Premier Royal Grand Azure 5*

Мнение туристов о Premier Royal Grand Azure 5*

21 оценка
рейтинг: 4.3
Плохо (1-2)
1 оценка
Средне (3)
3 оценки
Отлично (4-5)
17 оценок
Все отзывы об отеле (21) Оставить свой отзыв

Фотографии Premier Royal Grand Azure 5*


Все фотографии (17)

Расположение и описание отеля Premier Royal Grand Azure 5*

Открыт в 2009 г. Общая площадь 148 000 кв.м.
Отель Premier Royal Grand Azure Resort 5* (Отель Премьер Рояль Гранд Азур Резорт 5*) расположен в 8 км от аэропорта г. Шарм Эль Шейх, в El Nabq, в 28 км от бухты Naama Bay.
Комплекс 3-х этажных корпусов. В отеле 335 номеров, из них: 198 Superior rooms (37 кв.м.), 137 Suite (74 кв.м). Уборка в номере - ежедневно, смена белья - ежедневно.
К оплате принимаются: Visa, MasterCard.

В номере Premier Royal Grand Azure 5*

  • LCD-телевизор
  • балкон или терраса
  • беспроводной интернет
  • ванна/душ
  • минибар
  • музыкальный канал
  • набор для приготовления чая и кофе
  • сейф
  • спутниковое телевидение
  • телевизор (российский канал)
  • телефон
  • туалет
  • фен

В отеле Premier Royal Grand Azure 5*

  • room service ($)
  • а la carte ресторан
  • бар на пляже
  • бар у бассейна
  • бассейн
  • бассейн детский
  • бассейн открытый с подогревом
  • беспроводной интернет
  • детская кроватка (по запросу)
  • детская площадка
  • детские стулья в ресторане
  • джакузи
  • дискотека
  • доктор ($)
  • интернет-уголок ($)
  • лимузин-сервис ($)
  • лобби бар
  • магазины
  • мини-клуб
  • парикмахерская ($)
  • парковка
  • прачечная ($)
  • ресторан
  • сауна
  • снэк-бар
  • турецкая баня
  • химчистка ($)

Развлечения Premier Royal Grand Azure 5*

  • анимация
  • аэробика
  • бильярд
  • водные виды спорта на пляже ($)
  • дайвинг-центр ($)
  • дартс
  • массаж ($)
  • пляжный волейбол
  • теннисный корт ($)
  • тренажерный зал
  • шахматы
  • шоу программы

Пляж Premier Royal Grand Azure 5*

Собственный, песчаный, кораллы, понтон (длина 145 м).
Зонтики, шезлонги, матрасы, пляжные полотенца – бесплатно.

