще отношение к русским туристам МЕГА омерзительное, такого хамства я ни где не видела!!! Сама работаю в отеле (5 звёзд) и знаю, что такое сервис! И еще одно маленькое НО, просто задолбало смотреть как они все чешут яйца, вообще не стремаясь, просто... стоит делает кофе и чешет яйца, я чашку даже ко рту поднести не смогла!
Третья отвратительная вещь - это то, что все поделены по рассовому признаку, у русских розовые браслеты, у американцев, немцев, британцев - красные!!! Деление по рассовому признаку... по-моему, тянет на международный скандал, еще бы на лбу штамп ставили.
Ну и видя браслет, арабы даже не парились с обслуживанием и всякими омерзительнейшими выражениями.
Четыре - это пляж... а точнее его отсутствие, купаться только с пристани, но там дикое течение и просто поплавать не возможно, все как крысы в лаборатории бугут в колесе, здесь тоже самое, только в воде и люди.
Пятое - это анимация! Наличие аниматоров было замечено, но работали они на троечку. Я ни в одном отеле таких скучных и однообразных программ, да и самих аниматоров, как здесь, не видела. Иога, растяжка, водная аэробика, водное поло, пляжный волейбол - всё... вечером детская дискотека и еще какая-то шняга для взрослых. Ребята делали, довольно часто, выезды на городские дискотеки, но цены... просто несопоставимы с качеством. Сначала заплати 35 бакинских за вход, а потом оказывается, что пиво 0,33 там стоит 15 тех же бакинских. Вообще бред какой-то!!! Причем дискотеки все хаус или еще какая бадяга, клубы маленькие, с обкуреными арабами.
Пожалуй это и все!
Хорошего отдыха!
01.12.2008, Оксана
Вчера прилетела из этого "супер отеля" впечаттления оставил не забываемые. Более менее приемлемо для 5* отеля это только территория и питание. Персонал полный АУТ. На ресепшен когда слышут слово проблема сразу перестают понимать русский язык. Приведу примеры: Перегорела лампочка в холле, с горем пополам на 3-й день поменяли, через день в номере свет ВООБЩЕ вырубило также ходишь к ним (причём вместе с гидом) кое-как на второй день делают свет, но выясняется что кондиционер сделать нельзя, ну и наконец в волшебный 3-й день переселяют в другой номер. Это ещё цветочки. Вот ЯГОДКИ: спишь себе спокойно в номере и вдруг в первом часу ночи начинается шоу, какой-то араб пытается ворваться к тебе в номер, соответственно звонишь на ресепшен, а там тебе так невинно отвечают ОК ЗАВТРА РАЗБЕРЁМСЯ и просто кладут трубку. Что делать??? Лично моё терпение кончилось в четвёртом часу ночи, помощи ждать не откуда, гость уходить не собирается. Я одеваваюсь и пытаюсь выйти из номера, что в его планы не входит и в ответ он пытается схватить меня за грудь и затащить в номер. В результате мы подрались, хоть и все руки в синяках, но победа за мной. На утро естественно ставлю всех в известность, они конечно обещают найти негодяя, НО показывают мне совершенно противоположных по описанию людей. Ставят охранника на этаж одна ночь проходит спокойно, НО на следующую ночь опять появляется ГОСТЬ. Слава богу в 5 утра я оттуда уехала. И желания возвратиться НЕТ. Кстати никаких 8 басейнов там нет, тем более с подогревом (по утрам вода леденая до судорог). Берег действительно коралловый, без тапочек не обойтись, но по утрам красиво рыба чуть ли не "по ногам" плавает. И
с пантона купаться можно, только там обрыв метров 100 минимум сразу, такая голубая бездна. Не для слабонервных. Вот такой замечательный отдых. В жизни всякое бывает, но чтобы в 5* отеле собственный маньяк (кстати не первый случай) - ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ. И самое главное полное равнодушие персонала, с ними разговаривать что пальмами. БЕСПОЛЕЗНО. Вообщем если у вас есть ВРАГ посоветуйте съездить туда.
с пантона купаться можно, только там обрыв метров 100 минимум сразу, такая голубая бездна. Не для слабонервных. Вот такой замечательный отдых. В жизни всякое бывает, но чтобы в 5* отеле собственный маньяк (кстати не первый случай) - ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ. И самое главное полное равнодушие персонала, с ними разговаривать что пальмами. БЕСПОЛЕЗНО. Вообщем если у вас есть ВРАГ посоветуйте съездить туда.