Телефон Premier Royal Grand Azure 5*

+20 69 3710 310

Факс Premier Royal Grand Azure 5*

+20 69 3710 309

Сайт Premier Royal Grand Azure 5*

Туры в Premier Royal Grand Azure 5*

Отзывы об отеле Premier Royal Grand Azure 5*

Оценка туристов: 
4.3
Все отзывы: 21 | Плохо: 1 | Средне: 3 | Отлично: 17
Добавить отзыв
оценка
5
02.04.2016, Маргарита
Поездка: сентябрь 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Вы одни из лучших!!!
оценка
5
13.02.2014, Гуля
Поездка: март 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Отдыхали в марте 2012 Отель хороший. Мы жили в очень красивом номере Suite 74 кв.м. Все очень понравилось. Замечательный шеф и персонал приветливый (Ateya is cool).
оценка
4.7
30.05.2013, Васильева Светлана
Поездка: июль 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отдыхали семьей с тремя детьми в июле 2012: все очень понравилось. Не для развлечений, а для спокойного семейного отдыха. Сами заранее доплачивали за размещение в нужном месте (1 этаж и детский бассейн рядом). В номере было все ок. Рекомендую.
оценка
4.7
03.08.2012, лилия
Поездка: июль 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
шикарный отель, персонал очень приветливый, номера убирают каждый день, питание не очень, но кто любит специи, тем понравится, можно найти на любой вкус.
оценка
4.7
24.02.2012, ольга
Поездка: февраль 2012
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
только приехала из отпуска. отдыхала с подругой в отеле роял гранд азур с 16.02-24.02.2012. отель по территории очень большой, на территории находяться три больших бассейна один из них с подогревом. два главных ресторана, кухня разнообразная всё было (овощи, фрукты, мясо, рыба) спиртное тоже присутствовало, но не очень впечатлили они. вход в море плохой понтон длиной около 300 метров, постоянно приливы и отливы дно с кораллами. на пляже есть бар и небольшое кафе, где можно перекусить и выпить. гости отеля в основной массе англичане, немцы и французы. русских очень мало. анимация очень слабая поэтому вечером скучно. поблизости нет ни дискотек, ни кафе, ни ресторанов.
оценка
4.7
23.01.2012, Нателла
Поездка: сентябрь 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 4
  • Сервис: 5
Отдыхали мы в Египте в сентябре 2011 года компанией из 3 семейных пар (все до 30 лет).
Отель красивый, территория озелененная, море просто чудесное. Персонал общительный, улыбчивый, но уж очень доставучий. Было очень много смешных и не очень шуток, отпускаемых, в основном, в сторону нас и наших русских собратьев. Первые три дня было смешно, потом раздражало... Но это мелочи по сравнению с атмосферой комфорта, уюта и тепла...)
Предупреждаю, что отель разделен на жилые зоны для разных наций (европейцы, арабы, русские,..). Блок, где официально проживают все русские расположен в очень неудобном месте. Далеко от ресторана, пляжа, и вообще от всей движухи. Мы на ресепшене сразу платили по 5 баксов с пары чтобы нас во-первых, поселили всех рядом, в во-вторых, чтобы местечко было удобное. В результате - 3 номера рядышком, в уютном расположении. Все рядом- и ресторан и большая часть бассейнов, и арена где проводятся вечерние анимационные шоу и море! Насчет анимации - она там никакая.... Сначала детская часть-песни, танцы. Потом для взрослых...были конкурсы (не очень) один раз файер-шоу...и это все что запомнилось. Дискотеки никакой не было. Но мы не печалились так как отдыхали веселой компанией и все было ок.
Номера. В номерах нас в принципе все устроило. Просторный номер, большая кровать, чисто, уютно. Санузел немного расстроил подтеками на потолке и заплесневевшим кафелем.
Если у вас будет возможность выбрать этаж (их там максимум 3) выбирайте второй или третий. Мы жили на первом. в Номере выход на балкон- сплошное стеклянное окно-дверь. А за дверью ротанговые 2 кресла, столик и всё...дальше лужайка. То есть, сушить вещи было негде...В ванной они оставались сырыми а на "балконе" без присмотра мы их оставлять боялись. Но после 3-его дня пребывания там начали потихоньку оставлять полотенца на "балконе" и ни у кого ничего не пропало! Наши друзья из-за безысходности поступали также. Как известно, за кражи в арабских странах наказывают жестоко, может поэтому ничего и не было украдено.
На уборку мы оставляли по доллару каждый день. На всякий случай. Соседи тоже оставляли, потом 1 раз не оставили-результат-фиговая уборка... Так что, вопрос с чаевыми вы должны продумать сами.
Питание было на твердую "4". Очень много всего раскрасивого, но на вкус "такого себе....". Увидев выбор десертов я была в приятном шоке) Но когда мы начали их пробовать, поняли, что все они на один вкус... Так что от кухни я была не в восторге. Но вот блинчики с шоколадом-это было вкусно)
Море суперское. На пляже большой деревянный понтон, так как вход в море сплошь покрыт коралловыми рифами. Море красивого синего цвета, очень-очень соленое)))) Без маски и ласт там делать нечего, всю красоту прогялдите... Красивейшие рыбки самые причудливых размеров проплывают прямо рядом с вами, мой муж даже умудрился нескольких храбрых рыбешек погладить)))) Ощущения супер) Акул, слава Богу, мы не втсречали...но и дельфинов тоже, хоте и те и те там водятся. Обувь для хождения по рифам нам особо не пригодилась..зря купили....мы по рифам не ходили, боялись на ежей морских наступить, они ведь ядовитые. Будьте осторожны.
Экскурсии стоят довольно дорого... Мы были на одной. Морская прогулка+дайвинг. Были остановки в 3 бухтах. Очень красивые виды....оооочень красивый морской пейзаж....рыбы....ну вообщем глаза разбегались. Неплохой покупкой будет силиконовый чехол для фотика. Мы с ним фоткали под водой себя и рыбок=) Получилось отлично и фотик цел! Можно купить прям там (как и всевозможные панамки-тапки). На тер-рии отеля торговаться вряд ли удастся а вот если пойдете на базарчик (прямо напротив отеля) - торгуйтесь, но умеренно. Русских они не особо жалуют, говорят, что мы слишком любим халяву и скидки))))
Еще мы ездили на прогулку в ночной город Нама Бэй неподалеку от нашего отеля. Этот городок-спшлоная торговая улица с массой бутиков и лавочек, где вам будут навязчиво предлагать купить самые разнообразные сувениры по самым разным ценам. Торгуйтесь!!! И не торопитесь покупать ту или иную вещицу в первом бутике. Дальше можно найти чуть ли не в 3 раза дешевле! Будьте осторожны если вам предложат выпить чая или подышать благовониями! Арабы-получше цыганок. Нас даже пытались загипнотизировать, но мы спохватились и быстренько распрощались с "продавцами".
Возле главного бассейна и на пляже в течение дня работали барчики, где можно было перекусить и выпить алк/безалк. Напитки. Супер!
Рядом с пляжем расположен небольшой кальянный уголок. Там очень веселый и приветливый персонал, постоянной звучит русская музыка (Ленинград, Шнур), а обслуживающий парень в нацйиональном прикиде постоянно еще и попевает звучащей из динамиков музыке. Зрелище забавное!
Это вкратце о нашем отдыхе. Будьте внимательны и аккуратны, все хорошо в меру! Даже арабский разбавленный алкоголь)))))) Приятного отдыха!
оценка
4.3
28.10.2011, Людмила
Поездка: октябрь 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
отдыхали вдвоем в октябре. В целом отдых понравился, вот только с морем не заладилось. Так как у отель находится не в бухте, то по утрам на море сильный ветер, висит красный флажок и купаться не разрешается. После обеда картина несколько меняется, ветер стихает, хотя волнение сохраняется, спокойно поплавать с маской и трубкой получается не всегда. А в 17-00 доступ на море прекращается, т.к. наступает вечер и выходят морские ночные животные. Но искупаться в бассейне в это время тоже не получится, т.к. бассейны закрываются на чистку. Вообщем после 17-00 искупаться можно только в собственной ванной. Бар на пляже тоже перестает работать и остаются только бары внутри отеля. Это несколько не удобно, хотя можно привыкнуть. Если хотите поспать в тишине, то выбирайте номер, который не выходит на центральную площадь отеля, т.к. дискотека затягивается часов до 12 ночи, а потом еще пьяные возгласы русских туристов... Сервис не привлекательный. Чтобы поменяли батарейки в пульте телевизора пришлось просить два дня, ходить на ресепшн и напоминать. Уборка тоже производилась далеко не на высшем уровне, то стаканы хзабудут помыть, то полотенца поменять, а то и вовсе банные принадлежности поставить (гели, шампуни и т.д.) Местные спиртные напитки пить не возможно. Кое-как идет розовое вино, а в основном соки: гуава, манго и коктейли из них. Это минусы. Все остальное нормально. Питание отличное, разнообразное, в столовой отношение доброжелательное, но иногда за ужином не хватает стаканов или чашек или тарелок для супа, но это все мелочи. В рестораны Аля-карт лучше не ходить. Повара теже, что и в столовой, приносят не то, что заказываешь, дождаться своего заказа не возможно, так что приходилось уходить и идти в свой обычный ресторан на ужин. Фруктов много, мяса тоже. В целом впечатление хорошее, но второй раз мы бы не поехали. Климат сложный, надо постоянно пить много воды.
оценка
5
31.07.2011, Наталья
Поездка: июль 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Всем, привет! На днях вернулись из Египта, были там в первый раз. Отель изумительный: питание, сервис, еда, только вечером немного скучновато, аниматоры, конечно, стараются, но... увы... было лишь две дискотеки на пляже за две недели, и то кое- какие. Любителям покупаться в море, наверно, не понравится, множество разнообразных рыбок это, конечно, хорошо, но поход по понтону в 150 м, где всегда крутится толпа туристов - предприятие не из веселых. Море всегда ждет гостей, вас встретят ядовитые рыбки, сильное течение, которое отправит Вас бесплатно на остров Тиран, а чей - то зоркий глаз обязательно усмотрит мерещуюся акулу и все это в сопровождении замечательного свитска египетского мужчины, пытающего уследить за всем происходящим вокруг. В целом отдых отличный, не считая моря. Бассейнов много, место хватало всем!!!! В принципе советую, если Вас не напугало все выше описанное, в остальном все просто прекрасно!!!!
оценка
4.7
17.06.2011, Кутаров Аслан
Поездка: май 2011
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отдыхали с супругой в мае-июне 2011 года. Все очень понравилось начиная с обслуживающего персонала заканчивая убранством номеров. Шикарная внутренняя территория со множеством бассейнов, исключительное питание, вежливый персонал, прекрасная пляжная инфраструктура, замечательный климат. Единственное, что смутило так это непривичное для меня море, купаться там нельзя в привычном понимании, только попрыгать с понтона, сразу начинается кораловое "покрытие", так что для любителей сразу зайти в море, полежать у берега и поплескаться у волны останется двоякое впечатление.
оценка
3
13.05.2011, элла
Поездка: май 2011
  • Отель: 2
  • Питание: 5
  • Сервис: 2
только вернулись из этого отеля, отдыхали с мужем и сыном 2 годика. больше в этот отель мы ни ногой! 5 часов прождали пока нас заселят, ребенок голодный, не спавший, а у них на все ответ: "сейчас не можем". Предлагали деньги, просили, скандалили ноль эмоций. сколько ездили до этого нигде такого хамского отношения не было!!! официанты русских просто игнорируют, делают вид, что не видят, можно 2-3 раза попросить принести напитки, но так и не дождаться.
оценка
3.3
19.01.2011, Светлана
Поездка: июнь 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 3
  • Сервис: 3
Отель в целом неплохой. Нас заселили в номер с видом на бассейн. повезло. другие отдыхали с видом на стройку. Питание в начале очень понравилось, через 2 дня расстройство желудка и т.д. отравились все по очереди до самого отьезда каждый переболел. жутко. Спиртное не очень, сока нет есть что-то вроде юпи разбавленного водой. Вкусная выпечка, торты, мороженое и сладости вкусно. фруктами не обделили. но если хочешь успеть поесть надо во время приходить и по утру и в обед)))) анимация однообразная. зарядка в бассейне а вечером футбол на большом экране. дискотеки нет. правильно пишут это отдых семейный тихий спокойный. Рыбки самое удивительное если есть маска можно проплавать до вечера, восхитительно. Приятного всем отдыха.
оценка
4.7
18.01.2011, Наталья
Поездка: январь 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 4
Отдых безумно понравился, только вчера вернулись, ездила с мужем и друзьями. Отель супер, номера простые, но со вкусом, никаких проблем с заселением не было, ключи от номера дали сразу после заполнения карточки. Убирали регулярно, иногда оставляли 1$. Питание супер каждый день разнообразные блюда. А выпечка и кондитерские изделия просто на высшем уровне! Отношение работающего персонала хорошее, а если к ним относишься уважительно, так вообще прекрасное. К минусам я бы отнесла малое кол-во анимаций и всего лишь один теплый бассейн! с удовольствим еще раз вернусь туда!
оценка
5
29.06.2010, Рома
Поездка: июнь 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Это мое первое посещение Египта. Обычно отдыхали в Турции. Была удивлена небольшим количеством отдыхающих в это время. Когда мы приехали отель был полупустой. При расселении смотрите на номер. Первые цифры соответствуют номеру корпуса, следующие номер этажа, далее номер комнаты по порядку. Комнаты с номерами начинающимися на 10, 14, 16 и оканчивающиеся на нечетную цифру выходят на бассейн и в сад, а окончание на четную цифру гарантирует вид на стройку. Основная часть персонала говорит на английском и немецком, причем очень неплохо. Некоторые говорят или немного понимают русский язык. Обслуживание вполне устроило. Полотенце на лежаке разложат, кофе и напитки в ресторане принесут, улыбка и комплимент в придачу. Под конец нашего отдыха отель наполнился, официантам и барменам тяжелее было справлять ся с наплывом пожеланий гостей, но старались. Еда очень неплохая. Спиртные напитки местного производства. В лобби по вечерам смешивают коктейли. Пиво очень легкое, по вкусу очень напоминает наше жигулевское. Отель чистят, моют постоянно. Пляж очень чистый. Вход в море к сожалению с понтона. С правой стороны от него расчистили от кораллов место, получилась очень большая лужа, в которой можно немного поплавать. Там же и рыбки плавают. Анимация конечно слабенькая днем. Аниматоров не много. Дочь часто пропадала в миниклубе. Вечером по очереди перед шоу в живую поют парень и девушка. В шоу в основном приглашенные группы. Отель рассчитан на тихий семейный отдых.
оценка
4.3
17.04.2010, Екатерина
Поездка: апрель 2010
  • Отель: 5
  • Питание: 5
  • Сервис: 3
Были в этом отели с 8 по 15 апреля 2010 года. Территория красивая, питание отличное, обслуживающий персонал - хамы, надо ставить на место, нельзя молчать. Я думала, что такое сволочное отношение только к русским, познакомились с немецкой семейной парой, они рассказали, что и к немцам отношение не лучше. Аниматоры классные, очень активные, но не надоедливые. Спасибо Татьяне, Любе, Кахе!
оценка
4.7
14.03.2010, Вероника
Поездка: февраль 2010
  • Отель: 4
  • Питание: 5
  • Сервис: 5
Добрый день! Только вчера (13.03.2010) прилетели из отеля Tropikana Royal Grand Azure. Отель отличный - чистый, скромный (!) персонал, что очень радует по сравнению с другими отелями (а сравнить есть с чем). Территория отеля большая, поэтому не смотря на то, что отдыхающих много, всегда есть свободные лежаки и в 10.00 утра на пляже, и у бассейнов (где кстати, очень проффессионально делают массаж). На пляже есть и понтон и место, расчищенное от кораллов. Вкусная и разная еда. Отдыхали без детей, но подумала, что если бы поехала с сыном, не пожалела бы точно: не надо думать чем накормить, есть где искупать, есть где развлечь ребенка.
оценка
5
11.01.2010, Chernyshov Alex
Ехал конкретно в этот отель, т.к. до этого были там знакомые. Хочу сразу оговориться - каждый выбирает себе отдых сам, и если вы выбрали непонятного оператора и не смогли объяснить свои "хотелки", или едете по фортуне, то при чём здесь именно этот отель? Я попал на празднование рождества, и могу сказать со всей ответственностью, это было здорово!
Прекрасное обслуживание, чистые, а главное новые номера, добродушный персонал, еда приличная, пляж, море, солнце... Экскурсионная програма вполне на уровне. Насчёт Потаповой Алёны прочитал отзыв, и даже немного смутился. Я лично с ней общался - и тот негатив, который предыдущий автор понаписал, прошу не брать во внимание всем, кто собирается посетить Grand Royal. Воспитанная, адекватная девушка. На все мои вопросы и просьбы старалась дать максимум информации. Кстати, как и другие служащие отеля. Ну не было хамства по отношению ко мне! А то, что при плавании в открытой воде спасатель! обращает ваше внимание на безопасность, причем вашу же, считаю эти замечания надуманными и безосновательными. В принципе с каким настроением человек хочет быть после отдыха - это его право. Насчет стройки. Шли отделочные работы, но на моем отдыхе, а тем более сне это никак не отразилось.
Господа! Я очень рад, что отзывы прочитал уже после приезда, и могу смело заявить - кто хочет спокойный, трезвый, здоровый отдых без караоке и прочей пошлости - вам в этот отель.
P.S. Алёна! Держись. Я думаю тебе не надо объяснять неадекват наших соотечественников.
оценка
5
04.01.2010, margarita grechka
Я отдыхала в этом отеле с 27.12.2010 по 03.01.2010, только что вернулась и сразу хочу поделиться впечатлениями. перед поездкой не знала точно где буду отдыхать и рада, что не прочла те негативные отзывы, которые увидела сейчас. я отдыхала до этого в LTI Tropicana Grand Azure и могу сказать, что этот отель ничем не хуже. на мой взгляд он просто шикарный: огромная чистая красивая территория, стройка которую описывали в отзывах ранее уже давно закончилась, никаких работ я не слышала. в номерах жк телевизор, большие и удобные кровати, все чисто и аккуратно. в номере есть сейф. очень вкусно и разнообразно кормят, и на завтрак и на обед и на ужин есть что выбрать, правда на мой взгляд было мало фруктов, но я это списываю на зимний сезон. конечно ничего нельзя выносить из ресторана, так это вам не советский санаторий, тут совсем другие правила их нужно выполнять. зато от выпечки разбегались глаза. в главноем ресторане стоит кофе-машина и можно на выбор пить в неограниченно к оличестве каппучино, эспрессо или просто горячий шокололад. море чистое и глубокое, с огромным количеством безумно красивых рыб. несколько дней были волны и течение, но в основном море спокойное, только плавать далеко вглубь нельзя. большой песчаный пляж, огромное количество лежаков с хорошими соломенными зонтиками. можно спокойно идти и загорать после завтрака, а не бежать с самого утра занимать место, иначе потом его просто может не оказаться. такой опыт у меня был в другом отеле сети Тропикана. по поводу анимационной команды-практически все ребята русскоговорящие, вполне веселые и умело справляющиеся со своими обязанностями. не могу сказать, что по вечерам было совесм скучно, они развлекали нас как могли. отдельно хотелось бы рассказать про новогодний праздник, который устроили нам в этом отеле, это было такое веселье, и взрослые и дети были как одно целое. новогодний стол ломился от изобилия еды, а самое главное, это все было так красиво украшено, что многие в начале праздника просто ходили и фотографировали эти произведения искусств. не могу ничего сказать про выбор алкогольных напитков, так как там их не пробовала, но те кто пил, говорили, что все местного производства. персонал вполне вежливый и обходительный, конечно мало кто из официантов вполне образованный и знает английский или русский, но все друг друга понимали. на ресепшн стоят ребята конечно другого уровня. русских или украинских туристов там очень мало, большую часть отеля составляли англичане, немцы, и даже албанцы. я думаю, если бы там все так было плохо как описывают некоторые соотечественники, то иностранцы вряд ли бы туда приехали. так как этот отель относительно недавно открылся, те кто не хочет многолюдной толпы, это то что нужно. я очень рекомендую вам туда съездить отдохнуть, главное чтобы повезло с погодой и морем, а от всего остального недовольными вы не останетесь!лично я шикарно отдохнула!
оценка
3
17.12.2009, Ольга
Отдыхали с мужем. Бронировали Тропикана Гранд Азур, а завезли нас в Премьер Роял Гранд Азур. Заселили в 16 корпус на 3 этаж. Плазма, номер большой, сейф 2 раза клинило (батарейки садились). Чайник с кофе сами ходили просили на ресепш (хотя он положен быть в каждом номере). Пододеялиников там в глаза не видели. Первые 3-4 дня питание было шикарным, но потом пошло на спад, в последние дни на завтрак были блины, омлет, мюсли, вчерашние сосиски и 4 йогурта. Персонал общается на уровне: "Привет, Брат! как дела? всё хорошо? Слава богу!" вот мы ради общения с персоналом едем отдыхать:) достали, наглые, не воспитанные, навязчивые. Пляж отличный за исключением: нет урн, нет туалетов, есть бар с барменом, но лучше бы бармена не было. место раздачи полотенец-это место тусовки персонала. Бассейны холодные, один греют, но он всёравно холодный для этого времени года. от джакузи только название: на всю джакузи 8 бульбуляторов (3 из них не работают) и вода ледяная. сауна это домик 2*2 метра, это не преувеличение!!! там даже нет купели. Инструкция к сауне: после сауны примите душ, и только после этого можно лезть в бассейн:) После заката купаться в бассейнах нельзя (как нам объяснила Алёна Потапова - о ней ниже) их очищают! а вот сотрудники их начинают чистить пылесосами в 10-11 утра и до обеда. С пирса тоже спокойно не поплаваешь, начинает свистеть надзиратель, а если не свистит, то домогается со своими пошлыми шутками до девушек. Из номеров воруют деньги: мы и наши друзья обнаружили что перед уборщиком по номерам ходит парень и собирает чаевые и заодно карманные мелкие деньги (5-15 долларов), просто шарит по карманам сложенных наших вещей. Его поймали практически за руку, но его не уволили, он там по прежнему работает. На пирсе к нам подошла девушка (контролирует качество обслуживания или что то вроде того) Алёна Потапова, спросила про недостатки, мы ей описали (очень вежливо и сдержано) на что она нам прямым текстом: "Если вам не нравится-не приезжайте, ненадо к нам ездить, мы только рады будем. Наш отель расчитан на иностранцев. Они на 80-90% довольны." Только эти иностранцы появлялись и через день-два исчезали в другой отель-наверно сильно так наш нравился:) В отеле проживало максимум 20 человек. Персонала больше чем посетителей. Стройка полным ходом идёт на территории. Еду из ресторана выносить нельзя! а помимо 3х разового питания только малосъедобные сендвичи на пляже с 12 до 16. вечером на ресепшн пиво, а закуски только в ресторане (это разные концы отеля). Анимация есть, но толку нет, посетителей нет совсем и анимации просто остается плясать. Гида в отеле не бывает вообще. Даже перед отлётом нам просто письмо с расписанием рейса сунули под дверь. Для детей вроде есть махонькая площадка, но ниразу не видела что с ними кто то занимается. Если не бродить по отливу и фотать живность, или плавать с маской (уши в воде что бы свиста не слышать), делать больше нечего.
Наши выводы: 1.обслуживание ужасное, это вина управляющих, это показывает отношение управляющих к отдыхающим туристам и измениться врядли. 2. Никак не 5* 3. Никакая инфраструктура 4. Отель построен не качественно (если прорвет трубу в ванной-придется вскрывать стены).
оценка
5
02.12.2009, светлана
отдыхала с 21 по 29 ноября 2009г отлично провела время.. еда 5... номера5... пляж 5... анимация 5+... огромное спасибо анимационной команде Ольге.. Марго.. Ладе.. Саре.. и ребятам Кахе.. Джорджу.. Чико.. и др. советую всем этот отель.. очень приветливый персонал...
оценка
4
23.11.2009, Дмитрий
отдыхали с 8 по 18 ноября 09г. оплатили Тропикана Гранд Азур, а туроператор привез на в Роял!
Первое впечатление: номера огромные, мы жили с видом на море, бассейн и ресторан! 5+
территория: чувствуется новый отель - растительность скудная, но территория огромная, нам понравилось!
ресторан: кормили вкусно и разнооборазно, правда по утрам не хватало кипятка на всех! пили какао!
море и пляж: чистый огромный пляж, чистое теплое море, понтон не напрягал! лучше чем в тропикане!
персонал приветлив, доброжелателен! НО при выезде все впечатление от отдыха испортил некий счет за напитки на 126 баксов, выпитых якобы нами рано утром. После продолжительных споров правда восторжествовала, извинения были принесены, НО не приятно!
думаю, что через год-два отель оправдает свои 5 звезд, а пока только 4 - за стройку на территории и Рафшана с Джумшутом!
оценка
1
13.11.2009, Марина
Отдыхали там с 22.09.2009. Ужас полный! Купили тур в Тропикана Си Бич, а туроператор - перевез нас в этот строящийся полуразваленный отель. Там кроме нас не было туристов даже. Отдыхали какие-то итальянцы, которым видимо было все равно где отдыхать. Бассейны не работали. Был один, который забывали чистить. Анимация при двух-трех детях -это тоже кошмар. Ни развлечений, ни отдыха. В номерах везде побелка, отваливается штукатурка. На ресепшен разговаривать не хотели, так как мы требовали перевезти нас в оплаченный отель. За 60 000 рублей мы приобрели себе плохое настроение, море слез и переживаний и скотское отношение от "расхваленного" КапиталТура!!!! Люди!!! Не отдыхайте с КапиталТуром!!!! Вас бросят на произвол судьбы в чужой стране, а по приезду домой вы не сможете отстоять своих интересов и вернуть хоть какие-то деньги!!!